[優(yōu)選]年度工作總結

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，為此要我們寫一份總結。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家整理的年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

年度工作總結1

　　在擔任xx工程系輔導員助理將近一年了，在這一年里我收獲的很多，在工作上，收獲了寶貴的經驗，在待人處事上，收獲了怎樣和各種人的交往經驗。以下就是我對這一年來的各個方面的總結。

　　剛開始擔任這一職務是心里是興奮的，從來沒有接觸過這樣的工作，使我陷入了惘然和困惑中，于是不管做什么事情都是很被動的，但是這樣的日子并沒有持續(xù)很久。我調整了心態(tài)，對待每件事都要主動，做事情要用心，突然一下子覺得大學其實是鍛煉人的開始。

　　_校點名的任務，形勢與政策課程的點名，周末查人，等等一些事情，看起來是很簡單，但是真正做起來就難了，首先膽子是要夠大的，對待每個人的態(tài)度也是很重要的。我會吸取和借鑒別人的經驗來幫忙自我做好這一些事情。再者和輔導員的.溝通也是很重要的，只要溝通好了，才能更好的協助輔導員。在工作中最重要的是職責，輔導員所要求的事情就是對待學生們的一種職責，所以要認真的完成這些任務。

　　在這一年里我學習到了很多，也從一些班干身上看到一些問題，班干身上還是存在團結這個問題，團結就是力量這句話從古至今，只要班干團結了，班上就不會從在問題，所要求的任務也會準質量的完成，所以再接下來的時間里我會協助每個班上的班干討論這個問題，進而讓這一點完善。

年度工作總結2

　　一、指導思想及總體目標

　　深入學習十八大精神，認真貫徹《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃》，根據區(qū)教育局、市教育裝備部門總體工作部署，把推進應用、注重特色、關注公平、強化服務作為基本工作思路。以提升教育服務質量為總目標，以教育城域網改造工程為重點，以探索智慧教育為抓手，以加強專業(yè)建設為突破，以落實常規(guī)工作為基礎，繼續(xù)深入實施專業(yè)教師教育技術能力提升工程，標準化實驗室建設工程、書香校園二期工程等項目，開展特色裝備創(chuàng)建活動，有效推進信息技術與學科教學、教學管理的深度融合，努力開創(chuàng)教育裝備工作新局面，為加快實現教育現代化區(qū)而作出應有的貢獻。

　　二、主要內容

　�。ㄒ唬┮蕴剿髦腔劢逃秊樽ナ�，全面推進教育信息化建設。

　　1. 數字化示范學校工作。為了更好地推動信息化建設，根據市教育局的統一部署，我區(qū)將繼續(xù)推進市、區(qū)兩級數字化示范學校（智慧校園）創(chuàng)建工作，全面提高學校教育的智能化程度。在區(qū)級數字化校園評估基礎上，推薦到市級數字化示范學校評比，再由市推薦到省數字化示范建設校、國家教育信息化試點單位。

　　2. 智慧教育特色項目。在部分數字化校園應用程度較好、管理理念先進的學校中逐步試點融合未來教室、電子圍籬、車牌識別系統、智能訪客系統、智能樓宇、無線校園、移動智能卡等一系列智慧化改造項目的智慧校園，探索構建全新的學校管理體系和教學模式。

　　3. 教育門戶建設。加強對各級各類的建設指導工作，著力抓好特色建設，形成以鄞州教育網為中心，各級各類學校為主線，特色為輻射點的網狀格局，覆蓋從信息發(fā)布、教學管理、自主學習、課外輔導等各環(huán)節(jié)，并做好各級各類托管的前期維護、信息備案和安全防護等工作，同時加強對學校校園的日常檢測考核，建立對校園進行定期整改告知制度。

　　4. 信息化軟硬件建設工作。進一步推進信息化普通教室建設工作，在教室周邊配置適量的公用電腦，以便于學生在課余時間進行資料查詢；推廣暑期空中課堂，落實市教育局有關暑期空中課堂建設的相關內容；做好優(yōu)質教育資源平臺，依托星級學校的校本資源庫，建設具有我區(qū)特色的優(yōu)質教育資源，讓學生能夠享受網上學習的便利；完善高清遠程教學系統，促進教育行政部門、學校之間的多向高清視頻交流，提高應急指揮效率和會議效率，并推進該系統在教育教學中的應用。

　�。ǘ�）以教育城域網改造工程為重點，全力促進教育均衡發(fā)展。

　　5. 啟動xx區(qū)教育城域網升級改造工程。區(qū)教育城域網自建設以來，為我區(qū)教育信息化做出了重大貢獻。但隨著時代的進步，信息化應用的迅猛發(fā)展，區(qū)教育城域網已經不能很好地適應當前的教育、教學需求，因此需對目前的教育城域網進行整體改造升級。改造計劃分三年完成，主要涉及信息中心機房的改造升級，拓展通信鏈路，實現學校千兆寬帶高速互聯，百兆到班級和教師辦公室。

　　6. 探索鄞州教育網軟件應用的升級改造。，隨著教育城域網的總體升級，將逐步實現鄞州教育網一站式登錄，實現各個平臺間的帳號互通，同時升級鄞州教育網內容協作平臺，提高的兼容性。

　　7. 教育管理平臺接入。因xx市教育管理平臺試運行的需要，積極做好數據整理、人員培訓、應用指導等相關工作，做好與市級平臺系統接入的前期準備。

　�。ㄈ�）以落實常規(guī)工作為基礎，努力提高教育裝備工作水平。

　　8. 繼續(xù)強化網管員、實驗員、圖書管理員的專業(yè)培訓，實施教師教育技術能力提升工程。借助教師進修學校的學習平臺，邀請專家學者來為相關專業(yè)人員進行系統培訓，提升網管員、實驗員、圖書管理員的專業(yè)素養(yǎng)，同時積極落實xx市教育局教師教育技術提升工程相關內容，從教師教育技術能力培訓、教育教學應用推進和教育設施配備三個方面推進工程建設，計劃到實現對我區(qū)中小學教師的全員培訓，通過教師能力整體提高來促進教育均衡與公平。

　　9. 積極參與各類科研活動。組織參與xx市教育技術課題立項評選活動、全市教師實驗教學論文和全國教育技術裝備與實驗優(yōu)秀論文評選活動。反思我區(qū)四批數字化校園評比成果和不足，針對數字化校園對教師個人知識管理所體現的作用，形成一定的理論總結，完善相關課題的后續(xù)工作。

　　10. 組織選手參與各類競技活動。通過選拔培養(yǎng)一批技術能力突出的學生和教師，積極參與全市電腦機器人比賽、學生電腦作品、教師多媒體制作、教師實驗技能大賽等活動。通過各類比賽活動提高學生的創(chuàng)新能力與教師的專業(yè)素養(yǎng)，推動教育技術在教育教學中的應用。

　�。ㄋ模┮蕴岣呓逃�服務為目標，開創(chuàng)教育裝備新局面。

　　11. 書香校園二期工程。繼續(xù)做好的書香校園圖書采購與配備工作，不斷提高對學校圖書館建設資金的投入，加強與鄞州圖書館的“分館”合作，創(chuàng)新圖書館管理模式，繼續(xù)做好對民辦學校和外來務工人員子女學校的圖書配備補助工作。組織參與第八屆“書香伴我行”活動讀書征文、優(yōu)秀閱讀指導課課例、圖書管理論文評選等活動，努力營造學校的整體讀書氛圍與環(huán)境，建設師生的精神家園，全面提升師生的整體素質，從而提高教育質量，也為建設書香社會，推動學習型社會的形成做出應有的貢獻。

