集團辦公室主任工作總結（通用13篇）
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編精心整理的集團辦公室主任工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
集團辦公室主任工作總結 1
三年來，我認真履行“參與政務、管理事務、勤于服務、協(xié)調聯(lián)系”的職責，團結和帶領縣委辦公室全體干部職工，努力提升“三服務”工作水平，團結協(xié)作，統(tǒng)籌兼顧，狠抓落實，切實發(fā)揮好參謀助手、以文輔政的作用，切實做到用心學習、用情做人、用力做事，較好完成了各項工作。現(xiàn)將三年來的思想、學習和工作情況總結匯報如下：
一、用心學習、提升素養(yǎng)，不斷加強思想政治建設
我是一名從基層成長起來的干部，深知政治上的成熟、能力的提高和工作的進步都不離不開學習，為此，始終做到講政治、重學習，做到工學結合，學以致用，把學習成果融匯于工作實踐，不斷提高解決實際問題的能力。始終做到講民主、守原則，自覺維護辦公室一班人的團結，對班子決定的.事項，做到率先垂范、不折不扣、全力推進。對辦公室內重大問題，堅持聽取干部職工的意見建議，會議集體研究解決，確保思路對頭、決策民主、辦事公道。正確處理集體領導與個人分工負責的關系，支持分管副主任放手大膽開展工作，注重整體效能的發(fā)揮。始終做到講團結、促穩(wěn)定，主動加強同民族干部群眾的溝通交流，尊重少數(shù)民族群眾的習慣，常講有利于民族團結的話，常做有利于民族團結的事，切實發(fā)揮表率作用。在日常工作、生活中，提倡同志之間講真誠，講感情，講大度，大事講原則，小事講風格，以共同的事業(yè)為重，坦誠相待，互相幫助，心往一處想，勁往一處使，共同做好工作。
二、勤于工作、履職守責，不斷提高工作成效
經常提醒和要求自己，事情不能在我手里延誤，工作不能在我這里中斷，領導干部的形象不能在我這里受損，堅持高標準、嚴要求，全身心投入工作。
一是督促抓好文秘工作。嚴把公文的起草、核稿、發(fā)文關，重要文稿堅持親自把關，實行“一支筆審簽”。健全完善辦公室公文起草、審批、報送制度，確保公文處理及時、準確、無誤。推行全員信息制和獎懲制，健全了全縣黨委系統(tǒng)信息報送考核工作制度，進一步加強了信息員隊伍建設，形成了覆蓋全縣、反應快捷的信息網絡。
二是積極發(fā)揮協(xié)調作用。本著“不等、不靠、不拖”的服務原則，在日常工作中，無論是既定工作還是領導臨時交辦的工作，無論是上級安排的還是群眾要求的，都能做到認真負責、積極協(xié)調處理。主動加強聯(lián)系，及時就四大班子的重大決策部署和需要協(xié)調的問題與人大、政府、政協(xié)辦公室進行溝通，積極協(xié)調落實。
三是注重督查督辦縣委重大決策、重要會議、領導批辦、交辦事項的落實，采取電話通知、文件催辦等工作方式，協(xié)調有關單位把縣委及主要領導的各項決策部署落到實處。
集團辦公室主任工作總結 2
本人自擔任醫(yī)院辦公室主任職務以來，在院領導的正確領導下，在各職能兄弟科室以及全院臨床、輔助科室的支持下，我認真履行辦公室主任職責，恪盡職守，能較好地完成了上級下達的各項工作任務，帶領全科人員扎扎實實地開展工作，同時自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高。現(xiàn)就工作情況總結匯報如下：
一、思想政治立場堅定
時刻牢記全心全意為人民服務，堅持四項基本原則。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，旗幟鮮明、立場堅定。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的`原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和為科室提供滿意優(yōu)質的服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。
三、科室建設與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。五年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
1、抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。
2、完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的信息。做好醫(yī)院檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
3、做好醫(yī)院人事的管理。通過我院二級甲等綜合醫(yī)院的創(chuàng)建工作，使得我院人事管理更加規(guī)范化、合理化、科學化，為我院人事科的發(fā)展墊定了堅實的基礎。
