- 相關(guān)推薦
指揮中心個(gè)人工作總結(jié)（通用15篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的指揮中心個(gè)人工作總結(jié)（通用15篇），希望對(duì)大家有所幫助。
指揮中心個(gè)人工作總結(jié) 1
20xx年，指揮中心在局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局的中心工作，在各項(xiàng)重大活動(dòng)、事件、決策過(guò)程中，發(fā)揮了應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，經(jīng)過(guò)大家的共同努力和密切配合，有效地保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一年來(lái)，我們?cè)谡J(rèn)真總結(jié)和繼承指揮中心以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的實(shí)際內(nèi)容，堅(jiān)持為局領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考、為公安中心工作提供有力保障。我們有序地開(kāi)展了以下幾方面的工作：
�。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮調(diào)研信息的參謀助手作用，在提高服務(wù)決策能力上實(shí)現(xiàn)了新突破。
一年來(lái)，指揮中心始終牢固樹(shù)立中心意識(shí)和大局意識(shí)，不斷強(qiáng)化公文立意的高度、調(diào)查研究的.深度、信息采編的廣度，切實(shí)提高信息調(diào)研工作的主動(dòng)性、針對(duì)性、有效性，圓滿高效地完成了各項(xiàng)工作匯報(bào)及會(huì)議發(fā)言材料，20xx年共草擬各類(lèi)實(shí)施意見(jiàn)、實(shí)施方案、工作預(yù)案等共計(jì)XXX篇，同時(shí)，在掌握實(shí)情，綜合協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，與各部門(mén)加強(qiáng)溝通和協(xié)作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促檢查業(yè)務(wù)工作，起草綜合性文件及業(yè)務(wù)工作計(jì)劃等。
�。ǘ�110接處警準(zhǔn)確迅速
20xx年，在縣局辦公條件還不完善、指揮中心110報(bào)警服務(wù)臺(tái)仍然只能在板房開(kāi)展工作的情況下，報(bào)警服務(wù)臺(tái)做到了及時(shí)接警、記錄準(zhǔn)確、指揮有力、處置迅速。全年共接報(bào)警電話10011次，其中撥打110共5452次，撥打122共3407次，撥打119共1152次。各類(lèi)報(bào)警中，違法犯罪案件報(bào)警113起，交通事故報(bào)警348起，群眾咨詢(xún)求助91次，重復(fù)報(bào)警779次，案件反饋6次，民警業(yè)務(wù)咨詢(xún)3662次，惡意騷擾共5012次
（三）如實(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作
公安統(tǒng)計(jì)工作要求時(shí)效性強(qiáng)、準(zhǔn)確度高，20xx年，指揮中心及時(shí)準(zhǔn)確收集全局各類(lèi)統(tǒng)計(jì)月報(bào)表，并按時(shí)如實(shí)上報(bào)州公安局和縣政法委等相關(guān)部門(mén)。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化公安信息化建設(shè)
�。ㄎ澹┓e極開(kāi)展警務(wù)統(tǒng)合應(yīng)用平臺(tái)信息的錄入
工作指揮中心積極指導(dǎo)各所隊(duì)室進(jìn)行警務(wù)綜合應(yīng)用平臺(tái)信息錄入工作，截至年底，我局警綜平臺(tái)信息錄入排名居全州第一名。
�。┣袑�(shí)做好宣傳報(bào)道工作
20xx年，指揮中心以樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、弘揚(yáng)主旋律為公安宣傳工作基本思路，規(guī)范了州電視臺(tái)《阿壩金盾》的報(bào)送模式，加強(qiáng)了《四川法制報(bào)》和公安主頁(yè)的宣傳力度，通過(guò)宣傳，增加了公安工作的透明度。今年以來(lái)，指揮中心采編并在我局主頁(yè)上發(fā)布圖片新聞共XXX篇，上報(bào)各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)、信息350期，其中被州局采用XXX篇，省廳采用8篇，縣電視臺(tái)采用15條，阿壩電視臺(tái)采用4條，阿壩金盾欄目采用2條。
20xx年，我們要做好以下工作：
1、進(jìn)一步提高民警素質(zhì)。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)使指揮中心民警基本知識(shí)和基本技能明顯增強(qiáng)，政治、業(yè)務(wù)、技術(shù)、體能素質(zhì)和綜合作戰(zhàn)能力全面提高，能更好地勝任崗位、履行職責(zé)、完成任務(wù)。
2、進(jìn)一步提升服務(wù)水平。牢固樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，工作做到超前性和準(zhǔn)確性并舉，保證各項(xiàng)決策部署得到有效的貫徹落實(shí)。 3、完善檔案規(guī)范化管理。指揮中心將在主管局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，聘請(qǐng)檔案專(zhuān)業(yè)人員并抽調(diào)專(zhuān)人對(duì)檔案進(jìn)行規(guī)范整理，同時(shí)在做好自身文書(shū)檔案工作的同時(shí)，還將指導(dǎo)督促各業(yè)務(wù)部門(mén)抓好專(zhuān)業(yè)檔案管理工作。
以上是我對(duì)指揮中心20xx年工作的簡(jiǎn)要總結(jié)和對(duì)20我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
指揮中心個(gè)人工作總結(jié) 2
不知不覺(jué)之間進(jìn)入城管局工作將近一年了，回顧這一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助下，我迅速的融入到數(shù)字化監(jiān)督指揮中心這個(gè)大家庭中，進(jìn)入角色，初步掌握了各項(xiàng)工作要領(lǐng)，但是在具體工作落實(shí)過(guò)程存在許多問(wèn)題�，F(xiàn)將20xx年和20xx年工作思路如下：
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┕ぷ魅狈φw思路
年初進(jìn)入數(shù)字化城管工作以來(lái)，經(jīng)常存在遇到事情缺乏解決思路的情況。一方面由于自身前期對(duì)數(shù)字化城管工作缺乏了解，不知道在具體工作會(huì)涉及到案件上報(bào)、受理、派遣、核查等諸多流程及與各責(zé)任單位的溝通協(xié)調(diào)，致使自身遇到實(shí)際問(wèn)題不知道如何去解決。另一方面因?yàn)樽陨砣狈W(xué)習(xí)積極性，雖然進(jìn)入工作崗位已將近一年，但是對(duì)數(shù)字化城管工作的實(shí)質(zhì)還欠缺深刻研究，所以對(duì)負(fù)責(zé)的工作缺乏整體性的把握。
�。ǘ┕ぷ髀鋵�(shí)程度不夠
平時(shí)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情以及工作中已發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，沒(méi)有真真切切的緊抓落實(shí)，存在疲于應(yīng)付的現(xiàn)象，與數(shù)字化城管要求的'精細(xì)化管理有較大差距。一是對(duì)于案件協(xié)調(diào)存在缺乏主動(dòng)性，與責(zé)任單位平臺(tái)登錄人溝通交流不夠，沒(méi)有本著服務(wù)至上的理念，幫助分析平臺(tái)目前運(yùn)轉(zhuǎn)存在的問(wèn)題，提供具有可行性的解決方案。二是對(duì)于監(jiān)督考核工作力度不足，沒(méi)有經(jīng)常性深入各采集員的網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行查看和借助一些智能化手段進(jìn)行全覆蓋監(jiān)督，只是片面的依靠每月軌跡表格與監(jiān)督員表結(jié)合請(qǐng)假情況進(jìn)行日�？己�。三是對(duì)于宣傳工作不上心，緊局限于一些日常工作的報(bào)道，缺乏宣傳數(shù)字化城管配合城市進(jìn)行精細(xì)化管理的發(fā)揮的重要作用，例如在國(guó)家城市復(fù)審與創(chuàng)建國(guó)家文明城市過(guò)程中，中心安排的專(zhuān)項(xiàng)采集工作就沒(méi)有得到有力宣傳，究其原因就是緊抓落實(shí)的程度不夠，沒(méi)有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)到積極有力的宣傳，不僅可以讓市民和有關(guān)部門(mén)了解數(shù)字化城管工作的具體內(nèi)容，方便今后工作的開(kāi)展。而且也能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，便于數(shù)字化城管向智能化城管的轉(zhuǎn)變。
（三）工作完成效率不高
今年以來(lái)，不管是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)還是自身負(fù)責(zé)的監(jiān)督考核與溝通協(xié)調(diào)工作完成的效果都不太理想，造成中心整體工作存在短板。究其原因的產(chǎn)生可能有以下兩個(gè)方面，一方面做事缺乏合適的方式方法，不利于溝通協(xié)調(diào)工作的開(kāi)展，致使部門(mén)處置率與按期處置率提升不太明顯。另一方面做事常�！懊济右话炎ァ保I(lǐng)導(dǎo)提什么就忙什么，沒(méi)有分清事情的輕重緩急，造成自身工作開(kāi)展缺乏重點(diǎn)，不能較好的完成交辦的任務(wù)。
�。ㄋ模┕ぷ鏖_(kāi)展缺乏創(chuàng)新
一方面對(duì)于采集員上報(bào)不明權(quán)屬的案件，只是依托領(lǐng)導(dǎo)組建的數(shù)字化城管交流群，將問(wèn)題圖片先行上傳群中供責(zé)任單位辨別指認(rèn)以確實(shí)處置單位。沒(méi)有緊貼數(shù)字城管實(shí)際，認(rèn)真探索研究是否還有其他方法，便于不明權(quán)屬案件的確權(quán)。另一方面對(duì)于采集員的監(jiān)督考核，只是通過(guò)每查看“城管通”登錄時(shí)間進(jìn)行正常考勤或者每天依靠數(shù)字化城管監(jiān)督指揮系統(tǒng)中大屏幕選項(xiàng)下人員網(wǎng)格功能，查看采集上下班時(shí)間以及實(shí)時(shí)人員點(diǎn)位情況。缺乏創(chuàng)新方式無(wú)法實(shí)現(xiàn)監(jiān)督考核工作的全覆蓋，與數(shù)字化城管的精細(xì)化管理要求不符。
二、20xx年工作思路
（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，開(kāi)拓工作思路。在新的一年里，不斷加強(qiáng)對(duì)數(shù)字化城管工作的理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)，講求學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、過(guò)硬的工作能力、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。
（二）加大案件考核力度，完善快速處理機(jī)制。結(jié)合數(shù)字城管工作實(shí)際，完善各單位案件處理考核辦法，嚴(yán)格對(duì)各單位案件處置率、按期處置率進(jìn)行考核督查，進(jìn)一步提高各單位對(duì)數(shù)字化城管平臺(tái)派遣案件的重視程度，促使其采取切實(shí)有效的措施認(rèn)真抓好案件的處理和反饋，確保案件處置率、按期處置率有新的提高。
（三）加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，提高平臺(tái)工作效率。加強(qiáng)對(duì)信息采集員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，使其進(jìn)一步熟悉、掌握上報(bào)案件的要求與流程，定期組織分析、研就上報(bào)信息質(zhì)量，查找問(wèn)題存在的根源積極尋找相應(yīng)對(duì)策，逐步整理處一套規(guī)范信息上報(bào)和案件核查工作的指導(dǎo)性辦法，提高信息采集和案件派遣的準(zhǔn)確率，切實(shí)提高數(shù)字化城管平臺(tái)的運(yùn)行效率。
�。ㄋ模┨嵘麄鞣⻊�(wù)水平，提高市民的參與度。進(jìn)一步加大宣傳力度，讓市民以更加方便直觀的方式知曉和參與數(shù)字城管工作，形成市民與中心、群眾與政府互動(dòng)的和諧局面。
指揮中心個(gè)人工作總結(jié) 3
2Oxx年，指揮中心在公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公安中心工作和全局重大部署，充分發(fā)揮職能作用，奮力拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，為公安工作的深入開(kāi)展作出了重要貢獻(xiàn)。指揮中心自20xx年1月成立，現(xiàn)有成員六人，其中指揮長(zhǎng)一人，代理教導(dǎo)員一人，值班人員四人。值班實(shí)行24小時(shí)輪崗制，每班兩名民警，其中有一名值班隊(duì)長(zhǎng)。20xx年指揮中心全體民警嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，認(rèn)真完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，在節(jié)假日省州報(bào)備、局內(nèi)各項(xiàng)大型活動(dòng)及各項(xiàng)保衛(wèi)任務(wù)工作中，都能夠積極主動(dòng)，嚴(yán)肅認(rèn)真，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中，嚴(yán)格注意自身形象，不遲到、不早退、著裝嚴(yán)整、不空崗、不脫崗，及時(shí)組織開(kāi)展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)和提高全體民警的素質(zhì)。現(xiàn)將指揮中心現(xiàn)存情況匯報(bào)如下：
一、指揮中心成立初期共有攝像頭XXX個(gè)，因林業(yè)局棚戶區(qū)改造，經(jīng)林業(yè)局相關(guān)部門(mén)研究決定，暫時(shí)取消XXX個(gè)。現(xiàn)有4個(gè)攝像頭可用，但夜間效果不好。
二、指揮中心人員老齡化嚴(yán)重，學(xué)習(xí)的積極性不高、對(duì)于實(shí)事政治、公安業(yè)務(wù)知識(shí)及微機(jī)的掌握嚴(yán)重潰乏。
20xx年的工作打算：
20xx年，指揮中心全體民警將在公安局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅(jiān)定的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。如果20xx年指揮中心開(kāi)通的話，指揮中心全體民警將準(zhǔn)確把握指揮中心在全局中的職能定位，在創(chuàng)新工作理念上實(shí)現(xiàn)新突破。充分明確指揮中心輔助決策、授權(quán)指揮、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)督導(dǎo)的“四大職能”。要從理念、作風(fēng)、目標(biāo)等方面入手，全面加強(qiáng)和改進(jìn)指揮中心工作。
一是不斷創(chuàng)新工作理念。充分發(fā)揮思想的先導(dǎo)作用，以與時(shí)俱進(jìn)和銳意改革的精神，以推動(dòng)全局工作開(kāi)展為己任，始終扣緊局黨委的`中心任務(wù)，自覺(jué)站在公安工作大局的高度來(lái)研究謀劃指揮中心工作。
二是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。全體成員嚴(yán)于律已，廣泛征求領(lǐng)導(dǎo)及同志的意見(jiàn)，樹(shù)立良好的工作氛圍。
三是明確工作目標(biāo)�！案邩�(biāo)準(zhǔn)、零失誤、創(chuàng)滿意、爭(zhēng)一流”將做為指揮中心的新的工作目標(biāo)，堅(jiān)持自我加壓，力求完善提高，有效推動(dòng)指揮中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作全面上水平、上臺(tái)階。
四是狠抓內(nèi)部管理，強(qiáng)化作風(fēng)養(yǎng)成。大力倡樹(shù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，真正做到人要精神，物要整潔，說(shuō)話要和氣，辦事要公道。毫不動(dòng)搖地抓好“五條禁令”等制度的落實(shí)，從一言一行等細(xì)小環(huán)節(jié)入手，狠抓作風(fēng)養(yǎng)成，加強(qiáng)民警廉潔勤政教育，強(qiáng)化檢查監(jiān)督，確保隊(duì)伍不發(fā)生任何問(wèn)題。
工作建議：在人群密集區(qū)，如學(xué)校門(mén)口、棚戶區(qū)內(nèi)，增加攝像裝置，尤其在樓與樓之間增設(shè)夜視攝像，對(duì)樓區(qū)內(nèi)偷盜、搶劫、傷害案件的發(fā)生起到輔助偵破功能。對(duì)指揮中心民警，進(jìn)行集中的政治、業(yè)務(wù)及微機(jī)操做方面的培訓(xùn)，以增強(qiáng)民警各人素質(zhì)。
