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藥品促銷活動(dòng)方案
藥品促銷活動(dòng)方案1
一、活動(dòng)目的:
1.充分借助節(jié)假日的促銷來(lái)提升麥兜藥店藥品品牌的知名度。
2.便于銷售渠道拓展和樣板店建立與湖北紫荊醫(yī)藥建立良好合作開(kāi)端
3.為增強(qiáng)已簽約和潛在客戶及銷售終端的合作信心
二、活動(dòng)主題:
如(麥兜,我的茁壯成長(zhǎng))
三、活動(dòng)時(shí)間:
節(jié)假日。(如六一兒童節(jié)等)
四、活動(dòng)地點(diǎn):
1具有較強(qiáng)終端展示效果的門(mén)店(如:面積在300平方米以上的門(mén)店)。 2具有很好的銷售流水的門(mén)店(如:日流水在15000元以上)。 3在人流量較大的商業(yè)圈內(nèi)(所在城市的主要商圈內(nèi))。
4同類商品銷售較好門(mén)店。
五、主推品種:(如麥兜系列藥店藥品)。
六、前期準(zhǔn)備:
1.與促銷點(diǎn)的溝通
A.藥店藥品能夠進(jìn)場(chǎng)并能占據(jù)較好陳列位置,具良好排面和終端包裝效果。
B.確定活動(dòng)開(kāi)展的具體時(shí)間、開(kāi)展范圍、活動(dòng)內(nèi)容等,在參與活動(dòng)的藥房擺設(shè)展架和張貼海報(bào)說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容。
C.活動(dòng)參與人員和促銷點(diǎn)的有關(guān)營(yíng)業(yè)員。
2.確定活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)人員、贈(zèng)品。
3.邀請(qǐng)部分代理商、區(qū)域終端分銷商觀摩。
七、操作:
1在所屬區(qū)域內(nèi)的'各大連鎖選擇符合條件的門(mén)店,由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)收集以上資料,城市經(jīng)理負(fù)責(zé)和其總部的門(mén)店管理部門(mén)洽談駐店促銷、流動(dòng)促銷、固定兼職促銷、臨時(shí)促銷和短期宣傳活動(dòng)事宜。
2駐店促銷:通過(guò)事先準(zhǔn)備好的促銷方案和對(duì)方的現(xiàn)有資源進(jìn)行交換,而降低促銷費(fèi)用和促銷成本。
3案包括:準(zhǔn)備促銷的門(mén)店(具體的門(mén)店名稱)、促銷時(shí)間(不少于3個(gè)月)、促銷品種(兒科系列)、人員的數(shù)量(1-2人)、產(chǎn)品陳列的位置(貨架第一層或端架)陳列的數(shù)量(單品不少于10盒)
4促銷方案及費(fèi)用由城市經(jīng)理申請(qǐng),事業(yè)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行
5流動(dòng)促銷:由城市經(jīng)理洽談,區(qū)域經(jīng)理執(zhí)行,一個(gè)店做7天。方案及費(fèi)用由城市經(jīng)理申請(qǐng)事業(yè)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。
以上條件是滿足人員促銷的基本條件。
藥品促銷活動(dòng)方案2
一、活動(dòng)背景
從以往的經(jīng)驗(yàn)看圣誕節(jié)對(duì)于藥店促銷來(lái)說(shuō)推動(dòng)性不是很大,但機(jī)會(huì)不可放過(guò),將兩節(jié)合并一塊,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)藥店影響力度。
二、活動(dòng)目的
加強(qiáng)藥店外在形象,擴(kuò)大知名度。
三、活動(dòng)主題
送給你家一般的溫暖
四、活動(dòng)時(shí)間
五、活動(dòng)方式
打折、買(mǎi)贈(zèng)、義賣(mài)
六、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一
1、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動(dòng)二
本店開(kāi)展**老年人保健品義賣(mài)活動(dòng),所得利潤(rùn)全部捐于**貧困基金,用于無(wú)錢(qián)就醫(yī)的同胞。
凡參與者都可以在愛(ài)心展板上簽名獻(xiàn)祝福。
七、活動(dòng)宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無(wú)線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。
八、人員準(zhǔn)備
1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來(lái)宣傳此事,加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。
3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備,統(tǒng)一定做。
最后,再次提醒,藥店的兩節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前,規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn),宣傳要到位,每年的.宣傳要有一個(gè)主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動(dòng),結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。
主題口號(hào):
1、 真情回報(bào),購(gòu)物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng)
2、 專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診 ,儀器免費(fèi)檢測(cè)
3、 會(huì)員獎(jiǎng)品大派送
時(shí) 間:月日——月日
地 址 大藥房
藥品促銷活動(dòng)方案3
一、活動(dòng)目:
1.充分借助節(jié)假日促銷來(lái)提升麥兜藥品品牌知名度。
2 。便于銷售渠道拓展和樣板店建立與湖北紫荊醫(yī)藥建立良好合作開(kāi)端
3.為增強(qiáng)已簽約和潛在客戶及銷售終端合作信心
二、活動(dòng)主題:
如(麥兜,我茁壯成長(zhǎng))
三、活動(dòng)時(shí)間:
節(jié)假日。(如六一兒童節(jié)等)
四、活動(dòng)地點(diǎn):
1具有較強(qiáng)終端展示效果門(mén)店(如:面積在300平方米以上門(mén)店)。 2具有很好銷售流水門(mén)店(如:日流水在15000元以上)。 3在人流量較大商業(yè)圈內(nèi)(所在城市主要商圈內(nèi))。
4同類商品銷售較好門(mén)店。
五、主推品種:(如麥兜系列藥品)。
六、前期準(zhǔn)備:
1.與促銷點(diǎn)溝通
A.藥品能夠進(jìn)場(chǎng)并能占據(jù)較好陳列位置,具良好排面和終端包裝效果。
B.確定活動(dòng)開(kāi)展具體時(shí)間、開(kāi)展范圍、活動(dòng)內(nèi)容等,在參與活動(dòng)藥房擺設(shè)展架和張貼海報(bào)說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容。
C.活動(dòng)參與人員和促銷點(diǎn)有關(guān)營(yíng)業(yè)員。
2.確定活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)人員、贈(zèng)品。
3.邀請(qǐng)部分代理商、區(qū)域終端分銷商觀摩。
七、操作:
1在所屬區(qū)域內(nèi)各大連鎖選擇符合條件門(mén)店,由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)收集以上資料,城市經(jīng)理負(fù)責(zé)和其總部門(mén)店管理部門(mén)洽談駐店促銷、流動(dòng)促銷、固定兼職促銷、臨時(shí)促銷和短期宣傳活動(dòng)事宜。
2駐店促銷:通過(guò)事先準(zhǔn)備好促銷方案和對(duì)方現(xiàn)有資源進(jìn)行交換,而降低促銷費(fèi)用和促銷成本。
3案包括:準(zhǔn)備促銷門(mén)店(具體門(mén)店名稱)、促銷時(shí)間(不少于3個(gè)月)、促銷品種(兒科系列)、人員數(shù)量(1-2人)、產(chǎn)品陳列位置(貨架第一層或端架)陳列數(shù)量(單品不少于10盒)
4促銷方案及費(fèi)用由城市經(jīng)理申請(qǐng),事業(yè)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行
5流動(dòng)促銷:由城市經(jīng)理洽談,區(qū)域經(jīng)理執(zhí)行,一個(gè)店做7天。方案及費(fèi)用由城市經(jīng)理申請(qǐng)事業(yè)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。
以上條件是滿足人員促銷基本條件。
藥品促銷活動(dòng)方案4
以促銷活動(dòng)為主要表現(xiàn)方式的營(yíng)銷策略,是藥房持續(xù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ?第二個(gè)是關(guān)于“藥店促銷活動(dòng)方案”的規(guī)劃.
