供熱公司年終工作總結(jié)8篇（精選）

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編整理的供熱公司年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

　　供熱公司年終工作總結(jié) 篇1

　　一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在服務(wù)大廳全體工作人員的團(tuán)結(jié)努力下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的總體工作思路，以充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“維護(hù)公司利益和供熱讓群眾滿意雙贏”為目標(biāo)，緊緊圍繞提高供熱質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)功能這一中心任務(wù)，克服供熱收費(fèi)工作中的諸多困難，較好地完成本年度服務(wù)大廳工作任務(wù)，服務(wù)大廳工作呈現(xiàn)出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。現(xiàn)就20xx年度工作總結(jié)如下：

　　一、建章立制，服務(wù)大廳前期準(zhǔn)備工作規(guī)范到位。

　　1、今年5月份服務(wù)大廳成立，各項(xiàng)規(guī)章制度上墻。并進(jìn)一步健全完善制度，內(nèi)部實(shí)施目標(biāo)責(zé)任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此來約束每個(gè)服務(wù)大廳職工的行為。要求服務(wù)廳工作人員到有關(guān)單位參觀學(xué)習(xí)、咨詢服務(wù)細(xì)節(jié)，并與7月份參加單位統(tǒng)一進(jìn)行的微機(jī)培訓(xùn);對(duì)歷年收費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)一整理、歸檔，并與運(yùn)城軟件公司加班加點(diǎn)進(jìn)行大量數(shù)據(jù)匯總錄入工作，公司配備電腦、桌、椅及規(guī)范的營業(yè)窗口等硬件設(shè)施，軟件、硬件、制度的完善與規(guī)范，為后期繳費(fèi)工作提供強(qiáng)有力保障。

　　二、做好本職工作，積極配合其他科室搞好供熱進(jìn)展工作。

　　今年以來，服務(wù)大廳全體人員本著“完成工作任務(wù)，讓溫暖走近千家”的宗旨，嚴(yán)格遵循工作程序，又不失以人為本的服務(wù)理念，推動(dòng)大廳工作有序開展。9月份全服務(wù)廳人員進(jìn)行rf卡、ic卡鎖控閥用戶信息錄入工作，以及收費(fèi)系統(tǒng)的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，并對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行模擬演練。10月份收費(fèi)工作全面展開后，熱用戶集中在短期內(nèi)踴躍繳費(fèi)，服務(wù)大廳人潮洶涌，工作人員壓力很大，但仍然盡職盡責(zé)，按照公司的要求，收繳熱費(fèi)，微笑面對(duì)每一位用戶，對(duì)熱用戶的rf卡、ic刷新，打印票據(jù)，保證用戶繳費(fèi)和票據(jù)完全一致，保證供熱的效率。在繳費(fèi)工程中出現(xiàn)諸多問題，全體工作人員團(tuán)結(jié)一致，出主意、想辦法，保證在不出差錯(cuò)，不損形象的條件下，以第一時(shí)間的高效率解決出現(xiàn)的臨時(shí)問題或情況。使服務(wù)大廳工作良好有序開展。服務(wù)大廳在做好本職崗位工作的同時(shí)，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極配合計(jì)劃經(jīng)營科和收費(fèi)科入戶進(jìn)行全城供熱面積普查復(fù)核工作，同志們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格要求，一絲不茍，和計(jì)劃經(jīng)營科的員工一起加班加點(diǎn)、不辭辛苦，對(duì)每戶供熱面積進(jìn)行測(cè)量、核查、登記，做到每進(jìn)一戶就要查清、登準(zhǔn)，按時(shí)高效的完成了全城面積復(fù)核工作。對(duì)面積復(fù)核中有問題的用戶，進(jìn)行統(tǒng)一整理核實(shí)，微機(jī)錄入。同時(shí)在供熱宣傳方面，服務(wù)大廳也做了大量細(xì)致的工作，針對(duì)供熱繳費(fèi)工作難度大、問題多、矛盾突出和直接面對(duì)群眾的特點(diǎn)，服務(wù)大廳。

　　2、全體員工從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象入手，向群眾宣傳供熱方面的知識(shí)，并做好解答和解釋工作。通過宣傳，違規(guī)用熱或惡意投訴、惡意欠費(fèi)的有所減少，用戶“依法用熱，按時(shí)繳費(fèi)”的意識(shí)有所提高。

　　三、盡心盡力，圓滿完成供熱收費(fèi)工作。

　　服務(wù)大廳始終堅(jiān)持“寧可自己麻煩多次，不讓用戶麻煩一次”的服務(wù)理念。在服務(wù)大廳人員少，工作任務(wù)重的情況下，全體員工仍然緊繃一條線，群策群力，全力以赴收繳熱費(fèi)。在服務(wù)大廳，人人明確崗位職責(zé)，任務(wù)層層分解，形成人人有壓力，人人有動(dòng)力工作氛圍，一致嚴(yán)格把好收費(fèi)關(guān)，對(duì)于有欠費(fèi)的用戶追繳歷年欠費(fèi)，對(duì)于有問題的用戶進(jìn)行耐心的解答，為用戶排憂解難，妥善解決用戶繳費(fèi)過程中遇到的各種問題，為公司對(duì)外樹立了良好的形象，為完成收費(fèi)工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。在這種任務(wù)重、壓力大、問題多的情況下，服務(wù)大廳仍然保持積極向上、不怕苦、任勞任怨的工作作風(fēng)，使供熱服務(wù)大廳工作邁上新臺(tái)階，截至目前，服務(wù)大廳共回收熱費(fèi)940余萬元。

　　服務(wù)大廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以及全體人員的辛勤努力下，工作雖然取得了一定的成績，但是還存在一些問題，在今后的工作中服務(wù)大廳進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提高員工業(yè)務(wù)能力，解決問題。珍惜工作成績，但不驕不躁，克服各種困難，同心協(xié)力，開拓進(jìn)取，譜寫服務(wù)大廳新篇章，盡心盡力為公司貢獻(xiàn)微薄力量。

　　供熱公司年終工作總結(jié) 篇2

　　前言xx汽車自1999年在深圳市場(chǎng)投放以來，歷經(jīng)五年發(fā)展，深受廣大用戶認(rèn)可，市場(chǎng)銷量與日俱增，現(xiàn)在深圳市場(chǎng)保有量達(dá)到近8000臺(tái)。深圳市xx投資發(fā)展有限公司在xx年7月正式代理銷售xx品牌汽車。公司投資200萬元興建的標(biāo)準(zhǔn)xx4s店于xx年10月26日正式成立，其總占地面積為3000平方米，這是當(dāng)時(shí)華南地區(qū)最大規(guī)模的一家xx4s店。經(jīng)營一年以來，銷量急劇攀升，穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了深圳市經(jīng)濟(jì)型轎車的市場(chǎng)份額。 xx年元月xx汽車以月銷8000臺(tái)成為中國車市耀眼的經(jīng)濟(jì)型轎車之一，為取得更大突破，xx集團(tuán)特推出系列促銷政策。xx年我公司又獲得xx汽車全系列深圳地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán)，更應(yīng)力主從xx汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈(zèng)希望工程，提升xx汽車、xx公司社會(huì)形象的同時(shí)促進(jìn)深圳地區(qū)終端銷量。

