三個(gè)月個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以使我們更有效率,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的三個(gè)月個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
三個(gè)月個(gè)人工作總結(jié) 篇1
自從20xx年4月入職以來已近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
懷著對(duì)人生的無限憧憬,我走入了升龍集團(tuán)。在試用期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的.階段!叭诵,必有我?guī)煛,?xiàng)目中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到湯村項(xiàng)目部的時(shí)候,對(duì)動(dòng)遷的一切都感到新奇。雖然我以前沒有動(dòng)遷經(jīng)驗(yàn),但憑借本人在舊改的前期工作經(jīng)驗(yàn),以及在項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、同事的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多,逐漸熟悉了動(dòng)遷工作的具體流程,包括:熟悉拆補(bǔ)方案、房屋復(fù)測(cè)、與村民談判、申請(qǐng)協(xié)議、簽署協(xié)議、協(xié)議蓋章、收樓等。
作為升龍集團(tuán)的新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在動(dòng)遷的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己得到更多的鍛煉。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在開展二期動(dòng)遷階段,為此我經(jīng)常向老員工請(qǐng)教,學(xué)習(xí)各種談判技巧,從而順利達(dá)成簽約,加快推進(jìn)二期動(dòng)遷進(jìn)度。一路走來,在跟隨負(fù)責(zé)人和老員工的學(xué)習(xí)過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識(shí)和談判技巧能力不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!作為一名新入職員工,未來在公司的路還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
三個(gè)月個(gè)人工作總結(jié) 篇2
工作一月來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),讓我意識(shí)到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)。現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)、幫、帶,做好護(hù)師職責(zé),努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)出現(xiàn)的'缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對(duì)于各種傳染病知識(shí)了解很少,明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種營(yíng)養(yǎng);二是向周圍的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向同事請(qǐng)教,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)班;三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月個(gè)人工作總結(jié) 篇3
來恒信工作已經(jīng)兩個(gè)月,一個(gè)不算很長(zhǎng)但也不算短的時(shí)間了。猶記當(dāng)初,帶著家人的反對(duì)和同學(xué)的不理解,放棄了國企很好的工資和福利待遇,來到在合肥剛剛起步的一家私企工作,確實(shí)頂了很大的壓力,但有失去就有收獲,到現(xiàn)在我仍然認(rèn)為,來合肥恒信工作這兩個(gè)月,選擇是十分明智且正確的。
一直從學(xué)校到學(xué)校,沒有從事一份真正工作的經(jīng)歷,所以剛來公司,我不知道自己未來的方向,叫我做什么我就完成什么,二維工程制圖,三維模型建立,工廠機(jī)器調(diào)試記錄,去天津做實(shí)驗(yàn),電話聯(lián)絡(luò)客戶,和領(lǐng)導(dǎo)一起出去談判,我都參與過。很感謝公司對(duì)我的重視,這些事都讓我去參與、去實(shí)踐、去鍛煉,我也從中學(xué)到了很多。
下面詳細(xì)介紹下我的工作:
1、二維工程制圖:二維工程制圖從開始讀研算起,已經(jīng)三年沒有遇見,autocad軟件也有三年多沒有接觸,但在這剛開始的兩個(gè)月,二維工程制圖已成為我工作的重要一部分,從最開始的進(jìn)氣歧管的二維工程圖紙的修改尺寸公差,到水星公司罩蓋和油底殼的工程圖紙的完全模擬重畫,再到1。8罩蓋以及其上面三個(gè)小塊擋板工程圖紙的完全設(shè)計(jì),我正在一步步熟悉,一步步地前進(jìn),水星公司二維圖紙,竟成為李工作為典范讓王斌在繪圖時(shí)參考的標(biāo)準(zhǔn),雖然他以為這是水星公司的原版,但尺寸的標(biāo)注,我覺得我標(biāo)的比水星公司的更清晰,更符合中國人看圖的思路。最近的這次1。8罩蓋三個(gè)小擋塊工程圖紙的完全設(shè)計(jì),從開始到結(jié)束一共不到一個(gè)半小時(shí),平均每半個(gè)小時(shí)就可以完成一幅二維工程圖。但有一點(diǎn)我得承認(rèn)我的不足,由于對(duì)塑料工藝的不熟悉,在標(biāo)注尺寸公差時(shí)感覺沒有概念,這也許就是塑料件和鐵件工藝的不同之處。
2、三維模型建立:三維模型的建立對(duì)我來說倒不陌生,因?yàn)樵谧x研期間,無論是在做零部件的有限元分析,還是做整車的運(yùn)動(dòng)學(xué)以及動(dòng)力學(xué)分析,都需要三維模型,雖然這些三維立體模型都由廠家直接提供,但考慮到有限元模型前處理的復(fù)雜性,我還是學(xué)了一些三維模型建立方面的知識(shí),以幫助我縮短有限元分析前處理的時(shí)間,畢竟,有的時(shí)候直接在cad軟件里修改模型比cae軟件里修改要簡(jiǎn)單的多。在這工作的`兩個(gè)月里,做過的唯一一次三維建模就是1。8罩蓋模型的縫合,雖然最后由于技術(shù)和時(shí)間問題,最后交給博創(chuàng)公司去完成,把所有的責(zé)任推給我,但我還是要解釋下,這個(gè)模型,我只是做縫合,將已經(jīng)建好的片體全部縫起來,那段時(shí)間,很多天都是加班到很晚,我很想完成好,但好幾次,我都在辛苦勞動(dòng)了一天后,第二天被通知某個(gè)地方需要修改,然后要求全部重做,導(dǎo)致前一天的工作白做。雖然最后把所有的責(zé)任歸咎到我,我也接受,因?yàn)檫@個(gè)模型我參與了,我覺得我有責(zé)任去承擔(dān)。但有一點(diǎn)說明我必須要提,把所有的面全縫好確實(shí)沒有500m大小,但其中很多重復(fù)面都在一次又一次的修改后沒有刪除,我愿意承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,是因?yàn)槲易约河X得在三維建模方法上,我有很多不足,我要告誡自己以后要好好學(xué)習(xí)三維建模。