　　12. 標準化實驗室、數字化實驗室、維格教室建設。從裝備、安全、制度、數字化管理、督導五方面強化中小學實驗室的建設和管理，貫徹、執(zhí)行《浙江省中小學教育技術裝備標準》關于實驗室裝備的.具體要求，組織我區(qū)中小學參與xx市中小學實驗室達標工作。在現有數字化實驗室的基礎上，計劃在省一級重點中學和新建學校中再繼續(xù)推進數字化實驗室建設工作，同時繼續(xù)做好維格教室的建設應用，計劃今年裝備維格教室5間。

　　13. 小學科技校園建設。學校是科技教育的主要場所，校園科技化程度高，科技校園建設深入，則學生的見識就多，就更能夠贏在起跑線上。利用好現有的各類科技器材、小學科學探究性實驗室等，大膽應用實踐研究性教學方法，不斷開拓學生的科技眼界，開發(fā)創(chuàng)新思維，提升學生科技意識和素養(yǎng)。鼓勵、支持有條件的學校配套建立機器人、車航模、陶藝、電子控制技術等多平臺、多功能的科技活動室，為學生的科技活動創(chuàng)造條件。

　　14. 特色裝備建設。通過鉆研市場上最新教學設備的性能與特點，做好新設備、新技術的應用推廣與使用培訓工作，為全區(qū)特色學校的創(chuàng)建工作提供技術支持，積極指導、幫助學校配備特色裝備與專用教室，逐步形成有我區(qū)特色的教育裝備環(huán)境，使特色教育裝備成為學校與我區(qū)的教育品牌。

　　15. 教育裝備管理軟件應用。督促各校用好區(qū)教儀站教育裝備管理軟件，大力推動學校裝備管理軟件應用。在去年兩次培訓的基礎上，繼續(xù)以計劃上報為接入點，通過重點培訓、實驗教師考核、開現場會等形式，切實提高各校應用水平。再此基礎上，加大整合各校圖書館管理軟件的力度，變各自為政的圖書管理為集中可查式的整合管理，共享全區(qū)學校的圖書資源。

　　16. 作風建設。加強裝備管理人員的服務、廉潔意識，堅持反腐倡廉建設，借助“黨風廉政宣傳季”、“專業(yè)技能培訓季”、“規(guī)范操作落實季”、“效能監(jiān)管總結季”等相關活動，有計劃地在系統內部開展警示教育，通過經常性開展內部常規(guī)檢查，嚴格執(zhí)行采購工作的招投標制度，將招投標的參數制定與招標工作進行分離，規(guī)范操作程序，預防職務、職位違規(guī)現象的發(fā)生。充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，不斷強化弘揚新風正氣，維護好黨員的良好形象。

年度工作總結3

　　本人經公司各級考核批準，進入x食品公司從事烘焙工作。在過去的八個時間里，本人在x食品公司從事得十分愉快、順利。從中感謝各級領導的努力栽培和用心關懷�，F于年底作出一份一年一度的年終工作總結表進行上交報告，望各級領導給出寶貴的意見!

　　本人于x分店(x加盟店)作烘焙師傅，在從事的8個月期間，感覺到公司的設備無論是在軟件還是硬件方面都得到十分完善的配置。擁有全國第一條日產量達到十萬只月餅的生產線，以及全自動化機械配控等先進設備�，F公司旗下擁有七十多間連鎖店，就職員工1500多名，占地面積達到七千多平方米…于x年被評為全國四星級旅游文化景點和非物質文化遺產稱號。

　　在過去八個月的.工作期間，本人每個月份都對門店(x加盟店)的產品質量和業(yè)績進行了詳細登記和記錄。從五月份的凍包出爐總額到十一月份凍包出爐總額進行相比較，期中五月份的凍包出爐總額23750元、六月份25780元、七月份24068元、八月份26560、九月份22567元、十月份27748元、十一月份27950元;平均每個月業(yè)績增長百個六分點。

　　綜合以上的總結，本人對公司提出以下幾點見議，望指點:

　　一:在凍包運輸方面，希望公司能夠更完整地提升產品的質量和形象保障。例如:香芋包、叉燒包、咸水角往往出現破皮漏餡現象。

　　二:對各產品進行標識登記和形象記錄。例如:每種凍包表面作一個形象記號，使撿包者更清晰更快捷地辯認出每個產品名稱。

　　三:定時定期推出一些新產品，令顧客感覺到新鮮感。

　　四:實行數施，鼓勵員工大膽創(chuàng)新和努力工作。

　　以上報告出于個人意見，有不當之處，敬請原諒!

年度工作總結4

　　在緊張忙碌中轉眼間飛快地過去了。工程部的工作，在酒店領導的關心下、帶領下，在各部門攜手配合下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量日漸增大等困難，加大力度開展維修保養(yǎng)和設備改造工作，積極主動地解決設備設施存在的諸多問題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，較好地完成了酒店領導布置的各項任務和年初制定的工作計劃，在硬件上及時保證了酒店正常運營的需要，在此，我將本年度的工作總結匯報如下：

　　一、設備的維修、保養(yǎng)與安全運行

　　對酒店各部門的上報的維修項目和維修單積極組織維修，盡可能做到隨報隨修，下班前對全天維修單堅持清查和跟蹤，通過清查，基本確保了酒店各部門當天的維修任務的及時處理。共完成維修及保養(yǎng)項目ｘｘ6ｘｘ項，其中（樓面3068項、客房4492項、后廚ｘｘ48項、其他1620項、公區(qū)自檢ｘｘ84項）。

　　按年初制的的年工作計劃大綱，制定月工作計劃，將設施設備保養(yǎng)計劃分解到每個月，將保養(yǎng)工作內容、標準及實施落實到人，一定程度上及時排除了設備隱患，加強設備日常巡查，做了巡查記錄，及時發(fā)現問題并做到及時排除故障。通過堅持計劃維保和日常巡查，保證了設備設施的安全正常運行。

　　工程部一貫將設施設備的安全工作放在重要地位，平時強調設備巡查工作，及時消除設備安全隱患，每逢節(jié)假日、重大接待前期都會召開工程部全員工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，明確各項工作重點，以確保酒店設施設備安全運行；

　　二、規(guī)范管理，完善管理制度，提高服務意識及質量

　　本年度完善并制定系列工作記錄制度：主要有各工種工作流程表，水電巡查記錄制度，各部門設設施運行狀況記載制度，維修單日記載制度，值班員巡查制度，重大設備（熱水機組、空調機組、配電屏）運行記載制度，各項制度設立相應記錄科目，并認真記錄；經常性的進行安全操作，規(guī)范標準操作教育與培訓，提高本部門員工的安全操作技能，綜合維修水平，酒店服務意識。，工程部員工在酒店設備維修中服務意識和維修質量經部門調查都有一定的提高，基本做到了隨叫隨到，及時處理了各部門上報的每件維修事項，員工做到了當班事當班畢，自已做的事要求自己滿意，接班滿意，部門滿意，客人滿意�？缛耄�工程部還將進一步改進改善工作方法和面貌，更好的為各部門服務，為酒店設備設施負責。

　　三、加強節(jié)能降耗的管理工作

　　節(jié)能降耗是工程部永恒的主題，在節(jié)能降耗方面，今年的主要工作是加強設備的保養(yǎng)，控制設備的運行時間和參數，充分調動自身力量，對設備進行維修整改，以達到節(jié)能降耗的目的。如：全年對各處的水泵、風機電機按計劃及時進行了拆解維修，更換軸承、潤滑油；在達到功效滿足的基礎上，花少錢，少花錢，改裝了廚房抽排煙設備；合理安排外景燈的開關時間，冷熱空調開關時間和溫度參數設置，四、安全生產

