轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
加入公司已經(jīng)三個多月了,在公司和財務處領導及同事的幫助和指導下我已初步了解了公司財務方面的一些基礎知識和基本操作,經(jīng)過這一段時間的學習使我更一步加深了對理論知識的認識,更使我感受到了實踐的重要性和自身的不足。所以,要想完成好以后的工作必須從現(xiàn)在開始刻苦實踐,虛心學習。以下是我對三個月試用期的一個小結(jié)。
一、主要內(nèi)容
1、辦理各銀行轉(zhuǎn)賬、存款、提現(xiàn)、銀行承兌匯票到期承兌等。
2、負責各銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的購買、保管以及支票的簽發(fā)。
3、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。
4、登記銀行日記手工賬,并及時與銀行對賬
二、失
回顧三個月的出納工作,讓我感覺到了我的很多不足之處,將實踐想的過于簡單,所以操作過程中顯得有些眼高手低,產(chǎn)生了許多不必要的麻煩,總結(jié)如下:
1、開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,終于把支票內(nèi)容寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影現(xiàn)象都會被銀行退票,從而耽誤工作。
2、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時經(jīng)常將日期與附件張數(shù)忘記改寫。
3、登記銀行日記手工賬,不能及時與銀行對賬。
三、得
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理銀行收付款業(yè)務,以及支票的填寫、簽發(fā),認識到了財務工作的嚴格性、規(guī)范性。
2、學習并操作用友會計軟件系統(tǒng),將書本與實踐有效的結(jié)合起來。
3、根據(jù)記賬憑證登記明細賬,并學會了編制發(fā)生額及余額表。
4、學會了如何與同事們友好相處,及時完成領導交給的其他任務。
四、對公司的認識
對于公司大家有目共睹自,從接手以來,在管理方面實行了人性化的管理理念,即“人為本,德治企,共和諧”。并且先后推行了6S、競聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的'管理辦法,提高了公司的管理質(zhì)量和秩序。在對待員工方面公司實行了有難必幫、有病必探、有喜必報、有喪必悼等一系列措施,加強了同事與同事之間,員工與公司之間的和諧,也讓我深深的感受到了公司對員工的關懷。
要作為一個合格的出納必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
3、出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
4、很好的溝通能力。
而我對于這些要求做的還遠遠不夠好。在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中克服急躁情緒,以積極、熱情、細致的態(tài)度認真對待每一項工作。
以上是我對三個月試用以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,努力實現(xiàn)自己的人生價值和目標。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年x月xx日進入xx招標有限公司,在xx貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下總結(jié)匯報:
1.認真學習業(yè)務知識,履行崗位職責,服從領導安排。
作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內(nèi)貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
2.主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到xx貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:xx、xx、xx。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
3.虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能。
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的'工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在xx網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在xx網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了xx網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xx有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間我加入環(huán)特太陽能已經(jīng)三個月有余,我在20xx年11月加入環(huán)特太陽能,承蒙不嫌棄,讓我擔任公司的系統(tǒng)管理員這一職務,并把我分配到人事部這一部門。在此期間我學到了很多,也得到了領導和同事的大力支持和幫助,讓我能盡快適應和勝任這份工作,在此我非常感謝!現(xiàn)將我在環(huán)特太陽能這三個月來的工作做以下總結(jié)。
一、工作任務
1、維護公司網(wǎng)絡電話,使其能正常使用且安全。
2、維護公司電腦及系統(tǒng),確保辦公人員能安全使用電腦和系統(tǒng)的安全運行。
3、管理各部門辦公設備(打印機、傳真機、復印機、電話機等)及維護報修工作。
4、盡所能的去協(xié)助其它部門所需網(wǎng)管幫助的所有材料編制軟件技術等所有事宜。
5、各會議室的音響及投影設備調(diào)試安排,確保能正常使用,不影響會議進程。
6、負責公司網(wǎng)站的日常更新,將“環(huán)特”這個關鍵詞做到百度的首頁第一位,并對公司網(wǎng)站進行了小范圍的修改。
7、做好了公司的每次活動的現(xiàn)場音響和投影儀的調(diào)試,以及ppt制作等,尤其是在圣誕晚會上,充當dj一職。
8、維護公司的監(jiān)控以及云臺。
在試用期工作期間,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度,我這樣的工作作風還會在接下來的工作中保持下去;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的幫助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。
二、缺點與不足
我自己也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,這次的自我工作總結(jié)、領導的批評和指導以及同事給我工作提的意見和建議,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
1、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽管理,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與同事交流少。
具體表現(xiàn):(1)與同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。而作為一名員工,升值加薪、證明自己的才華是一個好的員工所想到的,而我的一直以來的夢想就是為環(huán)特組建網(wǎng)絡部,并且負責公司以后的.電子商務平臺。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為我們環(huán)特美好明天盡一份力。我更希望通過環(huán)特全體員工的努力將我們環(huán)特推向一個又一個的顛峰。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!
