學(xué)校總務(wù)年度工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編收集整理的學(xué)校總務(wù)年度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)1
學(xué)�？倓�(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，和教學(xué)一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一的特征。實踐告訴我們：有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象，沒有總務(wù)后勤工作，教學(xué)工作也難于開展，兩者關(guān)系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可，因此，充分認識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中不可缺少的，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可代替的重要作用，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，盡心盡力，任勞任怨做好后勤服務(wù)工作。現(xiàn)就xx小學(xué)總務(wù)處20xx工作進行如下總結(jié)：
一、提高認識，不斷加強自身素質(zhì)建設(shè)。
總務(wù)處的全體人員，都能認識到學(xué)校后勤工作的重要性，堅守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到。以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到總務(wù)后勤工作中來，這一學(xué)期為學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作提供了可靠的后勤保障。
二、加強學(xué)校硬件設(shè)施，積極改善辦學(xué)條件。
1、對教學(xué)樓老化電線，照明燈進行了改造。
2、粉刷了教學(xué)樓內(nèi)教室墻面，更換了破損的教室門，改善了師生的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、一至四樓走廊的校園文化全面進行了重新布置。
三、堅持常規(guī)工作不放松，及時做好日常維修，隱患排查工作，確保教育教學(xué)的正常進行。
后勤工作雖平凡，但工作面廣、量大。常規(guī)工作，需要常抓不懈。我們一如既往的'做好了：（1）照明設(shè)施的檢修；（2）校園內(nèi)部分建筑垃圾的清理；（3）草坪內(nèi)雜草的清除、施肥、澆水及修剪；（4）學(xué)�；镜男藜簟⒋蛩帨缦x；（5）廁所內(nèi)滅蚊蠅，除異味；（6）上下水管道的清理及疏通；（7）外來人員入校登記制度；（9）對教室破壞的開關(guān)和燈及時更換；（10）對小的存有故障或隱患線路及時改造；（11）對毀損的桌椅和器材維修；（12）做好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項督導(dǎo)、疫情臨時性工作。
四、搞好后勤物資保障。
1、對各科室、各班級的財產(chǎn)和物品進行核查并登記入冊，落實固定資產(chǎn)的管理工作。對學(xué)生使用的課桌凳進行了清理統(tǒng)計，在用的、閑置的、損壞的都做了詳細的統(tǒng)計并存放。
2、繼續(xù)加強對勞動物品增減工作的管理，定期定時進行核對，做到帳、物相符，根據(jù)勞動增減的有關(guān)規(guī)定，及時地進行登記入帳，需報損的根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時進行固定資產(chǎn)報廢。
3、繼續(xù)做好申購——驗收入帳——入庫——領(lǐng)用的購物手續(xù)。
4、盡力做好對學(xué)校公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護和調(diào)配工作。
五、腳踏實地，做好衛(wèi)生經(jīng)常性工作。
對學(xué)校衛(wèi)生的評比工作，采用每個班派一名衛(wèi)生委員檢查非本班衛(wèi)生區(qū)的方式，做到了公平公正公開。每周都會評出衛(wèi)生前十個班級，每周一公布結(jié)果。極大調(diào)動了全體教師的勞動積極性，使全校衛(wèi)生面貌有了極大的改觀。
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)2
一轉(zhuǎn)眼，緊張有序而又和祥平安的一個學(xué)期過去了�；仡欉@一學(xué)期，根據(jù)區(qū)教育局對學(xué)�？倓�(wù)工作的指導(dǎo)精神以及校長室、黨支部對總務(wù)工作的具體要求，按照本校本學(xué)期總務(wù)工作計劃和本校實際情況，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職員工的支持與配合下，通過總務(wù)部門全體同志的共同努力，有計劃、有步驟地完成了各項工作任務(wù)，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作，現(xiàn)將本學(xué)期總務(wù)工作作如下總結(jié)：
一、安全衛(wèi)生管理方面
學(xué)校安全工作做得如何，將直接關(guān)系師生身心健康乃至生命安全的大事，關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開展。為此，我們牢固樹立“學(xué)校安全重于泰山”的思想，增強政治意識、大局意識，從打造“平安校園”的高度，把維護學(xué)校安全和穩(wěn)定放到重要的位置。具體做好以下幾方面工作：
1、本學(xué)期，學(xué)校繼續(xù)加強了安保工作。學(xué)校加強專業(yè)安保人員、行政值班、班主任及教師看班工作。安保人員、行政值班、班主任及全體教師認真負責(zé)，遵紀守法，責(zé)任性強，能服從學(xué)校臨時安排，不計較個人得失。對外來人員進入校園一律登記、驗證，未經(jīng)允許不能進校。每天學(xué)生放學(xué)后，值班人員堅持對校園內(nèi)進行巡視，為學(xué)校的財產(chǎn)安全和師生的生命安全提供了有力保障。
2、本學(xué)期，學(xué)校繼續(xù)發(fā)揮了以校長為組長的學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組的`作用，進行了長期、廣泛的宣傳教育工作，利用校園廣播、宣傳櫥窗等進行了校園安全、食品安全、消防安全、交通安全、法制安全等全面系統(tǒng)的安全教育。還根據(jù)季節(jié)的變化利用國旗下講話進行了春、夏季安全教育，收到了較好效果，全學(xué)期沒發(fā)生一起任何安全事故。
3、定期對校舍及教學(xué)設(shè)施安全進行檢查，堅持每周一次小檢查，每月一次大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除，確保師生的生命安全。
4、本學(xué)期，總務(wù)處繼續(xù)加強了對食堂的監(jiān)督檢查，主要是食堂職工的工作規(guī)范情況及衛(wèi)生習(xí)慣情況，組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生等相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高他們的素質(zhì)，努力促使食堂工作規(guī)范化�？倓�(wù)處加強了食堂進貨驗菜工作。指定專人每天進行蔬菜農(nóng)藥殘留檢測�？倓�(wù)處還針對性地對食品的質(zhì)量、食堂、餐廳衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員的身體健康等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并將檢查情況作好記載。不定期向師生詢問食堂飯菜情況，進行民意測評。校行政及老師們堅持陪餐。按上級領(lǐng)導(dǎo)要求本學(xué)期堅持每月第一個周五中午請十個以上學(xué)生家長代表參觀食堂、陪學(xué)生共進午餐，舉行座談會，請學(xué)生家長提出建議或批評，以便我們及時發(fā)現(xiàn)問題并改進，千方百計地使全校師生吃得安全、衛(wèi)生，家長放心滿意。
5、總務(wù)處對食堂按照七s要求進行管理。一是對食堂員工加強培訓(xùn)，組織食堂員工學(xué)習(xí)七s知識。二是對食堂工作人員隨意擺放工作用品的行為進行硬性糾正，給食堂員工規(guī)定清楚什么物品擺放在什么位置，再讓食堂員工對號入座。這樣做，比較適合文化層次比較低的工作人員的特點，收到了很好的效果。
二、財務(wù)財產(chǎn)管理方面
財務(wù)工作在校長的親自指揮下，嚴格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢，提高資金的使用效率。具體工作如下：
1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理。本著“量入為出、保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。
2、嚴格執(zhí)行收費標(biāo)準，做好收費公示。在學(xué)生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標(biāo)準、范圍收費，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標(biāo)準等現(xiàn)象，并做好收費公示，自覺接受社會、學(xué)生家長的監(jiān)督。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬及調(diào)整工作。開學(xué)初以及學(xué)期結(jié)束都分別對各室的財產(chǎn)進行核查并登記入冊，確切地落實財產(chǎn)責(zé)任制管理。加強對低值易耗物品的管理工作，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。除了切實做好教學(xué)的物資供應(yīng)外，還為教學(xué)提供良好的設(shè)施，注意管好、用好這些設(shè)施，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育服務(wù)。
4、及時為學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、電、水等設(shè)備設(shè)施進行維修，保證學(xué)生正常上課。
5、認真做好學(xué)期初及學(xué)期末的各處室財產(chǎn)檢查工作。
三、后勤常規(guī)管理方面
學(xué)校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學(xué)校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)校的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境與后勤服務(wù)工作是密不可分的。本學(xué)期，我們努力做好了后勤保障工作。本學(xué)期，學(xué)�；顒宇l繁，每次活動總務(wù)處都全力以赴，努力做好服務(wù)工作。在活動前認真地布置好活動場地，活動后及時整理好活動場地，保證了各類活動正常有序地進行。學(xué)�？倓�(wù)后勤人員的素質(zhì)高低決定了服務(wù)育人質(zhì)量的高低，因此，本學(xué)期學(xué)�？倓�(wù)處把后勤人員的培訓(xùn)作為總務(wù)工作的一個重點�？倓�(wù)處經(jīng)常組織后勤人員學(xué)習(xí)，不斷提高后勤人員的自身素質(zhì)。
總務(wù)工作事務(wù)繁雜，我們的工作中還有許多問題，很多地方?jīng)]能做到令人滿意，都有待于我們今后努力改正。我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實干，有校領(lǐng)導(dǎo)及全校師生的大力支持依靠全體總務(wù)后勤人員的共同努力，我們一定會把工作做得更好。
學(xué)校總務(wù)年度工作總結(jié)3
本學(xué)期，總務(wù)處緊緊圍繞學(xué)校中心工作，以“管理育人，服務(wù)育人，環(huán)境育人”為宗旨，進一步優(yōu)化后勤管理，強化服務(wù)觀念，確立崗位意識。積極探索在新形勢下后勤管理工作和服務(wù)職能部門的新思路和新方法，為學(xué)校教育，教學(xué)各項工作的順利開展，充分發(fā)揮總務(wù)后勤保障作用�；仡欉@一學(xué)期內(nèi)的工作，我們認為以下幾個方面值得分析和總結(jié)：
一、完善管理，狠抓后勤隊伍建設(shè)
后勤工作是否做到位，管理的好壞直接影響到全校其他部門工作的進展。為了更好的發(fā)揮好后勤為“教育教學(xué)服務(wù)”這一宗旨，向規(guī)范要質(zhì)量，向規(guī)范要效益，采取一系列管理措施，以保障全校各項工作的順利進行。組織處室職工學(xué)習(xí)熟悉后勤的各種規(guī)章，制度，使后勤服務(wù)更加規(guī)范，使各職工明確自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，以便更好地完成自己的工作任務(wù)，提高工作效率。
二、圍繞學(xué)校總體發(fā)展構(gòu)想，積極開展各項工作
在過去的一年里，總務(wù)處緊緊圍繞學(xué)校的總體發(fā)展構(gòu)想，全體工作人員盡職盡責(zé)地完成自己的工作任務(wù)。主要做了以下幾方面的.工作。
�。�1）財務(wù)、資產(chǎn)管理
認真落實財務(wù)規(guī)章制度，杜絕亂收費現(xiàn)象，堅持收支公示，增強了資金管理的透明度，做好校長的財務(wù)參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費使用計劃。把有限的資金用在刀刃上。及時對學(xué)校的財產(chǎn)進行清查和維護，將資產(chǎn)建立了檔案，由于措施有力，制度健全，確保了學(xué)校財產(chǎn)的保護和高效使用。
�。�2）學(xué)�；ǎO(shè)備及設(shè)施維修方面的工作
本學(xué)期務(wù)處在校長室領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)生食宿樓裝修工程，投入資金30萬元。
校產(chǎn)維修工作中，我們堅持以保養(yǎng)為主，修膳為輔，本學(xué)期維修工作有：
1。教室、辦公室及樓道照明設(shè)施檢修；
2。學(xué)校操場圍墻維修；
3。學(xué)校監(jiān)控和顯示屏維修；
4。教學(xué)樓欄桿維修；
5。階梯教室音響和投影儀的維修；
6。廁所水箱和水龍頭更換及維修。
�。�3）安全工作
①牢固樹立“安全重于泰山”的觀念，克服“說起來重要，忙起來次要”的消極理念，把安全工作始終放在后勤工作的第一位。
②明確門衛(wèi)崗位責(zé)任，認真落實對外來人員登記、核查、匯報、追蹤制度，加強學(xué)校財產(chǎn)保衛(wèi)和學(xué)生保衛(wèi)工作。定期檢修學(xué)校警報設(shè)施，建立“人防”、“物防”的安全體系。
③地毯式檢查校舍設(shè)施，及時排除安全隱患。本學(xué)期我們定期組織人員對學(xué)校校舍、體育設(shè)施、水電設(shè)施等進行檢查，及時排除了體育設(shè)施、電、教室等處的安全隱患。
�、苁程�、小賣部衛(wèi)生管理工作進一步加強，要求從業(yè)人員提高食品衛(wèi)生隱患意識，督促從業(yè)人員，做好物品的合理擺放，過期食品的及時清查，廚房的清潔衛(wèi)生。
（4）其他工作
做好學(xué)期初教室課桌椅安排，學(xué)生用品的發(fā)放；進一步完善規(guī)范物品采購工作，做到程序規(guī)范，手續(xù)齊全。抓好庫存物品的管理，避免積壓，做好精打細算，少花錢多辦事，厲行節(jié)約。辦公用品專人管理，領(lǐng)用登記。開展創(chuàng)建節(jié)約型校園建設(shè)，做到節(jié)能過增數(shù)，落實考核指標(biāo)要求，杜絕長明燈、長流水、長開機現(xiàn)象。
三、存在問題：
校園清潔衛(wèi)生有待加強，還要在學(xué)生中加強愛護公物的教育，在建立更有效的機制、加強內(nèi)部管理、提高全體后勤工作人員積極性及工作效率上還要做大量工作。
總之，后勤管理工作千頭萬緒，努力做好后勤工作，為教學(xué)服務(wù)為師生服務(wù)，圖學(xué)校發(fā)展這是我們?nèi)w后勤工作人員的職責(zé)。