　　每月都召開了一個工作部全體員工會議，一是下達本月的工作計劃，二是強調安全生產，先后進行安全用電知識培訓，安全操作工作流程培訓，工作中經常教導員工注意安全生產，員工安全防患意識與技能都有很大提高。

　　五、工作中的欠缺之處

　　規(guī)范化管理執(zhí)行仍然尚欠力度，人性化管理過多；在工作量大和突發(fā)工程事故時，還缺欠統籌安排，忽略日常維修單的處理或處理不及時；各種工作記錄薄內容記載尚欠完整和持之以恒；工作安排還應該更加科學合理、具體全面。

　　新的一年即將到來，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的狀況，以及酒店經營面臨著設施、設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)，工程部要全力結合酒店現有設施設備做好全年維護保養(yǎng)工作。

　　六、工程部明年的總體工作計劃

　　工程部要確保酒店動力正常運行要進步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養(yǎng)設備巡檢，保證好熱泵、配電、中央空調、供水系統、廚房設施等正常運行，特別要提高客房、餐廳、設施的`完好率和舒適度，進一步加大能源管理力度加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

　　加強人員培訓、服務意思培訓、服務技能培訓、爭取人員多能專業(yè)化、充分利用人力資源、控制人員總數、實施末位淘汰、改善服務、改善后臺形象、促使工作質量更上一個新臺階。工程部重點抓好如下工作：

　　1、狠抓各分店工程員工的培訓考核工作，從禮貌禮節(jié)、儀容儀表、服務意思、服務程序，提高工作技能和工作效率，培養(yǎng)綜合型技工，如電工要從維修到配電、水工方面的技術，對工程部員工實行優(yōu)勝劣汰，針對有的老員工疲憊情緒，注入新的活力，人員任用上要正確對待，能者勤者留用，惰者庸者淘汰，才能使整個團隊隨時有競爭有活力。

　　2、改進工程服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間，特別是前后臺部門間班組間，上下級之間的工作，及時有效不推諉，多做事，加強對設施設備的日常巡檢，責任分區(qū)，責任到人，并且有維修定期對使用部門人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。

　　3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng)做好中央空調、熱泵、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，特別對中央空調主機及配套設備進行清洗保養(yǎng)，確保中央空調主機正常運行最佳狀態(tài)，加強對客房電器裝飾水暖各種設備、廚房設備、餐廳設備的保養(yǎng)周期巡檢，保養(yǎng)必須經使用部門認可也作以后對各班組考核的依據。

　　4、樹立成本經濟概念，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，把物耗、能耗降到最低限度，把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命，加強對配件的市場調查；對修舊利廢加強考核統計，每月檢查通報修舊利廢的情況，工作優(yōu)秀者給予適當獎勵，堅持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風；合理調控設備的經濟運行，杜絕浪費現象，對能源使用部門講解成本控制的重要性，加強材料、設備、配件定置管理，建立好設施設備臺賬，建立設備檔案卡；對于本部門能解決的項目盡量自己解決，設備維修，嚴格控制維修成本，我們每一個工程部員工要有良好的心態(tài)和團隊合作的意識，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。

　　總之，事無論大小，要干就要干好，我相信沒有最好，只有更好；只有我們不斷努力創(chuàng)新，尋找工作中的興奮點，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷情親，對社會奉獻精神，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

年度工作總結5

　　時光如梭，不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

　　回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。

　　下面是我這一年來的主要工作內容

　　1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶;

　　2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;

　　3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。

　　在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少：

　　1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。

　　2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產生效益，細節(jié)帶來成功;

　　3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統和春節(jié)園區(qū)內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的'把他們一項一項的做的更好。

　　在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作

　　4、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

　　5、加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

　　6、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;

　　7、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

　　很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個可愛而優(yōu)秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!謝謝大家，我的工作總結完畢!

年度工作總結6

　　作為一名x品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結如下

　　一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。

　　“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)x知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

　　二、求實創(chuàng)新，認真開展x品招商工作。

　　招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的'業(yè)務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業(yè)務經理在當地進行招商，業(yè)務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

　　三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

　　本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了x的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。

　　四、加強反思，及時總結工作得失。

　　反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點

　　1、對于x品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些x品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

　　2、x品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關x品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

　　3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些x品招商的路子，為開創(chuàng)公司x品招商的新天地做出微薄之力。

　　4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

　　總結過去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務。

年度工作總結7

　　轉眼之間又到年底了，暮然回首已在x這個大家庭中度過了兩年半的快樂時光。在過去的一年里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，在自己的摸爬滾打中，工作上積累了一定的經驗，技術能力上有了進一步的提升;但也存在著諸多不足�？偨Y過去，展望未來，現將20xx年工作簡要總結如下：

　　一、工作總結

　　第一季度主要進行了xx等老產品的調測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作，解決生產過程中反饋的一些問題，大量的調試工作使自己積累較為豐富的工作經驗。到上海x參觀學習其生產加工工藝一次，通過與其生產人員的'交流溝通，使自己意識到在設計過程中如何注意細節(jié)，從而更有利于設備產品化。

　　第二季度主要進行x改版工作，進行x的備料、硬件調測;進行x的原理圖設計、元器件選型、備料、調測等工作;協助編制x等設備的工藝文件，搭建測試環(huán)境。

　　第三季度主要進行xx。

　　第四季度主要進行了xx。

　　二、工作中存在的問題

　　1、知識面需要進一步擴展

　　隨著公司不斷啟動新項目，開發(fā)新產品，應用新技術，自己只有不斷勤奮學習新知識、新技術，才能夠適應新項目的需求，才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學、多看、多問，不懂的問題多研究。

　　2、解決問題的能力需要進一步提高

　　做項目所面對的就是一個個問題，如何把問題解決的更好，在錯綜復雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的基礎知識，并且要多實踐、多嘗試，不斷積累經驗。遇到問題時要勤思考、抓本質。

　　3、精神能力需要進一步提高

　　做項目，特別是難得項目，需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力，遇到問題迎難而上，克服種種困難。

　　4、綜合能力需要進一步提升

　　增強團隊精神、交流能力、協作精神，增強獲取新知識的能力。

　　三、下一年的工作計劃

　　簡單的概括為，努力做好自己的本職工作;擴展自己的知識面;提升自己解決問題的能力和團隊協作的能力。

　　最后，祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績!

年度工作總結8

　　1.前言

　　本人姓名xx，20xx年6月畢業(yè)于xx大學，自20xx年1月即在公司實習，畢業(yè)后直接轉正。鑒于入職轉正將滿一周年，特此做一份年度工作總結，向公司領導匯報一年來的工作情況，同時，也借此契機，做一下自我總結和自我剖析，認清的優(yōu)缺點，明確自己將來的努力方向。

　　2.工作介紹

　　2.1參與的項目

　　自實習起，一直在測評組，在項目經理賈xx的直接領導下，全程參與了5個項目，部分參與的項目主要有4個，詳細情況如下：

　　1)xx管理系統

　　2) xx系統

　　3)xx系統

　　5)xx系統

　　6) xx系統

　　7) xx系統

　　8) xx系統

　　9) xx系統(進行中)

　　2.2項目中工作內容

　　入職后，首先到xx現場支持測評工作一個多月，主要工作為準備xx數據，維護測評所需基礎數據;更新系統，備份數據庫;配置測評系統所需軟件環(huán)境，準備測評前期工作;現場指導用戶操作測評系統，進行評分，解答測評現場用戶提出的問題，并認真作好記錄;接聽電話，解答各單位管理員在使用系統中遇到的問題，需要時遠程協助其解決問題;修改系統部分功能，滿足用戶新需求。4月份到進行xx系統的現場支持，主要進行系統的維護更新，與客戶溝通，幫助客戶管理系統或解決系統問題。

　　xx項目結束后，先后通過編寫SQL腳本及修改程序，輸出xx、xx、xx等系統的反饋結果，并進行校驗;在賈xx的安排下，對xx系統進行一些簡單的修改，添加或修改部分簡單功能。

