試用期個人工作總結(jié)【實用15篇】

　　總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的試用期個人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

試用期個人工作總結(jié)1

　　20xx年xx月，我們20xx屆xx新員工正式開始了見習生涯，見習期一年。xx月xx日，簽訂勞動合同，x月x日，我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入xx支行，同時被通知分配到xx分理處。一年來，我經(jīng)歷了新員工培訓、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位，現(xiàn)見習期滿，將我的見習總結(jié)交予組織，一方面希望通過總結(jié)，思考過去工作中的所學所得，并躬身自省;另一方面，希望組織對我工作中積極的部分給予肯定，并對我的不足給予批評和指導。

　　一、首先是對工作的總結(jié)

　　我到xx分理處后，由于一段時間沒有柜員號，就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作，覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張，動作也是極不熟練。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓前，已能小有熟練的上柜。

　　之后是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、農(nóng)行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內(nèi)容，平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月，時間雖然較短，但是經(jīng)過這段時間，我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識。

　　經(jīng)過培訓，我回到網(wǎng)點后，首先擔任了xx的大堂經(jīng)理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化，我認識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候，最先了解客戶需求，并且最先服務客戶，最先展開營銷。當把客戶引導至柜臺后，大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料，營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時，大堂經(jīng)理需要最先反應，采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負責ATm機器的維護，因此需要熟練的技能和耐心的服務。

　　柜員。做好一個柜員需要至少三方面的能力：微笑服務能力，熟練技能，團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎，熟練技能是提升，團隊協(xié)作力是保障。

　　客戶經(jīng)理崗位。我認為，客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員，是客戶的理財師，是網(wǎng)點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業(yè)務。信貸業(yè)務經(jīng)營的是風險，要求信貸員有很強的風險意識。信貸業(yè)務又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源，要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸知識，靈通的理財信息，和對風險很強的控制意識�？蛻艚�(jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作，以良好的.能力促進網(wǎng)點業(yè)務的發(fā)展。

　　在xx分理處，我身兼網(wǎng)點安全員職責，協(xié)助支行維護網(wǎng)點的各項安全事項。網(wǎng)點安全是各項工作的基礎，維護網(wǎng)點安全是對客戶負責，對員工負責，對自己負責，可謂職位小，職責重�？上驳氖牵�我xx分理處各項安全工作進展有序，正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網(wǎng)點，爭創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進。

　　二、再是對職業(yè)的思考

　　經(jīng)過一年的見習學習，我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務和發(fā)展有了更深刻的認識。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟形勢好了，客戶財富增多了，我行的各項業(yè)務的發(fā)展基礎也變強了，促進了農(nóng)行業(yè)務的發(fā)展;反過來，我行的服務水平增強了，支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了，也能促進實業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟發(fā)展服務。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高。有一支較強的員工隊伍，是農(nóng)行的發(fā)展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力，是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊伍的保障。第三，我們需要具有一顆獻身農(nóng)行，服務客戶的心。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺，供學習、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺。

試用期個人工作總結(jié)2

尊敬的公司領導：

　　XX年，即將臨近年末，作為大學剛畢業(yè)實習期間的我進入公司已經(jīng)有兩個多月了的時間了，在這兩個多月的時間里，我學到了很多關(guān)于房地產(chǎn)的知識，也涉及了很多以前沒涉及到的事物，在公司領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了公司的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。

　　（一）XX年試用期工作總結(jié)

　　1。 萌芽階段（11月23日—12月23日）。

　　在這期間，因為大學才畢業(yè)剛?cè)脒@行很多事情都不會做，課本上學的東西用到實際上來才知道是一些理論上的知識，跟實際工作根本接不上軌，在開始幾天我很迷茫不知道自己應該做些什么，上班的第二天叫我應用word辦公文件做一些關(guān)于土地上的工作，而我跟本不會，我很緊張，我便請教于同事加上自己慢慢摸索，慢慢學會做，很快我會應用一些簡單的word辦公軟件，開始一步一步的深入學習，我慢慢接觸整理成都市土地供應和土地成交的工作，同時也在跟蹤一些大的項目優(yōu)惠政策，后面開始著手于政策統(tǒng)計工作，和安徽省六安市的商品房預售統(tǒng)計，六安土地市場統(tǒng)計，六安月報工作等。

　　當然了，在這期間，我工作出錯的幾率也很高，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，做事也不細心，或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪里，因為很多地方不懂當自己做錯了的時候，也不知道出錯的原因，出錯的`地方，每次把寫的文件報告交上去時，同事給我指出很多錯誤，比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方，比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關(guān)注，沒有認真記錄，比如在寫月報的時候圖片格式應該怎么放。很多很多細節(jié)上的問題我都做得不好，同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中，記住下一次不要再有同樣的錯誤出現(xiàn)。

　　2。 初長階段（12月23日—1月23日）。

　　在這期間，經(jīng)過了前一個月的認真學習，經(jīng)過公司同事的耐心教導，我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應用，同時也掌握了自己的工作流程和工作性質(zhì)，在我的日記本上我列出來了每天要做的事情，每周要完成的工作，同時也熟悉了自己的工作時間流程，知道自己在某個時間段應該做什么樣的工作，知道在這一周時間里我應該把那些工作完成，而且要認真的完成，認真學習房地產(chǎn)基礎知識，認真貫徹落實領導安排下來的工作任務和工作計劃。工作的同時我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的幾大問題，工作效率不能提高，寫東西的時候不能很快的完成，雖然在每次應當交報告的時候我按時交上去了，但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離，我想應該提早一天就完成的工作，每次臨近上交的時候才能完成，這一點以后要改正。完成的質(zhì)量也有待提高，每次交上去的工作報告同事都會指出一些細節(jié)上的問題，所以在以后的慢慢學習與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改，有錯就認，不懂要問，不會多做。

