- 手機營銷活動策劃方案 推薦度:
- 相關推薦
手機營銷活動方案7篇
為了確保工作或事情順利進行,就不得不需要事先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那要怎么制定科學的方案呢?下面是小編為大家收集的手機營銷活動方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
手機營銷活動方案1
1、市場定位
小米手機只在小米網上零售,而且小米手機的界面,MIUI首次使用了互聯網來開發(fā)手機OS的模式,50萬發(fā)燒友(或稱為刷機友)直接參與了手機的開發(fā)改進,而小米手機本身比較大眾化的外觀以及強悍的配置也暗示了其目標市場:愛刷機的手機用戶、追求高性價比的潮流玩家將是小米手機主要面對的群體。
2、 營銷組合描述
從產品端(Product)來看:小米手機是可鑒性產品(標準型產品),消費者在購買時就能確定和評價其質量,因此該產品適合進行網絡營銷。小米手機定位于發(fā)燒友手機,高配和軟硬一體,產品研發(fā)采用"發(fā)燒"用戶參與模式。
手機硬件均由一流供應商(三星、夏普等)提供。生產組裝由極具實力的代工廠(英華達、富士康)代工。手機采用由Android原生系統(tǒng)深度開發(fā)的MIUI系統(tǒng),針對中國用戶使用習慣,原創(chuàng)特色的全套UI體系,系統(tǒng)研發(fā)小組根據測試用戶的反饋意見,每周五持續(xù)改進更新系統(tǒng)。
從價格端(Price)來看:小米采用低價策略,小米的戰(zhàn)略優(yōu)勢--最為低廉的智能手機。小米手機利用網絡營銷的特點來減少成本。小米手機的銷售人群為中青年,他們對價格十分敏感。對于想要購買高配智能手機的中低端的消費者來說,小米無疑使首選之一。
從渠道端(Place)來看:小米采取以網絡作為載體進行B2C的電子商務的銷售方式。全線的網絡銷售,節(jié)約成本,具有時尚感。也更加突出了小米移動互聯網公司的實質。和凡客的如風達物流公司合作,增加了手機配送的安全性、及時性。
從促銷端(Promotion)來看:小米采用了口碑營銷、事件營銷、微博營銷及饑渴營銷。通過消費者及網絡用戶的口耳相傳來為手機做宣傳,使得小米手機成為人們耳熟能詳的數碼產品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校園文化來進行品牌的宣傳,用戶購買時發(fā)表微博可以得到優(yōu)惠,這樣利用廣大用戶的微博來為公司做了一個成本很低但效果卓著的宣傳,通過網絡限量訂購,再到線上公開發(fā)售(實質上的第二次訂購),這樣的饑渴營銷吊足了消費者的胃口,使得更多的消費者想要擁有小米手機。
網絡推廣定位:產品定位為發(fā)燒友手機,核心賣點是高配和軟硬一體,以及手機配件和免費軟件低價策略。小米手機的.戰(zhàn)略優(yōu)勢——最低廉的高端智能手機。(一)銷售渠道以網絡作為載體進行B2C電子商務銷售方式。此銷售方式優(yōu)點:為企業(yè)提供銷售渠道同時具有調查、服務、咨詢一體的特點網絡營銷應該考慮到的因素:1完善的配送中心:與大型配送企業(yè)如凡客合作,完全采用凡客、如風達配送資源2網絡營銷渠道的流暢性:建立一個完善的訂貨系統(tǒng)減少銷售費用節(jié)約成本3網上商城:和大型網上商城合作,利用其資源進行優(yōu)勢互補。積分促銷手段,通過購物獲得積分,顧客再利用一定積分換取購物優(yōu)惠 (二)促銷策略1.口碑營銷(病毒式營銷)小米手機需要一個環(huán)境:即使你不關注手機也知道有小米這個手機。利用國人看熱鬧的特點,制造"緋聞"如某某某看好小米手機(名人效應);小米pkiphone4(品牌效應)等消費者愛看的事情 2.事件營銷召開發(fā)布會利用小米手機高配低價吸引媒體關注微博營銷利用新的信息傳播工具宣傳小米手機4.饑餓營銷成功吸引了消費者關注后,不能一下子滿足消費者需求,從產品發(fā)布到正式售賣需要一定時間段,給消費者以想象的空間.
