【推薦】工作總結(jié)范文
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編精心整理的工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
工作總結(jié)范文1
一、思想認(rèn)識(shí)。
在這一個(gè)學(xué)期里,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。這一學(xué)期來(lái)我嚴(yán)格約束自己,鞭策自己,力爭(zhēng)在思想上、工作上,在同事、學(xué)生的心目中樹(shù)立起榜樣的作用,使自己的思想上了一個(gè)新的臺(tái)階,同時(shí)也是對(duì)自己思想上嚴(yán)格要求的一個(gè)新的開(kāi)始。一學(xué)期來(lái),我還積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
二、教學(xué)工作。
1、在教學(xué)工作方面,整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。但不管怎樣,為了把自己的教學(xué)水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《青年教師》等書(shū)籍。還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多聽(tīng)課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。每上的一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的.信念是----不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
2、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線(xiàn)索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課,就連以前討厭數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂(lè)于上課了。
3、虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問(wèn)。在每節(jié)新授課的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見(jiàn),學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽(tīng)老師的課,做到邊聽(tīng)邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課,征求他們的意見(jiàn),改進(jìn)工作。
工作總結(jié)范文2
20xx年,保密工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)保密工作會(huì)議精神,積極開(kāi)展保密工作,結(jié)合工作實(shí)際,通過(guò)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、建立健全制度、強(qiáng)化工作職責(zé)、完善保密措施等四方面建設(shè),促進(jìn)了保密工作的完善和發(fā)展。現(xiàn)將20xx年保密工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確任務(wù),落實(shí)保密工作責(zé)任。
區(qū)科協(xié)高度重視保密建設(shè)工作,認(rèn)真按照保密工作要求貫徹落實(shí)到各項(xiàng)工作中去。一是主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同管理,并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保密工作。二是制定年度工作計(jì)劃,確定目標(biāo)任務(wù),按照《臺(tái)江區(qū)保密工作績(jī)效考評(píng)細(xì)則》,將保密工作建設(shè)目標(biāo)任務(wù)分解細(xì)化,層層落實(shí),責(zé)任到人。三是把加強(qiáng)保密工作建設(shè)作為績(jī)效管理任務(wù),列入重要議事日程。四是開(kāi)展經(jīng)常性的保密教育,安排分管領(lǐng)導(dǎo)參加保密業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織干部職工學(xué)習(xí)《保密法》和保密工作基本知識(shí),促使保密工作落實(shí)到位。
二、健全制度,規(guī)范運(yùn)行,推進(jìn)保密工作順利進(jìn)行。
堅(jiān)持把制度建設(shè)放在首位,狠抓制度建設(shè)和落實(shí)工作。一是制定了《密件處理制度》、《定密工作制度》、《政府信息公開(kāi)保密審查制度》等相關(guān)工作制度,使得機(jī)關(guān)保密工作更加系統(tǒng)規(guī)范。二是為了確保計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)保密管理工作各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)保密工作中存在的泄密隱患,堵塞管理漏洞,制定涉密及非涉密計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度,推進(jìn)保密工作健康發(fā)展。
三、強(qiáng)化職責(zé),確保保密工作取得實(shí)效。
按照區(qū)保密工作績(jī)效管理工作的要求,認(rèn)真開(kāi)展了保密工作督查檢查。一是開(kāi)展對(duì)政府信息公開(kāi)、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)保密檢查工作,遵循“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)公開(kāi)、誰(shuí)審查”的原則,擬公開(kāi)的信息均應(yīng)當(dāng)進(jìn)行保密審查。二是檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,嚴(yán)格要求在兩周內(nèi)整改到位。三是涉密文件指派專(zhuān)人按規(guī)定送交至區(qū)保密局統(tǒng)一銷(xiāo)毀,確保保密工作取得實(shí)效。
四、完善措施,妥善管理保密技術(shù)設(shè)備。
完善保密措施,是做好計(jì)算機(jī)保密管理的保障。區(qū)科協(xié)十分重視對(duì)計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)保密工作的督促檢查,主要采取了以下幾項(xiàng)措施:一所有電腦都配備了殺毒軟件,定期殺毒與升級(jí),并指定專(zhuān)人從事計(jì)算機(jī)保密管理工作,確保涉密文件、記錄、信息等在傳遞、使用過(guò)程中的.安全,未出現(xiàn)過(guò)失、泄密問(wèn)題。二是采取自查與抽查相結(jié)合,常規(guī)檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合,定期檢查與突擊檢查相結(jié)合等方式,對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行防范措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查;三是計(jì)算機(jī)貫徹執(zhí)行上級(jí)保密部門(mén)文件的有關(guān)項(xiàng)規(guī)定和要求,嚴(yán)格涉密信息流轉(zhuǎn)的規(guī)范性,嚴(yán)格執(zhí)行“涉密信息不上網(wǎng),上網(wǎng)信息不涉密”的原則。
工作總結(jié)范文3
20xx年,我院檢察檔案工作嚴(yán)格按上級(jí)院有關(guān)文件要求,在認(rèn)真執(zhí)行《檔案法》的基礎(chǔ)上,結(jié)合本院實(shí)際,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)檔案的歸檔、建檔工作,較好的完成了今年的工作。
我院現(xiàn)在檔案管理員一人,檔案庫(kù)一間,檔案密集架一套,有檔案20xx多卷,并配齊微機(jī)等其他相關(guān)的檔案使用設(shè)施。在具體工作中,我們堅(jiān)持做好以下幾個(gè)方面的工作:
一是嚴(yán)格依法管理,促進(jìn)檔案工作的法制建設(shè)。檔案工作尤其是檢察機(jī)關(guān)的檔案管理工作,往往是滯后于其他檢察工作的,但我院黨組在全力抓好其他檢察業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上,并沒(méi)有放松對(duì)該項(xiàng)工作的管理,我院已達(dá)到三級(jí)檔案達(dá)標(biāo)單位,今年投入9000元購(gòu)買(mǎi)了新標(biāo)檔案盒300個(gè),對(duì)檔案工作進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范和整理,并由辦公室負(fù)責(zé)組織對(duì)本院的院志進(jìn)行了續(xù)寫(xiě),使建院以來(lái)的院情得到了科學(xué)、真實(shí)的記載。
二是認(rèn)真組織相關(guān)人員,學(xué)習(xí)貫徹《檔案法》、《檔案法實(shí)施辦法》和《檔案管理?xiàng)l例》對(duì)有關(guān)法律法規(guī),我們還依據(jù)上述法規(guī),有針對(duì)性制定和完善了我院檔案工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,以《檔案安全保密制度》、《庫(kù)房管理制度》、《閱覽室借閱制度》、《檔案統(tǒng)一管理制度》等。