　　3。 漸長階段（1月23日—至今）。

　　經(jīng)過兩個多月的工作學習，我為自己是本公司的一員而感到榮幸，盡管是實習階段的也好。在剛來公司的前幾天里，因為陌生我很多問題不懂又不敢多問同事，因為剛進入社會工作在人際關(guān)系方面自己也沒得準，不敢多打擾同事的工作，慢慢的熟悉了這里的工作環(huán)境開始發(fā)現(xiàn)這里的每個同事都是那么的熱心幫助人，耐心教導我，讓我從一個剛畢業(yè)的學生很快的熟悉工作上的事，讓我知道我應該做什么樣的工作，不會的我應該怎樣做，不懂就多問同事，在這里工作這么久我心情很愉快，領導們都很關(guān)心我，領導們都沒有當領導的架子和同事們都保持一個融洽的工作環(huán)境，而這讓我在工作上沒有緊張的心里�！安欢�就要問，不要悶在心里”，這是一位同事告訴我的，他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流，多向他們匯報工作的困難程度，很多工作經(jīng)驗上的問題可以多向他們請教，這讓我很感動，我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導，對我問問題的耐心，使我很快的能適應和熟悉這份工作。

　　（二）XX年工作計劃

　　在過去忙忙碌碌的XX年我們迎來嶄新的XX年，XX年對我來說是一個學習的一年，是人生又一個起點，從今年開始我也正式的步入社會，迎來自己人生的另一個開端，在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排：

　　1。堅持學習，提高能力

　　對于一個剛畢業(yè)的學生來說，沒有比學習更重要的事情了，在未來的一年里我要堅持學習，堅持學習房地產(chǎn)基本知識，深入了解房地產(chǎn)專業(yè)工作，要做到多看，多想，多做，多問來提高自己的學習以及工作能力。全面提高自己的實踐能力，使自己能充分勝任這份工作。

　　2。 履行職責，盡心盡力

　　堅持履行工作上的職責，堅持做好領導下達每一項工作，在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內(nèi)的事情，領導下達的工作任務要無條件的答應，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位，為公司某更大的福利。

　　3。遵章守紀，自我約束

　　堅決遵守公司規(guī)定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領導一切安排，和同事搞好關(guān)系。自我約束要做到不該問的事不要問，不該管的事不要管，要多做事少說話，一切以公司的利益為主。

　　4。放松心情，愉快工作

　　在工作中不要給自己太大的壓力，只要認真準時的完成工作任務，認真處理好自己份內(nèi)的事，認真聽從公司領導安排，把自己手頭上的工作做到“今日事，今日畢”，在空閑時間多學習專業(yè)知識，近一步加深和鞏固。多學習別人怎么做，多請教同事，放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年，新的工作狀態(tài)，新的事物放在我面前，我一定會做得更好，更細心，更完美。

試用期個人工作總結(jié)3

　　20——年x月至x月期間，我在——技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習。次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不的生活。每天在的班，上班期間要準時地的工作任務，草率敷衍了事。的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎，隨時要為小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也起和一紙道歉書所能解決。是我在實習期間的實習工作總結(jié)：

　　“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆牡缴鐣�的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸也完全換了角色，老師老板，同學同事，相處完全不同。巨大的轉(zhuǎn)變中，彷徨，迷茫，新的環(huán)境�？床粦T企業(yè)殘酷的競爭，忍受同事漠不的眼神和言語。覺得受到重用，所干的無關(guān)的雜活，的提議或工作老板的肯定。做不出時，各的，老板的眼色同事的嘲諷。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習的.時間不長，我從中學知識，做人，做事，做學問。

　　“在工作里學的知識，叫做自學的能力”。參加工作后體會這句話的。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的。我擔任文員一職，平時在工作打打電話文件，沒用上所學的知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不了。計算機知識日新月異，在項目中，經(jīng)常被在很短的內(nèi)學新的計算機語言開發(fā)設計，在以前的基礎上努力自學盡快知識。在爆炸的時代，知識更新太快，靠原一點知識肯定是不行的。在工作中勤于動手琢磨，學習積累。遇到不懂的地方，先想方設法解決，個人工作總結(jié)報告，實在不行可以虛心請教他人，而自學能力遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

　　每日重復單調(diào)繁瑣的工作，久了容易厭倦。像我每天電腦打打字，枯燥乏味。工作簡單也馬虎，你小小的錯誤會給公司巨大的麻煩或損失，像公司的網(wǎng)絡推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受電話接聽者不友好的語氣有些說要投訴。哪家公司有意向的還處奔波去商談。而事實上所并交易的，具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕就此放棄，犯錯遭責罵時賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后，體會父母掙錢的來之不易。要開始有意識地培養(yǎng)的理財能力。

試用期個人工作總結(jié)4

　　年 月 日至 年 月 日是本人在****公司的試用期階段，在公司領導和分管領導的悉心關(guān)懷下，本人很快的適應了這個大家庭的工作氛圍，并有效投身于繁忙的工作中，主要完成及近期工作如下：起草、修改、審查公司及部門各類相關(guān)法律文件的合法性，對各部門、項目的法律咨詢事項提供法律意見，參與、代理公司的訴訟、仲裁工作，根據(jù)公司業(yè)務經(jīng)營需求，收集研究相關(guān)法律法規(guī)并提供法律支持，接受公司和上級安排的其他相關(guān)工作�，F(xiàn)就以上幾個方面總結(jié)如下：

