【優(yōu)秀】年終個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的年終個(gè)人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
年終個(gè)人工作總結(jié)1
時(shí)光荏苒,已經(jīng)過去。從10月份擔(dān)任項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理到年末、這一段時(shí)期的工作一幕幕的在眼前閃過。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。
我是9月份有幸被公司錄用項(xiàng)目經(jīng)理一職的.,就職后因新的環(huán)境都比較陌生,所以在公司努力勤干,以求盡快掌握工程項(xiàng)目施工重點(diǎn)。在擔(dān)任京江路項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理一職期間,負(fù)責(zé)施工完成了污水管道、基層6%灰土、路基10%灰土、快車道水穩(wěn)、快車道路牙、快車道底層與中層瀝青。施工期間,工程質(zhì)量總體較好。但也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程,我仍需加大努力不斷完善和總結(jié),提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后我將更加努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),實(shí)事求是,完成工作所需任務(wù),強(qiáng)化意識,關(guān)心同事和公司建設(shè),為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo),用苦干回報(bào)公司,用知識豐富自己,讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。
年終個(gè)人工作總結(jié)2
人才,是學(xué)院的生命線,如果沒有一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍,學(xué)院要想取得健康、穩(wěn)步、快速發(fā)展,無疑是一句空話,學(xué)院的發(fā)展,需要人才來支撐。本年度我們采用多種渠道、利用多種方式大力加強(qiáng)人才引進(jìn)工作。我們共參加招聘52次,其中現(xiàn)場招聘30次,x人才市場6次,中高級人才市場、大型招聘會(huì)7次,報(bào)紙媒體上招聘2次,櫥窗招聘3次,同時(shí)在學(xué)院網(wǎng)站上常年招聘。
全年我們共引進(jìn)各類人才x名,從崗位結(jié)構(gòu)上看,專職教師x名,外籍教師x名,輔導(dǎo)員x名,行政人員x名,后勤服務(wù)和教學(xué)輔助人員x名;從人才層次上看,具有研究生學(xué)歷的'x名,中級職稱x名,占總引進(jìn)人數(shù)的%,教學(xué)人員、行政人員100%具有本科以上學(xué)歷,教職工整體素質(zhì)逐步提高。各類人才的引進(jìn),為學(xué)院發(fā)展注入了新鮮血液。
另外,我們在外聘教師的聘用上,注重聘用高學(xué)歷、高職稱、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的外聘教師。今年,我們共增加聘用外聘教師x名,其中副高職稱x人,占%;講師職稱x人,占%,外聘教師隊(duì)伍整體素質(zhì)也逐步提高。
年終個(gè)人工作總結(jié)3
時(shí)光匆匆,不知不覺間我已經(jīng)來xx公司有一個(gè)月的時(shí)間了,回首這段時(shí)間里,心中不免感慨萬千,澎湃如潮,感謝,真的非常感謝辦公室同事對我的關(guān)懷和照顧,雖然我沒有做出轟轟烈烈的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨練。畢竟這是我從事的第一份公司文秘的工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)新的起點(diǎn),我對此十分珍惜,我會(huì)盡努力勝任這一職位。通過這段時(shí)間的鍛煉,以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持與關(guān)心,我已慢慢融入了辦公室這個(gè)家庭,個(gè)人的工作能力也得到了鍛煉和提高,雖然工作中有很多事情有待完善,但一份付出就會(huì)有一份收獲。有領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),有同事的熱情幫助,我相信,在今后的工作中我會(huì)更加出色,F(xiàn)將3月份工作情況總結(jié)如下:
一、以積極樂觀的態(tài)度努力做好每一件事
辦公室是公司維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要職能部門,對公司內(nèi)外的許多事情進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上傳下達(dá),以及協(xié)調(diào)好各部門之間的各項(xiàng)事務(wù)。作為一個(gè)新人,我需要盡快適應(yīng)辦公室的工作環(huán)境、了解工作流程,把每一項(xiàng)工作做到心中有數(shù),這既需要有良好的心態(tài),也需要良好的溝通能力。通過這段時(shí)間的努力,我基本上能夠做好職責(zé)任務(wù),雖然也有很多問題,但我不怕問題的發(fā)生,重要的是能夠正視問題,分析問題,避免類似的問題發(fā)生。
二、盡職盡責(zé),做好本職工作
近期,在同時(shí)的幫助下我主要完成了以下工作:
1、領(lǐng)水室的管理。主要負(fù)責(zé)聯(lián)系純凈水廠送水、領(lǐng)水人員登記、保管好現(xiàn)有的純凈水桶,同時(shí),負(fù)責(zé)登記、統(tǒng)計(jì)信息等工作,尤其純凈水桶的保管工作非常重要,如果水桶不夠數(shù)量就無法送水,這會(huì)造成整個(gè)公司的飲水問題。
2、考評餐廳、檢查宿舍衛(wèi)生。公司非常重視餐廳、宿舍的管理,尤其是衛(wèi)生問題,這關(guān)系到員工的健康問題,責(zé)任重大。辦公室每月都會(huì)不定期檢查,每次檢查召集各部門、各分廠的負(fù)責(zé)人一同前往,本著公平、公正的原則,對各個(gè)宿舍的綜合情況進(jìn)行評比,然后,匯總統(tǒng)計(jì),對檢查情況進(jìn)行通報(bào),并下發(fā)優(yōu)秀宿舍流動(dòng)紅旗。
3、文字工作。主要是會(huì)議紀(jì)要和公司內(nèi)訊,剛開始我的寫作風(fēng)格并不符合公司要求,沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但是作為辦公室文秘,必須要有較好的文字功底和貼合公司的寫作風(fēng)格,寫的文章要領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)工作思路,這就要求我必須做好準(zhǔn)備,在工作閑暇之時(shí),我到縣城新華書店查閱購買有關(guān)辦公室文秘工作書籍,閱讀了公司以前的.會(huì)議紀(jì)要和內(nèi)訊,為今后的寫作打下基礎(chǔ)。
4、其他工作。剛到陌生的工作環(huán)境,我要盡快熟悉情況,才能更有效率的完成各項(xiàng)工作,熟悉各個(gè)部門所在樓層,熟記各個(gè)部門的經(jīng)理以及電話號碼,配合辦公室其他同事做好其他工作。