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)4
我�？倓�(wù)工作人員始終秉持“為教育教學(xué)服務(wù)，為教師學(xué)生服務(wù)”的信念，堅持以“服務(wù)、規(guī)范、精細、落實、安全、和諧”為工作準則，堅持微笑服務(wù)、主動服務(wù);堅持首問責(zé)任制，“立即就辦”的宗旨。經(jīng)過總務(wù)處全體員工的共同努力，總務(wù)工作有了新的氣象，并取得了一定的成績。，現(xiàn)將上半學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、以服務(wù)為宗旨，努力做好各項工作
學(xué)期伊始，總務(wù)處工作人員提前全部到崗，做好新學(xué)期的各項準備工作。在最短的時間內(nèi)，認真完成校園各項檢查工作，完成美術(shù)教室物品回遷、協(xié)助學(xué)校特設(shè)課的服務(wù)工作、安裝科學(xué)實驗室、完成了班級的課桌椅的配置工作以及學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生清理工作。
九月份先后完成了事業(yè)單位法人證法人及組織機構(gòu)代碼證的變更手續(xù)、為了進一步提高學(xué)校的硬件設(shè)施水平，教室安裝校園網(wǎng)絡(luò)。完成了教學(xué)樓、應(yīng)急樓梯輔助教學(xué)樓外墻、廁所、美術(shù)教室的粉刷工作。在十月份做好入冬前的校園安全檢查工作以及冬季用品的準備工作。完成了標(biāo)準化實驗室的各項準備工作。更換會議室的沙發(fā)、會議桌。十一月份除做好日常校園常規(guī)檢查外、完成了標(biāo)準化驗收資料、校園花架裝飾、辦公區(qū)教學(xué)區(qū)窗簾安裝。同時還完成了學(xué)生城鎮(zhèn)醫(yī)保續(xù)保工作、調(diào)整學(xué)校校長辦公室、教室辦公室、檔案室。安裝交互式電腦2臺。完成學(xué)生課本費的備案工作。完成2013教職工績效工資發(fā)放工作。
二、以高質(zhì)量管理為目標(biāo)，促進工作再上臺階
總之，這一年來學(xué)校后勤部門從維護學(xué)校利益出發(fā)，時時處處以主人翁精神，以“務(wù)實高效”的工作作風(fēng)，以“眼口勤，心善思，手腳快”的工作狀態(tài)，高效管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今后我們?nèi)w總務(wù)人員將更加主動在書本中學(xué)習(xí)，在實踐中學(xué)習(xí)，向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，積極探索學(xué)校精細化管理模式，更加盡心為學(xué)校服好務(wù)，使學(xué)校穩(wěn)步前進。
一、項目實施情況
本學(xué)期，在區(qū)教育局“義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展促進工程”領(lǐng)導(dǎo)組和北師大專家團隊的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我校均衡發(fā)展促進工程圍繞“公平教育” 特色建設(shè)進行了以下工作。
1. 成立了學(xué)校創(chuàng)建特色機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)組，確立學(xué)校創(chuàng)建特色——公平教育。研討征集多方意見，擬定了學(xué)校特色創(chuàng)建實施方案，并進行大力宣傳。從學(xué)校管理、課堂教學(xué)、少先隊活動、家校結(jié)合建設(shè)等方面，全方位打造公平教育。充分發(fā)揮課堂教學(xué)主陣地功能，關(guān)注“公平教育課程育人”的建設(shè)，讓學(xué)生體會到公平教育時時處處存在。
2. 整體聯(lián)動，加強學(xué)習(xí)，收獲多多。
本學(xué)期我們進一步加強學(xué)習(xí)，深入思考。每一位教師通過自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，多渠道收集資料，從提高自身實施“公平教育”的能力和水平上，從教育理念、營造公平教育環(huán)境、打造公平、民主課堂、開展公平輔導(dǎo)、活動以及課題研究等方面學(xué)習(xí)、反思。每一位教師都撰寫了讀書心得、公平教育心得、專題論文。
(1)通過學(xué)習(xí)特色校建設(shè)教師的意義，全體教師更加明確了國家對教育的要求，區(qū)域教育走向優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的過程，特色學(xué)校是世界各國教育追求的目標(biāo)，也是學(xué)校文化形成的過程，辦優(yōu)質(zhì)教育需經(jīng)歷以下三個階段：規(guī)范辦學(xué)←→特色辦學(xué)←→文化立校。
(2)對學(xué)校特色的理解，辦學(xué)特色即整體特色。
(3)特色的確定。要考慮以下幾點：學(xué)校歷史的傳承、學(xué)校的地域環(huán)境特點、學(xué)校自身的優(yōu)勢。
(4)學(xué)校特色的五性：方向性、獨特性、合理性、實踐性、科學(xué)性。
3. 在全體教師討論、辯證的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)組認真制定了“公平教育”實施方案。特色建設(shè)方案不同于工作總結(jié)和科研報告或課題，應(yīng)該是預(yù)設(shè)的角度去設(shè)計，它應(yīng)是圖紙類型。我們所做的方案能不能具體操作也是我們值得深思的問題。沙小燕導(dǎo)師見面會所得進一步理清了我們的思路，多次對實施方案進行了修訂，逐步完善了方案，使目標(biāo)更為清晰、理論依據(jù)更充分，可操作更強。方案應(yīng)是按重點途徑走下去，不一定面面俱到，在以后的工作中可以不斷做深做細。她讓我們理清學(xué)校特色提出的背景缺乏的東西擺出來，迫切性提出來要有足夠的理論依據(jù)，從而避免盲目性。界定定位要準，不能含糊，目標(biāo)途徑要明確，途徑指向的具體舉措要概括出來，還要相對具體一些。歸類無論哪一種都要在途徑中體現(xiàn)出特色來，每一個目標(biāo)的途徑特點都是不一樣的。方案的行文、文本各部分都要規(guī)范邏輯清楚。
特色建設(shè)需要辦學(xué)理念的引領(lǐng)，辦學(xué)理念是 “魂”。特色建設(shè)需要清晰的界定，如陽光教育、責(zé)任教育。特色建設(shè)需要先進理論的支撐。特色建設(shè)的途徑需要主體建構(gòu)，從學(xué)生、教師、家長三個層面主體建構(gòu);從管理、教育、教學(xué)、科研、評價、家校協(xié)同諸多方特色建設(shè)需要全體教職工的共識和參與：始終參與全過程、人人都能講述。特色建設(shè)需要以課題為載體。特色建設(shè)需要植根于課堂教學(xué)，游離于課堂之外的特色是沒有生命力的。即教師在課堂教學(xué)中要體現(xiàn)特色理念;還要挖掘教材中的相關(guān)因素。特色建設(shè)需要整體體現(xiàn)，一定要表現(xiàn)出學(xué)校的全面優(yōu)化，發(fā)揮學(xué)校的整體功能。
4. 強化培訓(xùn)，提高落實方案的'能力。作為校長要始終把目光集中在學(xué)校、教師、學(xué)生的發(fā)展點上，進而采取一系列的管理措施、保障措施，臺階式的提升辦學(xué)水平，為此我們積極參加各級各類培訓(xùn)。尤其是項目工程組織校長等幾名老師赴北師大為期一周進行了素質(zhì)提升培訓(xùn)，使我們受益匪淺。在培訓(xùn)的過程中，各位老師積極反思，深刻領(lǐng)會。校長開拓了教育理論視野。通過理論學(xué)習(xí)和實地觀摩的培訓(xùn)模式，引發(fā)了深深的思考，提高了教育管理和教學(xué)水平。
5. “公平”課堂教學(xué)。努力打造“公平、民主”的課堂，全校討論與分組交流相結(jié)合，構(gòu)建以“促進每一個學(xué)生發(fā)展”為目標(biāo)的“公平課堂”模式進行討論、實踐、反思、總結(jié)、提煉，以突出“公平”特色的課堂模式正在逐漸形成。初步構(gòu)建的“公平”課堂模式為：創(chuàng)設(shè)情境(關(guān)注與期待公平)------自主學(xué)習(xí)合作交流(平等和諧的課堂互動)-------因?qū)W施教(面向全體精心設(shè)問，均等發(fā)言表現(xiàn)機會)-------當(dāng)堂測評(同等挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)材料，多元尺度評價)。每位教師努力踐行，并結(jié)合自身教學(xué)風(fēng)格、學(xué)科、授課內(nèi)容及本班學(xué)生實際等的差異，不斷改進，不斷完善，不斷優(yōu)化。教育工作者擔(dān)當(dāng)著“教書育人”的使命，不可跟風(fēng)追潮，急功近利，我們要堅守教育的信念與價值追求，既要仰望天空又要腳踏實地，要用長遠的眼光看待學(xué)生成長，在靜悄悄中看待學(xué)生的變化，把學(xué)校變成學(xué)生的學(xué)校，校長是學(xué)校理念的形象代言人。
6. “公平”特色校園文化、班級文化建設(shè)。正如蘭祖軍校長所說：“在學(xué)校管理中，三流的校長靠經(jīng)驗，二流的校長靠制度，一流的校長靠文化。在學(xué)校管理中要少“管” 多“理”，制度來源于現(xiàn)實問題，把有形制度變成每個教職工內(nèi)在的價值觀在外化為行為，原則性與靈活性要相結(jié)合，學(xué)校是充滿人文關(guān)懷的家園，約束與激勵并存，教師是需要我們關(guān)心的，你對老師的好是你的責(zé)任，和諧的團隊是做好一切工作的保障。北京每一所學(xué)校都給人一種干凈、整潔、大氣的感覺，校園文化與校園理念特色融為一體，感覺像家像樂園。美觀的校園環(huán)境吸引著我的眼球，到處洋溢著濃厚“人性”化的氛圍，讓我們感到校園充滿了人文氣息，學(xué)校精心設(shè)計的每一個教育空間，都為師生創(chuàng)造了和諧、健康、充滿活力的人文環(huán)境。在學(xué)校每個辦公室及墻壁上均掛學(xué)生的書法作品和美術(shù)作品，到處體現(xiàn)一切以學(xué)生為主體。幅幅圖文并茂，個個鮮活可人，營造了融知識性、娛樂性、教育性于一體的高品位的文化氛圍，處處都會感受到學(xué)校的趣味、知識、科學(xué)、人文、和諧。
本學(xué)期校園及班級文化建設(shè)方面，我們做了大量工作。首先是甑現(xiàn)公平特色“愛的教育”圍墻文化，其次是突出均衡發(fā)展硬件配套的各功能室的改造，再有就是樓道文化，最后是班級墻壁文化。校長室與大隊部整體規(guī)劃，為突出“公平立校課程育人”的辦學(xué)思想精心設(shè)計，不惜投入。局領(lǐng)導(dǎo)先后十幾帶人視察、參觀，校園文化氛圍受到來訪者一致好評。
7. 全面展開“公平”特色的各類活動活動。在面向全體，人人機會均等的原則指導(dǎo)下，結(jié)合我校發(fā)展的實際，開設(shè)了豐富多彩的第二課堂。書法、繪畫、小制作、合唱、語言表演、學(xué)科實踐活動、陽光體育、國球乒乓、李小籃球等活動。征文演講：”中國夢”演講，書寫大賽：書寫之星評比。站在兒童的立場上設(shè)計方案，孩子的童年如果是快樂和自由的，他就有無限的張力，如果過于沉重和勞累他就會厭倦學(xué)習(xí)和生活，甚至厭倦人生。兒童生活應(yīng)該是肆意的，他要去感受生命、體驗生命、感悟生命，在這個過程中也是生命的自由，舒展的過程。讓每一個生命精彩綻放。
二、實踐思考
學(xué)習(xí)的經(jīng)驗告訴我們，教書育人，不僅要“以教養(yǎng)教”，還要“以愛育愛”。只有確立明確的辦學(xué)思想，制定鮮活的育人目標(biāo)，并通過科學(xué)、系統(tǒng)的管理，才能辦出學(xué)校的特色。
學(xué)校沒有發(fā)展規(guī)劃，我們的教育行為就帶有一定的盲目性，學(xué)校辦學(xué)就會停留在一個層面上。所以，只有制定切實可行、行之有效的學(xué)校發(fā)展規(guī)劃并通過科學(xué)的管理逐步實施，才能提升學(xué)校的辦學(xué)水平和育人質(zhì)量。作為校長，要像教育專家說的那樣：正確地做事，做正確的事。
通過培訓(xùn)，對學(xué)校特色建設(shè)有了深入細致的了解，更認識到學(xué)校的特色建設(shè)并不是有個特色的活動就能稱之為特色的，這是一項大工程，從特色定位、計劃、實施、全員參與、課題載體、定名等等都有深奧的學(xué)問在里面，需要下一步好好研究和學(xué)習(xí)。
教師、學(xué)生是學(xué)校的主體，是學(xué)校獲得發(fā)展的兩條重要的生命線。故此，一所學(xué)校的發(fā)展，特色的創(chuàng)建，起點必須基于師生的發(fā)展需要，是嚴“管”也好，是“理”性也好，管理者要有長遠規(guī)劃的目光，要有 “大課程”的教育觀，要在嚴“管”的基礎(chǔ)上“理”性思考，光靠“管”無法建設(shè)一所好學(xué)校，重要的還是“理”，“理清”學(xué)校的發(fā)展優(yōu)勢與劣勢，“理出”學(xué)校的發(fā)展之路，“理定”學(xué)校的教育理念，“理順”學(xué)校的人文文化，“理好”學(xué)校的課程建設(shè)，引領(lǐng)學(xué)校教師開拓基于國家課程、地方課程之外的校本課程。利用好這一平臺，做大做強“特色”這一文章。
做為校長既是行動上的領(lǐng)導(dǎo)，更是思想上的領(lǐng)導(dǎo)。我們要做好頂層設(shè)計，要以形成先進的、獨特的辦學(xué)思想為目標(biāo)，加強學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)，進一步把握學(xué)校特色建設(shè)方向。
我們通過半年的學(xué)習(xí)、參觀對學(xué)校特色建設(shè)有了粗淺的認識，學(xué)校特色建設(shè)方案就應(yīng)該是從預(yù)設(shè)的角度進行設(shè)計，對照邢忠梅如何建設(shè)制定方案講座制定出項目齊全的方案，按照專家建議我們購買閱讀了對方案有理論支撐的有關(guān)書籍，對行文、文本以及各部分邏輯關(guān)系進行了訂正，方案幾經(jīng)修改已初步成型。下一步在運用當(dāng)中我們將繼續(xù)完善修改方案，打造我校特色建設(shè)文化。
三、存在困惑
1. 如何進一步凸顯“公平”特色校園文化。
2. 關(guān)于課堂教學(xué)“公平”特色操作如何量化。
3. 教師對緊扣特色的課題實驗研究感覺難度大，反思、敘事、心得等不能以小見大。理論水平，總結(jié)能力亟需指導(dǎo)提升。
四、下期項目工作建議
1. 建議專家進校具體指導(dǎo)方案的實施運作，校正方向，確保學(xué)校特色建設(shè)工作扎實有序開展。
2. 進一步開展學(xué)校特色建設(shè)各項展示活動，專家面對面指導(dǎo)或互動時間要充足。解決我校存在的具體問題。
3. 抓全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強反思，練筆，加強校長、教師理論提升。
教師、學(xué)生是學(xué)校的主體，是學(xué)校獲得發(fā)展的兩條重要的生命線。故此，一所學(xué)校的發(fā)展，特色的創(chuàng)建，起點必須基于師生的發(fā)展需要，是嚴“管”也好，是“理”性也好，管理者要有長遠規(guī)劃的目光，要有 “大課程”的教育觀，要在嚴“管”的基礎(chǔ)上“理”性思考，光靠“管”無法建設(shè)一所好學(xué)校，重要的還是“理”，“理清”學(xué)校的發(fā)展優(yōu)勢與劣勢，“理出”學(xué)校的發(fā)展之路，“理定”學(xué)校的教育理念，“理順”學(xué)校的人文文化，“理好”學(xué)校的課程建設(shè)，引領(lǐng)學(xué)校教師開拓基于國家課程、地方課程之外的校本課程。利用好這一平臺，做大做強“特色”這一文章。
我校后勤工作，遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實效性�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、立足本職，服務(wù)一線
年初我們遵循學(xué)�？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室，教室全部安裝了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。目前學(xué)校全部電腦都能上網(wǎng)，做好用電源安裝工作。
2、維修及時、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管80余次，更換閥門水嘴共18只。零星維修服務(wù)115次.
