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保安年終工作總結(jié)

時間:2023-05-22 20:10:41 年終工作總結(jié) 我要投稿

有關(guān)保安年終工作總結(jié)

  總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,快快來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的有關(guān)保安年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

有關(guān)保安年終工作總結(jié)

有關(guān)保安年終工作總結(jié)1

  光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙?杉毤毱肺,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多;仡檟x年這一年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:

  首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:

  1、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。

  2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。

  3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。

  4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。

  5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時,主動上前幫忙。

  6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車。

  7、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的'車被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。

  8、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進出時,主動上前為其開關(guān)門。

  9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。

  其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。

  以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:

  1、工作當中有松懈,應(yīng)更加嚴于律己。

  2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進一步學(xué)習,積累。

  xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來,新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競賽學(xué)習活動,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。

有關(guān)保安年終工作總結(jié)2

  班組是煤礦安全生產(chǎn)最基層的組織,我公司加強班組安全建設(shè)的指導(dǎo)原則是:牢固樹立“安全發(fā)展”理念,認真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,把班組安全生產(chǎn)建設(shè)作為加強煤礦安全生產(chǎn)基層和基礎(chǔ)管理的重要工作。我們認真貫徹落實集團公司相關(guān)文件精神,結(jié)合自身實際情況,具體開展了以下工作:

  一、完善制度,認真考核。

  今年年初修訂、補充和完善了各種班組建設(shè)規(guī)章制度、考評標準、工作條例及考核辦法,以制度來約束、規(guī)范、細化、量化班組工作,使班組建設(shè)工作做到有章可依,有據(jù)可查,以制度、規(guī)范來保障和促進班組建設(shè)工作安全、健康、持續(xù)發(fā)展。并定于每月27日對各區(qū)隊班組進行考核檢查,檢查結(jié)果根據(jù)《宜興煤業(yè)班組建設(shè)與管理實施考核辦法》給予嚴格的獎罰。

  二、加強培訓(xùn),提高認識。

  安監(jiān)部、工會、職工學(xué)校緊密聯(lián)系,組織班組長進行培訓(xùn),提高認識,掌握班組文化建設(shè)的有關(guān)知識。通過學(xué)習培訓(xùn),使班組明確開展班組文化的意義,增強全體職工的凝聚力和向心力,使廣大職工的積極性、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮。我們還組織相關(guān)部門組織各班組人員不定期地舉行各種技能、素質(zhì)培訓(xùn)班、測評考試,從中培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才、提拔人才,將合適的人才用在合適的崗位上,上至公司下至各區(qū)隊班組形成了一種積極向上的學(xué)習風氣。

  三、組織開展各項活動,注重實效。

  圍繞班組文化建設(shè)的總體目標和目標任務(wù),以安全生產(chǎn)為主題,結(jié)合各班組實際情況,我們適時、有針對性的開展各項安全活動,提高班組成員的安全生產(chǎn)意識。3月31日、6月30日、9月30日各組織舉辦了一次“百日安全生產(chǎn)活動”,6月12日組織舉辦了“安全生產(chǎn)月活動”,6月29日組織舉辦了“安康杯知識競賽活動”等活動,通過一系列安全活動的開展,提高了各班組成員搞好安全生產(chǎn)工作的積極性,進一步增強了班組成員的安全生產(chǎn)意識和自我保護能力。有力的提高了我公司各班組的安全生產(chǎn)。

  四、總結(jié)經(jīng)驗,防微杜漸。

  我公司每月月底定期開一次班組長安全例會,董事長、各分管經(jīng)理、相關(guān)部門主管及各區(qū)隊班組長參加。在例會上,由各班組長總結(jié)本班組本月工作情況(主要匯報生產(chǎn)情況、上月例會上提出問題的完成情況、本月工作中存在的`難點問題及本班組好的工作經(jīng)驗),對于各班組所提出的問題,大家一起討論有效的解決辦法,好的經(jīng)驗共同分享學(xué)習。五、將“手指口述”融入到班組文化中。11月份我公司開展了“手指口述”人人過關(guān)的活動,由班組長牽頭,認真組織本班人員參加活動。在工作現(xiàn)場,班組長帶頭進行“手指口述”,真正做到了將“手指口述”應(yīng)用到工作中,有效的保障了本班的生產(chǎn)安全。