三、工作中的不足
辦公室最主要的工作是人際關(guān)系的溝通,一旦和各部門、各車間以及與公司有外部聯(lián)系的部門、人員建立了良好的人際關(guān)系,以后各項(xiàng)工作的開展都將很順利。但是,這正是我工作中的不足,我會(huì)盡努力改變這一現(xiàn)狀,盡快與各部門搞好關(guān)系,為以后工作的完成做好準(zhǔn)備。
四、下一步工作規(guī)劃
加入xx,對我來說是一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì)加倍的努力,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神迎接各種挑戰(zhàn)。以低姿態(tài)向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取取得更好的工作成績。
年終個(gè)人工作總結(jié)4
這一年的工作已經(jīng)是終止了,還是有些事情需要督促到位的,對于這一年的工作我也一直都比較重視,前臺工作是比較繁忙的,我需要把這件事情做的非常用心,作為一位前臺工作人員,我對自己非常的有信心,也是比較仔細(xì)去落實(shí)好的,只有連續(xù)做好本職工作,做一位合格的酒店前臺,讓自己在這個(gè)進(jìn)程當(dāng)中積存體會(huì)才是好的,對于這一年的種種經(jīng)歷,我也是需要做出一番總結(jié)。
在一年的工作前臺工作中,我還是非常用心的,我也知道態(tài)度是非常的重要,現(xiàn)在我也一直都在保持著那種心態(tài),這一年來的工作當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了很多,畢竟做這么一份工作還是需要以前計(jì)劃好,我對這一點(diǎn)是非常的有信心的只有不斷的去提高這方面的工作體會(huì),我們酒店的工作氛圍也是非常不錯(cuò)的,這一點(diǎn)我從從來都不會(huì)懷疑,真的是讓我感覺非常的好,我也一直都在本著這樣的心態(tài),只有連續(xù)做好這份工作才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的積存,我現(xiàn)在也非常受用,這一年來的工作當(dāng)中是可以得到充分的錘煉的,有些細(xì)節(jié)是應(yīng)當(dāng)連續(xù)做好。
作為前臺是需要端正服務(wù)的,顧客來到酒店第一映象就是我們做前臺工作的,我真的是感覺非常的緊張,在這一點(diǎn)上面這是無比關(guān)鍵的,所以我也是去學(xué)習(xí)了很多禮儀在這方面我是非常重視的,想要讓自己變得更加的優(yōu)秀,第一就是要讓顧客們中意,讓顧客中意了才是對自己能力好的'證明,雖然這一年時(shí)間已經(jīng)過去,可是我也學(xué)習(xí)積存許多,確切是能夠從中吸取體會(huì),接待是一件非常嚴(yán)瑾的事情,有很多禮儀方面的知識,我們酒店也是會(huì)不定期的去給我們培訓(xùn),關(guān)于禮儀方面知識確切還是需要進(jìn)一步掌控,我也確切是感覺非常的好。
當(dāng)然這一年來有不足,做一位前臺工作人員,確切是需要時(shí)刻提高能力,我們酒店也是非常的不錯(cuò),我作為一位接待工作者,有些事情是應(yīng)當(dāng)督促自己的,接待工作雖然累,有的時(shí)候自己做的不好也會(huì)的收到的顧客的不滿,所以還是需要認(rèn)真的去摸索這些,我也一定會(huì)連續(xù)認(rèn)真摸索的,只有接待好每一位顧客,讓顧客們第一映象感覺到非常的好,做好前臺工作,這讓我也是感覺非常的好,也會(huì)在下一年連續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,一年是非常重要的一年,我很感激,也愿意用平常心對待。
年終個(gè)人工作總結(jié)5
19xx年1月至19xx年初,我擔(dān)任電儀自動(dòng)化分公司電氣調(diào)試隊(duì)隊(duì)長,在從事專業(yè)技術(shù)工作的同時(shí),主持分公司的電氣調(diào)試管理工作。先后參加了xx開發(fā)區(qū)熱電廠2x6mw汽輪發(fā)電機(jī)組安裝工程、xx集團(tuán)(xx化肥廠)新增鍋爐發(fā)電工程25mw汽輪發(fā)電機(jī)組安裝工程的電氣調(diào)試工作。在此期間,于1998年11月取得工程師任職資格。
在技術(shù)質(zhì)量管理工作中,協(xié)同分公司主任工程師組織貫徹各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量管理制度、施工驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程以及上級頒發(fā)的各項(xiàng)技術(shù)規(guī)定,及時(shí)解決實(shí)施中存在的問題;組織編制了多項(xiàng)工程的施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)方案,參加并組織了分公司的技術(shù)人員參加由公司組織的重大工程的施工組織設(shè)計(jì)的編制工作;組織、參加分公司的質(zhì)量檢查,并組織了多項(xiàng)工程的質(zhì)量評定工作;在施工項(xiàng)目中積極開展技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng),組織“四新”技術(shù)的`推廣應(yīng)用;主持編制并組織實(shí)施了分公司的冬季、雨季施工措施,使分公司的施工項(xiàng)目的季節(jié)施工安全、有序地進(jìn)行;在公司技術(shù)部的領(lǐng)導(dǎo)下,大力開展技術(shù)培訓(xùn)工作,提高了技術(shù)工人的素質(zhì),保證了施工隊(duì)伍的技術(shù)水平。
年終個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年4月,我有幸來到xx市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)工作。轉(zhuǎn)眼間,我在協(xié)會(huì)也已經(jīng)工作一年了,這是一段短暫而愉快的時(shí)光,在協(xié)會(huì)這個(gè)舞臺上,我得到了成長;厥走^去的20xx,我對消保部工作已經(jīng)有了大致的了解,少了些青澀,多了些成熟,沒有了剛來協(xié)會(huì)時(shí)的迷惘,多的是面對生活和工作的從容與自信。當(dāng)然,各種問題和缺點(diǎn)的出現(xiàn),也時(shí)刻鞭策著我持續(xù)前行。新的一年即將開始了,為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),更好地完成明年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、工作情況
自4月份到協(xié)會(huì)以來,近8個(gè)月時(shí)間,我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首要位置,努力在提升自身綜合素質(zhì)上下功夫。在平時(shí)的工作中,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,身體力行,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
1、后勤工作