以上是我的試用期工作總結(jié),感謝各位領導給我一個轉(zhuǎn)正的機會,不全面和不準確的地方,請領導和同事們批評、指正。在以后的工作中,我將做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好,為環(huán)特騰飛奉獻自己的力量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
一轉(zhuǎn)眼,成為xx公司這個大家庭的一員已經(jīng)兩個月了,在領導的支持、指導以及同事們的幫忙下,使我順利度過了從審計人員到財務人員的主角轉(zhuǎn)變,在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,熟悉了財務部各項工作的流程。根據(jù)崗位職責,領導分配我主要從事四方面的工作:公司現(xiàn)xx的管理工作;xx公司的財務工作;國資、財政月度快報和年度報表的編制工作;每季填寫上交所信息披露標準化報送系統(tǒng)并復核等。下頭總結(jié)一下這兩個月的工作情景以及在工作中的收獲、提高和不足。
現(xiàn)xx業(yè)務是我們公司今年新開展的業(yè)務,也是公司今年的重點工作。我在以前審計工作中雖然也曾接觸過結(jié)算中心、財務公司等相類似業(yè)務,但現(xiàn)xx還是第一次接觸。我在接手現(xiàn)xx工作后,經(jīng)過向同事請教、網(wǎng)絡搜索現(xiàn)xx相關資料,盡快了解了它的'業(yè)務原理和操作流程,并起草了公司《現(xiàn)xx管理和操作辦法》;進取與工行聯(lián)絡溝通,查找部分子公司賬戶未掛靠上公司主賬戶的原因,及時補簽授權協(xié)議,目前23家單位順利掛靠;同時辦理了現(xiàn)xx專用賬戶開設的工作,基本解決了現(xiàn)xx主業(yè)務與其他業(yè)務在一個賬戶中核算導致現(xiàn)xx收支余核算不便的問題。此外及時做好現(xiàn)xx臺賬,保證每周一次以電子郵件形式發(fā)到子公司進行核對。
財務工作最基本是做賬,這也是一個財務人員最基本的技能。我的工作涉及到財務浪潮軟件、國資信息收集平臺和財政局的經(jīng)濟效益快報三套軟件的操作。以前在審計工作中雖然也操作過同類型軟件,但那時僅僅使用查詢功能,操作比較簡單,此刻是真刀實槍要實際操作了,我不禁也心里沒底,一怕操作失誤,影響財務數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的正確性;二怕操作不熟練手腳慢,影響整個部門工作進度。
但部門領導和同事給予的真摯幫忙和耐心指導,使我完全打消了這些顧慮,以較快的速度熟悉和掌握了這些軟件。異常是出三季度報告過程中,在領導的有效帶領下,大家齊心協(xié)力、加班加點,在要求的時間內(nèi)順利完成。經(jīng)過這次的實戰(zhàn)演練,我也清楚認識到財務部好比是個產(chǎn)品裝配車間,財務報告就是我們的產(chǎn)成品,每個人雖然承擔的工序不一樣,但僅有每道工序都保證質(zhì)量,才能保證最終成品的品質(zhì),這絕不是一個人的工作,而是整個團隊合作的成果,需要財務部每個人都盡心盡力,盡職盡責。
此外,我還擔任了部分工會經(jīng)費審計工作,審計是我的老本行,但做工會經(jīng)費審計還是第一次,我經(jīng)過查閱以前經(jīng)費審計檔案、熟悉工會相關財務會計制、與區(qū)總工會相關領導進取聯(lián)系、向工會財務請教等方式盡快融入了工作,并順利完成區(qū)總工會對公司本級工會的經(jīng)費審計工作,得到了審計小組同志的肯定。
在部門領導的支持下,我還擔任部分管理工作,例如主持召開部門每周例會,協(xié)助部門領導制定部門工作計劃等,使我的管理本事有了必須提高。
