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雙11促銷活動(dòng)方案

時(shí)間:2021-07-03 11:14:46 活動(dòng)方案 我要投稿

雙11促銷活動(dòng)方案

  為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么你有了解過(guò)方案嗎?以下是小編為大家收集的雙11促銷活動(dòng)方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

雙11促銷活動(dòng)方案

雙11促銷活動(dòng)方案1

  主題:批發(fā)也敢半價(jià)??jī)H此1天,史上最優(yōu)惠——1折+半價(jià)+送大禮

  目的:虧本讓利回饋老會(huì)員,感謝多年來(lái)一直支持我們的小伙伴們(本次活動(dòng)力度很大,僅限于收到我們通知參與活動(dòng)的會(huì)員參加)

  活動(dòng)時(shí)間:XX年11月11日0:00—24:00

  阿里語(yǔ):

  阿里分銷為回饋各位新老會(huì)員,特參與雙11網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié),與天貓雙11活動(dòng)同步進(jìn)行!老板揮淚巨虧回饋阿里會(huì)員,物美價(jià)廉貨正,搶到絕對(duì)賺到!建議實(shí)體店適當(dāng)囤貨,大膽迎接輝煌的收獲季!

  活動(dòng)優(yōu)惠多多:

  1、所有會(huì)員:全場(chǎng)產(chǎn)品均有大幅度降價(jià)(1折+半價(jià)+史上最低),部分產(chǎn)品限量秒批!屆時(shí)請(qǐng)盡早放入購(gòu)物車,盡快搶購(gòu)!

  2、所有會(huì)員:訂單滿5000元即可贈(zèng)送禮物1份,滿1w贈(zèng)送禮物2份,滿2w贈(zèng)送禮物4份,禮物清單活動(dòng)前3天公布。

  3、大額批發(fā)會(huì)員:訂單滿5w返現(xiàn)金券500元,2w返現(xiàn)金券200元,滿1w返現(xiàn)金券100元,可立即充值到預(yù)存款中心,12月11號(hào)后可使用(現(xiàn)金券500元封頂)。

  4、大額批發(fā)會(huì)員:滿2w包物流(物流專線不可指定,到貨后由客戶先墊付,再聯(lián)系客服退運(yùn)費(fèi)到預(yù)存款賬戶)

  5、分銷商會(huì)員:初級(jí)分銷商凡在活動(dòng)期間下單量超過(guò)30單,可向客服申請(qǐng)升級(jí)高級(jí)分銷,享受永久高級(jí)分銷權(quán)限、注:網(wǎng)絡(luò)分銷商此活動(dòng)時(shí)間延長(zhǎng)為11月11日—11月13日

  6、分銷商會(huì)員:高級(jí)分銷商凡在活動(dòng)期間訂單量超過(guò)40單,即可獲贈(zèng)阿里分銷狂歡購(gòu)物節(jié)溫馨禮包一份,禮物清單活動(dòng)前3天公布、注:網(wǎng)絡(luò)分銷商此活動(dòng)時(shí)間延長(zhǎng)為11月11日—11月13日

  7、活動(dòng)期間所有9元包郵的產(chǎn)品不設(shè)門檻,訂單中有9元包郵的產(chǎn)品可以免去首重,聯(lián)系客服修改運(yùn)費(fèi)即可。

  承諾:

  一、活動(dòng)產(chǎn)品均為正品,假一賠十、

  二、產(chǎn)品都是最新到貨,保質(zhì)期都會(huì)在2年以上、如有特殊日期產(chǎn)品會(huì)特別說(shuō)明!

  三、本次活動(dòng)訂單享受相應(yīng)的售后條款,保證您每一次的采購(gòu)都有保障!

  四、活動(dòng)訂單不分大小,我們會(huì)按照訂單付款先后順序發(fā)出,并保證在活動(dòng)結(jié)束后12個(gè)工作日內(nèi)發(fā)完!急單請(qǐng)勿參與活動(dòng)!

  特別提醒:活動(dòng)期間特價(jià)產(chǎn)品請(qǐng)大家適量囤貨,不要惡意搶拍,不要超量囤貨,以免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈等問(wèn)題,雙11活動(dòng)產(chǎn)品,如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,活動(dòng)產(chǎn)品一律不可退換貨,請(qǐng)大家理解。

  售后服務(wù)跟蹤:

  一、訂單金額超過(guò)5k的客戶,發(fā)貨后優(yōu)分銷將以短信通知發(fā)貨單號(hào),請(qǐng)大家注意收貨,并在收到貨后48小時(shí)內(nèi)點(diǎn)貨,有問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系我們,便于售后。

  二、收到貨后如有缺貨,客服將及時(shí)跟進(jìn),聯(lián)系換貨或者辦理退款,絕對(duì)讓您省心放心。

  三、分銷商優(yōu)惠5和6條領(lǐng)取流程:

  1、初級(jí)分銷商直接向客服提供會(huì)員名和活動(dòng)期間實(shí)際訂單數(shù),客服會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)審核并升級(jí)會(huì)員等級(jí);

  2、符合領(lǐng)取禮包的高級(jí)分銷會(huì)員直接下單,支付8元運(yùn)費(fèi)即可,建議隨自收貨物一并發(fā)出。

  參與活動(dòng)建議:

  一、活動(dòng)開(kāi)啟時(shí)間XX年11月11日0點(diǎn),建議需要采購(gòu)的會(huì)員提前把需要的產(chǎn)品添加到您的購(gòu)物車,屆時(shí)就不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)速問(wèn)題搶不到啦!