日常辦公用品方面:對于協(xié)會(huì)的每一份購物申請單,我都能夠即時(shí)的按要求采購物品,并入庫登記。領(lǐng)用物品時(shí),我會(huì)要求領(lǐng)用人在物品領(lǐng)用登記簿上做好登記,便于月底盤點(diǎn)。車輛管理方面:我能即時(shí)做好用車登記和車輛維修保養(yǎng)工作,合理安排、調(diào)度車輛的借用秩序。會(huì)議準(zhǔn)備方面:提前將場地、桌簽、茶水、會(huì)議材料、參會(huì)名單等準(zhǔn)備妥當(dāng)。會(huì)議中,完整、準(zhǔn)確做好會(huì)議記錄。并于會(huì)后,整理形成文字材料。
2、公文收發(fā)工作
每天將OA網(wǎng)上收取的.上級來文交領(lǐng)導(dǎo)批閱,然后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門落實(shí),后期即時(shí)跟蹤落實(shí)情況,并反饋結(jié)果。同時(shí),嚴(yán)格按要求將協(xié)會(huì)文件發(fā)到相關(guān)部門,對于每天的收發(fā)文,即時(shí)做好臺賬,定期匯總、歸檔。
3、消保部工作
8月份消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部成立后,我主要從事資料整理、投訴接待、協(xié)助調(diào)解、數(shù)據(jù)匯總、會(huì)議準(zhǔn)備等幾方面工作。
在接到法院寄來的訴前調(diào)解委托書后,我會(huì)協(xié)助王主任仔細(xì)研究分析案情,主動(dòng)聯(lián)系案件雙方當(dāng)事人,約定調(diào)解時(shí)間和地點(diǎn)。調(diào)解過程中,嚴(yán)格遵循自愿、合法、公開、高效、便民的原則,在保證雙方合法權(quán)益不受侵害的基礎(chǔ)上,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)配合調(diào)解律師實(shí)行協(xié)商調(diào)解,并做好記錄工作。同時(shí),每月月初都會(huì)將各公司上報(bào)的訴調(diào)案件數(shù)據(jù)實(shí)行匯總、分析。對于保險(xiǎn)消費(fèi)者直接來協(xié)會(huì)投訴的案件,我負(fù)責(zé)接待,了解情況,登記備案,并迅速與承保公司聯(lián)系,督促公司派專人來協(xié)會(huì)與客戶當(dāng)面協(xié)商處理。同時(shí),跟蹤處理過程,對于突發(fā)情況或客戶情緒過激等行為會(huì)即時(shí)予以妥善處理,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
二、不足之處
1、整體業(yè)務(wù)水平還需要提升
經(jīng)過這8個(gè)多月的工作,我明顯感覺到自身工作技能跟不上協(xié)會(huì)整體工作節(jié)奏,特別是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面的知識較為薄弱,還有待提升。
工作理解不夠。缺乏全局觀點(diǎn),對行業(yè)缺少分析,對工作定位理解不足,對工作的流程理解不夠,邏輯水平欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。
2、工作方法有待優(yōu)化。
很多工作基本都能按部就班的去完成,但效率不是很高,有時(shí)不能站在全局的角度,統(tǒng)籌的去看待問題,解決問題,常常舍本逐末。
3、做事細(xì)心不夠
在工作中經(jīng)常不夠細(xì)心,經(jīng)常性犯小錯(cuò)誤,容易受外界因素的干擾丟三落四、缺乏耐心和恒心。特別是一些急辦工作,易忽略細(xì)節(jié),草草了事。
三、改進(jìn)之法
1、增強(qiáng)學(xué)習(xí),提升工作水平
在平時(shí)的工作中,增大保險(xiǎn)知識、公文寫作、調(diào)解技巧等方面的學(xué)習(xí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,將集中學(xué)習(xí)和自覺學(xué)習(xí)相結(jié)合,持續(xù)提升自身學(xué)習(xí)熱情,培養(yǎng)“學(xué)海無涯樂作舟”的精神風(fēng)貌。切實(shí)提升學(xué)習(xí)的成效性,持續(xù)提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和協(xié)調(diào)水平,改進(jìn)工作方法,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,將訴調(diào)工作完全建立在合法、合規(guī)的基礎(chǔ)上,做到使用法律準(zhǔn)確,調(diào)解程序合法,協(xié)商結(jié)果到位。
2、吸取經(jīng)驗(yàn),提升處事水平
在工作中,努力吸取寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),從各方面充實(shí)自己的社會(huì)閱歷,重點(diǎn)學(xué)習(xí)與當(dāng)事雙方溝通交流的方式和突發(fā)性事件的處理方法等。當(dāng)前,以聯(lián)動(dòng)調(diào)解為契機(jī),提升自己處事水平和應(yīng)變水平,從人際交往層面提升自身業(yè)務(wù)水平,以便更好、更有效地完成訴調(diào)工作,提升調(diào)解成功率。
3、認(rèn)真仔細(xì),從細(xì)節(jié)做起
在工作中理應(yīng)合理安排自身時(shí)間,提前做好計(jì)劃,做到有原則、有計(jì)劃,有條不紊。遇到突發(fā)狀況后應(yīng)做到處變不驚,心平氣和,量力而為,不盲目追求效率而忽略細(xì)節(jié)。
4、持之以恒,杜絕拖拉懶散
首先,搞好自己分內(nèi)的工作,對于分外工作,堅(jiān)持勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腿、勤動(dòng)嘴,善于總結(jié)各方面的材料和情況。在今后在工作中,杜絕“懶”、“散”、“拖”、“!钡膯栴},要堅(jiān)持今日事今日畢,持續(xù)強(qiáng)化自重、自省、自警、自勵(lì)意識。
總結(jié)下來:在這個(gè)年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題,也學(xué)習(xí)到了很多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想理解和工作水平上有了新的提升和進(jìn)一步的完善。在今后的工作中,我將時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提升。
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20xx年12月20日
年終個(gè)人工作總結(jié)7
不知不覺中,20xx年即將過去了,這一年我充實(shí),忙碌,快樂而又成長著。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在酒店的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)都得到了不少的進(jìn)步。
前臺是酒店的窗口,是展示酒店的形象,是服務(wù)的起點(diǎn),是顧客接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、面帶微笑、精神飽滿
