銷售月份工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家整理的銷售月份工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售月份工作總結(jié)范文1
隨著時間的流失,我在公司待的時間也越來越久了,來河南辦事處也快半年了,感覺自己沒有給公司帶來很大的利益,但是自己學(xué)到了很多,能看見自己成長了,各方面都成熟了,遇到事情不會像以前那樣不知所措,也能很好的解決,最后和客戶達(dá)成妥協(xié),保護(hù)公司的利益,在此我用行動向公司保證,我會在公司得領(lǐng)導(dǎo)之下努力工作,發(fā)揮我最大的能力。
從四月下旬到現(xiàn)在我一直都在維護(hù)老市場,基本沒有去開發(fā),在維護(hù)老市場的過程中,我遇到了大大小小以前沒有碰到的很多問題,有一段時間這些問題讓我很郁悶,心態(tài)得不到調(diào)整,導(dǎo)致維護(hù)工作效果不是很明顯,因為客戶怨言較多,我有時候沒有辦法解決,或是解決的方案客戶不滿意等等。綜合我碰到的所有問題,我把這個月的工作作如下總結(jié):
在維護(hù)的過程中,聆聽客戶的怨言是必不可少的.工作,面對業(yè)務(wù)員以前為了開發(fā)客戶而作出的一些做不到或是很含糊的政策我一般能很好的解決并很好的穩(wěn)住客戶能讓客戶理解我們?yōu)槭裁醋霾坏剿岬囊,說實在的,河南的市場開發(fā)難度大,一些老客戶維護(hù)難度更大,總是會提出一些不可能做到的要求,這讓我在維護(hù)過程中很是為難。
我知道自己的弱點在哪,那就是我不能很好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài),碰到難纏的客戶,會讓我連續(xù)幾天提不起精神,從而工作沒有效果,我不知道怎么樣來調(diào)節(jié)心態(tài),可能我還不夠成熟吧,當(dāng)我與客戶發(fā)生爭執(zhí)或客戶對我不滿意的時候,我沒有辦法不去想,我從心底過不去那一關(guān),回辦事處了領(lǐng)導(dǎo)讓我不要去想那些事,我也試著不去想,但是我總感覺自己不把事情處理好就是不負(fù)責(zé)任,這也許是在對與錯之間存在的一個誤區(qū)吧,這也是我容易把個人情緒總帶到工作中的主要原因,我一直在努力試著改變或避免這樣的事情發(fā)生。
回頭想想,客戶為什么有怨言呢?是客戶說的沒有道理嗎?客戶對公司的要求是無止境的這是一個原因,但其實有些客戶說的話也是在理的,只是我們站在公司的角度上在誤導(dǎo)客戶,或說夸張一點叫做給客戶洗腦。但是與其我們冒險給客戶灌輸一些對我們公司有利的思想,倒不如讓我們的客戶沒有怨言,我知道要作到這樣是不容易的,對次我也想了很多方法,比如我給客戶寫的怎么介紹xx太陽能的一些資料和如何跟上門看太陽能的意向用戶進(jìn)行導(dǎo)購的一些資料,雖然寫的不怎么樣,但是經(jīng)過我們上門對著資料跟他們講解,給他們培訓(xùn),大部分客戶對此都能很好的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對我的資料都覺得是很好的東西,這樣就算有些我們以前承諾的東西沒有做到,他們也不會再有過多的怨言,因為他們之所以要這個要那個,是因為我們的價格高,而且是新牌子,他們不好賣,所造成的怨言。
銷售月份工作總結(jié)范文2
八月份即將結(jié)束,我們從維修實習(xí)崗位轉(zhuǎn)回來正式崗位上已經(jīng)有三周了,在這段時間里學(xué)了不少東西。現(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)如下:
首先,我們跟著老員工輪流地學(xué)她們所負(fù)責(zé)的工作,學(xué)了報庫、調(diào)價、批付款等,了解了我們部門各項具體的工作,并操作了一段時間。
其次,我又接回來xx銷售分析這項之前做過的工作,看著再次接手的xx銷售分析表,覺得既熟悉又陌生。熟悉是因為一直跟蹤著這項數(shù)據(jù)分析,對每個營業(yè)廳每個機(jī)型都是那樣的熟悉;陌生是因為一個來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標(biāo)。因此,要接手這項工作還得細(xì)心地去了解每一個指標(biāo)的變化、公式的變化,其中發(fā)現(xiàn)一些問題也得及時加以更正,直到確定每個表格及里面的公式都正確了,再把這段時間所空缺的數(shù)據(jù)給填補上。終于又把表格趕上現(xiàn)在的時間進(jìn)度了,這時強烈地感受到,表格需要不斷改進(jìn),工作方法也需要不斷地改進(jìn)。如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率提高,成了目前值得研究的一個課題。用系統(tǒng)還是用access來獲取數(shù)據(jù)?用excel還是用powerpoint來做分析演示?一份優(yōu)秀的分析報告不僅要考慮其實用性,還要考慮其美觀性,要充分利用這些工具達(dá)到效率與美觀并存的效果,還需要多花時間去學(xué)習(xí)怎樣靈活使用這些。
再次,在跟進(jìn)xx銷售分析后,又接手了xx的銷售分析工作,重新建立了一個分析模板,花了一天時間把所有設(shè)置好,把所有指標(biāo)的公式修正好,新的一個品牌工作簿就這樣誕生了。當(dāng)我花了一個早上把上百張圖表的數(shù)據(jù)源全好的時候,確實感覺到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個步驟。同時也想到,假如某一個弄錯了,那么整個分析結(jié)果的真實性也就被了,工作簿就是分析的基礎(chǔ)和依據(jù),這個基礎(chǔ)一旦打歪,那整個屋子也得垮了,所以,做計劃分析這項工作一點都馬虎不得,謹(jǐn)密的心思是萬萬不可缺。
我開始對國產(chǎn)品牌分外地關(guān)注了,從網(wǎng)頁上瀏覽了大量國產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展?fàn)顩r,以及查閱了許多暢銷機(jī)型的資料。低廉的價格、豐富的功能、清新的外形、低于2%的返修率,這些亮點使xx在國產(chǎn)品牌里突圍而出,成為倍受關(guān)注的一支國產(chǎn)新力軍,F(xiàn)在xx也加入我們的分銷行列了,品牌的壯大、銷售的擴(kuò)張,這不僅帶給我們不菲的利潤,同時也帶給我們一個啟示——做好自己的品牌,希望在前!