  工作中存在的不足及下一步的工作目標:

  問題:

  一是按照集團公司要求的班組長準入條件(班組長學(xué)歷要大專以上學(xué)歷),我公司一部分班組長就不符合要求,但又無更好的辦法來解決,老班組長有經(jīng)驗無學(xué)歷,新一輩有學(xué)歷無經(jīng)驗,制度與現(xiàn)實的矛盾讓我們暫時未能將這一制度完全施行下去。

  二是由于我公司人員比較緊張,每月月底進行考核檢查時不能夠真正做到百分之百的認真考核,以致存在對各個別班組考核不嚴不細的問題。

  下一步工作目標:

  一、在工作中著力培養(yǎng)有學(xué)歷的新一輩,對于有潛力的職工進行著重培養(yǎng),在隊組中進行新老交替,組織老班組長與培養(yǎng)中的班組長進行座談會,老班組長將自己實戰(zhàn)經(jīng)驗細心傳授給新一輩,將二者的經(jīng)驗與文化素養(yǎng)滲透到班組文化建設(shè)中。

  二、加大考核力度,杜絕弄虛作假。人員緊,但我們有時間、有精力,發(fā)揚我們宜興之特色:一人多職、一職多能,在進行班組考核期間,班上時間考核不完,我們可以利用下班時間加班加點進行考核,堅決杜絕以往存在的考核不嚴不細等問題。

有關(guān)保安年終工作總結(jié)3

  保安部根據(jù)廣場驗收交接進度和籌開工作計劃,在2月份主要完成了以下幾項工作:

  一、根據(jù)人員編制情況,配合招聘面試工作

  在2月份,保安部根據(jù)編制情況,在人力資源部的積極配合下共面試8人。其中本月安排上崗3人。目前保安部現(xiàn)有人員12人。

  二、根據(jù)管理手冊要求,加強對新入職員工的培訓(xùn)工作

  針對新員工沒有籌開工作經(jīng)驗,保安部依據(jù)酒店實際情況和集團籌開工作手冊的要求,由領(lǐng)班負責分別帶領(lǐng)新員工進行實習工作,同時利用工作間隙為新員工講解鑰匙交接、辦理施工出入證和防火安全檢查等知識,以此來加強對新員工的培訓(xùn),提升員工的工作能力。

  三、合理調(diào)整崗位班次,充分利用現(xiàn)有人力資源

  根據(jù)現(xiàn)有人員情況,保安部在保證對酒店實現(xiàn)24小時安全檢查的基礎(chǔ)上,還抽調(diào)領(lǐng)班和持有消防本的員工參與到消防控制室的設(shè)備調(diào)試和運行工作中來,同時充分調(diào)動保安公司隊長的工作積極性,來加強夜間值班巡邏檢查工作。

  四、根據(jù)施工進度,配合財務(wù)部整理停車場施工方案

  根據(jù)地下車庫的施工進度情況,保安部在月初主要配合財務(wù)、工程部完成了對三家停車場設(shè)計公司所提供的施工方案的核訂工作,目前已完成最終洽商并上報。

  五、做好節(jié)后施工管理及各項準備工作

  為確保節(jié)后工人返京后開始的大范圍施工,保安部在本月初就根據(jù)總包提供的施工單位通訊錄等情況,及時與各施工單位負責人取得聯(lián)系,確認施工區(qū)域、施工人數(shù)并復(fù)印和購置了足夠的臨時出入證、進出門條、施工安全協(xié)議書,同時及時與采購部溝通,保安部消防應(yīng)急物資的到貨時間等工作,確保施工單位各項整改工作的順利進行。