3、配合政教、教務(wù)開展工作， 基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、在安全隱患排查管理中學(xué)校建立有部門定時自查，后勤復(fù)查、普查的隱患排查集中整治的工作機制，組織各室定期開展安全隱患排查。自3月中旬以來，根據(jù)上級各部門安全工作要求，學(xué)校對校舍、場地、設(shè)備設(shè)施、線路、校外周邊環(huán)境開展“拉網(wǎng)式”的公共安全隱患排查達4次之多。
5、扎實開展安全教育，家校嚴把安全關(guān)。這一年來大隊部加大安全教育力度，開展了“四個一”安全教育活動。一是向全校家長發(fā)放家長告知書及學(xué)生路途安全責(zé)任書，宣傳學(xué)校有關(guān)安全的規(guī)章制度，簽訂路途安全責(zé)任書;告知家長應(yīng)該知曉的十大安全教育事項。該項工作贏得了全體家長對學(xué)校安全管理工作的理解和大力支持。二是利用周一的國旗下講話和周五的紅領(lǐng)巾廣播站播出了一系列講安全、會自防的教育故事，營造講安全、重安全的校園氛圍。三是每學(xué)期組織安全演練1-2次，安全主題班會2-3次，圍繞交通、火災(zāi)、洪災(zāi)、地震、中毒及其他具體突發(fā)事件等主題，詳細向?qū)W生講解了應(yīng)對各種險情的自防自救常識，以此增強學(xué)生的安全防護意識和自救能力;四是堅持落實路隊護送工作。專門出臺了路隊護送考勤制度，建立了班級路隊護送檔案，把放學(xué)護送考核結(jié)果與教師績效工資緊密掛鉤，嚴格落實護送工作。
6、工作超前后勤保障到位。 本學(xué)期開學(xué)前學(xué)校后勤放棄寒假休息主動提前一天上班，將所有新書、辦公教學(xué)用品全部購買到位，檢修了水電，上班第一天全體教師們就及時領(lǐng)取到了后勤下發(fā)新書及辦公用品，享受到了學(xué)校提供的早中餐供應(yīng)，老師們對后勤服務(wù)的細致及時不勝感激和滿意。
7、積極開展周邊環(huán)境治理。我校門前交通隱患非常突出，我們一直積極與區(qū)安監(jiān)局、伍家交通大隊、寶塔河街辦協(xié)調(diào)，多次呼吁爭取重視。經(jīng)過學(xué)校多次努力，贏得區(qū)安監(jiān)局的高度重視，在區(qū)安監(jiān)局和交警大隊牽頭下，目前學(xué)校爭取的校門口中南一路安裝減速帶、減速標(biāo)志一事有望在今年內(nèi)解決。
二、整章建制，規(guī)范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為 了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校資產(chǎn)進行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。
三、加強管理，開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求，學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會部門嚴格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
總之，這一年來學(xué)校后勤部門從維護學(xué)校利益出發(fā)，時時處處以主人翁精神，以“務(wù)實高效”的工作作風(fēng)，以“眼口勤，心善思，手腳快”的工作狀態(tài)，高效管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這一年來，我校被評為湖北省級平安校園、XX市綠色學(xué)校、XX市花園式學(xué)校，雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣，但我們?nèi)砸判臐M懷地說：我們在努力，我們還會做的更好!今后我們?nèi)w后勤人員將更加主動在書本中學(xué)習(xí)，在實踐中學(xué)習(xí)，向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，積極探索學(xué)校精細化管理模式，更加盡心為學(xué)校服好務(wù)，使學(xué)校穩(wěn)步前進。
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)5
一年來，感謝院領(lǐng)導(dǎo)和全院教職工在過去的一年里給予總務(wù)部門工作上的大力支持和幫助，同時也非常感謝大家對總務(wù)部工作給予更多的關(guān)心和理解、
本學(xué)期在學(xué)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“敬業(yè)、愛崗、奉獻、服務(wù)”管理理念，緊緊圍繞服務(wù)教學(xué)這一中心，總務(wù)部在工作量大、面廣、任務(wù)重、時間緊的情況下，理清思路，把握重點，齊心協(xié)力，密切配合，發(fā)揚團隊協(xié)作的精神，加班加點，利用寒暑假和節(jié)假日恪守工作崗位，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)忘我的工作；確保學(xué)院工作正常運作付出了艱辛勞動，完成了學(xué)院賦予總務(wù)教學(xué)后勤保障任務(wù)、下面簡要回顧一下xx年的工作情況：
一、政治思想理論學(xué)習(xí)
做好服務(wù)育人工作，讓全體后勤人員認識到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想，實事求是，與時俱進的精神狀態(tài)，以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中來、
二、主要工作任務(wù)
1、加強對外聯(lián)系，保證教學(xué)穩(wěn)定、加強與聯(lián)合辦學(xué)單位浙聯(lián)大教育投資有限公司的溝通和交流，首先是對校內(nèi)建筑出現(xiàn)的各項問題和浙聯(lián)大進行溝通和論證；第二，是對基礎(chǔ)設(shè)施水、電和校園環(huán)境進行了整治，并制定了相應(yīng)的規(guī)章制度；第三，完成了重大工程改造（如教室、實驗室、科學(xué)館禮堂等工程改建）及前期工程的可行性報告，并得到了浙聯(lián)大公司的首肯，現(xiàn)已全部完成；第四，經(jīng)常與地方政府（余杭區(qū)和倉前鎮(zhèn)政府）的職能部門聯(lián)系，為學(xué)校后勤保障和教學(xué)穩(wěn)定提供方便，如：為保證教學(xué)任務(wù)順利的展開，對由于房屋的沉降導(dǎo)致消防管道和自來水管道破裂進行査漏等等；為學(xué)院教學(xué)保障提供了有力的后勤保障和節(jié)約了大量財力物力、
2、統(tǒng)籌安排，合理使用有限資源、首先，與院領(lǐng)導(dǎo)以及各部門負責(zé)人一起勘查場地，利用有限的資源，使教室、實驗室、學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、活動室、專教、保安宿舍、公共衛(wèi)生間等輔助用房得到落實，現(xiàn)共改造面積約5200㎡；其次，對我院綠化建設(shè)和后勤宿舍用房作了初步規(guī)劃，并購買了大批苗木，美化校園環(huán)境，如：金桂、垂柳、湖面的蘆葦?shù)龋黄淙�，有效地利用下沙校區(qū)的舊家具等為學(xué)校節(jié)約大量資金、
3、嚴把工程質(zhì)量和審計關(guān)，做到安全和節(jié)約、首先，利用暑假期間對各實驗室的改建、體育館的改造等工程進行前期的調(diào)研和預(yù)算工作以及招投標(biāo)的組織和實施工作；中標(biāo)后施工現(xiàn)場監(jiān)管和施工后的審計工作、共投入資金約70余萬元；如：三號樓實驗室、科學(xué)館機房、保安員工宿舍、學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、專教、教室等改建工程；其次是做好零星工程前期工程的預(yù)算和施工，如四號樓窗簾箱制作安裝、道路下水管道、生活水房污水處理管道、各實驗室改造及防盜門制作安裝、籃球場圍網(wǎng)工程改造等等大小工程40余項，并對07年度各工程項目的工程量審計和驗收工作約計30余項，涉及金額約80余萬元；其三，利用暑假期間對行政家具、教學(xué)家具、學(xué)生公寓的家具和防盜窗等項目進行前期運作和招投標(biāo)的組織和實施；組織監(jiān)督廠家對家具的安裝以及安裝后的質(zhì)量檢查驗收，投資金額約100余萬元、如：利用暑期對辦公室家具調(diào)整以及部門零星家具調(diào)整等，專教桌椅、教室排椅、體軍部排椅；學(xué)生公寓床、紗窗制作安裝、防盜窗制作安裝等等，其四，在工程監(jiān)督管理中絕不通融，，保證工程的高質(zhì)高效，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，絕不含糊，通過整個暑期對上述工程的精心組織實施順利完成了各項預(yù)期工程建設(shè)，確保了開學(xué)正常的教學(xué)、辛勤勞動和所付出的汗水得到了應(yīng)有的回報、其五，在工程改造中能利用的決不浪費，如在工程審核過程中，絕不多算，也絕不少算，倡導(dǎo)實事求是的原則，光這一項可為我院節(jié)約資金約5—15%的工程費用，還有從文一校區(qū)拆過來的黑板和風(fēng)扇，能利用的全部用上，絕不浪費，真正做到物盡其用，成本節(jié)約原則、
4、加強后勤監(jiān)管力度，確保日常工作順利開展、首先加強對后勤宿舍、飲食衛(wèi)生、飯菜價格、校園衛(wèi)生、綠化維護、教室衛(wèi)生等監(jiān)督和管理，把抓服務(wù)質(zhì)量為第一要素，認真做好計劃定期檢查監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；其次是簽訂了與后勤有關(guān)物業(yè)管理內(nèi)容和費用結(jié)算協(xié)議；其三是在今年物價不斷上浮之時，多次參加學(xué)生組織的座談會，解答他們對生活、校園環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、飯菜價格、等等一些問題；其四由于原水電部分設(shè)計上的缺陷，給水電管理帶來很多困難，總務(wù)部通過積極與浙聯(lián)大教育投資公司溝通協(xié)商，本著保障正常教學(xué)生活和校園安全原則，積極有序地開展水電管理工作、
如：
�。�1）污水處理設(shè)備的改造、由于該設(shè)備原先施工問題，污水排放方面一直存在問題、對此，通過多次與浙聯(lián)大公司協(xié)商，督促其改造污水處理設(shè)備、在施工過程中，積極配合，每日監(jiān)督，該項目通過多次反復(fù)整改，終于取得初步成效；
�。�2）地下室水泵項目改造、因使用磨損，多臺水泵損壞，供水壓力小，導(dǎo)致學(xué)生宿舍3—6樓無水的現(xiàn)象，同時，由于水箱控制閥失效，導(dǎo)致水箱的水流到科學(xué)館地下室，嚴重威脅隔壁的配電房的安全，現(xiàn)在通過水泵維修和控制閥檢修以及改造水箱水位安全報警器，以基本得到控制、對以后的管理提供了方便、
�。�3）理順?biāo)娰M用，辦好財務(wù)托收、通過水電水表數(shù)據(jù)核算，嚴查總表、分表數(shù)據(jù)差，并逐段排查，查漏補漏、有效節(jié)約水電開支、
�。�4）做好校園環(huán)境衛(wèi)生、水電巡查、每天由值班人員進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決、同時，積極響應(yīng)各部門意見反饋，對查出問題，及時解決，及時處理、對一時無法解決的問題，及時反饋，與相關(guān)部門溝通協(xié)商、
5、加強資產(chǎn)管理和物資采購任務(wù)、首先是在校資產(chǎn)管理工作中，一貫堅持以保養(yǎng)為主，修膳為輔，少化錢、多辦事的原則，對廣大師生宣傳愛護公物力度，盡量延長財物使用壽命，減小維修費用，不斷增強維修人員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，做到急師生之急、使學(xué)校的各種資產(chǎn)保持完好使用狀態(tài)，保證教學(xué)工作正常開展；其次是積極配合學(xué)校固定資產(chǎn)清查工作，做到了帳目相符、倉庫定期清理，物品擺放整齊；其三是嚴格執(zhí)行上級有關(guān)部門的各項財務(wù)制度和物品采購程序、在工程的材料采購上，貨比多家，追求物美價廉，如大會堂地膠材料，幾乎跑遍杭城各裝修市場，價格從80元/m3壓低至60多元/m3，直接節(jié)省了工程成本、其四，對學(xué)院各類家具和固定資產(chǎn)進行軟件化、電子化管理、包括數(shù)據(jù)的的錄入、家具的編號、部門的'分類以及對原有固定資產(chǎn)的重新審核、同時，對家具的搬動等使用管理上，克服人員工作任務(wù)重，工作量大，總之以服務(wù)于教學(xué)和師生為主導(dǎo)、其五，對學(xué)校現(xiàn)有房產(chǎn)的使用和管理進行整理，明確了房產(chǎn)使用的性質(zhì)，制定相關(guān)使用管理制度和審批手續(xù)；建立房產(chǎn)檔案和建筑圖紙檔案，并重新圖紙繪制、編號在冊、由于無專業(yè)圖紙繪制人員，只有邊學(xué)習(xí)邊繪制，加班加點現(xiàn)已經(jīng)基本整理出了一批較為完整的房產(chǎn)檔案、對教工宿舍住房管理，也制定了相關(guān)政策和審批制度、由于教工宿舍不足，導(dǎo)致房源緊張，對此，在條件允許的情況下，盡量滿足的了廣大教師的住房需求，針對部分老師的提出的不滿足條件的要求，努力做到耐心解釋，對此，做了大量的協(xié)調(diào)工作、對原先已申請但很少住的老師經(jīng)過耐心細致的解釋，及時清理出了一部分空房，解決了部分教工急需住房需求、
6、深化后勤服務(wù)社會改革，有市場才有競爭、首先，不斷引進社會實體，實行校內(nèi)綠化、保潔社會化，大大降低了我院辦學(xué)的運行成本、由于保潔、綠化是校外公司承包，社會化管理，針對這種現(xiàn)狀，為保證保潔、綠化適應(yīng)我院的教學(xué)要求，我部出臺了相關(guān)考核制度，并進行每天檢查，每周考核，每月抽查；發(fā)現(xiàn)或提出問題，及時解決問題，對限期不改的現(xiàn)象及時反饋，采取必要措施，促使保潔、綠化工作有序進行、通過有效的監(jiān)督機制，整個工作有條不紊的進行中、其次，加強食堂、宿舍等后勤服務(wù)質(zhì)量、價格監(jiān)督等管理力度、針對食堂價格及宿舍服務(wù)中的問題，開展了相關(guān)座談會并就相關(guān)問題與后勤公司有關(guān)負責(zé)人及時溝通，并采取了必要措施、比如食堂中的服務(wù)投訴機制，在食堂每層都要一個監(jiān)督管理人員，及時處理相關(guān)投訴問題、
7、保證班車、通訊正常運行、首先要求班車做到準時準點、不漏站，保證了學(xué)院正常教學(xué)任務(wù)的順利進行，同時，今年為我院師生社會實踐、下沙實習(xí)、軍訓(xùn)用車和一些大型活動提供了安全運輸保障，累計派出車輛約180車次，順利地完成每次交通運輸任務(wù)；其次是隨時關(guān)注k332公交車的運行情況，如學(xué)院有大的集體活動，及時保持與交通運管部門的聯(lián)系，增加公交車的班次，解決了我校師生出行難的問題；其三是配合電信公司做好通訊基站建設(shè)，目前我院開通電話82門，方便了我院師生員工工作之間的交流和聯(lián)系、
8、加強校內(nèi)資產(chǎn)維修和維護，確保資產(chǎn)增值、首先利用暑假期間對全校7個電梯和6臺中央空調(diào)機組進行全面檢查和維修保養(yǎng)；其次對全院的1696只白熾燈進行節(jié)能燈的調(diào)換工作；同時對我院路燈安裝了節(jié)電器一臺，其節(jié)電率在25％以上，年共累計節(jié)約資金約二十余萬元；其三利用暑假期間對部分教室的桌椅進行維修和維護，保證入學(xué)時的正常運行、
9、保證教學(xué)臨時的需要、首先做好寒暑假放假前和放假后以及07屆新生迎新的各項準備工作；其次落實軍訓(xùn)教官的臨時住宿、飲食安排、開水供應(yīng)等按要求及時保障；其三積極配合省教育廳考試中心在我院設(shè)立藝術(shù)類和英語三、四、六級考點的各項準備工作；其四完成學(xué)院一些大型活動等后勤保障工作，總務(wù)的每位同志都能各負其責(zé)，各盡所能；圓滿地完成了學(xué)院賦予本部門的各項工作任務(wù)、
三、存在的問題
1、隨著學(xué)院的規(guī)模不斷的擴大，在管理中信息捕捉不及時，容易造成管理不到位現(xiàn)象，造成工作上的疏漏、
2、開展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是對部分員工，就如何引導(dǎo)他們以主人翁的姿態(tài)安心學(xué)校，積極投入工作，缺少溝通、
四、20xx年工作打算
1、在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，結(jié)合我部工作實際，進一步加強思想政治工作，提高自己的道德品德修養(yǎng)，增強工作的責(zé)任感和事業(yè)心、總務(wù)肩負著為教學(xué)和師生的生活服務(wù)，其工作涉及面廣，事情多、繁雜、瑣碎等特點，工作中如稍有疏忽就容易影響到學(xué)校的整體運行，因此，我們必須提高工作的積極性、主動性，自覺以主人翁精神去投入工作中去、
2、根據(jù)學(xué)院的十五規(guī)劃要求，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進一步完善各種數(shù)據(jù)、資料的積累和統(tǒng)計分析，為下一步迎評工作做好充分的準備、
3、把握工作中的重點、難點；以服務(wù)師生為本，密切與師生之間的聯(lián)系，立足學(xué)校，整合資源，優(yōu)化服務(wù)，進一步規(guī)范管理體制，加強后勤制度的建設(shè)和考核標(biāo)準，不斷完善各項規(guī)章制度，積極開拓創(chuàng)新，努力追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量和效益，開源節(jié)流，精打細算，花小錢辦大事，真正做到“理好財、管好物、辦好事、當(dāng)好家”、使工作更加嚴謹、高效、務(wù)實！