今天接到任務(wù),準(zhǔn)備開始做另一支國產(chǎn)品牌——xx的銷售分析,相信有了索愛和天語的'基礎(chǔ),要完成xx的分析并不難。每個品牌都有自己的特色,負(fù)責(zé)的品牌越來越多,那么對不同品牌的了解也會越來越多,接而對手機(jī)的發(fā)展行情也會有了解,所以我非常樂意接受這三個品牌的銷售分析任務(wù)。
以上是個人工作總結(jié)報告,最后,又開始學(xué)習(xí)做備貨計劃了,這項工作要求掌握預(yù)測銷量和控制庫存等技巧,為了更好地迎接九月份和“十一”黃金周的到來,得好好完成這項新的任務(wù),希望從中學(xué)到有用的東西。
銷售月份工作總結(jié)范文3
時間飛逝,不經(jīng)意間7月已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,加入中央公園城這個有著家庭氛圍的團(tuán)體已經(jīng)有一個半月了。
在這一個多月的時間里,我的專業(yè)知識得到了更好的鞏固,也有過很多的領(lǐng)悟。我總結(jié)出一些心得,希望未來的日子里借此把工作做得更好,歸納起來主要有以下幾點:
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。第一,要控制好情緒,每天在銷售一線面對形形色色的人與物,要控制好自己的情緒,不能將生活中的負(fù)面情緒帶到工作中。要以一顆平穩(wěn)的心態(tài)面對工作和生活。第二,上進(jìn)心,也就是進(jìn)取心,就是主動做應(yīng)該做得事,養(yǎng)成克服拖延的習(xí)慣。把懶惰從個性中除掉。
2、不卑不亢,不做作,以誠相待。得到客戶信任,反之所做的一切都將是無功之勞。
3、了解客戶需求,第一時間對客戶需要的做針對性的了解。
4、推薦房源要有把握,了解所有的戶型。包括它的'優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理的解釋。
5、維護(hù)客戶關(guān)系,每個客戶都有潛在人脈。只要對他們做到發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心,他們就會將真心傳遞。
6、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,是以我們的專業(yè)來幫助客戶。多以我們的專業(yè)來幫助客戶,中立地評價其他樓盤,都可以增加客戶信任度。
7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司未來的銷售目標(biāo)。
8、加強自身學(xué)習(xí),再好的方法與計劃都要靠強有力的執(zhí)行力來完成,這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的行情也必須了如指掌,才能更好地為客戶服務(wù),讓客戶感覺到我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等較其它樓盤都更有優(yōu)勢。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉的機(jī)會,感謝同事對我的幫助。在未來的工作中我會保持一顆積極向上的心態(tài)去面對工作,面對生活。交出自己最滿意的成績單!
銷售月份工作總結(jié)范文4
八月份即將結(jié)束,我們從維修實習(xí)崗位轉(zhuǎn)回來正式崗位上已經(jīng)有三周了,在這段時間里學(xué)了不少東西,F(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)如下:
首先,我們跟著老員工輪流地學(xué)她們所負(fù)責(zé)的工作,學(xué)了報庫、調(diào)價、批付款等,了解了我們部門各項具體的工作,并操作了一段時間。
其次,我又接回來xx銷售分析這項之前做過的工作,看著再次接手的xx銷售分析表,覺得既熟悉又陌生。熟悉是因為一直跟蹤著這項數(shù)據(jù)分析,對每個營業(yè)廳每個機(jī)型都是那樣的熟悉;陌生是因為一個來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標(biāo)。因此,要接手這項工作還得細(xì)心地去了解每一個指標(biāo)的變化、公式的變化,其中發(fā)現(xiàn)一些問題也得及時加以更正,直到確定每個表格及里面的公式都正確了,再把這段時間所空缺的數(shù)據(jù)給填補上。終于又把表格趕上現(xiàn)在的時間進(jìn)度了,這時強烈地感受到,表格需要不斷改進(jìn),工作方法也需要不斷地改進(jìn)。如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率提高,成了目前值得研究的一個課題。用系統(tǒng)還是用access來獲取數(shù)據(jù)?用excel還是用powerpoint來做分析演示?一份優(yōu)秀的分析報告不僅要考慮其實用性,還要考慮其美觀性,要充分利用這些工具達(dá)到效率與美觀并存的效果,還需要多花時間去學(xué)習(xí)怎樣靈活使用這些。
再次,在跟進(jìn)xx銷售分析后,又接手了xx的銷售分析工作,重新建立了一個分析模板,花了一天時間把所有設(shè)置好,把所有指標(biāo)的公式修正好,新的一個品牌工作簿就這樣誕生了。當(dāng)我花了一個早上把上百張圖表的數(shù)據(jù)源全好的'時候,確實感覺到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個步驟。同時也想到,假如某一個弄錯了,那么整個分析結(jié)果的真實性也就被了,工作簿就是分析的基礎(chǔ)和依據(jù),這個基礎(chǔ)一旦打歪,那整個屋子也得垮了,所以,做計劃分析這項工作一點都馬虎不得,謹(jǐn)密的心思是萬萬不可缺。
我開始對國產(chǎn)品牌分外地關(guān)注了,從網(wǎng)頁上瀏覽了大量國產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展?fàn)顩r,以及查閱了許多暢銷機(jī)型的資料。低廉的價格、豐富的功能、清新的外形、低于2%的返修率,這些亮點使xx在國產(chǎn)品牌里突圍而出,成為倍受關(guān)注的一支國產(chǎn)新力軍。現(xiàn)在xx也加入我們的分銷行列了,品牌的壯大、銷售的擴(kuò)張,這不僅帶給我們不菲的利潤,同時也帶給我們一個啟示——做好自己的品牌,希望在前!