  二、在活動(dòng)期間拍下并支付的才能享受本次活動(dòng)優(yōu)惠,如果銀行卡有限額的建議提前充值到會(huì)員預(yù)存款賬戶中,以免耽誤支付,搶不到貨!

  三、如果因?yàn)橥瑫r(shí)要搶幾家店鋪的寶貝,建議多找?guī)讉(gè)朋友幫忙拍!以免錯(cuò)失良機(jī)。

  四:活動(dòng)力度較大,客戶較多,特價(jià)產(chǎn)品庫(kù)存有限,屆時(shí)同時(shí)下單的客戶比較多,如有缺貨,將在活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一退款。

  五、叮咚!11月11號(hào)凌晨24點(diǎn),活動(dòng)結(jié)束咯,優(yōu)惠不在咯,再等一年咯!我等客服沒(méi)有調(diào)價(jià)的權(quán)利,請(qǐng)不要為難我們的客服、因?yàn)椋撼兼霾坏桨。?/p>

雙11促銷活動(dòng)方案2

  一、活動(dòng)目的:

  對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫(kù)存?是提升銷量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。

  二、活動(dòng)對(duì)象:

  活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。

  三、 活動(dòng)主題:

  在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:

  1、確定活動(dòng)主題

  2、包裝活動(dòng)主題

  降價(jià)?價(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。

  在確定了主題之后要盡可能從消費(fèi)者角度出發(fā),藝術(shù)化去處理,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。

  這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。

  四、 活動(dòng)方式:

  這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:

  1、確定伙伴:

  拉上一個(gè)強(qiáng)大的組織做后盾,還是掛上和媒體聯(lián)合,以獲得更大的資源?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。

  2、確定刺激程度:

  要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促銷的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng),因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。

  五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):

  促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與工商等有關(guān)部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。

  六、廣告配合方式:

  一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒體投放?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

  七、前期準(zhǔn)備:

  前期準(zhǔn)備分三塊,

  1、人員安排

  2、物資準(zhǔn)備

  3、試驗(yàn)方案

  在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與機(jī)構(gòu)、媒體的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫(xiě)作?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。

  在物資準(zhǔn)備方面,要事無(wú)巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后按單清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。

  尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問(wèn)消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的小區(qū)域試行方案等。

  八、中期操作:

  中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。

  紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。

  現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。

  同時(shí),在實(shí)施方案過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對(duì)促銷方案的控制。

  九、后期延續(xù)

  后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?

  十、費(fèi)用預(yù)算:

  沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。要杜絕直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現(xiàn)促銷計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐諸如此類的狀況發(fā)生。一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。

  十一、意外防范:

  每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、供應(yīng)鏈和物流的配合,甚至天氣突變導(dǎo)致的意外原因等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物 力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。

  十二、效果預(yù)估:

  預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。

  以上十二個(gè)部分是促銷活動(dòng)方案的一個(gè)框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。

  有了一份有說(shuō)服力和操作性強(qiáng)的的活動(dòng)方案,才能讓公司高層支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,從而最大化促銷的效果。

雙11促銷活動(dòng)方案3

  一、促銷的目的:

  促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。

  二、促銷的過(guò)程:

  1確定促銷的商品、并備好充足的貨。

  2要確定顧客人群

  (1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。

  不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng),如果遇到不好說(shuō)話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。

  (2)要確定顧客人群:

  確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

  三、制定促銷方案:

  1、會(huì)員、積分促銷:

  2、折扣促銷

  3、贈(zèng)送樣品促銷:

  4、抽獎(jiǎng)促銷:

  5、紅包促銷

  6、拍賣:

  7、積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng)

  ⑴會(huì)員、積分促銷:

  所有購(gòu)買我公司產(chǎn)品的顧客,都成為我公司的會(huì)員,會(huì)員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)惠,同時(shí)還可以累計(jì)積分,用積分免費(fèi)兌換商品。

  優(yōu)點(diǎn):采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來(lái)店購(gòu)買以及介紹新客戶來(lái)店購(gòu)買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!

  ⑵折扣促銷:

  折價(jià)亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者,讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見(jiàn)影的。

  ⑶贈(zèng)送樣品促銷:

  在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。

  優(yōu)點(diǎn):讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度。

  建議:效果過(guò)硬的產(chǎn)品才能夠試用。

  ⑷抽獎(jiǎng)促銷:

  這是一種有BO彩性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品,因此,可以吸引消費(fèi)者來(lái)店,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn):

  a獎(jiǎng)品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;

  b活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化,太過(guò)復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶的參與;

  c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,并及時(shí)能過(guò)email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。

  ⑸紅包促銷

  紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則。

  優(yōu)點(diǎn):

  可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣,由于紅包有使用時(shí)限,因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購(gòu)買,有效形成客戶的忠誠(chéng)度!

