有關(guān)營銷活動方案4篇
為確保事情或工作順利開展，我們需要事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編幫大家整理的營銷活動方案4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營銷活動方案 篇1
此次特舉辦“易博士”電子閱讀器銷售競賽活動，目的是通過競賽活動激發(fā)我系學(xué)生參與企業(yè)實(shí)踐的積極性，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識、應(yīng)用知識，同時(shí)強(qiáng)化學(xué)生的推銷技能，培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)競爭力，希望有信心、有能力、有志趣的'同學(xué)踴躍報(bào)名參加比賽，也希望老師們積極參與和支持。
一、競賽組織
本次大賽由經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系主辦、品派營銷協(xié)會承辦，廣州金蟾軟件研發(fā)中心有限公司贊助舉行，活動解釋權(quán)屬于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。
二、參賽對象
以廣東工貿(mào)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系市場營銷、國際貿(mào)易、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生為主。學(xué)校其他專業(yè)有興趣的學(xué)生也歡迎報(bào)名參賽。
三、比賽形式和內(nèi)容
本次比賽是“易博士”電子閱讀器銷售競賽，以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的方式參賽，各隊(duì)以“易博士”電子閱讀器為銷售產(chǎn)品，以金蟾公司規(guī)定的統(tǒng)一零售價(jià)格自行策劃開展銷售，由金蟾軟件研發(fā)中心有限公司提供產(chǎn)品及相關(guān)資料、產(chǎn)品價(jià)目表和必需的產(chǎn)品樣品用于使用和展示（樣品采用借閱形成）。最后以各隊(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（人均）銷售量的多少決定競賽優(yōu)勝隊(duì)伍；由經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系和廣州金蟾軟件研發(fā)中心有限公司組織老師、專家進(jìn)行評審，評定競賽成績。
四、比賽時(shí)間
1、20xx年4月20日于學(xué)校東區(qū)禮堂召開動員大會；
2、20xx年4月23日——6月23日為正式比賽時(shí)間；
3、20xx年6月24日——6月29日為競賽評審表彰時(shí)間。
五、項(xiàng)目日程安排
項(xiàng)目內(nèi)容
目標(biāo)要求
時(shí)間
負(fù)責(zé)部門
1、項(xiàng)目動員大會
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系各專業(yè)全體學(xué)生參加；
邀請金蟾公司領(lǐng)導(dǎo)參加并向與會師生詳細(xì)介紹和展示該公司產(chǎn)品，激發(fā)學(xué)生的參與興趣。
4.20
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系
2、教師動員及學(xué)生組隊(duì)
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系各專業(yè)教師課堂動員；
專業(yè)教師鼓勵、學(xué)生自由選擇個(gè)人參賽或組隊(duì)參賽，并提供相關(guān)內(nèi)容咨詢。
4.20-4.30
各教研室、各班級
3、學(xué)生組隊(duì)報(bào)名
參賽個(gè)人或團(tuán)隊(duì)到秘書處登記報(bào)名并借取產(chǎn)品樣品。
4.21-4.30