一、平時(shí)在與門(mén)店的經(jīng)營(yíng)者溝通時(shí),我們發(fā)現(xiàn)組織促銷活動(dòng)存在的如下若干問(wèn)題:
1、時(shí)間不夠安排,準(zhǔn)備不及時(shí),到了節(jié)日才臨時(shí)策劃促銷活動(dòng),結(jié)果發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠安排,談判、設(shè)計(jì)dm、物料設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)等都不夠時(shí)間,只能草草安排一個(gè)主題完事,自然很難獲得好的效果.
2、沒(méi)有培養(yǎng)成各部門(mén)及門(mén)店分工完成促銷活動(dòng)的流程,不管大小活動(dòng),仍然是老板本人拍板決策.
3、針對(duì)宣傳存在的幾個(gè)問(wèn)題:媒體廣告宣傳成本過(guò)高,政府對(duì)派發(fā)傳單的'監(jiān)管控制,顧客對(duì)傳單的反感,員工無(wú)效派發(fā)的浪費(fèi).
4、搞促銷活動(dòng)的時(shí)候感覺(jué)人力緊張,人手不夠.
5、難有促銷新意,特別是顧客對(duì)活動(dòng)麻木.
二、那怎么才能組織相對(duì)低成本而又有效的促銷活動(dòng)呢?
我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中,通常會(huì)規(guī)定公司的促銷大綱.我們會(huì)按以下原則來(lái)部署:
1、 把促銷活動(dòng)分為:常規(guī)促銷、節(jié)日促銷、主題促銷、新店開(kāi)業(yè)
促銷、店慶促銷以及針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)對(duì)性促銷活動(dòng).
2、把常規(guī)促銷活動(dòng)設(shè)定為每n天為一個(gè)促銷周期,每個(gè)促銷周期結(jié)合季節(jié)安排一個(gè)促銷主題.3、常規(guī)促銷活動(dòng)所有門(mén)店都統(tǒng)一參與,如果部分活動(dòng)細(xì)節(jié)僅限部分門(mén)店,可以在宣傳單上注明僅限門(mén)店.
4、新店開(kāi)業(yè)、店慶、競(jìng)爭(zhēng)策略、節(jié)日促銷等臨時(shí)短期性活動(dòng)以單張夾頁(yè)的形式增加,一般以3-7天為一個(gè)周期,針對(duì)對(duì)應(yīng)門(mén)店;
5、每期促銷活動(dòng)另配促銷方案、商品清單、贈(zèng)品、物料清單以及陳列標(biāo)準(zhǔn)指引.