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)6
樹立“服務(wù)育人”的宗旨規(guī)范學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理、我們學(xué)校食堂現(xiàn)有xx人，廚房聘用職工xx人、學(xué)生在校早餐人數(shù)有549人，在校中餐人數(shù)有xx人、學(xué)校在教育主管部門和衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督下，牢固樹立“服務(wù)育人”的宗旨，規(guī)范了學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理工作，保障了師生員工的生活需求以及身體健康，維護了正常的教學(xué)秩序，受到了師生和家長的好評、
一、以人為本，牢固樹立師生服務(wù)意識、
我校食堂目前有專兼職行管人員1人，炊工的招聘、選拔、考核、上崗培訓(xùn)、技能比武都嚴格按照程序公正、公開進行、為確立服務(wù)育人意識，讓師生到食堂就有到家的感覺，感到省心、舒心、放心、
二、規(guī)范學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理的規(guī)章制度，以制度制約人制定了科學(xué)的、具有可操作性的管理制度、
這些制度，從內(nèi)容上大致可分三類：工作人員職責(zé)類，食品衛(wèi)生安全管理類和財物管理類、有國家制定的，有市、縣主管部門制定的，也有食堂管理小組根據(jù)本校實際制定的，如《食堂安全衛(wèi)生制度》《從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度》《食堂員工考勤制度》《消防安全制度》、《采購人員崗位責(zé)任制度》《從業(yè)人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位責(zé)任制》、食堂工作人員不僅要對這些制度內(nèi)容熟悉，而且一切行為都要受到這些制度的約束、
三、切實加強食堂食品衛(wèi)生安全工作、
學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作是一項事關(guān)師生生命安全的大事，無論把這項工作提高到多么重要的程度來認識都不為過、在確保衛(wèi)生安全過程中，做到了嚴把“五關(guān)”、
首先是嚴把采買準入關(guān)、對原料的購入日期、產(chǎn)品商標(biāo)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品檢驗報告等都要認真登記、驗收，由事務(wù)長把關(guān)、不合要求的堅決不準進入原料庫房；嚴禁向無衛(wèi)生許可證的單位和個人購買原材料、半成品和成品；嚴禁采購無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過保質(zhì)期的食品及原料；食堂所購肉類必須有動物檢疫合格證明、對所有供貨商進行建檔、所供商品索證齊全，對供貨商的生產(chǎn)基地進行現(xiàn)場考察、學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書、原料進入庫房隔墻離地，成品與半成品分開，生熟分開，非定型食品存放于干凈容器中，并加蓋加罩，防止交叉感染、
其次，嚴把生產(chǎn)操作關(guān)、在食品加工過程中，嚴格按照有關(guān)規(guī)定，該消毒的消毒，該煮透的煮透、粗加工間做到擇菜切菜上案板、操作間做到清潔衛(wèi)生，餐廳做到整潔明亮，洗菜有學(xué)問，什么菜先洗后切，什么菜先切后洗，什么菜只洗不泡，什么菜既泡又洗，什么菜用冷水浸泡，什么菜用熱水浸泡，什么菜用鹽水浸泡，什么菜泡多長時間，我們要求工人師傅嚴格按規(guī)程操作、葷素食物分柜存放，砧板分開，分刀加工、不用發(fā)芽土豆，四季豆要過水煮熟，豆?jié){要煮沸，冷菜要熱透，避免中毒事件發(fā)生、為了加強責(zé)任，學(xué)校與食堂各操作間班組簽定了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書、嚴把成品銷售關(guān)、每餐烹制的.食品均由烹調(diào)間移入配餐間進行隔離存放，炊工售飯前必須再次進行洗手、消毒，帶好口罩、食堂對隔夜食品均進冷藏柜，堅決不售霉變食品、
再次，嚴把餐具消毒關(guān)、餐具及放作物容器的洗凈、消毒，我們一般采用物理消毒和化學(xué)消毒兩種方法，對消毒物品先用開水清洗，用潔滅凈等洗潔劑進行化學(xué)消毒，再上蒸柜蒸30分鐘以上，大件物品放入稀飯鍋中煮沸30分鐘以上，既為物理消毒、后進消毒間、消毒柜，實行保潔、以上消毒每天早、中、晚三次，并詳細填寫消毒記載表，將消毒工作落到實處、近幾年來，市衛(wèi)生監(jiān)督局每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況，合格率均在100%、嚴把炊工個人衛(wèi)生關(guān)、要求所有食堂操作人員實現(xiàn)定期體檢，持有健康證上崗、養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣，勤理發(fā)、勤剪指甲，勤洗衣服，勤換工作服，做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服，戴工作帽，掛牌上崗；售飯時載口罩；工作中杜絕抽煙、
扎扎實實的食堂衛(wèi)生管理工作為我校健康快速發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境，提供了堅實的后勤保障，得到了全校師生的認可，家長的依賴和各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定、我們將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新，更多的接受上級部門的監(jiān)督與指導(dǎo)，更好地為師生服務(wù)，使學(xué)校食堂衛(wèi)生管理工作再上新的臺階、
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)7
學(xué)�？倓�(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動帶給有力的保障，總務(wù)工作堅持“后勤工作務(wù)必服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)年來，總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計劃和總體要求，團結(jié)廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作�，F(xiàn)將20xx年度的主要工作總結(jié)如下：
一、加強員工思想建設(shè)，強化職責(zé)意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，共召開后勤人員會10多次，進一步明確各自職責(zé)，強化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的職責(zé)感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。
二、遵守財務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范收費行為
規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設(shè)立“價格服務(wù)進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務(wù)公開，使學(xué)校的收費工作置于學(xué)生、家長、社會的監(jiān)督之下。
三、做好后勤服務(wù)常規(guī)，工作有條不紊
1、每學(xué)期開學(xué)之初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度，教學(xué)辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學(xué)正常需求。
3、關(guān)愛師生，后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗、宿舍水電等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、開源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財，做學(xué)校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當(dāng)家理財。另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。
5、警鐘長鳴，狠抓安全不放松。根據(jù)市教育局的有關(guān)布置，每周都對學(xué)校校舍，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強財產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的構(gòu)成。
7、用心開展愛國衛(wèi)生運動。抓住大運會的契機，展開校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責(zé)。
8、協(xié)調(diào)處室、年級工作，履行服務(wù)職能。協(xié)調(diào)各年級、處室、科室的各種事務(wù)，對高三年級進行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務(wù)處進行期中和期末考試。
四、校園綠化美化，開展井然有序
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標(biāo)規(guī)劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強人文建設(shè)，塑造完美心靈。在不同時間、以不同形式進行學(xué)生思想道德建設(shè)警示，成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項重要資料。
4、用心打造濃厚的.校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際，學(xué)校開展了“植大運樹，造期望林”活動。對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。
五、加強校產(chǎn)管理，努力厲行節(jié)約
1、強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，嚴格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。
2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學(xué)校財產(chǎn)的流失。
3、加強學(xué)生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學(xué)生的公共財產(chǎn)愛護意識。
4、規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
六、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善辦學(xué)條件
�。ㄒ唬┗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面
1、回收了學(xué)校東南面原師范學(xué)校借給村民使用的一塊3.5畝土地，并初步對學(xué)校東南部分進行整體規(guī)劃。購買學(xué)校西北一塊7畝的土地，并初步規(guī)劃建成學(xué)校食堂和運動場館綜合樓。已建圍墻完成把新土地納入校園工作。
2、教工周轉(zhuǎn)房封頂并進入內(nèi)部裝修階段。
3、建設(shè)女生大院，并解決女生公寓樓用水難的問題。
4、完成食堂燃料改造，由原先燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣，實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的目的。
5、完成對學(xué)校超市的改制和搬遷，既滿足學(xué)生的需求，又為學(xué)校解決管理上的困難和負擔(dān)。
�。ǘ┰诮虒W(xué)設(shè)備現(xiàn)代化方面邁出了跨越性的一步
1、共給學(xué)校70個教室教室配套了多媒體平臺，為實現(xiàn)課改、提高課堂效率，辦人民滿意的教育帶給了根基，進一步體現(xiàn)了教育與時俱進的現(xiàn)代化教學(xué)理念。
2、建成并投入2個通用技術(shù)實驗室。
3、搬遷生物實驗室，建成第二個舞蹈室。
�。ㄈ┘訌娦@安全防范工作
實現(xiàn)技防、人防相結(jié)合，安裝視頻監(jiān)控、購買防范器具，加強安全、衛(wèi)生監(jiān)督管理，把校園建設(shè)成平安校園。
七、20xx年工作設(shè)想
�。ㄒ唬﹪@一個中心，搞好兩個服務(wù)，抓實三大工程，優(yōu)化四項管理，全面開展“五講”。
1、圍繞一個中心，即總務(wù)后勤工作要始終圍繞學(xué)校中心工作，20xx年要切實服務(wù)學(xué)校常規(guī)教學(xué)基礎(chǔ)下的特色建立工作。
2、搞好兩個服務(wù)，一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù)，為教育教學(xué)創(chuàng)造良好的條件。二是搞好為師生生活的服務(wù)，優(yōu)化師生生活、工作與學(xué)習(xí)環(huán)境，提高師生幸福生活指數(shù)。
3、抓實三大工程，即抓好節(jié)約型校園建設(shè)、學(xué)生宿舍樓、學(xué)生食堂立項興建。
4、優(yōu)化四項管理，即優(yōu)化人員管理、財務(wù)管理、財產(chǎn)管理和制度管理。
5、全面開展五講，即講大局、講團結(jié)、講奉獻、講實干、講效益。
�。ǘ┕ぷ髂繕�(biāo)，總務(wù)工作的總體目標(biāo)是：做好三個確保，著眼八個力爭。
1、三個確保是：確保校園建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位。確保學(xué)校財務(wù)管理規(guī)范、精細，賬物相符。確保學(xué)校水電、飲食的安全衛(wèi)生，杜絕事故的發(fā)生。
2、八個力爭是：力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施。力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量。力爭校園物管數(shù)字化管理。力爭食堂數(shù)字化管理。力爭學(xué)生宿舍和食堂早日立項動工。力爭學(xué)生食堂早日立項動工。力爭更換教室辦公現(xiàn)代化建設(shè)。力爭節(jié)約型校園建設(shè)取得新的實效。
總之，一年的總務(wù)后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)8
一年來，感謝院領(lǐng)導(dǎo)和全院教職工在過去的一年里給予總務(wù)部門工作上的大力支持和幫助，同時也非常感謝大家對總務(wù)部工作給予更多的關(guān)心和理解。
本學(xué)期在學(xué)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“敬業(yè)、愛崗、奉獻、服務(wù)”管理理念，緊緊圍繞服務(wù)教學(xué)這一中心，總務(wù)部在工作量大、面廣、任務(wù)重、時間緊的情況下，理清思路，把握重點，齊心協(xié)力，密切配合，發(fā)揚團隊協(xié)作的精神，加班加點，利用寒暑假和節(jié)假日恪守工作崗位，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)忘我的工作；確保學(xué)院工作正常運作付出了艱辛勞動，完成了學(xué)院賦予總務(wù)教學(xué)后勤保障任務(wù)。下面簡要回顧一下xx年的工作情況：
一、政治思想理論學(xué)習(xí)
做好服務(wù)育人工作，讓全體后勤人員認識到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想，實事求是，與時俱進的精神狀態(tài)，以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。
二、主要工作任務(wù)
1．加強對外聯(lián)系，保證教學(xué)穩(wěn)定。加強與聯(lián)合辦學(xué)單位浙聯(lián)大教育投資有限公司的溝通和交流，首先是對校內(nèi)建筑出現(xiàn)的各項問題和浙聯(lián)大進行溝通和論證；第二，是對基礎(chǔ)設(shè)施水、電和校園環(huán)境進行了整治，并制定了相應(yīng)的規(guī)章制度；第三，完成了重大工程改造（如教室、實驗室、科學(xué)館禮堂等工程改建）及前期工程的可行性報告，并得到了浙聯(lián)大公司的首肯，現(xiàn)已全部完成；第四，經(jīng)常與地方政府（余杭區(qū)和倉前鎮(zhèn)政府）的職能部門聯(lián)系，為學(xué)校后勤保障和教學(xué)穩(wěn)定提供方便，如：為保證教學(xué)任務(wù)順利的展開，對由于房屋的沉降導(dǎo)致消防管道和自來水管道破裂進行査漏等等；為學(xué)院教學(xué)保障提供了有力的后勤保障和節(jié)約了大量財力物力。
2．統(tǒng)籌安排，合理使用有限資源。首先，與院領(lǐng)導(dǎo)以及各部門負責(zé)人一起勘查場地，利用有限的資源，使教室、實驗室、學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、活動室、專教、保安宿舍、公共衛(wèi)生間等輔助用房得到落實，現(xiàn)共改造面積約5200㎡；其次，對我院綠化建設(shè)和后勤宿舍用房作了初步規(guī)劃，并購買了大批苗木，美化校園環(huán)境，如：金桂、垂柳、湖面的蘆葦?shù)龋黄淙�，有效地利用下沙校區(qū)的舊家具等為學(xué)校節(jié)約大量資金。