三是注意開(kāi)發(fā)檔案的信息資源,加大檔案為檢察工作服務(wù)的力度,檔案工作不僅是一項(xiàng)規(guī)整、管理的'工作模式,更主要的是他的利用價(jià)值,如何利用檔案為我們的工作提供服務(wù)與方便,乃是真正意義其所在,今年我院組織檔案管理員學(xué)習(xí)了檔案管理保存學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案工作的規(guī)范和管理,使檢察機(jī)關(guān)的檔案工作得到了進(jìn)一步的提高。
存在的問(wèn)題:
1、還需加強(qiáng)微機(jī)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高微機(jī)操作水平。
2、大事記、組織沿革還需加強(qiáng)。
3、檔案室通風(fēng)設(shè)備較差,需要維修。
4、檔案室急需增加檔案裝具(密集架)。
下步打算:
1、完善特種載體檔案的管理,加強(qiáng)電子、照片、錄音錄像等特種載體檔案和榮譽(yù)檔案的收集及規(guī)范化整理工作。
2、通過(guò)自學(xué)和培訓(xùn),熟練操作微機(jī),盡快達(dá)標(biāo),不斷推進(jìn)現(xiàn)代化管理檔案的進(jìn)程,加大各門(mén)類(lèi)文件材料形成、積累、歸檔工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)力度,為微機(jī)聯(lián)網(wǎng)工作打下基礎(chǔ)。
3、繼續(xù)做好檔案的保管工作,加強(qiáng)檔案庫(kù)室管理制度的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度、服務(wù)制度,做到無(wú)失泄密及損害單位利益事件發(fā)生,提供利用要及時(shí),查全率、查準(zhǔn)率均達(dá)到100%。
在今后的工作中,我院將緊緊圍繞檢察中心工作,堅(jiān)持以服務(wù)為主題,切實(shí)加強(qiáng)《檔案法》的宣傳學(xué)習(xí),以提高檔案管理水平和人員素質(zhì)為根本,以檔案信息化建設(shè)和檔案資源建設(shè)為重點(diǎn),努力把檢察檔案工作做得更好。
工作總結(jié)范文4
在工作中不覺(jué)時(shí)光飛逝,我來(lái)貴公司上班已經(jīng)一月有余。剛出校門(mén)的我在一開(kāi)始進(jìn)入進(jìn)入工作崗位的時(shí)候有一些不知所措,所幸有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助,讓我很快的了解的自己工作的職責(zé)所在,熟悉了工作的內(nèi)容。他們的熱心和友好讓我在新環(huán)境中倍感踏實(shí)和溫暖,對(duì)做好未來(lái)的工作更有信心了!在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,通過(guò)自己的努力,雖然沒(méi)有取得足以令人刮目相看的成績(jī),但是也在工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的磨練中有所進(jìn)步。
一﹑收獲﹑工作心得
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)首先告訴我的是:工作不是學(xué)習(xí),變化性比較大,要根據(jù)工作的需要來(lái)及時(shí)調(diào)整自己的行動(dòng)和計(jì)劃,這樣才能讓自己工作之外的時(shí)間來(lái)為工作做準(zhǔn)備,否則做無(wú)用功則是難免的事情。剛來(lái)的時(shí)候,我的計(jì)劃是一邊做好本職工作一邊了解液壓機(jī)的相關(guān)知識(shí),事實(shí)證明我這么做是錯(cuò)誤的。首先,工作伊始,體力的不足成了我最大的難題,工作之余很難再有精力去研究其他事情。其次,我發(fā)現(xiàn)我首先要解決的問(wèn)題不是了解液壓機(jī),而是學(xué)會(huì)做好手頭的工作和學(xué)會(huì)與同事們工作上的配合。
在此基礎(chǔ)上我改變了我一開(kāi)始的計(jì)劃,把主要精力放在做好手頭的工作和學(xué)會(huì)工作時(shí)與同事們的配合上,其次讓自己保持良好的精神狀態(tài)﹑休息和營(yíng)養(yǎng),讓自己的身體盡快適應(yīng)車(chē)間的工作。現(xiàn)在,我每天下班以后已經(jīng)不會(huì)感覺(jué)很累了,在車(chē)間雖然還不能獨(dú)當(dāng)一面,但是幫同事們做一些輔助性工作的時(shí)候已經(jīng)有一些默契了。
上班的第一天,聽(tīng)到最多的一句話(huà)就是葛飛師傅說(shuō)的“安全第一”,當(dāng)時(shí)并沒(méi)有太多的感覺(jué),在車(chē)間一個(gè)多月以來(lái)雖然沒(méi)有出什么事情,但是對(duì)“安全”兩個(gè)字的感覺(jué)已經(jīng)大不相同!首先是進(jìn)車(chē)間一定要帶好安全帽﹑防護(hù)手套,因?yàn)槟悴恢朗裁磿r(shí)候會(huì)碰到什么東西。其次,做任何事情的時(shí)候要顧及他人,尤其是高空作業(yè)的時(shí)候,因?yàn)樽约旱囊粋(gè)動(dòng)作可能會(huì)影響到其他人,進(jìn)而讓其他人出現(xiàn)危險(xiǎn)。最后,在車(chē)間的任何地方都要注意你的腳下,因?yàn)樵谲?chē)間里摔倒實(shí)在是太危險(xiǎn)了。
工作的時(shí)候,放下了筆桿子,拿起了各種工具,平時(shí)在生活中養(yǎng)成的做事要有條有理的.習(xí)慣,在這里給了我一些幫助,但是太小兒科了。在公司的工作中我對(duì)做事有條理﹑有方法有了全新的認(rèn)識(shí)。比如,拿割刀的時(shí)候,首先要注意皮管不能被卡住,其次要注意皮管帶起的東西不要砸到別的東西,再次,要注意不能拉得太長(zhǎng),把乙炔瓶拉倒了。我覺(jué)得我在這方面還有待鍛煉。
在學(xué)校的時(shí)候,我覺(jué)得我還算是蠻愛(ài)鍛煉,蠻強(qiáng)壯的了,車(chē)間一個(gè)多月的生活,讓我的體能和體型都有了意想不到的變化,這算是我最意外而又歡喜的收獲了!
技術(shù)上也小有收獲。如電焊的簡(jiǎn)單焊接、卷尺使用中如何減少誤差、斜角大的梯子與斜角小的梯子間距的選擇等等。只是這些事情實(shí)在是不值得一提,不再詳述了。
二﹑工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法
第一個(gè)我想說(shuō)的問(wèn)題是:工作中工作分配的問(wèn)題。在實(shí)際的工作中,我遇到過(guò)這兩種情況,一是特別的忙,二是特別的閑。比如年前有一天排電纜的時(shí)候那一天特別的忙,年后開(kāi)工后的一天,那一天到處找不到事情做。雖然這只是很極端的兩天,但是我認(rèn)為在我們公司在員工具體工作的安排上可以有以下兩點(diǎn)的改進(jìn):第一,對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的總體工作在預(yù)先有一個(gè)合理的安排,并在實(shí)施時(shí)根據(jù)具體情況進(jìn)行一些修正和改進(jìn)。第二,對(duì)員工的工作進(jìn)行更具體的細(xì)化,使人盡其才,人盡其用,在不加重員工工作量的基礎(chǔ)上提高工作總量,減少因?yàn)楣ぷ鞣峙洳缓侠碓斐傻娜肆ξ锪Φ睦速M(fèi),提高勞動(dòng)力資源的利用效率。
年后本公司對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的管理辦法有了明顯的改進(jìn),取得了相當(dāng)?shù)某煽?jī)。但是我個(gè)人認(rèn)為依然有一些工具的管理存在一些問(wèn)題,我在工作中就時(shí)有碰到到處找工具找不到的情況。目前遇到的工具有大錘、小錘、鋼絲繩、撬棍、大小掃把、鐵鍬、鎬。在尋找這些工具的時(shí)候,資源在不知不覺(jué)中不浪費(fèi)了。我個(gè)人的建議是對(duì)每件工具進(jìn)行簡(jiǎn)單的登記造冊(cè),領(lǐng)工具的時(shí)候簽名,簽名人需對(duì)工具去向負(fù)責(zé),或用在何處,或借與何人,或送回倉(cāng)庫(kù)……在每日結(jié)束時(shí)進(jìn)行清查,并將可以歸位的工具歸位,將沒(méi)有的工具及時(shí)補(bǔ)充。
在十號(hào)的冷卻塔接線(xiàn)過(guò)程中,我有受到了些許的啟發(fā)。負(fù)責(zé)接線(xiàn)的陳先生已于九號(hào)就到我們公司,但是在十號(hào)正式接線(xiàn)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)三相線(xiàn)不夠,膨脹螺絲一個(gè)都沒(méi)有,以至于工作無(wú)法開(kāi)展,時(shí)間就在等待的過(guò)程中浪費(fèi)了。十號(hào)下午接線(xiàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)很多地方需要鉆孔以后才能穿線(xiàn),所以陳先生又在等待的過(guò)程中浪費(fèi)了很多時(shí)間!雖然錯(cuò)不在于我公司,但是如果我們能于九號(hào)時(shí)和陳先生多一些交流,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)一些相關(guān)事宜,提前做好準(zhǔn)備,我想冷卻塔的接線(xiàn)工作肯定可以提前一天完成!
最后,認(rèn)為工作中人員分配應(yīng)注意每個(gè)員工的能力,互相補(bǔ)充,互相配合提高工作效率,對(duì)于這條還沒(méi)有一個(gè)完整的概念,在此不詳述。
三﹑對(duì)未來(lái)工作的一些規(guī)劃
首先,盡量每日寫(xiě)工作日志。前事不忘后事之師,量變到質(zhì)變,前輩們一直在教導(dǎo)我們?nèi)绾稳グl(fā)展,創(chuàng)新。對(duì)前事進(jìn)行記錄和思考,首先可以對(duì)后來(lái)的工作進(jìn)行一定的指導(dǎo),其次只有在大量經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新才有可能!
做好每一項(xiàng)遇到的工作,千里之行始于足下,做好了每一項(xiàng)我遇到的工作,我也就做好了我所有的工作,而這正是我所追求的目標(biāo)。
安全問(wèn)題始終記在心上。經(jīng)歷了油漆進(jìn)到眼睛的刺痛,差點(diǎn)被鋼板砸到腿的后怕,不知道何時(shí)造成的大腿上至今未好的傷疤,讓我不得不謹(jǐn)記:安全生產(chǎn),警鐘長(zhǎng)鳴!