  六、做好參觀人員的接待工作,為相關(guān)部門配發(fā)臨時出入證

  針對CD座的參觀人員較多且沒有臨時出入證等問題,保安部在行政辦的積極配合下及時為招商部、開發(fā)建設(shè)部、產(chǎn)業(yè)推廣部及監(jiān)理等相關(guān)單位的配發(fā)了臨時出入證共計12張。在為園區(qū)提供服務(wù)的基礎(chǔ)上,也相應(yīng)的提高了施工現(xiàn)場的安全管理質(zhì)量。

  七、根據(jù)施工進度情況,及時辦理施工單位入場手續(xù)

  為加強對施工人員進出酒店的安全管理工作,保安部及時跟進施工單位的進場進度,在本月為馬斯特、港灣、城建等公司陸續(xù)辦理臨時出入證100余張,簽訂安全協(xié)議書8份。

  八、配合垃圾清運和廢舊物資的處理工作

  隨著酒店家具、辦公用品及各種雜品的陸續(xù)到貨驗收工作,保安部在配合財務(wù)及相關(guān)部門做好到貨物資的驗收和看管的同時,也能及時督導(dǎo)垃圾清運和銷售廢舊物資等工作,有效維護了酒店整體衛(wèi)生環(huán)境,控制了跑冒滴漏現(xiàn)象。本月共協(xié)助財務(wù)部完成6次到貨后的看管驗收和4次處理廢舊物資工作。

  九、協(xié)助完成保安公司與屬地派出所的業(yè)務(wù)對接工作

  本月6日,保安部配合保安公司與屬地派出所的管片警官完成了業(yè)務(wù)對接工作,同時根據(jù)民警的要求,及時督導(dǎo)現(xiàn)有保安員進行上崗證的培訓(xùn)工作,目前已有8名員工取得了保安資格上崗證,其余幾名隊員正在學(xué)習中。

  十、完成年度總結(jié)和計劃的編制和匯報工作

  根據(jù)籌備處工作計劃,保安部按時完成了部門年度工作總結(jié)和度工作計劃的編制和上報工作。并于10日,參加了籌備處總結(jié)工作會議,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時修訂了度的工作計劃。

  十一、根據(jù)CD座的交接情況,及時完成招聘面試工作 本月根據(jù)CD座的鑰匙交接情況,保安部也在人力資源部的配合下面試了8名員工,其中4名合格人員已安排上崗開始了實習期的安保工作。目前保安部現(xiàn)有人員共22人,其中含保安員11人。為順利接管消防控制室和CD座的安保工作打下了良好的基礎(chǔ)。

  十二、參加資產(chǎn)管理培訓(xùn),做好部門資產(chǎn)的保管和建檔工作

  本月17日,根據(jù)財務(wù)部的通知,保安部及時派出有相關(guān)工作經(jīng)驗的領(lǐng)班參加資產(chǎn)管理員的培訓(xùn)。通過學(xué)習,員工對部門資產(chǎn)管理知識有了較深的認識,也為后期更好的完成成本控制工作鋪平了道路。

  十三、積極配合驗收,做好燃氣調(diào)試期間的安保工作

  本月一項重要工作就是全力配合廚房設(shè)備設(shè)施的驗收和燃氣的通氣試驗工作。為此保安部根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,在加強對廚房區(qū)域安全檢查和上鎖管理的同時,還在外圍燃氣調(diào)壓站、燃氣表房等重點要害部位設(shè)置的'足夠數(shù)量的滅火器材。在挖地焊接管路期間,保安部也能及時用護欄封閉施工現(xiàn)場并加強了現(xiàn)場督導(dǎo)工作,有效控制了災(zāi)害事故的發(fā)生。

  十四、積極配合開荒保潔工作

  本月開荒保潔工作任務(wù)比較重,保安部在自身人員緊缺的情況下,也能按照客務(wù)部的要求,積極配合完成開關(guān)門和個別區(qū)域的現(xiàn)場看護工作,確保開荒保潔工作期間酒店物資的完好率和減少非正常損耗情況的發(fā)生。