  四、營(yíng)造良好的促銷氛圍

  有效利用店鋪裝修、公告及留言,營(yíng)造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯(cuò),可進(jìn)店一看,扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒(méi)做好。促銷時(shí)和沒(méi)促銷時(shí)一個(gè)樣,冷冷清清的,店鋪公告沒(méi)有促銷,留言也沒(méi)有促銷信息,進(jìn)入店內(nèi)就感覺(jué)不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺(jué)。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?

雙11促銷活動(dòng)方案4

  一、前言

  1、單身禮品

  過(guò)節(jié)送禮!這樣的炒作方式很符合民意,尤其在這百年一遇的神棍節(jié)呢,是不是幸運(yùn)的神棍,都想送自己一樣特殊的.禮品來(lái)紀(jì)念或者祭奠一下這個(gè)很特別的時(shí)刻。自己送自己禮物,當(dāng)然也要有好友送自己禮物的刺激嘍,光棍節(jié)本來(lái)就是個(gè)寂寞的節(jié)日,好友借此機(jī)會(huì)送禮,是不是會(huì)讓人感受到一點(diǎn)點(diǎn)溫暖呢?

  2、11元搶購(gòu)

  11元搶購(gòu)?這可是京東商城最近正熱搞的吶。是不是很有創(chuàng)意?當(dāng)然了,想搞好棍棍促銷,首先要算好成本,要做到薄利多銷,還要借此良機(jī)打好名氣,為以后的生意做鋪墊!11元,真的不是很貴嘍,每一個(gè)人都會(huì)舍得在這樣的日子里話費(fèi)不大的價(jià)錢,買到一件心儀已久的東東,所以你的產(chǎn)品還要有吸引人又實(shí)惠的優(yōu)點(diǎn)哦!

  3、降價(jià)促銷

  降價(jià)促銷,永遠(yuǎn)都是節(jié)日促銷不變的主題!降價(jià),要巧妙地降價(jià),要讓消費(fèi)者感受到真真正正的實(shí)惠,你才有銷路,才能大賺一筆的哦!降價(jià)若不當(dāng)?shù)脑,很容易給消費(fèi)者造成負(fù)面的影響,這可是事關(guān)你以后生意能不能成功的關(guān)鍵呢!

  4、送光棍節(jié)吉祥物,祝福光棍們?cè)缛彰摴?/p>

  每一個(gè)光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會(huì)被奉為上品哦,當(dāng)然也可以“進(jìn)店有禮”,送個(gè)性的光棍節(jié)吉祥物,這樣能吸引大批的消費(fèi)者進(jìn)店的,進(jìn)得人多了,生意自然就旺旺了。當(dāng)然,您也可以在消費(fèi)者購(gòu)物滿多少元的時(shí)候送什么級(jí)別的光棍節(jié)吉祥物的。

  二、活動(dòng)背景

  在活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動(dòng)中的銷售做鋪墊!啊奔粗该磕甑11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),許多人的集體瘋搶,以及多家知名品牌參與。單日成交額達(dá)上好幾億。

  三、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品

  活動(dòng)時(shí)間:11月7日到11月13日活動(dòng)方式:

  1、淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)。

  顧家商品A,原價(jià)XXX,淘金幣價(jià)XXX+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。

  2、活動(dòng)時(shí)間:20xx.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。

  宣傳語(yǔ):全場(chǎng)五折還包郵哦!

  四、活動(dòng)目的

  由于“”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店開(kāi)業(yè)才1個(gè)多月,還無(wú)法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。

  五、店鋪活動(dòng)

  1、好評(píng)送消費(fèi)券

  2、收藏拿紅包或者是淘金幣

  3、關(guān)注有好禮

  六、活動(dòng)規(guī)則

  (1)消費(fèi)券只限購(gòu)買原價(jià)商品。

  (2)聚劃算商品不參加活動(dòng)。

  七、活動(dòng)推廣

  1、直通車引流

  2、店鋪活動(dòng)通告

  3、寶貝描述通告

  4、幫派社區(qū)宣傳

  5、旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告

  6、淘客聯(lián)盟

  八、活動(dòng)跟進(jìn)(團(tuán)隊(duì)配合)

  美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè),設(shè)計(jì)以“”為主題的首頁(yè),以及活動(dòng)廣告圖片。

  客服:售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語(yǔ)。修改部分商品價(jià)格。

  網(wǎng)絡(luò):檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)倉(cāng)庫(kù):發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備!確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。

  準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪活動(dòng)宣傳。

  九、庫(kù)存準(zhǔn)備

  (1)確定活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11。11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成,店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。

  (2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

  (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。

  (4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

  十、人員準(zhǔn)備

  (1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作。

  (2)對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。

  (3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。

  (4)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算。

  十一、物料準(zhǔn)備

  (1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。

  (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

  (3)本次活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

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