3．嚴把工程質(zhì)量和審計關(guān)，做到安全和節(jié)約。首先，利用暑假期間對各實驗室的改建、體育館的改造等工程進行前期的.調(diào)研和預(yù)算工作以及招投標(biāo)的組織和實施工作；中標(biāo)后施工現(xiàn)場監(jiān)管和施工后的審計工作。共投入資金約70余萬元；如：三號樓實驗室、科學(xué)館機房、保安員工宿舍、學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、專教、教室等改建工程；其次是做好零星工程前期工程的預(yù)算和施工，如四號樓窗簾箱制作安裝、道路下水管道、生活水房污水處理管道、各實驗室改造及防盜門制作安裝、籃球場圍網(wǎng)工程改造等等大小工程40余項，并對07年度各工程項目的工程量審計和驗收工作約計30余項，涉及金額約80余萬元；其三，利用暑假期間對行政家具、教學(xué)家具、學(xué)生公寓的家具和防盜窗等項目進行前期運作和招投標(biāo)的組織和實施；組織監(jiān)督廠家對家具的安裝以及安裝后的質(zhì)量檢查驗收，投資金額約100余萬元。如：利用暑期對辦公室家具調(diào)整以及部門零星家具調(diào)整等，專教桌椅、教室排椅、體軍部排椅；學(xué)生公寓床、紗窗制作安裝、防盜窗制作安裝等等，其四，在工程監(jiān)督管理中絕不通融，，保證工程的高質(zhì)高效，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，絕不含糊，通過整個暑期對上述工程的精心組織實施順利完成了各項預(yù)期工程建設(shè)，確保了開學(xué)正常的教學(xué)。辛勤勞動和所付出的汗水得到了應(yīng)有的回報。其五，在工程改造中能利用的決不浪費，如在工程審核過程中，絕不多算，也絕不少算，倡導(dǎo)實事求是的原則，光這一項可為我院節(jié)約資金約5—15%的工程費用，還有從文一校區(qū)拆過來的黑板和風(fēng)扇，能利用的全部用上，絕不浪費，真正做到物盡其用，成本節(jié)約原則。
4．加強后勤監(jiān)管力度，確保日常工作順利開展。首先加強對后勤宿舍、飲食衛(wèi)生、飯菜價格、校園衛(wèi)生、綠化維護、教室衛(wèi)生等監(jiān)督和管理，把抓服務(wù)質(zhì)量為第一要素，認真做好計劃定期檢查監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；其次是簽訂了與后勤有關(guān)物業(yè)管理內(nèi)容和費用結(jié)算協(xié)議；其三是在今年物價不斷上浮之時，多次參加學(xué)生組織的座談會，解答他們對生活、校園環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、飯菜價格、等等一些問題 ；其四由于原水電部分設(shè)計上的缺陷，給水電管理帶來很多困難，總務(wù)部通過積極與浙聯(lián)大教育投資公司溝通協(xié)商，本著保障正常教學(xué)生活和校園安全原則，積極有序地開展水電管理工作。
如：
�。�1）污水處理設(shè)備的改造。由于該設(shè)備原先施工問題，污水排放方面一直存在問題。對此，通過多次與浙聯(lián)大公司協(xié)商，督促其改造污水處理設(shè)備。在施工過程中，積極配合，每日監(jiān)督，該項目通過多次反復(fù)整改，終于取得初步成效；
（2）地下室水泵項目改造。因使用磨損，多臺水泵損壞，供水壓力小，導(dǎo)致學(xué)生宿舍3—6樓無水的現(xiàn)象，同時，由于水箱控制閥失效，導(dǎo)致水箱的水流到科學(xué)館地下室，嚴重威脅隔壁的配電房的安全，現(xiàn)在通過水泵維修和控制閥檢修以及改造水箱水位安全報警器，以基本得到控制。對以后的管理提供了方便。
（3）理順?biāo)娰M用，辦好財務(wù)托收。通過水電水表數(shù)據(jù)核算，嚴查總表、分表數(shù)據(jù)差，并逐段排查，查漏補漏。有效節(jié)約水電開支。
�。�4）做好校園環(huán)境衛(wèi)生、水電巡查。每天由值班人員進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時，積極響應(yīng)各部門意見反饋，對查出問題，及時解決，及時處理。對一時無法解決的問題，及時反饋，與相關(guān)部門溝通協(xié)商。
5．加強資產(chǎn)管理和物資采購任務(wù)。首先是在校資產(chǎn)管理工作中，一貫堅持以保養(yǎng)為主，修膳為輔，少化錢、多辦事的原則，對廣大師生宣傳愛護公物力度，盡量延長財物使用壽命，減小維修費用，不斷增強維修人員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，做到急師生之急。使學(xué)校的各種資產(chǎn)保持完好使用狀態(tài)，保證教學(xué)工作正常開展；其次是積極配合學(xué)校固定資產(chǎn)清查工作，做到了帳目相符。倉庫定期清理，物品擺放整齊；其三是嚴格執(zhí)行上級有關(guān)部門的各項財務(wù)制度和物品采購程序。在工程的材料采購上，貨比多家，追求物美價廉，如大會堂地膠材料，幾乎跑遍杭城各裝修市場，價格從80元/m3壓低至60多元/m3，直接節(jié)省了工程成本。其四，對學(xué)院各類家具和固定資產(chǎn)進行軟件化、電子化管理。包括數(shù)據(jù)的的錄入、家具的編號、部門的分類以及對原有固定資產(chǎn)的重新審核。同時，對家具的搬動等使用管理上，克服人員工作任務(wù)重，工作量大，總之以服務(wù)于教學(xué)和師生為主導(dǎo)。其五，對學(xué)校現(xiàn)有房產(chǎn)的使用和管理進行整理，明確了房產(chǎn)使用的性質(zhì)，制定相關(guān)使用管理制度和審批手續(xù)；建立房產(chǎn)檔案和建筑圖紙檔案，并重新圖紙繪制、編號在冊。由于無專業(yè)圖紙繪制人員，只有邊學(xué)習(xí)邊繪制，加班加點現(xiàn)已經(jīng)基本整理出了一批較為完整的房產(chǎn)檔案。對教工宿舍住房管理，也制定了相關(guān)政策和審批制度。由于教工宿舍不足，導(dǎo)致房源緊張，對此，在條件允許的情況下，盡量滿足的了廣大教師的住房需求，針對部分老師的提出的不滿足條件的要求，努力做到耐心解釋，對此，做了大量的協(xié)調(diào)工作。對原先已申請但很少住的老師經(jīng)過耐心細致的解釋，及時清理出了一部分空房，解決了部分教工急需住房需求。
6．深化后勤服務(wù)社會改革，有市場才有競爭。首先，不斷引進社會實體，實行校內(nèi)綠化、保潔社會化，大大降低了我院辦學(xué)的運行成本。由于保潔、綠化是校外公司承包，社會化管理，針對這種現(xiàn)狀，為保證保潔、綠化適應(yīng)我院的教學(xué)要求，我部出臺了相關(guān)考核制度，并進行每天檢查，每周考核，每月抽查；發(fā)現(xiàn)或提出問題，及時解決問題，對限期不改的現(xiàn)象及時反饋，采取必要措施，促使保潔、綠化工作有序進行。通過有效的監(jiān)督機制，整個工作有條不紊的進行中。其次，加強食堂、宿舍等后勤服務(wù)質(zhì)量、價格監(jiān)督等管理力度。針對食堂價格及宿舍服務(wù)中的問題，開展了相關(guān)座談會并就相關(guān)問題與后勤公司有關(guān)負責(zé)人及時溝通，并采取了必要措施。比如食堂中的服務(wù)投訴機制，在食堂每層都要一個監(jiān)督管理人員，及時處理相關(guān)投訴問題。
7．保證班車、通訊正常運行。首先要求班車做到準時準點、不漏站，保證了學(xué)院正常教學(xué)任務(wù)的順利進行，同時，今年為我院師生社會實踐、下沙實習(xí)、軍訓(xùn)用車和一些大型活動提供了安全運輸保障，累計派出車輛約180車次，順利地完成每次交通運輸任務(wù)；其次是隨時關(guān)注k332公交車的運行情況，如學(xué)院有大的集體活動，及時保持與交通運管部門的聯(lián)系，增加公交車的班次，解決了我校師生出行難的問題；其三是配合電信公司做好通訊基站建設(shè)，目前我院開通電話82門，方便了我院師生員工工作之間的交流和聯(lián)系。
8．加強校內(nèi)資產(chǎn)維修和維護，確保資產(chǎn)增值。首先利用暑假期間對全校7個電梯和6臺中央空調(diào)機組進行全面檢查和維修保養(yǎng)；其次對全院的1696只白熾燈進行節(jié)能燈的調(diào)換工作；同時對我院路燈安裝了節(jié)電器一臺，其節(jié)電率在25％以上，年共累計節(jié)約資金約二十余萬元；其三利用暑假期間對部分教室的桌椅進行維修和維護，保證入學(xué)時的正常運行。
9．保證教學(xué)臨時的需要。首先做好寒暑假放假前和放假后以及07屆新生迎新的各項準備工作；其次落實軍訓(xùn)教官的臨時住宿、飲食安排、開水供應(yīng)等按要求及時保障；其三積極配合省教育廳考試中心在我院設(shè)立藝術(shù)類和英語三、四、六級考點的各項準備工作；其四完成學(xué)院一些大型活動等后勤保障工作，總務(wù)的每位同志都能各負其責(zé)，各盡所能；圓滿地完成了學(xué)院賦予本部門的各項工作任務(wù)。
三、存在的問題
1．隨著學(xué)院的規(guī)模不斷的擴大，在管理中信息捕捉不及時，容易造成管理不到位現(xiàn)象，造成工作上的疏漏。
2．開展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是對部分員工，就如何引導(dǎo)他們以主人翁的姿態(tài)安心學(xué)校，積極投入工作，缺少溝通。
四、20xx年工作打算
1．在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，結(jié)合我部工作實際，進一步加強思想政治工作，提高自己的道德品德修養(yǎng)，增強工作的責(zé)任感和事業(yè)心�？倓�(wù)肩負著為教學(xué)和師生的生活服務(wù)，其工作涉及面廣，事情多、繁雜、瑣碎等特點，工作中如稍有疏忽就容易影響到學(xué)校的整體運行，因此，我們必須提高工作的積極性、主動性，自覺以主人翁精神去投入工作中去。
2．根據(jù)學(xué)院的十五規(guī)劃要求，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進一步完善各種數(shù)據(jù)、資料的積累和統(tǒng)計分析，為下一步迎評工作做好充分的準備。
3．把握工作中的重點、難點；以服務(wù)師生為本，密切與師生之間的聯(lián)系，立足學(xué)校，整合資源，優(yōu)化服務(wù)，進一步規(guī)范管理體制，加強后勤制度的建設(shè)和考核標(biāo)準，不斷完善各項規(guī)章制度，積極開拓創(chuàng)新，努力追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量和效益，開源節(jié)流，精打細算，花小錢辦大事，真正做到“理好財、管好物、辦好事、當(dāng)好家”。使工作更加嚴謹、高效、務(wù)實！
學(xué)校總務(wù)年度工作總結(jié)9
緊張而有序的學(xué)年度第一學(xué)期即將過去，回顧過去的這一學(xué)期，總務(wù)處根據(jù)學(xué)校對總務(wù)工作的具體要求，結(jié)合學(xué)期工作計劃和學(xué)校實際情況，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的積極支持及配合下，通過總務(wù)部門全體同志盡心盡責(zé)、共同努力，克服人手缺、任務(wù)重等困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本學(xué)期總務(wù)工作作如下總結(jié)：
一、財務(wù)財產(chǎn)管理方面
財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，嚴格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證�？顚Ｓ�，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學(xué)校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：
1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理，認真編制20xx年度的經(jīng)費預(yù)算。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經(jīng)費及房修費計劃，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。
2、嚴格執(zhí)行上級主管部門制訂收費標(biāo)準，做好收費公示。在學(xué)生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標(biāo)準、范圍進行收費，嚴格實行上級主管部門制訂收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標(biāo)準等現(xiàn)象，并做好收費公示，自覺接受社會、學(xué)生家長的監(jiān)督，并受到市、縣物價部門、紀檢部門年終檢查的一致好評。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。除了切實做好教學(xué)的物資供應(yīng)外，還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。本學(xué)期總務(wù)處保質(zhì)保量地完成了三個年級學(xué)生的繳費工作，認真做好學(xué)生費用的清繳工作，確保應(yīng)繳盡繳。順利完成門面房的租賃工作。
二、校園綠化美化方面
1、本學(xué)期，總務(wù)部門組織大量人力對校園花木積極護理，組織花工及綠化人員定期地澆水、施肥、修剪。對學(xué)校運動場地、學(xué)生活動場地進行了精心修整；清洗了校園里雕塑；更新了教學(xué)樓、學(xué)生公寓的落水管道；整修了各辦公室、教室的窗簾。美化了校園，營造了氛圍。
2、本學(xué)期總務(wù)處對校園保潔工加強了教育和監(jiān)管，保證校園每時每地的干凈、整潔，給師生提供一個舒適、愉悅的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
三、后勤常規(guī)管理方面
學(xué)校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學(xué)校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤服務(wù)工作，顯得尤為重要，做好后勤服務(wù)工作，實際是對學(xué)校打造“質(zhì)量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的準備工作。開學(xué)前夕，總務(wù)部門對個年級教室的教學(xué)設(shè)施、教師辦公室教學(xué)設(shè)施及生活用品進行全面的整修及部分設(shè)施的更新，保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開課、運動會、期中、期末考試、升學(xué)考試等各項活動，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進行。
3、挖潛學(xué)�，F(xiàn)有資源，拓展學(xué)校教學(xué)活動空間。本學(xué)期總務(wù)處在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)挖潛改造新增添兩個多媒體教室、兩個高一年級教室。一個教職工摩托車庫。
4、做好學(xué)校設(shè)施的維護工作。學(xué)校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
四、城北新校區(qū)建設(shè)方面
在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，順利完成各項建設(shè)的審批工作；順利完成新校區(qū)圍墻的招標(biāo)、興建；順利完成新校區(qū)的室外工程的招標(biāo)、興建工作。完成教學(xué)樓、學(xué)生公寓、食堂的一期工程的招標(biāo)工作。已做好主體工程開工前的一切準備工作。
五、學(xué)生公寓、食堂管理
1、本學(xué)期，總務(wù)處人員配合學(xué)校值星領(lǐng)導(dǎo)定期對學(xué)生公寓、食堂及各教室的電路安全隱患排查，堅決做到用電安全、飲食安全。
2、本學(xué)期，總務(wù)處加強對食堂的飲食衛(wèi)生監(jiān)督檢查的管理，經(jīng)常深入食堂檢查食品衛(wèi)生與安全，組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生等相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高食堂從業(yè)人員的素質(zhì)，努力促使食堂工作規(guī)范化�？倓�(wù)處每天有針對性地對食品的質(zhì)量、食堂、餐廳衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員的身體健康等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并將檢查情況作好記載。不定期向師生詢問食堂采購的食品是否新鮮衛(wèi)生、價格是否合理、飯菜質(zhì)量是否達到師生要求等，千方百計地使全校師生吃得安全、衛(wèi)生、放心和滿意。
六、工作反思
1、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：東南、西南兩個旱廁衛(wèi)生狀況還沒有徹底解決，需加強學(xué)校衛(wèi)生保潔工作的管理，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
2、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。今后要加強做好總務(wù)工作人員的思想教育工作，以提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，力求做好學(xué)校教育教學(xué)的后勤保障工作。