3、工廠機(jī)器調(diào)試:這個(gè)我做的時(shí)間也就幾天,沒有太多了解,由于讀研時(shí)周圍大部分同學(xué)都從事控制理論,覺得這個(gè)機(jī)器要達(dá)到理想工作,并不是太難,畢竟,出問題的熱嵌設(shè)備所作動(dòng)作都很簡(jiǎn)單,不需要太深?yuàn)W的控制理論,把機(jī)器的精度提高上去就行。
4、去天津做實(shí)驗(yàn):一開始,我以為這個(gè)實(shí)驗(yàn)很重要,我和江淮那名工程師都是很小心很認(rèn)真地去對(duì)待這個(gè)實(shí)驗(yàn),每個(gè)實(shí)驗(yàn)步驟當(dāng)時(shí)都很認(rèn)真地作下記錄,以為這個(gè)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果會(huì)對(duì)以后有很大的影響,但回來后,在一次與我一道去參加試驗(yàn)的江淮那名工程師的聊天中得知,這個(gè)試驗(yàn)根本就不是什么對(duì)比實(shí)驗(yàn),我們公司做的快速成型件完全是江淮找設(shè)計(jì)公司全新設(shè)計(jì)的一個(gè)進(jìn)氣管,和三菱那個(gè)進(jìn)口的進(jìn)氣管完全不一樣,江淮叫我們做這個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的,是帶著一種期盼奇跡會(huì)出現(xiàn)的幻想,幻想最后的結(jié)果會(huì)和進(jìn)口進(jìn)氣歧管一模一樣,不過很遺憾,結(jié)果沒有實(shí)現(xiàn)。
5、電話聯(lián)絡(luò)客戶:這個(gè)最典型的工作就是和psm公司關(guān)于嵌件修改的問題了,陳總也多次批評(píng)過,說我在說話方式上過于謙讓,這個(gè)嵌件樣件最初我們要求的是15個(gè)樣件,再到30個(gè),再到50個(gè),我覺得我們采取的就該是這種相互協(xié)商的口氣,我承認(rèn),陳總的方式?jīng)]有錯(cuò),我們作為需求方,有理由理直氣壯要求供貨方無條件答應(yīng)我們的要求,不過最后的結(jié)果還是很不錯(cuò)的,psm公司的聯(lián)系人員答應(yīng)了我們不斷提高需求樣件個(gè)數(shù)的要求,也和我說過她在很努力地和無錫那邊在聯(lián)系,加快速度,最后交付的日期也只比陳總要求的7月20日寄出晚了一天,嚴(yán)格來說,雙方都算很滿意地完成了這批樣件的工作,畢竟作為貿(mào)易,雙方都能滿意互贏,那是最好的結(jié)果。
6、和領(lǐng)導(dǎo)一起出去談判:陳總談判的堅(jiān)定,這個(gè)我覺得是我最該好好學(xué)習(xí)的地方,我們?cè)撟龅牟辉撟龅,在談判之前,自己心里首先了如指掌,在談判的過程中,讓對(duì)方知道我們的實(shí)力,不敢輕視,表達(dá)出自己明確的立場(chǎng),但又不至于太強(qiáng)硬,給對(duì)方太大壓力,談判時(shí)這個(gè)度的問題,很難把握,也是陳總一再提醒我的地方,在這方面,我有很多不足,但我知道,最主要的原因是因?yàn)槲宜赖闹R(shí)面太窄,心中無底,那是不可能做到縮放自如的。
三個(gè)月個(gè)人工作總結(jié) 篇4
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個(gè)月了,實(shí)習(xí)期也接近尾聲,通過這三個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐學(xué)習(xí)和鍛煉,讓我慢慢摸索出了一些工作思路和方法,也從工作中得到了許多收獲。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自身還有哪些不足需要在以后的工作中改進(jìn)。
一、小改變、大收獲
從剛?cè)肼毜浆F(xiàn)在,我的變化不敢說天翻地覆,那也是判若兩人。就拿打電話來說吧,以前的我可以說對(duì)打電話有恐懼癥,每次說要給別人打個(gè)電話我就得要提前操練好久,好不容易打通了結(jié)果之前想好的話全忘了,在電話里語無倫次,不知道自己要表達(dá)什么,使自己陷入尷尬之中。久而久之更沒勇氣了。但是現(xiàn)在工作了,好多事不是自己能決定的,為了工作必須戰(zhàn)勝自己,克服一切困難。因此,我看了好多打電話的視頻,學(xué)習(xí)了好多打電話的禮儀,在平時(shí)生活中我也會(huì)留意同事們是怎樣在電話中跟別人侃侃而談的。后來,我總結(jié)出了一套電話用語,每次打電話的時(shí)候都先說“您好”,然后做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。讓自己慢慢放松下來,這樣再開始說自己想說的事情,就不會(huì)出現(xiàn)腦子短路的狀況了,F(xiàn)在實(shí)習(xí)期快過了,好多事都要親力親為,不能再躲在導(dǎo)師的羽翼下原地踏步了?赡軐(duì)別人來說這點(diǎn)改變不算什么,但是對(duì)我來說這點(diǎn)改變帶來了許多好處。對(duì)于以前看似很難辦的事情現(xiàn)在一個(gè)電話就搞定,工作效率提高了不少。所以有些工作不好做并不是難在事情本身上,而是難在了開頭上。
二、記點(diǎn)滴、把全局
到徐水來已有一月有余,從一無所有到正式生產(chǎn)僅用了半個(gè)月,這半個(gè)月可謂是爭(zhēng)分奪秒,最終實(shí)現(xiàn)了國慶之前具備生產(chǎn)條件的初級(jí)目標(biāo)。這個(gè)過程遇到了很多困難,也發(fā)現(xiàn)了很多問題。我們每個(gè)人將自己發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄下來,并舉行討論會(huì)議將其匯總起來,共同商討解決方法,然后責(zé)任分配到人進(jìn)行執(zhí)行,這樣既節(jié)省了時(shí)間又同時(shí)解決了很多問題。
目前我負(fù)責(zé)的是材料和經(jīng)營(yíng)管理方面的工作,我的日常主要工作如下:
1、對(duì)施工材料嚴(yán)格把關(guān)。因?yàn)椴牧系暮脡臅?huì)直接影響到道路板的質(zhì)量問題,材料的短缺更會(huì)影響生產(chǎn)的進(jìn)度。所以每天清點(diǎn)材料是必不可少的一項(xiàng)工作。
2、對(duì)人工詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。因?yàn)槿斯さ慕y(tǒng)計(jì)是對(duì)成本的把控。每道工序需要的人多了就會(huì)浪費(fèi)人工,少了就會(huì)降低效率。只有合理的安排才會(huì)達(dá)到利益最大化。所以每天的人工統(tǒng)計(jì)也是必不可少的一項(xiàng)工作。
3、對(duì)機(jī)械設(shè)備詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。因?yàn)檎麄(gè)廠區(qū)的機(jī)械使用情況,耗電情況都會(huì)影響到成本預(yù)算的準(zhǔn)確性。所以統(tǒng)計(jì)每個(gè)機(jī)械設(shè)備的使用情況也是每天必不可少的一項(xiàng)工作。
4、對(duì)生產(chǎn)量的統(tǒng)計(jì)。每天能生產(chǎn)多少塊路面板,每塊對(duì)應(yīng)的澆注時(shí)間,脫模時(shí)間和翻板時(shí)間等詳細(xì)信息都要嚴(yán)格統(tǒng)計(jì),給客戶提供透明放心的產(chǎn)品。