回顧指揮中心一年來(lái)的工作，雖然取得了一定成績(jī)，但與局黨委和上級(jí)的要求，與新形勢(shì)、新任務(wù)的需要還存在一定差距，主要是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)機(jī)關(guān)的能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)，隊(duì)伍的整體素質(zhì)和正規(guī)化建設(shè)水平還需進(jìn)一步提高等。下步工作中，指揮中心將在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮職能作用，深入開(kāi)展調(diào)查研究，大力加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制建設(shè)，全面增強(qiáng)綜合服務(wù)效能，努力為領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)和基層提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，為推動(dòng)全局公安工作的深入發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。 篇二：指揮中心年終總結(jié)及工作思路理縣公安局指揮中心
指揮中心個(gè)人工作總結(jié) 4
一、加強(qiáng)黨建工作，促進(jìn)中心發(fā)展
(一)認(rèn)真組織，落實(shí)上級(jí)要求
我中心按照市衛(wèi)生局黨委下發(fā)文件精神，認(rèn)真貫徹“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總要求，緊緊圍繞我市衛(wèi)生系統(tǒng)“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，推進(jìn)衛(wèi)生改革”這一實(shí)踐載體，結(jié)合“120”工作實(shí)際，精心組織，深入開(kāi)展，始終把深化學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)貫穿始終，把解放思想、改革創(chuàng)新貫穿始終，把依靠群眾、發(fā)揚(yáng)民主貫穿始終，堅(jiān)持進(jìn)度服從質(zhì)量，邊推進(jìn)活動(dòng)邊及時(shí)整改，集中解決了影響和制約院前急救事業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，創(chuàng)新了促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，扎實(shí)有效地完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實(shí)階段各項(xiàng)工作，真正做到了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與搞好當(dāng)前日常工作的“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”。月的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐，中心不僅夯實(shí)了思想理論基礎(chǔ)，而且也理清了科學(xué)發(fā)展思路，更重要的是學(xué)會(huì)了思考問(wèn)題以科學(xué)發(fā)展觀為指南、謀劃工作以科學(xué)發(fā)展觀為總攬、決策把關(guān)以科學(xué)發(fā)展觀為依據(jù)、考察實(shí)績(jī)以科學(xué)發(fā)展觀為尺度，真正把科學(xué)發(fā)展觀作為工作的指針，推動(dòng)了院前急救事業(yè)又好又快發(fā)展。
(二)積極配合，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
一是開(kāi)展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育。進(jìn)行以“學(xué)習(xí)黨章、貫徹黨章、遵守黨章、維護(hù)黨章”為主題的教育，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀教育和加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)教育，黨委的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到較好發(fā)揮。
二是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)。采取舉辦培訓(xùn)班、上黨課、舉行報(bào)告會(huì)和組織專(zhuān)題研討等形式，有計(jì)劃地組織好黨員的集體學(xué)習(xí)。通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)和知識(shí)競(jìng)賽、交流學(xué)習(xí)成果、評(píng)選表彰學(xué)習(xí)標(biāo)兵等方式，激發(fā)黨員學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真參加黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)，帶頭參加所在基層黨組織的集體學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每年給黨員上黨課、作形勢(shì)報(bào)告。
三是嚴(yán)格組織生活。認(rèn)真執(zhí)行“三會(huì)一課”制度，堅(jiān)持和完善民主評(píng)議黨員制度，定期開(kāi)展黨員黨性分析評(píng)議活動(dòng)。黨支部要結(jié)合每年一次的專(zhuān)題組織生活會(huì)，開(kāi)展民主評(píng)議黨員工作。三是做好思想政治工作。堅(jiān)持以人為本，從政治、思想、工作和生活上關(guān)心、愛(ài)護(hù)、幫助黨員。組織黨員開(kāi)展經(jīng)常性談心活動(dòng)，溝通思想，相互啟發(fā)教育。經(jīng)常分析黨員思想狀況，及時(shí)解決思想問(wèn)題，增強(qiáng)思想政治工作的預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性和實(shí)效性。大力宣傳優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡，尤其要做好身邊典型人物、典型事跡的`發(fā)掘和宣傳，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)作用。通過(guò)建立、健全了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制，有力地促進(jìn)了衛(wèi)生改革和事業(yè)發(fā)展。
(三)積極完善，促進(jìn)各院合作
一是加強(qiáng)雙方協(xié)作配合，形成懲治和預(yù)防商業(yè)賄賂合力。在懲治同時(shí)注意把握刑事政策，依法保護(hù)醫(yī)院和患者合法權(quán)益，大力構(gòu)建“平安”醫(yī)院，打造“惠民”醫(yī)院;二是加大從源頭上治理衛(wèi)生行業(yè)腐敗行為的力度，重點(diǎn)對(duì)采購(gòu)藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療耗材、基本建設(shè)等易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)加大源頭性預(yù)防力度。規(guī)范院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)人員權(quán)力行為，嚴(yán)格醫(yī)療程序和費(fèi)用，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，用制度避免犯罪風(fēng)險(xiǎn);四是加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法制意識(shí)、自律意識(shí)，筑起防腐大堤，防止違法違紀(jì)的發(fā)生。
(四)深入實(shí)施，奠定人才基礎(chǔ)
為了全面提升市急診急救醫(yī)療服務(wù)體系的服務(wù)能力和質(zhì)量，提高急診急救醫(yī)療人才綜合素質(zhì)和急診急救管理水平及應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，我急救中心年內(nèi)深入實(shí)施“120急救人才培養(yǎng)工程”，按照“四統(tǒng)一”原則開(kāi)展培訓(xùn)，即統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一教材，統(tǒng)一方式、統(tǒng)一考核。參加培訓(xùn)的人員分為學(xué)科帶頭人、骨干人員、急診急救專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、院內(nèi)非急診急救專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和急診專(zhuān)科醫(yī)師培訓(xùn)五個(gè)層面，培訓(xùn)后有相應(yīng)的考試考核。其中對(duì)學(xué)科帶頭人和技術(shù)骨干重點(diǎn)進(jìn)行院前指揮、急診急救管理，突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大災(zāi)難和恐怖事件的應(yīng)對(duì)及組織協(xié)調(diào)，急診急救醫(yī)學(xué)理論和技能等方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。
(五)積極開(kāi)展，品牌宣傳活動(dòng)
我們以“一切為人民健康服務(wù)”為主題，在開(kāi)展了“生命急救公益行動(dòng)”和“市民急救講堂”等品牌宣傳活動(dòng)，急救中心的專(zhuān)家和員工耐心解答，熱情服務(wù)。使廣大市民學(xué)習(xí)到很多日常生活中常見(jiàn)急癥的簡(jiǎn)單處理方法，如：抽搐、心梗、腦出血等，以及水痘、麻疹等防治知識(shí);對(duì)市民提出的有關(guān)“120”電話撥打、“120”收費(fèi)、急救流程、急救知識(shí)等問(wèn)題進(jìn)行解答;開(kāi)設(shè)專(zhuān)家咨詢(xún);還為群眾展示了四款急救車(chē)車(chē)型及全套急救設(shè)備，并在現(xiàn)場(chǎng)為前來(lái)咨詢(xún)和觀看的群眾進(jìn)行心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷急救基本技能演，極大推動(dòng)了急救中心的品牌推廣。
指揮中心個(gè)人工作總結(jié) 5
XX年，困難與希望同在，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。結(jié)合礦情實(shí)際，安全生產(chǎn)調(diào)度指揮中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)調(diào)度指揮中心）時(shí)刻與全礦工作步調(diào)保持高度一致，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，緊緊圍繞“安全、質(zhì)量、效益、和諧”八字方針開(kāi)展工作，以做精做細(xì)煤礦調(diào)度管理工作為突破口，自主加壓，創(chuàng)新思路，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)；強(qiáng)化執(zhí)行，狠抓落實(shí)，使各項(xiàng)工作形成閉環(huán)。充分發(fā)揮出調(diào)度、指揮、協(xié)調(diào)、服務(wù)功能和“上情下達(dá)，下情上報(bào)”作用，通過(guò)大量扎實(shí)的工作有效推動(dòng)了礦井各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成。為總結(jié)規(guī)律、開(kāi)創(chuàng)工作新局面，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
本年度在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下，調(diào)度指揮中心始終保持著干事創(chuàng)業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)決心和蓬勃昂揚(yáng)的工作斗志，以踏石有印、抓鐵有痕的精神狠抓工作落實(shí)；以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力科學(xué)組織安全生產(chǎn)，確保礦井高產(chǎn)高效持續(xù)發(fā)展；以首創(chuàng)精神建立了煤礦調(diào)度管理“四化”，即標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化、常態(tài)化工作機(jī)制，穩(wěn)中求進(jìn)地推動(dòng)精細(xì)化管理；以高度負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)果斷的工作作風(fēng)完善應(yīng)急預(yù)案，精心組織應(yīng)急演練，嚴(yán)格落實(shí)“調(diào)度員十項(xiàng)應(yīng)急處置權(quán)”，全力提升礦井減災(zāi)抗災(zāi)能力；以強(qiáng)大的使命感，堅(jiān)持“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品等于人品”的質(zhì)量觀，與各生產(chǎn)單位共同密織出一張煤質(zhì)管理網(wǎng)，確保煤炭發(fā)熱量逐月達(dá)標(biāo)，極大地提高了企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)能力，現(xiàn)將全年主要工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┚恼{(diào)度，恪盡職守，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)綜合管理職能
1、XX年，調(diào)度指揮中心不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)管理與組織協(xié)調(diào)，按照礦井生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，加大生產(chǎn)正規(guī)循環(huán)監(jiān)督考核力度，密切掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，積極協(xié)調(diào)機(jī)電設(shè)備日檢、月檢工作，并嚴(yán)格排查好其影響范圍，為生產(chǎn)創(chuàng)造出良好的設(shè)備保障與安全保障。及時(shí)協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，對(duì)基層反映的安全生產(chǎn)情況以及重大問(wèn)題如實(shí)迅速匯報(bào)，并明確責(zé)任單位、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，定期考核落實(shí)。截止12月18日，全礦累計(jì)產(chǎn)量x萬(wàn)噸，掘進(jìn)進(jìn)尺x米。
2、對(duì)xx工作面回撤、xx工作面安裝及初采初放、xx工作面對(duì)接及過(guò)聯(lián)絡(luò)巷、采煤工作面過(guò)斷層及防火、巷道貫通、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等進(jìn)行跟蹤調(diào)度，做到有記錄、有要求、有結(jié)果，形成閉環(huán)管理。
3、嚴(yán)格按照礦車(chē)管理規(guī)定，實(shí)行計(jì)劃用車(chē)，設(shè)計(jì)礦車(chē)管理使用一覽表及礦車(chē)供應(yīng)臺(tái)賬，重點(diǎn)加強(qiáng)礦車(chē)維護(hù)、使用、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、物料升入井等方面調(diào)度、監(jiān)督力度，嚴(yán)抓礦車(chē)裝載量，加快車(chē)皮周轉(zhuǎn)速度，加強(qiáng)礦車(chē)占?jí)汗芾砹Χ取?/p>
4、在10月下旬副井提升存放在一聯(lián)、二聯(lián)及東大巷的87臺(tái)液壓支架期間，早班提升支架?chē)?yán)重推遲了職工上下井時(shí)間，導(dǎo)致早班升井人員不能按時(shí)乘坐通勤車(chē)，長(zhǎng)期易引起職工的思想波動(dòng)和對(duì)中班的生產(chǎn)組織造成影響。綜合分析實(shí)際情況后，組織機(jī)電、安檢、運(yùn)輸工區(qū)等單位商議研究，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將提升支架時(shí)段改為中班，通過(guò)嚴(yán)抓礦車(chē)裝載量，加快車(chē)皮周轉(zhuǎn)速度，加大礦車(chē)占?jí)禾幜P力度，協(xié)調(diào)、調(diào)配出矸時(shí)間，增加主井分矸提升量，達(dá)到了車(chē)皮供需平衡的局面，通過(guò)以上措施，充分緩解了分矸對(duì)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的'壓力，礦車(chē)周轉(zhuǎn)率和循環(huán)利用率明顯提高，職工能夠正常休息，各采掘工作面按計(jì)劃正常施工。