　　面對(duì)競爭激烈的銷售市場(chǎng)，我們更應(yīng)該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作，以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度，才能讓產(chǎn)品通過“口”傳播出去直到達(dá)成銷售。xxxx4s店的成立，已讓xx汽車用戶享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。

　　中國汽車市場(chǎng)已進(jìn)入白熱化激烈競爭局面，不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動(dòng)爭搶顧客的“眼”。

　　面對(duì)如此競爭，我們xx品牌應(yīng)該推陳出新，搶抓顧客的“心”，多開展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動(dòng)，爭取一舉多得。

　　一、 市場(chǎng)分析：

　　xx年在中國車市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的xx汽車，在xx年仍舊保持強(qiáng)勁增長，銷量連破歷史記錄，二月銷量再攀新高，突破10000輛大關(guān)。2月份深圳汽車市場(chǎng)總銷量11438臺(tái)，較1月份增長2326臺(tái)（25.5%）。本公司xx汽車1月份終端銷量78臺(tái)，2月份增至151臺(tái)，同比增長93.5%。同期競爭車型如長安羚羊（186-173=13臺(tái)），增長7.5%，天汽夏利20.5%（41-34=7臺(tái)）等，比較經(jīng)濟(jì)型轎車本月銷量，xx汽車深圳市場(chǎng)銷售走勢(shì)良好。

　　二、 客戶群體分析：

　　我公司采用數(shù)據(jù)庫檢索，電話訪談，車主座談等方式就資料庫中182名xx車主，針對(duì)車型、車主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了xx用戶調(diào)查活動(dòng)。

　　調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析得出：xx汽車作為具有卓越性價(jià)比的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型家庭轎車，其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費(fèi)群體；職業(yè)最多為中層管理人員，其次是私營業(yè)主和營銷商務(wù)人員；用戶購買xx汽車主要出于理性需求，代步成為主導(dǎo)，工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經(jīng)常施舍的車主占絕大多數(shù)，多數(shù)客戶反映出在自己生活日漸富裕之后，早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望，長期以來一直迫于身邊沒有奉獻(xiàn)自己愛心的平臺(tái)而未盡此善舉，表明多數(shù)車主還是擁有愛心，樂善好施，熱心于公益事業(yè)，關(guān)注社會(huì)發(fā)展的。

　　深圳xx為千百萬個(gè)充滿愛心的車主朋友搭建關(guān)愛之橋。從今年3月開始，凡購xx汽車者，xx公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。

　　三、活動(dòng)策劃思想：

　　我公司以“助失學(xué)兒童，祈車主平安”為主題推出優(yōu)惠購車活動(dòng)。

　　兒童是祖國的未來，祖國的希望，特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會(huì)的支持和關(guān)注，借此為主題策劃活動(dòng)，一方面在優(yōu)惠車主購車滿足個(gè)人物質(zhì)需求的同時(shí)，更讓其為社會(huì)奉獻(xiàn)了自己的一份愛心，滿足了其更高的社會(huì)需求，從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會(huì)接受，同時(shí)樹立了汽車品牌、公司良好的社會(huì)形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童，為社會(huì)教育事業(yè)貢獻(xiàn)公司綿薄的力量。

　　春天購xx，xx帶給您永遠(yuǎn)的春天。購xx車一臺(tái)，失學(xué)兒童少一個(gè)，xx祝愿天下好人一生平安。

　　四、活動(dòng)意義：

　　通過此次活動(dòng)對(duì)xx品牌、xx集團(tuán)、xx深圳地區(qū)獨(dú)家代理公司——“xx”進(jìn)行新聞公關(guān)炒作以達(dá)到提升xx品牌形象，擴(kuò)大深圳xx公司知名度，提高其美譽(yù)度，最終促進(jìn)市場(chǎng)推廣及售后服務(wù)推廣工作，從而創(chuàng)造豐富的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

　　六、具體活動(dòng)策劃：

　�。ㄒ唬�、活動(dòng)時(shí)間：xx年3月1日起

　�。ǘ�）、活動(dòng)主題：“購xx汽車，助失學(xué)兒童”。

　�。ㄈ�）、預(yù)計(jì)捐助對(duì)象人數(shù)： 1000人

　�。ㄋ模�、主辦單位：浙江xx控股集團(tuán)汽車銷售有限公司

　　承辦單位：深圳市xx投資發(fā)展有限公司

　　合作單位：貴州省遵義市人民政府駐深圳辦事處

　　協(xié)辦單位: 貴州省人民政府駐深圳辦事處

　　聯(lián)系電話: 0755-25591xxx 聯(lián)系人：趙主任

　　活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)及職能（詳見附表）

　　（五）、參加捐助對(duì)象：活動(dòng)期間在xx購車的所有車主

　　活動(dòng)受捐助對(duì)象：遵義市貧困地區(qū)品學(xué)兼優(yōu)的.學(xué)生

　　（六）、捐助方法：

　　活動(dòng)前期，以300元/臺(tái)車的金額（xx集團(tuán)與xx公司各承擔(dān)50%）、在xx購車用戶的名譽(yù)捐助貧困地區(qū)優(yōu)秀失學(xué)兒童，由車主親自挑選失學(xué)兒童資料，我公司將車主的資料、通信地址，包括捐贈(zèng)的錢匯入指定學(xué)校，由學(xué)校通知受捐人寫信聯(lián)絡(luò)捐贈(zèng)者�；顒�(dòng)后期，將促成xx車主與受助失學(xué)兒童一對(duì)一的社會(huì)捐助公益事業(yè)。本捐助活動(dòng)一年以后，捐與不捐由車主自行決定。

　　在挑車的同時(shí)，挑選受捐者本身是一種文化和樂善好施的成就享受。另外，此次活動(dòng)經(jīng)前期籌備結(jié)束后，將召開新聞發(fā)布會(huì)舉行

　　正式的捐贈(zèng)儀式。

　　七、后期跟近：

　　此次活動(dòng)結(jié)束后，我們將在后期組織以下活動(dòng)繼續(xù)跟蹤報(bào)道：

　　1、 今年六一兒童節(jié)，我公司將邀請(qǐng)受助失學(xué)兒童及校方代表歡聚深圳。

　　2、 在深圳及受助當(dāng)?shù)馗鞔笾髁髅襟w對(duì)受助學(xué)生的后期學(xué)習(xí)生活情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道，有節(jié)奏、有計(jì)劃的刊登標(biāo)題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機(jī)制，密切配合，緊密合作，爭取以最低廉的投入在深圳及周邊地區(qū)開展全方位的廣告宣傳。

　　3、 后期還將就本次活動(dòng)設(shè)立討論主題，開展“獻(xiàn)愛心”文稿征集活動(dòng)，發(fā)倡議書在社會(huì)上掀起捐助高潮。

　　4、 后期，促成xx汽車與受助學(xué)生一對(duì)一扶貧對(duì)子，幫助他們完成至初中或高中的學(xué)業(yè)。同時(shí)建立健全扶貧與捐贈(zèng)對(duì)象的詳細(xì)個(gè)人檔案，以備后續(xù)跟進(jìn)工作的開展。