  十五、配合工程部完成鑰匙交接工作

  根據(jù)交接計劃,本月根據(jù)酒店工程部的要求,保安部共從施工單位手中接收各類鑰匙300余套,共計900余把,其中含AB座200套,CD座100套,具體接受情況可見備用鑰匙交接記錄表。

  十六、根據(jù)接待活動計劃,按時完成會議期間的安保工作 針對23日,中發(fā)展會議活動安排,保安部及時擬定了相關(guān)的安保工作方案,在不安排加班的基礎(chǔ)上充分調(diào)動在崗員工的工作積極性,確保各項工作計劃的順利完成。

  十七、其他工作

  1、2月24日晚八點,配合消防中隊在廣場進行演習。2、2月27日對講機交接工作,共接受AB座普通對講機28部,可視對講機6部,CD座普通對講機10部,可視對講機6部。目前已開始試用階段。3、部門質(zhì)量管理手冊的修訂工作,正在進行中。

有關(guān)保安年終工作總結(jié)4

  一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。

  二、堅持“預(yù)防為主、防治合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。

  三、堅持“預(yù)防為主、防消合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

  四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。

  五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。

  六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:

  1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

  2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的`工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。

  3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。

  4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導(dǎo)隊員與時俱進,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

  5、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。

  以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:

  1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成xx年8月至10月保安隊人員流動率增高。

  2、工作中時有松懈。

  3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習、積累。

  即將過去,我們將滿懷信心地迎來,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。

有關(guān)保安年終工作總結(jié)5

  一、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習確保管理上水平

  欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個高風險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習計劃,利用各種學(xué)習方式進行學(xué)習,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。

  并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習,加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。

  二、加強員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量

  部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對員工進行有計劃的學(xué)習和培訓(xùn),同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的.教育培訓(xùn),使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風紀律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。

  三、下一步主要從以下幾個方面展開工作

  1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風紀律等。

  2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。

  3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。

  4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。

  5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。

  6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。

  7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報。

  雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,我會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。

有關(guān)保安年終工作總結(jié)6

  我是去年的12月份來到xx公司的,在隨后的三個月里,我榮幸的成為了一名保安隊長。在擔任隊長的那段時間里,我努力工作,刻苦學(xué)習,很快的就明白了擔任隊長應(yīng)該具有怎樣的職責,F(xiàn)在,我就對過去的一段工作時間做下總結(jié):

  一、隊伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù)

  1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現(xiàn)有保安14認,7人是退伍軍人,7人是有責任心的青年,是一支比較有進取心、有凝聚力的隊伍。

  2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展。

  3、加強工作職責的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),盡量為來訪人員提供便利,加強語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。

  4、在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。

  二、制度的`建立與完善

  1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓。自升任隊長后,我對值班、交接班、學(xué)習、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。

  2、制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。

  3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)的一個軟件,資料定時更新,通過系統(tǒng),可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,為安保工作提供了很大的幫助。

  三、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作

  自公司會展中心落成后,首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運動會及山煤集團廉政表彰大會,在活動期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個兄弟公司,人多,車多,又是第一次舉行類似活動,活動前都做了詳細的準備工作,保衛(wèi),消防,車輛的進出,形式路線,還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準備,可以說是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一直是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的情況下,并取得了優(yōu)異的成績,獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。

  1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針,按照“誰主管,誰負責的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。

  2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓(xùn),回來后對消防工作有了很大的提升,加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,有經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓(xùn),增加了全體人員的消防意識與實際的操作應(yīng)急能力。通過培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實生命安全提供了保障。

  3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設(shè)“四個能力的防火墻工程后,積極完善消防資料,健全職責,明確責任,切實從基礎(chǔ)抓起,員工培訓(xùn),學(xué)習,值班記錄,制度上墻,日常的維護,檢測,保養(yǎng),消防演練,應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,并取得了,消防安全兩星級企業(yè)的稱號,并在由經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可。

  回顧過去,把握未來,在新的一年,我將更加努力,更加刻苦,為做好安保工作而奮斗。

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