　　一、起草、修改、審查公司及部門各類相關(guān)法律文件的合法性

　　1、規(guī)范審計部門的'《工程總包合同》，對原本格式化的總包合同賦予更多屬于本單位特殊情形的規(guī)定，更好規(guī)范協(xié)調(diào)發(fā)包方與總包方的權(quán)利義務關(guān)系，及通過相關(guān)條款規(guī)定更有效的約束總包方與分包方的工程合作關(guān)系。

　　2、起草與子公司之間的《委托管理合同》，明確雙方權(quán)利義務關(guān)系，讓子公司在本單位的管理下，更有效的對整個物業(yè)進行系統(tǒng)管理，包括及時收取租金及管理費用等方面。

　　3、修改子公司的《房屋租賃合同》，豐富租賃合同內(nèi)容，把更多容易產(chǎn)生糾紛的問題考慮到合同內(nèi)，避免子公司可能涉訴的情況因無合同約定而無據(jù)可依。

　　二、對各部門、項目的法律咨詢事項提供法律意見

　　1、對審計部門提出如何規(guī)范發(fā)包方、總包方、分包方三方的合同關(guān)系，提供法律意見及制定意見書。

　　2、對即將涉訴的案件，提供訴訟風險分析，包括前期案件分析，中期聘請律師代理費用分析，案件勝訴比例分析，后期執(zhí)行案件有效執(zhí)行到位情況分析等。

　　三、參與、代理公司的訴訟、仲裁工作

　　1、參與東亞與本單位的訴訟工作，包括與律師、當事人的溝通情況，指出律師在辦案過程中的錯誤觀念，并進行有效溝通。對律師在向法院提供相關(guān)證據(jù)中進行嚴格把關(guān)，及時糾正律師的錯誤措辭及與實際有偏差的金額。收集有效證據(jù)，進行開庭代理等，并及時將所了解的信息向領導匯報。

　　2、對即將涉及仲裁的案件，需仔細研究雙方的仲裁條款，對不符合仲裁的情況，應及時提出仲裁異議。

　　四、根據(jù)公司業(yè)務經(jīng)營需求，收集研究相關(guān)法律法規(guī)并提供法律支持

　　1、在處理愛建股權(quán)轉(zhuǎn)讓的過程中，多方面詢問相關(guān)國家管理部門，收集所有相關(guān)的法律法規(guī)，對所涉及的項目務必每一步都做到有相關(guān)法律法規(guī)的支持。

　　五、接受公司和上級安排的其他相關(guān)工作

　　現(xiàn)將轉(zhuǎn)正后工作計劃匯報如下：

　　1、加強學習，彌補各方面的不足。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能、政策法規(guī)、系統(tǒng)內(nèi)規(guī)章制度的學習入手，提高崗位的業(yè)務水平和技能，

　　更好地為所在部門服務，為公司服務。

　　2、繼續(xù)加強和改進協(xié)調(diào)工作方式，充分發(fā)揮自身的協(xié)調(diào)職能。從改進工作方法入手，做好領導和各部門參謀，起好橋梁和紐帶作用，使公司的法律體系更加完善起來。

　　不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中，也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

　　辦公室

　　20xx年08月12日

試用期個人工作總結(jié)5

　　時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司兩個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對培訓學院肅然起敬的同時，也為我有時機成方陣培訓學院的一份子而自豪。在這短短的兩個月的時間里，在領導和同事們的悉心關(guān)心指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如實匯報。

　　在8月底9月初的學習交流中認識了一些新同事，我拿到的第一份資料就是介紹方陣教育.員工手冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和幾位老師交談后，感覺幾位老師很和藹可親。對其它方面就不太知道了，特別是對工程籌劃行業(yè)幾乎一無所知。通過兩個月的親身體會，對籌劃行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解釋為“細節(jié)決定成敗，思路決定出路，”確實是很恰當，我對這一理念非常認同。公司開展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是方陣培訓學院能開展壯大的重要原因。在簡短的時間實現(xiàn)跨越開展確實很不容易，爭做到百年方陣的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。就像我們的劉老師一樣，他常常說到：只要你用通俗的解釋為“細節(jié)決定成敗，思路決定出路，”確實是很恰當，我對這一理念非常認同。公司開展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是方陣培訓學院能開展壯大的重要原因。在簡短的時間實現(xiàn)跨越開展確實很不容易，爭做到百年方陣的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。就像我們的劉老師一樣，他常常說到：只要你用心學習，沒有什么不可能的�，F(xiàn)在的'我雖然還處于學習階段行業(yè)，我相信今后還將更加輝煌。

　　方陣教育.員工手冊中寫到愛崗敬業(yè)的素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，兩個月里一直保持一個觀念早到不遲到。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份方案并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是

　　(1)負責公司考務工作;

　　(2)負責籌劃中的協(xié)助工作;

　　(3)辦公室局部打印和臨時工作;

　　(4)負責領導布置考核的相關(guān)工作及任務。

　　通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的籌劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是按部就班的工作，大局部工作都是自己以時間來鍛煉自己的能力，以致做事沒什么效率感�，F(xiàn)在親手做，無論是以什么身份來學習，我領悟到了，從自己什么都不會的情況下，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。在些默默的祈禱祝福我的或者說我們的明天會更好。