　　八、效果評(píng)估：

　　深圳xx主題為“購xx汽車，助失學(xué)兒童，祈車主平安”的慈善優(yōu)惠購車活動(dòng)自今年2月份開展推廣活動(dòng)，3月份正式啟動(dòng)以來，消費(fèi)者積極參與，有效促成更多潛在用戶的購車行為，得到xx車主的廣泛認(rèn)可，引起社會(huì)強(qiáng)烈反響，更有非車主前來捐贈(zèng)多名失學(xué)兒童以及捐助其它物品出來的社會(huì)人士。

　　總之，此促銷活動(dòng)收效很高。2月份xx汽車深圳市場(chǎng)終端銷量為151臺(tái)，3月份有望突破月銷量200臺(tái)大關(guān)。在產(chǎn)生終端直接經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也樹立了xx汽車良好的社會(huì)品牌形象。

　　后 記

　　此活動(dòng)的推廣是為了擴(kuò)大xx品牌宣傳，樹立xx汽車良好社會(huì)形象，在全國范圍內(nèi)形成更加深入的影響。相信這是xx集團(tuán)與xx公司合作舉辦繼“xx車主河源自駕游”之后又一次xx全品牌社會(huì)宣傳，將有助于拉動(dòng)xx汽車全國的銷量。

　　請(qǐng)xx集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次活動(dòng)所需相關(guān)費(fèi)用給予大力支持為謝！

　　供熱公司年終工作總結(jié) 篇3

　　轉(zhuǎn)眼20____年將要過去，從我進(jìn)入公司參與開發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個(gè)月以來接電話等，無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。雖是短短的三個(gè)月，但是工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠懇做人的原則，認(rèn)真履行自己的本職工作。

　　今年是公司拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，雖然取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。

　　供熱工作存在的主要問題：

　　（一）開發(fā)熱用戶不合理，平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，散熱量大、保溫設(shè)施不好，后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會(huì)導(dǎo)致公司名譽(yù)受損。

　�。ǘ�）供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi)，不好查處。

　　（三）與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì)，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的.合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　回顧這三個(gè)月，完成了一些工作，取得了一些成績，總結(jié)下來有以下幾方面的收獲。

　�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

　�。ǘ�）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　（三）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　�。ㄋ模┮�加強(qiáng)與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問題，要與同事進(jìn)行思想交流。

　　關(guān)于下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo)：

　　利用電視臺(tái)、報(bào)社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱用戶，提高供熱量，降低供熱損耗。

　　今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行，新年度的開發(fā)工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們?cè)谝欢ǔ潭壬先〉昧诵┏煽�，但是供暖工作面臨的形勢(shì)將依然嚴(yán)峻。

　　面對(duì)新的任務(wù)，我們充滿了堅(jiān)定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20____年度的供暖開發(fā)工作中去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

　　供熱公司年終工作總結(jié) 篇4

　　為確保我公司的生產(chǎn)穩(wěn)定和高效運(yùn)行，20xx年上半年，公司根據(jù)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營情況，重點(diǎn)在安全管理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)五個(gè)方面開展工作，現(xiàn)將公司20xx年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、20xx年上半年工作情況回顧

　　上半年，公司上下認(rèn)真貫徹落實(shí)董事會(huì)精神，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，抓管理、抓隊(duì)伍、扎實(shí)工作，克服鍋爐改造，設(shè)備老化等不利局面，上半年共完成發(fā)電量萬kwh，供電量萬kwh，實(shí)現(xiàn)供汽萬噸，實(shí)現(xiàn)廠用電率%，實(shí)現(xiàn)總收入萬元，實(shí)現(xiàn)利潤萬元。同時(shí)，創(chuàng)造了電廠投產(chǎn)以來月發(fā)電量歷史最高紀(jì)錄，圓滿完成了公司上半年制定的生產(chǎn)任務(wù)。

　�。ㄒ唬┌踩�工作保持了較好的形式

　　1、今年以來我們始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”方針。在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，狠抓安全生產(chǎn)工作，開展了行之有效的安全管理工作。我們?cè)诮梃b學(xué)習(xí)“安全管理模式”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善我公司的安全管理制度，將安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到位，逐級(jí)簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》，落實(shí)了《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核制度》，并健立了廠、車間、班組三級(jí)安全網(wǎng)。同時(shí)，加大安全教育宣傳力度。通過事故案例分析研討會(huì)，反習(xí)慣性違章教育等形式，大力開展安全教育活動(dòng)，提高防范意識(shí)，增強(qiáng)職工的安全和自我保護(hù)意識(shí)。

　　2、上半年安全考核統(tǒng)計(jì)情況

　　（1）整改通知共發(fā)出11份，整改項(xiàng)目都按要求完成；

　�。�2）考核通報(bào)共計(jì)18份，其中：紙記錄7份；鍋爐車間8份；安全方面2份；電氣車間1份。

　�。�3）故考核通報(bào)共計(jì)17份，其中：電氣車間一般生產(chǎn)事故一起，二類障礙一起；鍋爐車間一類障礙一起，二類障礙九起，異常二起；汽化車間二類障礙三起。

　　（二）設(shè)備管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)

　　1、我們?cè)诶^續(xù)作好運(yùn)行管理的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了設(shè)備治理和技術(shù)改造。建立油質(zhì)化驗(yàn)室，加強(qiáng)汽輪機(jī)及輔助設(shè)備潤滑系統(tǒng)的日常監(jiān)督。完善制度，制定下發(fā)了《潤滑管理標(biāo)準(zhǔn)》、《汽輪機(jī)油油務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《設(shè)備缺陷管理標(biāo)準(zhǔn)》等制度，使設(shè)備管理走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化。

　　同時(shí)，在管理中我們有針對(duì)性的在設(shè)備消缺率和檢修工藝上加強(qiáng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行班一班三查，安監(jiān)部一天一查設(shè)備狀況，各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人嚴(yán)把檢修工藝關(guān)，明確驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，上半年公司主設(shè)備消缺率達(dá)到100%，輔助設(shè)備消缺率98%以上。

　　2、鍋爐改造工程總體進(jìn)展順利。我們克服技術(shù)資料不全，專業(yè)技術(shù)人員不足，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)等困難，發(fā)動(dòng)廣大技術(shù)人員、管理人員和員工，依靠集體的智慧和力量共同協(xié)作，使鍋爐改造項(xiàng)目從調(diào)研論證、項(xiàng)目批復(fù)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、合同簽訂均自行獨(dú)立完成，目前工程正進(jìn)入緊張的施工階段。

　　在施工中，為避免雨季的到來影響施工質(zhì)量，部分采用商品混凝土澆注，節(jié)約了寶貴時(shí)間，避開了雨季，經(jīng)質(zhì)檢站工作人員的多次檢驗(yàn)，合格率達(dá)100%。積極采用先進(jìn)工藝，應(yīng)用粉煤灰回填技術(shù)取代沙土回填，回填后，其承載力等技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到設(shè)計(jì)要求，并通過質(zhì)檢站等部門檢驗(yàn)合格。此技術(shù)的應(yīng)用，即綜合利用了粉煤灰又節(jié)約沙土約立方米，直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益約萬元。目前，我們以成功完成了鋼架、汽包的吊裝，也預(yù)示著鍋爐安裝階段的全面開工，預(yù)計(jì)年底將完成第一臺(tái)鍋爐的安裝調(diào)試和驗(yàn)收，投入生產(chǎn)運(yùn)行。