在日常調(diào)度管理上，一是修改完善了《采掘工作面安全生產(chǎn)基本狀況匯總表》、《采煤區(qū)隊(duì)當(dāng)班生產(chǎn)情況一覽表》、《采掘工作面煤巖分布素描圖》、《生產(chǎn)區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作安排計(jì)劃表》，并整合于《安全生產(chǎn)綜合日志》中，為礦領(lǐng)導(dǎo)、各職能部室提供了及時(shí)、準(zhǔn)確、全面了解礦井生產(chǎn)信息及生產(chǎn)區(qū)隊(duì)重點(diǎn)工作的便捷通道；二是嚴(yán)格落實(shí)《xx煤礦各級(jí)管理人員下井帶班管理制度》、《調(diào)度值班制度》、《應(yīng)急值守管理制度》，每月底排好次月管理人員值帶班計(jì)劃表、值帶班管理人員參加區(qū)隊(duì)班前會(huì)計(jì)劃表。要求值班人員必須24小時(shí)保持通訊暢通，每班至少有一名副總工程師以上管理人員下井帶班，深入井下重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除隱患，并能在第一時(shí)間指揮處置現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度，對(duì)于臨時(shí)變更班次的情況，及時(shí)安排替班人員，以及加強(qiáng)對(duì)各生產(chǎn)區(qū)隊(duì)管理人員值帶班工作的監(jiān)督；三是提高每日兩會(huì)（調(diào)度會(huì)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)）會(huì)議質(zhì)量，針對(duì)會(huì)議提出的各項(xiàng)工作任務(wù)及時(shí)傳達(dá)貫徹，并要求各生產(chǎn)單位在每日的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)上，匯報(bào)工作任務(wù)的完成進(jìn)度、取得效果，并嚴(yán)格按班、日進(jìn)行考核、復(fù)查，狠抓工作落實(shí)。并且每周五組織生產(chǎn)口副總師以上領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人召開(kāi)生產(chǎn)平衡會(huì)，統(tǒng)一了思想、工作意見(jiàn)、步驟、目標(biāo)，為全礦安全生產(chǎn)營(yíng)造出良好的工作氛圍；四是繼續(xù)做好了全年的“三超”平衡工作，牽頭組織企管部、生產(chǎn)技術(shù)部、銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、地測(cè)部、人力資源部、運(yùn)轉(zhuǎn)工區(qū)每月召開(kāi)碰頭會(huì)，確保了各部門(mén)上報(bào)及迎檢數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)一；五是針對(duì)我礦上半年嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形勢(shì)，根據(jù)義礦便發(fā)[XX]20號(hào)文件要求，組織好住礦人員當(dāng)日17點(diǎn)至19點(diǎn)簽到工作，做好了20點(diǎn)至22點(diǎn)電話查崗工作，通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督考核力度，保證了此項(xiàng)工作切實(shí)取得實(shí)效。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)調(diào)度專(zhuān)項(xiàng)罰款制度，以“三鐵”精神抓安全生產(chǎn)管理，截止11月落實(shí)罰款金額為61700元。
3、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范管理流程，結(jié)合調(diào)度工作實(shí)際，將“四化”工作機(jī)制長(zhǎng)期運(yùn)行下去，并結(jié)合實(shí)際不斷進(jìn)行完善，著力保持常態(tài)化運(yùn)行的穩(wěn)定狀態(tài)，推動(dòng)各項(xiàng)工作的穩(wěn)步開(kāi)展。完善標(biāo)準(zhǔn)化并對(duì)已制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行試運(yùn)行，制定相應(yīng)制度，向規(guī)范化、常態(tài)化穩(wěn)步邁進(jìn)。
4、加強(qiáng)煤質(zhì)管理，確保煤炭發(fā)熱量達(dá)到市場(chǎng)要求，保障我礦經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升，年底修訂完善了《xx煤礦煤炭質(zhì)量管理和考核獎(jiǎng)懲辦法》，堅(jiān)持以“三三”原則持續(xù)抓好煤質(zhì)管理。
5、應(yīng)急管理方面，制定36項(xiàng)應(yīng)急管理相關(guān)制度，18項(xiàng)應(yīng)急保障措施，6項(xiàng)工作計(jì)劃，保證兼職救護(hù)隊(duì)人員及應(yīng)急物資配備齊全充足，著重開(kāi)展好應(yīng)急宣教及應(yīng)急培訓(xùn)工作，定期組織好每月應(yīng)急安全例會(huì)，加強(qiáng)外部聯(lián)系，積極參加應(yīng)急安全聯(lián)席會(huì)議，全面提高礦井應(yīng)急處置水平。
6、針對(duì)目前xx工作面接續(xù)緊張的局面，加大對(duì)xx上下順槽、四采區(qū)膠帶下山的重點(diǎn)協(xié)調(diào)，列入重點(diǎn)工程，重點(diǎn)進(jìn)行跟蹤調(diào)度，每班增加調(diào)度次數(shù)，及時(shí)掌握影響掘進(jìn)進(jìn)度的各種不利因素，及時(shí)協(xié)調(diào)或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7、對(duì)x、x、x、x工作面的4次回撤，3次安裝，加大協(xié)調(diào)力度，與此同時(shí)，做好xx工作面新支架入井、xx工作面支架升井協(xié)調(diào)工作。
8、做好各類(lèi)迎檢工作，確保順利通過(guò)省、市煤炭局、xx分局及集團(tuán)公司各項(xiàng)檢查驗(yàn)收。
9、全面提高調(diào)度指揮中心工作人員的整體素質(zhì)。定期邀請(qǐng)我礦采、掘、機(jī)、運(yùn)、通專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員授課，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平；同時(shí)樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，為礦井上下溝通提供良好周到的服務(wù)。與此同時(shí)要求調(diào)度員深入采掘一線，掌握生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
10、加強(qiáng)調(diào)度指揮中心軟硬件設(shè)施建設(shè)，年初增設(shè)調(diào)度綜合管理系統(tǒng)，科技保安，提高調(diào)度、指揮、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督工作效率。
指揮中心個(gè)人工作總結(jié) 6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
今年以來(lái)，指揮中心在局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公安中心工作和全局重大部署，充分發(fā)揮職能作用，奮力拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高定位，進(jìn)一步明確職能，創(chuàng)新理念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，為公安工作的深入開(kāi)展作出了積極貢獻(xiàn)。
�。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮調(diào)研信息的參謀助手作用
指揮中心始終牢固樹(shù)立中心意識(shí)和大局意識(shí)，切實(shí)提高調(diào)研信息工作的主動(dòng)性、針對(duì)性、有效性，圓滿高效地完成了各項(xiàng)工作匯報(bào)及會(huì)議發(fā)言材料，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。同時(shí)在掌握實(shí)情，綜合協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了與各部門(mén)的'溝通和協(xié)作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促檢查業(yè)務(wù)工作，起草綜合性文件，業(yè)務(wù)工作計(jì)劃及各類(lèi)信息共計(jì)XXX份。
�。ǘ┲ν七M(jìn)全局信息化建設(shè)
指揮中心作為新型的勤務(wù)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)作機(jī)制，統(tǒng)一的指揮調(diào)度，快捷的反應(yīng)速度，高效的信息處理，靈敏的網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控，有力的協(xié)調(diào)處置既體現(xiàn)其作用,也是其建設(shè)的基本特征。今年來(lái)，指揮中心在我局信息化建設(shè)中發(fā)揮了領(lǐng)軍作用，先后建成了全局四級(jí)網(wǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng)、完善了縣局中心主頁(yè)、增補(bǔ)了X座350兆集群基站、擬定并正在實(shí)施縣局新大樓信息化建設(shè)方案，包括XX縣政法中心機(jī)房、視頻會(huì)議系統(tǒng)、后備電源系統(tǒng)、集群通信管理系統(tǒng)和“全球眼”監(jiān)控系統(tǒng)。
（三）如實(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作
公安統(tǒng)計(jì)工作是領(lǐng)導(dǎo)全面了解情況，分析社會(huì)治安狀況、檢查評(píng)價(jià)公安質(zhì)量、執(zhí)法水平工作成效的工具。統(tǒng)計(jì)工作時(shí)效性比較強(qiáng)，今年來(lái)指揮中心準(zhǔn)確及時(shí)地收集了刑事案件、行政案件、交通事故、火災(zāi)事故及報(bào)警情況等各類(lèi)月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并按時(shí)如實(shí)上報(bào)XX公安局及縣級(jí)相關(guān)部門(mén)。
（四）進(jìn)一步規(guī)范接處警工作
今年來(lái)，指揮中心110報(bào)警服務(wù)臺(tái)切實(shí)做到了接警及時(shí)、記錄準(zhǔn)確、處置迅速、調(diào)度靈活。1-5月共接報(bào)警電話XXXX次，其中撥打110共XXXX次，撥打122共XXX次，撥打119共XX次。各類(lèi)報(bào)警中，惡意騷擾XXXX次，違法犯罪案件報(bào)警XXX次，交通事故報(bào)警XXX起，火災(zāi)報(bào)警XX起，群眾咨詢(xún)求助XXX次，重復(fù)報(bào)警XXX次，其他咨詢(xún)XXX次。
（五）切實(shí)做好宣傳報(bào)道工作
今年1－3月以來(lái)，指揮中心始終牢牢把握宣傳工作的主動(dòng)權(quán)，以公安信息網(wǎng)為主平臺(tái)，輻射相關(guān)媒體，大力宣傳了我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍建設(shè)成效，同時(shí)充分利用“110”宣傳日等節(jié)點(diǎn)時(shí)段，著力宣傳"開(kāi)門(mén)評(píng)警"活動(dòng)，強(qiáng)化社會(huì)輿論監(jiān)督，積極在群眾中樹(shù)立良好的XX縣公安新形象。
今年下半年，我們要持之以恒的作好以下工作：一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)使指揮中心民警基本知識(shí)，基本技能明顯增強(qiáng)，政治、業(yè)務(wù)、技術(shù)、體能素質(zhì)和綜合作戰(zhàn)能力得到全面提高，能更好地勝任崗位、履行職責(zé)、完成任務(wù)。
二是要大力開(kāi)展苦練基本功活動(dòng)。堅(jiān)持面向?qū)崙?zhàn)、講求實(shí)用、追求實(shí)效，結(jié)合指揮中心各崗位實(shí)際，組織民警全員參與，采取多種形式，扎實(shí)開(kāi)展苦練基本功和崗位練兵活動(dòng)。
三是要狠抓內(nèi)部管理，強(qiáng)化作風(fēng)養(yǎng)成。大力倡樹(shù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，毫不動(dòng)搖地抓好“五條禁令”等制度的落實(shí)，同時(shí)要加強(qiáng)民警廉潔勤政教育，強(qiáng)化檢查監(jiān)督，確保指揮中心工作廉潔高效運(yùn)行。
回顧指揮中心1－5月以來(lái)的工作，雖然取得了一定成績(jī)，但與局黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，與新形勢(shì)、新任務(wù)的需要還存在一定差距，主要是服務(wù)意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng)，對(duì)全局的“三項(xiàng)建設(shè)”工作，尤其是信息化建設(shè)工作的指導(dǎo)還不夠有力，隊(duì)伍的整體素質(zhì)和正規(guī)化建設(shè)水平還需進(jìn)一步提高等。下步工作中，指揮中心將在局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以“高標(biāo)準(zhǔn)、零失誤、創(chuàng)滿意、爭(zhēng)一流”為目標(biāo)，充分發(fā)揮職能作用，深入開(kāi)展調(diào)查研究，大力加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制建設(shè)，不斷改進(jìn)接處警及指揮調(diào)度工作，全面增強(qiáng)綜合服務(wù)效能，為推動(dòng)全局公安工作的深入發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
指揮中心個(gè)人工作總結(jié) 7
20xx年，在開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部分市人大代表的熱切關(guān)懷下，數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心全面投入運(yùn)行。中心以全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為基礎(chǔ)，突出抓好“建設(shè)、服務(wù)、監(jiān)督、創(chuàng)新”等方面的工作，積極響應(yīng)市委、市政府“建設(shè)精神文明，加強(qiáng)城市管理文明創(chuàng)建”的號(hào)召，深刻把握建設(shè)我市和諧文明首善之區(qū)的定位，加強(qiáng)數(shù)字化城市管理問(wèn)題的監(jiān)督和指揮，充分發(fā)揮數(shù)字化城管系統(tǒng)在我區(qū)城市管理中的重要作用，使我區(qū)城市管理水平躍上了新臺(tái)階。
根據(jù)蚌埠市十四屆人大二次會(huì)議和《蚌埠市人民政府關(guān)于加強(qiáng)城市長(zhǎng)效綜合管理的意見(jiàn)（試行）》文件精神，管委會(huì)成立了數(shù)字化城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的要求，建成了覆蓋全區(qū)、具有開(kāi)發(fā)區(qū)特色的數(shù)字城管系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并于20xx年6月進(jìn)入正式運(yùn)行階段。數(shù)字城管中心具體負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)有關(guān)城市管理的綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督指揮工作，充分發(fā)揮了問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)指揮、協(xié)調(diào)監(jiān)督及科學(xué)評(píng)價(jià)的重要職能。截至到20xx年12月……日，監(jiān)督員共上報(bào)案件……件，立案……件，已經(jīng)結(jié)案……件，結(jié)案率為……％。在全區(qū)范圍內(nèi)全面推行數(shù)字化城市管理模式，已初步取得成效。
一、20xx年度主要工作情況
（一）強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，完善管理體制
中心籌備伊始按照數(shù)字化城市管理系統(tǒng)要求配置資源，完善辦公場(chǎng)所建設(shè)，在堅(jiān)持厲行節(jié)約的原則下，建立了符合我區(qū)快速發(fā)展實(shí)際和創(chuàng)新性工作模式要求的高標(biāo)準(zhǔn)的辦公環(huán)境，為工作順利開(kāi)展提供了物質(zhì)保障。
參照其他地市成熟的工作模式和我區(qū)的工作方案，在中心內(nèi)設(shè)綜合部、監(jiān)督部和指揮部三個(gè)部門(mén)，確定了各部門(mén)負(fù)責(zé)同志，主持部門(mén)日常工作。按照實(shí)際需要聘用了12名信息處理員，負(fù)責(zé)群眾電話舉報(bào)、監(jiān)督員上報(bào)案件的受理、核實(shí)、立案、核查等工作；通過(guò)招聘建立了15人的城管監(jiān)督員隊(duì)伍，負(fù)責(zé)城市事（部）件專(zhuān)業(yè)信息采集。合理分配布置工作，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性和能動(dòng)性，確保各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
積極加強(qiáng)制度建設(shè)。根據(jù)本單位工作性質(zhì)和有關(guān)要求，起草了各項(xiàng)規(guī)章制度，如《蚌埠經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心工作守則》、《數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心工作職責(zé)及各部門(mén)工作職責(zé)》、《蚌埠經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)數(shù)字化城市管理工作實(shí)施方案》、《蚌埠經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)數(shù)字化城市管理工作管理標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任單位》、《城管監(jiān)督員工作考核試行辦法》等，形成了用制度管人，用制度管事的工作局面。建立起了較為完善的城市管理信息發(fā)現(xiàn)機(jī)制、問(wèn)題處置機(jī)制、綜合評(píng)價(jià)機(jī)制以及管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，為中心的正規(guī)化管理和制度化運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)，并在日常工作中注重制度的有效執(zhí)行和落實(shí)，取得了較好的效果。
�。ǘ┩七M(jìn)數(shù)字城管體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理