4、與相關科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。
5、充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集整理有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務。
集團辦公室主任工作總結 3
20xx年以來，在局領導正確領導下，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷于辦公室工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項工作，通過自身的學習和工作，取得了一定的成績，認真地履行了崗位職責。現(xiàn)將今年的工作情況總結如下：
一、不斷加強學習，提高自身素質
作為辦公室的負責人，自身素質和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要，自己深刻認識到：不加強學習就難以適應本職崗位工作，跟不上現(xiàn)實要求，就要落伍，就要掉隊。因此，始終感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進行學習，把加強學習作為是壓力，作為是搞好工作的目標，不斷向書本學習、向領導學習、向同志們學習，從不同渠道獲得所需要的知識，增強自身本領，提高自身素質。
二、及時取得聯(lián)系，掌握上級意圖
積極與市委、市政府辦公室聯(lián)系，掌握上級領導意圖，提高工作針對性。辦公室作為全局工作的窗口，是聯(lián)系內外的紐帶，在很大程度上代表著質監(jiān)部門的工作水平。我們保持與市委、市政府辦公室，特別是市府辦相關科室的.暢通聯(lián)系，經常到相關科室走訪，請教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級工作重點，用以明確思路，指導工作。
三、加強內部協(xié)調，管理內部事務
辦公室代表局領導管理內部事務，既堅持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術，充分發(fā)揮協(xié)調作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關系，在協(xié)調工作中堅持以誠待人，以理服人，使各項工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴格管理，周到服務，為領導分憂，為科室同志服務，增強了全局人員凝聚力。
四、發(fā)揚團對精神，形成工作合力
我局辦公室承擔著政務信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計劃生育、車輛管理、水電管理等十多項工作，辦公室除了司機和打字員，只有兩個人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務工作和領導交辦的其他工作，人手少，任務量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神，互相協(xié)助，互相補臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎上，都努力熟悉其他工作，務使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務。
集團辦公室主任工作總結 4
光陰如箭梭般飛逝，這學期的鐘響又即將接近尾聲。辦公室在學院領導及主席團的帶領和各部門的配合協(xié)調下，基本順利地完成了各項工作。非常感謝老師對我們的支持和信任，也感謝各部門在這學期中對本部門的大力支持和所提供的幫助。在主席的指導下，現(xiàn)將本部門在這學期中的工作總結如下：
工作思路：開學來，配合學院開展各項工作。
一、認真做好本職工作
1.開學初對各個部門的物品需求進行了及時的購買，確保各部活動的順利進行。
2.堅持認真的做好每次會議記錄，落實每次會議的內容、貫徹會議精神。
3.在經費方面，做好收支記錄，確保學生會工作的日常費用合理支出
二、常規(guī)工作：
1、傳達學院各類文件、通知。
2、各類相關會議和例會的通知和記錄。
3、收集各部門工作開展中形成的總結、資料等，并加以整理、建立學生會工作檔案。
4、整理學院學生會辦公室各類檔案。
5、更新學院學生會干部及各班班長的通訊錄
6、做好學會會文件的從簽收和發(fā)送工作
7、保管好學生會的各種文件、資料。
8、負責做好值班考勤、監(jiān)督，協(xié)助其他各部門做好工作。
三、特色工作
制定辦公室管理章程，加強本部門的各位學生干部學習，提高辦事效率和工作質量。本學期中，本部門的各位學生干部都能認真負責，按時按量地完成相關工作，并幫助學院在各項大型活動中取得了優(yōu)異的'成績，效果良好，值得發(fā)揚，但同時仍存在一些不足：