合理安排生活,保持充沛的精力去工作。工作伊始那種力不從心的感覺(jué),至今仍然記憶猶新。充足的精力是做好工作的客觀條件,所以在日后的工作中,我要把這件事情當(dāng)做好,讓我自己在客觀上有做好工作的條件,在才能在主觀上對(duì)做好自己的工作更有把握和信心。
當(dāng)然,隨著對(duì)工作的漸漸熟悉,我對(duì)自己在工作的中表現(xiàn)提出了新的要求,現(xiàn)在的我不應(yīng)該滿(mǎn)足與做工作,而是應(yīng)該思考和鍛煉自己能更快更好的工作!
在此期望何總在閑暇之時(shí)可以給予我工作方向上的一些指導(dǎo),雖然我有心去努力,但是目前的我對(duì)于我應(yīng)該努力去做什么并沒(méi)有一個(gè)確定的目標(biāo),僅僅是在切切實(shí)實(shí)的做好我在車(chē)間遇到的每一件事情而以。這種情況讓我有一種做一天和尚撞一天鐘的感覺(jué),不能做對(duì)未來(lái)一段時(shí)間做出一個(gè)切實(shí)的計(jì)劃,這讓我感覺(jué)有一些迷惘!
以上就是我工作之中的一些感想,所感所想都顯稚嫩,何總百忙中能閱讀拙作,深表感謝!
不當(dāng)之處還望何總不吝給予批評(píng)和指導(dǎo),以期能得到更大的進(jìn)步。
工作總結(jié)范文5
回首20___年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大同仁的支持下,作為一名廚師長(zhǎng),我始終堅(jiān)持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大廚房員工,努力為顧客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),F(xiàn)將這一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)培訓(xùn)教育,提升員工素質(zhì)。
公司的規(guī)章制度,我經(jīng)常在例會(huì)上向廚房員工提及、宣讀,旨在要求大家都養(yǎng)成遵守公司制度的習(xí)慣;結(jié)合員工實(shí)際情況,我加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)我的努力和大家的積極配合,廚房員工整體素質(zhì)得以提高,遵守公司及廚房的規(guī)章制度、保持良好的個(gè)人衛(wèi)生和儀表、鉆研烹飪技術(shù)等行為,基本上都成了廚房員工的自覺(jué)行為,F(xiàn)在,一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)初步形成。
二、注重銷(xiāo)售導(dǎo)向、加強(qiáng)質(zhì)量管理。
菜肴是產(chǎn)品,產(chǎn)品只有在銷(xiāo)售出去才能創(chuàng)造效益,好的.產(chǎn)品才能創(chuàng)造好的效益。因而,我在平時(shí)工作中就很注重廚房員工銷(xiāo)售意識(shí)的培養(yǎng),我們要注重全局,不能只盯著做菜這一道工序,更應(yīng)該關(guān)注菜肴能否順利銷(xiāo)售,關(guān)注顧客消費(fèi)后的感受。我們要增加營(yíng)業(yè)收入,我們要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那菜肴口味當(dāng)然要好、質(zhì)量當(dāng)然要跟得上。
菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師長(zhǎng),我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們認(rèn)真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及顧客反饋,總結(jié)每日成品問(wèn)題,并在次日例會(huì)中及時(shí)研討,改進(jìn)不足。我們?cè)谂Γ覀円诡櫩蛯?duì)我們的菜肴產(chǎn)生一種如情人般的眷戀,一種剪不斷、理還亂的思念之情。
三、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,落實(shí)消防要求。
我們嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。首先,每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),確保衛(wèi)生區(qū)干凈、整潔;其次,規(guī)定食品原料必須分類(lèi)存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置。
防火工作,歷來(lái)是廚房工作的重點(diǎn)之一。為落實(shí)消防要求,我要求所有員工必須做到“人離火熄、電斷、氣關(guān)”;我們還不定期檢查廚房的燃?xì)夤苈,防止因泄露而引發(fā)火災(zāi)事故,經(jīng)常檢查各類(lèi)電器的電源線(xiàn),防止跑電漏電引發(fā)各類(lèi)消防或電擊安全事故。我們嚴(yán)格按照要求,確保食品衛(wèi)生安全和消防安全,為公司安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供應(yīng)有的保障。
四、加強(qiáng)節(jié)料節(jié)能,嚴(yán)格成本控制。
在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,始終是我們的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長(zhǎng),我也總結(jié)出一些降低成本的方法。如:掌握庫(kù)存狀況,堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷(xiāo)售出去;落實(shí)節(jié)約廚房用水、用電、用氣的舉措;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值。通過(guò)以上措施,把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本、控制成本,從而達(dá)到效益最大化。
綜上所述,在本年度,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們?cè)趶N房綜合管理、員工素質(zhì)、菜肴質(zhì)量、衛(wèi)生安全、成本控制等方面都取得一定成績(jī)。當(dāng)然,我們也還存在不足,比如,對(duì)市場(chǎng)需求變化的掌握不夠及時(shí),時(shí)鮮產(chǎn)品的推出滯后,廚房管理還沒(méi)有形成系統(tǒng)等。
在新的一年,我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì),在20___年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)教育培訓(xùn)、質(zhì)量衛(wèi)生安全監(jiān)控和成本控制。同時(shí)我要改進(jìn)自己的工作思路,及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)向,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新;加強(qiáng)廚房管理的基礎(chǔ)建設(shè),努力使管理形成體系,從而尋求在新一年內(nèi)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和品牌效益。
工作總結(jié)范文6
回首20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大同事的支持下,作為一名廚師,我始終堅(jiān)持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下:
政治思想方面:
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是自覺(jué)堅(jiān)持以黨的十八大為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)飲食烹調(diào)和提高食品質(zhì)量的方法研究。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
日常工作方面:
在過(guò)去的一年中,我樹(shù)立與增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想。按時(shí)上下班,保證按時(shí)開(kāi)餐,遵守勞動(dòng)紀(jì)律及食堂的.一切規(guī)章制度,服從工作調(diào)配,愛(ài)護(hù)集體財(cái)物,做好集體和個(gè)人衛(wèi)生,努力完成本職工作。菜肴質(zhì)量是廚師得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此在飲食烹調(diào)上,我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作,保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認(rèn)真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中,同時(shí)我還認(rèn)真聽(tīng)取就餐人員的意見(jiàn),總結(jié)不足,并在下次烹調(diào)中及時(shí)改進(jìn)。在服務(wù)上,我做到優(yōu)質(zhì)、高效,對(duì)就餐人員態(tài)度和藹,說(shuō)話(huà)和氣。不說(shuō)粗話(huà),不罵人,團(tuán)結(jié)一致,做好伙食工作。
在食品衛(wèi)生上。我嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度,嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質(zhì)對(duì)就餐人員的危害,保障大家的身體健康。成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。個(gè)人衛(wèi)生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔,無(wú)霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面,認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴(yán)格保證操作間地面、門(mén)窗、以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
綜上所述,在本年度,通過(guò)努力,我在某些方面取得了一定的成績(jī)。當(dāng)然,我也有不足之處,今后,我一定繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
工作總結(jié)范文7
一月中旬,又回到了創(chuàng)業(yè)公司。
就像第一篇工作總結(jié)一樣,憋了兩個(gè)月才寫(xiě)出來(lái)。
先列幾個(gè)詞:態(tài)度、品牌、專(zhuān)業(yè)
咱們分別聊聊這幾個(gè)詞:
1、態(tài)度
新公司講究態(tài)度,老板講究態(tài)度,企業(yè)文化有兩點(diǎn),第一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn)【態(tài)度決定一切】
以前我永遠(yuǎn)都敢拍胸脯跟別人說(shuō),哥們我不敢說(shuō)特別聰明、不敢說(shuō)專(zhuān)業(yè)強(qiáng),但是我絕對(duì)是工作態(tài)度最好的。
但是,到了這里,我發(fā)現(xiàn)態(tài)度在18樓,而我在17樓工作,我的態(tài)度就在那里,始終懸頭頂一米高的地方,我看的見(jiàn),別人看不見(jiàn);
年會(huì)的時(shí)候,老板講話(huà),因?yàn)槟昵巴对V沒(méi)有處理完卻有人請(qǐng)假回家,因?yàn)槲覀儧](méi)有把公司當(dāng)自己的',這就體現(xiàn)了態(tài)度。
咔的一聲,態(tài)度碎了一地,剛進(jìn)公司的我在態(tài)度上差了點(diǎn)…從兩個(gè)角度看,我們都沒(méi)錯(cuò),可是我們確實(shí)交叉線(xiàn),期望著我們的視線(xiàn)變成平行線(xiàn);
2、品牌
態(tài)度成就個(gè)人事業(yè),事業(yè)前期能體現(xiàn)的能讓別人看到的便是個(gè)人品牌;
在這個(gè)職場(chǎng)中,人脈存在的前提便是個(gè)人品牌,打造個(gè)人品牌便是創(chuàng)造人脈;
用自己對(duì)工作、對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度以及責(zé)任感,用自己對(duì)產(chǎn)品行業(yè)的喜歡之心來(lái)打造自己的個(gè)人品牌;
3、專(zhuān)業(yè)
前兩周基本無(wú)法進(jìn)入正常的工作狀態(tài),每天昏昏欲睡、頭疼腦漲,一切事情無(wú)法真正的思考,面對(duì)事情只能用簡(jiǎn)單的思維作出“判斷處理”,連帶各種被批,讓自己感到惶恐,但是內(nèi)心又有一種理直氣壯的氣息從未熄滅...我需要展示自己專(zhuān)業(yè)的才能,做事要利索起來(lái),不能只體現(xiàn)出自己懂。