為達(dá)到數(shù)字城管體系建設(shè)的總體目標(biāo)，中心穩(wěn)步推進(jìn)運(yùn)行環(huán)境建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)建設(shè)和管理模式建設(shè)。建立了科學(xué)的數(shù)字化城市管理運(yùn)行平臺(tái)，制定了合理的運(yùn)行程序，切實(shí)實(shí)施數(shù)字化城市管理模式。
中心著力打造新的城市管理流程,以城管通系統(tǒng)為抓手，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)監(jiān)督員“天天監(jiān)督”，公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和責(zé)任主體“天天維護(hù)”,城市管理職能部門(mén)、社區(qū)、街道辦事處等組織“天天管理”,行政執(zhí)法部門(mén)“天天執(zhí)法”,系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)各類(lèi)管理主體“天天評(píng)價(jià)”,系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)“天天公布”。
視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置了109路監(jiān)控?cái)z像頭，并可以進(jìn)行360度旋轉(zhuǎn)拍攝。對(duì)城市管理問(wèn)題進(jìn)行日常監(jiān)控，在重大活動(dòng)期間，中心將全部攝像頭調(diào)至全區(qū)各重點(diǎn)路段和公共場(chǎng)所，并安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，通過(guò)終端顯示屏幕，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全方位動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
創(chuàng)新性的引入導(dǎo)聽(tīng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字城管既能看又能聽(tīng)。做到“地面有人、空中有聲音”。對(duì)違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)等進(jìn)行勸導(dǎo)、指揮，向監(jiān)督員發(fā)布語(yǔ)音指令。日常則進(jìn)行區(qū)情及城市管理政策法規(guī)宣傳等，逐步探索出具有地方特色的.數(shù)字城管新路子。
中心依托城管通系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、城市事件部件管理法、數(shù)字城管熱線等多渠道、多層次的數(shù)字城管體系，從城市管理和治安防范等多角度、多渠道增強(qiáng)社會(huì)管理和公共服務(wù)，營(yíng)造良好的治安環(huán)境、投資環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，數(shù)字城管系統(tǒng)與平安網(wǎng)建設(shè)資源共享，已取得顯著成效，對(duì)治安防范和及時(shí)有效處理各類(lèi)刑事上發(fā)揮著重要作用。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)
中心以提高素質(zhì)為目標(biāo)，加強(qiáng)隊(duì)伍政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高工作人員的政治理論業(yè)務(wù)工作水平。要求干部、職工學(xué)以致用，勤思考，勤鍛煉。抓作風(fēng)建設(shè)，以敬業(yè)愛(ài)崗、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)為主旋律。每位員工盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好本職工作，全中心員工的工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作質(zhì)量得到了較好的提升。
強(qiáng)化信息處理員隊(duì)伍建設(shè)。按照“懂規(guī)章、專(zhuān)業(yè)務(wù)、精管理”的要求，采取組織輪訓(xùn)、座談交流、小組研討、演練試講等多種方式定期對(duì)信息處理員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其熟悉、掌握城市管理相關(guān)法律法規(guī)和操作流程，不斷提高案件派遣的準(zhǔn)確率。每名信息處理員都能夠熟練操作大屏幕演示系統(tǒng)、城管通系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，為數(shù)字城管工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
充分發(fā)揮城管監(jiān)督員的作用。監(jiān)督員工作在第一線，日常在大街小巷巡查，實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、實(shí)地核查監(jiān)督辦理結(jié)果等跟蹤服務(wù)，是中心面向社會(huì)、面向群眾的觸角，直接代表著政府的形象。為此，中心通過(guò)定期召開(kāi)城管巡查員工作會(huì)議，不定期地個(gè)別談話交流以及月度、年度考核考評(píng)，就巡查環(huán)節(jié)進(jìn)行討論研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，布置階段性任務(wù)，充分發(fā)揮隊(duì)長(zhǎng)、組長(zhǎng)帶頭作用，帶領(lǐng)整支隊(duì)伍做好巡查工作。
重大活動(dòng)期間，中心要求信息處理員和城管監(jiān)督員嚴(yán)陣以待，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)建立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案，快速解決各類(lèi)城市管理問(wèn)題，為保障重大活動(dòng)的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。
（四）推動(dòng)信息服務(wù)建設(shè)，提升中心宣傳水平
中心緊緊圍繞區(qū)文明創(chuàng)建和城市管理工作，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確信息服務(wù)和宣傳工作的重要性。著重在文明創(chuàng)建、城市管理及數(shù)字城管模式上下功夫。
抓好信息服務(wù)，結(jié)合數(shù)字城管運(yùn)轉(zhuǎn)和區(qū)城市管理過(guò)程中遇到的一些實(shí)際問(wèn)題，本著進(jìn)一步提高處置辦結(jié)效率，不斷深化拓展數(shù)字城管功能的目的，先后組織力量對(duì)“區(qū)雨水井蓋問(wèn)題”、“區(qū)占道晾曬谷物問(wèn)題”、“區(qū)內(nèi)垃圾桶問(wèn)題”、“數(shù)字化城管部事件權(quán)屬不明和邊界不清問(wèn)題”、“部分道路市政公用設(shè)施權(quán)屬管理問(wèn)題”等眾多涉及城市管理各個(gè)方面的課題展開(kāi)深入細(xì)致的普查和調(diào)研。對(duì)這些存在已久，難以解決而又亟待解決的城管問(wèn)題進(jìn)行分析，從產(chǎn)生問(wèn)題的根源入手，提出可行性建議和措施，以專(zhuān)題信息的形式報(bào)送區(qū)管委會(huì)及相關(guān)責(zé)任部門(mén)，并積極督促落實(shí)，充分發(fā)揮中心信息服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的職能。
中心深入社區(qū)、背街小巷，深入城鄉(xiāng)結(jié)合部，深入橋邊、路邊、河邊，將原來(lái)的一些歷年積存堆積的建筑垃圾、生活垃圾、工業(yè)垃圾，將隱蔽在陰暗處的一些衛(wèi)生死角及時(shí)上報(bào)，并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯總抄送區(qū)管委會(huì)，使得過(guò)去忽視的城管問(wèn)題一一予以清理、清查，市區(qū)衛(wèi)生保潔狀況有了明顯改善，原來(lái)較普遍的衛(wèi)生死角、垃圾桶滿溢、橋下廢棄物等得到清理，亂設(shè)攤、亂張貼、亂停放等“三亂”問(wèn)題也得到有效遏制。
利用簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)的形式反饋信息，及時(shí)聯(lián)系上下、溝通左右，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。通過(guò)錄播制音頻資料的形式，拓展宣傳渠道。加強(qiáng)與電視、廣播以及報(bào)社等媒體的聯(lián)絡(luò)，突出重點(diǎn)，全力抓宣傳，進(jìn)一步提高宣傳力度和深度。自中心運(yùn)行以來(lái)，累計(jì)共編發(fā)36期《數(shù)字城管簡(jiǎn)報(bào)》，16期《數(shù)字城管通報(bào)》，音頻資料5篇。經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)采用10篇，本市電視新聞媒體采用15篇。通過(guò)多渠道的宣傳，提高了廣大市民對(duì)數(shù)字城管的認(rèn)知度和參與度，為形成全區(qū)動(dòng)員、全民動(dòng)手、人人參與文明創(chuàng)建和城市管理工作，營(yíng)造了良好的氛圍，較好的完成了對(duì)數(shù)字城管中心的宣傳工作。
二、目前存在的問(wèn)題
雖然中心工作取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾的要求還有一定的距離。離國(guó)家制定的“數(shù)字城管”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距。主要表現(xiàn)為：
一是“數(shù)字城管”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不夠完善。一期開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全性還不高，有時(shí)還會(huì)發(fā)生故障，影響處置效率。
二是目前與各職能部門(mén)溝通協(xié)調(diào)難度較大，案卷派遣時(shí)效性不強(qiáng)。當(dāng)前工作中主要依靠電話派遣案卷，案件的地點(diǎn)、問(wèn)題等匯報(bào)不夠直觀，有時(shí)還出現(xiàn)協(xié)調(diào)單位第一責(zé)任人不在，多次交接造成時(shí)效性差。
三是部分案卷責(zé)權(quán)不清。中心在具體案卷派遣中，有些部件、事件責(zé)任單位不明確，造成派遣有難度，不能及時(shí)處理。
四是考核評(píng)價(jià)體系還沒(méi)有完全到位。責(zé)任單位處置效能缺乏有效的科學(xué)評(píng)價(jià)體系，直接影響事部件的及時(shí)處置工作，特別是動(dòng)態(tài)的事件處置。
五是數(shù)字城管宣傳工作有待加強(qiáng)。個(gè)別部門(mén)和單位對(duì)推進(jìn)數(shù)字化城市管理工作的重要性和必要性認(rèn)識(shí)還不到位，市民群眾對(duì)數(shù)字城管工作不了解，通過(guò)熱線電話舉報(bào)的案卷數(shù)量太少。
三、20xx年度主要工作思路
中心將切實(shí)加強(qiáng)數(shù)字城管平臺(tái)建設(shè)和機(jī)制建設(shè)，圍繞“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間處置問(wèn)題，第一時(shí)間解決問(wèn)題”這一目標(biāo)，創(chuàng)新工作方法，推進(jìn)長(zhǎng)效管理，實(shí)現(xiàn)“管理精細(xì)化、手段數(shù)字化、評(píng)價(jià)科學(xué)化”。進(jìn)一步提升城市管理水平。
�。ㄒ唬┟鞔_部門(mén)工作職責(zé)，強(qiáng)化相互協(xié)作配合
進(jìn)一步明確相關(guān)各部門(mén)的工作職責(zé)，加強(qiáng)相互間的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)、配合，著力消除工作中推諉現(xiàn)象，做到責(zé)任到人，定位準(zhǔn)確，形成強(qiáng)大的工作合力，為系統(tǒng)高效運(yùn)行提供強(qiáng)有力的保障。
（二）加大考核督查力度，完善快速處理機(jī)制
結(jié)合數(shù)字城管體系運(yùn)行工作實(shí)際，修改、完善各單位案件處理考核辦法，嚴(yán)格對(duì)各單位案件處理率、按期處理率進(jìn)行考核督查，進(jìn)一步提高各單位對(duì)數(shù)字城管系統(tǒng)平臺(tái)派遣案件的重視程度，促使其采取切實(shí)有效的措施認(rèn)真抓好案件的處理和反饋，確保案件處理率、按期處理率有新的提高。
�。ㄈ┩卣瓜到y(tǒng)覆蓋領(lǐng)域，延伸信息采集觸角
積極拓展數(shù)字城管系統(tǒng)在綠化、環(huán)衛(wèi)、渣土等領(lǐng)域的作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市的實(shí)時(shí)有效監(jiān)控，促進(jìn)城市管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。同時(shí)，將信息采集的觸角向社區(qū)、背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部等薄弱區(qū)域延伸，擴(kuò)大信息采集的范圍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置、解決轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)城市管理問(wèn)題。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)隊(duì)伍教育培訓(xùn)，提高平臺(tái)工作效率
加強(qiáng)對(duì)信息處理員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，使其進(jìn)一步熟悉、掌握城市管理相關(guān)法律法規(guī)和操作流程，定期分析、研究上報(bào)信息的質(zhì)量，查找問(wèn)題存在的根源并積極尋找相應(yīng)對(duì)策，逐步整理出一套規(guī)范信息上報(bào)和案件核查工作的指導(dǎo)性辦法，提高信息采集和案件派遣的準(zhǔn)確率，切實(shí)提高數(shù)字城管系統(tǒng)平臺(tái)的運(yùn)行效率。
�。ㄎ澹┲鲃�(dòng)查找解決問(wèn)題，提高系統(tǒng)的實(shí)用性
針對(duì)系統(tǒng)設(shè)備由多個(gè)部門(mén)共同管理的實(shí)際，主動(dòng)加強(qiáng)與其他幾個(gè)單位之間的聯(lián)系、溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究、解決系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性。同時(shí)，中心將依據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際情況，有前瞻性地提出系統(tǒng)建設(shè)性意見(jiàn)，供管委會(huì)和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)單位參考，以不斷改進(jìn)、完善、提高系統(tǒng)的實(shí)用性。
�。┨嵘麄鞣⻊�(wù)水平，提高市民的參與度
要充分調(diào)動(dòng)社會(huì)公眾、社會(huì)組織積極參與城市管理，重點(diǎn)解決市民關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、與社會(huì)公共利益密切相關(guān)的市容環(huán)境、交通秩序、公共設(shè)施、規(guī)劃建設(shè)等問(wèn)題，切實(shí)提高城市品質(zhì)及人居生活環(huán)境。要進(jìn)一步加大宣傳力度，讓市民以更加方便直觀的方式知曉和參與數(shù)字城管工作，形成市民與中心、群眾與政府互動(dòng)的和諧局面。
指揮中心個(gè)人工作總結(jié) 8
辦公室是一個(gè)綜合管理部門(mén)，同時(shí)也是機(jī)關(guān)的參謀中心、指揮中心、信息中心和服務(wù)中心。在新的時(shí)期，如何做好新形勢(shì)下辦公室工作，不斷提高業(yè)務(wù)工作水平，充分發(fā)揮好參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、承辦督查、服務(wù)保障四大職能作用，就成了辦公室工作必須認(rèn)真思考和不斷總結(jié)的中心內(nèi)容。對(duì)此，筆者認(rèn)為要做好辦公室管理工作應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。
一、正確認(rèn)識(shí)辦公室工作及其重要性，提升認(rèn)識(shí)高度。
辦公室是一個(gè)承上啟下、協(xié)調(diào)左右的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐，它代表著機(jī)關(guān)的形象，具有舉足輕重的地位。具體體現(xiàn)在其部門(mén)的地位和職能上。
�。ㄒ唬┑匚患爸匾�
辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)的直接服務(wù)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著為領(lǐng)導(dǎo)決策提供文件、資料、信息和建議，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作部署進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查，以及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)的任務(wù)，處于參謀和助手的地位；同時(shí)，由于它在本機(jī)關(guān)各部門(mén)中起著綜合組織各方面工作、協(xié)調(diào)平衡各部門(mén)關(guān)系的作用，因此，它又處于中心樞紐的地位；另外，辦公室要承擔(dān)接收、接待上級(jí)、下級(jí)和兄弟單位的來(lái)文、來(lái)函、來(lái)人任務(wù)，需要溝通上下左右，聯(lián)系四面八方，所以說(shuō)，它又處于“門(mén)面”和“窗口”的地位。辦公室的特性和地位，充分說(shuō)明了其工作的重要性。