　　3、其它設(shè)備檢修及技改完成情況。

　　（1）完成了對(duì)1#冷卻塔配水系統(tǒng)進(jìn)行了改造和主體加固，除解決了電廠安全運(yùn)行的重大隱患外，系統(tǒng)改造后冷卻塔出口水溫降低了℃，經(jīng)測(cè)試?yán)鋮s塔熱效率由原來的%提高到%，每年可節(jié)約資金萬元。同時(shí)，與以往同期相比可少開一臺(tái)循環(huán)泵，每年可節(jié)約廠用電萬/KWh，約合萬元。解決了中間水池長期泄漏問題，使中間水池和脫碳塔能夠投入正常使用，降低了NaoH的使用量，保證了除鹽水合格。同時(shí)，安裝了反滲透濃水回收系統(tǒng)，利用濃水來反沖洗高效過濾器、細(xì)砂過濾器、沖洗廁所，大大提高了廢水的綜合利用。

　　完成了電廠一期3#、4#給水泵及循環(huán)泵大修，以及二期循環(huán)泵大修及軸承室加油系統(tǒng)改造，提高了設(shè)備運(yùn)行效率。

　　完成了3#機(jī)空冷器工業(yè)水系統(tǒng)改造及冷凝器排汽口加噴射裝置的改造，進(jìn)一步提高了機(jī)組熱效率。大修了#1廠用變壓器，重點(diǎn)更換三相高低壓繞組，同時(shí)，對(duì)整臺(tái)變壓器進(jìn)行全面試驗(yàn)。配合我們集團(tuán)公司實(shí)驗(yàn)室對(duì)電廠所屬高壓設(shè)備全面進(jìn)行了春季預(yù)防性實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)合格率達(dá)100%。

　　完成了對(duì)三臺(tái)發(fā)電機(jī)所屬空冷器消缺工作，同時(shí)對(duì)泄漏較為嚴(yán)重的#3發(fā)電機(jī)空冷器進(jìn)行更換。

　　完善了#3機(jī)熱工保護(hù)系統(tǒng)，對(duì)4#鍋爐新增工業(yè)監(jiān)控電視一臺(tái)，解決了就地水位計(jì)不能隨時(shí)監(jiān)控的弊病，增強(qiáng)了鍋爐運(yùn)行安全性性。

　　完成了1#、2#、4#鍋爐檢修工作，為解決了水冷壁因磨損易泄漏的.缺陷，采取易磨損部位采用噴涂工藝進(jìn)行處理。大修后鍋爐每小時(shí)總負(fù)荷量增加了近噸/小時(shí)，無故障運(yùn)行周期從最長的天延長到天左右。

　�。�10）完成了對(duì)現(xiàn)有煤泥系統(tǒng)調(diào)轉(zhuǎn)方向，并增加兩臺(tái)煤泥輸送系統(tǒng)，根據(jù)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，增加了刮板輸送機(jī)、搓和機(jī)、上料螺旋設(shè)備。煤泥系統(tǒng)改造完畢后，提高了煤泥燃燒量，降低了燃料成本，減少了鍋爐磨損。

　�。�11）為解決輸煤系統(tǒng)燒料困難，將圓振動(dòng)篩更換為滾動(dòng)篩分機(jī)。振動(dòng)篩改造完畢后，輸煤效率得到了提高，免除了雨季燃料濕度、粘度大，上煤困難不及時(shí)，造成鍋爐被迫降低負(fù)荷的不利局面，同時(shí)，員工的工作環(huán)境和勞動(dòng)強(qiáng)度也得到了改善。

　�。ㄈ�）企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提高

　　1、在企業(yè)管理上，今年公司積極引入了5S管理模式。通過5S管理模式的引入把員工和管理人員潛在的“惰性”最大限度的挖掘出來，直接面對(duì)，使其自動(dòng)地克服“惰性”，自覺地發(fā)揮最大的能動(dòng)性；讓職工有這種意識(shí)：由原來的被動(dòng)的工作變?yōu)橹鲃?dòng)的去完成，從而進(jìn)一步提高了工作效率。同時(shí)，公司在職業(yè)健康安全管理、質(zhì)量管理、環(huán)境管理的三位一體整合管理體系的建立和認(rèn)證工作正有條不紊的開展工作。

　　2、在財(cái)務(wù)管理上，一是加強(qiáng)資金的運(yùn)營管理，合理安排，統(tǒng)籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上；二是實(shí)行全面預(yù)算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支要有預(yù)算，有計(jì)劃，確保的資金平衡。

　　3、在物資采購和材料費(fèi)用使用上，我們嚴(yán)格按照公司《物資管理標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)文件精神，嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)和采購程序，將大宗物資采購、重大設(shè)備購買等實(shí)行公開招標(biāo)，既確保了物資供應(yīng)質(zhì)量，又降低了采購成本。同時(shí)，采取有效措施嚴(yán)格控制庫存物資的增加，對(duì)庫存物資重新進(jìn)行了盤點(diǎn)，合理分類，綜合調(diào)劑處理。截止六月份庫存物資總金額為萬元，比去年同期減少了萬多元。

　　4、在燃料供應(yīng)上，根據(jù)生產(chǎn)需要科學(xué)協(xié)調(diào)燃料品種供應(yīng)，上半年燃料供應(yīng)以粉煤為主，減少了十三層煤的燃用量，相比之下降低了燃料成本。1—6月消耗粉煤萬噸，比去年同期萬噸增加了萬噸。

　　5、爐渣銷售和工業(yè)垃圾處理上，上半年，公司較好的完成了爐渣銷售和粉煤灰的處理，1—6月份共銷售爐渣萬噸，貨款全部回收。同時(shí)，公司繼續(xù)加強(qiáng)工業(yè)垃圾的焚燒力度，合理安排，精心調(diào)度，上半年共處理工業(yè)垃圾噸、

　　（四）人力資源管理與培訓(xùn)不斷深入

　　1、我們始終把職工培訓(xùn)工作放在重要地位常抓不懈，本著“缺什么，學(xué)什么，少什么，補(bǔ)什么”，“理論聯(lián)系實(shí)際”的培訓(xùn)原則，落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。全年共完成職工崗位培訓(xùn)200人次，培訓(xùn)率100%，合格率98%，通過強(qiáng)化培訓(xùn)，職工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。

　　2、公司在繼續(xù)抓好培訓(xùn)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了員工考勤管理，新上了指紋的考勤識(shí)別系統(tǒng)，該系統(tǒng)的使用提高了員工的出勤率（出勤合格率達(dá)到100%），杜絕了遲到早退等違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

　　3、完善公司員工業(yè)績考核辦法，根據(jù)績效量化考核結(jié)果，上半年共有人次崗位變化，其中汽化車間主任，績效量化考核為不合格被解除職務(wù)。

　�。ㄎ澹┢髽I(yè)文化建設(shè)得到加強(qiáng)