三、很多藥房經(jīng)常為組織活動(dòng)的主題而頭痛,其實(shí)做好規(guī)劃后并沒(méi)有這么難,我們看下面內(nèi)容:
年度促銷活動(dòng)主題安排
序號(hào)節(jié)目日期主題提綱
元旦1月1日
新年 春節(jié)1月31日
新年元宵節(jié) 2月14日元宵
情人節(jié)2 月 14 日
女性用品
清明節(jié)*月*日
藥品促銷活動(dòng)方案5
一、活動(dòng)目得:
1.充分借助節(jié)假日得促銷來(lái)提升麥兜藥品品牌得知名度。
2 。便于銷售渠道拓展和樣板店建立與湖北紫荊醫(yī)藥建立良好合作開(kāi)端
3.為增強(qiáng)已簽約和潛在客戶及銷售終端得合作信心
二、活動(dòng)主題:
如(麥兜,我得茁壯成長(zhǎng))
三、活動(dòng)時(shí)間:
節(jié)假日。(如六一兒童節(jié)等)
四、活動(dòng)地點(diǎn):
1具有較強(qiáng)終端展示效果得門(mén)店(如:面積在300平方米以上得門(mén)店)。 2具有很好得銷售流水得門(mén)店(如:日流水在15000元以上)。 3在人流量較大得商業(yè)圈內(nèi)(所在城市得主要商圈內(nèi))。
4同類商品銷售較好門(mén)店。
五、主推品種:(如麥兜系列藥品)。
六、前期準(zhǔn)備:
1.與促銷點(diǎn)得溝通
A.藥品能夠進(jìn)場(chǎng)并能占據(jù)較好陳列位置,具良好排面和終端包裝效果。
B.確定活動(dòng)開(kāi)展得具體間、開(kāi)展范圍、活動(dòng)內(nèi)容等,在參與活動(dòng)得藥房擺設(shè)展架和張貼海報(bào)說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容。
C.活動(dòng)參與人員和促銷點(diǎn)有關(guān)營(yíng)業(yè)員。
2.確定活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)人員、贈(zèng)品。
3.邀請(qǐng)部分代理商、區(qū)終端分銷商觀摩。
七、操作:
1在所屬區(qū)域內(nèi)得各大連鎖選擇符合條件得門(mén)店,由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)收集以上資料,城市經(jīng)理負(fù)責(zé)和其總部得門(mén)店管理部門(mén)洽談駐店促銷、流動(dòng)促銷、固定兼職促銷、臨時(shí)促銷和短期宣傳活動(dòng)事宜。
2駐店促銷:通過(guò)事先準(zhǔn)好得促銷方案和對(duì)方得現(xiàn)有資源進(jìn)行交換,而降低促銷費(fèi)用和促銷成本。
3案包括:準(zhǔn)備促銷得門(mén)(具體得門(mén)店名稱)、促銷時(shí)間(不少于3個(gè)月)、促銷品種(兒科系列)、人員得數(shù)量(1-2人)、產(chǎn)品陳列得位置(貨架第一層或端架)陳列得數(shù)量(單品不少于10盒)
4促銷方案及費(fèi)用由城經(jīng)理申請(qǐng),事業(yè)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5流動(dòng)促銷:由城市理洽談,區(qū)域經(jīng)理執(zhí)行,一個(gè)店做7天。方案及費(fèi)用由城市經(jīng)理申請(qǐng)事業(yè)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。
以上條件是滿足人員促銷得基本條件。
藥品促銷活動(dòng)方案6
一、為什么要進(jìn)行促銷活動(dòng):
藥店多半會(huì)在節(jié)日里舉行促銷活動(dòng),即給顧客帶來(lái)好處,又給藥店帶來(lái)利潤(rùn).縱觀成千上萬(wàn)的藥店促銷活動(dòng),發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,缺少的是執(zhí)行到位.
二、四到位
一般包括四個(gè)執(zhí)行到位:物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓(xùn)到位.物料到位
物料到位主要包括商品、贈(zèng)品、宣傳品.
首先根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、地區(qū)、常見(jiàn)疾病和暢銷產(chǎn)品,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出常見(jiàn)疾病對(duì)應(yīng)的暢銷產(chǎn)品、重點(diǎn)產(chǎn)品,進(jìn)行充分備貨.譬如,我們找到了30款秋冬季節(jié)重點(diǎn)產(chǎn)品,如果每月要貨8次,某次要貨時(shí)庫(kù)存有35盒,上月銷量為160盒,平時(shí)補(bǔ)貨公式為,要貨量=160/8=20,20*2=40,40-35=5,5盒就是要貨量,要保證庫(kù)存有兩個(gè)周期銷量,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)上調(diào),這樣確保重點(diǎn)產(chǎn)品有足夠庫(kù)存,便于滿庫(kù)存豐富陳列.在活動(dòng)期間,通常建議重點(diǎn)產(chǎn)品保證一個(gè)月的銷量作為庫(kù)存,這就是商品到位. 再次根據(jù)活動(dòng)制訂的銷售目標(biāo)和買(mǎi)贈(zèng)檔位,測(cè)算贈(zèng)品種類和數(shù)量,并準(zhǔn)備到位.最后根據(jù)活動(dòng)宣傳所需橫幅、dm 單、音響、錄音、pop、海報(bào)、喊話器等做好宣傳品準(zhǔn)備.氛圍到位
店內(nèi)店外氛圍到位,拉拱門(mén)、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫(xiě)真、廠家門(mén)口撐傘擺臺(tái)義診宣傳、店內(nèi)音響店外音響播放活動(dòng)錄音、重點(diǎn)產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動(dòng)和產(chǎn)品pop等.
一定要確保賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷氛圍足夠,員工滿面堆笑,熱情服務(wù);商品豐富豐滿陳列、重點(diǎn)產(chǎn)品用pop、爆炸卡、云彩卡提示;比如陳列階梯狀、圓形、心型、做一個(gè)空盒中國(guó)結(jié),做一個(gè)風(fēng)鈴、來(lái)些葵花卡.這些是氛圍到位,讓顧客進(jìn)店感覺(jué)很美.愿意多停留一會(huì)兒,增加與店員互動(dòng)時(shí)間.
宣傳到位
以店為中心分小區(qū),分時(shí)段,分小組發(fā)放宣傳單
發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù):您好,我們是xx藥店,x月x日-x月x日舉行十萬(wàn)禮品大放送活動(dòng),歡迎您來(lái)參加.界定動(dòng)作,界定表情,制作活動(dòng)錄音,買(mǎi)贈(zèng)錄音、抽獎(jiǎng)錄音、養(yǎng)生錄音店外音響播放,拱門(mén)、橫幅、門(mén)口義診、會(huì)員電話、會(huì)員短信、電子字幕等.
培訓(xùn)到位
讓每個(gè)店員對(duì)活動(dòng)方案了如指掌,是關(guān)鍵.一定要讓全體店員演練出來(lái),不只是簡(jiǎn)單培訓(xùn)和背誦.
三、三個(gè)統(tǒng)一
注重三個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一使命、統(tǒng)一語(yǔ)言、統(tǒng)一動(dòng)作.
使命就是明確每天銷售指標(biāo),客單價(jià)、交易次數(shù)目標(biāo)、重點(diǎn)產(chǎn)品目標(biāo),然后交代每個(gè)店員想盡一切辦法讓每個(gè)顧客拿一份禮品走.
語(yǔ)言就是統(tǒng)一從第二檔開(kāi)始說(shuō),為了提升客單價(jià).比如說(shuō)第一檔買(mǎi)滿48元送兩包洗衣粉,第二檔買(mǎi)88元送不銹鋼盆一個(gè).要求全體員工對(duì)顧客說(shuō)一句話:您好,今天我們做活動(dòng),買(mǎi)滿88元送不銹鋼盆一個(gè)!