�。ǘ┞毮芗爸匾�
辦公室的職能主要體現(xiàn)在參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、承辦督查、服務(wù)保障四個(gè)方面。
參謀助手的職能大多是圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實(shí)施過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢(shì)、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實(shí)施過(guò)程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。
綜合協(xié)調(diào)職能是辦公室職能之一，也是辦公室開(kāi)展工作的重要手段和方法。辦公室要著眼全局，統(tǒng)籌兼顧，抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。切實(shí)做到三個(gè)確保：即確保各科室互通情況、共同協(xié)作；確保各部門(mén)之間密切配合，形成合力；確保干部之間的關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)結(jié)與合作，為各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。
承辦督查職能主要體現(xiàn)在：
一是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反饋、等，需要認(rèn)真對(duì)待，按期完成。
二是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)班子的決策，辦公室人員要不折不扣地去落實(shí)。
三是對(duì)于企業(yè)內(nèi)各科室或職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)ζ髽I(yè)的意見(jiàn)建議，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室根據(jù)實(shí)際情況去處理。
服務(wù)保障職能是辦公室工作的又一項(xiàng)重要職能。主要體現(xiàn)在三個(gè)服務(wù)上，即：
一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，就是要圍繞中心工作和重點(diǎn)工作，主動(dòng)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度多思考問(wèn)題，早作準(zhǔn)備，拿出詳細(xì)的落實(shí)方案和舉措供領(lǐng)導(dǎo)參考，把工作做在前頭。
二是為機(jī)關(guān)服務(wù)，就是要主動(dòng)與各科室加強(qiáng)聯(lián)系，互通情況，密切干部之間的關(guān)系，認(rèn)真做好資金安排、會(huì)議服務(wù)、來(lái)客接待、車(chē)輛管護(hù)、辦公用品采購(gòu)等后勤服務(wù)工作，為機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供可靠的保障。
三是為基層服務(wù)，對(duì)基層上報(bào)的材料要根據(jù)不同的情況及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或組織有關(guān)科室辦理，對(duì)基層請(qǐng)示或反映的有關(guān)問(wèn)題要耐心傾聽(tīng)，給予答復(fù)或解釋?zhuān)軌蚪鉀Q的要馬上辦理，避免“吃拿卡要”的現(xiàn)象發(fā)生。
二、充分發(fā)揮辦公室整體職能，當(dāng)好企業(yè)“管家”
發(fā)揮好辦公室的.整體職能，是做好辦公室工作的立足點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是辦公室工作的難點(diǎn)。
�。ㄒ唬┮訌�(qiáng)辦公室整體工作素質(zhì)，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)。
1、要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，敢于面對(duì)矛盾和問(wèn)題。在繁雜的事務(wù)中保持頭腦清醒，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，甘于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，講究原則性、規(guī)范性。要保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍的作風(fēng)，嚴(yán)格用各種紀(jì)律和規(guī)章制度要求自己。無(wú)論是大事、小事，都要時(shí)刻堅(jiān)持認(rèn)真細(xì)致的原則，做到不漏辦、不誤辦、不錯(cuò)辦。
2、要努力提高能力，主動(dòng)適應(yīng)辦公室工作的新要求。辦公室工作面廣，綜合性強(qiáng)，管理人員不僅要正確高效地處理好日常事務(wù)，還要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手。要始終保持良好的工作心態(tài)，在被動(dòng)服務(wù)中尋找主動(dòng)，探索做好行政事務(wù)工作的新路子，要注重對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)研究，在規(guī)范服務(wù)、搞好事務(wù)上要有主動(dòng)意識(shí)。
3、強(qiáng)化整體意識(shí)，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作合力。辦公室工作雖然各有分工，各有職責(zé)，工作中有些是能依靠個(gè)人力量完成的，但更多的要依靠群體的力量合作完成。因此，要保證辦公室的整體合力，必須建立起同事間良好的工作關(guān)系，最大限度地發(fā)揮潛在能力。
�。ǘ┮朴谔幚砉ぷ髦谐霈F(xiàn)的各種關(guān)系。
1、政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
2、主動(dòng)和被動(dòng)的關(guān)系。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。
3、過(guò)與不及的關(guān)系。為領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
�。ㄈ┮m應(yīng)形勢(shì)需要，更新觀念，推行辦公室管理工作的精細(xì)化和科學(xué)化，提升辦公室整體工作水平和效率。
指揮中心個(gè)人工作總結(jié) 9
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中充滿希望的20xx年伴隨著新年伊始即將臨近。20xx年是我來(lái)指揮中心指揮室的第一年，在各領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在中心全體同事的熱情幫助下，我無(wú)論在理論水平還是業(yè)務(wù)能力上都充滿了碩果累累的喜悅。在20xx年即將落下帷幕的時(shí)候，為了使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進(jìn)步，現(xiàn)將自己這一年來(lái)的主要工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論水平，服務(wù)中心工作。
一年來(lái)，我對(duì)自身嚴(yán)格要求，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不斷改進(jìn)工作質(zhì)量，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。并自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，豐富知識(shí)掌握技巧。熟讀并牢記：指揮室指揮員各項(xiàng)工作職責(zé)、《機(jī)場(chǎng)各項(xiàng)應(yīng)急救援處置預(yù)案》、《非法干擾工作手冊(cè)》中的制度和規(guī)定，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。另一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷的向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱樱莆辗椒ǚe累經(jīng)驗(yàn)。并注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)，圓滿的處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切事宜。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，安全有效處置各類(lèi)突發(fā)事件
自去年11月到指揮室工作以來(lái)，我始終把耐得住平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，著力從指揮室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。多次并成功地處理了航空器和機(jī)場(chǎng)保障運(yùn)行中的突發(fā)事件：
3月17日，17：45分，站調(diào)突然來(lái)電通知一個(gè)備降航班。航班號(hào)為CA4546(機(jī)號(hào)B5201,機(jī)型737)，航段為至重慶。機(jī)組反映高空中駕駛艙右側(cè)漏氣，決定就近在備降，落地時(shí)間待定。此刻飛機(jī)正在空中盤(pán)旋耗油。在接聽(tīng)電話的過(guò)程中我意識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)重程度。腦海中閃現(xiàn)駕駛艙漏氣導(dǎo)致的類(lèi)似駕駛艙失壓等各種嚴(yán)重后果。掛斷電話后我一邊向同事說(shuō)明具體事情一邊撥通值班1號(hào)電話請(qǐng)示，要求立刻集結(jié)待命并啟動(dòng)航空器空中故障應(yīng)急救援預(yù)案。在得到1號(hào)的首肯后，17：50分空管通知飛機(jī)將于1810分落地�？紤]了當(dāng)時(shí)使用的跑道等諸多因素后，我和同事分別通過(guò)對(duì)講機(jī)、電話等方式通知消防、急救、公安、安檢等所有救援部門(mén)趕到2號(hào)集結(jié)點(diǎn)集結(jié)待命。5分鐘后各單位相繼匯報(bào)到達(dá)指定地點(diǎn)。在此過(guò)程中，我和同事討論各種可能的后果和對(duì)應(yīng)的處置辦法，考慮本場(chǎng)航班情況安排最合理的停機(jī)位。并分別將此情況報(bào)告給監(jiān)管局、分公司老總、中心胡主任等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。一切指揮安排妥當(dāng)后，18：07分飛機(jī)安全落地�；�4號(hào)機(jī)位，緊急情況解除。后向機(jī)務(wù)了解情況為：有異物卡在右側(cè)床上導(dǎo)致駕駛艙右側(cè)窗戶無(wú)法關(guān)嚴(yán)，駕駛艙漏氣，輕度失壓。2048分飛機(jī)正常從本場(chǎng)起飛。
7月30日，我接到GS6618航班因天氣17：59分備降本場(chǎng)，安排其停24號(hào)機(jī)位，21：35分機(jī)組用甚高頻通知我機(jī)上有一名嬰兒高燒不醒且情況比較危急。我立即通知急救中心派救護(hù)車(chē)趕往24號(hào)機(jī)位，由于醫(yī)生與救護(hù)車(chē)不在同一地點(diǎn)，我指揮機(jī)務(wù)車(chē)隊(duì)先把醫(yī)生送到指定機(jī)位，救護(hù)車(chē)隨后到位，22：02急救報(bào)告正將患病嬰兒及其家人送往省立兒童醫(yī)院。本以為這件事就此處理完畢。但我隨后了解到，該嬰兒為5個(gè)月大，患的是先天性膽道閉鎖三型，伴隨先天性肝硬化，由媽媽、姑姑陪同前去天津做肝移植手術(shù)。并且是特困戶，這次治療過(guò)程為當(dāng)?shù)卣懊襟w所資助。由于生活困難，他們甚至擔(dān)負(fù)不起這次備降后這一晚上的治療費(fèi)用以及第二天來(lái)機(jī)場(chǎng)的車(chē)費(fèi)，決定放棄當(dāng)晚孩子的'治療。了解到這些情況后，我當(dāng)即聯(lián)系天津航空公司旅客方面負(fù)責(zé)人，告知其情況，希望其能擔(dān)負(fù)旅客的食宿車(chē)費(fèi)。但周姓負(fù)責(zé)人一再表示，考慮到公司利益以及安全責(zé)任問(wèn)題，僅對(duì)這件事情保持中立觀望態(tài)度。為了旅客的利益，想到孩子母親的心情，想到一個(gè)鮮活的生命，我費(fèi)盡周折聯(lián)系到天津航空高層負(fù)責(zé)人，希望其從人道主義角度出發(fā)，商量解決現(xiàn)在的問(wèn)題。最終，在我的據(jù)理力爭(zhēng)下，對(duì)方承諾，旅客醫(yī)療費(fèi)用和車(chē)費(fèi)1000元以下全由天津航空承擔(dān)。我立即將這個(gè)好消息通知旅客，當(dāng)晚他們被安置在省立兒童醫(yī)院，并且通知急救魏醫(yī)生次日提前來(lái)機(jī)場(chǎng)幫旅客進(jìn)行登機(jī)許可檢查，通知商務(wù)一早給旅客擬定免責(zé)協(xié)議。當(dāng)這一切處理完畢，已經(jīng)是凌晨04:30分。然后我卻沒(méi)有一絲倦意，反而感到一陣澎湃，這是一次心靈的升華，指揮中心指揮員的使命感第一次那么濃重的印在我的心上。
11月27號(hào)13：12分，我接到一個(gè)陳姓中國(guó)臺(tái)灣男子打來(lái)電話，稱(chēng)：由桃園飛往遠(yuǎn)東127航班上有一名旅客行李中走私有13、4部iphone6手機(jī)和一只30萬(wàn)元的歐美佳手表，并稱(chēng)旅客姓名為：蔣晨晨。該男子電話中拒絕留下名字和聯(lián)系方式。這時(shí)距離FE127航班落地只差3分鐘。我立即向主任報(bào)告、請(qǐng)示。隨后通知海關(guān)于科長(zhǎng)，詳細(xì)告知舉報(bào)內(nèi)容的具體信息。15：05分于科長(zhǎng)來(lái)電，稱(chēng)確已找到此人，在嫌疑人身上找到幾部ip6手機(jī)，所舉報(bào)手表沒(méi)有找到。已將人扣留做筆錄。
由于我把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地上。因此，工作一年來(lái)，我沒(méi)有發(fā)生一起因指揮不當(dāng)而造成的不安全事件;確保航班預(yù)達(dá)時(shí)間通報(bào)的準(zhǔn)確率，沒(méi)有發(fā)生一起因工作失誤而造成的航班延誤和機(jī)組投訴事件;及時(shí)處理各單位上報(bào)的一切影響航班安全生產(chǎn)的事件。成功處理旅客投訴數(shù)十起，航空器鳥(niǎo)擊事件數(shù)十起，航空器輪胎扎傷數(shù)十起，處理因本場(chǎng)或其他機(jī)場(chǎng)天氣等各類(lèi)原因?qū)е碌拇竺娣e航班備降十?dāng)?shù)次。
三、熟練掌握新技術(shù)，強(qiáng)化工作職能。
今年，按照名航總局的指示，為了更好的把握航班運(yùn)行保障情況，更好的為航空公司和旅客服務(wù)，CDM航班協(xié)同放行決策系統(tǒng)接入指揮室。CDM可以為航空公司提供航班建議起飛時(shí)間，使航空公司在實(shí)施航班地面保障環(huán)節(jié)時(shí)有了較為準(zhǔn)確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)依據(jù)。運(yùn)用該系統(tǒng)有利于打造安全、有序的運(yùn)行環(huán)境，避免管制員超負(fù)荷工作，有效地避免了旅客長(zhǎng)時(shí)間在機(jī)艙內(nèi)等待，提高了服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，還能夠減少飛行員機(jī)上工作時(shí)間，減少地面開(kāi)車(chē)等待和空中盤(pán)旋等待時(shí)間，為航空公司節(jié)約了運(yùn)行成本。面對(duì)新的系統(tǒng)，新的環(huán)境，新的知識(shí)，我為自己擬定的目標(biāo)是：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。適應(yīng)新形式下工作的新要求，通過(guò)對(duì)相關(guān)知識(shí)及使用方法的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，使我深入了解了CDM，通過(guò)與同事們?cè)谌粘９ぷ髦袑?duì)其的研討，使我熟練操作了CDM，在這過(guò)程中又無(wú)形的增強(qiáng)了我分析問(wèn)題、理解問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力。
四、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在以后的工作中，我依然會(huì)時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
指揮中心個(gè)人工作總結(jié) 10
時(shí)光匆匆，歲月無(wú)痕，緊張忙碌而又充實(shí)的20xx年工作也畫(huà)上了句號(hào)，在這一年的工作中，智能調(diào)度指揮中心全體職工盡職盡責(zé)的完成了各項(xiàng)工作職責(zé)以及領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作，在工作中鍛煉了我們處理問(wèn)題的能力，練達(dá)了我們生活中的人情世故，培養(yǎng)了我們困境中尋覓捷徑的能力，現(xiàn)將這一年中我們?cè)诠ぷ髦腥〉玫某晒约跋乱荒甓鹊墓ぷ饔?jì)劃匯報(bào)如下：
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年，全國(guó)疫情還未完全平息，疫情防控工作成為了常態(tài)化管理工作，智能調(diào)度指揮中心為配合公司疫情防控工作，設(shè)計(jì)推行一車(chē)一碼的疫情期間乘車(chē)人員基本信息采集碼，做為疫情溯源的重要依據(jù)。