通過這段時(shí)間的工作我總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1、腿要勤。每天多去工地現(xiàn)場(chǎng),只有在現(xiàn)場(chǎng)多觀察才能統(tǒng)計(jì)出最精準(zhǔn)的數(shù)字。
2、心要細(xì)。表格中的數(shù)字不僅僅只是一個(gè)數(shù)字,多一位少一位都是巨大的損失。
3、眼要明。要能發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
總之,必須對(duì)“工料機(jī)”做到心中有數(shù),本上有錄。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄在冊(cè),才能做出更準(zhǔn)確的成本預(yù)算,把控住整個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展。
三、勤學(xué)習(xí)、求進(jìn)步
每日的工作量并不少,但是這并不能使我停止學(xué)習(xí),F(xiàn)在所掌握的工作方法和工作內(nèi)容只是冰山一角,我必須不斷的學(xué)習(xí),盡快讓領(lǐng)導(dǎo)放心的將一些重要的工作交給我。根據(jù)目前的工作,我還需要學(xué)習(xí)并掌握以下知識(shí)。
1、學(xué)習(xí)合同的起草、談判和簽訂。掌握合同起草的相關(guān)文件、注意事項(xiàng)等。
2、學(xué)習(xí)對(duì)外簽訂的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)合同的管理方法。
3、學(xué)習(xí)上級(jí)頒布的各種材料、機(jī)械設(shè)備管理制度。
4、掌握各種用到的材料性能、價(jià)格等。
這些知識(shí)都是材料和經(jīng)營(yíng)管理工作以后都會(huì)用到的',現(xiàn)在必須一點(diǎn)一點(diǎn)的去了解,為以后的工作鋪路。要想在中交一公局走的更遠(yuǎn),就得積極上進(jìn),提升自己的工作能力。不過,這并不是我的全部,一個(gè)人的能力不能只看工作,還要看人的品德。所以我還要加強(qiáng)思想上的學(xué)習(xí)。作為一名中國共產(chǎn)黨員,在任何時(shí)候都要牢記自己的使命,清楚自己的責(zé)任。
四、品過程、談收獲
三個(gè)月的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短不短。但是給我的收獲卻很多。剛到徐水這里,我們先解決了生活問題和辦公問題,然后跟協(xié)作隊(duì)伍一起建設(shè)廠區(qū)。在這個(gè)過程中我目睹了整個(gè)流程,學(xué)到了一個(gè)項(xiàng)目部如何在短時(shí)間內(nèi)成立起來。認(rèn)識(shí)到了標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目部的建設(shè)是一個(gè)怎樣的效果。同時(shí)也體會(huì)到了項(xiàng)目上是一種怎樣的生活,這一切都是那么的順其自然。接下來進(jìn)入到生產(chǎn)階段,從首件生產(chǎn)中總結(jié)出了整個(gè)道路板的工序流程,發(fā)現(xiàn)了好多問題。比如漏漿問題、鋼筋籠與預(yù)埋件沖突、收面問題等。通過給模具四邊貼密封條解決了漏漿問題,通過調(diào)整鋼筋骨架的焊接距離解決了鋼筋籠和預(yù)埋件沖突的問題,通過對(duì)工人技術(shù)指導(dǎo)與要求避免了收面問題。通過6S管理,使工廠更加標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化。整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全是6S管理的模式,這種模式運(yùn)用到我們的工廠中得到了明顯的效果。通過二維碼的運(yùn)用,讓每塊道路板都一一對(duì)應(yīng)起來。通過一次又一次的會(huì)議討論,解決了一個(gè)又一個(gè)質(zhì)量難題。
體會(huì)每一個(gè)過程,都有不一樣的收獲。解決每一個(gè)問題,都有質(zhì)的飛躍。
三個(gè)月個(gè)人工作總結(jié) 篇5
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
xxx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的.執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的xx人,能在xxx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為xxx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
三個(gè)月個(gè)人工作總結(jié) 篇6
每一段經(jīng)歷都或多或少都會(huì)帶給我們一些思想的啟迪和心靈的感悟,而在這有限的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我的收獲卻是平時(shí)簡(jiǎn)單的校園生活的無數(shù)倍。在此期間,我看到了一片未曾接觸的新天地,觸及了未曾涉及的新領(lǐng)域;在此期間,做好每一件事都是我的信念,完成每一項(xiàng)任務(wù)都是我的執(zhí)著;在此期間,竭盡我的心智,細(xì)細(xì)思考,認(rèn)真品味,找尋著我的每一分感想,每一份領(lǐng)悟,思索著我的得與失,進(jìn)行著成長(zhǎng)自我的每一步……
回味這短暫而充實(shí)快樂的日子,我只是覺得日子真如白駒過隙一般,匆匆滑過指尖,不容我挽留,而我唯一可以做的,唯一可以挽留的是這段日子以來,我心靈的感悟,思想上邁出的幾大步……
歌兒唱得好:團(tuán)結(jié)就是力量。眾所周知:團(tuán)結(jié)是歷來為先輩們所提倡的一種精神,一種心靈要素。在實(shí)習(xí)的這段日子里,更是加深了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在此之前,其實(shí),我對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作并不是那么看重,十幾年獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)生活,讓我的個(gè)人意識(shí)偏重,認(rèn)為的事情自己把它完成就好,何必勞師動(dòng)眾,引出不必要的事情來。但是,通過這次實(shí)習(xí),我看到了,一件真正意義上完成得好、完成得漂亮的事不可能僅憑一己之力或者單方面的力量,它牽連的廣泛性、涉及的多樣性,注定需要大眾和諧共計(jì),共同參謀,求得“三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮”的智囊,謀得妙筆生花之法;相互理解,相互配合,協(xié)作完成,以求得完成得好、完成得漂亮的完美結(jié)局。和諧的氣氛,融洽的關(guān)系是團(tuán)隊(duì)精神的振奮劑,在實(shí)習(xí)的日子里,前輩們給予我的親切的微笑,友善的目光,鼓勵(lì)的眼神,讓我的心為之動(dòng)容,讓我感受到一種和諧之音洋溢,悠揚(yáng)而婉轉(zhuǎn)的洋溢。盡管是陌生面孔展現(xiàn)的微笑,但是卻讓感動(dòng),給了我一種歸屬感,讓我感覺自己就是這里的一員,就是屬于這里的。