今天接到任務(wù),準(zhǔn)備開始做另一支國產(chǎn)品牌——聯(lián)想的銷售分析,相信有了索愛和天語的基礎(chǔ),要完成聯(lián)想的分析并不難。每個品牌都有自己的特色,負(fù)責(zé)的品牌越來越多,那么對不同品牌的了解也會越來越多,接而對手機(jī)的發(fā)展行情也會有了解,所以我非常樂意接受這三個品牌的銷售分析任務(wù)。
以上是個人工作總結(jié)報告,最后,又開始學(xué)習(xí)做備貨計劃了,這項工作要求掌握預(yù)測銷量和控制庫存等技巧,為了更好地迎接九月份和“十一”黃金周的到來,得好好完成這項新的任務(wù),希望從中學(xué)到有用的東西。
銷售月份工作總結(jié)范文5
眨眼間,八月又如洪水猛獸一般沖過去了。站在八月末回看這一整個八月,如果不是有著較上月翻了一倍多的銷售量,本人真會覺得自己對不起在炎熱八月里流下的每一滴汗水。有著不錯的成績,再苦再累的月份也會變成有所成長的幸運月。本人現(xiàn)將八月份的銷售工作做一個總結(jié),好讓九月份的工作也如八月份一般順利:
一、抓住時機(jī)進(jìn)行促銷
八月雖是一年中最熱的一個月,但這個月的促銷活動也是全年最多的一個月。銷售工作做得不錯的員工一定知道,促銷活動正是我們每一個銷售員提升銷售量的大好時機(jī)。本人就抓住了八月這個促銷活動最多的好時機(jī),帶著自己常年從事銷售工作積累下來的銷售經(jīng)驗,在這個月大大發(fā)力了一把。幾場促銷活動下來,本人這個月的銷售量已經(jīng)超過上個月的銷售量一倍還多,最值得高興的是在這些促銷活動中,本發(fā)展了許多對我們品牌有著濃厚興趣的新客戶,只要我客戶維護(hù)的好,他們一定會在未來成為提升本人業(yè)績的貴人。
二、積極主動維護(hù)客戶
當(dāng)然,促銷活動多,也不會占據(jù)一個月的每一天。沒有促銷活動的日子里,本人都在積極主動維護(hù)這新老客戶,從線上就完成他們對我們品牌的了解。現(xiàn)如今,自媒體是做營銷活動的.有力工具,要想做一個業(yè)績排前的銷售員,那就得好好利用自己的社交平臺為的品牌打造一個吸引客戶的自媒體。本人這個月如常一樣每天堅持著發(fā)早安心語,將那些可以深入人心的句子“神不知鬼不覺”地植入到每一個關(guān)注我們品牌的客戶心里,他們不一定立馬就會來購買我們的產(chǎn)品,但我做的一切都可以讓他們需要相關(guān)產(chǎn)品時,第一時間想到找我們。
三、開辟拓展銷售渠道
通過七月份銷售工作的慘敗,本人在八月份時,也開始了對銷售渠道的拓展和開辟。從本人多年從事銷售的經(jīng)驗來看,業(yè)績慘淡最主要的原因是銷售能力的問題,而銷售渠道可不可靠,這也可以算在銷售能力里面,這一個銷售眼光的問題。本人在這個月里,通過對競爭對手的觀察和了解以及對產(chǎn)品供貨渠道的偵察,在x個百貨以及x個商場里鋪設(shè)了我品牌的產(chǎn)品,入駐頭一個月,也就是這個八月,銷售量就較從前提高了兩倍,從各方面都鼓勵了本人熱愛工作。
銷售月份工作總結(jié)范文6
七月份,我隊所定任務(wù)為原煤13萬噸,5—1051巷起底更換皮帶。預(yù)計到月底我隊能生產(chǎn)原煤14萬噸,5—1051巷起底已完成。下面將我隊七月份工作進(jìn)行如下總結(jié):
一、生產(chǎn)指標(biāo)及完成情況:
到月底我隊能生產(chǎn)原煤14萬噸,5—1051巷起底已完成,5—1051巷皮帶機(jī)頭能安裝完成。
二、各小排安全、出勤情況及排名:
本月我隊達(dá)到了安全生產(chǎn),順利完成了礦領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),并在兩個班生產(chǎn)的情況下,通過采取各種措施,順利完成了原煤產(chǎn)量14萬噸的任務(wù)。截止7月28日,一小排共割煤59刀,查出隱患68條,全部處理;出勤率74%;共得工分101365分,共扣工分5650分,得分95715分;7月4日中班起底后內(nèi)側(cè)不齊扣2份;7月7日中班正巷班中班后抬棚不及時支設(shè)一梁三柱扣2分;7月11日早班80#—65#架采高高扣2分;7月13日早班起底一半未起夠3。4米扣2分;7月16日早班副巷兩排超前沒有打扣2分;7月21日夜班一部皮帶噴霧架子壞,下班機(jī)組差5架沒有入道扣2分;7月23日夜班班中小分隊查出正巷不及時支設(shè)封口住,工作面不使用前探梁,工作面采高低扣5分;7月24日夜班轉(zhuǎn)載機(jī)浮煤沒有清扣2分;7月28日夜班回采后電機(jī)高速無電流,自移機(jī)尾后壓帶與偏帶筒不轉(zhuǎn)扣2分;得分79分;二小排共割煤61刀,查出隱患63條,全部處理;