試用期個人工作總結(jié)6

　　時間匆匆，轉(zhuǎn)眼已快兩個月，回顧過去的一個多月，真是百感交集。要總結(jié)的實在太多了，現(xiàn)簡單總結(jié)如下：

　　一、工作方面：

　　本月的工作主要包括以下四點：

　　1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。

　　2、是做好訂單跟蹤：在客戶拍下訂單后要確認客人是否已經(jīng)付款，每日的訂單是否能夠按時發(fā)貨。

　　3、售后跟蹤：客人是否確認收貨，收貨的.時間點進行跟蹤，是否有退換貨的情況。

　　4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

　　二、工作中存在的問題

　　1、快遞問題，我們的很多產(chǎn)品是帶有電機類的，但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運輸有限制，導致了物流的運輸滯后。

　　2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶，沒能讓客戶第一時間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同，所以客戶的反應程度也不相同，需要收集更多的客戶反饋，之后反饋給產(chǎn)品部門進行調(diào)整。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同，所以導致了很多的售后問題，這需要我們跟生產(chǎn)部門進行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。

　　三、下月工作規(guī)劃

　　1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保當天下單當天發(fā)貨，并做好物流跟蹤。

　　2、做好售后的跟蹤，上個月沒能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標進行逐步的改善。

　　3、抓住新客戶，這個是我們的一項重要工作，很多的訂單都是來源新客戶，盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。

　　4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

試用期個人工作總結(jié)7

　　不知不覺我就要成為正式員工了。想想還是那么不真實。作為一名試用期的應屆畢業(yè)生，在xx的早上，我很幸運的接到了xxx公司人事部的電話，從中得知我順利通過了xxx公司xx職位的面試，得到了這次寶貴的試用期機會。

　　這不是我第一次面試，但卻是我第一次成功的面試！我當時欣喜若狂，現(xiàn)在還能清晰的回憶起來！

　　現(xiàn)在，轉(zhuǎn)眼間，三個月過去了。在這里，我面對陌生的環(huán)境和崗位，學習新鮮的專業(yè)知識。整個人就像是在一面大鏡子前，在我的眼前清晰的映出了我在工作中的優(yōu)缺點。當然，最重要的是能看到工作中的缺點和不足。

　　一開始，我從沒想過我會有這么多問題。在我個人的印象中，作為一名大學生，我絕對不應該在工作中或者試用期剛開始的時候被難倒！但是工作和社會就是這樣的現(xiàn)實。沒有經(jīng)驗和額外的知識，工作根本無法開展！

　　好在有經(jīng)驗的領導早已為我們準備了針對性的“崗位知識盛宴”。但是這個時候，就不像大學學習那么輕松了。工作中，每時每刻都是緊張的時刻！經(jīng)過一番培訓考核，試用期新人減少了一圈。盡管有艱苦的“極速”學習，我也曾在壓力下嘗試逃避。但是你很快恢復了我的'信心。并最終堅持通過了考試。但這只是工作的開始。

　　后來，我們的工作越來越艱巨。培訓中的知識逐漸不足以處理工作任務。所以只能從日常生活中學習，從運動中分析！一步一步，我完成了相應的技能，并因為新知識的加入而一次又一次的繼續(xù)提高。終于在三個月后的今天，我已經(jīng)能夠更好的把握工作的要求，能夠完成工作中的任務。在我最近的學習中，我也很順利。我很快接受工作的改進，我能正確處理工作中的問題。

　　現(xiàn)在，就在我還在為下一步努力的時候，我再次被通知，因為我過去幾個月的努力，我即將成為正式員工。但這次我沒那么興奮了。我知道成為正式員工意味著更加努力，自我提升，承擔更多的責任！為此，我會嚴格要求自己，爭取在以后的正式工作中更好的提升自己，為公司創(chuàng)造更高的業(yè)績！

試用期個人工作總結(jié)8

　　試用期的三個月對我個人而言是收獲頗豐的一個階段。通過三期培訓和與各位同事、領導的相處，使我慢慢起先適應此時此刻的工作和生活。在工作中體會到的領導到同事踏實謹慎的工作看法，值得一提的是領導做事的謹慎慎重，讓我更加的嚴格要求自己，把工作做好做細。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間賜予我的足夠?qū)捜�、鼓舞和協(xié)助。下面就我三個月的試用期工作進展總結(jié)。

　　剛剛走出校內(nèi)，沒有任何的工作經(jīng)歷，許多專業(yè)學問對我來說雖然極具吸引力，但還是特別生疏，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁馬虎，而這些在電廠是特別忌諱的。所以隨著這些擔憂，初來時的興奮漸漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的協(xié)助和自己的學習，漸漸進入工作狀態(tài)后，擔心與驚慌漸漸得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進展的一系列平安教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽視任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平常的工作中我也始終牢記平安第一、預防為主的方針，向老員工學習，使自己個人平安生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增加，為電廠平安高效運行自己應盡的努力。試用期是學習的主要階段，通過各位同事、值長的熱心協(xié)助，我對電廠的各種設備更加熟識，對一些根本操作也有了駕馭。我堅信在自己不懈努力和各位同事的無私協(xié)助下我的專業(yè)素養(yǎng)確定會不斷得到提高。