　　畢業(yè)后先后全程經歷了xx系統、xx系統、xx系統、xx系統的設計與開發(fā)，自己的工作內容從簡單的人員基礎信息增刪改查，到較難的測評評分模塊及結果展示模塊的開發(fā)，再到復雜的系統數據算法的設計與開發(fā)，在項目經理xx的指導下，一步步由簡到難，由淺及深的完成系統功能模塊的開發(fā)。

　　2.3主要應用到的開發(fā)語言和技術

　　工作中接觸到的絕大多數項目都是B/S架構，所以HTML、JavaScript、CSS在每個項目中都是不可或少的，因為系統都是在.NET平臺上開發(fā)的，后臺主要應用C#語言，數據庫全部用的SQL Server數據庫。

　　在上面所列基礎語言和技術基礎上，系統平臺中因為需要，又加入了E_t JS，JQuery等js庫，引入了Velocity模板語言和Redis內存數據庫，應用了Ztree、ECharts等開源插件，極大地提高了開發(fā)效率。尤其是Redis這個key-value存儲系統的引入，使得系統處理數據性能得到了質的飛躍，解決了評分過程中高并發(fā)給系統帶來的問題。

　　2.4工作中遇到的困難及解決方案

　　個人感覺工作后遇到的困難主要包含兩大方面，一方面是自身原因，另一方面是工作本身。

　　自身原因包括身份的轉變和技術能力的淺薄。從學生轉變成了企業(yè)職工，從周圍都是同齡人，變成周圍是形形色色的各類人，身份上的轉變也是心理上的轉變，多虧賈xx哥和楊xx姐在生活上的關心以及在工作中的幫助，才使得自己得以較快的轉變并適應上班生活;另一方面，剛從校園里走出來，因為實踐不足原因，自己原來掌握的技術用來應付現在的工作已經捉襟見肘了，所以我更加努力的學習，在實踐中成長，遇見自己不能解決的問題及時請求賈xx的幫助，在賈xx的無私幫助和自己的不懈努力下，自己技術上越來越熟練，能夠解決的越來越復雜的問題，某些時候已經在賈xx的帶領下學習需求調研和系統功能模塊的設計工作了。

　　工作本身的因素主要包括有些項目時間緊任務重。有些項目要求時間特別緊，但是需求卻又不是十分明確，比如年前的“xx系統”，因為系統處理業(yè)務涉及多部門協調，特殊情況多，業(yè)務復雜，工作量大，但時間緊迫，并且開發(fā)過程中用戶不斷提出新的需求和更改要求，使得年前兩個半月里我們xx組三個人每天工作時間超過11小時，周末一般只能休息半天，并且還因為一些特殊原因不得不熬一個通宵。在這樣高壓條件下，我們xx組(xx、xx、xx)表現出了強有力的團隊協作能力和不怕苦不怕累的精神，拋開壓力，直面挑戰(zhàn)，以積極向上的精神寫好系統的每一行代碼。最終在李xx、張_等同事的幫助下，順利完成了系統的設計與研發(fā)。

　　3.收獲總結

　　3.1技術方面

　　說到收獲，首先想到也是不可忽略的就是技術上的進步。

　　回想剛進公司時，楊xx姐讓我往海淀評分頁面中添加一個文本框，來存儲用戶評價意見及建議，我盯著電腦屏幕半天，看著海量的代碼和數據庫表，頓時有種懵懵的感覺。

　　但是隨著自己接觸項目的增多，對項目業(yè)務掌握程度的提高，逐漸學習、掌握了以前未曾接觸過的E_t JS、ZTree、ECharts、Velocity、Redis等插件和技術的使用方法，并在賈xx的指導下，開始逐漸學習系統需求調研、系統功能模塊設計等工作。

　　一步一步，在技術上自己在不斷地進步，逐漸地獨立，相信在不久的將來，自己不但可以在技術上獨立完成現有的系統功能，并且還能夠為測評系統框架地改進盡自己的一份力。

　　3.2思維方面

　　技術上的進步是外在的，雖然很重要，但我認為內在的思維上的進步才是我這一年最大的收獲。

　　剛工作時總是喜歡或者不自覺地按著自己認為正確的想法來思考問題，編寫程序，但是后來的經驗教訓告訴我，用戶的想法才是決定程序編寫的主要依據，要站在用戶的角度思考，開發(fā)一個功能前考慮誰用這個功能，怎么用，會有什么特殊需求，然后順著這個方向設計開發(fā)出來的功能才是一個合格的系統功能。

　　時刻提醒自己用戶的需求不是一成不變的`，所以在做功能前就要考慮到有沒有更好的實現方式，代碼編寫是否可維護性強，能不能適應可能出現的需求變動。只有先于用戶考慮，開發(fā)過程中才能占據主動，系統才能越改越方便，而不是越改越凌亂。

　　工作這一年，我總結出來一個道理：功能上完善是系統成功的基礎，而易用性和易維護性是系統成功的關鍵。只有站在用戶角度上思考，并在開發(fā)中預留出變動空間，才能開發(fā)出一個優(yōu)秀的系統。

　　4.自身不足和改進方法

　　首先技術熟練度上還需要進一步提高。經過一年多的打磨，盡管自己技術上已經有了長足的長進，但熟練度上還差不少。一個功能，給自己足夠的時間，自己能獨立的完成，但是往往所用時間比預期時間要長不少，主要原因就是技術不夠熟練。往往做到一個技術關鍵點的時候，明白怎么做，但是就是沒辦法立即上手，往往需要借鑒以前做過的相似功能。技術在腦子里有，但是做不到“召之即來，揮之即去”，所以今后會更加留意開發(fā)細節(jié)，讓自己熟練掌握常用開發(fā)方法，高效完成系統功能開發(fā)。

　　設計思想不夠成熟。自己目前缺乏把需求轉換為系統設計的能力，往往明白客戶想要實現一個什么樣的業(yè)務流程，但卻很難較快的想出系統實現設計方案。這個問題，一方面自己在業(yè)余時間補充一些理論知識，找一些系統需求調研和軟件設計相關書籍，來豐富自己的理論知識，用理論來指導實踐;另一方面，自己多看多學，從已有的測評系統總結功能模型，學會將抽象需求轉換為實際系統設計，再由實際設計聯想抽象的用戶需求。

　　5.結束語

　　時光匆匆，入職已一年有余，工作中的困難與煩惱是避免不了的，但這些困難注定只能成為自己成長的墊腳石。感謝公司和領導對我的栽培，尤其是賈xx對我的無私指導，我定會繼續(xù)保持一種積極上進的態(tài)度，伴隨著公司共同成長。

　　駿馬面前無溝壑，慫人面前全是坎!我會讓優(yōu)秀成為一種習慣。

年度工作總結9

　　我在20xx年3月加入的xx這個大家庭，到近為止也有差不多一年了，過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。

　　行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有檔案管理、文件批轉、制定內刊，人才的招聘和儲備等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　在20xx年，行政部狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境和辦公秩序。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。并對員工手冊進行了些微修改，使公司的管理能更規(guī)范更完善。