工作總結(jié)范文8
加油站工作總結(jié)時(shí)間總是在不停不停的轉(zhuǎn)動(dòng),我們手上的工作也沒(méi)一刻停下過(guò),時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年已經(jīng)過(guò)半了,這半年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常具有挑戰(zhàn)的時(shí)光,也是我真真正正實(shí)踐的半年,這段時(shí)間,我的工作是挑戰(zhàn)與實(shí)踐并存和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,在此我深表感謝!我擔(dān)任加油站的加油員,已經(jīng)多長(zhǎng)時(shí)間了,對(duì)我來(lái)說(shuō)這是場(chǎng)真真正正的考驗(yàn),在挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也在鞭策自己,我定要崗位上多學(xué)習(xí),勤奮工作,不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,在我心里也默默的叮囑自己,這個(gè)職位對(duì)我來(lái)說(shuō)是來(lái)之不易的,這個(gè)崗位我還是第一次接觸,工作起來(lái)找不頭緒,不知道從那里起步,要不是站長(zhǎng)對(duì)我的細(xì)心幫助,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)與支持,就沒(méi)有今天的'我。我要一步一步的踏踏實(shí)實(shí)的走好未來(lái)的路,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與同志們對(duì)我的期望。半年來(lái),努力提高自身的政治覺(jué)悟;時(shí)時(shí)刻刻以標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,律己才能服人,只有自己做到了,才能給以信服,事事?lián)屧谇,做在前,俗?huà)說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,我站終于完成計(jì)劃完成純槍汽油和柴油噸,直銷(xiāo)噸,總計(jì)噸,實(shí)際完成純槍汽油和柴油噸,直銷(xiāo)噸,總計(jì)噸,非油銷(xiāo)售元,辦卡張,純槍汽油和柴油的完成量是去年同期完成量的%,直銷(xiāo)完成量是去年同期的%,完成銷(xiāo)售量是去年同期完成量%圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。取得這樣的成績(jī)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚與努力實(shí)踐的結(jié)果。在今后的工作中,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。
工作總結(jié)范文9
一、總體概況
洛陽(yáng)管理處所轄鄭盧高速寧盧段K195+500--K256+546.029公路,于20xx年12月31日建成通車(chē),全長(zhǎng)61.046公里,共有橋梁127座,特大橋6座,大橋72座,中橋28座,匝道橋1座,天橋20座,其中特殊結(jié)構(gòu)(連續(xù)剛構(gòu))橋梁18座。
二、檢查情況
對(duì)所轄路段的橋梁進(jìn)行季度性的定期檢查,主要是對(duì)橋梁結(jié)構(gòu)物進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)全面排查,根據(jù)排查結(jié)果做出技術(shù)評(píng)定,編制月度、季度、年度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,每月進(jìn)行一次橋梁經(jīng)常性檢查和每季度進(jìn)行一次徒步巡查,做到發(fā)現(xiàn)病害及時(shí)上報(bào)、及時(shí)預(yù)防和處理。20xx年還貸中心組織了橋梁定期檢查,定期檢查期間及時(shí)跟蹤并查看橋梁具體病害,對(duì)平時(shí)難以查看的位置進(jìn)行查看并記錄病害,然后對(duì)建設(shè)單位的修復(fù)情況進(jìn)行記錄。對(duì)一些橋梁橋梁錐坡出現(xiàn)大面積滑塌的'在雨天及時(shí)進(jìn)行覆蓋,防止雨水對(duì)錐坡的繼續(xù)影響。
三、評(píng)定情況
20xx年度寧盧段橋梁的評(píng)定技術(shù)狀況等級(jí)為二類(lèi)橋70座,三類(lèi)橋57座,共計(jì)127座。
四、日常小修保養(yǎng)
按照要求完成了各項(xiàng)橋梁日常養(yǎng)護(hù)工作:定期清理錐坡、護(hù)坡雜物垃圾;定期清理泄水孔等排水設(shè)施中的雜物垃圾,雜草積土,保持排水暢通;定期清理伸縮縫內(nèi)積土、垃圾等雜物,保持伸縮縫正常工作,保持橋面整潔。
五、橋梁專(zhuān)項(xiàng)
路段內(nèi)大部分橋梁由于泄水孔未按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)處理,泄水孔周?chē)催M(jìn)行封閉處理,雨水大面積污染梁體腹板,計(jì)劃3到5年內(nèi)完成對(duì)梁體腹板刷防水涂料專(zhuān)項(xiàng)工作,現(xiàn)已上報(bào)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃。
六、橋梁管理系統(tǒng)
每月完成橋梁經(jīng)常檢查后,及時(shí)將經(jīng)常檢查記錄錄入橋梁系統(tǒng),更新橋梁病害數(shù)據(jù);在橋梁定期檢查完成后,及時(shí)將檢查數(shù)據(jù)錄入橋梁系統(tǒng),使用系統(tǒng)對(duì)橋梁進(jìn)行技術(shù)狀況評(píng)定評(píng)定。
七、未采用新工藝新技術(shù)進(jìn)行橋梁評(píng)定及檢查
八、資金使用情況
橋涵結(jié)構(gòu)物日常資金使用主要工作為橋面保潔、錐護(hù)坡清理、泄水孔清理,伸縮縫的清理、支座周?chē)那謇怼㈤_(kāi)展橋梁經(jīng)常性檢查等。寧盧段每月的費(fèi)用約為2.54萬(wàn)元。
九、個(gè)人學(xué)習(xí)情況
20xx年管理處安排橋梁工程師參加了河南省交通運(yùn)輸廳舉辦的《在役橋梁性能評(píng)價(jià)與維護(hù)培訓(xùn)班》,通過(guò)學(xué)習(xí)較大的提高了橋梁工程師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,保證了橋梁日常養(yǎng)護(hù)工作的進(jìn)一步提高。
管理處下轄的各養(yǎng)護(hù)管理所均制定了20xx年度養(yǎng)護(hù)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,包括“高速公路路面管理系統(tǒng)培訓(xùn)”、“高速公路橋梁管理系統(tǒng)培訓(xùn)”、“公路技術(shù)狀況評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)”、“公路養(yǎng)護(hù)安全作業(yè)規(guī)程”、“公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)”等12次培訓(xùn)。通過(guò)公路養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)培訓(xùn),不斷增強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理所人員的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),全面提高公路養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量和水平。
十、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)使用情況
建設(shè)單位已在特大橋及特殊結(jié)構(gòu)橋梁建立觀測(cè)點(diǎn),經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)交接發(fā)現(xiàn)部分觀測(cè)點(diǎn)已經(jīng)丟失或發(fā)生沉降位移,有待建設(shè)單位重新建立。
十一、下一年度工作安排
定期對(duì)橋梁進(jìn)行橋面保潔、錐護(hù)坡清理、泄水孔清理,伸縮縫的清理、支座周?chē)那謇、開(kāi)展橋梁經(jīng)常性檢查等保養(yǎng)工作。每月開(kāi)展經(jīng)常檢查,每季度開(kāi)展徒步巡查,每年進(jìn)行一次定期檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病害,及早上報(bào)處理;及早建立特大橋及特殊結(jié)構(gòu)橋梁永久觀測(cè)點(diǎn),按時(shí)進(jìn)行觀測(cè);積極推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)工程的實(shí)施。
工作總結(jié)范文10
一年來(lái),自己能自覺(jué)遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》。積極參加學(xué)校組織的活動(dòng),不斷提高自身政治修養(yǎng),熱愛(ài)學(xué)校,無(wú)私奉獻(xiàn),一年來(lái)無(wú)請(qǐng)假、曠課。認(rèn)真履行教師職責(zé)。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就這年度的工作總結(jié)如下:
一、本人在政治思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持改革開(kāi)放,遵紀(jì)守法,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)。
認(rèn)真對(duì)待每次的政治學(xué)習(xí),并且認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。全心全意搞好教學(xué),管教管導(dǎo),言傳身教,教書(shū)育人。教學(xué)思想端正,工作態(tài)度好。從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向老教師請(qǐng)教,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃、有組織、有步驟地開(kāi)展。
二、在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)治教。
作為一名教師,讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法,獲取更多的知識(shí)是最重要的任務(wù)。因此,我在課堂教學(xué)中,堅(jiān)持做到認(rèn)真鉆研大綱,仔細(xì)分析教材的編寫(xiě)意圖,認(rèn)真?zhèn)湔n,注意設(shè)計(jì)好每堂課的教學(xué)方法,研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用,注重對(duì)學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。在認(rèn)真做好日常教學(xué)工作的同時(shí),努力探索在課堂教學(xué)中落實(shí)素質(zhì)教育的方法及手段,探索在教育中培養(yǎng)學(xué)生能力發(fā)展的途徑。在工作中,我深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。
在完成教學(xué)工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,積極敦促學(xué)生參加各種專(zhuān)業(yè)技能比賽,讓他們?cè)谏鐣?huì)現(xiàn)實(shí)中認(rèn)清自己的能力,極大地促進(jìn)了部分學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,通過(guò)參加比賽獲獎(jiǎng),也增強(qiáng)了他們的`自信心。除了教學(xué)工作今年還參加了13屆畢業(yè)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)工作,以及畢業(yè)設(shè)計(jì)展的布置和展覽工作。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力。