經(jīng)過這兩個月,我對財務工作有了必須的認識,體會到財務工作與以前從事的審計工作的區(qū)別。審計的基本職能是監(jiān)督,重在查錯糾弊;而會計的基本職能是反映,旨在客觀公正真實地反映企業(yè)的經(jīng)濟狀況和成果。因為基本職能的不一樣,工作方法自然也不一樣。原先工作中一般都抓大放小,小金額的問題一般都忽略不計;財務工作就不一樣了,每一分錢都要算得清清楚楚,不能有分毫差錯。我要求自我做到“四心”,即熱心、耐心、細心和職責心。財務工作比較繁瑣,需要有愛崗敬業(yè)的精神,持之以恒,不急躁,不厭煩;工作中嚴肅認真,一絲不茍;要抱著對自我負責、對公司負責、對股民負責的工作態(tài)度。
回顧這兩個月的工作,有收獲也有不足。首先,工作還不夠細心,在求速度的同時還要保證高質(zhì)量;其次,工作還不夠大膽主動;此外,解決問題、處理問題的本事和管理本事還有待提高。財務工作和審計工作一樣,需要不斷學習,要學會在學中思,在思中學,努力提高自我的業(yè)務水平。
這兩個月以來,公司舉辦了形形色色、豐富多彩的活動,使我深深感受到了公司的勃勃生機和活力,體會到了公司團結(jié)和諧的氛圍,看到了公司的迅速發(fā)展的潛力,我為能成為一名xx公司員工感到驕傲和自豪,也期望能和xx一齊奮斗、一齊發(fā)展。今后我會繼續(xù)以飽滿的工作熱情和勤懇的工作態(tài)度做好本職工作,為公司創(chuàng)造價值,為公司更輝煌的明天而奮斗。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
自xxxx年4月17日我加入xxx行(中國)至今,已有三個多月的時間,經(jīng)過這三個月的試用,我現(xiàn)已進入轉(zhuǎn)正階段。我所在的部門是項目代理一部,目前,我們項目組主要負責xxx項目的營銷策劃工作。自進入公司以來,我已跟進此項目近三個月的時間。在這段時間里,我們項目組成功完成了鵬基集團內(nèi)部關系戶選房以及外部客戶認購的工作,目前項目已進入開盤前的籌備階段。下面我就這三個多月以來的工作心得體會做一個轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
一、工作總結(jié)
房地產(chǎn)項目營銷策劃的工作比較零散,把自己在公司的主要工作仔細梳理一下,我參與了如下幾個部分的工作:廣告跟進、價格表、推廣計劃、會議紀要以及項目重要節(jié)點的工作如內(nèi)部關系戶選房,外部客戶認購等等。
下面我從以上工作內(nèi)容來談談我的心得體會。
1、廣告跟進
廣告跟進是我在這個階段的核心工作,它不僅包括跟催廣告設計,還包括對設計文案的校對等。作為一個校對人員,不僅要認真仔細,還要對整個工作的流程以及當前的工作內(nèi)容等非常熟悉,否則就很難找出錯誤。在校對之前,我本來對項目操作思路不夠清晰,但經(jīng)過一遍遍的校對之后,我已經(jīng)對操盤策略和操盤思路有了很深的認識,這是我沒有想到的。
在無數(shù)次的文件修改的過程中我發(fā)現(xiàn)了追求完美的樂趣,在細節(jié)上去追求完美,不放過任何一個的錯誤。盡管這個過程中我遇到了很多挫折,也有很多次產(chǎn)生了不耐煩的情緒,但是經(jīng)歷之后,我發(fā)現(xiàn)了追求完美的充實與快樂,在追求完美中成長,在追求完美中成熟。因為不斷的追求完美,我們才能把工作做得更好,才能更快的成長。
在廣告跟進的過程中,我也曾被罵過,被誤解過,同時也犯了很多錯誤,但這些對于我來說都已經(jīng)不重要了,重要的是我已從中學到了很多很多,不僅僅是專業(yè)知識上的,還有做人的道理和原則。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處,總會有一個磨合的過程,無論是生活還是工作,可能一開始在磨合中爭吵,但最終會在磨合中相互理解,甚至在磨合中成為朋友。記得一開始我跟進廣告的時候,曾和設計師產(chǎn)生過摩擦,他認為我們老是改來改去,我認為他做設計不動腦筋,不按我們的要求做。后來,我針對設計師的實際情況(工作地點不在長沙,文件修改比較麻煩),將需要設計的文件仔細校對,嚴格審查之后,再傳給設計師做設計,這樣就不會因為改來改去而耽誤了制作,工作效率也可以得到提高。這樣,幾次之后,我們相互之間已經(jīng)有了一些默契,工作開展也順利多了。
2、價格表