以上是總務(wù)處一學(xué)期的工作總結(jié)，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實干，依靠總務(wù)處全體工作人員的共同努力，我們一定會把工作做得更好。
本學(xué)期，政教處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，本著管理育人、服務(wù)育人的宗旨，積極開展德育工作，切實維護校園安全，建設(shè)校園文化，加強法制教育和健康教育，為促進了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高付出了積極的努力。
七、繼續(xù)實施“修身工程”
20xx年3月，x高學(xué)子“修身工程”系列德育活動啟動，繼上學(xué)期“尊重”主題教育成功舉行之后。本學(xué)期，政教處繼續(xù)組織全校師生開展了“禮儀”主題教育。
“禮儀”主題教育從落實遵守《校規(guī)》和培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀習(xí)慣開始，廣泛開展禮儀、禮貌、禮節(jié)教育。
在“禮儀”系列活動中，政教處組織學(xué)生開了2次“禮儀”主題班會、舉辦了一期“禮儀”主題黑板報評比活動、舉行了一次“禮儀”主題征文、在校園醒目的地方懸掛“禮儀是人際交往的通行證；人無禮而不生，事無禮則不成，國無禮則不寧；文質(zhì)彬彬，然后君子，謙謙君子，溫潤如玉；體恭敬而心忠信，術(shù)禮儀而情愛人”等橫幅。
通過這一系列的“禮儀”主題教育活動，同學(xué)們普遍提高了自己的道德水平，養(yǎng)成了良好的文明禮貌習(xí)慣，全面提高了學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)，營造了文明和諧的校園環(huán)境
八、加強班主任隊伍建設(shè)，努力提高班主任育人水平。
班主任是學(xué)校教育管理工作的主力軍，班主任整體素質(zhì)的高下直接決定著學(xué)校教育水平的高下。政教處把班主任隊伍建設(shè)放在政教工作的首要位置，努力打造一支具有理念、能夠?qū)W習(xí)、熱愛學(xué)生、忠誠教育的優(yōu)秀班主任團隊，具體來說，我們主要從以下幾方面著手加強班主任隊伍建設(shè)：
1、進一步完善和下大力氣推動班主任工作常規(guī)。一方面強化班主任在班級教育，、班級管理和班級風(fēng)尚養(yǎng)成以及班級學(xué)習(xí)發(fā)展中的第一責(zé)任人意識；另一方面，努力建立起了一套具有操作性和實效性的班主任工作模式，使班主任在日常教育和管理中思路清晰，常規(guī)明確，管理具體，實效顯著。鍛煉、促使年輕教師在工作的第一年里便全方位體會到了班主任的酸、辣、苦、甜，熟悉班主任工作的日常模式，讓年輕教師們觸摸到了教育規(guī)律，為班主任隊伍儲備了豐厚的后備人才。
2、堅持班主任例會制度，通過班主任例會，明了學(xué)校政教工作動態(tài)，安排班主任工作事務(wù)，把握班主任工作重點，明確班主任工作方向，提高班主任工作效果。
3、召開第二屆班主任論壇，針對教育工作中的典型現(xiàn)象或典型問題，本學(xué)期召開了第二屆班主任論壇，從學(xué)困生的轉(zhuǎn)化、新時期班級建設(shè)方略和校園傷害事件等方面組織班主任撰寫德育論文，推動班主任努力摸索教育規(guī)律，不斷將自己的感性認識上升為理性思考，進行個案分析和廣泛交流，互相借鑒，集思廣益，逐漸形成自己富有個性的教育風(fēng)格，豐富了育人途徑，提高了育人實效。
4、組織一年一度的“優(yōu)秀班主任”評比活動。通過評比，在班主任中倡導(dǎo)一種對教育的熱愛與忠誠，倡導(dǎo)一種班主任工作的細致深入和扎實高效，從而，在班主任隊伍中形成了一種積極向上的工作氛圍，既推動了教育工作的發(fā)展，同時有利于班主任的成長。
九、德育常規(guī)工作
繼續(xù)深入貫徹“三從原則”，教育學(xué)生從自我做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，切實開展德育工作。
1、堅持開展好每周一集體升國旗和國旗下講話活動，堅持開展每周一晚自習(xí)第一節(jié)主題班會活動，使這兩項德育活動有計劃、有檢查、有反饋，并做好文字檔案的留存。
2、20xx年9月份開展了紀律教育月活動，組織學(xué)生重點是高一新生學(xué)習(xí)？xx高中管理規(guī)程？，增強學(xué)生紀律意識。堅持紀律檢查和量化評比制度。
3、各班召開主題班會，班主任、保安和行政值班人員齊抓共管，較有效改善了學(xué)生請假的混亂狀況，并對住校生的請假和出門證的辦理進行了嚴格周密的規(guī)定，堵塞了制度漏洞。
我校是省文明校。校圖書館在校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下圖書館工作在各方面都穩(wěn)步前進。我館能夠遵照執(zhí)行國家教委圖書館《規(guī)程》和《福建省中小學(xué)圖書館管規(guī)程實施細則》開展以下幾個工作：
十、協(xié)助電腦公司工作人員做好圖書編目和入庫，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，并改進工作方法，同時認真修定各項規(guī)章制度，包括書刊的閱覽和外借制度，圖書的丟失和損壞、賠償制度，采編、統(tǒng)計等制度，實施情況良好。督促老師及時借書，還書；及時做好新一輪的省文明校評估工作。辦好各項事務(wù)。
管理員確立“以人為本”的管理理念，以“主動服務(wù)”為宗旨。努力學(xué)習(xí)圖書館有關(guān)知識材料，以豐富的知識搞好管理工作，提高辦館水平，發(fā)揮圖書館的職能。書籍是人類進步的階梯，圖書館是知識的海洋。隨著有我校圖書館辦館條件的更新，我校采用了最新指紋借閱系統(tǒng)，使圖書館的管理水平科學(xué)化，系統(tǒng)化，規(guī)范化。
為了最大限度的提高圖書的流通量，圖書館每天開放。由于學(xué)生及教師人數(shù)多，看完書，還需上架。有些學(xué)生習(xí)慣很不好，從書架上亂拿書，有亂放；每天都有幾十號學(xué)生借書。為保證流量暢通，我就組織并指導(dǎo)部分小圖書管理員幫忙為同學(xué)借書，上架。讓同學(xué)在第一時間找到自己想看的書。
每個學(xué)期制定好工作計劃，積極為學(xué)生宣傳、推薦優(yōu)秀讀物。引導(dǎo)學(xué)生讀好書、好讀書。常向老師和學(xué)生介紹新進的圖書，組織開展課外閱讀活動。積極開展書刊流通、運用多種形式，宣傳推薦圖書，主動為教學(xué)提供圖書材料，搞好師生的圖書借閱手續(xù)，建立健全的規(guī)章制度，加強管理，防止丟失，損壞，搞好破壞圖書的修補、裝訂工作，使圖書延長時間壽命，切實做好防火、防曬、防蟲、防鼠、防潮等工作，每天打掃室內(nèi)清潔衛(wèi)生，并做好裝訂、排列、清點、保管和剔除工作，同時對每年訂閱的各種報紙、刊物進行整理，裝訂、分類上架。
為促進愛讀書，愛學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，區(qū)教育局投入我校一批書籍。還有校友也為母校出力。圖書館員為學(xué)校及老師訂閱報紙，刊物，為教師訂閱學(xué)校指定的教育類刊物。多次到郵局打單，把發(fā)票送到老師們手上。工作認真負責(zé)，每天按時開放，服務(wù)態(tài)度好，努力為教育教學(xué)服務(wù)，發(fā)揮圖書館的職能，開拓教育新路子，以書籍為陣地，大力開展活動課程教育，有針對性地配合教學(xué)、德育興趣小組、隊活動，組織學(xué)生讀好書，寫好心得體會，以活躍校園文化，深化素質(zhì)教育。為方便老師，使圖書館工作在素質(zhì)教育中起積極性推動作用，為學(xué)校教育工作提供豐富的.資料。
利用班隊會課，給每班發(fā)放70本書籍供傳閱。開展豐富多彩的讀者活動，引導(dǎo)讀者充分利用圖書館資源。幫助輔導(dǎo)員領(lǐng)環(huán)保書籍，發(fā)放指定的班級。
本館多次迎接市里，區(qū)里的檢查，均受到好評。及時完成上級交給的任務(wù)，填好表格上交。有道是一分耕耘一分收獲。我校學(xué)生讀書的積極性很高。我們在工作中取得成績；在成績中更好的工作。
一、校舍維修管理
1、做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
如春天下雨時發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，范師傅等冒雨查找原因，并及時進行了處理。
又如，在雨天時發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關(guān)處理。
及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調(diào)，教學(xué)樓的飲水機，衛(wèi)生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等，特別是今年春秋二季對東北、西北角二段的險圍墻進行了加固維修，為校園的安全奠定了基礎(chǔ)。
還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
2、對辦公樓進行了局部改造。做好新建項目的施工管理工作
制定了項目計劃。
�。�1）今年將辦公樓二樓頂進行了局部整理，新砌了一個簡易衛(wèi)生間，并進行了綠化。
�。�2）改進了辦公樓的門廳。
在上述項目施工中我們進行了加強過程監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題要求及時改正。
二、財務(wù)工作管理
1、財務(wù)方面嚴格執(zhí)行國家的財務(wù)制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標(biāo)準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。
2、做好學(xué)校的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結(jié)報、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預(yù)算和決算及編制說明。
3、在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4、加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進行清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。
5、收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。
三、常規(guī)的教學(xué)服務(wù)管理
1、校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理：我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，本學(xué)期我們對學(xué)校所有的開水器進行了一次清洗維護，讓大家喝上放心水；對學(xué)校廣場開學(xué)進行了一次徹底全面的清理，進入校內(nèi)的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環(huán)境更整潔。
2、教室衛(wèi)生的常規(guī)管理：我們做到多媒體的開/關(guān)，上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次；今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有了進校人的自豪感；廁所也做到天天打掃清洗，基本沒有異味，時克同志吃苦耐勞，分內(nèi)、分外、臟活、累活搶著干，對工作認認真真、從不計較個人得失。
3、夜間值班人員每天安時到崗，堅守崗位，盡職盡責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，記好每天的值班記錄，從沒出過差錯。由于工作性質(zhì)的不同，有時需要突出做的工作，如迎11、5中期檢查，他晚上要值班，白天還現(xiàn)我們一起做衛(wèi)生。
4、校園環(huán)境：今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學(xué)期開學(xué)前我們在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)動所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場的雜草，工具使不上就用手拔；“英語角”過去是雜草叢深，清理后變成了小花園，特別是在今年的教師節(jié)，中秋節(jié)學(xué)校購買了一些苗木花卉美化了校園，國慶節(jié)我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，這里滲透著我們總務(wù)人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志，沒有她們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。
四、食堂工作管理
提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計規(guī)范、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫了自查結(jié)果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)10
20xx年xx小學(xué)在校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的理解和支持下，在廣大師生的配合下，通過不懈的努力，本部門圓滿完成了本學(xué)期工作，現(xiàn)將總務(wù)處近一年來工作情況作如下匯報：
一、提高認識、端正態(tài)度
總務(wù)后勤工作是服務(wù)性的工作，我們始終堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的理念，及時召開總務(wù)后勤人員會議，強化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識，以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中。
二、盡職盡責(zé)、落實工作
1、定點采購辦公用品，保證全校教師辦公用品的供應(yīng)。
2、校園定期維護，維修水電管路檢查維修。校舍維修維護。
3、校園綠化，本學(xué)期在上級幫助下又栽種各種樹木42棵。
4、食堂每周安全檢查，并配合上級食藥監(jiān)部門各種檢查督導(dǎo)。
5、配合上級完成迎新春送春聯(lián)活動。
6、規(guī)范學(xué)校財產(chǎn)管理。
完善學(xué)校財產(chǎn)管理制度，加強對固定財產(chǎn)增減工作的.管理，根據(jù)固定財產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時的進行登記入帳，需報損的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定及填報固定資產(chǎn)報損表，上報有關(guān)部門審批。
一年來總務(wù)處一直以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”為理念，為學(xué)校教育教學(xué)活動的正常開展提供保障。20xx年總務(wù)處將繼續(xù)奮進立足學(xué)校發(fā)展，以服務(wù)師生，做好后勤保障為目標(biāo)配合好各科室的工作。
學(xué)校總務(wù)年度工作總結(jié)11
一年來，感謝院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)和全院教職工在過去的一年里給予總務(wù)部門工作上的大力支持和幫助，同時也非常感謝大家對總務(wù)部工作給予更多的關(guān)心和理解。
本學(xué)期在學(xué)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著敬業(yè)、愛崗、奉獻、服務(wù)管理理念，緊緊圍繞服務(wù)教學(xué)這一中心，總務(wù)部在工作量大、面廣、任務(wù)重、時間緊的情況下，理清思路，把握重點，齊心協(xié)力，密切配合，發(fā)揚團隊協(xié)作的精神，加班加點，利用寒暑假和節(jié)假日恪守工作崗位，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)忘我的工作；確保學(xué)院工作正常運作付出了艱辛勞動，完成了學(xué)院賦予總務(wù)教學(xué)后勤保障任務(wù)。下面簡要回顧一下xx年的工作情況：
一、政治思想理論學(xué)習(xí)
認真貫徹落實黨的路線和教育方針，積極組織參加政治理論學(xué)習(xí)，認真執(zhí)行上級頒布及學(xué)校制定的有關(guān)工作制度和相關(guān)的規(guī)章制度。做好服務(wù)育人工作，讓全體后勤人員認識到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想，實事求是，與時俱進的精神狀態(tài)，以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。
二、主要工作任務(wù)
1、強對外聯(lián)系，保證教學(xué)穩(wěn)定。加強與聯(lián)合辦學(xué)單位浙聯(lián)大教育投資有限公司的溝通和交流，首先是對校內(nèi)建筑出現(xiàn)的各項問題和浙聯(lián)大進行溝通和論證；第二，是對基礎(chǔ)設(shè)施水、電和校園環(huán)境進行了整治，并制定了相應(yīng)的規(guī)章制度；第三，完成了重大工程改造（如教室、實驗室、科學(xué)館禮堂等工程改建）及前期工程的可行性報告，并得到了浙聯(lián)大公司的首肯，現(xiàn)已全部完成；第四，經(jīng)常與地方政府（余杭區(qū)和倉前鎮(zhèn)政府）的職能部門聯(lián)系，為學(xué)校后勤保障和教學(xué)穩(wěn)定提供方便，如：為保證教學(xué)任務(wù)順利的展開，對由于房屋的沉降導(dǎo)致消防管道和自來水管道破裂進行査漏等等；為學(xué)院教學(xué)保障提供了有力的后勤保障和節(jié)約了大量財力物力。