　　一是公司利用節(jié)假日舉辦了藍(lán)球、跳繩等一系列比賽活動(dòng)，組織員工開展了游蒙山登山活動(dòng)，積極參加舉辦的各類文體活動(dòng)，通過舉辦各種活動(dòng)，豐富了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工的情操。在宣傳上，利用板報(bào)、宣傳欄、詩歌朗誦、聽專題講座、寫讀后感等形式宣傳黨的方針、政策，宣傳員工在生產(chǎn)、經(jīng)營及各項(xiàng)活動(dòng)中的典型事跡等，通過企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)了員工對(duì)時(shí)事的了解，提高了員工的政治素質(zhì)，使員工的文明意識(shí)明顯增強(qiáng)，思想觀念明顯改變。

　　二是公司在節(jié)約資源、降低能耗方面，積極開展了“創(chuàng)建節(jié)約型熱電公司”活動(dòng)。我們從宣傳教育入手，利用會(huì)議、專題講座、競賽活動(dòng)等形式開展工作，使員工從思想上認(rèn)識(shí)到節(jié)約的必要性和迫切性。制定一系列節(jié)約資源、降低能耗的工作機(jī)制，從源頭上把好節(jié)約關(guān)。如：在設(shè)備技改中，注重項(xiàng)目的技術(shù)含量和資源循環(huán)利用水平；整治維修生產(chǎn)設(shè)備，提高機(jī)組的使用效率；改善水循環(huán)系統(tǒng)，將工業(yè)廢水處理后輸回用水系統(tǒng)進(jìn)行循環(huán)利用；完善電廠照明控制系統(tǒng)，采用節(jié)能燈照明，僅次一項(xiàng)每年可節(jié)約費(fèi)用4萬多元。

　　二、在總結(jié)工作成績的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足和差距。

　�。ㄒ唬┌踩�生產(chǎn)基礎(chǔ)工作尚需進(jìn)一步完善，雖然上半年沒有出現(xiàn)大的事故，但也發(fā)生了一些人為的安全事件，如：“一期循環(huán)泵管道逆止門破裂致使循環(huán)泵被淹，造成停機(jī)停產(chǎn)事故；出現(xiàn)了一起員工摔傷事故”。充分暴露出部分職工安全意識(shí)淡薄，執(zhí)行制度不嚴(yán)，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高和應(yīng)變能力不強(qiáng)的安全漏洞。

　　（二）設(shè)備管理還有相當(dāng)大的差距，隨著我廠運(yùn)行周期的加長，許多老舊設(shè)備存在問題日益凸現(xiàn)，設(shè)備的內(nèi)在質(zhì)量、安裝質(zhì)量等問題都頻頻發(fā)生。

　　1、公司水處理原水為礦井水，水質(zhì)變化較大，特別是20xx年春節(jié)后的幾個(gè)月內(nèi)，來水發(fā)黑，濁度非常高，而由于水力循環(huán)澄清池不起作用，隨著—50—300兩路水并，分時(shí)段供水，水質(zhì)變化會(huì)更不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響了反滲透水處理設(shè)備的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，下半年必須改造投用預(yù)處理系統(tǒng)。同時(shí)，隨著的發(fā)展，對(duì)供熱要求逐年加大，其電廠化水系統(tǒng)和制水量以不能滿足礦區(qū)發(fā)展，須對(duì)整個(gè)化水系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)改造改造。

　　2、部分鍋爐設(shè)備需要更換或大修。20xx年上半年雖然對(duì)#4、#2爐進(jìn)行了大修，1#爐進(jìn)行了小修，下半年仍需要時(shí)間和資金進(jìn)行修理或更換。

　　3、上半年對(duì)1#冷卻塔進(jìn)行了基礎(chǔ)加固和布水系統(tǒng)改造，使其結(jié)構(gòu)堅(jiān)實(shí)、熱效率提高近50%，冷凝器入口水溫降了℃，據(jù)有關(guān)資料證實(shí)，冷卻塔出水溫度每降一度機(jī)組熱效率可提高0.47%，由于全廠運(yùn)行工況所限塔體未能進(jìn)行全方位防腐處理，塔體滲水未能處理。同時(shí)，2#塔運(yùn)行近年，外觀看運(yùn)行正常，但塔內(nèi)壁防腐層、徑向梁、環(huán)向次梁人字柱、回水管都出現(xiàn)不同程度的腐蝕現(xiàn)象，為接受1#塔的教訓(xùn)需及時(shí)進(jìn)行防腐和修善。

　　4、針對(duì)一期循環(huán)泵房被淹事故，雖然存在維護(hù)和監(jiān)督不及時(shí)等因素，但其主要原因仍然是老舊設(shè)備存在的日益凸現(xiàn)的隱患，事故發(fā)生后雖然采取了一定的防范措施，但只是防范并不能根治，為此，下半年必須將一些陳舊設(shè)備如：“一期循環(huán)泵逆止門、出口電動(dòng)門等”進(jìn)行更換或改造，才能解決根本問題。

　　總之，上半年我們雖然在各方面做了一些工作，但所暴露出的問題也非常突出，為此，我們絲毫不敢松懈，下半年任務(wù)還相當(dāng)艱巨。我們只有繼續(xù)加大力度，克服困難，開拓創(chuàng)新，用更加扎實(shí)的工作去迎接新的挑戰(zhàn)，爭取將公司20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)再創(chuàng)新的輝煌。

　　供熱公司年終工作總結(jié) 篇5

　　轉(zhuǎn)瞬20xx年將要過去，從我進(jìn)入公司參預(yù)開發(fā)、宣布傳達(dá)到現(xiàn)在供暖一個(gè)月以來接電話等，無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司支配的任務(wù)。雖是短短的三個(gè)月，但是工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培育，訓(xùn)練和同事的關(guān)懷，關(guān)懷，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，懇切做人的原則，認(rèn)真履行自己的.本職工作。

　　今年是公司拓展市場(chǎng)，持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年，雖然取得了確定的成果，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有擅長從主觀方面分析緣由，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。

　　供熱工作存在的主要問題：

　�。ㄒ唬╅_發(fā)熱用戶不合理，平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，散熱量大、保溫設(shè)施不好，后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會(huì)導(dǎo)致公司名譽(yù)受損。

　�。ǘ�）供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi)，不好查處。

　�。ㄈ�）與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通親熱，物業(yè)對(duì)業(yè)主的狀況把握比較詳細(xì)，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)協(xié)作。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　回顧這三個(gè)月，完成了一些工作，取得了一些成果，總結(jié)下來有以下幾方面的收獲。

　�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫生疏基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

　�。ǘ�）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　（三）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　�。ㄋ模┮�加強(qiáng)與同事的相互溝通，要與同事做好溝通，解決同事工作上的心情問題，要與同事進(jìn)行思想相互溝通。 關(guān)于下一年的工作方案和目標(biāo)：

　　利用電視臺(tái)、報(bào)社、廣告媒體等宣布傳達(dá)媒介和組織相關(guān)人員深入到到小區(qū)等方式搞好供熱宣布傳達(dá)，不斷開拓先的熱用戶，提高供熱量，降低供熱損耗。

　　今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行，新年度的開發(fā)工作布滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在 2 / 19 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和寬闊員工的辛勤努力下，我們?cè)诖_定程度上取得了些成果，但是供暖工作面臨的形勢(shì)將照舊嚴(yán)峻。 面對(duì)新的任務(wù)，我們布滿了堅(jiān)決的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發(fā)工作中去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的進(jìn)展做出主動(dòng)的貢獻(xiàn)。