漸漸熟識(shí)了之后,我開始了我的工作?紤]到我的經(jīng)驗(yàn)不足,我的工作從最簡(jiǎn)單的開始,打電話,發(fā)傳真等等。盡管是小工作,但是,在這個(gè)過程中,我卻感受到了我的責(zé)任,比如,我打電話通知的事情務(wù)必要準(zhǔn)確、詳盡,否則將會(huì)影響他人的工作進(jìn)程;傳真收發(fā)務(wù)必準(zhǔn)確,到位,倘若傳真未到或者發(fā)錯(cuò),那么必定影響之后的工作。這讓我意識(shí)到,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,分工有序,每一部分都是不可分割的組成部分,哪怕細(xì)節(jié),團(tuán)隊(duì)各部分各司其職,才是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重點(diǎn)。而融洽的協(xié)作關(guān)系,堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)力量正是讓工作完滿,讓團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的精神制劑。
古今中外,多少文人墨客,名流大家都以好問為一種教養(yǎng),一種優(yōu)良品質(zhì)。劉開曰:“君子之學(xué)必好問,問與學(xué),相輔而行者也。非學(xué),無以致疑;非問,無以廣識(shí)。”陶行之曰:“發(fā)明千千萬,起點(diǎn)是一問。禽獸不如人,過在不會(huì)問”。普列漢諾夫說:“有教養(yǎng)的頭腦的第一個(gè)標(biāo)志就是善于提問”。好問是思維的開啟,是知識(shí)融會(huì)貫通的產(chǎn)物。為了弄清楚心中的疑惑,好問的人寧可做五分鐘的愚人,也不愿恥于發(fā)問,終身為愚人。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,初來乍到,一對(duì)環(huán)境不熟,二對(duì)工作不熟,自是茫然而知之甚少,不問是不行的。環(huán)境讓我必須做出改變,改變以往矜持不問的心態(tài),要學(xué)習(xí)是不能不問的。我拋開害羞,鼓足勇氣向周圍的老師詢問,從日常生活到工作中出現(xiàn)的狀況,不論大小,寧可問了在做,不能錯(cuò)做。未知是令人恐懼的,在詢問之后,仿佛一切都是可掌控的',那一份辦事的自如便重回心頭。多問這一點(diǎn)對(duì)于我來說是一大改變,之前的我,是寧可不知道,也不想去問人,覺得那種感覺讓人屈辱,認(rèn)為那表明自己無知,但是,現(xiàn)在我明白了,發(fā)問非無知,乃是求知。與其不懂裝懂,打腫臉充胖子,何不坦然發(fā)問,展現(xiàn)自己的無畏無知,積極求知的素養(yǎng)。
“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”孔老先生從小就告訴我們思考的重要性,華羅庚更是重視思考,他常說“思考是伴隨我們一生的朋友,獨(dú)立思考能力是科學(xué)研究和創(chuàng)造發(fā)明的一項(xiàng)必備才能。在歷史上任何一個(gè)較重要的科學(xué)上的創(chuàng)造和發(fā)明,都是和創(chuàng)造發(fā)明者的獨(dú)立地深入而看問題的方法分不開!彼伎际俏覀?nèi)松械墓ぞ撸墒呛叫兄械闹改厢,是問題的解決方案,是給予自己動(dòng)力的馬達(dá)。而今,社會(huì)時(shí)刻都在變化,要求你去尋求走向完善的機(jī)會(huì),學(xué)會(huì)思考是前進(jìn)的第一步。
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間里,我積極的心態(tài)讓我的思維很活躍,周圍的新鮮事物也無時(shí)無刻不在刺激著我的大腦,我每天都在總結(jié)自己,不跟別人比,就跟自己比,總結(jié)著自己的不足,積累著一點(diǎn)一點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn),用每一天小改變來讓自己成長(zhǎng)。
思考是一件幸福的事,懂的思考人會(huì)從中調(diào)解自己,讓自己更好的生活、工作。善于思考的人,往往是善于發(fā)現(xiàn)的人,他們不會(huì)盲目的跟風(fēng)追逐,他們會(huì)思考、發(fā)現(xiàn)自己的需要,從而完善自己。從生活中思考,如何讓自己的心境更開闊,感受身邊的快樂幸福,增加自己的情商,把在自己的快樂帶給身邊的人;從工作中思考,如何能更快更好的完成任務(wù),如何提高自己的辦事能力,看到自己的不足,反復(fù)思考,反復(fù)學(xué)習(xí),讓自己的能力得到提升,充實(shí)自己。
實(shí)習(xí)雖短,意義非凡,他給了我心靈一次洗滌。感謝這次實(shí)習(xí)!感謝這次帶領(lǐng)我實(shí)習(xí)的前輩!感謝為我們安排這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)!在這次實(shí)習(xí)中,我領(lǐng)略到了一個(gè)不一樣的天地,體會(huì)到了不一樣的心得,它將為我的人生起航,為我的夢(mèng)想插上翅膀,我會(huì)帶著這些經(jīng)驗(yàn)心得起帆、振翅……
三個(gè)月個(gè)人工作總結(jié) 篇7
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝。我在前臺(tái)工作了三個(gè)月,收獲很大。上任以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)新崗位,認(rèn)真履行職責(zé),完成各項(xiàng)任務(wù)。
一、日常工作內(nèi)容:
1.轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接來訪者電話,禮貌對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;
2.接待和引導(dǎo)來訪者,配合人事部門登記申請(qǐng)人信息;
3.通訊簿已更新。鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大,新增人員較多,無法及時(shí)更改通訊錄,影響各部門之間以及客戶與公司之間的溝通。
所以要做好后續(xù)工作,及時(shí)更新通訊錄,在以后的工作中經(jīng)常與各部門溝通,以便及時(shí)得到正確的信息;4.考勤記錄,為新員工輸入指紋,做好補(bǔ)充考勤記錄;
5.記錄每日值班情況,打掃前臺(tái)和貴賓室;
6.每天9:30-10:00打開大led屏幕,檢查使用情況。如有故障,立即聯(lián)系相關(guān)人員維修;
7.打掃總經(jīng)理和董事長(zhǎng)辦公室;
8.接收日?qǐng)?bào)和郵件,并將信件及時(shí)交給相關(guān)人員;
9.公司文件的分發(fā),及時(shí)向各部門分發(fā)文件,迅速傳達(dá)公司的政策和措施;
10、會(huì)議工作,會(huì)前通知與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并備好茶水;開會(huì)時(shí)及時(shí)加茶;會(huì)后打掃會(huì)議室;
11.每天登記溫度,按規(guī)定打開空調(diào)并做好記錄;
12.下班時(shí)檢查前臺(tái)的燈、貴賓室和倉庫的鎖,確?照{(diào)和電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問題:
事情做的不夠細(xì)致,問題考慮的不夠全面,有時(shí)候還會(huì)出錯(cuò)。目前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出人員多且頻繁,因此存在一些疏漏。