出勤率76%;共得工分100268分,扣分5640分,得分94628;7月二日早班工作面偏幫大扣2分;7月3日早班下班機(jī)組停在前半刀頂板破碎處扣2分;7月4日早班9#架處回采啞鈴銷子壞槽子錯口,正巷丟鐵鞋一塊扣5分;7月5日早班68#架十字頭拉壞,51#架處通訊線擠破扣5分;7月6日早班2、3#架前梁不接頂,回采大鏈有2個掉頭刮板扣2分;7月14日夜班副巷丟小梁一塊扣2分;7月16日機(jī)頭封口柱內(nèi)網(wǎng)破,有一根幫錨未卸扣2分;7月19日夜班1、2#架間網(wǎng)掛破,50—70#架采高高扣2分;7月25日中班澆灌處第一塊模型未支好,底部鼓起扣2分;得分76分;三小排共割煤57刀,查出隱患65條,全部處理;出勤率78%;共得工分114850分,扣分8190,得分106660分。7月3日夜班工作面支架部分傾斜未靠正扣2分;7月5日夜班壞護(hù)幫板一塊扣2分;7月8日夜班正巷封口柱滯后一排扣2分;7月10日夜班壞舌板一塊扣2分;7月12日中班接班不認(rèn)真檢查皮帶頭子造成班中斷帶扣2分;7月20日中班5—1051巷安單軌吊,螺絲沒上緊造成單軌吊掉道扣10分;7月22日早班機(jī)組后滾筒少一個截齒扣2分,7月23日早班副巷單軌吊座2個沒有卸口扣2分;7月25日早班83、78、79#架上無網(wǎng),工作面平整度差扣2分;7月28日早班工作面支架不直扣2分;得分72分;檢修排7月3日檢修班沒按規(guī)定懸掛數(shù)瓦檢測儀、氧氣檢測儀扣5分;7月7日用皮帶拉管子扣5分;7月10日檢修質(zhì)量低影響生產(chǎn)扣5分;7月12日檢修皮帶不認(rèn)真,皮帶斷扣5分;7月18日至7月20日連續(xù)三天沒有完成掛電纜任務(wù)扣5分;得分75分。綜合排名:
第一名:一小排;
第二名:二小排;第三名:檢修排;第四名:三小排。
三、綜合評價:
本月我隊按計劃生產(chǎn)原煤14萬噸,5—1051巷起底完成,5—1051皮帶機(jī)頭安裝預(yù)計完成,但是在起底期間,仍存在著質(zhì)量問題和返工情況,需要我們在抓工程質(zhì)量上下功夫。
我隊在工作中存在的問題還很多,比如說單軌吊螺絲沒上緊,支架傾斜,沒按規(guī)定懸掛數(shù)瓦檢測儀、氧氣檢測儀等諸多問題。這充分反映出職工在規(guī)范操作上、細(xì)節(jié)問題上、思想上、隊干在業(yè)務(wù)管理等方面存在著問題?墒俏覀兺ㄟ^領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),隊干的抓安全、抓質(zhì)量、抓考核、抓落實等方法,有效地克服了這些困難。在八月份的生產(chǎn)中,我們一定要加強小隊長的管理,配合我礦抓好副隊長的跟班,一步一個腳印地把工作干好,遇到問題,及時制定制度并嚴(yán)格落實。遇到內(nèi)部解決不了的問題及時向相關(guān)科室匯報,對小隊長要從嚴(yán)從細(xì)考核。在對職工的'手指口述上繼續(xù)深化,讓手指口述落實到現(xiàn)場,真正從安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化上對所有職工抓起。認(rèn)真貫徹執(zhí)行科室下發(fā)的相關(guān)規(guī)定,切實做到讓我隊在管理上有新的局面。
銷售月份工作總結(jié)范文7
非常高興能夠來到六安銷售處進(jìn)行銷售實習(xí)。
這次來到六安報道,恰逢趕上駱總關(guān)于七月份市場銷售的總結(jié)會議及八月銷售提案的實施會議,通過兩天的會議,讓我這個剛加入的新成員感觸很深。以下是個人七月份工作總結(jié)。
首先通過駱總的介紹,我了解到,我們六安銷售處,主要有六個業(yè)務(wù)處組成,其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山,目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣,對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進(jìn)一步開發(fā)的市場,對于每個業(yè)務(wù)處,分別有一個業(yè)代負(fù)責(zé)。能夠來到六安銷售處,我感到非常榮幸,因為這是一支斗志昂揚,團(tuán)結(jié)一心,擁有著光輝戰(zhàn)績的團(tuán)隊,上個月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗,對于這個成績,我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力,這里的每個業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣,他們其中,有些做業(yè)務(wù)十幾年的,有些和我年齡相仿,但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績,由此讓我豁然發(fā)現(xiàn),他們成功的背后,都有一個人,那就是駱經(jīng)理,強將手下無弱兵,六安銷售處,這個團(tuán)隊,是駱經(jīng)理一手帶出來的,他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實現(xiàn)同一個目標(biāo)而努力奮斗,這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方,駱總講:“我?guī)У倪@只隊伍,過去我們是土八路,打一槍換一個地方,打游擊戰(zhàn),現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變,要記著我們是一個團(tuán)隊”。所以說能夠來到六安銷售處,認(rèn)識駱總帶領(lǐng)的這個團(tuán)隊,我感到非常高興和榮幸,希望能夠早日融入這個團(tuán)隊,和大家一起戰(zhàn)斗。