1、部門干部間不能及時有效地溝通，導致辦事效率不高。有必要提高個人的溝通能力，提高信息傳遞質量。
2、部分干部做事積極性不高，不能主動地接受和完成各項工作，過于被動。管理模式有待改善，從而提高大家的積極性。
3、部分干部辦事依賴性較強。在按要求完成工作的同時應提高干部自主處理事情的能力。
4、個別干部不能正確看待工作，工作時不夠細心�？赏ㄟ^轉換價值取向來引導干部更好地完成工作。
5、在工作量較大時工作沒能落實好。在此情況下，應提高干部的團隊合作意識，分工合作，相互協(xié)調，扎實完成工作。
以上是我在這學期的工作總結。在下一階段的工作中，我們部門會認真總結經驗、吸取教訓，保持優(yōu)點，改進缺點，積累經驗，完善我們今后的工作，配合各部門爭取幫助學院取得更好的成績。
集團辦公室主任工作總結 5
時光飛快，學生會辦公室在老師和主席團的指導和帶領下，在部長和所有干事的共同努力下，出色的完成了自己的工作和任務，發(fā)揮了組織協(xié)調以及后勤保障等作用。當上辦公室副主任一個學年。作為辦公室副主任的我與這個團隊一起成長，雖然我不是最優(yōu)秀的一個，但我也很努力地干了一學期，現(xiàn)在我將工作總結如下：
一、部門日常工作方面
辦公室職責：辦公室就是起宣傳組織，一個上傳下達的作用，輔助教師及主席制定各項適合我們學生會的規(guī)章制度，定期匯總其他部門的活動總結及相關問題向主席匯報。因此我們部門全體成員一起做好協(xié)調和溝通的工作。辦公室的工作直接影響到學生會的工作效率和質量問題。
例會方面：例會時做好相關的準備工作，會前各部長會簽到，公平，公正的做好相關人員的出勤記錄。認真，真實的.做好會議記錄。遇到我學生會的集體活動，我們會組織大家做好簽到工作。
活動方面：由于我們部門人員還比較缺乏，所以幾乎沒有舉辦活動。我們都是協(xié)助其他部門搞活動。
二、個人工作方面
本期我在學生會收獲頗多，在學生會里的工作讓我體現(xiàn)了自己的價值。至今我做了如下工作：
1、和其他副主任明確分工，完善了部門內部建設。
2、收集各部門聯(lián)系方式，匯總學生會全體成員名單和職務。
3、整理學生會全體成員，點清人員在編情況。
4、參加院里活動，并制作總結。
5、收集整編本期學生會所有活動資料。
三、思想方面
在學生會工作了這么久了，我漸感自己的思想逐漸走向成熟。在工作方面有了自己的獨立意思，做事比以前細心多了。我明白了做學生會里的事情是無義務，不求回報的。我們做事情不是為了什么自身榮譽感，而是為我們先進系做貢獻。在學生會做事和最初進學生會的初衷一樣，依然是鍛煉自己，使自己變得更加優(yōu)秀。而我不會因此而驕傲，我每天都以最飽滿的精神去為學生會做事，奉獻自己的一份力量。
四、工作中的不足
工作時與上級聯(lián)系不夠緊密，做事不夠細心導致某些任務完成的不夠好，又得重新做一遍。獨自創(chuàng)新意識還不夠，很多事情都是按部就班，沒有明確的做事方案。學生會活動人員安排方面不細致，很多事情都是臨時安排，導致工作時比較凌亂。
五、個人計劃
在以后的日子里，我將會更加努力的將自己投入到學生會這個大家庭里，盡自己的最大努力完成上級交給我的每一項任務。也希望在大家的共同努力下，學生會的工作能做得更好，我衷心的祝愿系學生會的明天更美好，更加輝煌！
集團辦公室主任工作總結 6
在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)總結如下：
一、加強學習，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸，我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網絡應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想，全面提升政務管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的'是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是臺階；
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高；
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
三、20xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續(xù)加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務學習，進一步提高辦公室整體素質；
2、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
集團辦公室主任工作總結 7
一、合理分配工作
