【優(yōu)秀】轉正工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,我想我們需要寫一份總結了吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的轉正工作總結,歡迎閱讀與收藏。
轉正工作總結1
時間彈指而過,三個月的試用期匆匆的就過去了。這幾個月來,我有幸來到了xx公司的行政前臺的崗位工作,并在這段時間中充分學習并適應了這份崗位的工作要求,對xx公司也有了一個充分的認識。如今,試用期的工作已經結束了,按照公司的規(guī)定,我在此申請轉正為一名正式員工,并在此對這幾個月來的工作情況做總結如下:
一、態(tài)度和責任
在工作期間,我嚴格遵守公司的規(guī)章制度,能做到按時上班,不早退、不違紀,認真做好領導交代的工作任務。并認真學習工作知識和經驗,積極提升自我的行政業(yè)務能力。
作為一名公司的新人,我時刻牢記公司的規(guī)定和自身義務,嚴守工作秩序,自覺維護公司的環(huán)境和紀律,溝通理解各部門情況,履行自己的職責。
同時,對待自己的工作我也保持著極高的熱情和責任心,能時刻保持自身的良好態(tài)度,認真對待自己的崗位和任務。
二、工作和學習
對于工作,三個月前我?guī)缀踔皇且粋完完全全的'新人,但在工作上我熱情積極,能主動學習工作方法,尋找工作中的不足并積極改進自身。
這段時間的工作中,我深刻認識到了行政工作的復雜和繁瑣。雖然都是一些公司相關的小事情,但要將這些小事有條理的整理好,并發(fā)揮自身的作用去優(yōu)化和推進公司的工作,這才是一名行政的作用。為此,在工作方面我經常虛心地向領導請教,并溝通其他部門的同事,加深對公司了解的同時也認識了許多同事和領導,幫助我更好的完成了崗位的任務。
三、今后的目標
總結自己的工作后,我認識到自己能在處理文檔和公司事物上有不錯的表現(xiàn),但在其他方面,如:接待來客和新人安排上略有不足。為此,在接下來我要著重加強對自己不足方面的強化,并提高自我的服務意識和招待禮儀,保持自己作為xx公司前臺的良好形象,完善自我的業(yè)務能力,保證能全面擔任好行政前臺的崗位任務。
如今,試用期已經結束,對于自身的考核任務我也都已經順利完成,還望領導考慮我的情況批準我的轉正申請,我會在今后的工作中再接再厲,努力發(fā)揮自身的能力和熱情,努力為xx公司貢獻更好的服務。做一名出色的前臺工作者!
轉正工作總結2
時光飛逝。我來公司已經三個月了。在三個月的試用期內,在領導的指導和同事的配合下,與同事相處融洽,擔任公司前臺。在三個月的試用期里,我不僅學到了公司的規(guī)章制度,還學到了企業(yè)文化。我對前臺的工作有更深的理解
如果你想做好前臺工作,你必須知道前臺工作的重要性。這個職位不僅體現(xiàn)了公司的形象;也是外國客戶對公司的第一印象。所以,從前臺做起,好的開始是成功的一半。我覺得,無論哪個崗位,無論什么工作,都是公司整體組織架構的一部分,都是為了公司的整體目標而奮斗。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。
時間過得很快,試用期快結束了。在這個試用期里,喜怒哀樂都有。好消息是,和同事一起工作,慢慢變成社會人,實踐經驗和工作能力都提高了。擔心的是還有很多方面需要改進。
記得剛來公司的時候,對公司的了解僅限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,其他一無所知。但在領導和同事的支持和幫助下,我不僅加深了對公司的了解,也很快掌握和熟悉了這個崗位的要求和技能,嚴格按時、按量完成了產品終端頁面和其他頁面的制作,保證了頁面與效果圖的一致性和頁面在各種瀏覽器中的兼容性。同時,減少了頁面中的冗余代碼,保證了頁面的加載速度。另外,關注用戶體驗,從用戶的角度瀏覽網(wǎng)頁,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從而提高網(wǎng)站的頁面瀏覽量。
自從走上網(wǎng)頁制作崗位以來,雖然工作取得了不錯的成績,但也存在一些不足。比如在工作中沒有充分理解領導的意圖,有時忽略了公司的工作流程,這是由工作態(tài)度和細節(jié)決定的。這些缺點需要在以后的工作中改進。
在今后的工作中,我將努力提高技術水平,克服不足,在以下兩個方向努力:
1.在以后的工作中不斷學習技術知識,通過多看、多學、多問、多練,不斷提高自己的業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、一絲不茍地對待每一份工作。
短短三個月,我學到了很多專業(yè)知識,可以安心工作;在和諧的.環(huán)境中愉快地工作;可以說都得益于領導的培養(yǎng)和同事的指點。
總的來說,由于缺乏工作經驗,我的能力還是欠缺的。雖然我能勝任我的工作,但是我的社會在不斷進步,我的技術也在不斷更新,所以我需要更加磨礪。因此,在未來的工作中,我需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神,刻苦學習新技術。在上級的正確領導下,我們努力工作,艱苦奮斗,以更好的質量、更高的效率、更扎實的作風把工作做好,為我們光榮的集體和輝煌的事業(yè)做出應有的貢獻。
轉正工作總結3
時光荏苒,如白駒過隙,轉眼我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。
在這兩個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到企業(yè)時,我對企業(yè)的了解僅僅局限于企業(yè)網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
到企業(yè)的第一天,我有幸參加了企業(yè)召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的.前提和基礎。在這段時間里我認真學習了企業(yè)各相關資料,并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對企業(yè)有了較為深刻的認識,也意識到了企業(yè)的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務所起到的重大作用。
在這兩個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與企業(yè)的加班工作。嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
轉正工作總結4
時間一晃而過,轉眼間,我進入重慶融鼎恒科實業(yè)集團有限公司這個大家庭已一個半月。這將是我人生中彌足珍貴的一段經歷,給我留下了精彩而美好的回憶,也為我開啟了新的職業(yè)生涯征程。在這段時間,公司的領導和同事給予了我工作上足夠的支持、理解和幫助,讓我充分感受到了他們所具有的“海納百川”的胸襟。他們對我工作和生活上的引導,讓我很快熟悉了公司環(huán)境,理解了企業(yè)文化及各項管理制度,從而更快地融入到這個溫馨的集體。