我們要保持自己的形象,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,做好每一個(gè)記錄。時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待,巧妙回答顧客提出的.每一個(gè)問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。
二、關(guān)注賓客的習(xí)慣和喜好
當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí),我們要主動(dòng)問好,稱呼客人時(shí),如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名,這一點(diǎn)非常重要,賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。如果是外地客人,可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,為他們介紹車站、商嘗景點(diǎn)的位置,快速地辦好手續(xù)。客人辦理手續(xù)時(shí),我們可多關(guān)心客人,詢問客人,我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息,并盡努力滿足客人客人退房時(shí),客房查房需要等待幾分鐘,這時(shí)不要讓客人站著,請客人坐下稍等。
三、講究禮節(jié)禮貌
與客人交談時(shí),應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。面對客人要微笑,特別當(dāng)客人對我們提出批評時(shí)或者說明問題時(shí),不要與客人爭辯,就算是客人錯(cuò)了,也要把對的讓給客人。我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。盡量及時(shí)的為客人解決問題,急客人之所急。我認(rèn)為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。
四、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休息時(shí)間,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為酒店的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店效命。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng),服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。
五、各個(gè)部門之間的溝通,配合問題
前臺,客房,后勤,在一起就像一個(gè)鏈條,每一個(gè)部門的工作都是很重要的,所以在以后的工作中,我們要加強(qiáng)與其他部門的合作問題,那樣我們才能更加愉快的工作,更加高效率的工作,獲得更大的效益前臺的工作都是比較瑣碎的,但是大小事只要我們認(rèn)真,都是可以做好的。所以,我會(huì)更加的認(rèn)真,細(xì)心去做好每一件事情。每天看著形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,我為我能給他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題感到很開心。
我感謝經(jīng)理當(dāng)初給了我一個(gè)工作的機(jī)會(huì),感謝酒店為我提供了一個(gè)可以鍛煉自己的平臺,我慶幸自己能走上前臺這一崗位,也為自己的工作感到無比驕傲和自豪,我真摯的熱愛自己的崗位,希望自己在以后的工作中,能變得更加的成熟,遇到問題時(shí)也要變得更加的冷靜,鎮(zhèn)定。在以后的時(shí)間里,我會(huì)多學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識,以適應(yīng)酒店的快速發(fā)展,做好個(gè)人工作計(jì)劃,并且多了解酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
年終個(gè)人工作總結(jié)8
當(dāng)然,從我接手的工作來看,還是存在需要改善的'方面,主要有以下幾個(gè)方面:
如何能把材料的損耗率與成本預(yù)算控制做到平衡,即能在輕庫存的狀態(tài)下使工程順利完成;
如何能把計(jì)劃工作做到更加細(xì)致,使工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度一致;
如何能系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)知識,使過程控制更加合理。
綜上所述,這些雖然都是已經(jīng)發(fā)生過的事情,但是可以從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為下一步的工作做好準(zhǔn)備。為了做好新一年的工作,我簡單做了一下新的規(guī)劃,主要有以下幾點(diǎn):
進(jìn)一步把知識管理活動(dòng)"事前學(xué)習(xí)"、"事中學(xué)習(xí)"、"事后學(xué)習(xí)"的三個(gè)階段融入到實(shí)際工作中,做好知識的儲備和創(chuàng)新;
進(jìn)一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)與計(jì)劃工作相關(guān)的各個(gè)方面的'知識,做好由初級計(jì)劃員向資深計(jì)劃員邁進(jìn)的準(zhǔn)備;
進(jìn)一步發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,并能更好地協(xié)調(diào)各部門之間的配合協(xié)作。
在這里,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,遠(yuǎn)大公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,我會(huì)倍加努力,為公司的高速發(fā)展盡我的全力。
年終個(gè)人工作總結(jié)9
回望過去,一年的時(shí)間已經(jīng)漸漸的的凝固在了歷史當(dāng)中。過去一年里,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我遵守著醫(yī)院的規(guī)定,嚴(yán)格的在工作中要求自己,對患者負(fù)責(zé),對工作負(fù)責(zé),積極的學(xué)習(xí),努力的提升自己的醫(yī)護(hù)水平,提升自己的工作能力。在工作中謹(jǐn)遵護(hù)士長的教導(dǎo),讓自己在一年的工作中得到了不少的成長。
反思這一年來的工作,盡管不是沒有出現(xiàn)過問題,但是在自己的謹(jǐn)慎下,還是只有一些細(xì)小的習(xí)慣問題被忽略過去。但是這仍然值得我好好的反思自己!為此,我總結(jié)了這一年的工作,為了今后的20xx年的工作能做的更好,更嚴(yán)謹(jǐn),我再次將過去的工作總結(jié)如下:
一、個(gè)人的總結(jié)
作為一名護(hù)士,作為一名醫(yī)務(wù)人員。我在過去一年的工作里,嚴(yán)格的要求自己,哪怕是簡單的一件小事,我都會(huì)全力而為之。作為“白衣天使”,我覺不會(huì)讓錯(cuò)誤因?yàn)樽约旱氖韬鰧Ψ答伒阶约旱幕颊呱砩希榇,我在工作中不斷的提高對自己的要求,?yán)格的遵守醫(yī)師和護(hù)士長的要求。在自己下判斷的時(shí)候,總是會(huì)再三思量,確保自己的的選擇不會(huì)造成問題,絕不會(huì)下沒有把握的判斷!