　　值班工作包含很多專業(yè)學問，在這方面原本的學習根底就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，再加上個人學習主動性不強，所以許多問題一知半解，許多操作不能嫻熟完成。在今后的工作中我應多加強專業(yè)方面的學習，同時多向同事請教。電站中設備許多，各種參數(shù)須要牢記，只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓的技能考試暴露出我的許多問題，一些關(guān)鍵設備不很熟識，一些簡潔操作不嫻熟，許多在學校學到的學問并不能運用到實際工作中。電站涉及到的學問許多很雜，這就須要我謹慎努力學習，虛心請教，只有點滴積累才可以使自己真正成長為一個可以獨擋一面的值班員。

　　通過三個月的工作，我發(fā)覺了自身存在的許多缺點與缺乏。首先與同事們溝通少，工作時缺乏思索，遇到問題也不留意總結(jié)，尤其是在工作中細心不夠，又簡單急躁，這些都是導致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加強工作的謹慎看法和劇烈的責任心外，也應當加強與同事之間的溝通溝通，通過不斷學習和總結(jié)增加自己的.學問面，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會虛心聽取同事的指責和訂正，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

　　在將轉(zhuǎn)正的時刻作出以上的總結(jié)，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的鼓勵。展望鄰近的20xx年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事清楚，逐步擺脫剛參與工作時只顧埋頭干，不知思索總結(jié)的現(xiàn)象。當然我們在管理處能安心的工作，開心的生活也離不開領導們的關(guān)心和照看，各級領導的關(guān)心和鼓舞是我們立志為崔家營開展做出自己奉獻的動力，我堅信憑借自己的努力和領導們的關(guān)心，我必須會不斷進步、不斷提高。

試用期個人工作總結(jié)9

　　時間消逝，轉(zhuǎn)瞬間我在與孩子們的共同成長中得以轉(zhuǎn)正。要做一名合格達的幼兒老師不難，但要做一名好的幼兒老師就難了；心中最大的盼望就是能成為一名好的幼兒老師。我覺得：一名好的幼兒老師不僅要為人謙和正直，對事業(yè)仔細兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務力量上更要用心。我，作為一名年輕的老師需要學習的東西還許多許多。我可以坦言說：“我并不聰慧、也不能干。但為了成為一名好的幼兒老師，我正在努力�！币韵率俏业墓ぷ骺偨Y(jié)。

　　一、陶冶情操、修身養(yǎng)性

　　作為一名幼兒教育工，要想完成教書育人的責任，首先必需具備良好的政治思想素養(yǎng)，樹立正確的世界觀和人生觀。我仔細參與每次政治學習和業(yè)務學習。我努力團結(jié)團員，與團員共同合作共同前進。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名年輕老師，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心認真想想如何能的好一些。讓別人滿足，自己興奮。

　　二、不斷學習，努力提高自身素養(yǎng)

　　在這段時間，我不僅有了優(yōu)秀的師傅傳授我為人處事的點點滴滴，而且又有幸參與xx老師的培訓班。在學習中我仔細聽取閱歷，認真記錄，并在活動后的空余時間仔細思索推敲，有目的的在班中進行一些嘗試。在教研活動中，我也能仔細投入，仔細學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還許多。

　　在各次教育活動溝通中，我都能樂觀預備仔細參加。每次實踐后我總對我自己說：“這并不是過了，就結(jié)束了。而是認真想想，仔細聽聽，好好學學。哪兒還不夠，該怎樣做會妥當�！蓖ㄟ^這一次次的自我反思與實踐，我覺得我自己只要堅持仔細學、仔細做，我會做的更上一層樓的。

　　在空余時間，我會閱讀一些自己訂的幼教雜志，去圖書館翻閱有關(guān)幼教資料，去書城自費購買與教育教學有用的'各類書籍進行學習。我學的有滋有味，我深切的感受到學習對自己的關(guān)心的確很大。

　　三、全身心的投入，喜愛敬重理解幼兒

　　為了讓每個孩子都能長好、學好、玩好，每人的力量在原有基礎上有所提高，我依據(jù)班級狀況以“綱要”為準則，制訂班級方案、月周方案、等各類方案。在半日活動中不僅以嬉戲貫穿各科教學，并樂觀使用確定鼓舞等方法，使幼兒身心開心地學習，使每個同學都能在原有基礎上有所提高。

　　幼兒園是個兒童的世界，而我們正生活在這顏色斑斕地兒童世界里，要用我們的愛心去撥動一棵棵幼嫩的心弦，彈奏奇妙地樂章，用愛心去滋潤一株株纖細的幼苗，培育他們。我們要擅長觀看，發(fā)覺孩子的閃光點，在與孩子的相處中，敬重喜愛每一個孩子，不僅要愛那些活潑聰慧的孩子，同時也要對那些特殊的孩子賜予的關(guān)愛。

試用期個人工作總結(jié)10

　　轉(zhuǎn)瞬即逝，我來分公司已經(jīng)xx個月了，在這段時間里由于鋼材市場的原因，現(xiàn)貨銷售業(yè)績很不樂觀，但我在銷售業(yè)務方面卻得到了很大的收獲，這與領導、師傅以及同事們的幫助是分不開的。

　　我是學軋鋼專業(yè)的，畢業(yè)后一直在鋼廠的生產(chǎn)一線從事生產(chǎn)技術(shù)工作，來到xx分公司從事銷售工作，對我來說就是進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報到上班的一周時間里，我基本了解了分公司的基本概況及銷售經(jīng)營狀況。