能成為公司人力資源部的一員,在部門領導和地完成了試用期所安排的工作任務。請領導批評指正。
一、工作總結
1、思想上與公司保持一致
信息以爆炸形式在遞增。處于這個社會當中的公司也不斷進行著知識和信息的更新,要適應這樣的公司,也必須用更強的學習能力來更新自己的知識庫,適應社會、適應公司的發(fā)展。對于我來說,房地產和電力是一個全新的行業(yè),所涉及的絕大部分知識都是全新的',這個更加要求我不斷地學習,了解行業(yè)特征、工作特性,才能把握住工作的要點,也才能適應工作之需,解決工作中的問題。進公司以來,在部門領導和同事們的引導下,我逐步學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、流程,并嚴格按照公司各項工作制度、流程開展工作。在堅持學習本崗位工作相關的知識之余,還積極參加各項培訓學習活動,獲取更豐富的知識,為我所用。試用期就是學習期,我抓住時機,向同事們請教,收獲甚多,經過過這一段時間的學習,業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都得到了明顯的提高。
2、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作
崗位職責是開展工作的基本要求規(guī)范,是工作權力和義務的統(tǒng)一,讓我明白了自己應該做哪些事。進公司以來,在部門領導和同事們的支持幫助下,我很快就熟悉了公司組織架構,了解了公司各部門主要職責及崗位分工,掌握了本崗位工作的要求及技巧,并根據(jù)公司人力資源管理的限制,提出了自己開展人力資源管理工作的思路和計劃。
在招聘工作方面:了解到目前的招聘還存在較多的問題,關鍵崗位招聘成功率低等。情況;3次現(xiàn)培訓工(1)強化對公擬定了公司的培訓制度和流程。(2擬定了公司年度培訓計劃。(33、4月份公司管理(4)為豐富培訓資源,以開展形式多樣的(5)結合公司當前培訓需要,有針對性的課程選擇和提煉。(6)協(xié)助完成了新進員工試用期培訓工作任務。
績效管理方面:結合過去多年績效管理的經驗,對公司現(xiàn)有的績效考核模式提出了六點修訂和優(yōu)化建議:公司原有績效考核方案中,定性的考核項過多,專業(yè)主管的評分多,考核的客觀強不強,考評的時候對指標進行量化,減少定性的考核項;提高員工業(yè)績是考核的目的,那么業(yè)績指標權重建議加大;實行獎懲結合的運用,讓員工更好的接受;減低評分自我權重;實行績效面談;建立申訴機制。目前公司尚未建立規(guī)范的績效考核執(zhí)行辦法,結合以上修訂建議,正在擬定。
考核辦法。
制度建設方面:要保證人力資源工作正常開展,只有遵循健全的管理制度,而目前公司在人力資源管理方面制度和流程尚欠缺。因此,借建立公司質量管理體系工作的契機,完成了人力資源管理程序文件稿的擬定,主要內容為人力資源管理各模塊制度及工作流程。同時,正逐步開展規(guī)范部門職責和崗位說明的工作。
4、不足之處和今后打算
力需要進一步加強;關鍵崗位的招聘,到位,渠道拓展方面也存在局限性;勞動關系方面的工作尚未被重視起來。
二、對企業(yè)文化的理解與感悟
德,也才能長期穩(wěn)定下來,最終才創(chuàng)造價值,實現(xiàn)業(yè)績目標。懂得感恩,公司和員工利益是一致的,公司給予了我們工作、成長的機會,每位員工要懂得如何去回報,那就是好好的工作,用自己的業(yè)績去為公司服務。感恩客戶,現(xiàn)在做公司就是做服務,要用一顆感恩的心去做自己的工作,這樣才能真正切切地把工作開展好。人力資源本身就是一個服務的職業(yè),我們更要在服務上下功夫,服務公司各部門的每一位員工,急人之所急,想人之所想。在干一行,愛一行,這是職業(yè)道德最基本的要求,只有我們全身心地投入到喜愛的工作中,我們才能把這份工作做好,才能在平凡的崗位上做不平凡的事,換句話說,只有我們認真對待我們的工作,才能有所成就。工作難免遇到
坎坷和不如意,這就要求我們百折不饒,養(yǎng)成堅韌的工作特性,堅持不懈,才能把事情做到頭,做出結果。堅韌也是要求我們開展工作時要做到日清日結,今日事今日畢。創(chuàng)新是公司不斷前進的動力和源泉,只有事事創(chuàng)新,時時創(chuàng)新,才能將工作優(yōu)化;重新不是做大事,更不是空談,而是在工作中對小流程、小環(huán)節(jié)的改進,提出新的方法,解決工作順利、高效地開展中遇到的癥結。進取,是一種精神,這就要求我們不斷加強學習,經濟進去,不安于現(xiàn)狀,加強學習,努力提升各方面的知識和技能,才能實現(xiàn)工作目標。
另外,公司推行質量管理體系建設,規(guī)范各部門工作的管理制度及流程;注重員工培訓工作等,也是公司企業(yè)文化的一種展示。
三、人力資源管理工作思路和計劃
1、為契機,作中,最終建立一套規(guī)范化水平,降低成本。
2、對于行業(yè)緊缺型人才,擬采用獵頭手段,如改進應聘登記表、做好入職培訓記錄等;完善人力資源增補申報和資料、檔案的管理;持續(xù)關注細節(jié),把工作做深做細,與相關部門做到充分溝通。協(xié)助公司領導做好人力資源規(guī)劃工作,做好招聘渠道拓展、核心人才儲備、公司人才梯隊建設、招聘筆試題庫的建立完善、面試測評工具的合理引進等工作。
3、保質保量完成每月培訓工作,結合前幾期培訓工作反饋,改進過去培訓中的不足,引進多樣性的培訓,逐步提升管理干部的知識和技能;加強新入職員工的培訓及跟進工作;本月底完成4月16日公開課的組織、總結工作。依托融鼎恒科學院每月培訓工作,建立健全培訓制度與體系的建立健全、內部培訓師隊
伍的推行、內部培訓教材的編寫等。另外,鑒于公司員工培訓意識薄弱的情況,逐步引導員工建立經常培訓、不斷學習的意識,使培訓成為一項長效機制,為打造創(chuàng)新型、學習型企業(yè)努力。
4、結合績效管理修訂意見,擬在4月第完成對公司現(xiàn)行績效考核進行修訂。配合質量管理體系三階文件準備的同時,逐步建立一套符合公司實際的績效執(zhí)行考核辦法。協(xié)助推進本年度后三季度績效管理工作的實施,加強績效反饋、績效面談,讓績效管理真正達到預期目的。
轉正工作總結5
經過試用期的保安工作,我也是得到轉正,回顧這段日子的保安工作,我也是能去體會到,作為一名保安,身上肩負的責任很重,并且要去掌握的知識也是挺多的,我會繼續(xù)的去努力,在今后做的更好,去為銀行的保安工作盡好自己的責任,在此也是對于自己過去這試用期的保安工作小結下。