手機營銷活動方案2
每個人們都想擁有一部智能手機,性能強大而價格低廉,但其價格原因大多數人都未能如愿!能不能用購買普通手機的錢買到一部功能強大的高配置的手機呢?一家叫小米的公司推出了一款"雙核1.5G、1G內存、電池1930mAh、800萬像素攝像頭"的主流高配手機回答了這個問題,價格只要1999元。
直到7月12日,在小米公司成立1周年的媒體見面會上,小米CEO雷軍才正式對外宣稱小米公司將推出一款手機,但這次媒體見面會并沒有小米手機的樣機演示,也沒有關于小米手機的細節(jié)介紹。
8月16號,小米公司舉行了小米手機發(fā)布會,正式向外界公布小米手機的詳細配置和功能介紹以及1999元的預售價。
到此時,小米手機的神秘面紗才最終被揭開,不過,這更進一步掉足了人們的胃口。因為,小米在發(fā)布會上并沒有公布小米手機具體的發(fā)售時間及預售方式。人們在驚嘆世間真有小米這樣超高配置和超低價格的手機時,卻又買不到!
為了給小米手機的這場8月16號的發(fā)布會造勢,小米手機的宣傳團隊充分發(fā)揮了微博的力量。比如,在小米手機發(fā)布前,通過手機話題的小應用和微博用戶互動,挖掘出小米手機包裝盒"踩不壞"的賣點;產品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機活動,以及分享圖文并茂的小米手機評測等。
由于網民的熱切關注,再加上各大論壇的跟風炒作報道。小米手機迅速成了網絡上的熱點事件。截止8月底,百度搜索"小米手機"關鍵詞相關結果約700萬個,Google搜索相關結果2700萬條,新浪微博上"小米手機"的內容也達到70多萬條。
在一款手機沒還有上市之時,小米手機可謂賺足了人氣,小米開始在官網上正式接受網友的.預定申請,而讓小米公司驚喜的是網上預售僅用了34個小時,小米手機預定量就達到了30萬部。最終小米公司迫于服務器以及首批產能的壓力,于6日晚上23:40宣布停止小米手機預定。
點評:在小米手機的案例額中,小米手機的宣傳營銷團隊將網絡饑餓營銷和網絡事件營銷用到了極致。首先,一開始就對外放出一個"煙霧彈",要生產一部高配低價的手機,以此來制造話題。但又不過多透漏小米手機細節(jié),讓外界去猜測。總之,小米手機的策劃讓人們對小米手機"只聞其聲未見其身",可謂掉足了人們的胃口,讓小米手機成為網絡持續(xù)關注的熱點事件!
手機營銷活動方案3
手機促銷方案題目:
長夜短信傳祝福寫短信比速度(因為是初步的想法,寫的是我的思路,并不是完全的方案)
手機促銷活動時間:
每晚7:30——9:30
手機促銷活動地點:
每個手機專賣店內
手機促銷活動目的:
為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量,因為現在天氣熱,所以白天很少有人去逛商店的,一般是在晚上,和朋友或者和親人一起逛街的,所以我們利用晚上的時間,進行促銷活動,為了吸引路人的眼光,為了提高晚上專賣店里的人氣,為了利用活動宣傳自己,為了讓更多的顧客晚上來瀏覽專賣店。
手機促銷方案內容:
手機專賣店,先準備好各種款式和功能以及各個品牌的手機個一部,然后請各位有興趣參加的顧客進行寫短信比賽!在規(guī)定的時間里,看誰寫的短信最多,并且要發(fā)給自己的朋友或者親人等,專賣店先規(guī)定每位顧客寫的短信是:親愛的朋友,夜月清明,我在某某手機專賣店參加短信寫速大活動,借此機會,我給你帶去一份我的祝福,原你天天快樂!
比賽時,顧客可以選擇自己喜歡的手機或者自己比較熟悉的手機進行比賽,
在每晚上,可以進行多輪的`比賽
獎品設置:第一名是?第二名是?第三名是?
活動前期宣傳策略:在某某地方性電視臺做廣告宣傳,時間的選擇等,或者什么地鐵報以及某某娛樂報紙。
點評:
第一:吸引了路人的眼光!使顧客和專賣店之間進行了互動,充分調動顧客與商店之間的交流
第二:通過這個活動,可以讓顧客了解到商店里一些手機的性能,滿足一些顧客自己心愛的手機,和虛榮心,因為有些手機價格貴,顧客只能夢想擁有
第三:通過這個活動,讓更多的顧客利用商店的手機,給自己的親人和朋友發(fā)了一份祝福,并且無形的為手機專賣店做了一次良好的宣傳
第四:充分調動了顧客的積極性,給顧客晚上休閑和娛樂等目的!
