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診所年終工作總結

時間:2023-09-10 18:11:35 工作總結范文 我要投稿

診所年終工作總結范文

  總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編收集整理的診所年終工作總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

診所年終工作總結范文

診所年終工作總結范文1

  一年來,我認為我現(xiàn)在做的是和醫(yī)生一樣的工作。每天和真正的導游在導游臺接待患者。在醫(yī)院領導和護理部的正確領導下,以患者為中心,堅持和為中心,推進了我們工作的新階段,F(xiàn)在總結一下我的工作

  我們的工作有咨詢、陪同、診察、交流協(xié)調(diào)、行動不便和住院患者的檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)行各種報紙、健康教育宣傳品、科目介紹,這些事情都不引注目,但做好后給患者帶來很大的便利,給患者帶來喜悅和喜悅,給醫(yī)院帶來好感和信賴

  工作時間長了,有些會對我們的工作不屑一顧,認為這項工作既沒有技術含量,也沒有創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦又沒有長進,如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,我們的工作員激情就很容易被日復一日的平凡小事消磨掉,而激情就是最珍貴的效勞特質(zhì),效勞失去激情就像失去靈魂一樣。

  一、樹立新觀念,提高員工職業(yè)責任感。

  1、為患者效勞意味著要了解醫(yī)院環(huán)境和相關事項。我們的員工是患者的綠卡,患者來看病,我們是接待員,患者來咨詢,我們是咨詢員,患者行動不便,我們是陪同員,患者對其他科室效勞不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標是千方百計滿足患者的需求。用真誠的支付和真誠的效勞翻開患者的心,贏得患者的信賴。

  2、為患者效勞,必須成為患者不能考試的醫(yī)院的活字典。作為醫(yī)院效勞的第一站,每天接觸年齡不同、性格不同的,如何讓這些各種需求不同的來,滿意回來,是我們員工知識智慧、交流能力的考驗,不僅要熟悉醫(yī)院的環(huán)境特色技術和設備能力,還要熟悉科室的專業(yè)、診療范圍、特色和專家特點。通過自己得體的語言,廣泛的知識,滿足患者的'需求,得到患者的信賴和認可。建立了患者和醫(yī)院的橋梁。

  二、通過各種培訓,提高了員工的整體素質(zhì)。

  提高效勞質(zhì)量的關鍵是提高效勞員素質(zhì),但決不是一朝一夕的工作,而是掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關責任、制度、行為標準和專業(yè)訓練、禮儀訓練等,提高診察員素質(zhì),使我們的員工具有高度的敬業(yè)精神。我們的工作和其他護理工作一樣不容無視,是表達醫(yī)院優(yōu)質(zhì)效勞的窗口,只有從這個高度認識,才能積極熱情地幫助診察的患者。

  三、科學管理門診區(qū)域,創(chuàng)造有序的就診環(huán)境。

  門診患者看醫(yī)生,經(jīng)常引起不必要的擁擠和爭吵,如果處理不當,秩序就會混亂。我們的護士要有同情心,把患者當成自己的朋友和家,理解和理解疾病給患者帶來的痛苦和煩惱,及時把握患者的心情和各種需求,耐心解決他們的問題,同時保持頭腦冷靜,穩(wěn)定患者的急躁情緒,正確指導另外,導游護士打工保持門診環(huán)境清潔的責任。例如,在看到患者和家吸煙或隨地扔垃圾時,大膽禮貌地指出,每個患者都能自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,創(chuàng)造安靜、秩序、清潔的醫(yī)療環(huán)境。

  簡而言之,導游似乎是一項相對容易的工作,但成為一名優(yōu)秀的導游并不容易。它不僅要注意儀表的正確性,還要時刻保持積極的情緒。了解一定的溝通技巧和簡單的醫(yī)學知識,更重要的是要有高度的同情心,考慮病的想法,急病的焦慮,了解病,全心全意地投入工作。通過每天早上的會議時間訓練所有導游,表揚好,批判錯誤,不斷改善工作缺乏,不斷提高導游工作,真正為患者解決實際困難,同時積極推進醫(yī)院的社會利益和經(jīng)濟利益。

診所年終工作總結范文2

  口腔醫(yī)療技術人員是健康的保障,是口腔科正常運轉的保障,是口腔門診工作的重中之重,如果說口腔門診是門診工作的話,那么在口腔門診工作的開展也是如此。我們作為口腔門診的工作人員,就更要在工作的開展當中去認真的去做好,作為醫(yī)保的工作人員,我在這個工作的開展上面是做了不少的事情,但是我依舊是要去認真的去做好,為了更好的完成工作,我對自己在這xx年的工作做了一個總結。

  一、醫(yī)療工作

  我們作為口腔門診的工作人員,就更應該去做到認真對待,不能出現(xiàn)一些比較大的誤診的情況,在醫(yī)療方面我一直都是認真的去做好自己的工作,在工作的時候,我也都是認真的去學習,去了解醫(yī)保的相關知識,同時我也是在空閑時間也是會去查閱一些資料,有些是醫(yī)保的工作的相關的理論知識,我知道自己是一個比較缺乏的方面,但是經(jīng)過這xx年的一些醫(yī)保工作,我也是感興趣了不少,這xx年我也是積極的參加科室的培訓,讓自己對醫(yī)保的工作有了更多的了解,同時也是對于醫(yī)保的相關知識也是積累了一些經(jīng)驗,讓自己能在這種工作狀態(tài)下面做的更好一些。同時我也是去參加醫(yī)院的一些培訓,讓自己更好了解醫(yī)保的相關知識,同時在醫(yī)保的相關工作開展方面我也是能去把握更多的醫(yī)保知識。