同時(shí)，為了確保安全運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)公交車(chē)駕駛員安全駕駛意識(shí)，規(guī)范駕駛行為，我們通過(guò)主動(dòng)安全駕駛行為系統(tǒng)、實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)在線運(yùn)營(yíng)的公交車(chē)駕駛員駕駛行為進(jìn)行監(jiān)督，20xx年共計(jì)發(fā)現(xiàn)46次不安全及不文明駕駛行為，并截取保存相關(guān)視頻，移交相關(guān)科室，以此督促公交駕駛員養(yǎng)成一個(gè)安全、良好的駕駛行為，避免、減少運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的.事故發(fā)生率，自加強(qiáng)監(jiān)督力度以來(lái)，同比20xx年，駕駛員違紀(jì)人次下降56%，每月環(huán)比不安全駕駛行為及不文明駕駛行為逐月降低。
在移動(dòng)終端方面，通遼行APP累計(jì)下載量已達(dá)到16萬(wàn)次（包含IOS系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)），日活躍用戶5672人，通過(guò)下載量的增長(zhǎng)幅度以及日活躍用戶量，與上一年度相比，用戶增幅達(dá)到了102%，這主要?dú)w功于移動(dòng)端車(chē)輛定位更加準(zhǔn)確，維護(hù)頻率加大隨之故障率減少，APP運(yùn)行的越來(lái)越穩(wěn)定，以及多平臺(tái)的宣傳引導(dǎo)；
微信公眾平臺(tái)方面，它主要用于公司的宣傳活動(dòng)，例如線路臨時(shí)更改、惡劣天氣停運(yùn)以及恢復(fù)運(yùn)營(yíng)通知、公交新聞動(dòng)態(tài)發(fā)布、線路查詢(xún)、政策法規(guī)宣傳等待方面，隨著這一年來(lái)微信公眾平臺(tái)的逐漸活躍，關(guān)注人數(shù)也在持續(xù)增長(zhǎng)，由原來(lái)的幾百人到現(xiàn)在的累計(jì)關(guān)注用戶1.3萬(wàn)人，有了質(zhì)的飛躍，成為了乘客與公司溝通的一個(gè)新的平臺(tái)和窗口。
共計(jì)記錄、處理、答復(fù)熱線電話5700多條。
車(chē)載設(shè)備維護(hù)、維修共計(jì)183輛車(chē)次，相較于上一年度，故障率增長(zhǎng)約27%，維修、維護(hù)內(nèi)容主要有硬盤(pán)更換；車(chē)載主機(jī)維修；車(chē)載攝像頭維修、維護(hù)；刷卡機(jī)具維修、維護(hù)。隨著車(chē)輛運(yùn)營(yíng)年限的增長(zhǎng)，以及車(chē)輛的新增，車(chē)載電子設(shè)備的故障發(fā)生率將逐漸增大，設(shè)備維修人員數(shù)量將成為一個(gè)影響維修速度的大問(wèn)題。
我們還開(kāi)始了自主維修、維護(hù)場(chǎng)站監(jiān)控系統(tǒng)，自主學(xué)習(xí)監(jiān)控的布線、調(diào)試、并網(wǎng)等工作，現(xiàn)已完成了萬(wàn)力城停車(chē)場(chǎng)監(jiān)控布點(diǎn)、布線工作，并可以自主維修、維護(hù)各夜間停車(chē)場(chǎng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，為公司節(jié)約了外雇修理人員的費(fèi)用支出，并利用報(bào)廢車(chē)輛上的老舊車(chē)載設(shè)備，改造為夜間停車(chē)場(chǎng)及線路調(diào)度室室內(nèi)監(jiān)控?cái)z像頭，節(jié)約購(gòu)置新攝像頭及硬盤(pán)錄像機(jī)的費(fèi)用支出。這也是我們科室從零開(kāi)始的一項(xiàng)新工作。
此外，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與推動(dòng)下，正式在公司全部運(yùn)營(yíng)的公交車(chē)上，實(shí)現(xiàn)了微信、支付寶掃碼乘車(chē)功能，進(jìn)一步完善了移動(dòng)支付乘車(chē)功能，改善了市民的乘車(chē)出行體驗(yàn)，作為通遼市智慧公交建設(shè)的重大成果，此次全域公交移動(dòng)支付的上線，在全面滿足廣大市民不同支付選擇，全面提高公交整體服務(wù)水平的同時(shí)，也必將成為通遼市智慧城市建設(shè)的一張新名片。
在ERP系統(tǒng)的推進(jìn)方面，在燃料及收銀模塊的基礎(chǔ)上，現(xiàn)已完成人員基礎(chǔ)信息、車(chē)輛基礎(chǔ)信息、線路信息、車(chē)輛調(diào)撥、上報(bào)審批模塊的推進(jìn)工作，已具備人事信息查詢(xún)、工作事項(xiàng)上報(bào)、審批及記錄等功能，車(chē)輛維修、配件出入庫(kù)工作正在推進(jìn)中。
二、20xx年工作計(jì)劃
在即將迎來(lái)的20xx年的工作中，我們將繼續(xù)推動(dòng)公司信息化建設(shè)，推行智慧公交、綠色出行的理念，不斷推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”在公共交通領(lǐng)域的深入應(yīng)用，從公交智能調(diào)度管理系統(tǒng)、車(chē)載視頻監(jiān)控系統(tǒng)等等一系列信息化、智能化項(xiàng)目的建設(shè)、推廣及應(yīng)用。具體工作規(guī)劃分為業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和紀(jì)律管理計(jì)劃：
首先是科室業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，我將其具體分為以下五項(xiàng)工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)控平臺(tái)監(jiān)管力度，要做到對(duì)危險(xiǎn)駕駛行為、不文明駕駛行為、漏站甩站等危害公司財(cái)產(chǎn)以及公司企業(yè)形象的行為“零”容忍，為公司規(guī)范化、文明化、安全化運(yùn)營(yíng)打好基礎(chǔ)；
2、加大移動(dòng)端手機(jī)APP“通遼行”的維護(hù)、更新工作。隨著手機(jī)APP的使用人數(shù)不斷增長(zhǎng)，通過(guò)“通遼行”APP觀測(cè)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)信息，結(jié)合用戶實(shí)際需求選擇出行方式已經(jīng)成為了大部分乘客的習(xí)慣，能夠穩(wěn)定、準(zhǔn)確的為用戶提供服務(wù)，已經(jīng)成為了公司對(duì)外展示的一個(gè)新窗口，為了確保APP正常運(yùn)轉(zhuǎn)，持續(xù)為通遼市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，20xx年我們將大力加強(qiáng)APP的運(yùn)維工作，優(yōu)化APP操作界面，使其應(yīng)用起來(lái)更加便捷；
3、抓緊落實(shí)ERP的推進(jìn)工作，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng)關(guān)系，加快數(shù)據(jù)接口開(kāi)發(fā)速度，對(duì)智能調(diào)度系統(tǒng)、結(jié)算平臺(tái)數(shù)據(jù)、充電數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接工作。力爭(zhēng)4月份之前，徹底實(shí)現(xiàn)ERP企業(yè)綜合管理平臺(tái)各項(xiàng)功能，讓智能化企業(yè)管理系統(tǒng)真正的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)；
4、做好基礎(chǔ)設(shè)備排查工作。20xx年計(jì)劃加大公司運(yùn)營(yíng)車(chē)輛以及各個(gè)停車(chē)場(chǎng)、首末站的車(chē)載設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的排查檢修工作，爭(zhēng)取將故障掐斷在苗頭中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修，為一線員工的穩(wěn)定、安全工作環(huán)境做好保障。
5、充分展開(kāi)智能調(diào)度系統(tǒng)的功能優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)車(chē)輛GPS里程統(tǒng)計(jì)及客運(yùn)量統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行線路百公里客流量、有效運(yùn)營(yíng)里程、線路及單車(chē)百公里能耗等有效數(shù)據(jù)進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)比對(duì)，建立數(shù)據(jù)分析模型，針對(duì)數(shù)據(jù)明顯偏低的線路聯(lián)系運(yùn)營(yíng)管理部，進(jìn)行剖析，找到問(wèn)題根源，通過(guò)調(diào)整車(chē)輛配比及發(fā)車(chē)時(shí)間，達(dá)到優(yōu)化運(yùn)力，降低運(yùn)營(yíng)成本的目的。
其次是紀(jì)律管理方面
1、是要規(guī)范日常工作流程，建立工作日志，做到每日工作記錄存檔，日常工作必須做到有據(jù)可依，有跡可查；
2、是在紀(jì)律管理方面，完善崗位職責(zé)，堅(jiān)持以制度管理人員，并建立相互監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范科室風(fēng)氣，對(duì)違反制度人員依照規(guī)章制度進(jìn)行處罰。
指揮中心個(gè)人工作總結(jié) 11
**年，運(yùn)行指揮中心在地服公司領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，勇挑重?fù)?dān)，不斷創(chuàng)新，緊緊圍繞地服公司**年工作的總體思路和中心工作來(lái)開(kāi)展運(yùn)行指揮中心的安全服務(wù)工作，在大機(jī)型保障、航班監(jiān)管、、航延保障、專(zhuān)機(jī)保障、生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、指揮協(xié)調(diào)資源調(diào)配的龍頭作用發(fā)揮等方面均取得了較好成績(jī)�，F(xiàn)匯報(bào)如下：
一、夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，提升運(yùn)營(yíng)品質(zhì)
安全生產(chǎn)是運(yùn)行指揮中心工作的生命線，今年運(yùn)行指揮中心的安全績(jī)效考核KPI目標(biāo)中，三類(lèi)安全差錯(cuò)為1起，四婁安全差錯(cuò)為6起，指揮責(zé)任三類(lèi)安全差錯(cuò)及機(jī)坪車(chē)輛擦碰事件均為否決指標(biāo)。為落實(shí)安全績(jī)效考核指標(biāo)，主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：
1.加強(qiáng)培訓(xùn)。將員工崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)與安全意識(shí)教育結(jié)合起來(lái)，豐富晨會(huì)、周例會(huì)每月兩次全員培訓(xùn)大會(huì)的培訓(xùn)內(nèi)容，通過(guò)航空公司差異化業(yè)務(wù)規(guī)定學(xué)習(xí)、崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)管理、典型案例分析、員工現(xiàn)身說(shuō)法等多種形式來(lái)強(qiáng)化培訓(xùn)效果。
2.安全責(zé)任落實(shí)到人。將安全績(jī)效考核指標(biāo)分解到分隊(duì)、再由分隊(duì)分解到崗位，將安全目標(biāo)落實(shí)到崗位，要求員工知曉率達(dá)100%。針對(duì)重點(diǎn)人物，由分隊(duì)長(zhǎng)和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對(duì)一談心和幫扶；針對(duì)重點(diǎn)航班保障，班子成員進(jìn)行跟班作業(yè)。
3.梳理和優(yōu)化業(yè)務(wù)接口流程。針對(duì)華航大機(jī)型保障涉及到的外部接口流程，如：貨站貨物預(yù)配結(jié)載時(shí)間、裝卸機(jī)單的填寫(xiě)與交接、行李集裝箱數(shù)量的確定分別貨站和貨保部進(jìn)行了溝通和協(xié)調(diào)，明確了作業(yè)時(shí)間接點(diǎn)和交接模式，優(yōu)化了大機(jī)型保障作業(yè)流程，確保了華航保障工作的順暢。
4.加強(qiáng)監(jiān)裝監(jiān)卸和航班現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管職能。目前，監(jiān)管隊(duì)伍已達(dá)18人，通過(guò)系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，嚴(yán)把監(jiān)管員資質(zhì)關(guān)，以確保每一名監(jiān)管員都能達(dá)到對(duì)保障航班實(shí)施監(jiān)管的要求�，F(xiàn)階段監(jiān)管隊(duì)伍已對(duì)重點(diǎn)航線、貨物多的航班實(shí)施監(jiān)管，監(jiān)管覆蓋率達(dá)80%，待新進(jìn)員工通過(guò)3個(gè)月崗前培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后，實(shí)現(xiàn)對(duì)航班100%監(jiān)管。通過(guò)航班監(jiān)管，監(jiān)管員能夠?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)保障情況及時(shí)糾偏及時(shí)補(bǔ)漏，同時(shí)將保障中的存在的問(wèn)題通過(guò)周講評(píng)會(huì)及其它形式及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，促其改進(jìn)，以達(dá)到提升航班保障品質(zhì)的目的.。
5.將SMS管理融入到崗位操作中去。配載崗位、司機(jī)崗位、調(diào)度崗位、監(jiān)管崗位分別梳理中工作可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提煉出崗位安全關(guān)鍵控制點(diǎn)，制做成《崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別卡》，讓員工堅(jiān)持佩戴、提醒員工時(shí)刻謹(jǐn)記安全風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)。同時(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，建立風(fēng)險(xiǎn)源庫(kù)，完善安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。截止到6月中旬，共制定應(yīng)急處置預(yù)案四起，有效降低了航班保障作業(yè)中的風(fēng)險(xiǎn)，提升了運(yùn)營(yíng)品質(zhì) 。
6.努力發(fā)揮指揮協(xié)調(diào)資源調(diào)配的龍頭作用。建立多方位立體監(jiān)管體系，為地服公司前場(chǎng)安全服務(wù)運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。商調(diào)室成立了以“充分發(fā)揮商調(diào)的龍頭作用，全面掌握航班保障進(jìn)度，科學(xué)指揮，提升運(yùn)營(yíng)品質(zhì)”為課題的“CPU”班組創(chuàng)建活動(dòng)。努力建立航班監(jiān)管隊(duì)伍的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、監(jiān)控電子屏的實(shí)時(shí)監(jiān)控、商調(diào)席位的隨時(shí)監(jiān)聽(tīng)三者結(jié)合的多方位監(jiān)管體系，有效監(jiān)控運(yùn)行保障過(guò)程中的安全服務(wù)差錯(cuò)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、指揮功能，切實(shí)提升安全裕度、服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行效率。
截止到6月中旬，運(yùn)行指揮中心安全工作基本正常，僅發(fā)生四類(lèi)安全差錯(cuò)1起，按時(shí)間進(jìn)度來(lái)考核，未超過(guò)安全績(jī)效考核目標(biāo)值。
二、對(duì)標(biāo)運(yùn)行、規(guī)范操作，提升服務(wù)品質(zhì)。
今年，運(yùn)行指揮中心的服務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)為：四類(lèi)服務(wù)投訴和服務(wù)差錯(cuò)4起，外部旅客滿意度為優(yōu)秀。運(yùn)行指揮中心緊緊圍繞“中國(guó)服務(wù)”安全、順暢、便捷、高效、貼心、愉悅的核心理念，嚴(yán)格對(duì)標(biāo)運(yùn)行、規(guī)范操作，不斷改進(jìn)影響旅客滿意度測(cè)評(píng)的服務(wù)短邊，努力提升服務(wù)品質(zhì)。具體做法有：
1.全面對(duì)接CAH航空地面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。將CAH航空地面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按保障進(jìn)程制做成航班保障進(jìn)程控制單，要求各保障崗位嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)未完成值機(jī)、登機(jī)下客、配載、送艙單、行李送達(dá)等工作。同時(shí)，航班監(jiān)管員嚴(yán)格按航班保障進(jìn)程控制單來(lái)對(duì)航班保障作業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)違規(guī)作業(yè)行為予以制止并按信息通報(bào)要求予以上報(bào)。
2.成立航延服務(wù)小組，做好航延旅客保障工作。商調(diào)室承擔(dān)航延服務(wù)小組的后臺(tái)信息協(xié)調(diào)分組職責(zé)，積極主動(dòng)通報(bào)航班信息，積極主動(dòng)溝通和協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)及航空公司，力爭(zhēng)合理的航空公司補(bǔ)償政策，安排合適的食宿服務(wù)，盡量滿足旅客需求，確保航延工作順利開(kāi)展。截止到6月中旬(第24周)，共保障延誤航班1327個(gè)，安排旅客餐食34615份、旅客住宿4914間。航延保障工作受到翔鵬來(lái)函表?yè)P(yáng)。