系辦
4、學(xué)生開展自主銷售
學(xué)生自主策劃開展產(chǎn)品銷售；教師提供銷售策略指導(dǎo)；企業(yè)提供產(chǎn)品及相關(guān)資料、報(bào)價(jià)單等支持。
4.23-6.23
系辦
5、業(yè)績統(tǒng)計(jì)
各參賽個(gè)人(團(tuán)隊(duì))要求提交一份業(yè)績表和銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
6.23
系辦
6、獎項(xiàng)評定
組織專任教師和企業(yè)方代表組成評審小組，對參賽成績進(jìn)行評審。
6.24-6.28
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系
7、表彰并頒獎
公開表彰獲獎個(gè)人（團(tuán)隊(duì)）并發(fā)獎金。
6.29
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系
8、公開報(bào)道
參賽個(gè)人和團(tuán)隊(duì)可以撰寫通訊稿在校報(bào)和校內(nèi)網(wǎng)站報(bào)道。
4.23-6.30
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系
六、需要企業(yè)提供的支持
1、派代表詳細(xì)介紹和展示公司產(chǎn)品，并提供產(chǎn)品或銷售方面的咨詢，并提供產(chǎn)品銷售提成政策。
2、提供公司產(chǎn)品的報(bào)價(jià)單及銷售相關(guān)資料，如產(chǎn)品宣傳單張、質(zhì)量合格證書復(fù)印件、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、業(yè)務(wù)員產(chǎn)品銷售介紹信等。
3、提供數(shù)臺（根據(jù)參賽人數(shù)確定）“易博士”電子閱讀器作為學(xué)生借閱的樣品，項(xiàng)目結(jié)束后歸還企業(yè)。
4、根據(jù)公司銷售政策逐單兌現(xiàn)各個(gè)小組達(dá)成銷售的提成。
5、提供競賽一、二、三等獎的獎品。
七、獎項(xiàng)及獎金：
大賽設(shè)置一、二、三等獎。
其中一等獎1名：獎勵“易博士”電子閱讀器一臺（價(jià)值1680元）+證書；
二等獎3名：獎勵快譯通商務(wù)總理一臺（價(jià)值399元）+證書；
三等獎XX名：獎勵四合一多功能電子筆（50元）+證書。
由廣州金蟾軟件研發(fā)中心有限公司提供獎品。
專家組可以根據(jù)參賽隊(duì)伍的多少和業(yè)績的情況進(jìn)行獎項(xiàng)調(diào)整。
營銷活動方案 篇2
一、活動背景：
金秋佳節(jié)是中國傳統(tǒng)的節(jié)日，每年這個(gè)時(shí)候，月餅成了饋贈親友，表達(dá)祝福的最佳禮品，可是由于很多原因，如加班、臨時(shí)有事、面子問題、要送的人數(shù)太多親自贈送很麻煩等，人們即使很想也只能放棄這份祝福�，F(xiàn)今地區(qū)各大超市都幾乎實(shí)行一慣的打折降價(jià)或加送其余禮品等促銷活動，顧客已經(jīng)對此失去興趣。直接面對面的饋贈對于有些人很難表達(dá)其情感。
二、活動主題：
中秋送禮不用愁，**大使幫你親自送到家。(**商場中秋大使為你親自送上對親友的祝福，為你解決送禮憂愁)
三、目標(biāo)人群：
因各種原因無法對親友進(jìn)行饋贈的人群。
四、活動目的：
1、通過此活動增加月餅銷售利潤，并增加其銷售額。
2、通過中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶，提升企業(yè)形象。
3、為顧客提供便利，吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達(dá)情感。
5、以此活動為基本，可延伸到其它節(jié)日中使用，如圣誕或元旦等。
6、增加企業(yè)競爭手段，做出差異。
五、活動內(nèi)容：
1、時(shí)間：*月*日---中秋前一天
2、地點(diǎn)：活動僅限深圳市區(qū)
3、活動準(zhǔn)備：
a、安排一定量的運(yùn)輸車與“中秋大使”。