　　供熱公司年終工作總結(jié) 篇6

　　20xx年，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，國電電力酒泉發(fā)電有限公司熱力公司圍繞既定目標(biāo)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，著力提升供熱質(zhì)量，堅(jiān)決服務(wù)公司發(fā)展大局，確保供熱各項(xiàng)任務(wù)順利完成。

　　細(xì)化管理，責(zé)任上墻

　　公司根據(jù)“四大管控體系”以運(yùn)行部各專業(yè)為主管，建立以項(xiàng)目經(jīng)理為主體的生產(chǎn)體系。細(xì)化管理，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任，形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管，照單履責(zé)的安全格局。

　　嚴(yán)格落實(shí)外包標(biāo)準(zhǔn)化

　　今年7月，隨著外包標(biāo)準(zhǔn)化的試行，公司嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，從基礎(chǔ)設(shè)施、人員培訓(xùn)、運(yùn)行規(guī)范、設(shè)備治理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急管理等全過程管控，全面推行了標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范工作。今后將持續(xù)按照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。

　　節(jié)能減排，保質(zhì)保效

　　20xx—20xx年度采暖季城區(qū)供熱面積746萬㎡，總供熱量433。74萬GJ，月熱指標(biāo)43。4W/㎡。環(huán)比供熱面積增加了47萬㎡，換熱站平均供熱量0。58GJ/㎡。節(jié)省電量750000KWh。公司結(jié)合實(shí)際情況，利用廢舊物資，制作泵體防護(hù)罩、管網(wǎng)路面警示標(biāo)識(shí)、禁停標(biāo)志、配電柜防護(hù)底板等一系列安全防護(hù)措施。

　　排除隱患，夯實(shí)安全

　　公司自4月初開始對(duì)一級(jí)主管網(wǎng)、中繼泵站、換熱站全部設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修、保養(yǎng)工作，徹底排查治理隱患，確保設(shè)備的可靠性。

　　截止8月底，圓滿完成清洗和保養(yǎng)計(jì)劃，校驗(yàn)安全閥89個(gè)，熱流量計(jì)校驗(yàn)40臺(tái)，新裝潤和園、農(nóng)行換熱站2臺(tái)熱流量計(jì)。

　　為保證中繼泵站兩路電源可靠性，停暖期對(duì)兩路電源的快切裝置進(jìn)行試驗(yàn)，并對(duì)中繼泵與首站熱網(wǎng)循環(huán)泵進(jìn)行聯(lián)鎖試驗(yàn)。更換中繼泵10kVⅡ段工作電源開關(guān)1013線路綜合保護(hù)裝置，檢查DCS控制系統(tǒng)。

　　進(jìn)行DCS系統(tǒng)UPS充放電實(shí)驗(yàn)和10kV直流電蓄電池放電實(shí)驗(yàn)

　　調(diào)試金水灣、聯(lián)片、百信苑、和勝地下?lián)Q熱站排污泵自動(dòng)啟停裝置，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)排水，保證了地下?lián)Q熱站設(shè)備的安全可靠。

　　制定應(yīng)對(duì)措施，保障熱網(wǎng)安全

　　停暖期對(duì)一級(jí)管網(wǎng)的9個(gè)分段閥門井、62個(gè)支線閥門井、8個(gè)放氣閥門井、8個(gè)補(bǔ)償器閥門井內(nèi)設(shè)施全部進(jìn)行打磨刷漆，防止閥門的銹蝕，保障熱網(wǎng)安全運(yùn)行。

　　供暖前夕，重新修訂完善熱網(wǎng)運(yùn)行規(guī)程、注水打壓方案、保供熱措施和應(yīng)急預(yù)案，確保及時(shí)有效的處理各類突發(fā)供熱事件。供熱信息網(wǎng)了解到為保障供熱安全穩(wěn)定，9月修訂《供熱事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)一步規(guī)范安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查管理制度，開展隱患排查工作，為今冬供暖工作安全運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

　　供暖期間，為確保管網(wǎng)設(shè)備安全，由檢修人員對(duì)一級(jí)主管網(wǎng)、補(bǔ)償器、支線閥門井進(jìn)行定檢。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)，隨時(shí)處理。安全員不定期對(duì)中繼泵站、換熱站設(shè)備設(shè)施進(jìn)行隱患排查，有效杜絕安全隱患。

　　增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高應(yīng)急能力

　　為落實(shí)“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控年”方案，公司定期召開風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控培訓(xùn)，利用安全學(xué)習(xí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控執(zhí)行情況進(jìn)行通報(bào)。按照要求編制熱力公司風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)庫、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控票。嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)安全措施內(nèi)容，有效的增強(qiáng)了員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高了安全生產(chǎn)效率。

　　定期檢查應(yīng)急物資儲(chǔ)備，切實(shí)提高了應(yīng)急需求的可執(zhí)行性。全年共開展應(yīng)急演練8場(chǎng)，順利完成全年應(yīng)急演練計(jì)劃，并按時(shí)上報(bào)演練方案及反事故評(píng)價(jià)報(bào)告。

　　熱力公司新年工作展望：

　　國電電力酒泉發(fā)電有限公司副總工程師方啟悅，對(duì)20xx年的工作導(dǎo)向：

　　加強(qiáng)新蒲項(xiàng)目部的全過程管控，全面推行外包標(biāo)準(zhǔn)化。

　　建全應(yīng)急管理體系，提高應(yīng)急處置能力。

　　推動(dòng)運(yùn)行、檢修標(biāo)準(zhǔn)化工作的執(zhí)行，進(jìn)一步提高管理水平。

　　確保冬季供熱工作，提高供熱設(shè)備，供熱管網(wǎng)的安全管理。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　按照局辦調(diào)研的通知要求，現(xiàn)將我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位領(lǐng)導(dǎo)做以匯報(bào)，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)予指正。

　　一、上半年工作總結(jié)

　　今年年初，我們緊緊圍繞**集團(tuán)公司“六個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作思路，制定了適合我公司發(fā)展的“三個(gè)增加、

　　二個(gè)繼續(xù)、一個(gè)確�！钡膴^斗目標(biāo)。即：增加供熱面積30萬平方米;增加供水銷量90萬噸;增加營業(yè)收入1000萬元。繼續(xù)創(chuàng)建省級(jí)文明單位;繼續(xù)創(chuàng)建省級(jí)物業(yè)小區(qū);確保員工收入增長。

　　工作思路：“貫穿一條主線、完成兩大任務(wù)、推進(jìn)三個(gè)轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破、夯實(shí)四項(xiàng)基礎(chǔ)”。

　　貫穿一條主線：就是以十六屆五中全會(huì)精神為指針，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，抓住發(fā)展機(jī)遇，做強(qiáng)兩項(xiàng)主業(yè)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建和諧型企業(yè)為主線統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作。

　　完成兩大任務(wù)：一是完成集團(tuán)公司20xx年經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo);二是完成省級(jí)文明單位創(chuàng)建任務(wù)。

　　推進(jìn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工思想觀念，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，解放思想，奮發(fā)圖強(qiáng);二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，提高效益;三是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制，以人為本，增強(qiáng)活力。實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”互動(dòng)，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作。