第三,對(duì)自己的建議:
1.作為代理人,除了腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè)的做事,還要注意與各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容。有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,你就可以及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來訪者的電話。2.在按規(guī)定辦事的前提下,也要注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定,說話婉轉(zhuǎn),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3.做事要體貼細(xì)心。
有時(shí)候因?yàn)橐恍┬栴}犯大錯(cuò)誤,首先要想到后果;4、對(duì)工作進(jìn)度和工作過程中遇到的問題由于不能及時(shí)處理應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)。
5.加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。
上班學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在業(yè)余時(shí)間,你必須學(xué)習(xí)相關(guān)的'專業(yè)知識(shí),了解與人交往時(shí)必須遵守的禮儀常識(shí)。這些正是我在工作中所缺乏的。通過思考,我認(rèn)為,無論哪個(gè)崗位,無論什么工作,都是公司整體組織架構(gòu)的一部分,都是為了公司的整體目標(biāo)而奮斗。前臺(tái)工作應(yīng)該是“公司形象和服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)于客戶來說,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是他們對(duì)公司的第一印象,第一印象很重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù)是從前臺(tái)歡迎客戶開始的,良好的開端是成功的一半。我對(duì)其重要性的理解促使我進(jìn)一步思考如何做好我的工作。所以我以后一定會(huì)更加努力!
三個(gè)月個(gè)人工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼間這已經(jīng)是我來到這里的第三個(gè)月了,由于前兩個(gè)月對(duì)工作內(nèi)容和流程的熟悉,這個(gè)月我對(duì)工作內(nèi)容的掌握更加?jì)故,?duì)經(jīng)營(yíng)有了更深層次的了解,干起來也更有條理,慢慢的我對(duì)工作也比上個(gè)月更加有自信了。由于科室其他經(jīng)營(yíng)人員這個(gè)月休假,我接手了更多的工作,這對(duì)我正好是一個(gè)好的鍛煉機(jī)會(huì),有壓力才會(huì)有動(dòng)力。
慢慢的.我對(duì)日?qǐng)?bào),周報(bào),月報(bào)的匯報(bào)越來越嫻熟,過程中遇到的一些問題,我都及時(shí)的向李昂提出了來,他都耐心的對(duì)我進(jìn)行了一一解答。這個(gè)月我做了更多的結(jié)算錄入和審批申請(qǐng),以及合同的擬定、上報(bào)、簽訂,每次我都先對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)的審閱,以防止合同金額以及合同內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤對(duì)項(xiàng)目和公司造成不必要的損失。審閱完成后,我就拿著打印出來的合同找項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審閱,并對(duì)他們的要求作出相應(yīng)的修改。審閱之后就開始上報(bào)合同,等合同審批過后,就找相關(guān)人員進(jìn)行簽字,確定合同合法生效。
在這個(gè)月工作期間,我接觸到了更多的工作,了解了更多的工作細(xì)節(jié), 使我的工作能力得到了提升,使我的工作經(jīng)驗(yàn)得到了增加。
在這里已經(jīng)三個(gè)月了,雖然這里的生活和國內(nèi)不同,但是我在慢慢適應(yīng),并且我感到很開心,因?yàn)槲覍W(xué)到了很多知識(shí),懂得了更多的東西,在以后的工作中我一定更加努力,更加仔細(xì)認(rèn)真。
三個(gè)月個(gè)人工作總結(jié) 篇9
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼即逝,三個(gè)月的試用期在出差的旅途中轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了;叵肫疬^去三個(gè)月的時(shí)間里,我還是為自己選擇xx公司感到高興。進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現(xiàn)在基本能完成各項(xiàng)分配到的工作;同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,體會(huì)到了同事的團(tuán)結(jié)向上,和睦的大家庭感覺。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
剛到公司的前兩周,都是進(jìn)行一些公司內(nèi)部的培訓(xùn),其中包括公司制度和112系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn),在這兩周的時(shí)間里,我基本對(duì)公司的規(guī)章制度、公司性質(zhì)以及熟悉公司環(huán)境都有很大的幫助。而且還通過萬老師的培訓(xùn),對(duì)112系統(tǒng)有一個(gè)模糊的輪廓,這些對(duì)我以后的'工作、特別是現(xiàn)階段還不是特別熟悉系統(tǒng)的時(shí)候的工作有著很積極的指導(dǎo)作用。
雖然只有短短的三個(gè)月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對(duì)自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升,增進(jìn)了對(duì)公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作,對(duì)行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
公司的文化、同事的交流和指導(dǎo)是我喜歡留在xx工作的一個(gè)很重要的原因;叵朐囉闷陂g的工作,我深深感覺到個(gè)人力量的單薄和集體力量的強(qiáng)大。
人,不可能什么都懂,但是只要肯學(xué)、肯做,同時(shí)公司有個(gè)學(xué)習(xí)的氣氛,我想我還是會(huì)很快成長(zhǎng)起來的。
在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,不斷提高充實(shí)自己,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望與栽培,為公司做出更大的貢獻(xiàn)!