擔任辦公室主任，我一直都非常重視工作的進程，因為一個人工作相對來說比較慢，在辦公室工作的人雖然不多，但是還是非常齊心的，因為工作需要配合，每個人的能力都是不同的，因此我們需要制定好工作任務，每個人安排擅長的工作，發(fā)揮其長處才有助于工作的完成，每個人都能夠利用自己的優(yōu)勢來工作，都能夠在在一次次的努力中成長，有的人員做的快就增加工作量，有的人工作比價面就減少工作量，相應的針對各自的.提點合理安排，是促進工作完成的重點，因為和里分配才能夠做好接下了的一切工作。
二、按時完成分配的任務
對于領導分配給我們辦公室的工作我們都會認真的完成，每一個人都會完成一定的數(shù)量，對于一些人員沒有按時完成的我們就要會適當?shù)膸椭o予一定的支持，當然更多的時候我們都會根據(jù)其自身的提點幫助他們，每一件事情我們都會按照要求來做，每一個任務都會做到位，不會因為著急就匆忙亂做，每天都會給他們制定相應的工作任務，但是大多數(shù)是制定一個月的工作任務，每個人都要保證自己的工作進步，如果完不成就加班完成�？傊畷ψ龊�，絕不會有絲毫的怠慢。
三、及時培訓
來到辦公司的人員的能力良莠不齊，想要保證工作順利進行就必須要對工作進行相應的調整做好人員儲備工作，對于能力比較低的我們就給與他們一些輔導，我會專門針對他們的弱點進行相應的指導，根據(jù)時間來，如果上班時間充裕就會在上班時間安排培訓，如果沒有時間就會利用下班的時候給他們簡單的培訓，教導一些知識，讓他們在工作中能夠提高工作速度，增加工作的量，每次培訓都會從其中抽取一些人并且也會時刻監(jiān)督他們催促他們不斷的學習進步。
四、增加管理經驗
我身為辦公司主任也要管理，因此為了提升自己的能力我會在工作中邊學習邊成長，并且想其他人學習，通過觀察和自己摸索，看書等方式提高自己的管理能力提升自己的工作水平，想要做好主任的工作就必須要時刻提升自己，讓管理水平提上去，讓其他員工相信我愿意聽我的話我才能夠做好自己的工作才能夠成長起來。
五、反思
每個月我都會對我一個月的工作進行反思，總結對于一些方面做得好的就會發(fā)揚，做得不好的就會調整及時補救，也可以從中找到自己的問題所在，把所有的問題都放在了明面上，讓自己的工作得到突破，不斷進步，反思讓我的成長非常明顯。
一年的工作結束，下一年還要繼續(xù)努力，在這一年中雖然有些成績但還需要我更加努力不斷進步不斷學習。
集團辦公室主任工作總結 8
回顧這一年辦公室的工作，日常工作雖然紛雜，但是在老師的關心支下，辦公室的各項工作也做的有條不紊，和各部門共同努力，團結合作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，不斷進取。為工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結如下：
一、由于老干部畢業(yè)，在能促進團委邁上一個新的臺階，在秋季學期進行了招新工作，讓一些優(yōu)秀的學生，來到了團委這個家。加強學習，提高素質，團結協(xié)作，搞好服務。
二、做好辦公室日常工作，必須要有較好的政治理論素質明確了解責任，工作任務，樹立高度的服務意識，熱情，耐心，細致，積極配合各部門工作的開展，與此同時，辦公室與各部門保持密切聯(lián)系，互相學習，借鑒經驗，提高了團委辦公室的各方面能力。
三、做好文檔管理，對檔案進行整理和歸檔。時通知各部門上交工作計劃，工作總結等。
四、為促時團委各部門工作的協(xié)調發(fā)展，也加強一其它和各機構的聯(lián)系，并積極的配合項活動，充分調動了干部、干事性的積極性，真正發(fā)揮到了學生干部的作用。
五、辦公室及時無誤的向各部門、班級傳達團委的有關精神。使我們團委的'工作有條不紊的開展下去。
一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在不足之處，仍需完善，落實力度，需要進一步加大，各部門的支持下，辦公室的工作也告一段落，在下學期，我們辦公室會進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作成績，力爭做到熱情，團結，互助，高效，提高辦公室的戰(zhàn)斗力，增強各部門人員的實際工作能力，推動各項工作的順利進行！
集團辦公室主任工作總結 9
一、工作目標和任務
作為辦公室主任，主要任務是確保公司日常工作的順利進行，包括文件管理、辦公設備管理、行政協(xié)調等工作。同時，還要負責制定并實施公司內部行政管理制度，并督促各部門認真執(zhí)行。為了實現(xiàn)這些任務，需要不斷提高自己的管理能力和業(yè)務水平。
二、工作進展和完成情況
在過去一年的工作中，經過不斷努力和實踐，取得了一些積極成果。具體表現(xiàn)如下：
1、文件管理方面：建立了完善的檔案管理制度，從采購、存儲到管理層次完整，文件信息得以及時記錄、調用、防護。
2、辦公設備管理方面：配備了專業(yè)的維護人員，設立了保養(yǎng)檢修制度，使公司各類設備的運行狀態(tài)保持良好，保證不會在關鍵時刻出現(xiàn)問題。
3、行政協(xié)調方面：在各方面單位的協(xié)作下建立了完善的流程和機制，以能夠更好的處理各類主管工作。