手機營銷活動方案4
手機零售商拓展促銷思路,幫你武裝成一個“足計多謀”的促銷頭腦。 所謂手機店促銷兵法,是根據《孫子兵法》十三篇之內容,與現代手機店商戰(zhàn)相結合而來,限于篇幅,本促銷兵法只談實戰(zhàn)應用,并僅局限于手機零售領域。
兵法1、促銷五事:手機店在做促銷前經營者、店長、店員是否形成統(tǒng)一的共識,明確此次促銷的目標,是吸引客流、提高銷量還是增加利潤。同時要考慮到促銷的時機、位置(店內、外),主要負責人,并制定詳盡的規(guī)則。如特價、降價、折扣、不二價、還款促銷、優(yōu)惠券促銷、捆綁促銷、贈品促銷等促銷手段。結合促銷五事,就可以策劃一次綜合的促銷活動。
兵法2、促銷七計:在同一區(qū)域市場內,即七個可以判斷勝負的標準。第一,哪一家店鋪的店長或經營者更懂策略,更能帶領好店員;第二,哪一家店鋪的店長或經營者更有才能,對店員更有威信;第三,哪一家店能把握好時機與有利位置;第四,哪一方能將策略執(zhí)行到位;第五,哪一方的人力、物力更到位;第六,哪一方的店員銷售技巧培訓的更好;第七,哪一方的激勵獎懲制度制定的更好。
凡能在以上七個方面勝出的手機店,促銷策劃就是一次成功的策劃。例如某手機店在開業(yè)促銷策劃前,會對競爭對手的背景做詳細的調查,然后再選定開業(yè)的時機,正式開業(yè)前對店員的服務禮儀、銷售技巧做好培訓,所以店鋪開業(yè)才會旗開得勝。
兵法3、“兵貴勝,不貴久。”強調用兵之道貴在速戰(zhàn)速決,原因在于打仗要耗費巨大的人力、物力,時間越久也就耗費越大。同樣在手機店促銷中,“促在銷,不在促!焙芏嗍謾C店是為了促銷而促銷,浪費了財力、物力而又
沒有達到提高銷量的效果,如內蒙某手機零售店就善用逆向思維,別人都做促銷時我不做。反其道而行之。節(jié)省了促銷成本,借助分享別人的客流,達到促銷的目的。
兵法4、“善用兵者,以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)!币饧礊樯朴谟帽蛘痰模粫蓢鴥热〉醚a養(yǎng)供給,而是由敵國獲取。手機店在制定促銷策劃時,也要善于結合競爭對手機的促銷策劃,才能制定出超越式的促銷。例如某手機店得知競爭對手五一會舉辦“買手機送自行車的抽獎促銷!庇谑蔷椭贫恕百I手機送摩托車的抽獎促銷!
兵法5、“全力以赴打好第一仗!痹谑謾C店重大節(jié)假日促銷中,第一天的業(yè)績的達成,對團隊的士氣有著很大的鼓舞作用。所以作為手機店店長或經營者,一定要全力以赴打好第一天促銷。操作核心要素是要做好充分的準備工作,包括促銷物料、氛圍、人員培訓、競獎流程、綜合演練等等。
兵法6、“將能而君不御者勝。”意指如果君主能不干預手下有才能的.大將,就會取得勝利。應用到促銷中,就是要合理授權,大型節(jié)日促銷,有效執(zhí)行,需要有執(zhí)行力有組織能力的人,所以當天的臺前幕后都要安排一位得力助手來完成,并做好充分的信任和授權。促銷結速后再做評斷,中間不做過多干涉。才能保證活動高效完成。
兵法7、“以謀制戰(zhàn),不戰(zhàn)而勝。”每一次促銷活動,不能拍腦袋就打折、送贈品這樣簡單,必須經過謹慎思考后再做行動。所以在做促銷前,對市場行情、消費者、同行加以調查分析,謀定而后動是必要的。思考做什么促銷?為什么要做?如何做?然后再去具體實施。
兵法8、“集中優(yōu)勢兵力法則!痹谑謾C店促銷應用中,即為集中手機店所有的在產品、服務上的優(yōu)勢向顧客做宣傳,才能起到吸引顧客的關注的目
的,同時也提示促銷當天,要做好人員的安排工作,以最佳的精神狀態(tài),最專業(yè)的服務迎接中大型促銷活動。
兵法9、“不促銷而勝的不二法門!盇手機店位于成都太升路手機一條街的重要位置,當周圍數家手機店都在促銷戰(zhàn)上費盡腦筋時,A手機店確獨善其身,重點加強銷售人員的銷售話術培訓,特別是《手機應該這樣賣-跟我學話術》這本書,人手一本,并要求必須背會,并集體學習觀看60輯《手機應該這樣賣》情景劇。把每一位店員都培養(yǎng)為手機銷售“殺手”,來者必殺。努力由提高店鋪的成交率上做文章。在競爭激烈的手機商業(yè)街上獲得不錯的業(yè)績。