初入社會的我,其實對于工作的概念并不是那么的深刻,而且之前也是沒有什么太多的經驗,能得到我們分行的認可,來到我們銀行工作,我也是特別的要謝謝領導對于我能力的認可,不過我清楚經驗我是沒有的,所以也是開始的時候,跟著同事認真的去學習,了解在銀行做保安需要注意的事情,并且也是在學習里面感觸到,的確保安看起來要做的事情不是很多,但是其實要掌握,懂得的方面也是挺多的,特別是我們銀行的.工作,不但是要熟悉安保的知識,清楚消防,了解一些應急的事情,同時對于銀行的業(yè)務也是要有一些了解,對于客戶來到銀行要辦理業(yè)務,也是要對他們的問題要去回答,而不僅僅只是冷漠的做個保安就夠了的,除了巡查,也是對于客戶的需求要去滿足,一些簡單的問題要去能回答出來,這樣工作才能做得更順利。
經過同事的帶領,我也是漸漸的懂得該如何的做好保安的工作,在做的過程之中也是認真盡責,去漸漸的熟悉自己該做的事情,無論是巡查,或者回答客戶的問題,突發(fā)情況的處理,我也是慢慢的得心應手了,在銀行的這段日子,我也是接觸了很多社會上的人,對于這個社會的了解也是更多了一些,我明白,每天會遇到不同的人,打交道的時候,也是要有不同的方法,并且該有的警惕也是不能少,平時下班之后,我也是會積極的去鍛煉自己的一個身體,既然是保安,那么自身的能力是不會忽略的,不能導致真的遇到問題,自己確是無法去解決,這個鍛煉的習慣也是要一直的持續(xù)下去,去讓自己的工作能做好準備來應對一些特殊的情況發(fā)生。
經過這數(shù)月工作,我而今也是更有信心做好保安工作,我也是相信我的工作是能保障分行的一個安全的,對于日常的工作,我也是會繼續(xù)的去努力,去讓自己有更多的收獲,提升鍛煉自己的能力,來去做的更好。
轉正工作總結6
尊敬的公司領導:
本人XXX,男、42歲,20xx年11月22日進入本公司,受公司委派XXXXXXXX工程任職現(xiàn)場監(jiān)理員。
進入工地以來,我嚴格要求自己,愛崗敬業(yè),盡職盡責,認真完成上級領導和甲方交付的各項工作。工作期間,遵照監(jiān)理合同要求,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責,及時熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內容,掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則,認真審閱施工方案,每道工序施工前督促施工方做好施工技術交底,強化隱蔽工程質量控制力度,嚴防產生質量隱患。
在監(jiān)理過程中,按照公司編制的質量控制辦法,采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。重點對施工方項目管理人員的質量和安全意識進行調查,加強監(jiān)督施工單位的三檢制度落實,對質量和安全意識不到位的施工管理人員加強說服,強化完善施工單位的`質量管理體系。對現(xiàn)場存在的質量安全問題,找出問題的根源,并要求施工方積極主動采取有效解決辦法,責任具體落實到每個人,并對出現(xiàn)的較大問題,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改,達標后才算完畢,杜絕類似問題再次發(fā)生。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認
真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
轉正工作總結7
首先要感謝領導對我的信任和支持,是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判,隨著新形象的樹立和咨詢業(yè)務營業(yè)額的穩(wěn)步提升,我們帶著喜悅、帶著經驗、帶著對現(xiàn)狀不滿,為了以后有更好的收獲,現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結,敬請批評指正。具體總結如下:
一、主要完成的工作
1、客服導醫(yī)的管理工作
客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室,在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫(yī)院的服務建設,堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則,實現(xiàn)周周有培訓、月月有考核,有效提高導醫(yī)綜合素質,通過培訓和考核,規(guī)范導醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的要求,加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀,推動了導醫(yī)綜合素質的提升,并提高了服務的質量和品位,為我院創(chuàng)建“品牌名院”的做出了自己的努力。
在實際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務,導醫(yī)們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿、引領和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導醫(yī)們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,使導醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一來,腿痛腰困,但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右,重復著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語,在禮貌服務中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部門合作中,克服部門一人一崗的困難,取消導醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦,任勞任怨的認真工作,毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面,我本著主動熱情、周到耐心的'工作態(tài)度和為醫(yī)院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則,認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室,答復每一個咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢,客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認真了解客人情況,客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務質量。通過投訴首接服務,拉近醫(yī)患之間的距離,豐富了我院的服務內容,增加了醫(yī)院的親和力。
導醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況,我從嚴格規(guī)范、狠抓落實入手,加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則,要求導醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導醫(yī)們不做的,自己堅決不做。在工作中,量化了工作,明確了獎懲,充分調動了全體導醫(yī)努力工作,為我院爭光添彩的積極性和主動性,協(xié)調了科室間的工作,帶動了我院的整體工作質量和效率。
2、咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來,從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長,在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實現(xiàn)了預約病人就診率98%的成績,從而提高了社會效益和經濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:
。ㄒ唬、制定部門咨詢師的崗位制度;
。ǘ、與咨詢人員一起研討電話營銷方案,提高患者就診率;
。ㄈ、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學習;
。ㄋ模、根據(jù)患者信息進行初步的和分析,便于更好地開展工作;
。ㄎ澹⒕S護出院病人的良好關系,讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法,開發(fā)其身邊的患者,試圖提高我院的經濟效益和社會效益。
二、工作中的幾點不足
。ㄒ唬、由于自己對本地風土人情知識欠了解,專業(yè)知識相對欠缺,雖然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺,有時難免出現(xiàn)差錯。
。ǘ、對導醫(yī)們有時要求過于犯教條主義,體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠,有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調查研究,做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位,發(fā)揮每個人最大的優(yōu)點與特長。
。ㄈ⒂捎诳头ぷ骶哂胁豢深A見性和對抗性,在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機的能力,在工作中有時會感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質。
。ㄋ模㈦娫挓峋方面的不足主要體現(xiàn)為:相關知識和經驗較少,工作預見能力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足,沒有做好員工的培訓工作。
三、工作建議
。ㄒ唬、院領導應增加到一線巡視和檢查的次數(shù),充分發(fā)揮質檢組的質檢效力。
。ǘ、醫(yī)生休息時應告訴導醫(yī)以便準確分診。
。ㄈ、醫(yī)院應盡量服務不同群體的需求,滿足低收入消費者,尤其是咨詢預約病人。
(四)、加強對全體醫(yī)護人員業(yè)務技能、服務管理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓。
。ㄎ澹、開展新的醫(yī)療技術服務宣傳時,應對全體人員進行宣教,以免影響工作效率。
。⒆屓珕T樹立“顧客不滿危機”意識,讓員工參與院服務質量管理,創(chuàng)造最大顧客價值。
轉正工作總結8
一轉眼,就來到x月的末尾,想起我剛來到xx公司辦公室的日子,還是在年初二月份的日子,現(xiàn)在就已經或了三個月的時間了。如果不是這次試用期的結束,我大概也不會感覺到時間是過的如此之快。但是現(xiàn)在,我不得不接受這個現(xiàn)實,我的試用期已經結束了,也還不知道我能不能通過這個轉正的考核。為了表達我對這份工作的熱愛和堅持,也為了積極爭取到這個轉正工作的機會,我為我在xx辦公室試用期的工作做了一篇總結,總結如下。
來到xx公司成為一名辦公室文員,我以為這將會是我一次錯誤的決定,但是在當時我又不得不去選擇這個崗位。因為那個時候我才剛剛大病初愈,身體很虛弱,只能從事一些比較簡單輕松一點的文員工作,所以我猶豫了很久才來到我們這家公司。而猶豫了很久的原因,是因為我感覺這份工作對我來說可能會沒有多大的吸引力,做著也不會有多大的興趣,也不知道自己能堅持多久。
但是事實卻是完全的相反。在來到我所在的工作崗位,首先是xx辦公室里的同事和領導對我都是十分的熱情和友好,并且辦公氛圍每天也都是處在一片融洽和歡樂之中,這已經是非常難得的。而且他們知道我的身體不好,每次給我分配的任務都是最少的,不僅如此,在生活中,也是十分的照顧我,會記得提醒我多加衣服,會給我準備一杯溫水,會在聚會的時候為我不點辣的食物等等,這些都讓我感受到了xx公司大家庭的.溫暖,也讓我想繼續(xù)留在這個崗位上工作。而對于工作的內容,也并不是我之前所想象中的那么枯燥和無趣,它也帶有很大的挑戰(zhàn)性,包括領導交待下來的各種很有難度的工作。所以,在慢慢的接觸和適應中,我越來越能夠體會到其中的樂趣,也逐漸的喜歡上了這份工作,并且還學會了享受其中。
對于一段時期的結束,我暫且把它看做是一段新生活的開始,因為只有這樣,我才能夠不斷勇往直前的向前奔去。面對我下一階段的生活和工作,我已經做好了迎接他們挑戰(zhàn)的準備,也做好了要努力去戰(zhàn)勝他們的準備。所以請領導給我一個機會,我一定不會辜負您的所望,我會在我的崗位工作中,給您交上一份滿意的答卷。
轉正工作總結9
本人是20xx年11月1日加入XXX這個大集體,很榮幸我通過了三個月的考核,能夠有機會在這里對我的工作做一個總結。因為是直接在董事長身邊工作,一下子接觸到很多人、很多事,所以從我上班的第一天起就是不斷地在對我個人素質進行全方位考察。但這也是很鍛煉人的工作,得到這么好的學習、鍛煉機會,我感到我自己很幸運。下面是對我工作性質的理解同時也對最近工作的總結: 做一個合格的董事長秘書,首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上,從小事做起。不起眼的小事才能鍛煉人的耐心和細致。秘書工作就是將一件件的小事按最適合的方式串聯(lián)起來。我深切地體會到秘書應該具備良好的溝通協(xié)調能力,首先她要理解董事長的工作意圖,思維方式和工作方法,才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人,比如部門老總、下屬各部門、基層職員,也就是很好地做到上情下達。另外一方面,就是與同事之間,與各個部門之間、與各個老總之間溝通協(xié)調好,理解他們的工作意圖、思想建議,將其向老總匯報。