4、日常行政管理方面：建立了各項規(guī)章制度、工作職責與流程，使公司內部管理更加規(guī)范。
三、工作難點及問題
在工作中，也遇到了一些難點和問題，具體表現(xiàn)如下：
1、工作壓力大：由于公司規(guī)模逐漸擴大，各項工作逐漸復雜，因此辦公室負責人的工作壓力也隨之增加。
2、人員流動性大：公司組織形式和業(yè)務模式不斷調整，漸漸帶來員工流動，導致每次轉換團隊和話崗位，都會帶來各種不適應和適應的問題。
3、業(yè)務技能要求高：運營和業(yè)務班底不斷擴大，自身由只管理變?yōu)樘搶嵓嫘�，對于新的業(yè)務模式要求領悟和操作技巧。
四、工作質量和壓力
辦公室主任的工作質量和壓力，直接關系到公司的正常運轉和發(fā)展。因此，必須要保持高度的工作質量和穩(wěn)定性，同時必須承受較高的工作壓力。具體表現(xiàn)如下：
1、工作質量：辦公室主任要應對各種不同類型的工作，工作內容極其繁瑣和復雜，要求具備全局思維、系統(tǒng)性思路和反應能力強。
2、工作壓力：隨著公司規(guī)模的不斷擴大，各項工作的'難度和復雜度也在不斷升級，給辦公室主任帶來巨大的工作壓力。
五、工作經驗和教訓
通過工作，我逐漸認識到了一些工作經驗和教訓，具體如下：
1、正確對待工作壓力：壓力來源于工作本身，對壓力的認知和面對是很重要的，正確對待壓力可以提高工作效率。
2、創(chuàng)新思維：在面對任務、目標時要考慮到更多的因素，包括創(chuàng)新，對于公司的發(fā)展更為重要。
3、學習能力的培養(yǎng)：辦公室主任的工作非常繁瑣、復雜，要不斷學習新的知識和技能，以不斷提高自身能力，才能更好地適應和應對各種工作挑戰(zhàn)。
六、工作規(guī)劃和展望
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力發(fā)揚工作優(yōu)點，不斷提高工作質量，積極應對各種工作挑戰(zhàn)，力爭實現(xiàn)以下目標：
1、提高管理水平：辦公室主任要提高自己的管理水平，不斷深化關鍵業(yè)務的認識，為公司的發(fā)展提供更有效的支持。
2、制定并實施更為有效的工作制度：建立專業(yè)化的績效考核機制，提高工作效率、實行科學化的業(yè)務管理等。
3、加強技能培訓：加強對業(yè)務技能的培訓，提高靜態(tài)財務、人力資源、客戶服務等方面的能力和素質。
結語
通過這段時間的工作，我逐漸明白了辦公室主任工作的重要性，及時解決各種問題和漏洞，每一個細節(jié)是影響工作成果重要的組成部分。這也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎，讓我更加有信心為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
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一、工作目標和任務
擔任辦公室主任已有一年時間，主要工作目標和任務為：協(xié)助部門領導進行工作計劃的制定和實施，管理部門日常工作，提高部門工作效率和信息化管理水平。
二、工作進展和完成情況
在過去一年中，我通過對部門工作流程和管理模式的調整，有效提升了部門的工作效率。同時，加強了部門與其他部門之間的溝通和協(xié)作，推進了信息化管理的建設，實現(xiàn)了各項工作的順利完成。
在擔任辦公室主任期間，我還負責了部門人事管理、會議組織和行政支持等工作。針對人事管理工作，我積極推進了部門人員的調整和任免工作，使得部門人員配備更加合理。在會議組織方面，我利用網絡會議及時召開和組織各種會議，大大節(jié)省了時間和成本。此外，在行政支持方面，我積極為各業(yè)務部門提供相關輔助服務，從而使得企業(yè)的各項業(yè)務更加順暢。
三、工作難點及問題
在過去一年中，我也遇到了一些困難和問題。首先，部門成員之間的工作協(xié)同存在不夠緊密的情況，導致部分工作進度緩慢。其次，部門工作信息管理不夠規(guī)范，需要進一步完善。
此外，設備配備和網絡建設方面仍存在不足，需要進一步改善。
四、工作質量和壓力
在辦公室主任工作中，我始終把工作質量放在首要位置。利用自己專業(yè)知識和工作經驗，時刻保持高度的責任感和工作熱情，努力為企業(yè)發(fā)展做好每一項工作。此外，由于工作量較大，我也面臨一定的工作壓力。在正常情況下，我積極通過適當減輕工作壓力的方法來管理自己，以維持穩(wěn)定的心態(tài)。
五、工作經驗和教訓
在過去的一年中，我得到了許多寶貴的工作經驗。首先，我們必須克服難點和問題，積極尋找解決方案，為企業(yè)提供高質量的服務。其次，我們需要不斷探索和應用新技術，引導企業(yè)進一步實現(xiàn)數(shù)字化和智能化管理。最后，我們需要不斷學習和修煉自己，提升自己的領導力和管理能力，復盤自己的.工作，總結經驗和教訓。
六、工作規(guī)劃和展望