工作外,我不斷加強(qiáng)對自己的學(xué)習(xí),鞏固自己的護(hù)理基礎(chǔ)。除了向前輩和護(hù)士長請教護(hù)理技術(shù)外外,自己也常根據(jù)書籍和網(wǎng)絡(luò)資料學(xué)習(xí)如何與患者和其家屬相處。近年來,醫(yī)護(hù)關(guān)系一直是一個(gè)緊張的'問題,為了防止自己的出現(xiàn)這樣的狀況,我一直在做好準(zhǔn)備,并以此為患者帶來更好的服務(wù)。
二、工作總結(jié)
今年的工作中,我主要負(fù)責(zé)在xx于xx號病房的護(hù)理工作,因?yàn)榛颊叩牟∏閱栴},在工作中我要在不斷的根據(jù)患者的情況調(diào)整自己的護(hù)理手法,并且通過自己和患者的交流。自己的工作得到了很快的認(rèn)可。除了患者變得更加配合治療外,我們也能更加親切的面對患者以及其親屬。
在x月x日,我通過次參加xxx護(hù)理比拼,幸運(yùn)的拿下了x等獎(jiǎng),得到了領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的夸獎(jiǎng)。但是除此之外,我卻更加在意勝過我的xx等護(hù)士的技巧,在反思許久后,我也在工作中找到了自己的不足,這才是我在這次比賽中真正的收獲。
三、結(jié)束語
一年的工作很快的就結(jié)束了,但是我們沒有停歇的時(shí)候,患者還在等待,我必須盡快整頓好自己,重新投身于工作!希望我們的工作能為更多的患者減輕痛苦!
年終個(gè)人工作總結(jié)10
時(shí)光如梭光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年馬上就要過去了,回顧一年的工作,有喜悅有悲傷有心酸,一年中自己變化不大,身份還是他鄉(xiāng)客打工人。
今年雖然快過去了,為了總結(jié)一年中存在的不足,找準(zhǔn)錯(cuò)誤修正方向,為了明年工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)尋找方法。下面本人結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行年終工作總結(jié),特從以下幾個(gè)方面總結(jié)如下。
本人今年過完年初十從老家出發(fā)來到往年工作地進(jìn)行打工,孩子放家里有老人照看,上半年滿勤工作三個(gè)月,因?yàn)閺S里活不是很穩(wěn)定,掙得工資三萬多塊錢,除去日常開銷存了兩萬六千多,下半年活稍微有點(diǎn)多有時(shí)候加班,掙得工資五萬三千多,除去花銷存下手里四萬八千多。全面給父母孩子兩萬塊生活費(fèi),共計(jì)給孩子開視屏162次平均每星期兩次。全年無回家記錄一直在外。一年來還挺順利無大病記錄,身體健康。
總體來說思想精神還好,就是有點(diǎn)想孩子,擔(dān)心孩子上學(xué)問題,還有老人年紀(jì)大了擔(dān)心身體狀況,個(gè)人精神抖擻干勁十足,一年來無情緒不穩(wěn)定。沒事看看頭條刷刷視頻,其他的娛樂方式也沒有很多,偶爾和同鄉(xiāng)聚聚餐,喝酒也都量力而行無醉酒記錄?臻e時(shí)候也到周邊風(fēng)景區(qū)溜達(dá)過,總體來說一年來過的還算順心,最高興的還是手里今年掙了幾個(gè)錢。孩子在家上學(xué)情況還可以沒有出現(xiàn)不聽招呼,學(xué)習(xí)成績還算可以。想著馬上就可以回家見到父母孩子心里還是挺高興的。同時(shí)今年在這方面也存在一定的問題,因?yàn)橐恍┬∈陆o老婆吵了幾次架,主要原因還在自己有時(shí)候控制不好情緒。特別是好長時(shí)間沒有活干的時(shí)候有點(diǎn)煩躁。
一年來勤勤懇懇有活就干,保證高質(zhì)量完成,就想多干點(diǎn)因?yàn)楦傻?越多掙得錢越多,沒有偷奸耍滑的現(xiàn)象出現(xiàn),無三心二意的現(xiàn)象,沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤,可以按時(shí)按點(diǎn)的完成工作任務(wù),受到老板的多次表揚(yáng),特別是時(shí)間緊任務(wù)重的情況下能夠保持職業(yè)操守不要求加工資不為難老板,本著良心干工作。時(shí)間就是金錢,效率方面還是挺高的。但工作中還存在問題,有時(shí)候工作的小疏忽也會(huì)生產(chǎn)出幾個(gè)次品。工作有時(shí)候不夠認(rèn)真。
工作中能夠本著對自己負(fù)責(zé)為老板負(fù)責(zé)的態(tài)度,年終工本著提高效率壓實(shí)安全的總要求進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng),在工作中嚴(yán)格履行安全職業(yè),做到我的安全我負(fù)責(zé)他人安全我有責(zé)。提倡人人安全為大家的安全理念。在工作中無安全事故發(fā)生。平時(shí)工作能夠相互幫助,與工友無特大矛盾。消防知識培訓(xùn)牢記心中,了解消防通道的各個(gè)出口。一年中工作穩(wěn)中有進(jìn)安全順利。但還存在一些問題,有時(shí)候不按規(guī)定操作導(dǎo)致了幾次小小的碰傷,安全意識不夠強(qiáng)。
一年來感冒了兩次,持續(xù)時(shí)間也不太常。平時(shí)沒事玩手機(jī)情況不來好,眼睛的視力有所下降,平時(shí)的飲食不夠規(guī)律,導(dǎo)致有時(shí)候胃疼,總體來說身體還算健康,體重有稍微的增加。工作不忙的時(shí)候也能堅(jiān)持出去鍛煉一下,減緩了長期重復(fù)動(dòng)作的職業(yè)病的發(fā)生。平時(shí)聽聽音樂看看電影放松了身心,緩解了心理上的壓力,心理方面保持健康。
一年馬上過完了,新的一年也快開始了,過去的雖然過去了,但還存在不少方面的問題,為了明年更好的工作,更好的掙錢,結(jié)合工作中的問題本著總結(jié)經(jīng)驗(yàn)尋找突破的目的特制定下步措施如下。
一、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的觀念,多學(xué)習(xí)些正能量的東西,提高自己的修養(yǎng),控制情緒,保持健康向上的精神狀態(tài)。
二、提高工作的責(zé)任心,梳理工作的程序,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,更好的完成工作,提高工資待遇。
三、作總結(jié)曾強(qiáng)安全意識,學(xué)習(xí)安全常識,提高安全工作責(zé)任感。做到平時(shí)多注意相互提提醒。確保安全生產(chǎn)提質(zhì)增效。
年終個(gè)人工作總結(jié)11
流云系不住,清風(fēng)帶走了光陰。 20xx年已經(jīng)是年終,在這一年里,在科主任、護(hù)士長的帶著下,作為一個(gè)兒科護(hù)士,我收獲好多,進(jìn)步好多,感想也好多,聯(lián)合工作實(shí)質(zhì)及所見所想,現(xiàn)報(bào)告以下:
一、思想方面