做為秘書的再一個素質就是嚴謹、細致。因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情,才能做到滴水不漏。因為經驗的不足,我還不能完全達到這個行業(yè)對細致的要求,我反思了這幾個月的工作,深刻認識到如果對某些程序安排不細致就會對下一步的執(zhí)行帶來很多不便。在處理每項任務之前,要充分做好準備工作,認真分析和規(guī)劃,這樣才能將工作圓滿完成。在所有的素質中,我認為最重要是善于學習。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,溝通能力、能夠準確理解董事長意圖,這些能力都必須通過觀察、學習得來的。我的下一個努力目標是能夠朝參謀性,助手性的高級秘書發(fā)展,我要求自己每天要學一樣的東西,在公司里每個人都可能成為我的老師,我的'同事,領導們的經驗,為人處事的作風等很多東西都值得我學習。盡管有的同事業(yè)務跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系,但他們在公司呆的時間長,對公司的情況更為了解,通過向他們學習和交流,避免走彎路,能較大程度的提高工作效率。
這三個月以來我認為我的個人前途與公司的發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的,公司能夠發(fā)展得好,我自己才能有更好的平臺來展現(xiàn)自己。感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功。我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內心的真誠和體察入微服務對待客戶,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
轉正工作總結10
時間腳步匆匆,一眨眼,試用期便結束了;仡欉^去,有辛酸、有成功、有快樂。在這其中包含了老師們多少心血,當然也離不開家長的支持、配合。在看到我們辛勤努力耕耘下獲得的收獲的同時,我們也發(fā)現(xiàn)了許多的不足的地方,下面我就對試用期工作進行簡單總結。
一、穩(wěn)培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣
開學時,對于小班的孩子來說,這是這群三周歲的孩子第一次正式地接觸幼兒園和老師,第一次離開自己的爸爸媽媽,在陌生的環(huán)境中生活和學習,與陌生的老師和小伙伴們走到了一起,在生理和心理上都一下子難以適應,從而引起入園情緒上的不穩(wěn)定,一個月后,幼兒基本都樂于來園了,情緒也穩(wěn)定了許多,大部分幼兒還能在老師的引導下向老師問好,樂于與同伴相處,給今后的教學,生活奠定了有利的基礎。
在大部分幼兒情緒穩(wěn)定的情況下,我們?yōu)榱俗層變耗芨玫卦趫@生活和學習,利用各種時機進行了常規(guī)教育,讓幼兒在集體中學習基本的生活自理能力,培養(yǎng)他們良好的生活衛(wèi)生習慣。通過試用期的教育和幫助,現(xiàn)在幼兒基本都能在幼兒園獨立地生活和學習了,他們在老師的幫助和鼓勵下,也都樂于學習和嘗試自己的事情自己做,后來,這群孩子在生活能力,生活習慣和衛(wèi)生習慣上都有了很大的進步。
他們已能正確使用自己的小毛巾、小杯子,會自己用餐用點,在老師的督促下用餐還能做到認真不講話,挑食浪費的壞習慣也在一次次的督促和教育下有了明顯的進步;每一位幼兒在老師的安撫和陪同下養(yǎng)成了安靜午睡的習慣,也努力學習午睡前后的自我服務;在集體的教育下,幼兒也知道了應該做個講衛(wèi)生的孩子,飯前便后要洗手,飯后要漱口,廢物要扔進垃圾桶等等。
二、在教育教學中,促進幼兒各方面的發(fā)展
1、加強課堂常規(guī)的培養(yǎng)
良好的課堂常規(guī)也是一個班級班風班貌的體現(xiàn),在課堂常規(guī)的培養(yǎng)上我們著重做好了兩點:要求幼兒能面朝老師,安靜的上課。養(yǎng)成上課舉手發(fā)言的好習慣。一方面我們在日常的教學活動中重視、強調課堂常規(guī),及時糾正不良的行為習慣。另一方面我們經常開展一些評比活動,給上課有進步、表現(xiàn)好的小朋友粘上五角星,請表現(xiàn)好的小朋友做小班長。通過不斷的激勵,我們班的課堂常規(guī)有了較大改善,上課認真聽講、大膽發(fā)言的多了,講話、開小差的少了。
2、從幼兒的興趣和需要出發(fā),利用故事,發(fā)展幼兒的'語言
通過對幼兒日常生活及學習的觀察,我們發(fā)現(xiàn),班上的幼兒特別喜歡聽故事,每次講故事的時候,教室就一片寂靜。于是,我們經常給幼兒講一些情節(jié)簡單,角色鮮明的故事,培養(yǎng)他們關心、同情、喜惡等情感,引導他們感受有些故事中的一些優(yōu)美語言,并鼓勵幼兒大膽地講故事。經過試用期的努力,一些幼兒已能將故事講得繪聲繪色。從而對語言的表達能力也有了一定的提高。
三、加強主題墻的創(chuàng)設,讓它成為師幼互動的平臺
隨著教學主題的變化,我們每月都及時地更換主題墻。在創(chuàng)設的過程中,我們不斷探索新的構思,追求每一次都有一個亮點,同時堅持“主題墻是師幼互動平臺”的創(chuàng)設宗旨,有教師的精心設計,有幼兒的親自參與。每次孩子們都會驕傲地向家長宣布:這是我畫的!瞧!我們和老師一起把教室布置得多漂亮。
四、努力做好家長工作,建起家園友誼之橋
開學后,我們通過各種方式和渠道同家長進行交流聯(lián)系。我們會利用家長接送幼兒來園的時間與家長交換幼兒近日在園和在家的表現(xiàn),交流經驗,探討有針對性的有效教育方法;我們每周都會通過家長欄向家長宣傳一些育兒經驗,健康知識,或是求得家長配合的活動通知等。
新生的家長總是迫切希望看到孩子在園的表現(xiàn),全面了解幼兒生活和學習的情況,,為了滿足家長的想法,同時讓家長更好地了解支持我們的工作,開學初,我們還將幼兒的一日生活進行拍攝,等開家長會的時候放給他們看,讓他們感受孩子入園后的種種變化。
我們還適時地進行家訪,與家長討論孩子在家在園的表現(xiàn),進行一些家園的溝通。為了盡可能地縮短與家長的距離,我們微笑地面對家長,讓家長感覺一種親合力,對與孩子的問題,我們總先報喜再委婉地提出孩子的注意點與家長的配合之處。
以上是我對試用期工作的回顧,回顧試用期的點點滴滴,雖然我們做了大量的工作,同時也得到了一些收獲,但是,我們知道還存在著許多的不足,這些都有待于我們在以后的工作中不斷的探索、不斷的加強。
總之,緊張而繁忙的工作又將告一段落,讓我們在今后的工作中面對以上的種種不足,從幼兒出發(fā),認真做好各項工作,以便我們的各方面在以后各更上一層樓!