兵法10、“創(chuàng)造勝利的態(tài)勢!贝黉N成功的關鍵是營造一種熱銷的氛圍與氣勢是關鍵。醒目的店鋪形象,整潔的外場環(huán)境,繽紛的空飄、條幅、充氣拱門、彩帶和刀旗,新穎、有趣的促銷活動,時尚科技的樣機演示,著裝統(tǒng)一的促銷人員,以及充沛的客流,這一切共同組成的外場氣氛,不僅可以刺激入店顧客的購買欲望,同時能吸引路過者的目光,擴大活動的影響力,激發(fā)潛在的消費。賣場內海報、吊旗、手寫POP、廠家宣傳資料、氣球和彩帶等裝飾用品,突出活動主題、烘托賣場氣氛、促進商品銷售也起著重要的作用。
兵法11、“奇正相合,善變取勝!笔謾C店做促銷,要“正招”與“奇招”相結合,并把握好度,把握好時機,才能取勝。所謂正招,也就是真正能讓顧客得到購機實惠的,如售后服務政策。所謂的奇招,也就是華而不實,僅是為了吸引顧客進店的噱頭,此方面不可過度用,如“0元購機!边@里面顯然是有問題的,所以,正如廣告宣傳一樣,三分實七分虛,做促銷活動也同理。
兵法12、“虛虛實實,左右戰(zhàn)局!贝黉N過程中,宣傳環(huán)節(jié)至關重要,宣傳是表面上看不到什么收獲,而只有銷售結果出來才能評價促銷效果。而虛無的宣傳手段,直接決定了實在的收益。因此,一場成功的手機店促銷,離不開宣傳時間與手段的選擇與應用。
兵法13、手機店促銷十二字方針,建形象、上人員、抓培訓、搞主推。店內外抓主題形象營造,如國慶節(jié),就要以國慶節(jié)的素材為主,五一節(jié)就要以勞動節(jié)的形象為主。上人員,抓培訓。店內員工齊動員,系統(tǒng)手機銷售技巧培訓,必要時要聘請臨時促銷員參與。搞主推,促銷一定要有主推機,要有重點。
兵法14、價格割喉戰(zhàn),同一款同一型號手機,明槍:對外宣傳直降800元,暗箭:對內調低僅為100元。高調宣傳,低調調價,吸引顧客注意,打擊競爭對手。
兵法15、價值割喉戰(zhàn),購天宇X90送價值100元的2G內存卡,送價值280元的藍牙,送價值160元真皮皮套,送價值180元的高級商務電池一塊,送價值68元的高級耳機一副。
兵法16、套餐大作戰(zhàn),購機超值優(yōu)惠套餐大贈送,套餐一:車充+座充+直充;套餐二:原電+商務電;套餐三:飾品+清潔套裝;套餐四:話費+延保。
兵法17、來就抽,抽就中,120%的中獎率。好禮、大禮等你拿。
兵法18、0首付0利率超低手續(xù)費分期付款,只需身份證,手機輕松拿回家。
兵法19、一起去馬來西亞,購機送刮刮卡,刮中就有機會去馬來西亞出國游。
兵法20、來店有禮,試機有理。X1809新機閃亮登場,全市僅此一家,68臺全市限量版緊急發(fā)售中。
手機營銷活動方案5
現在一提小米手機我想大家很多人都不會陌生,小米手機的出身固然很好(小米手機的創(chuàng)始人全是互聯網屆牛人),但是最值得我們學習的還是小米手機的營銷,一款成立不到兩年的公司研發(fā)的手機目前在市場上是供不應求,值得我們這些從事網絡營銷的人員好好學習。
對于米粉來說現在如果能訂到一部小米手機,我想他現在的心情是無法用言語來表達的。
如果從20號開始,每日按5000臺發(fā)貨計算,當第一批的50000臺發(fā)完的時候,已經過去10天了,也就是10月30日。9月底的時候小米就已經開始量產了,到10月30號至少已經量產一個月了。而量產30天意味著什么呢?按官方的發(fā)貨方式看,到量產28天的時候,已經是第4周,第29 ,30 天是屬于第5周了,日產量5000已經能完全滿足發(fā)貨的需要了! 而且還能夠提前完成30萬的發(fā)貨!如果你是小米公司你會放著這種好事不做嗎?正常人都會!所以說直到發(fā)貨那天,小米公司實際的量產手機都不會超過5萬!