在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，把工作做得更好。首先，我將進一步完善部門工作流程和信息化管理，規(guī)范行政管理，提高各項工作效率。其次，我將進一步加強部門內部和外部溝通，建立良好的工作合作關系。最后，我將不斷學習和提高自己的專業(yè)水平，掌握最新的管理技能和工作理念，為企業(yè)的發(fā)展貢獻價值。
總的來說，作為一名辦公室主任，我在工作中充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢和主觀能動性，以務實穩(wěn)健的工作作風為主導，積極承擔工作任務和壓力，不斷提高自己的個人素質和團隊協(xié)作能力，為企業(yè)高質量的發(fā)展做出了貢獻。
集團辦公室主任工作總結 11
經濟發(fā)展迅速，社會競爭的激烈，服務業(yè)的質量要求不斷提高，我是一個鎮(zhèn)江某辦公室主任，在今年的2月份我有幸成為了服務質量監(jiān)督檢查辦公室主任，雖然公司對服務質量這一塊抓到很緊，單是在公司領導和辦公室同事們的支持和配合下我們還是很出色的完成了這一年的工作任務，下面就我個人，我作了一個簡單的工作小結，向公司匯報一下這一年的工作情況：
我于今年2月中旬起擔任服務質量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個月的工作情況
今年，服務工作在市公司領導的嚴格要求下，服務有了一定的提升。
1、積極共同齊市1860的工作，認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是起碼的。
2、按照省公司“服務和業(yè)務雙領先”的要求，認真作好服務提升工作。
1）組織業(yè)務和禮節(jié)培訓
業(yè)務水平的提高是服務提升的基礎，今年我組織了多次業(yè)務研究培訓，并在培訓后進行了考試，真正起到了培訓的目的——提高。
在業(yè)務培訓的同時，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業(yè)員還進行了禮儀服務的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質有了明顯的提高。
2）堅持業(yè)務常識考試
一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試，考試內容為業(yè)務常識試題。經過“每周一試”的考試，營業(yè)員的`團體業(yè)務水平有了明明進步。
在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶司理考取了一星級客戶司理，2名信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質量的檢查和要求
本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查，隨時發(fā)現(xiàn)服務工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經過檢查和要求，服務有了明顯的提升。
在xxx聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年xxx對全中國各省市服務的專項搜檢中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一名、全中國第三位。
二、下一年度工作計劃
在省公司“服務領先、業(yè)務領先”的精神指引下，在公司領導的正確指導下，今年我們在服務方面取得了一些進步，但上級檢查機關的檢查反饋表明，我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的服務提升工作計劃如下：
1、繼續(xù)加強對營業(yè)員禮儀服務的培訓及要求
服務質量監(jiān)督辦在搜檢中對營業(yè)員實地再進行培訓，營銷部主任也要常常組織營業(yè)員觀看禮節(jié)服務規(guī)范光碟，帶領員工對照標準找差距。對再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務質量監(jiān)督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業(yè)員的業(yè)務知識培訓和考試
業(yè)務知識培訓每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓后考試，考試不合格者待崗培訓，服務質量監(jiān)督辦負責組織，培訓內容和講課老師由相關人員提供。
3、加強對全市的服務檢查力度
1）每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次，檢查分正式檢查和暗查暗訪，暗訪時找營業(yè)員不認識的人員扮演客戶來檢驗營業(yè)員的服務情況