　　我現(xiàn)在在建材組從事建材銷售業(yè)務，每天的工作都很充實并富有新意，主要從以下幾方面介紹這xx個月期間我的工作學習情況。

　　一、學習銷售業(yè)務及xx（ERP）操作系統(tǒng)的操作

　　1、經(jīng)銷商報價：此項工作就是每天在xx點之前，向xx建材市場及主要經(jīng)銷商詢問當天的銷售價格。

　　2、做價格申請：以經(jīng)銷商報價及我的鋼鐵網(wǎng)前一天的銷售價格為依據(jù)合理確定我公司當天的銷售限價，通過xx（ERP）操作系統(tǒng)做銷售價格申請，等待公司總部核定后進行銷售。

　　（ERP）操作系統(tǒng)采購管理業(yè)務學習：

　�。�1）下采購訂單：根據(jù)當期采購計劃合理的下采購訂單。

　�。�2）做采購入庫：通過xx（ERP）操作系統(tǒng)看訂單的到貨情況，將已到貨訂單的基本信息打印出來，進行入庫。

　�。�3）做入庫審核：通過核對訂單入庫的基本信息做入庫審核。

　�。�4）做采購結(jié)算。

　�。�5）做采購結(jié)算審核。

　　4、xx（ERP）操作系統(tǒng)銷售管理業(yè)務學習

　�。�1）新建銷售訂單做銷售合同，同時打印銷售合同。

　　（2）做銷售出庫及打印出庫單，在出庫單上簽字，拿到財務出納處蓋出庫章，之后客戶拿出庫單去倉庫提貨。

　　（3）客戶將貨物提走后，取回執(zhí)的出庫單做出庫審核，核對出庫數(shù)量及金額。

　�。�4）做銷售結(jié)算，做完銷售結(jié)算后將出庫單返還給財務備案。

　　5、根據(jù)當天xx（ERP）操作系統(tǒng)的銷售明細，制作分公司的銷售短信，并于下班前報給鋼材事業(yè)部。

　　6、做特殊銷售申請、臨時采購計劃及采購合同。

　　7、學習做三方貿(mào)易的業(yè)務流程。

　　二、學習分公司承接的`相關(guān)數(shù)據(jù)報表的填報及統(tǒng)計分析材料

　　1、北材南銷推進表。

　　2、周經(jīng)營報表。

　　3、減值測算。

　　4、毛利測算表。

　　5、當月資金計劃調(diào)整。

　　6、冬儲調(diào)研。

　　7、當月/次月利潤預測和資金計劃。

　　三、客戶走訪

　　共計走訪客戶xx家，其中包括xx家新客戶。從走訪結(jié)果來看，受市場影響客戶整體采購意愿不強，部分客戶現(xiàn)在主要在代售xx、xx、xx及xx的鋼材，對我家建材的采購量較少。原因分析如下：

　　xx及xx等鋼材的生產(chǎn)成本較低，鋼材價格較低導致市場份額在逐步增加，但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務不如我家。再者由于公司運營困難資金緊張，導致各分公司在低庫存運行，產(chǎn)品品種規(guī)格不全，部分客戶有采購意愿但是沒有現(xiàn)貨導致最終無法交易。從客戶性質(zhì)來看，客戶以經(jīng)銷商為主，直供戶比例較低，一旦市場有波動對我分公司銷售的影響巨大。

　　在這xx個月的銷售學習中，我從兩方面介紹一下自己的體會。主觀方面：

　　我認為要深入了解自己所銷售的產(chǎn)品，熟悉自己的銷售業(yè)務及工作流程。在銷售過程中努力提高自己的銷售技能，快速積極的建立自己的客戶網(wǎng)絡。對銷售的后續(xù)服務工作一定要跟上，快速反應并在盡可能短的時間內(nèi)處理銷售異議問題，在客戶的心目中樹立良好的售后服務形象進而打造公司的品牌效應�？陀^方面：快速把握準確分析本行業(yè)的市場行情，及時的了解競爭對手的基本動向等。

　　我認為只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在今后的銷售工作中走得更穩(wěn)。非常感謝公司能為我提供這么一個平臺，我要以飽滿的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務態(tài)度及嫻熟精湛的銷售藝術(shù)投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任，希望通過我的努力能給公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

試用期個人工作總結(jié)11

　　時間荏苒如白駒過隙，在疾控中心工作已滿一年，回首這一年，內(nèi)心不禁感概萬千，經(jīng)過母校4年嚴謹造就的我，帶著感恩的心踏上了工作崗位，在中心、部門等各級領導的指導下，我經(jīng)過一年的學習和實踐，收獲豐富。在此請允許我真心地感謝各位對我的指導和協(xié)助！下面，我將這一年的工作總結(jié)如下：

　　一、加強思想政治學習，提高思想覺悟。

　　美國聞名詩人、人文主義者沃爾特惠特曼的至理名言：沒有信仰，那么沒出名副其實的品德和生命；沒有信仰，那么沒出名副其實的國土。從工作到生活，我都嚴格要求自己，工作盡心竭力，責無旁貸，生活上對待教師、同事懇切熱忱，互幫互助。這一年來，我在自己工作之余，踴躍參與單位、科室組織的各種集體活動，如紅歌競賽、聯(lián)歡晚

　　會、工會活動等，加深了我對團隊的相識和對團隊精神的造就，從而也使我的思想有了新的相識。

　　二、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素養(yǎng)