關于價格表,我開始只是對其進行簡單的核對面積、戶型等。隨著接觸次數(shù)的增多,我發(fā)現(xiàn)做一個價格表真的是件非常復雜且龐大的工程。一個價格表不僅僅是簡單的加減乘除,有時候會考慮到各因素之間的關系以及公式等的套用,這些都要慎之又慎,否則修改起來是很麻煩的。如果基礎工作做的好,后續(xù)的工作就是簡單的加減乘除運算了。另外,做價格表的時候還要考慮到后續(xù)使用的可行性,比如對于樓層標注來說,一般應按照實際樓層的順序標注房號,以方便客戶查看等等諸如此類的細節(jié)問題,在建基礎表的時候不注意往往會影響到后續(xù)工作的推進。這些問題一定要牢記于心,以防以后自己做價格表的時候犯同樣的錯誤。
3、推廣計劃
剛開始,我一直認為做推廣計劃不是件容易的事,沒有經(jīng)驗是做不出來的,也從來沒有想過自己有一天會做推廣計劃。記得剛開始做的時候,我覺得我是根本不可能做出來的,但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調(diào)整自己的心態(tài),告訴自己一定能夠做出來,熬了幾個晚上之后,總算出了點成果。后來在劉經(jīng)理的指點下,經(jīng)過多次的修改之后,發(fā)現(xiàn)這個推廣計劃專業(yè)了許多,我都不敢相信這是自己做出來的計劃。真是世上無難事,只怕有心人!
現(xiàn)在我對做推廣計劃的思路已經(jīng)清晰了許多。其實,做推廣計劃首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質(zhì)等比較熟悉,然后明確項目推廣節(jié)點;另外還有一個比較重要的因素——媒體投放費用。一個可操作的推廣計劃是不能脫離推廣費用的,明確了推廣費用,剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合,這樣一個完整的推廣計劃就出來了。
4、會議紀要
記錄每周例會的會議紀要是我的長期工作。一開始我記得很差,紀要里面有很多口語,而且有時候還理解錯發(fā)言人的意思。后來,經(jīng)過劉經(jīng)理的指點,我詳細的琢磨其中的語言。幾次下來,會議紀要的工作對于我來說已經(jīng)得心應手了。
曾經(jīng)我很不喜歡做會議紀要,因為我認為做這個東西沒有什么發(fā)展前途,記得再好又有什么用。但是劉經(jīng)理的一句話觸動了我,要想進步快,對于新人來說,會議紀要是學東西最快的方法,因為會議紀要里面全是大家思想碰撞的升華,突然間我豁然開朗了。是啊,我記得我每次記會議紀要的時候都是全神貫注的,而且慢慢的我自己明顯感覺到我對項目的理解清晰了許多。所以,在以后的工作當中,記會議紀要對于我來說已不再是件不愉快的事,相反我會更加積極的去做好這個工作。
二、存在問題和今后努力方向
在工作中我認為自己的主動性不強,很多時候不能把自己完全融入到項目中去,認為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨立承擔。其實很多人都是這么走過來的,每個人都有一個開始,只要充滿信心,一樣可以做好。
近期的目標是:首先要把推廣工作做好,深入進去,多研究媒體,多研究競爭對手的推廣等,其次關于價格表里的調(diào)差系數(shù)等關系還不是很理解,近期內(nèi)一定要好好研究一下,爭取完全弄明白。另外,等鵬基項目開盤后,我希望通過其它項目的投標把項目地塊分析等項目前期工作深入研究一下,爭取在半年之后成為一名合格的中級策劃師!
三、結(jié)語
在過去的三個月里發(fā)生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶,這些記憶是我成長的開始。進入同致行,估計沒有人會像我這么興奮,因為我對她充滿了向往與期待。進入同致行,我找到了我職業(yè)生涯中的真正起點,從這里,我將珍惜每時每刻。我的同事說做鵬基項目短短的半個月感覺是跌宕起伏的,而我要說,正是因為跌宕起伏,才會讓我們學會隨機應變,讓我們領略到更多的知識,更快成長。
未來,我在同致行還有很長的路要走,我將更加扎實,更加努力的走下去。同時也希望自己能夠和長沙同致行一起,創(chuàng)造輝煌!