2、籌安排，合理使用有限資源。首先，與院領(lǐng)導(dǎo)以及各部門負責(zé)人一起勘查場地，利用有限的資源，使教室、實驗室、學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、活動室、專教、保安宿舍、公共衛(wèi)生間等輔助用房得到落實，現(xiàn)共改造面積約5200㎡；其次，對我院綠化建設(shè)和后勤宿舍用房作了初步規(guī)劃，并購買了大批苗木，美化校園環(huán)境，如：金桂、垂柳、湖面的蘆葦?shù)�；其三，有效地利用下沙校區(qū)的舊家具等為學(xué)校節(jié)約大量資金。
3、把工程質(zhì)量和審計關(guān)，做到安全和節(jié)約。首先，利用暑假期間對各實驗室的改建、體育館的改造等工程進行前期的調(diào)研和預(yù)算工作以及招投標(biāo)的組織和實施工作；中標(biāo)后施工現(xiàn)場監(jiān)管和施工后的審計工作。共投入資金約70余萬元；如：三號樓實驗室、科學(xué)館機房、保安員工宿舍、學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、專教、教室等改建工程；其次是做好零星工程前期工程的預(yù)算和施工，如四號樓窗簾箱制作安裝、道路下水管道、生活水房污水處理管道、各實驗室改造及防盜門制作安裝、籃球場圍網(wǎng)工程改造等等大小工程40余項，并對度各工程項目的工程量審計和驗收工作約計30余項，涉及金額約80余萬元；其三，利用暑假期間對行政家具、教學(xué)家具、學(xué)生公寓的家具和防盜窗等項目進行前期運作和招投標(biāo)的組織和實施；組織監(jiān)督廠家對家具的安裝以及安裝后的質(zhì)量檢查驗收，投資金額約100余萬元。如：利用暑期對辦公室家具調(diào)整以及部門零星家具調(diào)整等，專教桌椅、教室排椅、體軍部排椅；學(xué)生公寓床、紗窗制作安裝、防盜窗制作安裝等等，其四，在工程監(jiān)督管理中絕不通融，保證工程的高質(zhì)高效，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，絕不含糊，通過整個暑期對上述工程的精心組織實施順利完成了各項預(yù)期工程建設(shè)，確保了開學(xué)正常的教學(xué)。辛勤勞動和所付出的汗水得到了應(yīng)有的回報。其五，在工程改造中能利用的決不浪費，如在工程審核過程中，絕不多算，也絕不少算，倡導(dǎo)實事求是的原則，光這一項可為我院節(jié)約資金約5—15%的工程費用，還有從文一校區(qū)拆過來的黑板和風(fēng)扇，能利用的全部用上，絕不浪費，真正做到物盡其用，成本節(jié)約原則。
4、強后勤監(jiān)管力度，確保日常工作順利開展。首先加強對后勤宿舍、飲食衛(wèi)生、飯菜價格、校園衛(wèi)生、綠化維護、教室衛(wèi)生等監(jiān)督和管理，把抓服務(wù)質(zhì)量為第一要素，認真做好計劃定期檢查監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；其次是簽訂了與后勤有關(guān)物業(yè)管理內(nèi)容和費用結(jié)算協(xié)議；其三是在今年物價不斷上浮之時，多次參加學(xué)生組織的座談會，解答他們對生活、校園環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、飯菜價格、等等一些問題；其四由于原水電部分設(shè)計上的缺陷，給水電管理帶來很多困難，總務(wù)部通過積極與浙聯(lián)大教育投資公司溝通協(xié)商，本著保障正常教學(xué)生活和校園安全原則，積極有序地開展水電管理工作。如：
（1）污水處理設(shè)備的改造。由于該設(shè)備原先施工問題，污水排放方面一直存在問題。對此，通過多次與浙聯(lián)大公司協(xié)商，督促其改造污水處理設(shè)備。在施工過程中，積極配合，每日監(jiān)督，該項目通過多次反復(fù)整改，終于取得初步成效；
（2）地下室水泵項目改造。因使用磨損，多臺水泵損壞，供水壓力小，導(dǎo)致學(xué)生宿舍3—6樓無水的現(xiàn)象，同時，由于水箱控制閥失效，導(dǎo)致水箱的水流到科學(xué)館地下室，嚴重威脅隔壁的配電房的安全，現(xiàn)在通過水泵維修和控制閥檢修以及改造水箱水位安全報警器，以基本得到控制。對以后的管理提供了方便。
（3）理順?biāo)娰M用，辦好財務(wù)托收。通過水電水表數(shù)據(jù)核算，嚴查總表、分表數(shù)據(jù)差，并逐段排查，查漏補漏。有效節(jié)約水電開支。
�。�4）做好校園環(huán)境衛(wèi)生、水電巡查。每天由值班人員進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時，積極響應(yīng)各部門意見反饋，對查出問題，及時解決，及時處理。對一時無法解決的問題，及時反饋，與相關(guān)部門溝通協(xié)商。
5、強資產(chǎn)管理和物資采購任務(wù)。首先是在校資產(chǎn)管理工作中，一貫堅持以保養(yǎng)為主，修膳為輔，少化錢、多辦事的原則，對廣大師生宣傳愛護公物力度，盡量延長財物使用壽命，減小維修費用，不斷增強維修人員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，做到急師生之急。使學(xué)校的各種資產(chǎn)保持完好使用狀態(tài)，保證教學(xué)工作正常開展；其次是積極配合學(xué)校固定資產(chǎn)清查工作，做到了帳目相符。倉庫定期清理，物品擺放整齊；其三是嚴格執(zhí)行上級有關(guān)部門的各項財務(wù)制度和物品采購程序。在工程的`材料采購上，貨比多家，追求物美價廉，如大會堂地膠材料，幾乎跑遍杭城各裝修市場，價格從80元/m3壓低至60多元/m3，直接節(jié)省了工程成本。其四，對學(xué)院各類家具和固定資產(chǎn)進行軟件化、電子化管理。包括數(shù)據(jù)的的錄入、家具的編號、部門的分類以及對原有固定資產(chǎn)的重新審核。同時，對家具的搬動等使用管理上，克服人員工作任務(wù)重，工作量大，總之以服務(wù)于教學(xué)和師生為主導(dǎo)。其五，對學(xué)�，F(xiàn)有房產(chǎn)的使用和管理進行整理，明確了房產(chǎn)使用的性質(zhì)，制定相關(guān)使用管理制度和審批手續(xù)；建立房產(chǎn)檔案和建筑圖紙檔案，并重新圖紙繪制、編號在冊。由于無專業(yè)圖紙繪制人員，只有邊學(xué)習(xí)邊繪制，加班加點現(xiàn)已經(jīng)基本整理出了一批較為完整的房產(chǎn)檔案。對教工宿舍住房管理，也制定了相關(guān)政策和審批制度。由于教工宿舍不足，導(dǎo)致房源緊張，對此，在條件允許的情況下，盡量滿足的了廣大教師的住房需求，針對部分老師的提出的不滿足條件的要求，努力做到耐心解釋，對此，做了大量的協(xié)調(diào)工作。對原先已申請但很少住的老師經(jīng)過耐心細致的解釋，及時清理出了一部分空房，解決了部分教工急需住房需求。
6、化后勤服務(wù)社會改革，有市場才有競爭。首先，不斷引進社會實體，實行校內(nèi)綠化、保潔社會化，大大降低了我院辦學(xué)的運行成本。由于保潔、綠化是校外公司承包，社會化管理，針對這種現(xiàn)狀，為保證保潔、綠化適應(yīng)我院的教學(xué)要求，我部出臺了相關(guān)考核制度，并進行每天檢查，每周考核，每月抽查；發(fā)現(xiàn)或提出問題，及時解決問題，對限期不改的現(xiàn)象及時反饋，采取必要措施，促使保潔、綠化工作有序進行。通過有效的監(jiān)督機制，整個工作有條不紊的進行中。其次，加強食堂、宿舍等后勤服務(wù)質(zhì)量、價格監(jiān)督等管理力度。針對食堂價格及宿舍服務(wù)中的問題，開展了相關(guān)座談會并就相關(guān)問題與后勤公司有關(guān)負責(zé)人及時溝通，并采取了必要措施。比如食堂中的服務(wù)投訴機制，在食堂每層都要一個監(jiān)督管理人員，及時處理相關(guān)投訴問題。
7、證班車、通訊正常運行。首先要求班車做到準時準點、不漏站，保證了學(xué)院正常教學(xué)任務(wù)的順利進行，同時，今年為我院師生社會實踐、下沙實習(xí)、軍訓(xùn)用車和一些大型活動提供了安全運輸保障，累計派出車輛約180車次，順利地完成每次交通運輸任務(wù)；其次是隨時關(guān)注k332公交車的運行情況，如學(xué)院有大的集體活動，及時保持與交通運管部門的聯(lián)系，增加公交車的班次，解決了我校師生出行難的問題；其三是配合電信公司做好通訊基站建設(shè)，目前我院開通電話82門，方便了我院師生員工工作之間的交流和聯(lián)系。
8、強校內(nèi)資產(chǎn)維修和維護，確保資產(chǎn)增值。首先利用暑假期間對全校7個電梯和6臺中央空調(diào)機組進行全面檢查和維修保養(yǎng)；其次對全院的1696只白熾燈進行節(jié)能燈的調(diào)換工作；同時對我院路燈安裝了節(jié)電器一臺，其節(jié)電率在25％以上，年共累計節(jié)約資金約二十余萬元；其三利用暑假期間對部分教室的桌椅進行維修和維護，保證入學(xué)時的正常運行。
9、證教學(xué)臨時的需要。首先做好寒暑假放假前和放假后以及07屆新生迎新的各項準備工作；其次落實軍訓(xùn)教官的臨時住宿、飲食安排、開水供應(yīng)等按要求及時保障；其三積極配合省教育廳考試中心在我院設(shè)立藝術(shù)類和英語三、四、六級考點的各項準備工作；其四完成學(xué)院一些大型活動等后勤保障工作，總務(wù)的每位同志都能各負其責(zé)，各盡所能；圓滿地完成了學(xué)院賦予本部門的各項工作任務(wù)。
三、存在的問題
1、著學(xué)院的規(guī)模不斷的擴大，在管理中信息捕捉不及時，容易造成管理不到位現(xiàn)象，造成工作上的疏漏。
2、展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是對部分員工，就如何引導(dǎo)他們以主人翁的姿態(tài)安心學(xué)校，積極投入工作，缺少溝通。
四、xx年工作打算
1、學(xué)院的統(tǒng)一部署下，結(jié)合我部工作實際，進一步加強思想政治工作，提高自己的道德品德修養(yǎng)，增強工作的責(zé)任感和事業(yè)心�？倓�(wù)肩負著為教學(xué)和師生的生活服務(wù)，其工作涉及面廣，事情多、繁雜、瑣碎等特點，工作中如稍有疏忽就容易影響到學(xué)校的整體運行，因此，我們必須提高工作的積極性、主動性，自覺以主人翁精神去投入工作中去。
2、據(jù)學(xué)院的十五規(guī)劃要求，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進一步完善各種數(shù)據(jù)、資料的積累和統(tǒng)計分析，為下一步迎評工作做好充分的準備。
3、握工作中的重點、難點；以服務(wù)師生為本，密切與師生之間的聯(lián)系，立足學(xué)校，整合資源，優(yōu)化服務(wù)，進一步規(guī)范管理體制，加強后勤制度的建設(shè)和考核標(biāo)準，不斷完善各項規(guī)章制度，積極開拓創(chuàng)新，努力追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量和效益，開源節(jié)流，精打細算，花小錢辦大事，真正做到理好財、管好物、辦好事、當(dāng)好家。使工作更加嚴謹、高效、務(wù)實！
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)12
一、端正服務(wù)思想，提高服務(wù)意識
本學(xué)年，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，總務(wù)處的全體人員認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，圍繞堅持為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)的方向。強化總務(wù)處內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，加強服務(wù)工作。從“勤快，務(wù)實，高效，優(yōu)質(zhì)”四個方面進行要求，不斷增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。工作中總結(jié)出三勤：即腿勤、手勤、眼勤。體會到工作中做到“三勤”的同時還要有對工作的熱情、耐心、細致，以及不厭其煩的態(tài)度，只有這樣才能確保教育教學(xué)工作的順利進行。通過大家的努力，總務(wù)處出色完成了本學(xué)年的工作。
二、日常工作：
1、開學(xué)工作
認真做好開學(xué)籌備工作，保障學(xué)校正常開學(xué)。如為確保9月1日能正常開學(xué)，我們假期中堅持在校勞動，綠化美化校園。開學(xué)后發(fā)放辦公用品，調(diào)整教室桌凳，清理校園雜草，安裝辦公室、功能室門牌，大門警示牌，劃樓梯警示線，中心路行走線和停車線，配備新辦公室所需物品。進行節(jié)約水電宣傳，簽訂各種責(zé)任書，使教學(xué)工作正常進行。
2、增收節(jié)支，開源節(jié)流。
隨著學(xué)校規(guī)模的不斷擴大，學(xué)校用水、用電量大幅度增加，各項開支都隨之增加。保持學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展，建設(shè)節(jié)約型校園。開學(xué)初我們向全校師生員工發(fā)出節(jié)約水電倡議書，呼吁各處室、年級、班級和個人切實提高節(jié)約意識，行動起來節(jié)約水電，注意節(jié)水、節(jié)電，公眾場所隨手開關(guān)水電。通過這次活動既使教職工養(yǎng)成了節(jié)約的好習(xí)慣，又為學(xué)校節(jié)省了一筆可觀的開支。
總之，總務(wù)處每個成員辦事都堅持“少花錢，多辦事，不花錢，也辦事”的原則，做好每一項本職工作。
3、加大對學(xué)生愛護公物的教育力度。
要求全校師生要愛護學(xué)校公物，減少不必要的損壞，堅持誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
4、日常維修
為保證我校各項設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，制定了物品報修制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。我校很多設(shè)施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如課桌凳、自來水龍頭、電路開關(guān)等，總務(wù)務(wù)處力求做到隨喊隨到，隨報隨修。本學(xué)年教學(xué)樓接空調(diào)專線，聘請專業(yè)電工外，其余全部都是自己動手，及時的進行維修。
5、操場維護
從開學(xué)到現(xiàn)在，每天早上安排學(xué)生，對操場垃圾清理的`同時，對國旗旗桿和領(lǐng)操臺進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題后，及時上報，課堂上，要求體育老師對學(xué)生進行教育。12月底，在剌骨的寒風(fēng)里，組織后勤和體育教師連續(xù)三天學(xué)生上操的站位進行了定位，工作過程中，需用電鉆和大鐵錘，雖然當(dāng)時天氣異常寒冷，但每一個參加這項工作的老師都是流了滿頭汗，順利完成了工作。
6、日常采購，
堅持透明，精打細算，做到先請示后購買，先批準再報支，堅持票據(jù)規(guī)范，分類分項，一級明細，匯總無訛。1000元以上報上級審核批準后再采購。
三、一支團結(jié)、吃苦、敬業(yè)、奉獻的總務(wù)隊伍
總務(wù)處的工作性質(zhì)決定了需要有一支團結(jié)、吃苦、敬業(yè)、奉獻的總務(wù)隊伍，在這個隊伍中的每一個人，面對工作，面對臟和累的時候，總是積極地去完成。經(jīng)過一年時間證明：每一位同志都是樂于奉獻的。
四、積極配合學(xué)校中心工作，為各種活動提供后勤保障。
總務(wù)處對學(xué)校的各種活動都積極配合，如家長會，體育傳統(tǒng)項目運動會，督導(dǎo)檢查，文明單位驗收等重大活動。總務(wù)處人員都主動參與，積極配合，從車輛擺放到物力、人力上的支持，從而使各種檢查活動得到滿意的結(jié)果。
工作是瑣碎的，但總務(wù)處每個人員都知道，學(xué)校是一個大家庭，只有每個人盡職盡力，我們的家庭才能：家和萬事興。
五、校產(chǎn)管理
1、每學(xué)期初，對各個班級，辦公室財產(chǎn)進行登記造冊，與各班主任和教室管理人員落實責(zé)任，定期和不定期進行檢查、記載，按分值實行獎懲。
2、對學(xué)校全部財產(chǎn)進行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作，強化財產(chǎn)管理，使學(xué)校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，專業(yè)化，嚴防學(xué)校財產(chǎn)的流失。堅持管好用好學(xué)校財產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據(jù)。
3、加強對固定資產(chǎn)增減工作的管理，認真執(zhí)行教育局的有關(guān)規(guī)定，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時進行登記入帳，需報損的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定及填報固定資產(chǎn)報損表，上報有關(guān)部門審批。
4、大力提倡節(jié)約，加強對低值易耗物品的管理工作，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。如對辦公用紙實行審批程序，控制紙張用量，提倡廢紙再利用，使用自制圓珠筆等。