　　疾控工作是辛苦而嚴謹?shù)�，領導、前輩等在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，充分呈現(xiàn)了劇烈的敬業(yè)精神。在你們的影響下，我的身心受到前所未有的熏陶。把工作作為自己生活的全部，已經(jīng)成了這一年來我生活的寫照。無論是采樣監(jiān)測，也無論是疾病流調(diào)，更甚至是半夜處理食物中毒事務，堅守崗位成了我的信念。一年來，在中心領導、各位前輩的耐性教育下，我學習到許多業(yè)務學問并謹慎履行了崗位的各項職責。這一年我輪轉(zhuǎn)了檢驗中心、辦公室兩個科室，同時還參加麻疹疫苗糖丸強化工作、公共衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)測工作及網(wǎng)絡疫情直報處理工作。生活飲用水、游泳池水、醫(yī)院排放污水等水質(zhì)采樣監(jiān)測工作。在檢驗中心，在和教師的指導下，與她一同完成了文書檔案、科研檔案、業(yè)務檔案、基建檔案、儀器設備檔案、照片檔案及各類匯編檔案的整理及數(shù)據(jù)庫的建立，順當通過了省計量認證復評審考核。在辦公室，李教師帶著我一同搞好辦公室檔案整理和管理工作，嚴格執(zhí)行單位制度，還參加了會議室、倉庫等整理等工作。別人都以為疾控工作是輕松的，其實不然，正如中心領導給我們的訓誨：在XX疾控中心是全區(qū)疾控中最忙最苦的，但是經(jīng)受的磨煉和考驗也是最強最好的、業(yè)務實力水平提高是最快最扎實的。

　　三、感悟與展望

　　XX疾控中心是一個團結(jié)奮進的集體，在主任等各級領導的帶著下，單位從上到下全體員工團結(jié)奮進的工作精神，使我感受頗深：我們勤勤懇懇、奮勉向上，專心地去完成每一項任務，以才智和汗水獲得眾多殊榮。我很榮幸能在畢業(yè)后參加這個榮耀的.集體，能在這個優(yōu)秀的平臺上努力工作，成為一名疾控人。在此這我特別感謝中心領導對我的關(guān)懷，感謝各科室教師們對我的協(xié)助與業(yè)務指導。

　　新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，中國古代聞名思想家老子說過：千里之行，始于足下。在一個崇高的目標支持下，我要多做工作，扎扎實實，埋頭苦干，謹慎積累經(jīng)歷及方法，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實的工作作風，做好自己的本職工作，為單位開展多做奉獻。

試用期個人工作總結(jié)12

　　從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

　　1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。

　　2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設。

　　3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。

　　4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識。

　　5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點。

　　6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。

　　7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。

　　8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。

　　通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：

　　1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的`接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平。

　　2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通。

　　3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

　　在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

試用期個人工作總結(jié)13

　　一、工作思路

　　以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù)，切實建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務品質(zhì)為目標。

　　二、工作小結(jié)

　　1、建立品質(zhì)檢查機制

　　由于原品質(zhì)主管的調(diào)離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質(zhì)控制模式的作用。x月份品質(zhì)部組建當月起，即根據(jù)公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時指出管理及服務中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結(jié)果進行復驗，較為有效地控制了管理及服務品質(zhì)。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務部門的內(nèi)部管控能力，通過月檢實施壓力，強化各業(yè)務部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。

　　x月下旬起，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進行復驗，通過這種強化性檢查給業(yè)務部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務品質(zhì)明顯提高。

　　2、實施內(nèi)部審核

　　我部門人員雖為xx集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解。

　　基于此，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以內(nèi)部審核作為切入點，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出xx項問題，發(fā)出xx份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內(nèi)部審核報告》，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。

　　3、優(yōu)化管理體系

　　通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題，自x月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善�？傮w來說，共增加了x個文件及xx個表單，修改了xx個文件及xx個表單，刪減了x個文件及xx個表單。

　　4、實施管理評審

　　x月xx日，在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會議提供了充分有效的.評審依據(jù)，并最終形成了管理報告。

　　5、配合監(jiān)督審核

　　x月xx日—xx日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。

　　三、工作亮點

　　1、建立了三級檢查機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。

　　2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。

　　四、工作中的不足及改進想法

　　盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：

　　1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務品質(zhì)。

　　2、作為總經(jīng)理直管的部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。

　　3、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個月業(yè)務繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。

試用期個人工作總結(jié)14

　　自20xx年x月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職，轉(zhuǎn)眼三個月過去了，這段時間感觸很多，學到很多，我也從一個剛畢業(yè)的學生漸漸適應了職場生活。先將這三個月來的工作學習情形總結(jié)以下：

　　一、工作方面

　　剛開始我和其他人的感覺是一樣的，就是文員這個職位很清閑，一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作。可是咱們公司的文員不同，每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪，剛開始的`時候就是每天看一些網(wǎng)商培訓課程，后來漸漸也學會了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片，這些都是重復的工作。在這期間領導也讓我負責和網(wǎng)站建設的人員溝通，通過與他們的溝通加上自己也找一些資料，確切也知道了很多以前自己完全不知道的知識。再者，也是最重要的一個收獲在與來訪的人溝通的時候，由本來的不敢說話，漸漸的知道我應當怎樣與他們交談，并且也不怕與他們說話了，接電話也是，也學會了怎么謝絕別人，不再向以前由于懼怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了，由于這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力，同樣也浪費了我的時間和精力。

　　二、學習方面

　　在工作進程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素養(yǎng)的緊急性，一是在網(wǎng)上看一些文章，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;二是我挑選了參加培訓，學一些技能性的知識，也許以后會對自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛，這樣下來不但充實了自己，自己也學到了很多知識。