其次,通過駱總對于七月份銷售情況的總結(jié),我深深的認(rèn)識到,工作會議總結(jié)的重要性,通過這樣的工作總結(jié)會議,能夠及時發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題,七月份,雖說我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo),但這是不夠的,因為我們是六安銷售處,我們是整個華東的銷售標(biāo)桿,我們對自己就要有更高的要求,就要不斷的超越自我,在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績,駱總并沒有沾沾自喜,但是對于出現(xiàn)的.問題,駱總毫不留情,對于每一個業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題,駱總都一一進(jìn)行批評指正,希望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快實施執(zhí)行解決,對于每次公司的會議精神,駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),就比如公司新出的50專案,駱總在談的同時并要求每個業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解,這樣達(dá)成雙向溝通,對于理解出現(xiàn)的偏差,駱總及時指正,最終讓每個業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會公司的精神,從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去,這讓我認(rèn)識到,作為一個領(lǐng)導(dǎo),你首先要注意溝通,一個良好的溝通,其能夠提高員工運用信息的能力,從而使工作效率得以提高。
再次,駱總對八月份工作計劃進(jìn)行了明確的分工和布置。
1.對于八月份,駱總根據(jù)每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù),酌情制定了每個市場八月份的銷售量,要求每個業(yè)務(wù)員自己說出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù),制定獎罰制度,等到月底看每個人的銷售業(yè)績達(dá)成情況,然后進(jìn)行工作總結(jié),對于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況,都按照獎罰制度執(zhí)行,罰款所得費用用于獎勵及活動經(jīng)費。在團(tuán)隊內(nèi)部建立良好的獎罰機(jī)制,以督促和激勵員工很好的工作。
銷售月份工作總結(jié)范文8
在大家的努力下,市場營銷協(xié)會的12月的工作順利開展,主要開展了以下活動。
一、市場營銷協(xié)會內(nèi)部準(zhǔn)備活動
1、12月7日申報校優(yōu)秀社團(tuán)
2、12月7日申報校社團(tuán)積極分子積極分子申報名單xx
3、12月8日填寫社團(tuán)登記表
二、招新
1、12月16日,社團(tuán)在xx開展了市營協(xié)會的xx招新活動,在學(xué)校大禮堂進(jìn)行了PPT展示了社團(tuán)主題特色,社團(tuán)xx招新正式開展。
2、12月27日,前往xx招新面試。至此,xx大學(xué)賈汪校區(qū)的市營協(xié)會招新圓滿結(jié)束,共擬錄取40人。
三、招新
1、12月22早至12月24日下午,xx大學(xué)市場營銷協(xié)會xx的招新工作正式開展,主要任務(wù)是發(fā)招新傳單和為同學(xué)介紹市營協(xié)會的主要活動與特色,讓同學(xué)更了解市營協(xié)會。
2、12月24日晚,展開了市營協(xié)會賈汪校區(qū)的心聲面試與交流會,現(xiàn)場氣氛良好。至此市營協(xié)會的xx招新已經(jīng)全部結(jié)束,共擬錄取29人。
四、市場營銷協(xié)會營銷體驗活動
1、20xx年12月25日,市營協(xié)會的營銷體驗活動在xx校區(qū)正式開始。前期,由市場調(diào)研部的同學(xué)對此次活動售賣商品進(jìn)行調(diào)查,確;顒禹樌_展。而后由xx負(fù)責(zé)人主持活動,大家有序參與,分工明確,各司其職。本次活動分為宿舍營銷和校園營銷體驗兩方面。每個參與者都積極努力,熱情洋溢。在10月29日下午,評選出一二三等獎以及活動積極分子的稱號等獎項,營銷體驗活動圓滿結(jié)束。
2、獲獎名單
一等獎:xx
二等獎:xx
三等獎:xx
積極分子:xxx
五、市場營銷協(xié)會營銷辯論賽
1.20xx年xx月9日周日下午5點30分市場營銷協(xié)會營銷辯論賽在科文xxx成功開展。辯論賽由副會長主持,正反雙方各三名辯手,正方辯手觀點是品質(zhì)決定熱銷,反方辯手觀點是營銷決定熱銷。正反雙方辯手經(jīng)過3輪激烈的辯論,最終反方獲得勝利。