動(dòng)作就是要求全體店員在營(yíng)業(yè)時(shí)間里全程抬盆,盆內(nèi)裝好既定物品(一張dm單、一包第一檔贈(zèng)品洗衣粉、一個(gè)第三檔贈(zèng)品水杯)每一個(gè)細(xì)節(jié)必須到位.如果是連鎖總部統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn),店長(zhǎng)統(tǒng)一對(duì)店員培訓(xùn),總部到門(mén)店抽查,總部再活動(dòng)前一天統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn)檢查落實(shí),提出考核獎(jiǎng)懲,執(zhí)行不到位,考核分?jǐn)?shù)不及格的.店長(zhǎng)甚至就地免職.藥店做促銷活動(dòng)通常是三分策劃,七分執(zhí)行,可見(jiàn)重要的是執(zhí)行到位.若藥店在執(zhí)行促銷活動(dòng)的過(guò)程中能夠把活動(dòng)真正的執(zhí)行到位,那促銷活動(dòng)也就成功了.
藥品促銷活動(dòng)方案7
活動(dòng)主題:20xx年圣誕節(jié)活動(dòng)--"送禮送健康,溫暖家人心"
活動(dòng)時(shí)間:12月21日至20xx年1月3日(跨冬至、圣誕節(jié)、元旦)
活動(dòng)說(shuō)明:12月22日,是中國(guó)冬至,部分地區(qū)的群眾還保留有一家人團(tuán)聚共度冬至的傳統(tǒng);每年的12月25日,是基督教徒紀(jì)念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節(jié),是西方國(guó)家一年中最盛大的`節(jié)日,可以和新年相提并論,類似我國(guó)過(guò)春節(jié)
具體內(nèi)容:
1、 賣(mài)場(chǎng)圣誕氛圍營(yíng)造
a) 大 門(mén) 口:入口兩邊各放兩個(gè)2米、1米高的沖氣圣誕老人,和2棵1.5 米、1米高圣誕樹(shù)等。
b) 大門(mén)門(mén)框:做圣誕噴繪
c) 賣(mài)場(chǎng)布置:天花上方掛吊鐘,收銀臺(tái)上方掛拉花和圓花環(huán),營(yíng)業(yè)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費(fèi)。
d) 劃出饋贈(zèng)禮品區(qū)域,陳列各種圣誕禮品,圣誕樹(shù)排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報(bào)、音樂(lè)等來(lái)宣傳圣誕氛圍等。
2、 促銷活動(dòng)驚喜連連!
驚喜①:海報(bào)換禮品,剪角來(lái)就送!開(kāi)心圣誕節(jié)!
凡12月25日圣誕節(jié)當(dāng)天營(yíng)業(yè)開(kāi)始,顧客只需在******藥店購(gòu)物(金額不限)即可憑海報(bào)剪角和購(gòu)物電腦小票大門(mén)口處圣誕老人手中換得精美禮品一份。
換領(lǐng)方法:顧客憑海報(bào)剪角至本藥店大門(mén)口的圣誕老人手中可換得禮品一份。禮品數(shù)量有限,先到先得,送完即止!
驚喜②:小朋友們的快樂(lè)圣誕節(jié)!
12月24日晚7點(diǎn)后,凡光臨****藥店的前50名兒童可免費(fèi)獲得圣誕禮物一份。禮品共50份,先到先得,送完即止。
操作說(shuō)明:禮品可是卡通面具、口哨、食品等
驚喜③:圣誕限時(shí)超低特賣(mài)!瘋狂搶購(gòu)區(qū)!
活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月21日至20xx年1月3日止
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藥品促銷活動(dòng)方案8
人的行為表現(xiàn)往往是情感重于理智,顧客在藥店購(gòu)買(mǎi)藥品通常也是情緒性的較多,而非邏輯性的,因此,店員在接待顧客時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)掌握顧客的行為反應(yīng),以情感人,以理服人,達(dá)到說(shuō)服的目的,以促成新藥或組合用藥的推銷。
推廣新藥或組合用藥,藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動(dòng),掌握不同顧客的心理特征,采取不同的應(yīng)對(duì)策略來(lái)介紹新藥或組合用藥,這將會(huì)起到事半功倍的效果,并達(dá)到雙贏的目的。
一、 難以做決定的顧客的心理
這類顧客買(mǎi)藥品總是猶豫不決,有時(shí)連自己也不知道買(mǎi)什么藥品為好。這對(duì)于店員來(lái)說(shuō)是一個(gè)棘手的問(wèn)題。這類顧客在藥店現(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下:
1、對(duì)店員的誘導(dǎo)總是顯出不感興趣的樣子;
2、當(dāng)?shù)陠T拿出新藥向他介紹時(shí),他不屑一顧,或裝出毫不在乎的樣子;
3、店員主動(dòng)向他推銷時(shí),他有時(shí)會(huì)有明顯的拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng);
4、當(dāng)?shù)谌咴诂F(xiàn)場(chǎng)時(shí),他拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng)更為明顯。
這類顧客的心理:
1、在購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí),想憑借自己的知識(shí)、觀察和感覺(jué)來(lái)決定購(gòu)買(mǎi)某種藥品,聽(tīng)不進(jìn)他人的勸導(dǎo),所以很難下決心。
2、不太愿意接受別人的誘導(dǎo),總認(rèn)為自己的想法是對(duì)的,所以,他們更加厭惡店員的誘導(dǎo)。他們認(rèn)為被誘導(dǎo)是自己缺乏知識(shí)和能力的表現(xiàn)。他們有一種強(qiáng)烈的意識(shí),總認(rèn)為自己高人一籌。
店員一旦遇到這類顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施:
1、要用和藹親切的行為來(lái)接待這類顧客。
2、要用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)贊美對(duì)方,然后仔細(xì)地觀察對(duì)方的反應(yīng),如果對(duì)方的臉上表現(xiàn)出高興,口中又有假客氣的話語(yǔ),證明措施得當(dāng)。
3、與他們保持不即不離的關(guān)系,選擇合乎邏輯的語(yǔ)言,千萬(wàn)不要多說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的話。
4、在沒(méi)有徹底了解對(duì)方以前,千萬(wàn)不能勉強(qiáng)誘導(dǎo)。
二、妄自尊大的顧客的心理