2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相干部分（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計算機中心）提供最新的業(yè)務常識和應該掌握的內容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任放置員工研究，并要求切實掌握。
3）繼續(xù)堅持“每周一試”活動，考試內容為營業(yè)員應知應會手冊內容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4）實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進行現(xiàn)場考試，考試內容為“每日一題“和“每周一試”內容，達到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓。
5）實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量，并根據(jù)檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
6）開展“每季一評”活動。開展創(chuàng)優(yōu)服務活動，每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務先輩單位”，并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務先輩單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業(yè)員的整體服務水平，在每年的8—9月份，組織一次全市營業(yè)員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結合的形式，對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質獎勵。
集團辦公室主任工作總結 12
轉眼之間，從我任職辦公室主任之今，也快一學期了，這也將意味著我的工作將告一段落�；仡欉@一學期，院研究生會辦公室在各位老師的關心和支持下，在各部門的積極配合下，使得本部門的工作得以順利的進行和完成，現(xiàn)將任職以來的工作總結如下：
一、完成的工作
1.在本屆研究生會干部確定之初，本部門建立了QQ群和飛信群，方便各部門工作之間的交流，加強密切聯(lián)系以及相關信息的通知。
2.協(xié)助各部門的工作，做好他們最佳的“宣傳員”。
3.協(xié)助主席團開展研究生會師生聯(lián)誼的氣排球比賽，照相并上傳照片。
4.積極地參與了研究生會舉辦的“卓越杯”球類比賽，并同時協(xié)助體育部通知各類信息，做好各類球賽的后勤工作。
5.協(xié)助學習部開展“第二課堂”，布置會場，安排座位，維持紀律。
6.本學期完成的最重要的兩件工作：第一，協(xié)助研究生處學位辦和培養(yǎng)科的老師，將已畢業(yè)的學位檔案整理、歸類、裝訂、編號、歸檔。第二，積極地投身入“慶祝十八大順利召開”的舞會的編排，訓練，表演。
二、工作中的不足
1.由于本部門主要的工作室協(xié)助各部門的活動的.開展和進行，對各部門的活動未做到出謀劃策的作用，是一個好的宣傳員但不是一個好的謀劃師。
2.在安排時間整理檔案時，為做好工作和人員的分配和安排，導致完成工作的時間延長，工作效率不高。
三、總結
這學期本部門認真的履行的自己的職責，完成并做好了自己的工作，在工作中也使自己得到了很好的鍛煉，在以后的工作中，我們會努力克服自己工作中的不足，與研究生會各部門共同努力一起打造屬于我們自己的品牌活動。
集團辦公室主任工作總結 13
一個月來，在董事長的領導下，在各位經理的指導和幫助下，在同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上遇到了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將過去的一個月工作情況匯報如下：
一、認真履行職責，積極開展工作
（一）努力做好行政管理工作
1、協(xié)助總經理做好行政管理工作，組織召開經理辦公會議、公司對內、臨時性的工作會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成，保證了各項會議的成功召開，同時做好會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報，做好各種文件的收發(fā)、復印工作。及時請董事長及相關經理閱辦，下達做好記錄，按時布置，起草行政文件3個，辦公室文件1個。今年繼續(xù)完善各類文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