銀行新員工見習轉(zhuǎn)正總結(jié)
20xx年8月,我們20xx屆農(nóng)行新員工正式開始了見習生涯,見習期一年。8月8日,簽訂勞動合同,8月9日,我將組織關系轉(zhuǎn)入婺城支行,同時被通知分配到xx分理處。一年來,我經(jīng)歷了新員工培訓、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見習期滿,將我的見習總結(jié)交予組織,一方面希望通過總結(jié),思考過去工作中的所學所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,并對我的不足給予批評和指導。
首先是對工作的總結(jié)。
我到xx分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓前,已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、農(nóng)行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內(nèi)容,平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月,時間雖然較短,但是經(jīng)過這段時間,我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識。
經(jīng)過培訓,我回到網(wǎng)點后,首先擔任了xx的大堂經(jīng)理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化,我認識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務客戶,最先展開營銷。當把客戶引導至柜臺后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料,營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,大堂經(jīng)理需要最先反應,采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負責ATM機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務。
柜員。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務能力,熟練技能,團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎,熟練技能是提升,團隊協(xié)作力是保障。
客戶經(jīng)理崗位。我認為,客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員,是客戶的'理財師,是網(wǎng)點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業(yè)務。信貸業(yè)務經(jīng)營的是風險,要求信貸員有很強的風險意識。信貸業(yè)務又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸知識,靈通的理財信息,和對風險很強的控制意識?蛻艚(jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進網(wǎng)點業(yè)務的發(fā)展。
在xx分理處,我身兼網(wǎng)點安全員職責,協(xié)助支行維護網(wǎng)點的各項安全事項。網(wǎng)點安全是各項工作的基礎,維護網(wǎng)點安全是對客戶負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重?上驳氖牵襵x分理處各項安全工作進展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網(wǎng)點,爭創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進。
再是對職業(yè)的思考。
經(jīng)過一年的見習學習,我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務和發(fā)展有了更深刻的認識。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業(yè)務的發(fā)展基礎也變強了,促進了農(nóng)行業(yè)務的發(fā)展;反過來,我行的服務水平增強了,支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了,也能促進實業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟發(fā)展服務。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高。有一支較強的員工隊伍,是農(nóng)行的發(fā)展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻身農(nóng)行,服務客戶的心。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學習、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺。
我認真地完成了見習要求,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內(nèi)容。
主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項目與各相關部門積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗和進度,結(jié)合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結(jié)合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據(jù)項目情況,結(jié)合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內(nèi),提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門積極溝通,加強聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內(nèi)敦促相部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行提供了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內(nèi)所能進行的工作。
9、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作,對于房產(chǎn)公司的.工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業(yè)務水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
回首20xx上半年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。總體來說,我們這半年取得了長足進步,工作情況總結(jié)如下
一、工作回顧1門店情況通過我們**店所有員工的共同努力下,我們店完成了公司下達的各項任務,銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高