這類顧客來(lái)藥店購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí),總是表現(xiàn)出極高的妄自尊大。他們?cè)谒幍戡F(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下:
1、不管店員如何與他打招呼,對(duì)方都不與理睬,使店員簡(jiǎn)直無(wú)法接近他。
2、不管店員怎樣主動(dòng)向他接近,他總是裝出一副瞧不起人的樣子。
3、當(dāng)?shù)陠T走近他時(shí),他會(huì)立即回避。
4、當(dāng)?shù)陠T向他介紹新藥的知識(shí)時(shí),他會(huì)表現(xiàn)出瞧不起的神情,仿佛在說(shuō):“你也懂得如此專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)嗎?”。
這類顧客的心理:
1、這類顧客的自尊心比較強(qiáng),都有一種我比你強(qiáng)的優(yōu)越感。如果自己不如他人,為了彌補(bǔ)這種自卑感,就會(huì)產(chǎn)生一種貶低對(duì)方的心理。他們會(huì)盡力尋找店員的弱點(diǎn),以此來(lái)滿足自己的
優(yōu)越感。
2、為了不暴露自己的弱點(diǎn),妄自尊大的顧客總會(huì)裝出一副冷淡的樣子來(lái)。這是因?yàn)樗麄冇性S多弱點(diǎn),有意擺出一副不易使人接近的姿態(tài)。這類顧客虛榮心很強(qiáng),總是希望別人對(duì)他有好評(píng)。
店員一旦遇到這類顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施:
1、多說(shuō)恭維的話。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業(yè)有成、知識(shí)淵博等。
2、善于用討教的語(yǔ)言來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。
3、利用他的自尊心來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。
三、刨根問(wèn)底的顧客的心理
這類顧客愛(ài)講小道理,喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下:
1、有時(shí)會(huì)別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話,以便證明他說(shuō)的有道理。
2、喜歡對(duì)藥店的各個(gè)方面提出一些意見(jiàn)。
3、喜歡強(qiáng)詞奪理,店員這樣說(shuō),他偏那樣說(shuō)。
4、往往喜歡把各種意見(jiàn)的正確與否同藥品的評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起。
5、為了證實(shí)店員的話是否真實(shí)而刨根問(wèn)底,有時(shí)會(huì)抓住店員的某個(gè)把柄而大發(fā)議論
這類顧客的心理:
1、他們也知道自己并非是百事通,但是,總想表現(xiàn)出什么都懂的樣子,總怕把自己的弱點(diǎn)暴露給店員,由此而上當(dāng)受騙。
2、他們喜歡強(qiáng)詞奪理,即使自己的理論站不住腳,也要頑固地堅(jiān)持,不愿服輸。
店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施:
1、千萬(wàn)不能與他爭(zhēng)辯,你爭(zhēng)辯贏了,生意也就完了。
2、要耐心積極地傾聽(tīng)他的各種議論,不時(shí)表現(xiàn)出贊賞的身體語(yǔ)言,并簡(jiǎn)短肯定的語(yǔ)言來(lái)贊賞對(duì)方,讓他把想說(shuō)的話都傾吐出來(lái)。
3、在他心情舒暢時(shí),店員要及時(shí)轉(zhuǎn)換話題。
4、對(duì)他的提問(wèn),店員在回答時(shí)要做到少而精,并且要力求確切。
四、沉默寡言的顧客的心理
這類顧客看起來(lái)很老實(shí),性格比較內(nèi)向,不會(huì)同人發(fā)生糾紛。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下:
1、對(duì)于店員的藥品介紹,他們總是瞻前顧后,毫無(wú)主見(jiàn)。
2、一般不會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)店員,對(duì)于店員的提問(wèn),即使心中已有答案,也不愿說(shuō)出來(lái)。
3、店員對(duì)他詳細(xì)介紹情況,有時(shí)甚至顯得嘮叨,他們也決不采取拒絕的態(tài)度。
4、他們總是顯得彬彬有禮,但很少言談。
這類顧客的心理:
1、不擅長(zhǎng)言談的顧客很害怕講話,怕一旦講錯(cuò)話而被人誤解,想說(shuō)又說(shuō)不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長(zhǎng)言談的意識(shí)。
2、不愛(ài)說(shuō)話的'顧客在購(gòu)藥時(shí)主要聽(tīng)者,而不是提問(wèn)者。因此,他們對(duì)講話逐漸產(chǎn)生厭煩心理,但他們往往是寥寥數(shù)語(yǔ)就能心領(lǐng)神會(huì)的人。
3、當(dāng)他們想用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的想法時(shí),又不能很好地表達(dá),所以,他們會(huì)用身體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的想法。但是,這種身體語(yǔ)言往往與自己的本意有很大的差別。
店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施:
1、仔細(xì)觀察他們的表情和行為,綜合起來(lái)加以判斷。
2、多問(wèn)開(kāi)放性的問(wèn)題。
3、在溝通中,對(duì)于他們好的想法或觀點(diǎn)要多肯定,鼓勵(lì)他們多話。
4、盡量用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,切忌嘮叨。
五、抱懷疑態(tài)度的顧客的心理
這類顧客疑心病很重,大多是因其性格所決定的。他們?cè)谒幍陜?nèi)的表現(xiàn)如下:
1、對(duì)店員的藥品介紹表示懷疑。
2、對(duì)藥品的價(jià)格表示懷疑。
3、對(duì)店內(nèi)所有人的服務(wù)都表示懷疑。
這類顧客的心理:
1、可能在其他藥店的交易中受騙,不愿意第二次再很當(dāng)。
2、想了解藥品的詳細(xì)信息,而對(duì)店員的介紹又不是很滿意。
店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施:
1、店員應(yīng)主動(dòng)征求他們的觀點(diǎn)和看法,以便取得一致的意見(jiàn)。
2、及時(shí)拿出相關(guān)的藥品資料來(lái)證實(shí)自己的觀點(diǎn)。
3、用真實(shí)的案例來(lái)說(shuō)服他們。
4、如果有權(quán)威人士的評(píng)價(jià)證明或國(guó)家有關(guān)部門(mén)的相關(guān)文件,也要及時(shí)出示,快速打消他們的懷疑心理。