轉正工作總結11
一、本年度工作業(yè)績時間在不經意間從指間劃過,轉眼又是一年過去了,回顧20xx年
這一年間我所做的工作,在公司領導的正確領導下和全體員工的大力配合支持下,秩序維護部的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作情況作以下總結:
從七月開始在XX經理嚴格要求下,從無領導管理現(xiàn)場到導入日常常態(tài)化管理,在大家的見證下一點點的走入正軌。
1,自從七月份綠地正式接管項目,在X經理的帶動下,對XX公司進行一次大的人
員調整以及物業(yè)知識的培訓,使得員工在工作中不斷的提高自身素質。
2,從人員的調整階段不斷的通過實踐制定適合現(xiàn)場管理的方案。
3,細化階段,逐漸的對員工進行培訓,加強隊伍自身業(yè)務技能,熟悉并掌握基本技能。
4,導入階段,實行晨會制度,制定相關的工作流程,扣分細則,以及周計劃和完善
各項辦公表格的制定和使用,使日常工作常態(tài)化,形成適合現(xiàn)場的方案。
二,下面就保安部工作總結如下:
1、首先作為隊長的我,在日常工作中嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處處身先士卒、事事以身作則,作為隊長始終要求自己,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務知識和專業(yè)技能。
2、我認為培養(yǎng)一支過硬的隊伍首先加強隊長自身的業(yè)務和綜合素質的提高,隊長作為帶隊人在工作中有這至關重要的作用,通過我自學業(yè)務知識、鉆研業(yè)務技能和公司領導的培養(yǎng),提高了我管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力。
3、在工作中也遇到困難,隊員流動性大,人員招聘難和人員招聘不及時,在人員流動較大的情況下,我?guī)ьI隊員以身作則親自上崗,平時也主動找隊員談心、溝通了解隊員心理動態(tài),了解隊員在工作、生活中遇到的困難,及時幫助隊員,處處替隊員著想,怕他們餓著、凍著。有時候我心里也很苦,但想到我的工作有領導的支持和悉心關懷,大家的關心幫助我還是幸福的。
4、售樓處是一個客戶流動性大,接待客戶群不同,作為秩序部給客戶的第一印象至關重要,根據(jù)領導的意見我對隊員灌輸了“客戶是上帝,服務是靈魂,用心真誠服務”等諸多細節(jié),由于培訓和教育到位,給客戶留下了較好的直觀印象,使客戶對我們公司對將來小區(qū)的管理有了更大的信心。
5、在禮儀接待過程中做到了零投訴的工作目標。
6、做到了年治安案件零起的工作目標。
7、做到了年消防案件零起的工作目標。
存在的缺點和不足:
1、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
2、隊員形象素質需要進一步提高。
3、隊員紀律松散,沒有團隊精神和責任感。
4、部門隊員理論知識不足、經驗尚淺,沒有主動發(fā)現(xiàn)問題和解決。
5、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
三、計劃如何改進存在的不足:
1、作為一個管理者,自身的理論知識和經驗的不足,沒能夠給下面的隊員進行使用培訓,這半年來我一直在不斷的補充自己的理論知識,為以后工作能夠更好的開展奠定基礎,在新的一年了我會把我所會的所學的運用到工作中把隊員的綜合能力提升一個檔次,同時我會更加努力的鉆研與物業(yè)相關的知識。
2、在新的一年中我會在隊員紀律、形象大幅提升,把好招聘關。最后達到讓公司領導滿意。
3、在新的一年中我會在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。針對保安隊的實際情況,引導隊員把公司當做一個大家,提升素質轉變自身觀念。
4、通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
5、通過領導對我的信任和支持把我提拔到現(xiàn)在的崗位上,我甚覺壓力很大,源于自身年輕貪玩給領導造成了不少的麻煩,在這我深感愧疚!在這立下決心,在新的一年中我將努力工作勤奮學習相關知識,把壓力化作動力,完成好本職工作。
四、下年度工作計劃:
1、年度總體目標:在新的一年中我會努力學習有關知識,完善部門工作,加強隊員的培訓,加強工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的`工作熱情全身心地投入到日常的工作中。培養(yǎng)一支紀律嚴明、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。為明年交房做出有力保障。
2、年度重大任務:作為新世紀的管理者,我們不但要有能力、有技術、有管理經驗,還必須具有把技術、能力復制的能力,記得有位成功人士說過:一個人成功那不叫成功,只有帶動周圍的人一起成功那才叫成功!公司需要的應該是這樣的人才,也就是能為公司復制人才的人才。我正努力成為那樣的人才,因為我正在復制著我的經驗、愛心、技能……。為明年能夠更好的接管小區(qū)做著準備。
明年在做好以上準備工作后,還要做好“人、物、車”等事物。人:對人員的招聘,一定把好人員招聘關,建立一支高素質的隊伍。物:對交房工作中所需要的物品準備到位,是交房工作井然有序,不出意外。車:對所來訪車輛進行指揮停放,保證交房現(xiàn)場秩序良好。
3、年度一般常規(guī)任務:
。1)掌握人員思想動態(tài),為下一步開展人員的培訓、提前打好基礎。采取半軍事化管理,加強思想教育,增強全員的安全意識,狠抓日常管理,改善全體隊員的精神面貌,進行專業(yè)培訓,提高整體的業(yè)務素質。
。2)具體做法:每周召開一次部門會議,對上周工作作出總結,安排本周計劃。每天早7:30全體隊員在門口集合,進行早操訓練,主要以隊列基本動作為基礎,結合指揮車輛的動作規(guī)范進行訓練,提高員工素質。每周至少利用1個小時的時間對隊員進行物業(yè)基礎知識和法律法規(guī)等知識的培訓。對保安崗亭指定人員負責其日常衛(wèi)生管理,并排出值日表,每月評選出一名優(yōu)秀隊員,除在本部門通報表揚外,并給予一定的物質獎勵。
(3)加大管理力度,調動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛(wèi)工作。
。4)加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質,提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業(yè)務技能,適應處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
。5)完成消防器材的年度檢驗工作。
。6)將完善保安部應急預案工作,將應急預案以培訓方式灌輸?shù)矫總隊員的腦中,是每個隊員在遇到突發(fā)事件都能夠以最快的速度反應、處置,把公司的損失降到最低。
。7)在禮儀接待過程中做到零投訴的工作目標。
。8)做到年治安案件零起的工作目標。
。9)做到年消防案件零起的工作目標。
。10)完成上級領導下達的任務,保質保量。
五、結尾總結:
回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來自己做了很多工作,但也有不盡意的地方,還需努力學習,總結經驗,多經歷,吸取教訓。欣慰的是自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了一點,雖取得了一定的成績,但要感謝陳經理以及公司領導的正確指導。我只能在今后工作中以更加努力,爭取更上一層,來答謝公司領導對我的信任,不辜負領導對我的殷切期望。
轉正工作總結12
今年本人有幸入職xx公司行政秘書崗位。三個多月來,在xx公司領導的指導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,本人很快熟悉了xx公司的基本情況,逐步掌握了相關工作流程,自身的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,工作經驗得到了豐富,綜合素質得到了較大提高,也進一步激發(fā)了自己投身xx公司行政秘書工作的熱情。以下是自己這段時間的行政工作總結。
一、加強理論學習,努力提高思想政治素質
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,在思想上,本人自覺加強理論學習,努力提高思想政治素質。用先進的思想理論武裝自己,自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導作用,將理論知識轉化為行動。樹立以情服務、用心做事、務實高效、開拓進缺的工作作風,在不斷豐富自身業(yè)務經驗的同時,進一步提高自身的理論水平和綜合素質。另外,本人還虛心向理論水平較高、實踐經驗豐富的同志學習和請教。經過這幾個月的鍛煉,本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高,也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。
二、夯實業(yè)務基礎,切實做好本職工作
作為一名行政秘書崗位的新人,在工作上,本人不斷夯實業(yè)務基礎,努力適應工作環(huán)境,積極進入工作狀態(tài),主要涉及了日常行政事務、經費管理、文件管理和資產管理等幾個方面的`工作,使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。
xx公司日常行政事務繁瑣而細碎,但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯。本人本著認真負責、周到細致的原則,力求做好各項工作。負責公文管理工作。做好下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作,及時傳達、貫徹執(zhí)行上級領導的決議、指示和各項規(guī)章制度;及時收發(fā)和傳遞xx公司各類文件、信函及通知,確保信息流轉的快捷、有效。負責會務工作。根據(jù)xx公司安排,做好各類會議的籌備、記錄等工作。
負責對重大事項、大型活動和臨時性任務的安排、檢查和落實工作,主要是協(xié)助收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發(fā)通知工作;管理xx公司的日常支出;及時處理和完成xx公司主任交辦的其他各類事務。
三、注重溝通聯(lián)系,積極發(fā)揮團結協(xié)作精神
xx公司是一個綜合機構,既要協(xié)調方方面面,又要服務上下左右,發(fā)揮著橋梁紐帶作用。因此,在工作上,本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調能力,發(fā)揮團結協(xié)作精神,做好各項工作。加強溝通協(xié)調,做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強聯(lián)系,做好人事系統(tǒng)管理、考勤記錄、教師招聘、住房調查、培訓計劃表上報等工作;與圖書館加強聯(lián)系,做好年度報刊征訂和書籍領取工作;與院辦加強聯(lián)系,做好相關文件領取以及值班表的提交工作
分工不分家,與xx公司同事協(xié)同作戰(zhàn)。xx公司是一個有機的工作整體,盡管大家的工作職能和分工不同,但是,本人能夠團結同志,做到分工不分家,不分份內和份外,與xx公司同事心往一處想、勁往一處使,相互配合,取長補短,充分發(fā)揮團結協(xié)作精神,共同做好xx公司的各項工作。
過去的三個月,是不斷學習、逐步充實的三個月,是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中,本人勤勉不懈、耐心細致,富有工作熱情,具有較強的責任心和進取心,并注重學習新知識、新技能,不斷提高業(yè)務水平,保質保量完成領導交辦的工作,取得了一定的成績。然而,與xx公司領導的要求相比,與先進同志的示范相比,本人的工作還有很大的差距,還存在很多不足。
四、工作中存在的不足及改進措施
由于工作時間不長,對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng)、全面的認識,致使相關溝通聯(lián)系工作有所滯后,影響了工作效率;由于專業(yè)局限,欠缺財務報賬方面的知識,從而影響了經費管理工作效率。對于這些問題和不足,在今后的工作中,本人將嚴格要求自己,加強學習,積極實踐,努力克服不足,以更加務實的作風、更加扎實的工作、更加出色的服務,切實做好本職工作。
非常感謝xx公司領導對本人的信任、支持和培養(yǎng),給予了本人體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使本人的思想境界、業(yè)務素質、工作能力都得到了大幅度地提高,這也進一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進取精神。最后,熱切希望自己能夠為xx公司的發(fā)展和繁榮貢獻智慧和力量。
轉正工作總結13
進入貴公司工作已經快兩個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質。對自己的工作總結如下:
一、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領導、同事的介紹,學習相關行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
二、改變思想,轉換角色,嚴于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的`工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規(guī)范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
轉正工作總結14
時光如梭,在xx小學一年的試用期即將結束。在校領導和同事們的熱心支持和幫助下,我積極完成學校布置的'各項任務。
回顧這一學年,既忙碌,又充實,有許多值得總結和反思的地方,F(xiàn)將這一年的工作從德、能、勤、績、廉等方面總結?偨Y過去,展望未來,努力,更好地為明天而工作。