**店銷售表1月份2月份3月份4月份5月份6月份現(xiàn)在**店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,人員:整體素質(zhì)有了很大的提高,財務:賬目清晰,出入明確,透明化,規(guī)范化;事物:處理客情、退換貨品、與供應商的關系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。
2完成的其他工作(1)認真貫徹并完成上級領導的各項決定,對員工進行思想教育工作,每天都有例行交接會議,安排好大家所要做的事情。
。2)妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾,如有突發(fā)情況,要員工始終保持專業(yè),因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。
。3)在加強理論學習的同時,注重更新知識結(jié)構(gòu),努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的'不足及需要改進的地方雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處
1、經(jīng)驗不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
2、心思不夠細致缺乏創(chuàng)新我對工作的態(tài)度較謹慎,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在以后的工作中我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
三、工作計劃
1。了解員工2。對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解3。完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議4。對員工的責任明確工作分配到位5。讓員工了解我尊重我不是怕我6。了解消費群體和顧客溝通人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正,不吝賜教。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
20xx年在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規(guī)范財務業(yè)務流程,創(chuàng)新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩(wěn)、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
一、圓滿完成了國家x現(xiàn)場審計工作。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了x的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破。
在核算體系改革方面,以“推進財務和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點,組織本部及三省業(yè)務骨干,積極學習財務7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作,順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎。
在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預計20xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統(tǒng)建設方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控,實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的`實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。
在資產(chǎn)管理方面,通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預轉(zhuǎn)資單價標準,結(jié)合國家x的審計結(jié)果,督促三省公司進一步提高轉(zhuǎn)資速度,截止xx年底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng),有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張,充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計,確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項,為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
四、注重過程、加強監(jiān)控,預算管理水平穩(wěn)步提升。
一是月度滾動預算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強,三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費用合理、均衡發(fā)生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內(nèi);二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,20xx年預算編制得到了板塊領導的高度評價,預算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升,稅企環(huán)境進一步優(yōu)化。
通過加強協(xié)調(diào)、強化內(nèi)部管理、提高稅務人員業(yè)務素質(zhì),取得了較好地成績。
一是通過努力,實現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預征率的再次下降,年節(jié)約利稅800余萬元;
二是通過大力協(xié)調(diào),湖北省黃石等地區(qū)稅務部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,年節(jié)約印花稅200余萬元,擺脫了企業(yè)被動納稅的局面,凈化了納稅環(huán)境,提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權;
三是實現(xiàn)了中石油冠名機打發(fā)票的使用,為進一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺,是稅企關系的一次歷史性突破;
四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20余項,并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,規(guī)范了票據(jù)的使用,降低了稅務風險。
六、充實力量、加強培訓,隊伍綜合素質(zhì)不斷提高。
一是進一步充實各級管理機構(gòu)財務力量。20xx年對機關財務處領導崗位進行了充實,同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人,充實了兩級機關財務部門骨干力量,地市營銷中心財務隊伍進一步發(fā)展,基層的財務管理能力不斷提升;
二是全年財務系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓500人次以上,重點是放在資金、資產(chǎn)、稅務和財務系統(tǒng)更替等應知應會技能,短期內(nèi)迅速提高了各級財務人員的職業(yè)技能,豐富了財務系統(tǒng)的知識儲備;