藥品促銷活動(dòng)方案9
一、促銷管理方案制定的目的
1、指導(dǎo)各區(qū)域市場(chǎng)促銷策劃和有效實(shí)施,使產(chǎn)品在市場(chǎng)上更有競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)形象。
2、加強(qiáng)管理與控制,提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協(xié)同性,以保證公司整體市場(chǎng)目標(biāo)的完成。 3、促銷管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,保證促銷活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程有效執(zhí)行、監(jiān)管、評(píng)估考核。
二、相關(guān)部門(mén)在促銷管理中的職責(zé)
促銷管理中責(zé)任到各職能部門(mén),明確各部門(mén)的權(quán)限與責(zé)任,以保證各部門(mén)之間相互配合,策劃與實(shí)施有效的促銷活動(dòng),達(dá)成理想的促銷目標(biāo)。 部門(mén):營(yíng)銷副總
職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的整體把控與方向,負(fù)責(zé)各類促銷方案的審核和批準(zhǔn),以保證完成公司整體市場(chǎng)目標(biāo)。
部門(mén):企劃部
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定年度促銷規(guī)劃和費(fèi)用預(yù)算。
2、策劃A、B類促銷活動(dòng),并制定具體的實(shí)施計(jì)劃。
3、每月協(xié)助各區(qū)域選定C類促銷方案和實(shí)施計(jì)劃,協(xié)助促銷品的設(shè)計(jì)、選購(gòu)和配給。
4、負(fù)責(zé)對(duì)各類促銷活動(dòng)的評(píng)估和總結(jié)分析,收集相關(guān)資料,不斷開(kāi)發(fā)和豐富促銷方案和工具。 5、負(fù)責(zé)根據(jù)各類促銷品的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行按時(shí)、保質(zhì)、保量的采購(gòu),加強(qiáng)供應(yīng)商管理,不斷反饋新促銷品的信息。
部門(mén):銷售部
職責(zé):負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的全程監(jiān)督和執(zhí)行。
部門(mén):辦事處(區(qū)域經(jīng)理)
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)C類促銷的決策和申請(qǐng),選擇和計(jì)劃C類促銷方案;同時(shí)實(shí)施、跟蹤、監(jiān)控本區(qū)域內(nèi)執(zhí)行的各類促銷,對(duì)促銷的區(qū)域性效果負(fù)責(zé)。
2、區(qū)域促銷活動(dòng)及資源管理,區(qū)域促銷費(fèi)用控制,促銷人員的管理。
部門(mén):財(cái)務(wù)部
職責(zé):負(fù)責(zé)根據(jù)批準(zhǔn)的促銷預(yù)算計(jì)劃,及時(shí)辦理相關(guān)費(fèi)用支付,同時(shí)對(duì)各項(xiàng)促銷費(fèi)用進(jìn)行審核和監(jiān)督。
部門(mén):行政部(物流部)
職責(zé):負(fù)責(zé)按照已獲批準(zhǔn)的促銷品發(fā)放單,及時(shí)準(zhǔn)確地將各類促銷品發(fā)運(yùn)到目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng),做好物流保障工作。
部門(mén):監(jiān)審部
職責(zé):負(fù)責(zé)監(jiān)管各區(qū)域的促銷活動(dòng)是否實(shí)施,促銷人員的到崗情況,促銷用品的發(fā)放情況,促銷費(fèi)用的使用等,并形成總結(jié)性的文字報(bào)告,提供至營(yíng)銷中心對(duì)各地市場(chǎng)的促銷考核做參考。
三、促銷管理中的促銷分類
根據(jù)促銷活動(dòng)的目標(biāo)與執(zhí)行范圍的不同,將促銷活動(dòng)分成A、B、C三大類,責(zé)任到各職能部門(mén),以方便促銷管理。
A類促銷:
由公司統(tǒng)一規(guī)劃的全國(guó)性大型促銷,主要目的為配合公司品牌塑造、新產(chǎn)品推廣、競(jìng)爭(zhēng)策略實(shí)施等整體性目標(biāo)的達(dá)成。由公司企劃部負(fù)責(zé)策劃,各辦事處和區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
B類促銷:
主要是快速響應(yīng)社會(huì)上的短期突發(fā)性的焦點(diǎn)新聞,或者公司突然的公眾危機(jī)以及應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻等突發(fā)事件的反應(yīng)式促銷。由公司企劃部和事發(fā)區(qū)域市場(chǎng)的辦事處或負(fù)責(zé)經(jīng)理共同策劃,后者負(fù)責(zé)實(shí)施。
C類促銷:
主要是各區(qū)域市場(chǎng)針對(duì)行銷中的一些經(jīng)常性問(wèn)題:如打擊竄貨,增加網(wǎng)點(diǎn),拉動(dòng)流量,維系客情關(guān)系,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,而舉辦的日常小型促銷。由各辦事處和區(qū)域負(fù)責(zé)經(jīng)理申請(qǐng),企劃部協(xié)助策劃,由市場(chǎng)人員決定和安排實(shí)施,公司總部提供“促銷套餐”計(jì)劃支持。
四、各種促銷類型的費(fèi)用來(lái)源及比例
企劃部每年12月底前做好下一年度的促銷費(fèi)用預(yù)算,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后財(cái)務(wù)部備案。每一促銷項(xiàng)目實(shí)施前,責(zé)任人也應(yīng)做好計(jì)劃及相關(guān)費(fèi)用預(yù)算,上報(bào)營(yíng)銷副總監(jiān)審批后執(zhí)行。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,公司在營(yíng)銷費(fèi)用的總費(fèi)用率為55%(例:55元的投入,產(chǎn)出即100元),促銷費(fèi)用也包括在總用費(fèi)率55%之內(nèi),促銷費(fèi)用包括促銷活動(dòng)中產(chǎn)生的物料、人工、場(chǎng)地費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)等費(fèi)用。
2、C類促銷的其他規(guī)定 I:時(shí)間上的分配
季度分配:1季度:2季度:3季度:4季度=?:?:?:?