　　關于行政部前臺接待這一塊，我做到了微笑服務，有客人來訪，禮貌，熱情接待，并時刻關心公司環(huán)境，注意公司整潔衛(wèi)生。前臺是一個公司的門面，代表著公司的形象。而行政前臺以及行政前臺接待的工作內容是很復雜多變的，需要這個工作人員具有良好的工作素質及非常快的應變能力，能夠成為整個公司的好幫手協助同事的工作。

　　根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其溝通，發(fā)現問題隨時解決，深入的了解，幫助他解決思想上的`難題，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　行政部對固定資產的監(jiān)督和管理，辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。公司定

　　期由行政部組織制定內刊，由各項目部員工從旁協助。用內刊發(fā)揚企業(yè)文化，也能讓讀者了解員工的精神面貌。

　　公司原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。有時我對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周詳。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在20xx年我會努力的提升自己，讓自己能跟上公司發(fā)展的步伐。

年度工作總結10

　　時間飛逝，轉眼間我在iqc主管崗位上工作已近三個月時間，在公司領導的正確引導和關心下，在各兄弟部門和品管部同仁的支持和配合下，使我能夠這么快的熟悉這一切，可以說，在這段不短的時間里，收獲是豐厚的，工作是快樂的。現僅將個人工作，總結如下：

　　一、目標達成情況

　　iqc主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生產線。主要職責有：制定進料檢驗標準，執(zhí)行進料檢驗，不良品正確處理，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用。以及一定的不良原因分析能力，對工作現場的管理能力(包括5s，遇到突發(fā)事件如急料、呆滯料檢驗)，并負責產線材料問題的確認，處理，通知供應商改善等。

　　工作內容如下：

　　常規(guī)檢驗。其主要依據是技術部提供的標準進行檢驗。業(yè)績主要展現在對物料正確的判定，發(fā)現問題及時的反饋。這三個月里，常規(guī)物料檢驗進展順利，同時也發(fā)現了不少物料質量問題。

　　提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對緊急物料優(yōu)先檢驗，確保物料準時無誤到達生產線。

　　每天檢驗報表依實際檢驗數據和項目及時準確填寫。每天發(fā)生的來料異常，及時錄入了《材料不良質量履歷》，記錄完整，異常描述清晰，開據《供應商質量整改單》，做以跟蹤，查看改善結果。保證了每月發(fā)生之物料異常匯總，及時虛心聽取了生產現場和反饋的物料異常，異常點做到了重點關注，舉一反三，在后續(xù)來料中避免了同類或類似問題發(fā)生。

　　檢測設備的點檢、報驗、保養(yǎng)及工作場所的5s。

　　rohs測試

　　樣品的檢驗及確認、跑單。

　　零部件驗證的跟蹤。

　　部署的技能培訓、績效考核。

　　每天的日報表，每周的檢驗的周報表，每月的月報表的統計匯總。

　　二、問題點匯總：

　　在物料檢驗工作中一些問題點：

　　1.進料檢驗使用的圖紙、客戶檔案、檢驗卡片、廠商承認書難找，在供應商來料后有時總是找不到需要的資料。

　　2.接受到的樣品材料，在檢驗時既無圖紙又無作業(yè)指導書，員工完全是在靠自己的工作經驗在檢驗。

　　3.在品質部的`受管控的文件和圖紙老是有模糊不清的內容出現如a圖紙不標識工差。b,下發(fā)的圖紙尺寸模糊看不清，而且沒有電子檔，無法查閱。c,在變更文件時技術部門有偷工減料事件，只下發(fā)技術更改通知單，沒有下發(fā)更新后的圖紙和文件。

　　三、轉正后工作目標/計劃：

　　遵守公司各項規(guī)章制度，做個合格的品管人;吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)。

　　iqc各項檢驗工作順利進行。制定《進料檢驗作業(yè)指導書》，培訓部署嚴格按照《進料檢驗作業(yè)指導書》對物料進行檢驗，檢驗及時，檢驗結果準確率100%,不做“差不多”先生，第一次就把事情做對。排查樣品柜，將缺失的樣品補齊。

　　提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對緊急物料優(yōu)先檢驗，確保物料準時無誤到達生產線。

　　增加對相關物料的行業(yè)/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準。對所負責物料做到三個知道：知道它是怎么生產出來的(它的生產工藝流程)、知道它用在什么地方(它的特性及公司要求)、知道常見異常(已發(fā)生過哪些異常及潛在問題)。

　　把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作。每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。

　　積極、主動，部門內外溝通順暢溝通方面，能夠積極主動溝通，向他人學習，向標榜學習。特別是部門內組與組之間的信息溝通、共享。

　　iqc的kpi：漏檢率：每月產線發(fā)現的來料批不良數(確保的確為來料不良，而不是因公司自身原因照成的，倉庫保存條件是否符合要求，物料搬運過程是否按要求，是否屬于自然失效的物料。來料或急料的平均檢驗時間和效率。供應商提供檢驗報告，合格證、數量等標識，是否有混料，錯料，少料等現象。

　　建議與改善：

　　1.建議樣品及封樣分兩塊來管理，之前使用物料來料時進行登記，可按正常物料放行，每周進行總結一次，新物料及新供應商來料時建立體系，未確認的供應商及物料不得采購，未確認的物料不得入庫，iqc來料不發(fā)單直接使用待處理標，由物控自行處理好樣品及承認書后再送檢iqc，對于特別急的物料，要求由研發(fā)部首先進行樣品的初步確認后才能進行評審。

　　2.對于iqc設備事宜，建議增加晶振測試儀及針規(guī)、100mhz電橋、帶標尺測量的放大鏡一套等設備用于檢驗，以保證來料品質。

　　3、建立供應商品質檢討系統，每月對供應商所發(fā)生的問題進行檢討，由供應商品質部及工程部等相關部門組織人員到我司進行檢討。

　　4、加強工藝方面的技術支持，多提供工藝工程師的交流平臺，必要時可送外培訓。

　　5、建立公司技術獎金制度，對于公司技術突破有貢獻的實行獎金制度，以提高公司技術力量。

　　6、對增加部件電性測試進行完善，保證測試過程準確及測試時對部件本身的保護。

　　7、增加對iqc進行相關物料的行業(yè)/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準，確保對來料品質的控制。

　　8、完善現有的檢驗標準，使來料能得到全面管控。

　　9、對樣品及承認書進行管控，使每個檢驗員對檢驗的產品的依據。

　　10、參照供應商及其它公司方法，提供iqc產品試驗設備解決方案，以保證接產品來料品質。

　　由于時間限制今天寫到這里為止吧!!謝謝大家!

年度工作總結11

　　20xx年是我公司由沖壓件向橡膠密封件轉型的一年，由于受到金融危機的影響，我公司今年前六個月產銷量與08年同期相比大幅下滑，市場急劇萎縮，持續(xù)低迷；自7月份開始，市場開始復蘇，我公司的產銷量有所回升，生產壓力開始增大。

　　在嚴峻的市場考驗面前，公司領導層運籌帷幄、審時度勢、冷靜應對、果斷決策，及時調整企業(yè)生產管理思路制定出切合企業(yè)實際的工作方針和工作目標，團結帶領全體員工，內強素質，抓管理、降成本、促效益；外樹形象，開發(fā)新客戶、新產品。克服了企業(yè)發(fā)展過程中的種種困難和阻力，按時、足量完成公司主要客戶的供貨計劃，保證新客戶的供貨需求，提高了產品合格率，較大程度的降低了生產成本，提高了生產和工作效率，提高了企業(yè)的創(chuàng)新能力，提升了企業(yè)的核心競爭力，提高了管理人員的責任意識和全體員工的質量意識及操作技能，企業(yè)的外在形象和市場競爭力有了明顯提高，公司在波濤起伏的市場環(huán)境下，進一步成長發(fā)展。想將一年來的工作總結如下：