在教學(xué)方面,本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做,以積極的態(tài)度上好每堂課,在實(shí)踐中探討、落實(shí)新課程教學(xué)理念。認(rèn)真參加學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)校外的教學(xué)觀摩活動(dòng),經(jīng)常和其他教師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的探討,也對(duì)我啟發(fā)良多。在教學(xué)之余,自己也進(jìn)行一些教學(xué)研究,把平時(shí)在教學(xué)過(guò)程中的所感所想及時(shí)總結(jié)成文字形式,這不僅是一次經(jīng)驗(yàn)的凝練,也是對(duì)教學(xué)的再思考,對(duì)自己教學(xué)理論水平的一次提升。
工作總結(jié)范文11
上半年我們項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司、分公司三合一貫標(biāo)管理體系,不斷滿(mǎn)足法律法規(guī)和顧客要求,改善員工的健康安全,注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求,減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。下面就簡(jiǎn)要匯報(bào)2014上半年以來(lái)項(xiàng)目貫標(biāo)工作的情況。
一、主要工作
1、學(xué)習(xí)貫標(biāo)文件,狠抓工作落實(shí)
為使廣大的員工更好的理解三個(gè)貫標(biāo)體系文件,做到熟悉標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目部在項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下組織學(xué)習(xí)了貫標(biāo)體系文件。通過(guò)培訓(xùn)使廣大員工對(duì)公司的管理手冊(cè)、程序文件、支持性文件有了更進(jìn)一步的理解,改變了過(guò)去的模糊認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標(biāo)的重要性。
2、明確職責(zé)分工,加強(qiáng)過(guò)程管理
根據(jù)分公司制定的管理方針,項(xiàng)目部今年對(duì)程序文件和多個(gè)支持性文件,進(jìn)行了職責(zé)分配,明確貫標(biāo)責(zé)任,形成了橫向到邊,縱向到底的管理體系,使人人都在三個(gè)貫標(biāo)體系中有明確的責(zé)任,確保了三合一體系的良好運(yùn)作。
3、搞好危險(xiǎn)源、環(huán)境因素辯識(shí)工作
根據(jù)GB/T24001、GB/T28001標(biāo)準(zhǔn),在施工過(guò)程中為保證職工安全,防止事故的發(fā)生,我們注意對(duì)危險(xiǎn)源和環(huán)境因素的辯識(shí),首先我們結(jié)合分公司和南昌銅鑼灣大型商業(yè)體、超高層商務(wù)樓工程的實(shí)際情
況,對(duì)分部分項(xiàng)(基礎(chǔ)、主體)分區(qū)域的危險(xiǎn)源進(jìn)行辯識(shí),并且在工程顯目位置懸掛“重大危險(xiǎn)源公示牌”實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,根據(jù)實(shí)際部位的不同隨時(shí)增加、刪減辯識(shí)內(nèi)容。
4、制定應(yīng)急預(yù)案、完善管理方案
根據(jù)危險(xiǎn)源、環(huán)境因素辯識(shí)我們對(duì)重大的、有影響的因素進(jìn)行了分析并制定了管理方案、風(fēng)險(xiǎn)控制崗位明細(xì)和控制措施,如我們制定了綜合應(yīng)急預(yù)案及高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)、中毒、非典型及其它傳染性疫情等專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,并有響應(yīng)措施。
5、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、力求持續(xù)改進(jìn)
上半年來(lái),我們針對(duì)施工生產(chǎn)和管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題我們認(rèn)真組織科室、項(xiàng)目人員進(jìn)行分析,查找原因,制定整改措施,并組織落實(shí)驗(yàn)收,同時(shí)我們對(duì)存在的問(wèn)題還進(jìn)行了舉一反三,避免或減少類(lèi)似問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。
二、工作中的不足
1、項(xiàng)目部部分人員對(duì)貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)識(shí)尚有差距,有些人員對(duì)貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)為沒(méi)有必要,導(dǎo)致對(duì)環(huán)境管理要求不嚴(yán),職業(yè)健康安全管理還停留在體系運(yùn)行前的水平。項(xiàng)目大部分人員沒(méi)有認(rèn)識(shí)到貫徹環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)可以有助于企業(yè)環(huán)境保護(hù)意識(shí)和管理水平的提高,有助于企業(yè)節(jié)能降耗,降低成本,可以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,取得走向國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的綠色通行證;沒(méi)有認(rèn)識(shí)到貫徹職業(yè)健康安全管理體系能更好地體現(xiàn)以人為本的企業(yè)宗旨,真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),預(yù)防為主的管理思想;沒(méi)有認(rèn)
識(shí)到對(duì)環(huán)境因素、危害因素和過(guò)程的管理是降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的有力手段。
2、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、體系文件的學(xué)習(xí)不夠,理解不深,導(dǎo)致體系運(yùn)行出現(xiàn)偏差,部分人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求和體系文件沒(méi)有很好地組織學(xué)習(xí),特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來(lái),大部分人員對(duì)職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件不了解,只是體系文件編寫(xiě)人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和體系文件較為了解;并且有些部門(mén)和人員對(duì)貫標(biāo)工作長(zhǎng)期不入門(mén),認(rèn)識(shí)不到位;新納入體系的幾個(gè)部門(mén)學(xué)習(xí)不夠,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和體系文件學(xué)習(xí)不夠,理解不深,認(rèn)為貫標(biāo)只是個(gè)別人的事情;導(dǎo)致體系運(yùn)行出現(xiàn)偏差,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1)、對(duì)危險(xiǎn)源辨識(shí)評(píng)價(jià)不全面、不細(xì)致,沒(méi)有完全掌握辨識(shí)的方法,沒(méi)有弄清楚危險(xiǎn)源的定義,對(duì)危險(xiǎn)源和環(huán)境因素描述不準(zhǔn)確,針對(duì)重要環(huán)境因素和重大危害因素制定的管理方案,尚未理解管理方案的編制要求,沒(méi)有制定出具體的技術(shù)措施,方案缺乏針對(duì)性和可操作性。
2)、法律法規(guī)的獲取、識(shí)別和學(xué)習(xí)亟待加強(qiáng)。在ISO14001和OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)中,都將法律法規(guī)的獲取、適用性評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)和更新等專(zhuān)門(mén)列為17要素之一,足以顯示其重要性。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中也明確要求“組織要確定與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求”。由于存在怕麻煩、獲取途徑不通暢等原因,項(xiàng)目部對(duì)法律法規(guī)及其他要求的收集、評(píng)價(jià)及學(xué)習(xí)工作存在明顯不足。
3)、能力、意識(shí)和培訓(xùn)方面急需改善。項(xiàng)目部對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠,施工技術(shù)、安全技能、法律法規(guī)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)有的沒(méi)有做、有的做了也
沒(méi)記錄,與程序文件要求有較大差距。
4)、質(zhì)量安全環(huán)境糾正、預(yù)防措施實(shí)施不符合標(biāo)準(zhǔn)及程序文件要求。部分崗位人員對(duì)糾正和糾正措施還沒(méi)有真正理解,對(duì)不合格原因的分析不是十分準(zhǔn)確,對(duì)糾正、預(yù)防措施的信息來(lái)源沒(méi)有真正弄懂,對(duì)新版標(biāo)準(zhǔn)在糾正、預(yù)防措施實(shí)施前及實(shí)施后都要進(jìn)行評(píng)審的要求,沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行。
5)、環(huán)境、安全運(yùn)行控制存在一定差距。由于大部分崗位人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的理解不深不透,對(duì)識(shí)別出的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素缺少控制策劃,控制措施制定的不全面,沒(méi)有結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際制定可操作性強(qiáng)的制度措施,造成運(yùn)行無(wú)準(zhǔn)則、出現(xiàn)運(yùn)行偏差。
6)、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對(duì)保持記錄的.重要性認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)自己履行職責(zé)、開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)以及相關(guān)體系要素運(yùn)行等未留下足夠的客觀證據(jù),與標(biāo)準(zhǔn)、程序要求有一定差距。
7)、危險(xiǎn)源和環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)需進(jìn)一步加強(qiáng)。部分崗位人員對(duì)過(guò)程方法還沒(méi)有完全掌握,不能隨施工階段、工藝流程、施工環(huán)境等的變化及時(shí)進(jìn)行識(shí)別、更新、評(píng)價(jià),沒(méi)有理解標(biāo)準(zhǔn)精髓進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
8)、過(guò)程策劃不充分。部分崗位人員未掌握PDCA運(yùn)行模式,任何工作(過(guò)程)都是從策劃開(kāi)始的,對(duì)過(guò)程輸入、輸出理解不透,造成輸入不全面,輸出可操作性不強(qiáng)、指導(dǎo)意義不大。
9)、質(zhì)量、安全、環(huán)境過(guò)程監(jiān)視測(cè)量方面存在不足。對(duì)PDCA循環(huán)中C(檢查)階段做的很不夠,要么未檢查要么檢查記錄欠缺,造成A(處置)階段輸入不充分,不能對(duì)策劃的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證,無(wú)法根據(jù)驗(yàn)
證情況對(duì)策劃過(guò)程進(jìn)行改進(jìn),造成PDCA不能真正循環(huán)起來(lái)。
三、下半年的工作打算:
1、建筑企業(yè)已被推向全球化建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)日趨激烈、殘酷,國(guó)際社會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)安全衛(wèi)生的要求越來(lái)越高,近幾年來(lái),在環(huán)境保護(hù)方面已形成“綠色壁壘”。進(jìn)行三標(biāo)一體認(rèn)證是我們進(jìn)入市場(chǎng)的準(zhǔn)入證,也是我們提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。
2、開(kāi)展三標(biāo)一體貫標(biāo)認(rèn)證工作,是公司基于長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃做出的戰(zhàn)略決策,既是適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,也是規(guī)范和提升內(nèi)部管理能力的必然要求。因此,對(duì)貫標(biāo)的認(rèn)識(shí),不能只停留在口頭上,而是要認(rèn)真落實(shí)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的實(shí)際工作之中。
總之,在三個(gè)體系貫標(biāo)中,我們能夠結(jié)合實(shí)際運(yùn)用PDCA循環(huán)的原則,貫標(biāo)與日常管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),不是為貫標(biāo)而貫標(biāo),而是通過(guò)不斷提升我們管理水平的能力,適應(yīng)市場(chǎng)的需要。
今后我們要繼續(xù)學(xué)好文件,深入標(biāo)準(zhǔn)的理解,在三個(gè)管理體系的運(yùn)行中,要結(jié)合實(shí)際,在不斷提高上下功夫,使我們的管理水平更上一個(gè)新臺(tái)階。
工作總結(jié)范文12
要管理一家ktv并不難,要想管理好一家KTV,便要其社會(huì)高效益和經(jīng)濟(jì)效益都達(dá)到一定的水平,即管理科學(xué)制度化,服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營(yíng)品牌效益化等,需要做大量的工作,做為管理者就在認(rèn)識(shí)客觀實(shí)際的前面下,執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能,使KTV場(chǎng)所形成最大的接待能力,保證場(chǎng)所的雙重效益。本人結(jié)合所學(xué)的管理知識(shí)和工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),擬定如下經(jīng)營(yíng)管理方案,以供參考
KTV場(chǎng)所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上,進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理,規(guī)章制度的建立完上善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的管理,企業(yè)文化的建設(shè)等。
一、組織建設(shè)和管理。
做為一個(gè)企業(yè),必需對(duì)其所擁有的人力物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織和管理,KTV做為服務(wù)性行業(yè),其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營(yíng)運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對(duì)組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的.建設(shè)與管理,主要從兩方面入手,其一,形成KTV場(chǎng)所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置KTV組織機(jī)構(gòu),崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進(jìn)行合理、有效的設(shè)置,使現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不致于閑置;其二,合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力、物力、財(cái)力、信息等資源,KTV的營(yíng)運(yùn)不可能一成不變的,它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況,時(shí)好時(shí)差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握KTV的營(yíng)運(yùn)規(guī)律,消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏,總之,組織的意義是確,F(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。
二、建立完善的規(guī)章制度
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”做為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國(guó)家要有規(guī)范完善的制度做保證,對(duì)場(chǎng)所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷(xiāo)方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物質(zhì),營(yíng)業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn),使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做,另一方面著眼于細(xì)微處,就是制定具體的制度,如業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評(píng)制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤(pán)存盤(pán)庫(kù)制度、人事考檢制度、財(cái)務(wù)制度、人事管理制度、獎(jiǎng)懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。
三、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理
KTV企業(yè)在營(yíng)運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場(chǎng)事務(wù),而現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理工作,F(xiàn)場(chǎng)工作主要分為三大部分。第一:班前準(zhǔn)備工作主持召開(kāi)班前會(huì),對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn);第二:班中的巡場(chǎng)工作,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷(xiāo)準(zhǔn)備第一手資料,對(duì)員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢測(cè),以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營(yíng)運(yùn)中存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行解決、糾正;第三:班后總結(jié)評(píng)估工作對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)方案,總之現(xiàn)場(chǎng)管理工作是重中之重,做為管理者必須從實(shí)際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。
四、企業(yè)文化建設(shè)
何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則,為什么要那么重要?
成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾,如麥當(dāng)勞的QSCV原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價(jià)值)海爾的真誠(chéng)到永遠(yuǎn)~!可見(jiàn)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質(zhì)等等,總之,企業(yè)要做大做強(qiáng)就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。
五、建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制
進(jìn)行市場(chǎng)定位。KTV市場(chǎng)是在不斷的變化發(fā)展中的,今天你可能門(mén)庭若市,明天就面臨關(guān)閉,因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)KTV市場(chǎng)的消費(fèi)需求及促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。KTV市場(chǎng)調(diào)查主要從市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)心理、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況等方面著手調(diào)查,然后把結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié),做出趨勢(shì)預(yù)測(cè),結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費(fèi)群體的這定位。
六確定目標(biāo)市場(chǎng)
采取有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,不同的場(chǎng)所的情況有不同消費(fèi)人群,夜總會(huì)主要是商務(wù)客人,自助KTV大多消費(fèi)群,就算同為自助KTV也有不同的消費(fèi)群體,如好樂(lè)迪白天以學(xué)生客群為主,而夜場(chǎng)更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個(gè)場(chǎng)所的要知道自己的客人在那里,消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣等情況非常重要,這就是目標(biāo)市場(chǎng)一但目標(biāo)明確,我們就可以有針對(duì)性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略,價(jià)格策略,人員推廣策略等有利于提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)促銷(xiāo)手?jǐn)唷?/p>
七導(dǎo)入KTV創(chuàng)業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),創(chuàng)造品牌
企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢(shì),把好的一面展現(xiàn)消費(fèi)者,讓消費(fèi)知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手:①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準(zhǔn)
則、企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性。②視覺(jué)感受如:商標(biāo)、公司形象、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。③行為方向:a對(duì)內(nèi),員工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報(bào)酬;b對(duì)外,市場(chǎng)調(diào)查、廣告宣傳、促銷(xiāo)策略、公益活動(dòng)等,總之實(shí)行企業(yè)形象識(shí)別就是為了更好推銷(xiāo)企業(yè),建立本企業(yè)在公眾心中的形象,提高場(chǎng)所的美譽(yù)度和知名度,創(chuàng)造品牌。
總之,經(jīng)營(yíng)管理工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平,在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧!在總結(jié)的工作過(guò)程當(dāng)中提升自己!