　　實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破：一是經(jīng)營成果突破5500萬元以上;二是公司外延發(fā)展供熱面積突破250萬平方米、日供水量突破1.5萬噸;三是公司內(nèi)部改制重組的突破，力爭建立供熱第三分公司;四是管理水平的突破，通過iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證和完善信息化，使公司實(shí)力和經(jīng)營業(yè)績有長足發(fā)展。

　　夯實(shí)四項(xiàng)基礎(chǔ)：一是夯實(shí)黨建工作的基礎(chǔ);二是夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ);三是夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ);四是夯實(shí)安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)。20xx年，要通過打牢以上四個(gè)基礎(chǔ)，為做強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)身健體。

　　上半年，我們本著“科技為先導(dǎo)，質(zhì)量為基礎(chǔ)，人才是根本，管理是保證”的指導(dǎo)思想，以加快公司硬件建設(shè)，全力保障供熱供水，努力提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)為指導(dǎo)方針，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力拼搏，各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)步，保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。通過“七抓七實(shí)現(xiàn)”，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)時(shí)間過半，經(jīng)營指標(biāo)完成過半。

　　(一)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

　　上半年預(yù)計(jì)收入完成1075萬元，預(yù)計(jì)完成虧損指標(biāo)1075萬元。預(yù)計(jì)全年收入3864萬元，費(fèi)用支出6776萬元，完成虧損指標(biāo)2911萬元。

　　1～5月份指標(biāo)完成情況：

　　1、收入實(shí)際完成1209萬元，比計(jì)劃收入875萬元多收入334萬元，較去年同期的1783萬元減少收入574萬元。

　　2、成本實(shí)際完成3161萬元，比計(jì)劃3219萬元少支出58萬元，較去年同期成本2517萬元多支出了644萬元(原因是受供熱面積增加因素的.影響)。

　　3、實(shí)際完成虧損指標(biāo)2298萬元，比計(jì)劃2344萬元減虧46萬元。

　　(二)抓開拓經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷一條龍

　　年初，鑒于**鍋爐廠處于停產(chǎn)的狀況，我公司領(lǐng)導(dǎo)決定開拓經(jīng)營，擬兼并該廠，充分利用該廠現(xiàn)有廠房、設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)和資質(zhì)等有效資源，拓展發(fā)展空間。20xx年1月20日，**集團(tuán)公司將原**鍋爐廠于劃歸我公司管理。為扶植鍋爐廠的生產(chǎn)經(jīng)營，**集團(tuán)公司對(duì)鍋爐修理、鑄件、輔機(jī)實(shí)行定點(diǎn)生產(chǎn)，控制外委修理和購置鍋爐輔機(jī)、鑄件、修理等，并下發(fā)了相關(guān)文件。鍋爐廠劃歸我公司后，我們改變了該廠勞務(wù)收入結(jié)構(gòu)，即春、夏季修造鍋爐及輔機(jī)，秋、冬季承擔(dān)換熱站、供熱站的運(yùn)行及維修工作，拓寬了該廠工人的勞務(wù)市場(chǎng)。

　　同時(shí)，我公司將按照省國資委主輔分離，輔業(yè)改制的要求，對(duì)其進(jìn)行公司制改造，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立經(jīng)營，自負(fù)盈虧，實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn)、供、銷、安、修”一條龍管理，壯大了企業(yè)發(fā)展實(shí)力。

　　(三)抓制度落實(shí)，實(shí)現(xiàn)熱網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行

　　為確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，我們加大工作力度，制定了七項(xiàng)管理制度：

　　一是供熱系統(tǒng)運(yùn)行匯報(bào)制度。各供熱站、換熱站定時(shí)向公司調(diào)度室匯報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行情況，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。二是事故排查、檢修制度。為確保冬季正常供熱，公司出臺(tái)了應(yīng)急預(yù)案，各分公司成立了事故搶修小組，每周定時(shí)對(duì)所轄區(qū)域供熱管網(wǎng)進(jìn)行巡線檢查，及早地排除不安全隱患，避免了供熱事故的發(fā)生。三是檢修工作專工負(fù)責(zé)制。為了更好地保證檢修質(zhì)量，確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，公司抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員，設(shè)立了專責(zé)工程師，負(fù)責(zé)檢修質(zhì)量的檢定，解決技術(shù)難題，并制定了相應(yīng)的負(fù)責(zé)制度，收到了明顯的效果。四是首問負(fù)責(zé)制、半小時(shí)回音制。為快速處理解決用戶反映的問題，公司去年推出了“首問負(fù)責(zé)制”和“半小時(shí)回音制”。誰接待，就由誰處理，半小時(shí)內(nèi)必須給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)。五是競賽評(píng)比制度。為強(qiáng)化成本管

　　理，節(jié)支降成，提高服務(wù)質(zhì)量，公司將原有兩個(gè)供熱單位按區(qū)域的不同，劃分為三個(gè)供熱分公司。并在三個(gè)供熱單位中開展供熱競賽，每月進(jìn)行一次考評(píng)，與效益工資掛勾，按考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)當(dāng)月競賽獎(jiǎng)金，掀起了比、學(xué)、趕、超的競賽熱潮，供熱成本大大降低。六是經(jīng)營考核制度。今年年初，公司與基層各單位分別進(jìn)行了指標(biāo)對(duì)接，層層分解，實(shí)行月份考核，按考核結(jié)果兌現(xiàn)

　　效益工資。七是便民服務(wù)制度。為加強(qiáng)與用戶的溝通，公司與基層各單位在調(diào)度室均設(shè)立了熱線服務(wù)電話，24小時(shí)值班，及時(shí)解決用戶反饋的供熱問題。

　　通過采取的一系列有效措施，供熱質(zhì)量得到了有力保障，逐步解決了供熱系統(tǒng)局部不熱的現(xiàn)象，做到安全運(yùn)行無事故，樹立了公司新形象。

　　供熱公司年終工作總結(jié) 篇7

　　20xx年是個(gè)艱辛、多舛的一年。但是作為一個(gè)公益性的服務(wù)企業(yè)無法退卻，只有勇敢的面對(duì)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，公司制訂科學(xué)生產(chǎn)經(jīng)營方案，及時(shí)了調(diào)整戰(zhàn)略部署，在保供熱保安全上狠抓不懈，全員上崗，克服交通不便，進(jìn)出小區(qū)的`困難，心理恐懼等諸多因素。對(duì)熱網(wǎng)維護(hù)維修到位，對(duì)用戶的跑冒滴漏，室溫不達(dá)標(biāo)等現(xiàn)象及時(shí)處理，圓滿完成了本年度的供熱工作。

　　熱力公司現(xiàn)擔(dān)負(fù)著x市城區(qū)xx萬平方米，xx戶居民的用熱。為確保本采暖期供熱質(zhì)量，用熱安全，科學(xué)決策，抓重點(diǎn)。

　　一、強(qiáng)化生產(chǎn)意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定供熱

　　20xx—20xx年度供暖期供熱面積xx同比去年xx萬㎡，增加了xx萬㎡。

　　1、為做好今冬明春供熱工作，熱力公司早安排、早部署，認(rèn)真落實(shí)供熱前準(zhǔn)備工作，確保完成轄區(qū)內(nèi)供熱任務(wù)。做好本供熱季的準(zhǔn)備工作，全面提升供熱服務(wù)質(zhì)量。今年供熱季開始之前，熱力公司投入大量資金用于老舊小區(qū)庭院管網(wǎng)改造。