　　一.二00九年的主要工作

　�。ㄒ唬┲饕�經濟技術指標完成情況1.產量：

　　09年4月份至6月份，骨架完成5950880件，7月份至12月份骨架完成8481752件；09年4月份至6月份，橡膠密封件完成1878063件，7月份至12月份骨架完成9177759件。

　　2.產值：

　　09年度沖壓系統完成總產值287.43萬元，橡膠系統09年度完成總產值410.12萬元。全年累計完成產品總產值697.55萬元。

　　3.全年沖壓產品總合格率為98%，橡膠密封件產品總合格率為93.6%。

　　4.今年共完成新產品開發(fā)設計108種，其中阿迪爾32種，力久11種；普瑞斯德5種；瑞特7種；海山12種，風帆7種，永泰4種，泰德10種，其他產品20種，有79種產品已開始批量生產，現在平均每3.4天開發(fā)一種新產品，平均每4.6天就有一種新產品投入批量生產。

　　5.全員勞動生產率：20xx年全員勞動生產率為76446元（平均94人）；20xx年全員勞動生產率為83043元（平均92人）

　　6.安全生產（工傷率）：20xx年出現安全生產事故3起，工傷率為3.3%，20xx年出現安全生產事故1起，工傷率為1.1%，同比降低2.2各百分點。

　　7.20xx年，我公司的客戶總數為27家，20xx年我公司客戶總計56家，客戶總數增加107%，20xx年骨架客戶24家，20xx年骨架客戶31家；20xx年密封件客戶3家，20xx年密封件客戶達到25家。

　　8.20xx年公司為了開拓市場，在本地市場中占有一席之地，加大了設備和模具開發(fā)的力度，設備投資總計50多萬，模具開發(fā)100多種，投資總額超過40萬，為公司的進一步發(fā)展奠定了基礎。9.20xx年公司在沖壓車間、硫化車間、修整車間全面推行計件工資制度，大幅度提高了員工的計件工資和福利待遇，20xx年員工月平均工資為999.66元，20xx年員工月平均工資為1273.37元，同比上漲27.4%。同時公司在20xx年建立了職工食堂，并在20xx年擴建廠房時為員工設立了職工宿舍，為員工解除了后顧之憂。公司還大幅度增加了員工的節(jié)慶福利待遇。

　　10.20xx年公司通過了ISO/TS16949:20xx質量體系認證，并獲得了證書，為公司開發(fā)主機廠打下了堅實的基礎。

　　11.20xx年公司引入了7名�？埔陨蠈W歷人員，充實管理人員隊伍，增強了管理人員的管理水平和業(yè)務素質。目前公司管理人員的�？埔陨蠈W歷已經達到66.7%，為公司下一步向專業(yè)化、正規(guī)化企業(yè)發(fā)展鋪平道路。

　　12.20xx年公司加強了對生產現場、員工勞動紀律、生產工藝、現場環(huán)境、定置定位等方面的管理，提升企業(yè)層次，使公司生產管理逐步步入正規(guī)。

　　13.20xx年8月份我公司通過“質量月”活動，全體員工都加強了對產品質量的要求，提高了質量意識，各車間通過培訓的方式，提高了員工的操作技能，使公司質量有了明顯的提高。在各車間形成了對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使公司的質量不斷的上新臺階，樹立公司的質量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。

　　14.20xx年底，公司開展了20xx年度“優(yōu)秀管理人員，優(yōu)秀班組長、優(yōu)秀員工和優(yōu)秀檢驗人員”的評選活動，評選出了孫偉科等三名同志為優(yōu)秀管理人員，評選出邵先臻等五名同志為優(yōu)秀員工，評選出邵先湖等兩名同志為優(yōu)秀班組長和檢驗人員，通過此次活動，增強了企業(yè)凝聚力和向心力。

　　15.20xx年底，為適應市場競爭，合理有效的發(fā)揮管理人員才干，建立能者上，平者讓，庸者下的競爭機制，公司規(guī)范和完善了管理人員考核聘用管理制度，全面、客觀、公正、準確地考核管理人員的道德品行、業(yè)務素質、工作作風和履行職責的情況，加強對管理人員的管理與監(jiān)督、激勵與約束，從德、能、勤、績四個方面對管理人員進行考評，通過民主評議，對每個管理人員09年的工作進行了考評,在全公司推行了管理崗位競聘制度,通過個人填寫崗位競聘、答辯等方式競選20xx年度公司管理人員，并由總經理于20xx年12月31日對管理人員進行為期一年的聘任。

　�。ǘ�）、堅持以人為本，提高管理人員素質

　　20xx年，為適應市場發(fā)展的需求，公司招聘了多名�？埔陨蠈W歷的'人員充實公司管理層，提高管理人員素質和管理水平，公司始終堅持把建設一支高素質、團結向上、充滿激情和創(chuàng)新能力的員工隊伍，作為09年度的一項主要工作來抓。

　　對公司管理框架進行了適當、有效的調整，明確了部門職責和崗位職責，提高了工作標準要求；對班組長以上人員，堅持高標準、嚴要求，不斷提高其自身素質，并通過培訓、會議及日常交流等各種方式，加以教育引導，使其樹立責任意識、危機意識和進取意識，激發(fā)愛崗敬業(yè)、大膽管理、勇于創(chuàng)新的意識和潛能。在公司管理層內大力倡導分工明確，團結合作的工作作風，對個別認識不到位、工作不得力的人員，及時果斷的進行調整，以保持工作大局的穩(wěn)定。日常工作中，公司領導要求管理人員以積極的態(tài)度對待工作，切實撲下身子，深入實際，深入生產一線，解決生產中實際遇到的困難和問題，堅決遏制推諉扯皮、多議論少干事的不正之風。

　　管理人員在一線觀察了解、解決實際問題的能力增強了，個人的綜合素質得到了極大的提高。今年公司在員工隊伍建設上，始終堅持加強培訓與強化管理并重的原則，在不斷加強質量意識、操作技能、愛崗敬業(yè)教育的同時，進一步細化考核標準，改進考核方案，加大考核力度，對違規(guī)違紀行為，一律照章辦事，嚴肅處理。對員工有不同異議的，堅決擺事實講道理，讓其從思想上認識并接受，同時對屢教不改或肆意妄為者，堅決予以懲處，絕不手軟。由此，整個員工隊伍整體素質較去年有了較大的提高。

　�。ㄈ�）、齊抓共管，不斷創(chuàng)新，全面提高產品質量

　　今年，公司整體質量水平有了明顯提高，產品合格率較去年又有明顯增長。這主要得益于兩個方面。

　　1.各級領導重視，組織指揮得力，部門配合默契，聯動協作到位

　�。�1）、公司利用辦公會、質量分析會等會議形式，對關系全局的質量問題組織分析，制定糾正預防措施并敦促落實實施，安排專人組織技術攻關。

　�。�2）、在過程質量控制上，各部門從工序質量管理入手，不斷完善檢查考核標準，加強自檢和互檢，及時發(fā)現問題和解決問題，盡量避免批量廢品的產生。各車間狠抓現場管理，加強對生產全過程的質量控制，重點解決了車間生產過程中出現的質量問題，對擅自更改生產工藝，造成批量廢品的予以重罰，提高了工序生產能力。加強工藝執(zhí)行檢查力度和頻率，基本糾正了擅自更改生產工藝操作的不良習慣，提高了工藝執(zhí)行率。

　　二、存在的主要問題

　　回顧20xx年的工作，我們有付出，同時也有相應的回報。我們在困難面前表現出的不怕困難，敢于迎戰(zhàn)，不達目的誓不罷休的勇氣，應該成為我們企業(yè)文化的一個重要組成部分，值得我們進一步發(fā)揚光大。在總結成績的同時，我們還應該清醒的看到不足，主要存在問題如下：