在這一年里,我恪守院紀(jì)院規(guī),以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,聽從院里的各項(xiàng)安排,在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,仔細(xì)工作每天,以患兒的利益為中心,以高度的責(zé)任心要求自己,保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位,以優(yōu)良效力理念指導(dǎo)自己的工作,讓患兒及家眷滿意。
兒科是一個(gè)簡單產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方:當(dāng)前多半少兒是獨(dú)生兒女,一人患病全家總發(fā)動(dòng),少兒打針要求技術(shù)高,一針不中家長就跟你急;發(fā)熱少兒住院2天不退熱家長就跟你吵;不肯意行有關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解說:我孩子究竟是什么病將心比心,我把每一個(gè)孩子都當(dāng)成自己的親人,為他們供應(yīng)的護(hù)理?捎袝r(shí)仍是有好多家眷不配合和理解,越干越感覺,責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里,我虛心向老護(hù)士討教,仔細(xì)鍛煉和提升臨床業(yè)務(wù)水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的.急救護(hù)理,各樣急救設(shè)施的應(yīng)用,患兒病情變化的實(shí)時(shí)察看發(fā)現(xiàn)等等,都有了明顯的提升。
兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室,也比較難干,責(zé)任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的將來,他們不會(huì)用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn),兒科所以又叫“啞科〞,這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷,這是其余成人內(nèi)科難以對比的,兒科在用藥方面更是要“錙銖必較〞,少一分那么影響療效,多一份那么產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn),只有付出百分之二百的仔細(xì)和努力,才能把工作做好。
三、個(gè)人涵養(yǎng)素質(zhì)方面
跟著年紀(jì)和經(jīng)歷的增加,我感覺自己愈來愈成熟,個(gè)人涵養(yǎng)和素質(zhì)在不停提升,我仔細(xì)做到在工作時(shí)間儀表莊重、著裝整齊、禮貌待人、態(tài)度平和、語言標(biāo)準(zhǔn),時(shí)辰貫徹“以病人為中心〞的效力理念,仔細(xì)工作,扎實(shí)做人,我相信:沒有,只有更好。踴躍參加院里的一些活動(dòng),全力支持主任和護(hù)士長的工作。
想一想到達(dá)婦幼保健院這個(gè)大家庭已經(jīng)六年了,在這里我獲得各位同仁的幫助和護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo),回想六年的工作歷程,有勞苦,酸楚,無奈和痛心,也有成功的愉悅和歡笑和成就感。
當(dāng)前我院的展開速度快速,醫(yī)院水平常異月新,在此后的工作中,我將更為的努力要求自己,適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,為我院的展開壯大奉獻(xiàn)自己的一份力量!
年終個(gè)人工作總結(jié)12
在這一年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、在工作中主要存在的問題有:
1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
2、在工作中,有很多新的技術(shù)問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的.最優(yōu)流程認(rèn)識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
二、工作心得
1、在工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對流程不夠熟悉;
在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。
回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
年終個(gè)人工作總結(jié)13
不知不覺中,20xx已離我們遠(yuǎn)去,20xx年12月11日我懷著無限的憧憬來到公司,轉(zhuǎn)眼已過去一年零一個(gè)月了,一年來我主要擔(dān)任通信光纜的熔接與維護(hù)工作,從中也學(xué)到了不少新知識/新技術(shù)。在工作中,體會(huì)到很多,也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心,在這段時(shí)間里通過我自身的不懈努力,在工作中取得了一定成果,但也存在諸多不足。
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身技術(shù)水平
我在公司從事光纖通信與單井?dāng)?shù)據(jù)遠(yuǎn)傳維護(hù)工作,剛開始我錯(cuò)誤的認(rèn)為單井遠(yuǎn)傳維護(hù)工作比較簡單,也不過就那么幾個(gè)設(shè)備:太陽能板、鉛蓄電池、風(fēng)機(jī)、風(fēng)光互補(bǔ)控制器、大電臺、小電臺、大天線、小天線、饋線、集線器,雖說這些設(shè)備簡單,但都是由電子元件構(gòu)成的,需要我們認(rèn)真仔細(xì)的去推敲,有時(shí)問題就是很簡單,可是看著簡單的事情,我有時(shí)沒有做好,甚至就下倒了,再不敢去嘗試了,我怕別人說連這都不會(huì)一天在這干啥呢,其實(shí)無論我們干什么,心態(tài)很重要,首先得把自己放在一個(gè)合適自己的位置上,給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位,這樣才能腳踏實(shí)地的干好每件事情。干每件事之前我都要仔細(xì)的想好了,把每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都要想周全了,然后認(rèn)真仔細(xì)的一步一步檢查,工作中思路要清晰,只有思路清晰了,問題就會(huì)得到解決。在技術(shù)不懂得,我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請教,或者找資料查閱,直到弄懂才