b、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車路線，要求盡量在運(yùn)送過程中減少時(shí)間消耗，提高運(yùn)送效率。
c、對“中秋大使”進(jìn)行語言與動作的教育，并學(xué)習(xí)遇到問題的`處理方法。
d、對月餅售價(jià)進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn)，盡量提高總體利潤額。
e、聯(lián)系卡片經(jīng)銷商，購買一定數(shù)量的精美卡片，最好能根據(jù)贈送對象不同而分類的卡片，如：情人卡、親人卡、朋友卡等。
六、活動宣傳：
活動宣傳可采用電視廣告(此法價(jià)格過高)做短期宣傳，同時(shí)結(jié)合派發(fā)宣傳單的傳統(tǒng)方式進(jìn)行多方面的宣傳推廣， 但主要得依短信群發(fā)為基本宣傳方式
1)速度快：短信廣告的傳播不受時(shí)間和地域的限制，全國任意一個(gè)省市都一樣;發(fā)送數(shù)百萬手機(jī)用戶，勻可在發(fā)送完畢后馬上接收到廣告信息。發(fā)布廣告內(nèi)容可以隨時(shí)更改，保證最新信息在最短的時(shí)間
2)精確性：短信廣告最大的特性就是直達(dá)接收者手機(jī)，“一對一”傳遞信息，強(qiáng)制性閱讀，時(shí)效性強(qiáng)，100%閱讀率!在媒介與人接觸的有限時(shí)間中，能提高人與廣告的接觸頻率。
3)瞬時(shí)轟動效應(yīng)強(qiáng)：它具有其它任何一個(gè)廣告媒體無法比擬的瞬時(shí)轟動效果。
4)低成本：短信廣告的發(fā)布費(fèi)用非常低廉，與傳統(tǒng)媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告
費(fèi)用相比，短信廣告的成本幾乎可以忽略不計(jì)。而通過短信平臺提交短信廣告，比直接用手機(jī)發(fā)短信息更便宜，大大降低了廣告主的廣告發(fā)布成本。
短信群發(fā)能以其速度快、精確性、瞬時(shí)轟動性快速而有效的搶占到市場先機(jī)，能將公司產(chǎn)品促銷活動信息及促銷產(chǎn)品通過短信的形式群發(fā)到廣大用戶的手機(jī)，可以達(dá)到事半功倍的效果。時(shí)還可以發(fā)布會員通知，內(nèi)部員工通知，供應(yīng)商通知，進(jìn)行客戶、會員回訪。另外正值中秋國慶佳節(jié)之際，利用短信群發(fā)平臺發(fā)送一些文字祝福信息，于無形中可提升了企業(yè)親和力，這可是長治久遠(yuǎn)之道啊。短信群發(fā)公司，在此我只推薦深圳市君賢科技發(fā)展有限公司。
七、注意事項(xiàng)：
1、顧客購買禮品后要按其要求進(jìn)行包裝，并詢問并登記要求運(yùn)送的詳細(xì)地址和最佳運(yùn)送時(shí)間段，最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈送時(shí)有特殊情況可以取得聯(lián)系。
2、“中秋大使”的言行代表著商場的榮譽(yù)，必須對“大使”進(jìn)行嚴(yán)格挑選，形象和語言親和力方面必須良好，而且對于可能遇到的問題必須對“大使”進(jìn)行教育。
3、為避免一些問題，此活動的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上，不能涉及現(xiàn)金，在包裝時(shí)必須對禮品進(jìn)行檢查，不能存在現(xiàn)金。
4、由于可能會出現(xiàn)客戶拒收等情況，在活動宣傳時(shí)應(yīng)予以說明，并說明出現(xiàn)此情況商場把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
5、出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時(shí)，“大使”必須盡快與商場負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個(gè)任務(wù)，由商場有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢問解決。