  二、日常的工作

  這xx年我依舊是嚴格的去要求自己,在工作的時候,我也是不敢松懈,一方面我會去學習,去了解醫(yī)保相關的相關知識,另一方面我也是會對于醫(yī)保工作的日常工作去做到熟練,去熟練,同時我也是會多去了解醫(yī)保,了解到醫(yī)保的相關知識,對于醫(yī)保的工作我也是更加的有了一個了解,不會覺得是一種負擔,我也是明白醫(yī)保工作是有很大的壓力的,而是更需要我去學習的一種方式,來讓自己更好的去把醫(yī)保的工作去做好,同時我也是積極的'去把醫(yī)保相關的相關的知識去學習,讓自己能做好,在工作當中更加的熟練,更好的去把醫(yī)保的工作做好。

  當然我也是知道自己工作的一個開展還是有些做的不夠好的,這些也是有很大的一個原因,只有做好了工作,那么才有更大的收獲,我也是要不斷的去進步,去把醫(yī)保的工作去做到位,讓自己能做到更合理,更優(yōu)秀,這xx年也是讓我感到很充實,自己也是感到工作的開展也是比較的順利,我也是要繼續(xù)的努力做好。

診所年終工作總結范文3

  一年來,我所在xx區(qū)衛(wèi)生局的關懷和領導下,始終堅持以病人為中心,以積極的工作態(tài)度,為每一位前來就診的患者提供熱情服務,贏得了廣泛的贊譽,現(xiàn)將主要工作總結如下:

  1、接診診療患者情況。一年來,我所共接診處理和診療患者xx余人次,轉診患者xx多人次,所內(nèi)全年沒有發(fā)生任何重大醫(yī)患事件,所內(nèi)發(fā)展態(tài)勢良好。

  2、診所各項管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術規(guī)范。

  3、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。

  4、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進,購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。

  5、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,結合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識;上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區(qū)組織的'愛國衛(wèi)生運動,平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。

  總之,過去的一年,我所雖然發(fā)展良好,但是在成績面前,我們必須保持清醒的頭腦,以更加積極的態(tài)度,更加務實的作風、更加扎實的行動為患者服務。

診所年終工作總結范文4

  作為一名醫(yī)生,我的工作職責就是"竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷"。作為一名基層的醫(yī)務工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預防為主、防治結合的衛(wèi)生機構,是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務載體。從20xx年至20xx年至今,三年來的的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的陳述::

  一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)

  在實踐的工作中,把"實踐"作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規(guī)和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作,我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。

  二、恪盡職守,踏實工作

  當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:"我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生"。今天,我不斷的努力著。基層醫(yī)療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負的重任和應盡的`職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報務工作者的本職工作。

 。ㄒ唬┰陂T診,往院的診療工作中,我隨時肩負著湖潮鄉(xiāng)4149戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時時應診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,往院的診療工作。

  (二)相關政策宣傳及居民健康教育方面,從xx年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認真學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習,并利用趕集、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作。

 。ㄈ┌踩a(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過職工的會議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領導班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。

 。ㄋ模┛剖夜芾。20xx年本人自負責醫(yī)療科工作以來,按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,搞清職責,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作。在院領導指導下,在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下,各項工作落實到位并扎實推進,輔助科室相互協(xié)作,使科室醫(yī)療服務工作有條不紊的開展著。通過派人進修、自我學習,集體培訓等方式,使全體醫(yī)務人員的診療知識、診療技能及業(yè)務水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務水平。

  三、存在問題

  三年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結合起來,提高工作質(zhì)量;。在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高各種業(yè)務素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領導和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。三年來,我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。

診所年終工作總結范文5

  我診所在上級主管部門的領導下,一年來認真做到依法執(zhí)業(yè),為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的醫(yī)療服務,F(xiàn)工作總結如下:

  第一、我診所《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是中醫(yī)科、內(nèi)科和口腔科,在開展診療活動中,能夠嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè),沒有超范圍開展診療活動。

  第二、診所現(xiàn)有主治醫(yī)生xxX人,執(zhí)業(yè)醫(yī)師xxX人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)生xx人,執(zhí)業(yè)護士xx人,已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),取得相應的執(zhí)業(yè)證書。

  第三、診所各項管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術規(guī)范、醫(yī)療廢物管理等相關制度。

  第四、熱情周到為病人服務,關心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者xxxx人次,沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。

  第五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。

  第六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的.企業(yè)購進,購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。

  第七、醫(yī)療廢物交與xxxx醫(yī)療廢物處理有限公司處理,雙方簽訂有《醫(yī)療廢物處置服務合同》,每兩天交接一次醫(yī)療廢物),有醫(yī)療廢物處理登記本,對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。

  第八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人及時轉診上級醫(yī)院;在診療工作中,沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者。

  第九、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,結合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識;上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與白馬凼社區(qū)居委組織的衛(wèi)生活動,平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。

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