2。獲獎名單
xx獲得“最佳團(tuán)隊”稱號
xx獲得“最佳辯手”稱號
六、市場營銷協(xié)會趣味素質(zhì)拓展——周末狂歡節(jié)
1.20xx年xx15日下午1點,由市場營銷協(xié)會舉辦的.周末狂歡節(jié)活動在江蘇師范大學(xué)賈汪校區(qū)操場如期舉行。參與此次活動的有市場營銷協(xié)會賈汪校區(qū)負(fù)責(zé)人,各部門部長以及各部門成員。市場營銷協(xié)會的此次活動于當(dāng)天下午3點順利結(jié)束;顒忧捌冢墒袌稣{(diào)研部的同學(xué)對此次活動進(jìn)行了詳細(xì)的活動前期布置,選擇合適的活動場地,以確;顒禹樌行虻倪M(jìn)行;顒又校蓌x負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織此次活動,由市場調(diào)研部部長主持活動,市場營銷協(xié)會全體成員積極參與。此次活動的主要內(nèi)容如下:
1、地雷陣
2、心心相印
3、鏈接加速
4、坐地起身
5、向前沖沖沖
七、“營銷知識競答”大賽
1、20xx年12月10日18:00,由市場營銷協(xié)會舉辦的“營銷知識競答”大賽在科文3號樓206室如期舉行,與會的有市場營銷協(xié)會會長,市場營銷協(xié)會各部門成員和活動的比賽人員;顒忧捌冢筛睍Lxx負(fù)責(zé)總體策劃與宣傳。活動過程中,由會長曹盼盼主持活動,由市場調(diào)研部部長陳培負(fù)責(zé)計時、秘書部部長陸雨負(fù)責(zé)計分。各部門分工明確,各司其職。
2、活動主要分3輪。第一輪是必答題,每隊4人,在規(guī)定時間內(nèi)依次輪流答題,答對一題加5分,答錯或不答減5分,現(xiàn)場氣氛良好。第2輪是觀眾與參與者互動環(huán)節(jié),臺上提問,由臺下人員進(jìn)行搶答,場內(nèi)氛圍達(dá)到高潮。第3輪是搶答環(huán)節(jié),每組在主持人說完請搶答后
銷售月份工作總結(jié)范文9
招新過后我們自己部門也舉辦了演講活動,由于新血液的輸入,使我們具有了強大的后備軍。
部門主要舉辦的演講比賽,下面就來總結(jié)一下演講比賽:“我為學(xué)院發(fā)展獻(xiàn)一策”為主題的演講總決賽在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在全體師生的支持下,于10月28日在AT31教室如期舉行,取得了圓滿成功。
一、活動的目的及意義
為了營造濃郁的校園文化氛圍,推進(jìn)學(xué)校的綜合改革,實現(xiàn)規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益,協(xié)調(diào)發(fā)展,提高辦學(xué)質(zhì)量和水平,豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活,讓學(xué)生更加深入地了解學(xué)校的規(guī)模結(jié)構(gòu),同時,演講比賽的開展還提高了學(xué)生的演講能力,為學(xué)生施展才華搭建了一個良好的平臺。
二、活動的'優(yōu)點
參加比賽的學(xué)生,都是各部經(jīng)過層層選拔,比賽中,他們的精彩表現(xiàn)充分顯示了他們的
才能和技巧,演講內(nèi)容觀點鮮明,立意深刻,內(nèi)容充實,情理交融,緊扣工作實際;語言表達(dá)自然流暢,聲情并茂;儀表端莊大方表情親切自然,精神飽滿振作,演講的每一個細(xì)節(jié)都使評委和觀眾引人入勝、感人至深,贏得了各位評委和觀眾的熱烈掌聲。
比賽嚴(yán)格按照各項程序進(jìn)行,體現(xiàn)了“公平、公正、公開”的原則。選手們演講結(jié)束后,評委們當(dāng)場評分并公通過此次活動,讓學(xué)生更加深入地了解學(xué)校的規(guī)模結(jié)構(gòu),同時,演講比賽的開展還提高了學(xué)生的演講能力,豐富了學(xué)生的課余生活,為學(xué)生施展才華搭建了一個良好的平臺。
活動的現(xiàn)場充滿了積極的熱鬧氛圍,中場和尾身穿插由文藝部干事帶來的歌曲,掌聲不斷,通過這次活動,也看到了我們信息工程系干部和干事的凝聚力和同心協(xié)力。在場的每個人分工清晰,配合默契,工作嚴(yán)謹(jǐn),保證了比賽順利進(jìn)行。
三、活動存在的問題和改進(jìn)方法
雖然比賽取得圓滿成功,但還是有部分不足;顒拥募(xì)節(jié)還欠缺考慮,比如,主持人培訓(xùn)欠佳,還有很多細(xì)節(jié)需要考慮,還有頒獎時,本來是有音樂的,由于某種原因,頒獎時,氣氛很不好。
四、總結(jié)
總結(jié)的觀點也不是說我們做得不好,只是想讓所有的人都能意識到這些細(xì)節(jié),從而能夠減少工作上的失誤,能夠把事情辦得更加好!總體上說,決賽的舉行還是非常成功的,我們要在這些活動中不斷吸取經(jīng)驗,為未來我們負(fù)責(zé)的大項目作好鋪墊。加油,每一位干事們,辦好事情,搞好部門,發(fā)揚我們揭陽學(xué)院信息工程系團(tuán)總支學(xué)生會的精神!