6、所送禮品必須為商場所購產(chǎn)品，購買人必須留下真實(shí)聯(lián)系號碼和姓名，如因所留號碼有誤造成返還不到時(shí)，7日后商場有對貨品進(jìn)行處理的權(quán)利，這點(diǎn)應(yīng)在宣傳或者活動開展時(shí)說明。
7、卡片中的自寫贈言是顧客對于受禮人最真摯的祝愿，是情感的坦然流露，因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價(jià)做調(diào)整，卡片也可改為臺歷等，當(dāng)然里面要有商場的有關(guān)介紹啦。做宣傳嘛。
注明一些商品不參加搶購，并在現(xiàn)場用海報(bào)告示。
*此活動也可以采取在搶購時(shí)間內(nèi)購買的商品返還30%付款金額的做法，憑購物小票上的金額和時(shí)間到服務(wù)臺領(lǐng)取返還金額。
注：超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價(jià)，每日推出兩至三樣特低價(jià)商品，通過特低價(jià)商品來帶動其他商品的銷售，這些特低價(jià)商品最好是跟中秋節(jié)有一定聯(lián)系，跟其他商場相比，這些商品在價(jià)格上要具有絕對競爭優(yōu)勢。
八.喜拍“全家福”
購物滿200元，憑購物小票可現(xiàn)場拍5寸照片一張，以作留念，現(xiàn)拍現(xiàn)取。
時(shí)間：中秋節(jié)當(dāng)天)
地點(diǎn)：商場門口廣場
協(xié)辦：某某影樓或某某膠卷公司
操作說明：
*可現(xiàn)場布置一個(gè)場景，或搭建一個(gè)亭，營造出中秋古韻，或布置成一個(gè)現(xiàn)代團(tuán)圓喜慶場景。
*最好是將商場名稱拍進(jìn)去，以后看到照片就能想起商場。
九.特別服務(wù)措施：
對于很多顧客來說，月餅都是要買的，各個(gè)商場的月餅種類、價(jià)格都差不多，因?yàn)橐话泐櫩瓦x擇就近購買，那樣比較方便。如何讓顧客更方便，怎樣吸引顧客從其他商場來本商場購買呢，就需要推出有特色的服務(wù)措施。
1.月餅電話訂購：提前半個(gè)月在報(bào)紙上、商場布告欄、商場海報(bào)上公布月餅訂購電話，凡購買月餅滿100元以上，直接送貨上門，單位集體購買可享有九折優(yōu)惠。
2.月餅定做：跟廠家合作推出月餅定做服務(wù)，公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同，也有一些特殊顧客會有一些特殊的要求，月餅定做既是商場服務(wù)內(nèi)容的一種拓展，也體現(xiàn)了商家從細(xì)節(jié)處為顧客著想。
3.月餅代送、代寄：凡在市區(qū)的，直接代送到家;凡是外地的，通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項(xiàng)服務(wù)可以加收一定的服務(wù)費(fèi)，如加收10元。生活在都市中忙碌的人們，也許您有種種原因，無法親自將禮品送給您的家人、長輩、朋友，商場將為您代勞，將您的禮品轉(zhuǎn)交給他們，并送上真摯的祝福。
其他活動簡要：
1.中秋餐飲大餐：中秋節(jié)除了吃月餅外，一家人還要一起吃團(tuán)圓餐，商場超市可以跟餐飲業(yè)互動，跟某餐飲大酒店合作，推出購物滿300元送八折優(yōu)惠券，或購物滿多少，抽獎贈送免費(fèi)餐飲券.
2.中秋良辰美景，當(dāng)然少不了歌舞助興，可聯(lián)系一些業(yè)余歌舞組合到商場門口搭臺表演，以營造出中秋熱鬧氛圍
營銷活動方案 篇3
xx年“五一”黃金周期間，百貨事業(yè)部的19成員企業(yè)共實(shí)現(xiàn)銷售19088萬元，相對去年同期9961萬元，增長92％。其中，1日至3日的銷售額為9231萬元，相對去年同期5098萬元，增長81％；4日至6日的銷售額為7704萬元，相對去年同期3868萬元，增長99％；7日預(yù)計(jì)銷售2153萬元。
在百聯(lián)集團(tuán)成立一周年之際，由百聯(lián)集團(tuán)百貨事業(yè)部組織的主題為“xx新款時(shí)尚生活”的營銷活動于“五一”黃金周在各門店展開。百貨事業(yè)部各成員企業(yè)也緊緊抓住“五一”黃金周的銷售機(jī)遇，各自推出了一系列的營銷活動，使銷售呈上升態(tài)勢。