　　1.各部門職責分工不明確，管理人員缺乏責任心和執(zhí)行力。

　　2.管理層整體素質與企業(yè)發(fā)展仍不相適應，部門之間工作配合的默契程度不夠。3.企業(yè)員工向心力、凝聚力不夠。

　　4.部分員工及管理人員的質量意識不強。

　　5.公司的管理仍然不到位，綜合協調能力和專業(yè)知識方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。

　　6.市場開發(fā)比較慢，現有客戶的數量無法滿足公司發(fā)展的需求。

　　7.現場管理工作的持久力比較差，遠遠無法達到公司的發(fā)展步伐。以上問題需要我們在20xx年多進行改正。

　　三、貳零一零年度的主要工作

　　1.堅持以人為本，建立和諧型企業(yè)，依靠員工的共同努力，使公司向專業(yè)型、規(guī)模型、集約型企業(yè)發(fā)展。

　　2.研究制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標、中長期規(guī)劃。到20xx年前，公司生產總值突破2500萬，橡膠密封件產值突破1800萬，逐步步入青島市橡膠行業(yè)前列。

　　3.提高質量，以質量求生存；開拓市場，以開發(fā)求發(fā)展。

　　4.全面加強企業(yè)管理和考核力度，細化標準，改進方法。

　　5.建立經濟目標責任考核制度，使公司的發(fā)展與管理人員的切身利益掛鉤，督促管理人員為公司的發(fā)展盡心盡力。

　　6.推行成本管理，努力建設節(jié)約型企業(yè)。

　　7.提高企業(yè)創(chuàng)新能力，建立創(chuàng)新型企業(yè)，增強企業(yè)核心競爭力。

　　8.加強管理人員，骨干人員隊伍的管理和培訓工作；加強員工質量意識教育和技能培訓工作。

　　9.加強企業(yè)文化建設，塑造企業(yè)形象，改善員工工作環(huán)境，提高員工收入。

　　一元復始，萬象更新。新的一年已經開始，美好的明天需要我們努力創(chuàng)造，精誠團結、自強不息、開拓創(chuàng)新，抓住機遇，應對挑戰(zhàn)，乘勢而上，以取得快速發(fā)展。讓我們攜起手來，在公司決策層的正確領導下，奮發(fā)進取、銳意開拓，與時俱進，創(chuàng)造更加輝煌燦爛的貳零一零年。

　　值此新春佳節(jié)來臨之際，我代表公司經理層向大家拜年，祝大家新春愉快，闔家團圓，健康吉祥，幸福到永遠。

年度工作總結12

　　轉眼間到公司工作已經一年有余，感受頗多，收獲頗多。進入恒源集團焦化有限公司，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在此，首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了公司工藝流程。同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業(yè)文化，使我受益匪淺�，F將本人20xx年的工作情況總結如下：

　　一、20xx年的工作業(yè)績

　　20xx年是供配電設施建設較忙的一年，也是很有成效的一年，在廠領導整體戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下，我每天扎根現場，努力組織協調各配電設施的建設工作；在施工中認真履行職責，嚴把質量關，在運行中堅持現場巡回檢查，做到第一時間處理故障、排除隱患。雖然工作中還有許多需要改進的地方，但總體上看20xx年還是取得了一定的成績；

　　20xx年主要工作：

　　1、在廠領導的帶領下，協調、組織并監(jiān)督配電設施的安裝、調試、送電工作；

　　2、根據生產需要，與河南森源電氣股份有限工司進行聯系，對部分配電柜二次回路進行技術改造，實現了皮帶間聯鎖控制；

　　3、為更好的配合生產、服務生產，經過分析研究，對主配電室各設備報警進行合理技術改造；技改后達到了主要設備如：空氣風機、煤氣風機等都具備停機報警功能；

　　4、為降低皮帶運轉速度，對原煤四條上煤皮帶、焦場大料裝車皮帶加裝變頻器，已達到皮帶速度自由控制的目的；

　　5、在廠領導的帶領下，對原煤場進洗煤高架皮帶、破碎系統等進行配電柜組裝，電纜敷設及調試運行工作。

　　回顧過去的工作是為了更好的總結經驗、吸取教訓。從而更好的服務未來

　　二、經驗教訓

　　“三年磨一劍，如今把示君”，經過一年多工作的錘煉，工作上越來越得心應手，但我深知自己還有很多欠缺之處，今后一定要在工作中加強學習，認真吸取經驗教訓。我深刻認識到：細心、嚴謹、冷靜是電氣工作人員所應具備的素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷學習、創(chuàng)新是決定技術人員平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。

　　三、20xx年工作規(guī)劃（建議）

　　20xx年我們雖然在工作上取得了一點成績，但是在各方面還有待于進一步的.提高，安全意識需要進一步加強。為此，在今

　　后的工作中，我們要努力總結以前的經驗教訓，認清差距，克服困難，加強自身素質修養(yǎng)，整合資源，加大動力，形成合力，共同推動供配電工作在新的一年里取得新的突破；具體的做法如下：

　　1、繼續(xù)與設備供貨廠家聯系，做好生產設備售后服務工作，從而保證生產設備正常穩(wěn)定的運轉（聯系森源對原有44臺無功電容補償進行更換，原設備不能滿足生產需要）；

　　2、對設備維修及設備保養(yǎng)進行建檔管理；做到重大維修及正常維護有據可查，

　　3、繼續(xù)完善設備標識，做到配電柜控制回路與戶外設備一一對應，從而有效減少誤操作；

　　4、要對各生產設備進行經常性的巡回檢查，實時記錄各設備的運轉狀況，對已出現或即將出現的問題（隱患）進行即時處理；對備用設備要有計劃的進行預檢，使其處于良好的備用狀態(tài)，隨時可以投入使用；

　　5、加大安全用電宣傳力度，增強各崗位員工安全用電意識，從而降低或抹滅因電力危害導致的安全事故。

　　以上是我20xx年的工作總結及20xx年的工作計劃。有些地方可能考慮不夠成熟。希望領導給予批評指正，俗話說“火車跑的快還需車頭帶”，我們一定堅決執(zhí)行領導的各項方針，增強全局意識，增強責任感，增強服務意識，，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質，勤奮工作，為公司的發(fā)展盡心盡力！

年度工作總結13

　　20xx年就要過去了，回顧過去的一年，內心感慨萬千，在過去的一年中，認真學習有關林業(yè)的有關法律法規(guī)，服從領導的工作安排，工作盡心盡職，主要工作匯報如下：

　　1、我轄區(qū)有國有林場43塊，面積14000多畝，分布在三河、霞陽兩鎮(zhèn)，17個村，28個組，山場座落分布遼闊。因此，對我們巡山護林帶來了一定的工作難度，我們克服困難，為保護林場林木、林地等資源不受到非法侵害，我們加強巡山力度，并針對性的對我轄區(qū)的桃伏垅、米篩坪、坑屋垅、小背寨，樟樹垅四塊成熟林進行重點巡護，在巡山過程中發(fā)現問題就要及時處理，如果處理不了的問題就及時地向林政組匯報，因此，轄區(qū)林政秩序總體較穩(wěn)定。我們還在巡山途中積極地向當地村民宣傳森林防火的重要性，在顯眼的地方書寫了大量的森林防火標語，這些工作得到當地村民的大力支持。

　　2、守護木材：春節(jié)期間，轄區(qū)源頭沖有4000多根間伐木，在此期間，我們堅守工作崗位，確保了木材的安全，并全過程監(jiān)督木材銷售，10月份又被抽調雙爪垅木材轉運和集材坪守護工作至今。