工作總結(jié)范文13
近年來(lái),我公司在市技術(shù)監(jiān)督局的幫助和指導(dǎo)下,進(jìn)一步完善了我公司的計(jì)量管理體系,并注重對(duì)計(jì)量管理人員的培養(yǎng),積極組織人員參與計(jì)量培訓(xùn),使公司的計(jì)量工作朝著健康、有序、有效、規(guī)范化的方向發(fā)展。公司取得的成績(jī)受到了市領(lǐng)導(dǎo)的肯定,多次被評(píng)為“洛陽(yáng)市計(jì)量管理先進(jìn)單位”。現(xiàn)將我公司一年來(lái)的計(jì)量工作總結(jié)如下:
1、完善計(jì)量管理體系,加大計(jì)量站的監(jiān)管力度
我公司已建立了由計(jì)量管理站負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督管理,由各分公司專(zhuān)、兼職計(jì)量員協(xié)助各分公司和項(xiàng)目部加強(qiáng)計(jì)量管理的組織體系。并要求各分公司和項(xiàng)目部依照計(jì)量管理文件制定相應(yīng)的管理措施,通過(guò)自查和內(nèi)審等多種形式對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題,我們就集中解決,如存在嚴(yán)重問(wèn)題,我們就直接通報(bào)分公司主管領(lǐng)導(dǎo),并限時(shí)整改,拿出可行性整改方案。同時(shí),我們堅(jiān)持訂閱《中國(guó)計(jì)量》雜志,及時(shí)掌握計(jì)量管理的動(dòng)態(tài)和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。明確了計(jì)量工作是企業(yè)發(fā)展的重要技術(shù)基礎(chǔ)、是企業(yè)現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)條件、是我們施工企業(yè)的質(zhì)量保證,企業(yè)要生存和發(fā)展離不開(kāi)這些基礎(chǔ)工作的`支撐。實(shí)踐證明只有加強(qiáng)了計(jì)量工作,才能使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中以低成本、高質(zhì)量取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航。
2、擴(kuò)充計(jì)量人員隊(duì)伍,加強(qiáng)計(jì)量培訓(xùn)
由于我公司分公司和項(xiàng)目部比較多,需要較多的專(zhuān)、兼職人員參與到計(jì)量工作中來(lái)。所以我們每年都在擴(kuò)充計(jì)量人員隊(duì)伍,并加強(qiáng)計(jì)量培訓(xùn),保證持證上崗,確保了計(jì)量工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性,特別是計(jì)量崗位的工作人員的崗位變動(dòng),必須上報(bào)公司計(jì)量站認(rèn)同后方可做以調(diào)整。今年為了響應(yīng)市技術(shù)監(jiān)督局下發(fā)的《計(jì)量管理員/內(nèi)審員培訓(xùn)》的通知,公司計(jì)量站積極組織各分公司專(zhuān)、兼職計(jì)量員踴躍報(bào)名,各分公司也高度重視,現(xiàn)已有36人報(bào)名參加培訓(xùn)。同時(shí)公司每年還不定期組織專(zhuān)、兼職計(jì)量人員進(jìn)行計(jì)量知識(shí)培訓(xùn),為使專(zhuān)職計(jì)量管理人員得到專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我公司還組織動(dòng)員一批專(zhuān)職人員參與注冊(cè)計(jì)量師學(xué)習(xí)考試,提高了計(jì)量管理人員對(duì)計(jì)量管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解,強(qiáng)化了計(jì)量隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。我公司還不斷地參加省、市計(jì)量檢定員的取證學(xué)習(xí)、充實(shí)計(jì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,今年取、換證計(jì)量檢定人員16名,保證了我公司的計(jì)量技術(shù)隊(duì)伍。
3、完善各項(xiàng)制度、規(guī)范計(jì)量技術(shù)文件
去年我們組織人員對(duì)計(jì)量法律、法規(guī)、計(jì)量檢定規(guī)程和我公司的《計(jì)量管理手冊(cè)》等計(jì)量知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),并對(duì)以往的不確定度等技術(shù)文件重新進(jìn)行了符合性驗(yàn)證,經(jīng)驗(yàn)證合格后方可歸檔整理。另外我們還依照計(jì)量檢定規(guī)程等資料和我們的工作特點(diǎn),對(duì)我們各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了完善,并根據(jù)我們的工作情況及時(shí)填寫(xiě)計(jì)量器具履歷書(shū),完善我們的日常工作,使我們的計(jì)量管理工作更加規(guī)范化、制度化。
4、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部的監(jiān)督檢查,規(guī)范計(jì)量管理工作
為規(guī)范各項(xiàng)目部的計(jì)量管理工作,我們采用多種形式的檢查方式對(duì)計(jì)量器具的使用情況進(jìn)行跟蹤檢查。其主要形式有:計(jì)量檢測(cè)體系的內(nèi)審檢查、質(zhì)量管理體系內(nèi)審檢查、安全檢查等。同時(shí)我們還要求各分公司每月按時(shí)向計(jì)量站報(bào)送各類(lèi)計(jì)量報(bào)表,及時(shí)掌握各分公司計(jì)量器具的使用和送檢情況,并規(guī)定各類(lèi)計(jì)量器具的采購(gòu)、封存、啟用、停用、報(bào)廢等都必須經(jīng)計(jì)量站審核批準(zhǔn)后方可施行。我們?cè)诩訌?qiáng)管理的同時(shí)還根據(jù)我公司的具體情況,結(jié)合計(jì)量器具ABC分類(lèi)管理辦法,對(duì)非關(guān)鍵工序使用的性能較穩(wěn)定或使用頻次較少的計(jì)量器具,經(jīng)計(jì)量站審核批準(zhǔn)允許適當(dāng)放寬確認(rèn)間隔。既減少了檢定所花費(fèi)費(fèi)用,又保證了測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。
5、加強(qiáng)對(duì)進(jìn)貨物資的檢驗(yàn),降低生產(chǎn)成本
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,缺斤短兩成為社會(huì)普遍現(xiàn)象。為了控制生產(chǎn)成本,明明白白消費(fèi)。公司采取對(duì)分供方單位進(jìn)行評(píng)定,對(duì)一些管理有序、質(zhì)量信譽(yù)可靠地供貨方列為采購(gòu)的優(yōu)秀供貨方,集中在信譽(yù)好的供貨方采購(gòu),并要求對(duì)進(jìn)貨物資不低于10%的質(zhì)量和計(jì)量抽檢,以抽檢結(jié)果作為結(jié)算依據(jù)等方法,有效的控制了以次充好、缺斤少兩的現(xiàn)象。
總之,我公司計(jì)量管理工作在市技術(shù)監(jiān)督局的指導(dǎo)下,我公司計(jì)量人員的意識(shí)在不斷提高。領(lǐng)導(dǎo)的重視和計(jì)量管理人員兢兢業(yè)業(yè)的努力工作,推動(dòng)了我公司計(jì)量管理工作的進(jìn)步和發(fā)展。雖然取得了一些成績(jī)。但還存在一些不足,隨著公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們將加大對(duì)計(jì)量管理人員和計(jì)量器具的投入,更好地滿(mǎn)足施工現(xiàn)場(chǎng)的需要,多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,為企業(yè)的生存和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)范文14
時(shí)間的飛逝,總是在不經(jīng)意間完成,個(gè)人的成長(zhǎng)卻是跌跌撞撞,滿(mǎn)坑滿(mǎn)谷的事情。20xx年就在無(wú)聲無(wú)息中飄然而過(guò),我也在這不平凡的年份中慢慢的成長(zhǎng)了;叵脒@不平凡的一年,的確使我受益匪淺,所以我有必要對(duì)我這一年的工作進(jìn)行一個(gè)認(rèn)真的總結(jié),以便更加鞭策自己,不斷努力,不斷進(jìn)步。
今年我的.工作主要是對(duì)公開(kāi)銷(xiāo)戶(hù),銀行承兌匯票的復(fù)核,貼現(xiàn)業(yè)務(wù),對(duì)公網(wǎng)銀的開(kāi)銷(xiāo)戶(hù),對(duì)公貸款的發(fā)放,法院查詢(xún)凍結(jié)扣劃,貸記卡的保管等。作為一名入行一年多老員工,新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)是我最喜歡的,在這個(gè)柜我學(xué)習(xí)到了對(duì)公七天通知存款,對(duì)公活期轉(zhuǎn)定期的辦理,從剛開(kāi)始時(shí)的手忙腳亂,到現(xiàn)在的從容面對(duì)。在這個(gè)柜讓我最深的感觸是,同事間的配合時(shí)尤為重要的,在工作中我們總是可以很好的協(xié)
調(diào)起來(lái),每當(dāng)遇到簽票或是貼現(xiàn)業(yè)務(wù)多的時(shí)候,我們幾個(gè)柜之間總能互相幫助,不推脫業(yè)務(wù),這樣讓我們的效率提高了很多。所以很感謝同事們對(duì)我的幫助。