東方商廈推出了符合東方營銷定位和特色的“繽紛五月、魅力東方、時(shí)尚前沿”主題營銷活動，通過各商場組織的形式多樣、豐富多彩的節(jié)日營銷活動，聚集人氣，使東方始終位于引領(lǐng)時(shí)尚生活的前沿，在提升企業(yè)形象的同時(shí)促進(jìn)了銷售。7天銷售同比增長34％，其中前三天服裝類銷售同比增長87.57％，數(shù)碼相機(jī)銷售同比增長194.07％。
市百一店適時(shí)推出主題為“燃情五月 夏花燦爛”的營銷活動，把實(shí)惠給顧客。燃情五月狂想曲之傾情折扣篇使顧客在節(jié)日期間購買不同的商品滿200元就能當(dāng)場抵扣30、40、60的現(xiàn)金；燃情五月狂想曲之炫彩贈禮篇，使顧客在節(jié)日的規(guī)定時(shí)段內(nèi)購物達(dá)一定金額，就可得到對獎券，幸運(yùn)者可領(lǐng)取手機(jī)1部；燃情五月狂想曲之心動特賣篇，節(jié)日期間各商場組織特價(jià)商品，每天限量發(fā)售；燃情五月狂想曲之商場活動篇，節(jié)日期間各商場組織各種促銷活動；夏花燦爛第一朵，市百一店化妝文化秀。各類促銷活動使今年的'節(jié)日銷售喜人，商店1-6日銷售3402萬元，同比上升117.24%。其中男鞋上升206.99%，女鞋上升216.84%，化妝品上升387.56%，男裝上升368.65%，女裝上升375.52%。
第一八佰伴黃金周推出了“繽紛五月，精彩有禮”主題營銷活動，服飾商品滿200送50券�；顒悠陂g，b1樓東方書城銷售同比上升幅度最大，達(dá)到了462.5%；8樓兒童商場、9樓小吃廣場、10樓娛樂城因去年是受“非典“影響最大的樓面，所以本期的銷售同比得到了盡情反彈；2樓、3樓、4樓由于同比去年增加了營業(yè)面積，所以銷售同比也大幅上升。從5月1日至6日的銷售實(shí)績排行榜上中，手機(jī)60萬元的銷售獨(dú)占鰲頭，其次是是肯德基銷售44.45萬元，第三為名表城銷售額為42.43萬元。
市百一店東樓本次黃金周組織了“臻彩風(fēng)尚”五一營銷活動，活動內(nèi)容包括：購物贈券，滿300元送50元； “黃金周優(yōu)惠”特別申請活動； vip專享、互動�；顒悠陂g，化妝品銷售同比上升134.73%；鞋類銷售同比148.63%；包袋銷售同比上升264.26%；女裝銷售同比上升222.74%；男裝銷售同比上升183.57%；床上用品銷售同比上升201.29%；運(yùn)動100銷售同比上升96.18%。
第一百貨松江店促銷活動接二連三，5月1日至3日贈券跳級大放送：“滿200送30、滿300送50、滿500送90”；4日至7日回報(bào)老顧客持貴賓卡顧客再送20元贈券。
東方美莎針對黃金周從4/30至5/7開展主題營銷活動－“激情五月，歡樂購物”。以滿300送60、購物抽獎、新品折扣、特價(jià)酬賓為促銷手段，同時(shí)在廣場舉辦維納斯婚紗攝影展吸引人氣，并加強(qiáng)宣傳力度，使黃金周銷售增幅明顯。
華聯(lián)商廈南東店舉辦“隨薪所悅大放送”，滿200元送100元抵用券，有效激活購買人氣，為假日經(jīng)濟(jì)推波助瀾。銷售額比去年同期上升148 %，比前年同期上升18%。從商廈大類商品銷售熱點(diǎn)看，各種當(dāng)令女裝、男裝銷售見旺，黃金飾品和化妝品銷售明顯上升。
華聯(lián)商廈張楊店?duì)I銷活動多種多樣，如“隨薪所悅、大放送”、華聯(lián)化妝節(jié)、太陽眼鏡節(jié)等等，以及供應(yīng)商自行組織的個(gè)性促銷活動，都較好的營造了節(jié)日購物氛圍。尤其是送券等活動在節(jié)前已開始進(jìn)行，廣告宣傳比較到位，為節(jié)日里銷售的順利進(jìn)行打下了基礎(chǔ)。同時(shí)，配合各類活動的進(jìn)行，利用商廈門口的“黃金地段”進(jìn)行現(xiàn)場演示，讓消費(fèi)者更直觀的了解商品，激發(fā)他們的購物欲望�！按蠓潘汀被顒樱�6天中共發(fā)券4.6萬余元，形成了顧客連環(huán)銷售的局面，帶動了銷售
華聯(lián)商廈中聯(lián)店隆重推出“慶五.一、奉真情、獻(xiàn)最美”的購物贈券、送禮促銷活動，在構(gòu)筑好中聯(lián)溫馨家園服務(wù)特色的同時(shí)，與廣大百姓共建起了誠信平臺。