好了,現在是不是又出現問題了?量產一個月5萬臺手機都沒生產出來?似乎有點太不正常了吧。的確很不正常,我想這只有一種可能,就是小米的`配件不夠。為什么真沒說,還記得雷軍幾天前的帖子里曾經說的嗎?手機配件需要提前兩個月預定,而10月20號往前兩個月時什么時候?想起來了吧,小米手機剛剛發(fā)布!而如果小米公司要訂購第一批手機零件的數量也需要參考發(fā)布會前后的效果來決定。個人認為,小米公司到現在為止至少訂購過3次手機零件,第一次時生產工程機的幾百臺的零件,第二次是發(fā)布會后根據實際效果決定零件的訂購量,但這一批不會太多,畢竟還沒開始預定到底能賣的怎么樣沒人知道,所以小米公司必然不會冒險下十幾二十萬的訂單,最后一次則是在9月6日預定結束之后,知道了小米的市場需求后,這時的小米公司才敢大量的訂購零件。這也與目前的銷售方式相符合。
小米手機靠的就是前期在互聯網上充分的宣傳小米手機的n多好處,引起網民的大量關注,而到真正的發(fā)貨時間,每次都那么"小氣"這和蘋果產品營銷有很多的相似點。如果我是米粉的話,我會繼續(xù)等下去,木已成舟,我們也只能靜靜的等待小米來到我們身邊的那一刻,越是難以得到我們才會懂得珍惜!即所謂的饑渴營銷。
手機營銷活動方案6
一、網絡營銷的環(huán)境分析
互聯網對中國經濟的影響力強大。中國及海外的企業(yè)精英,現在都在與中國政府合作,發(fā)展互聯網基礎設施,并將互聯網技術整合到中國企業(yè)生活的結構中。根據預測,以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會帶來電子商務的更大范圍的擴張。
CNNIC第22次報告顯示:中國網民規(guī)模繼續(xù)呈現持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至20xx年6月底,中國網民數量達到2.53億人,20xx年底美國網民數為2.18億人,按照美國近年來的的網民增長速度估算,美國網民人數在20xx年6月底不會超過2.3億人,因此中國網民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人,在20xx年上半年,中國網民數量凈增量為4300萬人。
在基礎信息資源方面,網站數量為191.9萬個,年增長率為46.3%,網站數量的提升表明我國互聯網信息資源更為豐富。網民對“覺得自己日常生活離不開互聯網”的評價得分是3.54分,大多數網民已經習慣了生活中有互聯網。只有少部分網民“覺得有時候自己沉迷于互聯網”,得分為2.5分。
鑒于以上數據顯示,網絡營銷已是推廣產品的關鍵所在!
二、建行手機銀行特點與功能
建行的'手機銀行開展得最早,技術比較成熟。使用也很方便,可以完成繳費、理財、股市轉賬的業(yè)務活動。而且現在新開通了手機到手機轉帳功能,不用知道對方銀行帳號,只要知道手機號就可以進行轉帳,同時手續(xù)費是柜面的三折。建行手機銀行是目前業(yè)界領先的新一代手機銀行服務,具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點。?即需即用、貼身服務
建行手機銀行將與您一同步入銀行服務“即需即用”的時代。讓您隨時隨地享用建行7×24小時的貼身金融服務,是您隨身攜帶的銀行。
功能豐富、交易快捷
建行手機銀行不但囊括有形營業(yè)網點提供的基本金融服務,更有手機股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉賬等緊跟市場動向的投資理財服務,使您隨手掌控市場,時時積累財富。
技術先進、安全可靠
擁有建行手機銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進的加密手段,時刻保障您的信息安全,并且建立手機號碼和客戶信息的綁定關系,確保交易的安全可靠。
申辦快捷、手續(xù)簡便您只需登錄手機銀行或建行網站,一次性簡單輸入必填的要素,就可成為建行手機銀行客戶,享受建行為您提供的查詢、繳費支付等服務;或只需親臨營業(yè)網點,簽約成功后即可享受全面的手機銀行服務;建行網銀盾客戶更可足不出戶實現多渠道互動簽約
三、營銷推廣方案
1、E-mail營銷推廣
CNNIC第22次報告顯示:電子郵件的使用率已經達到62.6%