在這一年中我也出現(xiàn)過(guò)一些差錯(cuò),對(duì)于自己不細(xì)心的毛病,事后我也自己做過(guò)反思,對(duì)于避免類(lèi)似的問(wèn)題也想到了一些解決的方式,在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候,多些詢(xún)問(wèn),多替客戶(hù)想想,也許就是避免差錯(cuò)出現(xiàn)很好的方式。錯(cuò)誤并沒(méi)有讓我害怕,而是讓我更加勇于面對(duì)工作中的問(wèn)題,我用積極心態(tài)去面對(duì)工作中出現(xiàn)問(wèn)題。聽(tīng)從別人的建議,虛心接受別人的幫助,虛心請(qǐng)教,把不會(huì)的變成新知識(shí),把新知識(shí)變成自己熟知的知識(shí),這才是我們必要的成長(zhǎng)。
今年我們參加了兩年一度的業(yè)務(wù)技能比賽,我承認(rèn)自己在這方面和別的員工有很大的差距,自己在業(yè)務(wù)知識(shí)方面是很欠缺的。在明年的工作中,我一定加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能的練習(xí),加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),努力向最全面的綜合柜員靠近。
新的一年我要加強(qiáng)自己的服務(wù),堅(jiān)持三聲服務(wù),堅(jiān)持雙手遞送單據(jù),決不推委可戶(hù),替客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,努力爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標(biāo)兵.加強(qiáng)在柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的力度,努力營(yíng)銷(xiāo)存款,貸記卡,個(gè)人企業(yè)網(wǎng)銀還有POS機(jī),努力為支行的發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)范文15
20xx期40天的春運(yùn)工作在行業(yè)主管部門(mén)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體站務(wù)工作者的共同努力下圓滿(mǎn)完成了今年的春運(yùn)任務(wù),現(xiàn)就春運(yùn)站務(wù)科工作總結(jié)如下:
一、春運(yùn)工作早布署
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)今年春運(yùn)工作的落實(shí),認(rèn)真貫徹公司20xx年春運(yùn)工作安排意見(jiàn),春運(yùn)前組織召開(kāi)站務(wù)科全體員工春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),布署了今年春運(yùn)各崗的任務(wù),并且將各項(xiàng)工作細(xì)致到個(gè)人,制定了春運(yùn)旅客運(yùn)輸應(yīng)急方案,有力地保障了春運(yùn)工作的順利展開(kāi),春運(yùn)工作總結(jié)范文 站務(wù)科工作總結(jié)。
二、各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況
今年春運(yùn)共計(jì)發(fā)班15603班次,輸送旅客28.71萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1813.01萬(wàn)(不含縣內(nèi)短途),比去年同期營(yíng)收增加了273.6萬(wàn)元。其中:加班106班次。小件寄存1.25萬(wàn)元。
三、樹(shù)立“以人為本,安全第一”的思想
1、強(qiáng)化安全意識(shí),堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想,安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重點(diǎn),各崗位員工牢記樹(shù)立安全第一,預(yù)防為主的`方針,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
2、加強(qiáng)安全宣傳教育,充分利用廣播加大安全宣傳力度及時(shí)向經(jīng)營(yíng)車(chē)主和駕乘人員傳達(dá)有關(guān)安全會(huì)議精神。
廣播員在寄存行禮的同時(shí),每隔幾分鐘宣傳駕駛員安全行車(chē)規(guī)程和旅客乘車(chē)常識(shí),每天不少于200多次。您現(xiàn)在閱覽的是工作總結(jié)網(wǎng)www.gzzongjie.cn/謝謝您的支持和鼓勵(lì)。!
3、抓好源頭管理,堅(jiān)持“六不出站”制度,春運(yùn)前對(duì)進(jìn)站參營(yíng)車(chē)輛的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查,對(duì)不合格的車(chē)輛采取停班整改,工作總結(jié)《春運(yùn)工作總結(jié)范文 站務(wù)科工作總結(jié)》。嚴(yán)格執(zhí)行合格后車(chē)輛方可報(bào)班的原則,同時(shí)對(duì)駕乘人員進(jìn)行安全預(yù)警教育,堅(jiān)持“六不出站”制度,認(rèn)真檢查“三危物品”發(fā)現(xiàn)可疑行包及時(shí)匯同安保部共同檢查處理,通過(guò)大家的共同努力,無(wú)一例違規(guī)車(chē)輛出站,車(chē)上無(wú)一例旅客攜帶“三危物品”乘車(chē)。
四、合理安排運(yùn)力,確保旅客有序流動(dòng)
1、今年春運(yùn)投入運(yùn)力337輛,共計(jì)客位9027座。春運(yùn)期間采取運(yùn)力管制,凡進(jìn)站參營(yíng)的車(chē)輛一律不得停班、脫班。無(wú)故停班、脫班的車(chē)輛按《客運(yùn)管理實(shí)施細(xì)則》之規(guī)定進(jìn)行處罰,確保了今年春運(yùn)運(yùn)力的有效發(fā)揮。
2、根據(jù)旅客流時(shí)、流量、流向及時(shí)組織車(chē)輛串線(xiàn)加班,最大限度的提高車(chē)輛利用率和上座率,縮短旅客滯留在車(chē)站的時(shí)間。
五、提高服務(wù)質(zhì)量,確保春運(yùn)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成
1、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率,合理安排工作計(jì)劃。根據(jù)往年的春運(yùn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合今年春運(yùn)的特點(diǎn),站務(wù)科各管理人員天天親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮,并對(duì)崗位人員進(jìn)行了臨時(shí)調(diào)整,組成了專(zhuān)線(xiàn)班車(chē)專(zhuān)人檢票組。特別對(duì)重慶客流量較多的班線(xiàn),設(shè)立了專(zhuān)人微機(jī)檢票、打單。且根據(jù)每日的客流量情況,立馬作出應(yīng)對(duì)措施,實(shí)行依次發(fā)號(hào)排隊(duì)檢票,真正杜絕了在客源高峰時(shí)段檢票混亂之現(xiàn)像。春運(yùn)期間組織員工加班,特別是超長(zhǎng)線(xiàn)、重慶班線(xiàn),經(jīng)常加班至深夜,乃至通宵。熬得個(gè)個(gè)嗓子嘶啞,超量的服用潤(rùn)喉片。吃盒飯,睡辦公桌均無(wú)一人怨言,真正體現(xiàn)了站務(wù)科全體員工愛(ài)崗敬業(yè),以企業(yè)為家的奉獻(xiàn)精神。由于春運(yùn)期間客流量較大,車(chē)輛周轉(zhuǎn)速度相對(duì)較慢,加之天氣變化因素造成應(yīng)班車(chē)輛不能按時(shí)到站應(yīng)班,全體站務(wù)科人員共同向旅客做好解釋工作,穩(wěn)定旅客情緒;同時(shí)與經(jīng)營(yíng)車(chē)主協(xié)商,為不能及時(shí)乘車(chē)的旅客免費(fèi)提供食宿,得到了旅客的高度贊揚(yáng)。全體員工在繁忙的工作中,做到細(xì)心謹(jǐn)慎,忙而不亂,在做好本職工作的同時(shí)不忘服務(wù)質(zhì)量,為旅客排憂(yōu)解難,照顧重點(diǎn)旅客優(yōu)先購(gòu)票乘車(chē),由于我站條件有限,未設(shè)軍人、學(xué)生、兒童、民工、殘廢軍人售票窗口,采用口頭方式向旅客宣傳,并及時(shí)讓他們優(yōu)先購(gòu)票、乘車(chē),得到了旅客的好評(píng)。廣播員利用廣播幫助旅客接待客人和尋找小孩十幾次,這樣助人為樂(lè)的事跡在站務(wù)科數(shù)不勝數(shù)。
2、認(rèn)真接待,及時(shí)解決處理旅客投訴5起,投訴處理率達(dá)100%,讓旅客走得及時(shí)、滿(mǎn)意。
20xx年的春運(yùn)已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束,雖然在全體工作人員的共同努力下取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,但站務(wù)科管理人員一直要求大家堅(jiān)持不懈,累積經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能,加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的銜接,使站務(wù)科在以后的工作中更上一個(gè)新臺(tái)階。
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