每一季度的費(fèi)用分配根據(jù)銷售情況做相應(yīng)的調(diào)整,每年未用完的促銷費(fèi)用不記入下一年度,每季度不可以超標(biāo)使用費(fèi)用,但上一季度未用完的部分可以累計(jì)至下一季度,單月的費(fèi)用比率最低為0,最高為季度總額的? II:地域的分配
每個(gè)辦事處,每月至少有一半以上的市場(chǎng)參加促銷,每一單體市場(chǎng)(比如:厚街、深圳羅湖區(qū))至少每月參加一次促銷活動(dòng)。
III: C類促銷費(fèi)用專款專用,不得挪做他用。
五、促銷管理流程
各類促銷活動(dòng)嚴(yán)格按照流程式申報(bào)、審批、執(zhí)行,各崗各司其職。
A類促銷管理流程
B類促銷管理流程
C類促銷管理流程
六、促銷活動(dòng)的申請(qǐng)
A類促銷活動(dòng)的'申請(qǐng)
企劃部每月20日前申報(bào)下月的月度促銷方案,由企劃部提供具體的促銷方案,申報(bào)營(yíng)銷副總,獲批后由企劃部、銷售部、辦事處共同執(zhí)行。(具體內(nèi)容見(jiàn)表格)
B類促銷活動(dòng)的申請(qǐng)
針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng),由企劃部或辦事處提出申請(qǐng),申報(bào)到營(yíng)銷副總或企劃部,緊急情況在一天內(nèi)審批,獲批后各部門(mén)共同執(zhí)行。(具體內(nèi)容見(jiàn)表格)
C類促銷活動(dòng)的申請(qǐng)
辦事處統(tǒng)計(jì)所管轄區(qū)域各個(gè)市場(chǎng)下月要執(zhí)行的促銷活動(dòng),如:4月的促銷活動(dòng)安排在3月15日之前或15-18號(hào)之間申報(bào),提交申請(qǐng)單到營(yíng)銷副總或企劃部處審批。(具體內(nèi)容見(jiàn)表格)
七、促銷活動(dòng)的執(zhí)行
1、促銷活動(dòng)的執(zhí)行在總部統(tǒng)一規(guī)劃下,企劃部與辦事處各區(qū)域市場(chǎng)共同執(zhí)行,需深入了解轄區(qū)內(nèi)銷售、渠道、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的實(shí)際狀況,把握區(qū)域性促銷活動(dòng)的開(kāi)展,確保促銷活動(dòng)的有效性。
2、辦事處需做好促銷活動(dòng)及相關(guān)資源的管理,做好促銷人員的管理;確保促銷用品的正確發(fā)放;促銷費(fèi)用?顚S,指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)促銷人員的各種行為。
3、每次促銷活動(dòng)開(kāi)展前做好公司背景、產(chǎn)品知識(shí)、促銷知識(shí)、基本銷售技能等相關(guān)的培訓(xùn)工作,經(jīng)培訓(xùn)后的人員方可上崗。
4、做好現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品、禮品、贈(zèng)品的標(biāo)準(zhǔn)備化陳列,保證現(xiàn)場(chǎng)整潔、美觀。
5、促銷過(guò)程中收集相關(guān)消費(fèi)者資訊、競(jìng)品信息,顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的建議與要求等存檔管理,并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
八、促銷活動(dòng)的監(jiān)管
根據(jù)各辦事處審報(bào)的促銷活動(dòng),監(jiān)審部進(jìn)行定期或不定期的市場(chǎng)巡查,營(yíng)銷中心將根據(jù)監(jiān)審部門(mén)反饋的信息對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行考核。(具體的見(jiàn)表格)
九、促銷活動(dòng)的效果評(píng)估
促銷活動(dòng)的效果評(píng)估主要從投入產(chǎn)出比、銷售增量回報(bào)、效益增量回報(bào)三方面進(jìn)行,按月度、季度、年度做考核。
1、投入產(chǎn)出比評(píng)估
主要評(píng)估區(qū)域市場(chǎng)投入與銷售產(chǎn)出的平衡關(guān)系,即單位投入所獲得的銷售回報(bào)。
計(jì)算公式為:促銷投入÷銷售產(chǎn)出=投入產(chǎn)出比
例:開(kāi)發(fā)A、B兩個(gè)市場(chǎng),對(duì)這兩個(gè)市場(chǎng)均投入2萬(wàn)元組織一場(chǎng)推廣活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心策劃、實(shí)施后,A市場(chǎng)當(dāng)月實(shí)現(xiàn)20萬(wàn)元銷售額,投入產(chǎn)出比為:2萬(wàn)÷20萬(wàn)=10%;B市場(chǎng)當(dāng)月實(shí)現(xiàn)12萬(wàn)元銷售額,投入產(chǎn)出比為:2萬(wàn)÷12萬(wàn)=16.67%。從投入產(chǎn)出比來(lái)看,A市場(chǎng)的促銷效果優(yōu)于B市場(chǎng)。
投入產(chǎn)出比考核:?%-?%優(yōu)秀
?%-?%良好
?%-?%合格
。%-?%不合格
。%-?%較差
2、銷售增量回報(bào)比評(píng)估
主要評(píng)估促銷投入與銷售增長(zhǎng)的平衡關(guān)系,即單位投入所獲得的銷售增長(zhǎng)。
計(jì)算公式為:1-(促銷費(fèi)用÷促銷前后的銷售差值)=銷售增量回報(bào)比。
例:A、B兩市場(chǎng)每月銷售分別是在15萬(wàn)元、5萬(wàn)元左右,為提升業(yè)績(jī),對(duì)每個(gè)市場(chǎng)均投入2萬(wàn)元組織一場(chǎng)推廣活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心策劃、實(shí)施后,A市場(chǎng)當(dāng)月實(shí)現(xiàn)20萬(wàn)元銷售額,增量回報(bào)比為:1-2÷(20-15)=60%;B市場(chǎng)當(dāng)月實(shí)現(xiàn)12萬(wàn)元銷售額,增量回報(bào)比為:1-2÷(12-5)=71.43%。從增量回報(bào)比來(lái)看,B市場(chǎng)的促銷效果優(yōu)于A市場(chǎng)。