3、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內、外公文的管理流程，使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
4、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序，并安排專人管理，對公司檔案進行了分類、編號等級管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
5、完成11月份行政工作計劃、總結、以及的編寫工作。完成10月份辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項資料、報表的上報工作。
6、做好辦公室電話業(yè)務合作、求職咨詢、會議邀請等的接報和轉報工作。
7、能夠及時解決和安排董事長及公司經理布置的工作和其他部門的協(xié)調工作，做到重大問題及時上報。
總之、公司的`行政管理工作，在10月已達到了基本的行政辦公自動化的水平，我們的公司也逐步跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
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1、不斷完善建立企業(yè)信息庫，
2、加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，根據(jù)公司的業(yè)務發(fā)展要求，收集相關企業(yè)、產品、市場、人才的詳細信息，并提供給公司高、中層經理學習、運用、選擇，方便了經理的工作，同時也提高了工作效率。
（三）人力資源管理工作
1、不斷完善《人力資源管理制度》，規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規(guī)范內容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。
（四）后勤管理工作
1、不斷加強資產管理工作的規(guī)范化。對公司資產進行徹底等級造冊的基礎上，依據(jù)公司《行政管理制度》中關于公司物品的相關管理辦法，分別按部門對資產進行了分類、編號登記，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產領用、回收、調撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修保養(yǎng)、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品精細管理，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
二、存在的問題和建議
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一個月來，在經理和同志們的關系支持下，工作也取得了一定的成績，但距經理和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質的限制，下到基層鍛煉的時間、機會偏少，對全公司重點業(yè)務工作的了解只局限于經理傳達指示、與分公司的電話溝通，缺乏實在的實踐認識。
2、在工作中與經理交流溝通不夠，有時候只知道埋頭苦干。
3、由于自己理論化的東西過多，也過于依賴理論上的東西。有的時候總想復制已經成功的例子，效仿大型企業(yè)的管理方式，員工從入職到離職的全套管理模塊，但是由于成本太大，導致很多環(huán)節(jié)疏通不暢，造成了政令傳達與實施的脫節(jié)，我有不可推卸的責任，借此我申請董事長對我工作的不力給予行政處罰。
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1、“沒有規(guī)矩、不成方圓�！鞭k公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是經理意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索，充分發(fā)揮經理的參謀作用，積極為經理出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長、各位經理進行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望經理能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中最大障礙，應當更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟公司的工作思路，積極配合完成辦公室的工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎上更上一個臺階！
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