三個(gè)月個(gè)人工作總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月已經(jīng)過去了,在工作中我們后廚的員工工作很積極,很配合我的工作,在衛(wèi)生方面有很大的提高,在炎熱的夏季,也能保證正常的出品和原料的保存,先將工作總結(jié)匯報(bào)報(bào)如下:
1、在菜品的定位上,根據(jù)客人的需求來逐漸改變菜品的質(zhì)量。我會(huì)努力配合新廚師長(zhǎng)的工作,把菜品的出品做到標(biāo)準(zhǔn)化,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化產(chǎn)品,是產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
2、在廚政管理方面,一系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,以規(guī)范化提升管理水平,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作,對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力,對(duì)廚房技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合力推出新穎菜品。
3、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,采用定期培訓(xùn)的辦法提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng),再結(jié)合實(shí)際的.前提下,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種規(guī)章制度。
4、在菜品的出品把關(guān)上,采用三層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即出品廚師把關(guān),傳菜生把關(guān),服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)問題,都有退回的權(quán)利,否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.
5、在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭(zhēng)取把的利益讓給顧客。
6、在溝通方面,服從領(lǐng)導(dǎo),管己,管人,管隊(duì)伍。
三個(gè)月個(gè)人工作總結(jié) 篇11
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝。我在前臺(tái)工作了三個(gè)月,收獲很大。上任以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)新崗位,仔細(xì)履行職責(zé),完成各項(xiàng)任務(wù)。
一、日常工作內(nèi)容:
1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接來訪者電話,禮貌對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;
2、接待和引導(dǎo)來訪者,配合人事部門登記申請(qǐng)人信息;
3、通訊簿已更新。鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大,新增人員較多,無法立馬更改通訊錄,影響各部門之間以及客戶與公司之間的溝通。所以要做好后續(xù)工作,立馬更新通訊錄,在以后的工作中經(jīng)常與各部門溝通,以便立馬得到正確的信息;
4、考勤記錄,為新員工輸入指紋,做好補(bǔ)充考勤記錄;
5、記錄每日值班情況,打掃前臺(tái)和貴賓室;
6、每天9:3010:00打開大led屏幕,檢查使用情況。如有故障,立即聯(lián)系相關(guān)人員維修;
7、打掃總經(jīng)理和董事長(zhǎng)辦公室;
8、接收日?qǐng)?bào)和郵件,并將信件立馬交給相關(guān)人員;
9、公司文件的分發(fā),立馬向各部門分發(fā)文件,迅速傳達(dá)公司的政策和措施;
10、會(huì)議工作,會(huì)前通知與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并備好茶水;開會(huì)時(shí)立馬加茶;會(huì)后打掃會(huì)議室;
11、每天登記溫度,按規(guī)定打開空調(diào)并做好記錄;
12、下班時(shí)檢查前臺(tái)的燈、貴賓室和倉庫的鎖,確?照{(diào)和電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問題:
事情做的不夠細(xì)致,問題考慮的不夠全面,有時(shí)候還會(huì)出錯(cuò)。目前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出人員多且頻繁,因此存在一些疏漏。
第三,對(duì)自己的建議
1、作為代理人,除了腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè)的做事,還要注意與各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容。有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,你就可以立馬準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來訪者的'電話。
2、在按規(guī)定辦事的前提下,也要注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定,說話婉轉(zhuǎn),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要體貼細(xì)心。
有時(shí)候因?yàn)橐恍┬栴}犯大錯(cuò)誤,首先要想到后果;
4、對(duì)工作進(jìn)度和工作過程中遇到的問題由于不能立馬處理應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)。
5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。
上班學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在業(yè)余時(shí)間,你必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),了解與人交往時(shí)必須遵守的禮儀常識(shí)。這些正是我在工作中所缺乏的。通過思考,我認(rèn)為,無論哪個(gè)崗位,無論什么工作,都是公司整體組織架構(gòu)的一部分,都是為了公司的整體目標(biāo)而奮斗。前臺(tái)工作應(yīng)該是“公司形象和服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)于客戶來說,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是他們對(duì)公司的第一印象,第一印象很重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。
同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù)是從前臺(tái)歡迎客戶開始的,良好的開端是成功的一半。我對(duì)其重要性的理解促使我進(jìn)一步思考如何做好我的工作。所以我以后一定會(huì)更加努力!