一、思想方面
品德是決定一個人價值的先決條件。沒有良好的思想品德,其它的一切都是空談。
因此這一年來,提高自身的思想覺悟,形成自身正確的人生觀價值觀。平時我很注意自身的品德行為,努力給學生樹立一個良好的榜樣。同時也積極參加學校組織的各種各樣的活動,這對我很有幫助,我本身也崇拜有巨大人格魅力的人,并一直努力希望自己有一天能做到。
無論在什么情況下,我都沒忘記“學高為師,身正為范”,并以品德至上來要求自己。平時我虛心向學校老師學習教學經驗,共同工作,共同學習,共同進步。
一年來我積極參加政治學習,關心國家大事,團結同志,教育目的明確,態(tài)度端正,勤奮刻苦,關愛學生,為人師表,有奉獻精神。
二、教學方面
當了快一年的教師了,雖然教學方法還不是很成熟,但我已在教學中學到了很多。在這一年里,我擔任了五個班級的音樂教學工作,認真上好每一節(jié)課。
我經常思考小學音樂的教學方法,學習教學設計,我也明白自身的學識不代表教學的好壞,教學是一項細致的工作,也是注重技巧的工作,于是我常常想把教學當成一門藝術來研究。
所以我積極參與每次的教研活動,吸取老教師的教學方法和經驗,總結出自己的想法。
今后我將一直花比較多的時間在教學研究上,我相信那將使我受益匪淺。對于一名教師來說,加強自身業(yè)務水平,提高教學質量無疑是至關重要的。
總結教學經驗,改進教學方法,努力創(chuàng)設良好的課堂情境,激發(fā)學生的學習熱情,提高教育教學質量,我在這些方面也做了不少努力:
。1)課前準備:
我積極參加教研組的教研活動。備課時認真鉆研教材、教參,學習好新課標,虛心向老教師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。
為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路。有時覺得某節(jié)課自己沒有很好的思路時,我會認真去聽同組教師的課,然后根據(jù)學生反饋的信息調整自己的上課思路,力爭每節(jié)課盡可能少的留遺憾。
(2)課堂上:
組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的學習積極性,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,克服了只顧自己講而忽視學生主體地位的毛病,課堂盡可能多提問,精心設問讓更多的學生處于積極思考問題的狀態(tài)中。有時為了激發(fā)學生學習興趣和主動性,在教學中我會盡量讓物理知識與生活實際相聯(lián)系,鼓勵學生用所學知識解決實際問題。
(3)課后:
認真及時批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的.學習情況和思想狀況,對學習中存在的問題及時處理,每天下午放學后,凡是有問題需要輔導的學生我都會耐心的給予輔導。我相信只要我和學生共同努力,每天進步一點點,最終一定會取得不錯的成績的。
(4)其他方面:
堅持聽課,注意學習組里老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式。一年來,我在學校上了兩次公開課。通過開公開課,使自己的教學水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處。
我每天堅持在學校認真工作,從不遲到早退。我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解,所以我堅持做到手勤,腳勤。
我認真做好學校交給我的各項工作,在工作中及時補救不足。多到別的班級學習,多向別的老師學習。我只知道自己埋頭苦干,很多時候還沒有找到很好的方法,今后我將整改自己存在的不足。
三、生活方面
在生活上,我嚴格要求自己,注意自己的一言一行,謹遵“正人先正己”的古訓,時刻提醒自己,重視“為人師表”的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,盡量不給學校添麻煩,努力保持正派的工作作風,與校領導和同事們和睦相處,講團結、講正氣,日常注意關心學生的冷暖,用愛心構筑與學生們、同事們的橋梁和紐帶,努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友。
經過一年的工作與學習,我自感收獲頗豐但還有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學設計能力還有待提高,其次,可能是年輕氣盛吧,在處理教學中有些事情時還過于急躁,需要有更多的耐心。
在今后的工作和學習中,經過磨練,我會改善自己的不足,更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,用“生命不息,奮斗不止!辈粩嗝銊钭约。
我初涉教壇,工作中還存在很多不足,有待我努力改進,自此再次感謝各位領導的幫助和支持。
轉正工作總結15
本人于20xx年x月正式加入公司,在這之前xx是我前公司的客戶之一。時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將試用期的工作情況總結如下:
在銷售的團隊中業(yè)務人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,由我來負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業(yè)務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性,報批,直至最終與業(yè)務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,唯一的`小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經熟悉可獨立完成。
2、及時了解xx情況,為領導決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、代理商激活獎勵的復核,公司業(yè)務的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現(xiàn),每月商務人員會在系統(tǒng)中調出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務經理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務經理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調出數(shù)據(jù),按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核,每月根據(jù)年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;
回顧一年來的工作,我在學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
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