　　三、生活方面

　　參加工作以來，每天要按時起床按點睡覺，生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個人生活，很多事情都要自己來做才行，但是從中也錘煉了自己的獨立能力，以前我就挺獨立的，現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就可以辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。

試用期個人工作總結(jié)15

　　炎炎夏日，我非常榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx，成為了該公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機會，試用期間承蒙公司領導們的精心教導和同事們的熱情幫助，在此我表示衷心的感謝。下面，我將上一周工作情況和心得體會以個人工作總結(jié)的形式匯報如下：

　　一、虛心學習，努力進步

　　我是今年的應屆畢業(yè)生，大學期間主修的是xxxx。雖然所學專業(yè)曾經(jīng)涉及了部分人力資源管理的相關(guān)理論知識，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應新的工作要求，就必須加快更新和補充專業(yè)知識，為以后的工作打好基礎。

　　在試用磨合期間我快速的適應新的工作和生活環(huán)境，按照公司的安排，首先是適應公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，仔細察看了員工細則和公司所研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品，并且自學人事招聘等相關(guān)人力資源管理的知識，為以后的工作做好準備。同時在工作之余，我還主動的尋求更多的知識，為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作，例如打印圖紙，接受和遞送文件，整理存檔文件等。

　　二、恪守本職，扎實工作

　　因公司規(guī)模的擴大和發(fā)展的需要，需要面向社會招募市場營銷人員和工程技術(shù)人員。公司對這兩種人才做了詳細的應聘和職責要求，我的工作就是配合好綜合部經(jīng)理做好簡歷篩選和人事招聘工作，經(jīng)理對我的培訓指導和我從網(wǎng)上自學招聘流程等起了很大的作用。通過xxxx上投遞給我公司簡歷的應聘者進行溝通之后，篩選出了一部分人才進行面試，等待領導的審批。

　　在認真做好本職工作的同時，積極做好每天工作日志的填寫，這是我首次接觸工作日志，雖然在填寫的過程中存在一些問題，通過領導的認真指正后，得到了很大的進步，以后我會更加認真的填好工作日志，記錄好自己工作的點滴。

　　三、發(fā)現(xiàn)不足，完善自我

　　工作的過程就是認識自我和提升自我的過程，在為期一個星期的試用磨合期中，我深采制化工作有了比較深刻的認識�，F(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié)：

　　1、認真完成了入廠實習培訓工作。

　　2、在短時間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務以及簡單的水化驗工作。

　　3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作。

　　4、積極配合化學專工完成了廠區(qū)綠化以及項目部移交工作。

　　5、在化學專工的督促下，較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報送等工作。

　　6、協(xié)助化驗室主管定期做好各實驗儀器的標定、檢查及日常維護工作。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作。

　　7、機組啟動和調(diào)試過程中，按主管要求，加班加點完成了燃煤各化驗項目，并及時報送了化驗結(jié)果。

　　8、遵照部門下發(fā)的新學員集控學習計劃，對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機、電氣等專業(yè)理論知識及設備進行了初步認識和學習。

　　在化驗崗位工作的這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗過程中出現(xiàn)的若干問題。

　　1、煤化驗方面儀器容易發(fā)生故障，無備用設備，煤樣多時，儀器持續(xù)不間斷工作容易導致化驗結(jié)果出現(xiàn)偏差，嚴重影響了化驗結(jié)果的準確性。并且經(jīng)常會延誤化驗結(jié)果的出示，導致報告不能及時發(fā)出。

　　2、由于化驗、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大，參加水化、油務、煤化以及制樣等崗位人員短缺，嚴重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展。

　　3、煤化驗部分設備老化，由于經(jīng)常更換配件，工作性能無法達到原技術(shù)指標，由此直接影響到化驗結(jié)果的準確性(部分損壞配件廠家已停產(chǎn)，無法更換)。

　　4、就個人而言，對理論知識的了解還不夠扎實，動手操作能力尚有不足，工作經(jīng)驗有待提高，個人交際能力欠佳，與同事以及領導溝通較少。

　　在化驗工作中，我勤奮學習、踏實肯干，認真細心地對待工作，有較強的責任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班，化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性，發(fā)現(xiàn)故障能及時得以排除，有效的保證了實驗進度和實驗的準確性。獲得了各專工及主管和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯和不足，各專工及主管也及時給我指出，由此也進一步促進了我工作的成熟性。在今后的工作學習中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，認真的做好自己的本職工作以及領導交辦的其他工作。

　　從懵懂的入廠實習到能夠獨立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作，在這期間，化學專工及化驗室主管不辭辛勞，加大培訓力度，想盡辦法力爭在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的'能力，借此特別感謝!與此同時，緊張的培訓使我在短短三個月的時間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實的了解和掌握，采制化工作看似簡單，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟動脈，同時還是我司機組安全經(jīng)濟運行的有力保障。因此，我深知自己崗位工作的重要性，崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力，那么認真學習貫通國標，把國標要求落實到日常工作中，細心維護設備，了解設備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實習培訓后，在平時的日常工作中，我嚴格結(jié)合國標要求，定時標定化驗儀器，細化實驗環(huán)節(jié)，從而為我司的經(jīng)濟發(fā)展和機組安全經(jīng)濟運行做出了自己應盡的職責。

　　總之，經(jīng)過一年的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并能積極全面的配合公司下達的要求去展開工作，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，以公司的利益為利益，做到誠實守信、言行一致，踏實、勤懇、不弄虛作假，為公司節(jié)約成本。與大家互相支持，主動配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

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