營銷活動方案 篇4
20xx年X月彩電夏季已來臨，為了能讓顧客在購買電視時(shí)得到更多的優(yōu)惠，同時(shí)提高創(chuàng)維彩電在XX信用卡商城的銷售份額，給雙方產(chǎn)生更大的效益，制定X月份酒店直銷的促銷活動。
一、活動主題：品鑒酷開智能3D 創(chuàng)維直銷刷卡5折起
二、活動時(shí)間：X月XX日-XX日
三、活動形式：在創(chuàng)維辦事處指定的酒店進(jìn)行落地活動，現(xiàn)場刷卡支付。
四、活動機(jī)型及價(jià)格：創(chuàng)維電視所有型號，價(jià)格最低5折起（超低特價(jià)機(jī)除外），具體機(jī)型價(jià)格見附表（待定）。
五、活動資源：
�。ㄒ唬┪宜举Y源
1、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)惠的價(jià)格產(chǎn)品（最低5折起）。
2、我司給XX信用卡持卡客戶提供0運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。
3、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障服務(wù)。
4、我司提供活動場地，銷售樣機(jī)，以及相關(guān)的客服人員和銷售人員。
5、我司針對市區(qū)進(jìn)行大約50萬條短信的發(fā)送。
6、超低特價(jià)機(jī) 42寸下鄉(xiāng)補(bǔ)貼價(jià)2999元、32寸活動價(jià)1999（各50臺），市場42寸售價(jià)為4399元，32寸市場售價(jià)為2999元。
�。ǘ┿y行資源
1、XX銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數(shù)量（30萬），進(jìn)行短信發(fā)送。
2、XX銀行提供信用卡中心首頁的顯著廣告位，進(jìn)行廣告宣傳。
六、活動流程：
A信息發(fā)布執(zhí)行要點(diǎn)
1、要按照合適的標(biāo)準(zhǔn)來篩選XX信用卡持卡客戶信息，確保信息發(fā)布時(shí)有針對性，短信內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。
2、在信用卡商城首頁設(shè)立活動專題，內(nèi)容包括活動形式（折扣優(yōu)惠+家電下鄉(xiāng)），時(shí)間、地點(diǎn)、咨詢電話（座機(jī)）。
B活動報(bào)名執(zhí)行要點(diǎn)
1、在活動報(bào)名階段，我司制作標(biāo)準(zhǔn)的表格，安排相關(guān)人員記錄來電顧客的姓
名，電話，所在區(qū)域，預(yù)購型號。并根據(jù)實(shí)際情況，放大活動的'利益點(diǎn)（驚爆特價(jià)機(jī)，高折扣，家電下鄉(xiāng)等三重優(yōu)惠）
2、對于咨詢家電下鄉(xiāng)的顧客，按照標(biāo)準(zhǔn)的國家家電下鄉(xiāng)的流程告知顧客，國
家家電下鄉(xiāng)流程在附件中。
C活動現(xiàn)場執(zhí)行要點(diǎn)
1、銷售講解由創(chuàng)維內(nèi)蒙分公司直銷+市場部主導(dǎo)操作，包括人員的培訓(xùn)，接待人員的培訓(xùn)，活動現(xiàn)場流程的安排，確�；顒蝇F(xiàn)場有條不紊的進(jìn)行。
2、訂單收款由XX電器的相關(guān)財(cái)務(wù)人員來完成，并做好訂單記錄，以便在XX銀行進(jìn)行核對。
3、訂單收款完成后，由XX電器統(tǒng)一安排送貨。
D售后服務(wù)執(zhí)行要點(diǎn)
1、送貨前，與顧客約定送貨時(shí)間，最好能在七個(gè)工作日內(nèi)將貨配送到位，如果 有特殊情況，要與顧客溝通好，避免投訴。
2、退換貨的問題，如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，可進(jìn)行退換貨的服務(wù)。
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