三個(gè)月個(gè)人工作總結(jié) 篇12
在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——x。成為了x普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝x給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了x人“海納百川”的胸襟,感受到了x人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了x人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為x的一份子而驚喜萬分。
帶著對(duì)未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)
急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的'哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了x的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時(shí)x也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)x滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,x的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長(zhǎng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;對(duì)維修整改方面,感覺自己對(duì)有些知識(shí)潰缺,如專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
三個(gè)月個(gè)人工作總結(jié) 篇13
時(shí)間過得飛快,轉(zhuǎn)眼我在這里已經(jīng)工作了3多個(gè)月了。這是我畢業(yè)后第一份工作,我?guī)е?dòng)的而忐忑的心情來到這里,開始了我樸實(shí)的工作生涯!
最開始的時(shí)候真的有很多的不適應(yīng),對(duì)很多工作都很陌生,課程也不是很熟悉,簡(jiǎn)直是一團(tuán)糟啊!最開始的半個(gè)月的時(shí)候我基本處于一個(gè)被動(dòng)的狀態(tài),完全沒有什么主動(dòng)性,接著我開始接觸前臺(tái),天啊,我簡(jiǎn)直要瘋了,太多的零碎事,我根本記不住,所有的事都要記在本子上,一點(diǎn)都不夸張地說,我做夢(mèng)都在處理前臺(tái)的事,那幾天我真的是焦頭爛額!中國人就是惰性太強(qiáng),就是需要逼,沒過了幾天,我就基本掌握了前臺(tái)的事,也不會(huì)在手忙腳亂了!不說把所有的事處理的井井有條,也基本不會(huì)自亂陣腳了!慢慢的,我從不說話,也能和家長(zhǎng)推銷課了,思路也很清晰明確了!這對(duì)我來說,真的是很大的進(jìn)步!
接著我開始接學(xué)生,才意識(shí)到,我的備課量真的不夠,所以我每天的工作重心又回到備課,雖然我知道,我的能力和經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,但是,只要學(xué)生和我學(xué),我就一定會(huì)盡自己最大的努力讓他們掌握更多的.知識(shí)!所以我要不斷鍛煉自己,晚自習(xí)答疑的時(shí)候,我最開始真的是很怕答不上學(xué)生的問題,好丟臉,好尷尬啊!但還是要逼迫自己去,丟臉是成長(zhǎng)的過程,總之,慢慢的,我確實(shí)在這個(gè)過程中成長(zhǎng)了不少。
在工作期間,我曾經(jīng)一度懷疑我自己,我不是個(gè)自信的人,我對(duì)高中知識(shí)的掌握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我自己也很著急,可是這些知識(shí)不可能一下子裝進(jìn)我的腦子里,我總是不敢做沒有把握的事,所以我的學(xué)生基本都是高一的,看著其他人都那么厲害,我真的很著急,也對(duì)自己越來越?jīng)]信心,我覺得自己太沒用,者的壓力都受不了,總是把事情往后拖,我覺得自己甚至不適合出來工作。但是,我自己也常常開導(dǎo)自己,這就是人生,酸甜苦辣多必定會(huì)體會(huì)到的。所以我還在不斷堅(jiān)持著,我相信,一切的苦和累多會(huì)過去的,我的生活會(huì)越來越好。
工作中,我也遇到了很多事,雖然很多事我現(xiàn)在可能還處理的不是很好,不過我相信以后會(huì)越來越好的!工作之后,才了解“理想與現(xiàn)實(shí)的距離”,現(xiàn)在的我,只想努力工作,充實(shí)自己,只有我的能力足夠強(qiáng),才能得到更多人的認(rèn)可,或者說,我才能放開活,活的恣意! 20xx年1月
三個(gè)月個(gè)人工作總結(jié) 篇14
時(shí)光荏苒,入職距今已經(jīng)三個(gè)多月了,回首過去的一百天,內(nèi)心十分感慨……在項(xiàng)目的這段時(shí)間里,我逐步將自己的身份由一個(gè)在校學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)職場(chǎng)工作者,這不僅僅是要在一些生活習(xí)慣上,更重要的是要在心態(tài)和學(xué)習(xí)態(tài)度上做出改變。
職場(chǎng)不同于校園,這里沒有舒適和安逸,需要的是拼搏奮斗的毅力、虛心求教的態(tài)度和學(xué)以致用的能力。
入職培訓(xùn)
同大家一樣,三個(gè)月前,匆匆辭別家鄉(xiāng)只身赴京,滿懷著對(duì)未來的憧憬,正式步入社會(huì),踏上工作的崗位。
為迎接新生并使大家盡快了解公司的方方面面,總公司開展了內(nèi)容豐富的入職培訓(xùn)、軍事化訓(xùn)練,還聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)開展素質(zhì)拓展培訓(xùn)。**的十天培訓(xùn),讓我初步接觸到公司的光輝歷史和“專業(yè)可信賴”的企業(yè)品格,也讓我認(rèn)識(shí)了一幫來自天南海北的志同道合的同事。而我作為第15小組的組長(zhǎng),也和組員們一起完成了一個(gè)個(gè)的任務(wù),留下了難忘的回憶。
在**分公司,各系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)們給我們?cè)敿?xì)介紹了各工種的日常工作和注意要點(diǎn)。華東分公司總經(jīng)濟(jì)師***就商務(wù)工作中的招采、合同、算量、結(jié)算等環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)講解,并以EXCEL表格制作為例,強(qiáng)調(diào)商務(wù)工作要注重細(xì)節(jié),嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