5、負責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財?shù)墓芾�、維護和調(diào)配。盡量使大家滿意。
如今年九月，我校新增加幾個辦公室，在配備柜子，辦公桌過程中，總務(wù)處人員，樓上樓下，抬來抬去，滿臉塵土，不怕麻煩，直到教師滿意。在給教科室、黨辦，政教處配備柜子時，沒有空柜子，我們就克服種種困難，用兩天時間把倉庫的柜子整理出來，支持一線教學(xué)。
六、安全高效，再創(chuàng)佳績
良好的工作靠扎實的苦干得到，今年我們按照計劃實施勤儉節(jié)約，在保障教育教學(xué)的同時，使后勤工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。
過去已成為昨天，在20xx年到來之際，后勤人員本著踏實肯干的工作作風(fēng)，以人為本，服務(wù)于教學(xué)，力求新思路、新方法，借鑒好經(jīng)驗，在我校充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，把后勤保障工作做好，更好的服務(wù)教育教學(xué)。
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)13
在這一學(xué)期里，總務(wù)工作開展取得比較順利的有序，在此我要感謝后勤全體同志的積極配合和全校師生充分的理解。
總務(wù)工作其實是里應(yīng)外合的過程，大家的支持和配合，給了我很大的動力和信心。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)直接指導(dǎo)、調(diào)控下，后勤人員積極開展工作，全力服務(wù)教學(xué)，充當(dāng)教學(xué)一線的堅強后盾，基本上按學(xué)校要求完成了該年度任務(wù)。
為發(fā)揚成績，更好的開始今后的工作，現(xiàn)將本學(xué)期末工作總結(jié)匯報如下：后勤工作下分幾個小組，分頭作業(yè)：1、保安組，2、生活部，3、廚房組，4、財務(wù)組，5、衛(wèi)生組，6、水電、維修組。
一、保安組：
我們加強了門衛(wèi)工作人員的職責(zé)，和過去相比，門衛(wèi)工作天翻地覆：
1、嚴把師生出入校園關(guān)，該項工作實行出入登記法，做到凡出校者，一律憑條，否則，不得進出，并且設(shè)立了“進入人員登記表”進出人員嚴把進出關(guān)，進出人員一律按規(guī)定辦事，嚴格控制每一個出入人員，有力維護了學(xué)校正覺教學(xué)秩序，凈化了學(xué)校環(huán)境，教育了學(xué)生，基本上已形成不遲到，不早退，無隨意離崗的良好局面。
2、充分利用空余時間，搞好花草樹木管理工作，做到了各盡其職，為所能及，在值班的同時對花草樹木的修剪和管理都很及時。
3、協(xié)助生活老師和值班人員管好住校生的就寢，起床，安全，財產(chǎn)等工作。
二、生活部：
學(xué)生住宿得到了加強，特別是后期工作，就從參觀了海天住宿生管理和衛(wèi)生之后，得到了明顯改觀，為了確保學(xué)生安全制定了嚴格的作息和交接制度，值班人員分工輪流，加強職責(zé)巡查檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對學(xué)生發(fā)育狀況進行正常體檢。預(yù)防和控制傳染病的發(fā)生和蔓延，提高學(xué)生的預(yù)防能力和自我保持意識，真正做到了學(xué)生在校住校安全，家長放心。
三、廚房：
改善師生生活是我們的`最大心愿，兵馬未動，糧草先行，廚房是學(xué)校的核心，也是生產(chǎn)的重地，必須有細致的管理和過硬的管理隊伍，我們實現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準規(guī)格、程序，提高工作效率，降低成本，確保菜肴標(biāo)準，質(zhì)量，提高服務(wù)態(tài)度，讓可口的飯菜和微笑帶給師生們的好心情和食欲。
四、財務(wù)：
認真做好預(yù)算和決算工作，使經(jīng)費更合理，做好一切的收費和追繳費工作，特別是后勤的追繳費工作十分艱巨，基本上達到了預(yù)期的目地。
五、衛(wèi)生：
校園環(huán)境衛(wèi)生直接影響師生的心情，能有一個好的心情面對工作和學(xué)習(xí)。在成效上不勝一籌，在這方面我們的清潔區(qū)不畏堅苦，起早摸黑，給全校師生營造一個良好的生活環(huán)境。
六、水電、維修：
為徹底管好用好學(xué)校內(nèi)的水、電、各種教學(xué)用品及設(shè)施，制定了一套完整的財產(chǎn)管理辦法，實行誰用誰負責(zé)，誰保管，如有損壞照價賠償?shù)脑瓌t，進一步加強，完善了財產(chǎn)的領(lǐng)用制度，因此，保證了學(xué)校水電暢通無阻《停水、停電除外》各種教學(xué)設(shè)施的完好無損。達到我們的預(yù)期目的。
當(dāng)然，我們存在的問題也不少，由于各方面差異，苦樂不均，干多干少一個樣的情況存在，甚至越做事，弊病越多。只謀人，不謀事的局面時有發(fā)生。
綜合上述各方面，我們要大力發(fā)揚優(yōu)點，揚長避短，增強團結(jié)，不斷調(diào)整思路，發(fā)奮務(wù)實，加倍努力，爭取在平凡的崗位上作出不平的成績。
學(xué)校總務(wù)年度工作總結(jié)14
總務(wù)處工作總結(jié)在本學(xué)期中，總務(wù)工作完成了本學(xué)期工作計劃，并開展了更多的細致工作。是近幾年來完成任務(wù)最多最突破的一學(xué)期。
一、思想情況：
1.總務(wù)處工作人員統(tǒng)一思想，內(nèi)部解決工作中的矛盾，磨擦，完全聽從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，為教學(xué)一線做了許多實事，工作從不拖拉。
2.在石校長的帶領(lǐng)下，順利的初步完成了爭重工作，總務(wù)處在爭重中負出了巨大的努力。在評爭重優(yōu)秀工作者中，總務(wù)處工作人員充分發(fā)表自己的.認識，對優(yōu)秀稱號相互推讓。
二、工作計劃情況：
為本學(xué)期完成的工作主要是申報全國職業(yè)高中示范校：
�。�.完成了開學(xué)前計劃的投入資金購入現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備工作。
�。ǎ保〇|校：烹炒間的設(shè)備――安計劃完成了增加12個火眼的不銹鋼灶。改造和增加設(shè)備投入了三十多萬元資金。期中不銹鋼灶、不銹鋼抽煙機和餐柜等。投入十八萬元。煤氣增容十二萬元。已大大超出計劃投入的資金。
�。ǎ玻┪餍＃洪]路電視設(shè)備（方案同xx年東校閉路電視設(shè)備），按計劃完成，設(shè)入資金29萬元。另外東校閉路設(shè)備又增加到能同時播放二十套不同節(jié)目的設(shè)備系統(tǒng)。
�。ǎ常┪餍＃喊从媱澖⒘艘惶啄Ｋ曝敃�。
�。ǎ矗〇|西校：因資金和季節(jié)等原因計劃中的購入空調(diào)設(shè)備工作往后推遲。
（５）校園網(wǎng)建設(shè)：l已按計劃完成校園網(wǎng)的建設(shè)，其中上網(wǎng)方式是以ISDN數(shù)字業(yè)務(wù)電話網(wǎng)由路由器拔入，以后可擴展由北京電信拉專線上網(wǎng)，目前已能做到幾十臺微機同時上Internet，并且東校電化教室，兩個語音教室也實現(xiàn)了資源共享，并能上Internet。課件制作設(shè)備購入了掃描議、刻錄機、光盤塔、高檔彩色噴墨打印機等。為本校教師自己制作CAI課件創(chuàng)造條件。l校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總投入125萬資金。
（６）東西校：按計劃電教室各增加一套電教設(shè)備，投入了（）元資金。
（７）東校：按計劃建立兩間語音教室――主控臺有多媒體微機（學(xué)生用顯示器每室各21臺）等，投入了36萬元。
�。ǎ福〇|校：在計劃之外東校以建立了一套的現(xiàn)代化圖像影視編輯設(shè)備，投入了（）萬元。設(shè)備投入總金額達：（）
�。�.順利完成了財會帳務(wù)的完全合并工作：
東西校財會賬務(wù)完全合并，也是本學(xué)期的工作重點和難點。在校領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)處全體財務(wù)人員共同努力下順利完成了合并賬目工作。
�。ǎ保┴敃藛T的調(diào)整：會計、出納分別由東西校各抽一人。其他兩人分擔(dān)財務(wù)的其它工作。
�。ǎ玻┴敭a(chǎn)賬面的合并也是很順利。財產(chǎn)的管理、購入等方式統(tǒng)一。有總賬，有分賬。工作職責(zé)明確。
�。ǎ常┛倓�(wù)處的管理制度、職責(zé)重新制定，并實現(xiàn)按制度、按職責(zé)工作。
３.部分總務(wù)工作社會化。
總務(wù)工作社會化已向前推進了一大步。其中就餐社會化已按計劃實施完成。為今后總務(wù)工作進一步社會化奠定了基礎(chǔ)。本學(xué)期取消東校食堂，學(xué)生教師午餐由社會提供營養(yǎng)配餐。
�。�.基建維修工作：
基建裝修工作為設(shè)備購入到位做好準備工作。本學(xué)期購入大量教學(xué)設(shè)備，基建工作做到了順利安時完成。維修、搶修工作訊速，確保了一線教工作的順利完成。
本學(xué)期計劃工作繁重，重點突出，任務(wù)突出，改革舉措突出。購入設(shè)備多，施工時間緊。在總務(wù)處全體工作人員的團結(jié)努力下，統(tǒng)一思想，順利完成好了本學(xué)期的工作。
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)15
緊張而有序的20xx——20xx學(xué)年度第一學(xué)期即將過去，回顧過去的這一學(xué)期，根據(jù)學(xué)校對總務(wù)工作的具體要求，結(jié)合學(xué)期工作計劃和學(xué)校實際情況，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的支持及配合下，通過總務(wù)處教師的盡心盡責(zé)、共同努力，克服人手缺、任務(wù)重等困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本學(xué)期總務(wù)工作作如下總結(jié)：
一、財務(wù)財產(chǎn)管理方面
財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，嚴格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證�？顚Ｓ茫瑘猿忠浴吧倩ㄥX，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學(xué)校通過校務(wù)委員會會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：
1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理，認真編制20xx年度的預(yù)算經(jīng)費。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經(jīng)費及房修費計劃，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。
2、嚴格執(zhí)行“一費制”收費標(biāo)準，做好收費公示。在學(xué)生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標(biāo)準、范圍進行收費，嚴格實行“一費制”收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標(biāo)準等現(xiàn)象，并做好收費公示，自覺接受社會、學(xué)生家長的監(jiān)督。
3、組織校務(wù)委員會討論學(xué)校的辦學(xué)條件改善建議，并更換了全校十幾個班級的課桌凳，教師辦公室購置電腦，多功能教室安裝多媒體設(shè)備，添置籃球架等體育器材，植樹綠化校園等。
4、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。除了切實做好教學(xué)的物資供應(yīng)外，還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的'作用，更好地為教育服務(wù)。
二、后勤常規(guī)管理方面
學(xué)校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學(xué)校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤服務(wù)工作，顯得尤為重要，做好后勤服務(wù)工作，實際是對學(xué)校打造“質(zhì)量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開學(xué)初，教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛(wèi)生用品，按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開課、評優(yōu)課、期（中）終考試及隊部的各項活動，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進行。
3、做好教師各類服務(wù)工作。總務(wù)處克服工作繁、人員少的困難，堅持為各辦公室送飲用水，打掃行政辦公室。
4、做好學(xué)校設(shè)施的維護工作。學(xué)校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，組織教師自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
三、安全衛(wèi)生管理方面
學(xué)校安全工作做得如何，將直接關(guān)系師生身心健康乃至生命安全的大事，關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開展。為此，我們牢固樹立“學(xué)校安全重于泰山”的思想，增強政治意識、大局意識，從打造“平安校園”的高度，把維護學(xué)校安全和穩(wěn)定放到重要的位置。由于全體教職工共同努力，一學(xué)期來，我校未發(fā)生一起重特大安全事故，為學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展提供有力的保證。具體做好以下幾方面工作：
1、本學(xué)期，在全體安保人員共同努力下，學(xué)校安全工作得到了進一步加強，學(xué)校門衛(wèi)工作認真負責(zé)，遵紀守法，責(zé)任性強，能服從學(xué)校臨時安排，不計較個人得失。對外來人員進入校園一律登記、驗證，未經(jīng)允許不能進校，每天學(xué)生放學(xué)后，安保人員堅持對校園內(nèi)進行巡視，晚上檢查“三關(guān)”情況（門窗、電源、水龍頭是否關(guān)閉好），為學(xué)校的財產(chǎn)安全和師生的生命安全提供了有力保障。
2、本學(xué)期，總務(wù)處人員定期對校舍及教育設(shè)施、設(shè)備的安全進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除。總務(wù)處人員每天傍晚放學(xué)后堅持檢查各教室辦公室“三關(guān)”情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，并將檢查情況作好記載。
3、本學(xué)期，各班主任及職能科室在安全教育方面做了大量的工作。少先隊大隊部利用廣播媒體向?qū)W生宣傳衛(wèi)生小知識和常見病的預(yù)防知識。還采用櫥窗、宣傳畫等多種形式的宣傳手段，堅持不懈地做好學(xué)生交通安全、消防安全、“遠離毒品”、自我防范、防瘧疾、甲型H1N1流感的宣傳和預(yù)防等安全宣傳教育工作。取得了很大的成效。
4、本學(xué)期，總務(wù)處加強對教師食堂、小賣部的飲食衛(wèi)生監(jiān)督檢查的管理，經(jīng)常深入教師食堂、小賣部檢查食品衛(wèi)生與安全，組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生等相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高他們的素質(zhì)，努力促使食堂工作規(guī)范化�？倓�(wù)處每天有針對性地對食品的質(zhì)量、食堂衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員的身體健康等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并將檢查情況作好記載。
四、工作反思
1、在財產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，下發(fā)的各類教學(xué)設(shè)備及用具不能如數(shù)上繳，設(shè)備保管、使用責(zé)任制沒有落實，有必要在下學(xué)期加強管理。
2、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：廁所衛(wèi)生狀況還沒有解決，需加強學(xué)校衛(wèi)生保潔工作的管理，通過制訂保潔人員崗位責(zé)任制，強化要求明確，責(zé)任到位的管理手段，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
3、在安全管理上，還需加強工作，有條件的情況下，在少先隊大隊部的支持協(xié)助下，組織學(xué)生進行逃生演習(xí)。
4、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。
以上是總務(wù)處一學(xué)期的工作總結(jié)，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實干，依靠全體總務(wù)后勤人員的積極性，我們一定會把工作做得更好。
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