三是學術理論和實踐緊密結(jié)合,積極探討財務管理的熱點、難點問題,xx年舉辦不同層次財務研討會4次,在湖北財會周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級刊物上發(fā)表論文7篇,標志著財務隊伍從技能操作型逐步向?qū)W術研究型團隊轉(zhuǎn)變。
七、強化執(zhí)行、嚴格考核,內(nèi)控體系持續(xù)有效運行。
20xx年,公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨,以加強風險管理為導向,以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標,不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度,不斷豐富內(nèi)控檢查、測試手段。
一是發(fā)布xx年版《內(nèi)部控制管理手冊》,修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。
二是強化宣貫,注重溝通,營造和諧內(nèi)控環(huán)境。20xx年舉辦內(nèi)控培訓班59期,培訓2362人次,篩選、整理出與庫、站業(yè)務密切相關的流程13個并匯編成冊。
三是反復測試,嚴格考核,保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運行。20xx年先后組織3次自我測試,覆蓋面達到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
一、總結(jié)的基本要求
1?偨Y(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2。成績和缺點。這是總結(jié)的中心?偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
3。經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等總結(jié)的注意事項
1。一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的.基礎
2。條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的
3。要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊,該略的要略?/p>
二、總結(jié)的基本格式
1、標題
2、正文開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗教訓。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款署名,日期
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成公司新員工。首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
1.以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的.問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
2.遵守制度、敢抓敢管。
xx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
3.任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xx這個大舞臺上展示自己,能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
為了讓自己的暑假過的更有意義,并且鍛煉一下自己各方面的能力,暑假剛到來不久,我就與好朋友一起尋找實習的機會。幸運的是,我們同時被__市__汽車銷售有限公司錄取,成為該公司的銷售助理。
在將近一個月的實習中,我學到了很多東西。相信它們會讓我受益終生。
關于工作和態(tài)度:作為大學生,我以前一直有著一種優(yōu)越感,覺得自己以后肯定能過很容易的找到一份比別人好的工作并且能過做的很好,可是實習的第一天我就感到了自己的眼高手低。雖說是銷售助理,可是我們會時不時的被派去洗車,擦車,剛開始的時候覺得挺有意思,做到后來我們就一直在抱怨,認為他們是大材小用。后來老員工_哥的一句話讓我們覺得羞愧無比,他說:“要想賣好車,就必須先學會擦車,基礎的工作雖然辛苦,卻也最能看出一個人的毅力和耐性!背B犎苏f,聽君一句話,勝讀十年書,我覺得這也許就是我真正應該學習的東西。所以到了后來,面對每一輛車,我們都會耐心細致的把它擦干凈,雖然很累,但是看著閃閃發(fā)光的車,也是很有成就感。擦車還了我另一個意想不到的收獲:鍛煉了身體。
關于交流和學習:我生來就是一個比較靦腆的女孩,在跟著銷售員學習一些銷售技巧,與顧客溝通的時候,雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時帶我們的_哥幫我解了圍。事后_哥語重心長的對我說:“不要怕出錯,害羞是做不了銷售的,你應該給自己表現(xiàn)的機會。”
所以為了能夠克服自己害怕犯錯,容易害羞的毛病,我會經(jīng)常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”,從他們身上取經(jīng),并且在他們接待顧客的時候從旁記錄學習。到了后來,_哥竟然讓我去試試接待顧客,雖然還是有點害怕,不過完成的總算順利,還得到了大家的肯定。經(jīng)過將近一個月的學習,我發(fā)現(xiàn)我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞,這讓我對自己的未來更加充滿了希望。
關于生活和其他:這將近一個月的實習,不僅讓我學到了以上寶貴的東西,還讓我明白了父母賺錢的.辛苦,懂的要戒奢以儉;讓我對企業(yè)的經(jīng)營模式有了大致的了解,能夠把理論知識運用于實踐;讓我更加懂的要學會約束自己的行為,學會守時;讓我能夠更好的明白團隊精神,學會與他人合作;同時也讓我了解了汽車的世界,開闊了眼界。
我知道我要學習的東西,這短短的實習只是一個開始,我要以此為契機,加倍努力的去提升,完善自己各方面的綜合素質(zhì),成為合格的大學生,成為有益于社會的人。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
我很榮幸能夠加入XX這個大家庭,在這里我可以接觸到以前我沒有做過的事項,這讓我有機會學習新領域中的知識,在新領域中自己還有許多的地方是我不懂的,這更逐使我自覺的去學習。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間兩個月試用期已經(jīng)過去了,在這兩個月里面我學到很多同時也發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足,F(xiàn)將我的試用期工作進行總結(jié)匯報
一、工作內(nèi)容
圍繞著試用期工作計劃,在試用期展開的工作如下:
1、熟悉助理崗位工作事項
1)對辦公物品的盤點,做好辦公物品出入庫登記;
2)會議管理,做好會議準備及會議紀要
3)紫軒系統(tǒng)的操作,通過模擬練習掌握紫軒系統(tǒng)的操作步驟,在實操的過程中編寫紫軒系統(tǒng)的操作流程,現(xiàn)已能夠獨立將資料錄入紫軒系統(tǒng)。
4)檔案的整理,對檔案室資料進行分類歸檔,并建立與檔案室資料相對應的電子版清單。檔案室資料通過整理目前的存放情況:3號檔案柜是放人事檔案,4號柜是放除人事檔案之外的有關公司的資料(上柜是惠玲接手后的資料,下柜是前期資料);閑置的資源都放在2號柜,并已排放整齊,1號柜放CFO手冊、CFO譯叢等資料。
2、人事的工作事項
1)考勤,統(tǒng)計12月份、1月份的考勤報表,F(xiàn)在我們的考勤報表做的也挺不錯,但我覺得還可以改善,我在想能不能把每個人的出勤情況都在一個表里面表現(xiàn)出來。目前是有這個構(gòu)思但還沒有設置這個表。