銷售月份工作總結(jié)范文10
四月的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發(fā)揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1、完成情況綜述
2、未完成情況分析并說明
3、職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。
在此方面,我深感經(jīng)驗不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;
第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二、本期工作的改進(jìn)情況
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個月完成合同額xx的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
xx旬公司與xx合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。
在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,這個月來,我雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年的四月已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在四月里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的?蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的'房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在四月的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
不知不覺,在xx工作已經(jīng)足月有余,在這個把月里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是目前的xx擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,才給了我在xx成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。首先,剛進(jìn)入xx,對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺xx無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個客戶。
其次,由于進(jìn)入xx時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好xx商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合xx地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外,由于進(jìn)入xx的時間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會多學(xué)多問,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
銷售月份工作總結(jié)范文11
對于銷售工作者而言,寫工作總結(jié)是工作中非常重要的一件事,因為從總結(jié)中能發(fā)現(xiàn)不足,揚長避短。為了令各位銷售員了解工作總結(jié)怎么寫,以下整理了一則銷售部八月份工作總結(jié)范文,僅供各位參閱。
八月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。 國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎”;仡櫲甑墓ぷ,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
加強面對市場競爭 不依靠價格戰(zhàn) 細(xì)分用戶群體 實行差異化營銷
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合xx總經(jīng)理在200x年商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標(biāo)管理
1、 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、 日常工作表格化
3、 檢查工作規(guī)律化
4、 銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、 晨會、培訓(xùn)例會化
6、 服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對策二:做好銷售工作計劃,細(xì)分市場,建立差異化營銷
細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)20xx年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的`推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強強聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點,將xx的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集 做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。做好個人工作計劃,增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。
銷售月份工作總結(jié)范文12
親愛的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊成員們:
大家好!又到了一個月的尾聲,我想在這封工作總結(jié)中向大家匯報一下我在銷售業(yè)績方面的表現(xiàn)和經(jīng)驗。對于這個月來說,我非常充實和忙碌,但也取得了令人滿意的成績。
首先,讓我們來看一下本月的銷售業(yè)績。在本月,我積極參與了團(tuán)隊的銷售活動,并且努力拓展了新的客戶群體。通過與客戶積極溝通和建立信任,我成功地完成了大部分銷售目標(biāo)。具體來說,我在本月的銷售額達(dá)到了xxx萬元,超過了個人目標(biāo),并且比去年同期的銷售額增長了xx%。雖然這只是一個數(shù)字,但是它代表了我不懈努力和團(tuán)隊的協(xié)作精神的結(jié)果。我為此感到自豪。
除了銷售成績,我還通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧取得了一些經(jīng)驗和教訓(xùn)。首先,我發(fā)現(xiàn)與客戶建立良好的關(guān)系并保持良好的溝通非常重要。通過定期與客戶交流和了解他們的需求,在與他們合作的過程中建立起了互信關(guān)系。這不僅有助于銷售,也有助于長期合作和客戶忠誠度的提升。
其次,我積極參與了團(tuán)隊的銷售培訓(xùn)和討論。這些培訓(xùn)讓我更好地了解市場動態(tài)和銷售策略,提高了我的銷售技巧和專業(yè)知識。同時,與團(tuán)隊成員的分享和討論也幫助我更好地理解客戶需求,找到解決問題的`最佳方案。在團(tuán)隊協(xié)作的過程中,我也從其他團(tuán)隊成員身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧。
然而,在我取得較好成績的同時,也存在著一些不足之處。首先,我在銷售過程中有時候過于關(guān)注快速完成任務(wù),而忽視了與客戶的深度溝通和需求分析。這導(dǎo)致了一些客戶的不滿和流失。其次,我在個人銷售目標(biāo)的壓力下,有時候會對一些沒有潛力的客戶花費過多的時間和精力,而忽略了一些潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。
為了改進(jìn)這些問題,我計劃在未來的工作中加強與客戶的溝通和關(guān)系管理。我將更多地關(guān)注客戶的需求和反饋,以便更好地滿足他們的期望。同時,我也會更加重視與團(tuán)隊的合作和溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點并吸取他們的經(jīng)驗。
總之,這個月的銷售工作雖然充滿了挑戰(zhàn),但我通過努力和團(tuán)隊的支持取得了一定的成績。感謝領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊成員的支持和配合,讓我能夠不斷成長和進(jìn)步。我相信,通過持續(xù)努力和學(xué)習(xí),我將能夠在未來取得更好的銷售業(yè)績。