在項(xiàng)目部,我的.導(dǎo)師-項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理在我來到項(xiàng)目的第一天就詳細(xì)給我介紹了項(xiàng)目的大致情況,闡述了商務(wù)工作的重難點(diǎn),應(yīng)該從哪些方面著手開展工作等等,與此同時(shí)也希望我要抓緊時(shí)間多學(xué)多思,盡快成長(zhǎng)起來。
工作回顧
01
招采方面
在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,我全程參與了零星鋼構(gòu)件的招采工作,從開始對(duì)照?qǐng)D紙計(jì)算工程量,到編寫招標(biāo)清單、合同清單,再到商談價(jià)格,最后簽署合同。過程中也遇到過很多問題:圖紙不全,設(shè)計(jì)變更等等,整個(gè)一套流程走下來,讓我切實(shí)感受到招采工作的重要性與復(fù)雜性。
02
合同流程
簽署一份合同從開始的擬定條款,到雙方蓋章生效,中間要經(jīng)過云筑網(wǎng)、一局協(xié)同、X5系統(tǒng)這三個(gè)系統(tǒng),包括了分包分供信息準(zhǔn)入、相關(guān)信息和各種報(bào)表的填寫、上傳和流轉(zhuǎn),因此需要格外仔細(xì),一個(gè)小小的錯(cuò)誤比如時(shí)間節(jié)點(diǎn)的問題就可能導(dǎo)致整個(gè)合同的回退,也因此會(huì)耽誤后續(xù)工作的開展。
03
算量工作
在這三個(gè)月里,算量方面我主要涉及到了二次結(jié)構(gòu)和PC構(gòu)件的手工算量,以二結(jié)構(gòu)算量為例,由于涉及到的工程做法較多,施工界面劃分不一致,所以剛上手時(shí)有點(diǎn)手足無措,不知道從哪里入手,進(jìn)展緩慢,算出的量自然也就不十分準(zhǔn)確,與實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)用量出入較大。后來在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,先是整體梳理明確了一遍工程做法,然后依據(jù)清單一條條過,用不同的記號(hào)在圖紙上做上相應(yīng)標(biāo)記,這樣一來,就不會(huì)混亂,條理也就比較清晰。剛開始我認(rèn)為這種標(biāo)注方法比較原始,也比較耗費(fèi)時(shí)間,但是當(dāng)面對(duì)許多繁瑣的數(shù)據(jù)時(shí),往往這種方法卻最能幫助自己理清邏輯,節(jié)約時(shí)間。
在計(jì)算PC構(gòu)件時(shí),由于構(gòu)件數(shù)量較多,所以剛開始處理起來有點(diǎn)麻煩,后期在導(dǎo)師的幫助下,首先仔細(xì)分析了合同中所規(guī)定的計(jì)量規(guī)則,明確哪些該計(jì)哪些不該計(jì),不懂的地方及時(shí)詢問。這樣才能做好算量工作。
此外算量的過程也讓我意識(shí)到了做好前期準(zhǔn)備工作的重要性,不熟悉圖紙和結(jié)構(gòu)總說明,不清楚設(shè)計(jì)變更,不懂得計(jì)量規(guī)則就盲目上手開始算是最不可取的,不僅量算不準(zhǔn),而且在時(shí)間上往往前面省掉的這一點(diǎn)時(shí)間后期要花費(fèi)更多的時(shí)間來補(bǔ)回來。
04
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)
商務(wù)工作其實(shí)與現(xiàn)場(chǎng)工作密不可分的,我們所做的每一個(gè)工作都會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)上反饋出來,在這幾個(gè)月的時(shí)間里,導(dǎo)師以及項(xiàng)目上的其他前輩、老員工會(huì)經(jīng)常帶著我在現(xiàn)場(chǎng)走走,對(duì)照?qǐng)D紙講解工程做法,施工所遇到的問題以及如何解決等等。
未來工作的注意點(diǎn)
01
盡快提高專業(yè)技能
現(xiàn)階段我的知識(shí)技能還是很薄弱的,無論是最基礎(chǔ)的識(shí)圖還是各種軟件的應(yīng)用都不是很精通,今后要抓緊時(shí)間利用各種途徑加快加強(qiáng)自己專業(yè)技能的培養(yǎng),特別是要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的能力,爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)提升自己。
02
多去現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)
天天坐在辦公室不去現(xiàn)場(chǎng)是商務(wù)工作的“通病”,長(zhǎng)期如此就會(huì)與現(xiàn)場(chǎng)工作脫節(jié),對(duì)于后期相應(yīng)工作,計(jì)劃安排會(huì)有很很大的阻礙,特別是對(duì)于新生而言,由于沒有工作經(jīng)驗(yàn),不熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況,更容易出問題,所以后面要多跑現(xiàn)場(chǎng),多與工長(zhǎng)或現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)人員溝通,不懂的問題要及時(shí)反饋。
03
養(yǎng)成定期總結(jié)的習(xí)慣
做好定期總結(jié)是開展后面工作至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),要對(duì)自己近段時(shí)間的所學(xué)所思有一個(gè)系統(tǒng)的整理,可以以筆記或其他方式記錄下來,做到每天一小結(jié)。只有不斷回顧,才能記住要點(diǎn),改正自身的不足。
總結(jié)
商務(wù)工作是比較繁瑣的,涉及到許多方面,這就要求我們?cè)趯?duì)待任何一件事情上都要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,做到少犯低級(jí)錯(cuò)誤。此外,對(duì)于剛?cè)肼毜男律,頭一年是至關(guān)重要的,要花一定的時(shí)間在算量上,在此過程中要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)以及技術(shù),了解工序工法。之后要能參與分包分供的談判、合同的編寫,最后還要參與一些投標(biāo),要在這些過程中去慢慢體會(huì)商務(wù)工作的核心要點(diǎn)。時(shí)間是緊迫的,在這個(gè)過程中要不間斷的設(shè)立一些階段性的小目標(biāo),學(xué)會(huì)總結(jié),使自己盡快成長(zhǎng)起來。另外要想做好商務(wù)工作,要有很高的情商,正如于峰總所言,做好商務(wù)工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,較高的情商以及一定的換位意識(shí),具備這些能力才能真正將商務(wù)工作做好。今后我要朝著這個(gè)目標(biāo)努力,早日成為一名合格的商務(wù)人員。
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