3.優(yōu)化崗位流程，提高工作效率。配載室在人員未增加的情況下，對(duì)流程再造后新增加的座位控制業(yè)務(wù)進(jìn)行了吸收并優(yōu)化，隨著航班量的增加，配載業(yè)務(wù)量和座控業(yè)務(wù)量同步增長(zhǎng)，配載室通過(guò)崗位流程優(yōu)化、提高勞動(dòng)效率、調(diào)整排班等措施，緩解了配載員崗位人員緊張的矛盾，實(shí)現(xiàn)了座控業(yè)務(wù)的順利劃轉(zhuǎn)和平穩(wěn)過(guò)渡。
4.積極推進(jìn)“艙單上傳”技改項(xiàng)目。為進(jìn)一步縮短紙制艙配載艙單送單時(shí)間，提高航班保障效率，節(jié)約人力成本，配載室認(rèn)真研究航空公司艙單上傳作業(yè)模式移植到機(jī)場(chǎng)地服代理人的可能性，并與
民航數(shù)據(jù)公司(ADCC)公司進(jìn)行了多次溝通，形成了地服公司開(kāi)展“艙單上傳”技改項(xiàng)目的可行性報(bào)告。下一步，配載室將積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，努力推進(jìn)此項(xiàng)工作。
三、做好壓降可控成本、節(jié)能降耗工作。
運(yùn)行指揮中心今年可控成本預(yù)算額度僅為16.3萬(wàn)元。盡管完成難度大，運(yùn)行指揮中心仍嚴(yán)格執(zhí)行地服公司各項(xiàng)內(nèi)部管控制度，將部門(mén)可控成本進(jìn)行層層分解至各分隊(duì)，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，對(duì)部分辦公用品實(shí)行以舊換新的管理措施；建立油卡使用交接制度，加強(qiáng)車(chē)輛用油管理，明確行政助理為責(zé)任人。
四、扎實(shí)推進(jìn)戰(zhàn)略解碼工作。
為落實(shí)集團(tuán)公司戰(zhàn)略解碼的對(duì)接落地工作，將“第三場(chǎng)仗:深化流程再造，提高運(yùn)營(yíng)品質(zhì)”分解成11個(gè)細(xì)化工作措施(在地服工作措施總表中序號(hào)為18-28)，運(yùn)行指揮中心現(xiàn)正按進(jìn)度落實(shí)各項(xiàng)工作措施。
對(duì)接口流程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。至五月底已對(duì)《航班保障時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)》、《國(guó)際航班貨郵行保障流程》、《航班保障標(biāo)準(zhǔn)》、《司機(jī)接艙單流程》、《貨物入庫(kù)流程》、《監(jiān)裝監(jiān)卸及清倉(cāng)流程》、《監(jiān)管工作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《國(guó)際貨的交接流程》、《大機(jī)型操作保障流程》、《關(guān)于備降航班清艙及相關(guān)工作的規(guī)定》10個(gè)流程進(jìn)行了梳理，其中再造了1個(gè)流程《旅客延誤補(bǔ)償款的操作流程》，通過(guò)梳理，完善了各部門(mén)的業(yè)務(wù)流程，并形成業(yè)務(wù)手冊(cè)。
工作中需要解決的問(wèn)題：
1、經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)需調(diào)整。**年實(shí)際發(fā)生的可控成本總額為20萬(wàn)，**年預(yù)算為16.3萬(wàn)。考慮到新增設(shè)了兩個(gè)分隊(duì)(監(jiān)管室和統(tǒng)計(jì)室)共計(jì)12人，人員同比增加了40%，申請(qǐng)?jiān)黾淤M(fèi)用5萬(wàn)元。
2、對(duì)崗級(jí)進(jìn)行調(diào)整。隨著地區(qū)和國(guó)際航班的增加，國(guó)際配載
工作量也相應(yīng)增加�？紤]到國(guó)際配載與國(guó)內(nèi)配載有著很大差別(如對(duì)英語(yǔ)要求高、外航都有自己的配載系統(tǒng))，建議在崗薪級(jí)別中增設(shè)國(guó)際配載崗，以體現(xiàn)與國(guó)內(nèi)配載崗的區(qū)別，充分調(diào)動(dòng)配載員對(duì)華航及其它國(guó)際航班配載工作的積極性。同時(shí)做好國(guó)際配載崗的人員儲(chǔ)備工作。
指揮中心個(gè)人工作總結(jié) 12
20xx年，我們?cè)谑形�、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞營(yíng)造最適宜人居和發(fā)展創(chuàng)業(yè)的城市環(huán)境這一目標(biāo)，大力推進(jìn)數(shù)字城管建設(shè)，實(shí)施景觀線路亮化、店招和立面改造，完成城管執(zhí)法進(jìn)鎮(zhèn)進(jìn)街道工作，有效開(kāi)展市容環(huán)境綜合整治，全面加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，積極探索城市長(zhǎng)效管理機(jī)制，較好地完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù)�！皵�(shù)字城管”通過(guò)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部的驗(yàn)收，在全國(guó)縣級(jí)市中率先實(shí)施數(shù)字化城市管理，獲得市效能建設(shè)創(chuàng)新獎(jiǎng)；前進(jìn)西路成功創(chuàng)建為“省級(jí)市容管理示范路”；城管局被省全面推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室表彰為“城市管理行政執(zhí)法示范單位”；執(zhí)法大隊(duì)被省建設(shè)廳表彰為“行政執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)標(biāo)兵單位”；局系統(tǒng)高分通過(guò)xxx市級(jí)文明行業(yè)考核驗(yàn)收；在全市機(jī)關(guān)效率效能綜合考評(píng)中，局首次獲得良好等級(jí)，實(shí)現(xiàn)了效能層次的攀升。
回顧20xx年城市管理工作，主要有五個(gè)方面的特點(diǎn)：
一、強(qiáng)化市容市貌管理，著力提高城市形象品位
市容示范路創(chuàng)建成效進(jìn)一步凸顯。開(kāi)展示范路創(chuàng)建學(xué)習(xí)培訓(xùn)，將創(chuàng)建工作延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。市區(qū)前進(jìn)中路、人民南路、黃河北路、周莊鎮(zhèn)全福路、千燈鎮(zhèn)秦峰路、陸家鎮(zhèn)菉溪路、花橋鎮(zhèn)光明路、淀山湖鎮(zhèn)淀興路創(chuàng)建成為蘇州市級(jí)市容管理示范路。前進(jìn)西路獲得省級(jí)市容管理示范路評(píng)比第一名。
“黑色廣告”市場(chǎng)化運(yùn)作范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。加大“黑色廣告”市場(chǎng)化治理力度，清理范圍擴(kuò)大到東至黃浦江路、陸豐路，南至新312國(guó)道、新南路，西至虹祺路、江浦路，北至蕭林路。量化細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，將結(jié)果與考核獎(jiǎng)掛鉤，通過(guò)治理，城市容貌變得越來(lái)越干凈。
沿街部分單位停車(chē)場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放的文件，緩解市區(qū)停車(chē)位緊缺的矛盾。擴(kuò)大二三輪車(chē)停放管理范圍。加強(qiáng)管理考核，停車(chē)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
二、提高養(yǎng)護(hù)管理能力，推進(jìn)城市公用事業(yè)發(fā)展
環(huán)衛(wèi)保潔管理責(zé)任全面落實(shí)。按照“保潔全天候、責(zé)任全覆蓋”的要求，全力做好路面清掃保潔、垃圾清運(yùn)、公廁保潔管理工作。特別是在應(yīng)對(duì)暴風(fēng)雪和全國(guó)文明城市迎檢期間，做到快速反應(yīng)，主動(dòng)作為。探索市場(chǎng)化作業(yè)新模式，對(duì)環(huán)衛(wèi)轄區(qū)實(shí)行區(qū)域化作業(yè)承包制。加大環(huán)衛(wèi)督查方式，對(duì)重點(diǎn)路段滾動(dòng)督查，背街后巷錯(cuò)時(shí)督查，確保市容環(huán)境衛(wèi)生整潔。加強(qiáng)垃圾填埋場(chǎng)管理，提高垃圾無(wú)害化處理水平。加強(qiáng)對(duì)垃圾焚燒發(fā)電廠的飛灰、爐溫、進(jìn)場(chǎng)垃圾量等進(jìn)行監(jiān)督，提高垃圾焚燒運(yùn)行效能。河道長(zhǎng)效管理堅(jiān)持常抓不懈。加大對(duì)重點(diǎn)河道的整治，加強(qiáng)換水，延長(zhǎng)保潔時(shí)間，清除河岸堆放垃圾。針對(duì)浮萍、水葫蘆來(lái)得早，來(lái)勢(shì)猛的情況，采取攔截集中打撈，巡邏分散打撈等方式，遏止浮萍、水葫蘆的瘋長(zhǎng)蔓延。加強(qiáng)設(shè)備檢修保養(yǎng)，修訂完善《防汛防臺(tái)預(yù)案》，做好城市防訊工作，確保老城區(qū)安全度汛。
三、狠抓工作措施落實(shí)，確保重點(diǎn)工程順利實(shí)施
“數(shù)字城管”順利通過(guò)考核驗(yàn)收。按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部及市委市政府的要求，創(chuàng)新建設(shè)模式、運(yùn)行模式，投入約1200萬(wàn)元，首期實(shí)施范圍81平方公里。先后完成數(shù)據(jù)普查、應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、監(jiān)督裝修等工作；成立數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心；根據(jù)“三定”方案要求，制訂了一套詳細(xì)的工作制度、管理辦法和考核細(xì)則；對(duì)中心工作人員開(kāi)展了全面的培訓(xùn)。8月份系統(tǒng)試運(yùn)營(yíng)，12月13日，數(shù)字城管通過(guò)驗(yàn)收。專(zhuān)家組一致評(píng)價(jià)我市數(shù)字城管實(shí)現(xiàn)了五個(gè)創(chuàng)新，并授予我市“數(shù)字化城市管理試點(diǎn)城市”稱(chēng)號(hào)。
立面、店招整治改造進(jìn)展順利。堅(jiān)持高層次規(guī)劃、高水平設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，完成柏廬南路、柏廬中路店招改造；完成市區(qū)“一條環(huán)線、四條加強(qiáng)線路”的亮化改造；完成人民北路立面改造工程總量的2/3。通過(guò)增建市容亮點(diǎn)，打造市容環(huán)境品牌，較好地提升了市容景觀檔次和城市品位。環(huán)衛(wèi)重點(diǎn)實(shí)事工程有序推進(jìn)。垃圾焚燒廠擴(kuò)建工程，目前完成擴(kuò)建項(xiàng)目BOT協(xié)議簽訂、土建樁基、項(xiàng)目審批等工作，預(yù)計(jì)今年12月份將完成擴(kuò)建項(xiàng)目建設(shè)。有序推進(jìn)餐廚垃圾分類(lèi)處理項(xiàng)目。
四、加大城管執(zhí)法力度，不斷提高城管執(zhí)法效能
狠抓各種違法設(shè)置整治。拆除合興路、人民南路、西橋新村、團(tuán)結(jié)新村等道路與小區(qū)的`違法建設(shè)。積極配合市重點(diǎn)實(shí)事工程，對(duì)朝陽(yáng)西村、麗澤新村等處進(jìn)行了強(qiáng)拆。周市中隊(duì)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊(duì)配合建管部門(mén)，全力開(kāi)展拆違工作，拆違工作在市鎮(zhèn)全面推進(jìn)。此外，加大對(duì)人民路、亭林路、前進(jìn)路等主要道路上的違章廣告進(jìn)行集中整治和拆除，市區(qū)環(huán)境面貌煥然一新，戶外廣告設(shè)置更加有序。
深入開(kāi)展環(huán)境綜合整治。先后開(kāi)展了小商品市場(chǎng)、金城商苑、超華商貿(mào)城等專(zhuān)項(xiàng)整治、市區(qū)夜排檔、路面拋灑滴漏等集中整治，積極參與“禁摩限摩”工作、參與打擊取締“中介”行動(dòng)、配合公安、旅游部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，通過(guò)堵疏結(jié)合，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，較好地解決了群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
完成城管進(jìn)鎮(zhèn)進(jìn)街道工作。20xx年4月3日，舉行城管綜合執(zhí)法進(jìn)鎮(zhèn)進(jìn)街道授旗儀式。通過(guò)探索城市管理新模式，做到服務(wù)前移、重心下沉，使管理觸角由市區(qū)向鎮(zhèn)、社區(qū)延伸，標(biāo)志著我市城管執(zhí)法朝著城鄉(xiāng)一體化管理目標(biāo)扎實(shí)邁進(jìn)。
五、全力爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)，努力提升城管隊(duì)伍形象
文明行業(yè)創(chuàng)建不斷深化。經(jīng)市文明委考核測(cè)評(píng)，城管系統(tǒng)高分通過(guò)xxx市級(jí)文明行業(yè)考核驗(yàn)收。在創(chuàng)建過(guò)程中，我們建立工作網(wǎng)絡(luò)，制訂創(chuàng)建工作實(shí)施意見(jiàn)及細(xì)則，簽訂《創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，不斷豐富創(chuàng)建載體，提煉城管行業(yè)精神、開(kāi)展開(kāi)門(mén)納諫走訪服務(wù)活動(dòng)、進(jìn)行典型示范觀摩、演講比賽、文藝匯演等。通過(guò)創(chuàng)建，涌現(xiàn)了一大批先進(jìn)典型，葛巧芬、鄒全明、陶文群、徐彩英、龔晶等分別獲得“xxx市紀(jì)念改革開(kāi)放xx周年突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、xxx市勞動(dòng)模范、xxx巾幗示范崗、“忠孝兒子”等榮譽(yù)。作風(fēng)效能建設(shè)不斷加強(qiáng)。開(kāi)展為期3個(gè)月的“機(jī)關(guān)作風(fēng)形象月”活動(dòng)。主要內(nèi)容包括每周早操點(diǎn)名、晚學(xué)習(xí)和大掃除衛(wèi)生評(píng)比，建立各科室學(xué)習(xí)交流制度，組織開(kāi)展民主評(píng)議等。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，大力實(shí)施城管廉政風(fēng)險(xiǎn)防控標(biāo)準(zhǔn)化工程，制定廉政風(fēng)險(xiǎn)流程圖，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)信息平臺(tái)和廉政風(fēng)險(xiǎn)檔案庫(kù)，切實(shí)增強(qiáng)了黨員干部防范風(fēng)險(xiǎn)和廉潔從政意識(shí)。按照“兩集中三到位”要求，增掛行政服務(wù)科牌子，確保城管審批事項(xiàng)進(jìn)駐中心到位，審批授權(quán)窗口到位。強(qiáng)化效能督察，健全督查機(jī)制，拓展督查范圍。圍繞工作要求，組織對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)單位和重點(diǎn)窗口人員的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、言行舉止以及群眾投訴等情況開(kāi)展監(jiān)督檢查。20xx年，進(jìn)行路面督察360次，督察到路面違規(guī)違章現(xiàn)象2526起，政紀(jì)處分3人，勸退1人，通報(bào)批評(píng)2個(gè)
指揮中心個(gè)人工作總結(jié) 13
一、概述
xxxxxx局生產(chǎn)調(diào)度指揮中心園林景觀工程（一標(biāo)）位于xxxxxxxxxx局生產(chǎn)調(diào)度指揮中大樓周邊，迎賓路與世紀(jì)大道交叉口東側(cè)。建設(shè)規(guī)模占地面積約5公頃。分別為水系、水池，石砌景墻、廊架、場(chǎng)地鋪裝、種植區(qū)、園路，本工程以花崗巖及混凝土磚為主，20xx年4月28日開(kāi)始臨時(shí)設(shè)施搭建，6月5日正式開(kāi)工，由于天氣變冷，11月12日停工，從開(kāi)始搭設(shè)臨時(shí)設(shè)施至冬季停工共計(jì)198天。
在建筑工程分公司及項(xiàng)目經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在參建的高建58隊(duì)及各勞務(wù)分包隊(duì)伍的共同努力下，新疆石油管理局生產(chǎn)調(diào)度指揮中心園林景觀工程（一標(biāo)）安全生產(chǎn)管理體系不斷完善，通過(guò)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治和安全隱患排查治理工作，全面落實(shí)了參建單位及各勞務(wù)分包隊(duì)伍的安全責(zé)任，施工現(xiàn)場(chǎng)不符合安全生產(chǎn)條件的部位和“三違”行為得到了有效治理，有效防范和遏制了事故發(fā)生，促進(jìn)了本工程建設(shè)安全生產(chǎn)。一年來(lái)，新疆石油管理局生產(chǎn)調(diào)度指揮中心園林景觀工程（一標(biāo)）未發(fā)生安全事故和環(huán)境事件，安全生產(chǎn)形勢(shì)整體良好，處于受控狀態(tài)。
二、本工程20xx年度安全工作總結(jié)
20xx年6月5日，xxxxxxxx局生產(chǎn)調(diào)度指揮專(zhuān)項(xiàng)園林景觀工程（一標(biāo)）正式開(kāi)工，尤其是7～9月份正值水池結(jié)構(gòu)及配套地下管線施工階段，由于天氣熱和施工人員流動(dòng)量不斷增大，加之施工人員的自身素質(zhì)不一，同時(shí)又面臨xxxx油田公司安全環(huán)境監(jiān)督中心每天要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查的局面，為此，項(xiàng)目部組織現(xiàn)場(chǎng)施工的高建58隊(duì)重點(diǎn)