肯善罷甘休,這樣才能不斷提高自己的理論素質(zhì)和技術(shù)能力,在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即多想、多看、多實(shí)驗(yàn)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的。
二、心系工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)
一)耐心細(xì)致的做好本職工作
1、做好每項(xiàng)工作的一手資料。
2、技術(shù)問題及時(shí)與生產(chǎn)商技術(shù)員溝通,干活時(shí)積極主動(dòng)地與各作業(yè)區(qū)取得聯(lián)系,以便干活順利進(jìn)行。
3、積極主動(dòng)配合好公司各部門的工作。
二)認(rèn)真負(fù)責(zé)干好每項(xiàng)工作。蘇東南氣田單井從20xx年開始建設(shè),從先前的無線傳輸改成了有線傳輸即光纜傳輸,這也是我20xx年主要負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目,單井遠(yuǎn)程傳輸?shù)慕ㄔO(shè)和維護(hù)工作對我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn),因?yàn)楣ぷ餍枰,我做了以下工作:一是加?qiáng)專業(yè)知識和管理方面的學(xué)習(xí);二是認(rèn)真、仔細(xì)檢查每項(xiàng)工作。
三、經(jīng)驗(yàn)和收獲
在工程部、單井維護(hù)部各半年,完成了一些工作,取得了一定成績總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
一) 擺正自己的位置,熟悉基本業(yè)務(wù),掌握基本技能,才能盡快適應(yīng)自己的'工作崗位。
二) 要主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在工作
中保持良好的狀態(tài)。
三) 要樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力,才能做好分內(nèi)的工作。
四、工作中存在的不足
一)工作技能不足。不能適應(yīng)某些工作,領(lǐng)導(dǎo)指派的工作不能很好的完成,基本技能應(yīng)用不是很熟練。
二)工作態(tài)度不好。對待工作有時(shí)不夠及時(shí)主動(dòng)、積極,不能夠靜下心來學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導(dǎo)指示,說一步做一步,沒有把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。
三)工作思路不對。對工作的最佳流程認(rèn)識不夠,邏輯能力欠缺。
四)存在自我滿足現(xiàn)象。在自己的本職工作中作出了一些成績,就自以為不錯(cuò)了,對自身要求降低了,也沒有很好的為公司出謀劃策,在很多情況下,更沒有
年終個(gè)人工作總結(jié)14
在20xx年初我榮幸的假如了_大酒店,在此工作期間,有豐收后的喜悅,也有學(xué)到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾,在入職后的四個(gè)月中,酒店各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對我的賞識、培養(yǎng)與寬容,是我自己為人處世上改變了很多,也使我的人生又前進(jìn)了一步。在此,我能到餐廳經(jīng)理的這個(gè)位置也很謝謝大家,接下來我以一年的工作情況做以總結(jié):
一、工作中回顧與總結(jié)
1、發(fā)動(dòng)員工解決人荒之急,三月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時(shí)間前廳服務(wù)員缺編很多,服務(wù)不到位,引起客人投訴。在_下,我這從本地招聘員工并向酒店推薦優(yōu)秀人選,這樣進(jìn)來的員工比較穩(wěn)定,不容易流失,解決了餐飲的人荒之急。同時(shí)針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務(wù)的情況,我號召部分管理人員對新入職員工進(jìn)行針對性的模擬演練、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,使他們在短時(shí)間上崗,達(dá)到了使餐廳正常運(yùn)轉(zhuǎn)的目的'。
2、針對前期制度不夠完善,沒有定崗定編,細(xì)節(jié)管理不夠完美的情況,在四月,我針對各崗位的具體情況,進(jìn)行定崗管理,明確各崗位職責(zé),使資產(chǎn)、衛(wèi)生、服務(wù)工作責(zé)任到人,做到了資產(chǎn)專人管理、電費(fèi)和通訊費(fèi)的降低,使前廳的管理有提升了一個(gè)新臺階。
二、收獲與不足
這一年的收獲是_對管理知識全面的灌輸,如何細(xì)節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會(huì)。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高,對以后有了更明確的目標(biāo)。
不足之處:在平時(shí)的工作中不善總結(jié),并且在細(xì)化管理及對員工培訓(xùn)上力度不夠,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);因我本人入職時(shí)間也不是很長,對維系客戶方面做得不夠完善,使協(xié)議單位上客率底。這都需要我在工作上加強(qiáng)改進(jìn)。
三、明年工作展望
1、搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、嚴(yán)防食物中毒。
2、餐廳業(yè)務(wù)技能、多培訓(xùn),和新菜品的推出。
3、做好婚宴預(yù)定以及接待,銷售特色商品。
4、迎接好各個(gè)大型假期的接待。
5、各種資料匯總、收集、總結(jié)以及資產(chǎn)盤存和復(fù)查。
相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,各個(gè)方面都會(huì)逐漸走向規(guī)范和成熟,同時(shí),作為餐廳經(jīng)理的我也有信心帶領(lǐng)各位員工細(xì)心協(xié)力,完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
年終個(gè)人工作總結(jié)15
各位領(lǐng)導(dǎo):
我作業(yè)區(qū)2007年在場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,及有關(guān)部門的大力支持下,現(xiàn)在以圓滿的完成農(nóng)場下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