　　二、堅(jiān)持以收費(fèi)為中心

　　為公司生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)提供資金保障。

　　三、加強(qiáng)安全教育及管理

　　以堅(jiān)持“零傷亡、零事故”的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，深入貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)安全工作部署，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

　　1、按時(shí)對(duì)消防器材進(jìn)行維修保養(yǎng)工作，維修充粉滅火器x個(gè)，定期檢查破損消防器材更換工作。

　　2、公司安全部門換熱站進(jìn)行安全巡查、隱患排查、習(xí)慣性違章檢查和各項(xiàng)內(nèi)業(yè)記錄不間斷檢查。x個(gè)供熱區(qū)所定期組織安全知識(shí)、設(shè)備技術(shù)常識(shí)學(xué)習(xí)共x余次。

　　3、加強(qiáng)安全管理力度，進(jìn)行安全自檢和設(shè)備巡檢并排除安全隱患。監(jiān)督各所對(duì)設(shè)備定期檢驗(yàn)（壓力表、安全閥）。

　　4、加強(qiáng)落實(shí)“兩票三制”的管理工作，督促區(qū)長及所長執(zhí)行落實(shí)情況。確保操作準(zhǔn)確無誤，保證設(shè)備狀態(tài)良好。

　　5、強(qiáng)化節(jié)假日安全管理、值班等工作。安排專人值班。

　　6、加強(qiáng)外委施工單位安全管理，對(duì)施工單位下達(dá)安全整改通知x次全部整改完成。

　　7、公司對(duì)安保人員嚴(yán)格要求，維護(hù)大廳收費(fèi)秩序，避免出現(xiàn)擁擠，爭吵等現(xiàn)象發(fā)生。協(xié)助大廳收費(fèi)員護(hù)款、送款。確保資金安全，避免了很多公司安全事故隱患的發(fā)生。

　　8、辦公室日常管理緊張有序，最大力度對(duì)公司日常用品消耗控制，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，上傳下達(dá)，溝通協(xié)調(diào)各部門間的交叉工作，同時(shí)幫助解決公司各項(xiàng)（包括用戶接待、法律糾紛、資產(chǎn)過戶）問題。對(duì)內(nèi)確保公司各項(xiàng)工作有序進(jìn)展，對(duì)外樹立安全文明單位形象。

　　熱力公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，加強(qiáng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理，健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度，保障安全生產(chǎn)順利進(jìn)行，加大安全隱患排查和整改力度，提高安全防范意識(shí)以及事故應(yīng)急處理能力，為公司營造一個(gè)更加安全的生產(chǎn)氛圍。

　　四、黨建工作常抓不懈

　　嚴(yán)格按照黨的指示，全面落實(shí)各項(xiàng)工作，堅(jiān)守理想信念、努力進(jìn)取，在政治上嚴(yán)格要求、在業(yè)務(wù)上不斷求精，在思想上不斷凈化，提升黨建工作水平，切實(shí)發(fā)揮黨的基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用，為公司發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。

　　五、積極擁護(hù)“三項(xiàng)制度改革”，努力做好宣傳推進(jìn)工作

　　根據(jù)集團(tuán)及綏化公司要求和“三項(xiàng)制度改革”方案，工作人員思想波動(dòng)較大。公司領(lǐng)導(dǎo)積極引導(dǎo)員工正確看待此次改革，為公司創(chuàng)新發(fā)展提供強(qiáng)勁的內(nèi)生動(dòng)力，為公司實(shí)現(xiàn)新時(shí)代戰(zhàn)略目標(biāo)凝聚著澎湃力量。

　　六、存在不足及建議

　　健全崗位責(zé)任制，應(yīng)管則管。避免該管不管，“亂插手”現(xiàn)象。

　　七、下一步工作重點(diǎn)方向

　　1、“三項(xiàng)制度改革”完成后，加強(qiáng)人員定崗管理，人盡其責(zé)，提高服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量；

　　2、加大催費(fèi)力度，能收盡收；

　　3、安全工作管嚴(yán)、管細(xì)，尤其是現(xiàn)金管理確保零事故。

　　供熱公司年終工作總結(jié) 篇8

　　為了更好的推動(dòng)20xx年的工作進(jìn)展、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找準(zhǔn)問題，實(shí)施無人值守?zé)崃φ具\(yùn)行模式，現(xiàn)將20xx年度冬季供熱的工作情況總結(jié)如下：

　　一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，融入熱力大集體。

　　通過去xx電通自動(dòng)化設(shè)備承建商處，對(duì)其設(shè)計(jì)的自動(dòng)化系統(tǒng)、自控設(shè)備編程、調(diào)試的了解學(xué)習(xí)，及調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時(shí)的參與，學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí)，做好了知識(shí)儲(chǔ)備。

　　與此同時(shí)學(xué)習(xí)其他企業(yè)自建站的電氣控制中好的地方，然后將其好的地方總結(jié)到一起，再進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，為以后熱力站實(shí)現(xiàn)無人值守、公司自己設(shè)計(jì)安裝熱力站、做到熱力行業(yè)水平打好了基礎(chǔ)。

　　二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運(yùn)行作準(zhǔn)備。

　　工作期間去南區(qū)污水處理廠、金島、文昇、市政大廈、中恒科技、新水岸等和各企業(yè)自建熱力站進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計(jì)摸底工作，將現(xiàn)有自控及電氣情況與預(yù)定的自控方案做了比對(duì)，查看了相關(guān)的電器控制原理圖紙與自控思路。為熱力站正常運(yùn)行打好了堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。

　　三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，努力完成各項(xiàng)工作。

　　通過親自對(duì)自動(dòng)化設(shè)備的調(diào)試與維護(hù)，排除了一些設(shè)備故障，對(duì)容易出現(xiàn)的問題、設(shè)計(jì)不合理及不便操作的地方，做了詳細(xì)的記錄并整理出整改意見，上交給了直屬領(lǐng)導(dǎo)，避免了供熱運(yùn)行中存在隱患。在儀表的監(jiān)督檢查工作中，做到了定期巡檢、每月對(duì)各個(gè)熱力站的站內(nèi)儀表都檢查、校對(duì)四次以上，確保了儀表的準(zhǔn)確、可靠連續(xù)運(yùn)行，保證了公司站內(nèi)值班人員對(duì)供熱運(yùn)行參數(shù)的統(tǒng)計(jì)與檢測(cè)操作。

　　四、總結(jié)個(gè)人不足之處，樹立今年新目標(biāo)。

　　經(jīng)過這一采暖季的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真、有些工作做的不徹底，二是對(duì)于供暖運(yùn)行方面知識(shí)的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問題時(shí)缺乏解決困難的信心。

　　在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，加倍努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來充實(shí)自己。我的成長之路還很長，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，但我有信心，可以完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，勝任自己的工作。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：

　　1、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。

　　2、虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識(shí)，做到說一知二的境界。

　　3、努力干好本職工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)�？傊�，我將發(fā)揮出我全部的精神來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。

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