圍繞正確佩戴安全帽及禁止現(xiàn)場(chǎng)吸煙專(zhuān)項(xiàng)整治及隱患排查、文明施工等多個(gè)方面開(kāi)展安全生產(chǎn)管理工作，較好地保證了本工程的安全生產(chǎn)。
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，強(qiáng)化安全監(jiān)管，根據(jù)建筑業(yè)安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)，今年本工程主要做了以下幾方面的工作：
1.完善安全生產(chǎn)體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，執(zhí)行作業(yè)許可制度
為加強(qiáng)管理，保證安全，本工程根據(jù)集團(tuán)公司體系要求及分公司管理規(guī)定，成立了由分公司經(jīng)理為項(xiàng)目經(jīng)理、xxxxx為技術(shù)負(fù)責(zé)人、xxxxx為專(zhuān)職質(zhì)檢、xxxx為專(zhuān)職安全員的質(zhì)量、安全保證體系和安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了本工程HSE管理目標(biāo)。對(duì)施工項(xiàng)目危險(xiǎn)因素進(jìn)行辨識(shí)，安全生產(chǎn)責(zé)任及目標(biāo)逐級(jí)分解到崗位和個(gè)人，使施工項(xiàng)目部自上而下形成一個(gè)完整的施工組織體系；同時(shí)嚴(yán)格按照xxxx油田公司作業(yè)許可管理制度，對(duì)臨時(shí)用電、動(dòng)土作業(yè)、移動(dòng)吊裝、動(dòng)火、受限空間作業(yè)等涉及到的作業(yè)內(nèi)容嚴(yán)格“作業(yè)許可制度”，辦理作業(yè)許可證，從而為工程的安全施工提供了有力的保障，確保施工安全。
2、加強(qiáng)作業(yè)人員安全教育，提高員工安全素質(zhì)。
項(xiàng)目部把作業(yè)人員安全教育當(dāng)作安全工作的重要內(nèi)容，邀請(qǐng)公司生產(chǎn)中心、安全環(huán)保部、醫(yī)務(wù)室及分公司領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)員工進(jìn)行入場(chǎng)安全教育、應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)及施工現(xiàn)場(chǎng)的消防、自救、救護(hù)等相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)；
項(xiàng)目部將HSE作業(yè)計(jì)劃書(shū)、安全文明施工組織設(shè)計(jì)、應(yīng)急預(yù)案及各專(zhuān)項(xiàng)施工方案和相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)員工進(jìn)行灌輸學(xué)習(xí)，并每周
針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際變化組織施工人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)；由現(xiàn)場(chǎng)安全員每日早晨進(jìn)行一次班前安全活動(dòng)，學(xué)習(xí)HSE知識(shí)，對(duì)前一天的安全生產(chǎn)進(jìn)行總結(jié)，安排好今天的安全工作及注意事項(xiàng)，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)分析，讓所有施工人員做到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)危害心中有數(shù)，全年共組織各類(lèi)安全教育20余次，提高了作業(yè)人員對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。
3、積極開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)和安全生產(chǎn)檢查。
根據(jù)公司及相關(guān)方要求，項(xiàng)目部積極開(kāi)展了“安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，開(kāi)工以來(lái)，我項(xiàng)目部對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了深入的布置和動(dòng)員，協(xié)同高建58隊(duì)采用形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳，安全教育培訓(xùn)、安全檢查、評(píng)優(yōu)評(píng)先等手段，廣泛深入的開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)，深化各種活動(dòng)的真實(shí)性和有效性。
項(xiàng)目部并制定安全檢查計(jì)劃，除現(xiàn)場(chǎng)安全員每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行日常巡查外，項(xiàng)目部每月對(duì)員工宿舍防火、食堂食品安全、施工臨時(shí)用電、施工機(jī)械、特種作業(yè)及關(guān)鍵崗位持證上崗、員工勞動(dòng)防護(hù)用品的`發(fā)放及使用進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)檢查存在的問(wèn)題實(shí)行三定（即：定人、定時(shí)間、定整改措施）進(jìn)行整改，有效的抑制了施工安全事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)機(jī)械設(shè)備管理，嚴(yán)格控制事故發(fā)生。
我們堅(jiān)持把機(jī)械設(shè)備作為安全管理中的重要一項(xiàng)，切實(shí)做到防
微杜漸，以徹底消除各項(xiàng)潛在事故隱患。在日常管理上，我們對(duì)所有入場(chǎng)使用的設(shè)備（包括臨時(shí)租用的隨車(chē)吊、挖溝機(jī)、裝載機(jī)、壓路機(jī)等），均按規(guī)定進(jìn)行了檢查驗(yàn)收和向監(jiān)理報(bào)驗(yàn)，并對(duì)使用過(guò)程中出現(xiàn)的缺陷及時(shí)進(jìn)行維修和保養(yǎng)。在操作人員持證上崗方面，所有機(jī)械設(shè)
備操作人員的證件在進(jìn)場(chǎng)之時(shí)即按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和報(bào)驗(yàn)。同時(shí)，我們也加強(qiáng)日常檢查。
三、當(dāng)前存在的主要問(wèn)題
當(dāng)前存在的主要問(wèn)題一是個(gè)別管理人員責(zé)任心不夠和安全意識(shí)不足，管生產(chǎn)不管安全，存在違章指揮現(xiàn)象；二是仍有個(gè)別作業(yè)人員的自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，存在僥幸和冒險(xiǎn)心理，不遵守安全操作規(guī)程，憑“老經(jīng)驗(yàn)”作業(yè)，如在沒(méi)有使用安全防護(hù)用品的情況下進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)、易燃易爆物品不按要求存放等；三是還沒(méi)有完全養(yǎng)成隨時(shí)干隨時(shí)清的良好作業(yè)習(xí)慣，特別是在作業(yè)區(qū)域遺留施工邊角料和拆除安全防護(hù)設(shè)施后不恢復(fù)而成為事故的潛在隱患。
四、明年安全文明施工工作計(jì)劃
明年，我們不僅要面對(duì)新工人，而且還面臨著與主樓施工單位的交叉作業(yè)，加之xxxx油田公司對(duì)承包商HSE管理規(guī)定和中油集團(tuán)《六大禁令》的要求，安全文明施工的形勢(shì)仍然相當(dāng)嚴(yán)峻。針對(duì)存在的以上情況，我們將重點(diǎn)做好以下各項(xiàng)工作：
1、認(rèn)真組織做好全員的安全教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，對(duì)獲取的公司文件、相關(guān)方要求和安全信息及時(shí)組織進(jìn)行傳達(dá)與學(xué)習(xí)，并切實(shí)落實(shí)到實(shí)處。同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)助高建58隊(duì)對(duì)勞務(wù)分包隊(duì)伍安全情況的檢查，督促協(xié)助高建58隊(duì)做好班前安全活動(dòng)、檢查及班后小結(jié)，促進(jìn)“我要安全”防范意識(shí)的轉(zhuǎn)變和鞏固。
2、繼續(xù)做好每月的專(zhuān)項(xiàng)安全檢查和每日的安全巡查，特別是重點(diǎn)針對(duì)施工機(jī)械、臨時(shí)用電、移動(dòng)吊裝作業(yè)、消防器材配置、防護(hù)用品使用、食堂安全、宿舍防火及應(yīng)急機(jī)制等方面的自查工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題和不足嚴(yán)格按“三定”的原則進(jìn)行整改與復(fù)查，切實(shí)消除一切事故的隱患。
3、做好施工項(xiàng)目危險(xiǎn)因素的辨識(shí)和安全技術(shù)防范措施的制定工作，加強(qiáng)施工前和施工過(guò)程中動(dòng)態(tài)因素的安全監(jiān)督，并嚴(yán)格按相關(guān)要求執(zhí)行“作業(yè)許可”等規(guī)定。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)消防保衛(wèi)管理工作，特別是針對(duì)施工用的汽油、氧氣、乙炔等物資的現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)存與保管，積極和高建58隊(duì)進(jìn)行充分地溝通，制定危險(xiǎn)品臨時(shí)存放和管理等事宜。
5、積極加大安全設(shè)施的投入力度，如個(gè)人安全防護(hù)用品、臨時(shí)用電的接地、配電箱、乙炔會(huì)火防止器及檢測(cè)儀表的校驗(yàn)等。同時(shí)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的交叉作業(yè)和成品保護(hù)等情況，加大外圍隔離防護(hù)設(shè)施的投入和日常維護(hù)，保持與其他作業(yè)單位的日常溝通，確保各項(xiàng)施工活動(dòng)的順利進(jìn)行。
6、積極配合業(yè)主和工程監(jiān)理方的日常管理，進(jìn)一步加強(qiáng)施工區(qū)域物料定置化、行為規(guī)范化管理力度，創(chuàng)造安全的作業(yè)環(huán)境和施工條件，確保施工活動(dòng)的順利進(jìn)行。
指揮中心個(gè)人工作總結(jié) 14
今年以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，我礦安全指揮中心認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列安全指示精神，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹(shù)立“以人為本，安全為首”的理念，嚴(yán)格遵守“獨(dú)立機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)，直接處置”的原則，緊緊圍繞我礦的安全目標(biāo)和我礦安全工作總體安排，深入開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng)，強(qiáng)化人本管理，加大教育培訓(xùn)力度，提高全員素質(zhì)，大搞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，沿著我礦制定的各項(xiàng)方案，加強(qiáng)安全管理體系和制度建設(shè)，營(yíng)造了濃厚的安全氛圍，促進(jìn)了我礦安全形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
上半年，安全指揮中心一室、五科、兩隊(duì)在礦安全領(lǐng)導(dǎo)組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為抓手，以加強(qiáng)安全管理為首任，實(shí)現(xiàn)了我礦安全生產(chǎn)雙豐收，現(xiàn)就上半年在安全生產(chǎn)工作中取得的主要成績(jī)和存在問(wèn)題進(jìn)行了全面總結(jié)。
一、完善各項(xiàng)管理制度，健全管理組織機(jī)構(gòu)，定立安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，分解責(zé)任，責(zé)任到人，使人人身上有擔(dān)子，人人身上有責(zé)任。
二、編制安全生產(chǎn)年度計(jì)劃、安措資金計(jì)劃、礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃、年度培訓(xùn)計(jì)劃、年度應(yīng)急救援預(yù)案，并按計(jì)劃有步驟組織實(shí)施落實(shí)。
三、全面開(kāi)展安全預(yù)控和安全評(píng)估工作，月初依據(jù)我礦的安全情況編制當(dāng)月安全生產(chǎn)工作，月底依據(jù)安全工作完成情況有針對(duì)性做安全評(píng)估，把發(fā)現(xiàn)的不足的，不安全的、不完善的進(jìn)行完善補(bǔ)充。
四、加強(qiáng)隱患排查治理力度, 上半年本礦共查隱患XXX條,其中日常檢查XXX條，上級(jí)檢查XX次（XX條），自查X次（XX條）；具體隱患分類(lèi)如下：采煤專(zhuān)業(yè)XXX條，掘進(jìn)專(zhuān)業(yè)XXX條，機(jī)電專(zhuān)業(yè)XX條 ，運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)XXX條 ，通風(fēng)專(zhuān)業(yè)XX條 ，地測(cè)專(zhuān)業(yè)XX條，其他專(zhuān)業(yè)XX條。到目前，全部有隱患整改完畢。
五、加強(qiáng)安全督查與三違管理，安全隱患由督查科驗(yàn)收銷(xiāo)號(hào)，重大安全隱患實(shí)行掛牌督辦、跟蹤落實(shí)制度，保證一般隱患現(xiàn)場(chǎng)整改，較大隱患限期整改，杜絕重大安全隱患。半年來(lái)，為發(fā)生一起重大安全隱患。
今年以來(lái)，安全指揮中心在安全生產(chǎn)工作上，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但仍然存在著不足之處，比如，安全工作計(jì)劃和安全評(píng)估還有待改進(jìn)、完善;安全隱患排查與治理還需更細(xì)致等。我們?cè)趯?duì)所作工作肯定的基礎(chǔ)上，更要戒驕戒躁、不麻痹、不松懈，以零起點(diǎn)的精神，對(duì)工作的`不足之處加以改正，深刻反思。今后我們要抓好每一天、每一時(shí)甚至每一分鐘的安全工作，繼續(xù)抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，繼續(xù)抓好隱患排查治理工作，不斷落實(shí)安全責(zé)任，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)，下大力氣向深層次，高管理發(fā)展，始終把安全工作擺在“重于一切、高于一切、壓倒一切”的重要位置，不折不扣的把黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針及上級(jí)指示要求，及時(shí)全面地貫徹落實(shí)到每個(gè)員工和每項(xiàng)工作中，確保我礦的安全生產(chǎn)工作。
指揮中心個(gè)人工作總結(jié) 15
我站緊緊圍繞市局、鎮(zhèn)x年初下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，經(jīng)過(guò)大家共同努力，現(xiàn)把上半年的.工作情況匯報(bào)如下：
一、水稻生產(chǎn)種植機(jī)械化
20xx年新增高速插秧機(jī)、播種機(jī)各一臺(tái)，完成集中育秧池面積95畝，投入42臺(tái)插秧機(jī)、完成市交1.42萬(wàn)畝水稻機(jī)插秧面積任務(wù)。
二、農(nóng)作物秸稈綜合利用
今年新增大馬力拖拉機(jī)2臺(tái)套，投入40臺(tái)套進(jìn)行秸稈全量還田，作業(yè)面積達(dá)1.2萬(wàn)畝，大大減輕“雙禁”壓力，鎮(zhèn)x出臺(tái)了作業(yè)指導(dǎo)價(jià)格作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，真正惠及農(nóng)民。
三、農(nóng)機(jī)管理與服務(wù)水x
加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)服務(wù)組織的監(jiān)督與管理，大力培育懂安全、熟技術(shù)的農(nóng)機(jī)手，作業(yè)面積占機(jī)械作業(yè)總面積的比例大幅增加。
四、農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)
率先超額完成市交中拖、聯(lián)合收割機(jī)實(shí)地檢驗(yàn)和政策性保險(xiǎn)任務(wù)（實(shí)地檢驗(yàn)任務(wù)數(shù)40臺(tái)，實(shí)際完成46臺(tái)，保險(xiǎn)任務(wù)數(shù)30，實(shí)際完成45臺(tái)）。
農(nóng)機(jī)信息報(bào)送，上半年共在報(bào)刊登三期農(nóng)機(jī)服務(wù)信息和圖片，并多次在農(nóng)機(jī)網(wǎng)提供相關(guān)信息。
積極做好農(nóng)機(jī)購(gòu)置的補(bǔ)貼工作，能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)文件精神，對(duì)照政策，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真按照程序辦理申報(bào)。
【指揮中心個(gè)人工作總結(jié)】相關(guān)文章：
安全生產(chǎn)調(diào)度指揮中心工作總結(jié)05-07
指揮中心工作心得11-02
XX年指揮中心工作總結(jié) -工作總結(jié)范文04-07
參觀山南新區(qū)指揮中心作文05-07
參觀山南新區(qū)指揮中心作文05-07
監(jiān)控指揮中心管理制度04-30