2)工資,模擬編制1月份的工資報表。工資是關系到員工的利益,必須做到準確無誤。
3)招聘與錄用制度,通過培訓了解本公司招聘與錄用的流程,希望能夠在實踐中來加深對這一項工作的了解。
二、工作總結(jié)
在這兩個月的時間里面,我接觸最多的應該是檔案室資料,當然它給我留下的印象也是最深刻的,給我?guī)淼?思考也是最多的。因為在整理資料過程讓我發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,并想解決問題的方法。根據(jù)檔案室里面的資料編寫一份管理部檔案管理方案。但在工作中一些細節(jié)的東西還是被我們給忽略掉,如:有些文件的落款有簽名、有日期,但日期不全,只寫某月、某日沒有年限,這樣就很不利于我們以后對資料查找和查閱。這是很小的事情但它有可能會給我們帶來不便,所以有時候細節(jié)也很重要。
在試用期期間,并不是每一項工作都能夠很出色的完成,比如:檔案的整理,檔案室里面的資料并不算多,可同樣的資料我居然整理了兩次。出現(xiàn)這樣的情況,我真應該好好的反思。第一,自己考慮問題不夠全面;第二,在做一件事情之前應該想好以怎樣的方式去做會更好。通過這一次的教訓真的給我一個很深的感觸,工作中發(fā)現(xiàn)問題就要思考問題并想出解決問題方法。
三、存在不足
1、考慮問題不夠全面
2、、寫作能力有待提高跟
3缺乏專業(yè)知識
四、改進措施
1、做每一件事情都要善于去總結(jié)學習總結(jié)。
2、利用8小時外的時間學習,在實踐中不斷提升寫作能力。
3、利用空余的時間學習自己欠缺的人力資源管理,報考今年5月份初級人力資源資格證。
五、小結(jié)
入職兩個月以來,在工作中得到了上級的指導和同事的幫助,使我能夠在一個全新的領域中不斷進步,在此對我的領導和同事表示衷心的感謝。
在今后的工作當中,要學會獨立思考,當發(fā)現(xiàn)問題就要思考解決問題的方法,并且能夠創(chuàng)新。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。經(jīng)過這一年的努力工作和不斷學習,我獲益良多。
思想上,自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質(zhì)。除了經(jīng)?措娨暋⒖磮蠹、關心時事政治外,我還自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,XX,用先進的思想武裝自己,時刻用其來約束自身行為,改正不良習慣,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。
工作中注意的向身邊的同事學習,處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。初入職場,難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
生活上,由于離家較遠,而且是完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇以及在各級領導的.關心和幫助下,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜ぃ車耐潞皖I導都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團隊角色的定位。除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作。我在公司成長的的同時,也清楚地認識到自己的不足,感覺每項工作都需要一定的時間去熟悉,去沉淀。
轉(zhuǎn)正不是意味著考驗的結(jié)束,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是紅牛的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴格,真誠溝通,做好份內(nèi)事,希望為公司做出更多貢獻。
經(jīng)過一年的工作與學習,我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方。特別是我的工作經(jīng)驗還需要進一步豐富,我相信在今后的工作和學習中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了,在這三個月的試用期里我和同事相處融洽,在領導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解:
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;
還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!xx公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;
如果無法判斷可轉(zhuǎn)給,摗U依钪、余經(jīng)理等領導的電話也要問清楚;
領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。
試用期三個月所作的`前臺工作,可能工作范圍較;
工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;
我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
努力提高服務質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;
巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美xx的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
x個月前,我來到了咱們xx公司,在這里我開始了我為期x個月的試用期生活。這x個月里,我在公司里面學習了許多專業(yè)知識和技術,也懂得了不少和別人打交道的道理,F(xiàn)在,我的試用期即將結(jié)束了,隨后我就會成為公司里的正式員工,在轉(zhuǎn)正前,我覺得我十分有必要把我在試用期的工作進行個總結(jié)。
初到咱們公司時,我是比較緊張和忐忑的,因為這對我而言是一個全新的環(huán)境,工作的內(nèi)容也和我以前的工作有很大差別。在此之前,我從沒有接觸過我現(xiàn)在的工作,只有一些聽聞。當我真正進入到工作后,我發(fā)現(xiàn)果然和我想象的一樣不容易,由于我沒有這方面的工作經(jīng)驗,所以哪怕我經(jīng)過一段時間的簡單培訓,但做起任務來還是比較糟糕的。為了不讓領導失望,也為了給自己一個好的交代,我開始瘋狂的補習關于工作的知識。在閑余時,我就會在網(wǎng)上查詢資料,碰上了難題時,我會仔細的鉆研,力求能獨立的完成自己的'工作任務。
除了我自己的努力學習,同事們也對我進行了幫助,特別是我的領導,在看到我這么努力彌補自己的知識空缺后,多次對我進行了指點,使得我在這個陌生的工作上做的越來越好了。
當我對自己工作越來越熟悉和了解后,我發(fā)現(xiàn)自己在做領導交給我的任務時有了很大的改善。以前剛來時,我在完成任務時又慢又不仔細,但是現(xiàn)在,我做起來非常的熟練。在這x個月里,我順利的完成了上級領導交給我的任務,并且做的還不錯,領導對我進行了高度的贊賞,我對此很高興,因為這是對我的一種認可。
現(xiàn)在,我x個月的試用期就要結(jié)束了,我終于能成為咱們公司的正式員工了,在此我要感謝公司里的員工對我的無私幫助,沒有他們,就沒有現(xiàn)在能認真完成工作的我。在這里工作了這么一段時間,我生出了不少對于工作方面的總結(jié),最重要的一條就是,想要把工作做好,那就得花費自己的心思和汗水,這樣才能有所回報。在這x個月里,我有工作做的不好的地方,也有工作出現(xiàn)失誤的時候,但我都及時改正了過來,也正是我這種工作精神,才能讓我在工作的路上越走越好。
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