　　3、服從領導工作調配，積極協助林場的各項工作，不管是森林火災的'撲救，還是森工，營林生產工作的事，我都隨叫隨到，從不推脫。

　　4、搞好護林點衛(wèi)生，駐好點，利用休息時間種了一點蔬菜，還把源頭沖林區(qū)公路兩邊的雜草砍了幾次，并清理好水溝。

　　以上就是本人一年中所做的工作，做得不好之處，請領導多提意見并批評。

年度工作總結14

　　時間老人即將敲響20xx年的鐘聲，回顧20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同完成的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光飛逝，歲月如輪，過去的終將成為歷史，未來的工作需要我們去完成�，F將20xx年的工作總結如下：

　　1月份，完成《雁鳴湖項目》的策劃方案初稿，并裝訂成冊20本，并完成項目其他輔助設計工作，如：區(qū)位圖、背景板設計等。

　　2月份，完成《雁鳴湖項目》的四折頁設計、易拉寶展板、戶型彩平等，并完成《西苑項目》的輔助設計工作，如區(qū)位圖、戶型單頁、桂園西苑、及桂園西苑商業(yè)策劃的圖片合成。

　　3月份，完成《西苑項目》的VI系統簡體設計工作，桂園西苑網站建設工作對接，并協助銷售部做商業(yè)策劃的平面布局工作。

　　4月份，美國商會的名片設計，公司簡介宣傳冊設計，公司部分名片設計，活動中心里面的包裝設計，置業(yè)顧問的工作牌設計等等。

　　5月份，部分員工的名片設計、商鋪預訂卡的設計、商業(yè)的易拉寶設計等等，

　　6月份，商業(yè)LOGO設計定稿，工地廣告片設計定稿，和其他一些輔助設計、名片設計等工作。還有桂園、灞天下的一些快印工作。

　　7月份，工地包裝方案初步設計，與三家廣告制作公司的溝通與對接，機場單立柱的設計、中石化第一次團購的設計工作，其他的零星設計工作。

　　8月份，泰宏20套快銷設計工作，中石化第二次接待設計工作，

　　其他的.輔助設計工作，處理工地廣告牌傾斜事宜。灞天下網站建設工作對接。

　　9月份，繼續(xù)網站建設的對接工作，西苑四折頁的二次印刷。商業(yè)冊子的快印工作，

　　10月份，在高總要求，雷總帶領下開始進行工作流程，思維導圖，PDCA的深度學習工作，

　　11月份，繼續(xù)按照公司要求深入學習，并運用思維導圖和PDCA進行工作梳理和落實。

　　12月份公司內部進行調整，項目即將進入復工階段，整理歸集之前工作資料向資料室備案，整理設計文件，重新調整工地包裝方案并執(zhí)行。

　　20xx年度工作計劃

　　一、隨著策劃公司的確定與接入，會根據確定好方案輔助完成設計工作，1月2月份主要是開盤前的包裝宣傳設計工作。

　　二、一期開盤后、二期蓄水期的包裝宣傳設計工作，工地內部的一些基本設計工作，如名片、胸牌、簡介等。

　　三、4月份開盤的一些相關設計工作。

　　四、隨著推廣公司的確定，與推廣公司設計與執(zhí)行的對接并監(jiān)督事宜。

　　五、秋季房展會的相關設計工作。

　　六、項目新售樓部、樣板間的相關輔助設計工作。

　　七、圣誕、元旦、春節(jié)的一些包裝設計工作并執(zhí)行。

　　20xx。12。16

年度工作總結15

　　又到了我們寫年度工作總結的時候，你是不是為這個總結感到棘手沒有辦法寫下去了呢?下面是搜集的XX年度工作總結，歡迎閱讀。更多資訊年度工作總結欄目。

　　這是出成績見效果的一學期，也是師生拼搏的苦戰(zhàn)的一學期。在上好新課的基礎上，穩(wěn)定和鼓勵學生，依據計劃有目的的進行了艱苦的強化訓練，分別進行了一次摸底考和九次模擬考，從基礎知識、語言運用、古詩文默寫、閱讀、寫作等方面作了系統的訓練，復習和鞏固了所學知識。在中考中，。從所取得的成績中可以看出扎實基本功，有目的的進行艱苦的強化訓練是取得成功的基礎。當然，從成績中也看出，在普九背景下的教學總存在這樣或那樣的問題，成績總是不那么令人滿意。試作小結如下：

　　教材的版本雖不同，但都是圍繞《課程標準》來編定的，自然考試也是緊扣《課程標準》來命題的，在《XX年命題指導》中強調“語文試題應體現語文學科工具性與人文性相統一的基本特征，符合學生生活和社會發(fā)展的實際情況，與學生的已有經驗和身心發(fā)展水平相適應”就明確了試題要嚴格遵循《課程標準》來命題，體現語文學科的性質，符合學生的認知水平，集中測試學生的語文素養(yǎng)�！墩n程標準》規(guī)定：語文素養(yǎng)的考查包括識字與寫字、閱讀、寫作、口語交際和語文綜合性學習五個方面，每個方面的考查又涉

　　及到學生知識與能力、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三維目標的發(fā)展狀況，自然試題中會重視語文積累和運用的考查、重視語言文字獨特的人文價值，關注學生在語文學習過程中的感悟、體驗和審美活動，尊重學生在發(fā)展過程中的個體差異。題目不會難，但會很靈活，會有多層次的考查。如測試語文積累與運用中，既有測試記憶，也有測試學生的理解水平，還有測試其運用能力等。另外通過研究《課程標準》就明確了復習的范圍。如50篇詩文以及14部課外讀物，而這些都在課文中出現過，聯系教材，只需作好重點內容的鞏固就行。

　　《XX年命題指導》中提出“重視挖掘客觀題，考查學生分析問題和解決問題的功能，發(fā)揮主觀題考查學生探究能力和綜合素養(yǎng)的作用�！币蚨�可對整份試題定性，即主觀題占80%—90%。一份試題一般是由“積累與運用”“閱讀”“寫作”三大板塊構成的，而對于每塊知識就要大刀闊斧的定量，以便精講精練�！胺e累與運用”這一知識塊中，只需抓好優(yōu)秀詩文的默寫，其它的音、字名著以及口語交際，是靠平時的積累，無需多練。在“閱讀”塊中，側重于課外文章的分析訓練。在古文的閱讀中，課內古文側重于“四記一諷一表一戰(zhàn)”(《桃花源記》《岳陽樓記》《醉翁亭記》《鄒忌諷齊王納諫》《出師表》《曹劌論戰(zhàn)》)的復習訓練�，F代文閱讀中則要著重在對文章的整體感悟能力、對信息的篩選能力、對文章內容的深入探究能力以及讀書方法和語文學習習慣的培養(yǎng)上。閱讀的文章要

　　選取那些思想性、人文性、時代性并且密切聯系學生生活實際的材料來訓練。在“寫作”塊中，半命題和話題或材料作文是常規(guī)題型，因此審題的訓練是最重要的。但也要明確“淡化文體”的要求，并不是可寫“四不像”的文章，因而訓練中要先分文體，明確各種文體的要求后，在固定時間內靈活運用各種文體，集中訓練幾次。

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

　　人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如

　　此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

　　上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：

　　一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

　　二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷

　　卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工;言過其實，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

　　一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的'行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

　　四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;

　　五、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人為本的人才理念。

　　對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

　　最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!

　　XX年就快結束，回首XX年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的XX年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，XX年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年�，F就本年終重要工作情況總結如下：

　　(一)在XX年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　(二)在XX年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

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