謝謝大家!
銷售月份工作總結(jié)范文13
六月悄悄地過去了,七月也很快就要過去了,回顧這個月的工作,對照上個月的工作情況,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況
在本月的工作中,我盡自己最大的努力,做好工藝技術(shù)管理的工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,定時和不定時的對鈣鹽分廠進(jìn)行檢查,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽查和跟蹤。巡檢時注意設(shè)備的運行情況,協(xié)調(diào)各部門工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映工作情況。
(一)在這個月的檢查中有以下幾個情況:
1、dcp生產(chǎn)的二水磷酸氫鈣中和料漿細(xì)度仍然過粗,拿出了幾個解決措施,效果不明顯,細(xì)度波動大;
2、07月09日對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)有0070812、0070813、0070921等幾個批次的產(chǎn)品中控粉碎混樣或點樣出現(xiàn)了吸水量不合格,產(chǎn)品質(zhì)量灼失偏低;
。ǘ┩瓿裳趸V第二階段的試用工作,并做好試用期間的材料收集,完成第一階段和第二階段數(shù)據(jù)整理,做好兩個階段的總結(jié)。
。ㄈ┒喙δ苎b置4#釜做完防腐后在7月6日第一次生產(chǎn),在開車前的檢查過程中嚴(yán)格要求當(dāng)班工作人員做好設(shè)備和現(xiàn)場衛(wèi)生的清洗并做好消毒工作,保障產(chǎn)品質(zhì)量無異味,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
。ㄋ模7月5日為應(yīng)對云南名牌產(chǎn)品工作組的7月8日的`現(xiàn)場審查,我部和品質(zhì)管理部一起對鈣鹽分廠現(xiàn)場衛(wèi)生和問題進(jìn)行了檢查,對存在的問題監(jiān)督整改,配合品質(zhì)管理部完成了審查工作。
。ㄎ澹┥蟼月三鈣ph偏高不合格的情況,在這個的工作中我們完成了生產(chǎn)區(qū)間的工作總結(jié)和數(shù)據(jù)整理并對ph偏高的原因做了分析和調(diào)查。
二、收獲與不足
1、收獲
通過三個月的工作和學(xué)習(xí),生產(chǎn)工藝技術(shù)管理的工作已經(jīng)基本理清,清楚現(xiàn)在的工作職責(zé)和工作范圍,現(xiàn)在已經(jīng)能及時有效的開展工作,在工作中不段提高自己的綜合能力和業(yè)務(wù)水平。
在這三月里工藝技術(shù)管理工作,對工藝技術(shù)管理的職責(zé)任務(wù)基本了解,在平時的工作中重視學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極利用工作之余學(xué)習(xí)專業(yè)知識,向同事們請教學(xué)習(xí),提高自己的能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,理論和實際結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
2、不足
1、由于專業(yè)知識跟不上和缺乏處理事情工作經(jīng)驗,中和料漿細(xì)度一直升不上來,中和料漿細(xì)度對產(chǎn)品的灼失和吸水量都有叫大的影響,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定 。
2、工作思路不夠清晰,工作創(chuàng)新不夠,影響工作的效率。
三、計劃
1、在接下來的工作中,我將繼續(xù)做好對分廠工藝、生產(chǎn)管理等規(guī)程執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,對存在的問題及時督促改進(jìn);
2、在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢下工藝管理工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。請大家給予我?guī)椭、監(jiān)督、建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成績。
銷售月份工作總結(jié)范文14
20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年,今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時期進(jìn)入了這個行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人,到一個專業(yè)的置業(yè)顧問,在這短短的一個月的時間里,收獲頗多,非常感謝公司的.每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
一、控制情緒
我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
二、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。
三、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;
如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;
好好工作、好好生活。
銷售月份工作總結(jié)范文15
一、成交情況分析
1、截止于4月x日共簽約:x套;xx:x套;xx:x套,共x套。已銷售1至5樓的x%。
2、簽約戶型統(tǒng)計表。
3、截止于4月x日已簽約面積為x平方米。已簽約金額為x元。
4、截止于4月x日已提取傭金x元。
5、銷售率統(tǒng)計:
。1)本月銷售套數(shù),已開套數(shù)為:x%;
。2)本月銷售套數(shù),總套數(shù)為:x%;
(3)本月銷售面積,上月銷售面積為:x%。
(4)原因分析:本月銷售房屋x套,銷售面積比上月銷售面積。
增加了x%,創(chuàng)造了開盤以來的最好業(yè)績,原因首先是本月開始銷售x號樓,使產(chǎn)品品種更加豐富。其次是本月針對x號樓丁戶型實施價格策略,促進(jìn)了觀望客戶的成交。第三是與已購房客戶進(jìn)行聯(lián)系,為其制定了購房優(yōu)惠方案因此出現(xiàn)了一定比例的二次購買。第四是售樓處全體銷售代表的業(yè)務(wù)水平普遍提高。
二、成交客戶分析
1、成交客戶年齡統(tǒng)計。
2、成交客戶付款方式統(tǒng)計。
3、成交客戶戶籍情況統(tǒng)計。
4、成交客戶現(xiàn)居位置統(tǒng)計。
成交客戶現(xiàn)居位置統(tǒng)計表。
5、成交客戶購房原因。
客戶購買房屋意在解決目前自身的居住問題。
6、成交來源統(tǒng)計。
7、成交客戶特征描述。
目前的成交客戶主要居住在朝陽區(qū)和通州區(qū),客戶年齡集中在20歲到40歲之間,八成以上的購房者選擇銀行按揭方式款,同時外地客戶的購房比例達(dá)到x%左右,他們購買房屋意在解決自身的'居住問題。
三、業(yè)務(wù)成交業(yè)績統(tǒng)計
四、宣傳推廣績效統(tǒng)計
1、報紙績效統(tǒng)計
本月接聽來電x通,接待來訪x位,因報紙直接成交x套。報紙宣傳總費用為x元,總成交數(shù)x套,平均每套成本x元。
2、路牌站牌績效統(tǒng)計
路牌站牌宣傳總費用為x元,因路牌站牌直接成交成交總數(shù)x套,平均每套成本x元。
3、原因分析
從目前的反饋情況來看,xx大街的候車亭起到了在xx區(qū)擴(kuò)大知名度的目的?蛻舫山恢饕ㄟ^《xxxx》、《xxxx》和工地現(xiàn)場的牌。報紙的單位成本偏高,主要是的平面表現(xiàn)力較弱以及業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力有待提高。
五、價格分析
1、已成交客戶實際成交均價x元,平方米,已成交客戶底價均價x元,平方米,每平方米超出x元。
2、結(jié)論:現(xiàn)行價格可以被市場接受但價格競爭力已經(jīng)很弱,隨著入住時間的鄰近,社區(qū)規(guī)劃的進(jìn)展,銷售條件的不斷具備,價格會有上漲空間,但目前不宜漲價,同時建議在展會上開展丁戶型價格促銷活動。
六、區(qū)域市場競爭各案
七、干擾因素
1、現(xiàn)場整治;
2、看房通道;
3、樣板間配飾;
4、售樓處遷址。
八、下月銷售策略
1、拆遷地區(qū)派發(fā);
2、展會促銷;
3、丁戶型宣傳促銷;
4、丁戶型價格促銷。
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