今年我作業(yè)區(qū)春季遇到特大洪澇災(zāi)害,種植400xxxx畝的大豆等經(jīng)濟(jì)作物,因洪澇災(zāi)害的影響,造成毀種,主要?dú)ХN原因,大豆出苗部分地號因澇災(zāi)的影響,地號內(nèi)澇的影響地號內(nèi)出現(xiàn)明水,作物被水淹死造成成片沒苗,點(diǎn)片毀種。也有一部分地號因澇災(zāi)的影響造成大豆根部病害嚴(yán)重,6月中旬開始死苗,地號作物保苗不足4成,由此造成全面積的毀種。
一、生產(chǎn)形勢分析:
今年的氣象形勢,不容樂觀。春季的降雨量較為集中,作物的生長發(fā)育受到嚴(yán)重的影響,造成部分地號毀種,6月份又干旱作物生長緩慢。大平小不平的地號,低洼易澇的地方,作物全部淹死,沒有淹死的作物生長受到抑制,根部病害非常嚴(yán)重,大部分停止生長,導(dǎo)致大豆的植株高度10—20厘米,嚴(yán)重的影響作物的產(chǎn)量,也是今年我作業(yè)區(qū)部分地號經(jīng)濟(jì)效益低的主要原因。地號中出現(xiàn)大量的明水,作物受到嚴(yán)重的澇災(zāi),具統(tǒng)計(jì)因水大淹死的地號達(dá)到100xxxx畝,直接損失2xxxx余元,總的來說,今年的作物,經(jīng)過了大風(fēng)大雨,從不良的環(huán)境中成長起來,經(jīng)調(diào)查大多數(shù)的地號,作物長勢良好。所以,在特殊的年份中需要總結(jié)很多?偨Y(jié)
困難中摸索出的經(jīng)驗(yàn)
1、思想上早動(dòng)員、早準(zhǔn)備,2、只要思想不3、滑坡,4、辦法總比困難多
春季雨水連綿不斷,以過播種季節(jié),可是,人們卻在家里待著,心如焚燒,多年來辛苦創(chuàng)下的一點(diǎn)兒基業(yè),全部轉(zhuǎn)變成上打租和生產(chǎn)資料。春季剛到,天氣就變的這樣,人心怎能不急,好不容宜將種子全部播上,又趕上連續(xù)的降雨,旱田變成了水田,廣大種植戶心如焚。做為一作業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)班子,看到這種情況,及時(shí)溝通思想,不能以包待管,及時(shí)想辦法,為廣大種植戶出謀劃策。首先積極的組織人力機(jī)車,進(jìn)行排水排澇,將地號里的明水排除地外,盡量減少災(zāi)害帶來的損失,將損失降到最小程度。
對于毀種的地號,作業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)的與種植戶進(jìn)行溝通,及時(shí)的勘察地號,能不毀種的盡量保留,減少毀種帶來的增加成本。能部分毀種的地號,部分保留部分毀種,積極的做種植戶的思想工作,并及時(shí)的與陽光風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)系,作到有記錄,為今年的陽光風(fēng)險(xiǎn)理賠打下了基礎(chǔ)。對于毀種的地號種植什么作物,及時(shí)的與種植戶進(jìn)行溝通,因勢利導(dǎo)種植適宜的作物,玉米的種植面積50xxxx,大豆的毀種面積300xxxx畝,種植全部采用60—80天還家的.品種,我作業(yè)區(qū)引進(jìn)北711(北安的品種生育期80天)作業(yè)區(qū)積極的為種植戶聯(lián)系新品種,確保種植戶的經(jīng)濟(jì)效益,也為明年的備荒品種打下了基礎(chǔ)。為今年的增產(chǎn)增收,提供了有利保障。
其次,及時(shí)對檢修農(nóng)機(jī)具,進(jìn)行檢查驗(yàn)收,做到精益求精,機(jī)具標(biāo)準(zhǔn)率到位達(dá)到10xxxx。如果一但作業(yè)條件允許,機(jī)車可以全方位的投入春播的戰(zhàn)役中。據(jù)統(tǒng)計(jì),我作業(yè)區(qū)1000xxxx余畝地,在條件允許的情況下,每天出動(dòng)播種機(jī)具4xxxx臺,在4天的時(shí)間里全部搶播結(jié)束。最后,作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)牽頭,統(tǒng)籌安排,合理的調(diào)配機(jī)具及人力,保障了在短時(shí)間內(nèi)完成春播戰(zhàn)役。
5、強(qiáng)化服6、務(wù)意識,7、為廣大種植8、戶節(jié)本降耗,9、創(chuàng)造最大利潤。
我作業(yè)區(qū)的土地大部分由本單位的職工承租,種植戶對面外市場的生資信息了解少,而且今天你家拉3噸化肥,雇一趟車,明天他家拉4噸也雇一趟車,無形中增加了成本的投入,看到這些我作業(yè)區(qū)將種植戶有機(jī)的組織起來,由作業(yè)區(qū)牽頭,統(tǒng)一購入生資,分配到各戶的手中。由于采購量大,是周邊的最低價(jià)格,而且節(jié)省了許多的費(fèi)用,深受種植戶的好評,增加了領(lǐng)導(dǎo)班子在種植戶中的威信。
在種植管理過程中,領(lǐng)導(dǎo)成員能夠身先士卒,各個(gè)農(nóng)忙季節(jié),所有成員能夠吃住在作業(yè)區(qū),服務(wù)于田間地頭,哪里出現(xiàn)問題,哪里就會(huì)出現(xiàn)干部的身影,真正的做到想為種植戶所想,忙為種植戶之所忙。一切圍繞如何提高種植戶的經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn),完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作。如:今年春季因天氣的影響,種植的大豆.玉米的毀種,領(lǐng)導(dǎo)班子能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,通過各方的聯(lián)系,及時(shí)購回1xxxx噸的大豆種子,解決農(nóng)戶的后顧之憂,全身心的投入到各項(xiàng)的生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)工作中。
10、要高產(chǎn),11、強(qiáng)管理,12、高投入
農(nóng)業(yè)如何增收,產(chǎn)量如何提高,只有加大科技投入,才能有一個(gè)好的收成。
我作業(yè)區(qū)為農(nóng)戶能夠有一個(gè)好的收成,充分的利用冬訓(xùn),除農(nóng)場安排必要的科技培訓(xùn)外,我作業(yè)區(qū)還積極的與高等院校(東農(nóng))及農(nóng)藥的經(jīng)銷商(先正達(dá)集團(tuán))聯(lián)系,并結(jié)成對子。將教授請到我作業(yè)區(qū),為廣大種植戶進(jìn)行補(bǔ)腦充電,使廣大種植戶能充分了解現(xiàn)在的世界農(nóng)業(yè)的發(fā)展趨勢。
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