銷售增量回報(bào)比考核:?%-?%優(yōu)秀
?%-?%良好
?%-?%合格
?%-?%不合格
?%- %較差
3、效益增量回報(bào)比評(píng)估
主要評(píng)估促銷資源對(duì)企業(yè)效益增量的貢獻(xiàn)情況,通過(guò)毛利額的形式反映出來(lái),即單位投入所獲得的銷售毛利增長(zhǎng)。
計(jì)算公式為:1-(促銷費(fèi)用÷促銷前后的毛利差值)=效益增量回報(bào)比。例于:
例:公司有A、B、C、D、E、F共6個(gè)品種,各產(chǎn)品的毛利率分別為:15%、18%、20%、60%、40%、10%。甲、乙兩市場(chǎng)原有銷售基礎(chǔ)分別為15萬(wàn)元、5萬(wàn)元,同樣投入2萬(wàn)元費(fèi)用進(jìn)行促銷后,銷售增量都是5萬(wàn)元,但從兩市場(chǎng)的效益增量回報(bào)比來(lái)看,甲市場(chǎng)前后毛利額增量為:5.055-2.89=2.165(萬(wàn)元),即效益增量回報(bào)比為:1-2÷2.165=7.62%;乙市場(chǎng)前后毛利額增量為:3.853-1.13=2.723(萬(wàn)元),效益增量回報(bào)比為:1-2÷2.723=26.55%。通過(guò)分析可知,甲市場(chǎng)投入2萬(wàn)元費(fèi)用僅帶來(lái)0.165萬(wàn)元的毛利增量回款,遠(yuǎn)低于乙市場(chǎng)。因此,乙市場(chǎng)的促銷效果優(yōu)于甲市場(chǎng)。
效益增量回報(bào)比考核:?%-?%優(yōu)秀
?%-?%良好
?%-?%合格
?%-?%不合格
?%-?%較差
十、促銷管理的獎(jiǎng)罰
促銷管理中做到責(zé)任到個(gè)人,上級(jí)部門(mén)監(jiān)管,下級(jí)犯錯(cuò),上級(jí)受連帶責(zé)任,獎(jiǎng)罰的范圍主要是:
1、促銷人員未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)上崗
2、促銷人員不按時(shí)到崗
3、促銷用品發(fā)放問(wèn)題
4、促銷費(fèi)用挪用問(wèn)題
5、產(chǎn)品陳列擺放問(wèn)題
6、區(qū)域市場(chǎng)投入產(chǎn)出比連續(xù)3個(gè)月不達(dá)標(biāo)(新市場(chǎng)除外)
7、區(qū)域市場(chǎng)銷售增量回報(bào)比連續(xù)3個(gè)月不達(dá)標(biāo)(新市場(chǎng)除外)
8、區(qū)域市場(chǎng)效益增量回報(bào)比連續(xù)3個(gè)月不達(dá)標(biāo)(新市場(chǎng)除外)
藥品促銷活動(dòng)方案10
一、活動(dòng)目得:
1.充分借助節(jié)假日得促銷來(lái)提升麥兜藥品品牌得知名度。
2 。便于銷售渠道拓展和樣板店建立與湖北紫荊醫(yī)藥建立良好合作開(kāi)端
3.為增強(qiáng)已簽約和潛在客戶及銷售終端得合作信心
二、活動(dòng)主題:
如(麥兜,我得茁壯成長(zhǎng))
三、活動(dòng)時(shí)間:
節(jié)假日。(如六一兒童節(jié)等)
四、活動(dòng)地點(diǎn):
1具有較強(qiáng)終端展示效果得門(mén)店(如:面積在300平方米以上得門(mén)店)。 2具有很好得銷售流水得門(mén)店(如:日流水在15000元以上)。 3在人流量較大得商業(yè)圈內(nèi)(所在城市得主要商圈內(nèi))。
4同類商品銷售較好門(mén)店。
五、主推品種:(如麥兜系列藥品)。
六、前期準(zhǔn)備:
1.與促銷點(diǎn)得溝通
A.藥品能夠進(jìn)場(chǎng)并能占據(jù)較好陳列位置,具良好排面和終端包裝效果。
B.確定活動(dòng)開(kāi)展得具體時(shí)間、開(kāi)展范圍、活動(dòng)內(nèi)容等,在參與活動(dòng)得藥房擺設(shè)展架和張貼海報(bào)說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容。
C.活動(dòng)參與人員和促銷點(diǎn)得有關(guān)營(yíng)業(yè)員。
2.確定活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)人員、贈(zèng)品。
3.邀請(qǐng)部分代理商、區(qū)域終端分銷商觀摩。
七、操作:
1在所屬區(qū)域內(nèi)得各大連鎖選擇符合條件得門(mén)店,由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)收集以上資料,城市經(jīng)理負(fù)責(zé)和其總部得門(mén)店管理部門(mén)洽談駐店促銷、流動(dòng)促銷、固定兼職促銷、臨時(shí)促銷和短期宣傳活動(dòng)事宜。
2駐店促銷:通過(guò)事先準(zhǔn)備好得促銷方案和對(duì)方得現(xiàn)有資源進(jìn)行交換,而降低促銷費(fèi)用和促銷成本。
3案包括:準(zhǔn)備促銷得門(mén)店(具體得門(mén)店名稱)、促銷時(shí)間(不少于3個(gè)月)、促銷品種(兒科系列)、人員得數(shù)量(1-2人)、產(chǎn)品陳列得位置(貨架第一層或端
架)陳列得數(shù)量(單品不少于10盒)
4促銷方案及費(fèi)用由城市經(jīng)理申請(qǐng),事業(yè)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行
5流動(dòng)促銷:由城市經(jīng)理洽談,區(qū)域經(jīng)理執(zhí)行,一個(gè)店做7天。方案及費(fèi)用由城市經(jīng)理申請(qǐng)事業(yè)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。
以上條件是滿足人員促銷得基本條件。
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