郵箱已成為每個網民的通信工具,每當打開郵箱時便會受到陌生人的E-mail,雖然許多網民由于對郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,但每次進入郵箱都能看見廣告,腦中已產生深刻的印象,并且我們應該將郵件的標題寫得生動,從而吸引網民打開郵件,起到了產品推廣的效果。
2、網絡音樂廣告營銷推廣
CNNIC第22次報告顯示:網絡音樂使用率84.5%,用戶量2.14億人,如此龐大的使用隊伍,把廣告放在網絡音樂庫頁面上,無疑也是一個好的選擇。
3、廣告宣傳偶像化
E時代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個性陽光的明星對人們會產生很強的親和力。選擇E時代所推崇的明星作為產品形象代言人是一條很好的策略。可以讓產品的形象也深入人心。
4、搜索引擎
搜索引擎應用于網絡營銷分為以下幾點:
。1)免費登錄分類目錄
。2)搜索引擎優(yōu)化
。3)關鍵詞廣告
。4)關鍵詞排名
。5)網頁內容定位廣告
將建行手機銀行信息網站鏈接到全球最著名的搜索引擎上,如:YAHOO、INFOSEEK、新浪網等網站并進行行業(yè)、產品、企業(yè)名稱、區(qū)域等多途徑檢索,輕易搜尋到您的網站;
建設一個手機銀行是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機銀行是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什么,而不是你想要表達什么。如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會到來。
手機營銷活動方案7
S〔優(yōu)勢〕
1.建行手機銀行具有手機理財、手機支付、手機電子商務等功能,是支持實時在線交易的手機金融服務。與目前其它手機銀行相比較,“建行手機銀行”具有“全國開通、全國漫游、24小時在線、全功能支持、菜單式操作、安全性高”等特點。無論客戶是在哪個地區(qū)辦理的手機銀行業(yè)務,通過手機漫游,在全國范圍內都可以隨時使用,最大限度的滿足了客戶對銀行業(yè)務的需求;
2.建行手機銀行采用了完善的安全保障系統(tǒng),它具有獨立的傳輸系統(tǒng)和最先進的加密方法:移動運營商與銀行服務器專線連接,保證信息在傳輸過程中不被泄露;采用了SSL3.0TLS1.0安全標準,全程采用端對端的加密數據傳送方式。交易數據在傳送之前,手機端必須和手機銀行服務器端建立安全通道,銀行數據從手機中發(fā)送出來時已經經過加密,整個過程中的銀行數據全部采用加密傳遞,有效地避免了黑客的網絡攻擊,保證了客戶交易和賬戶資金的安全。
W劣勢
1.其它銀行也相應推出了手機銀行業(yè)務,競爭較大;
2.學生不知道或者不了解這個產品;
3.學生保護自己資產的意識不高;
4.手機本身的局限性(如:手機信號差,手機被盜等)。
5.在具有一定程度上的當前的政治環(huán)境下,制約建行手機銀行發(fā)展的瓶頸之一就是法律環(huán)境。手機銀行屬于新生事物,大多數國家還沒有配套的法律法規(guī)與之相適應,因此,銀行在開展手機銀行業(yè)務時基本上處于無法可依的狀態(tài)。客戶通過電子媒介達成協(xié)議的有效性還不確定性,在客戶信息披露和隱私權保護方面,客戶的權利和義務還不明確;
O機會
1.面對其它銀行也相應推出了手機銀行業(yè)務,建行可通過優(yōu)秀的服務占領市場。優(yōu)質的服務是吸引、保留客戶的重要方式。采取好的服務措施,在抓住老客戶的同時又吸引新的客戶,開設VIP會員,根據企業(yè)針對不同客戶群體采取不同營銷案的理念,對不同的客戶群體要有不一樣的服務措施;
2.對傳統(tǒng)商業(yè)和傳統(tǒng)互聯網局限的突破,以及企業(yè)業(yè)務模式的.創(chuàng)新和商業(yè)問題的創(chuàng)新;
3.加強與手機生產商的合作,達成雙贏。
T威脅
1.手機銀行網絡機構存在安全隱患,客戶的權益可能會受到侵犯,甚至導致國家金融經濟結構癱瘓;
2.來自其他銀行手機銀行的競爭;
3.電子銀行業(yè)務在管理結構上存在缺陷;
4.對策:加強對建行手機銀行網絡運行的監(jiān)控,借鑒和學習國外先進的手機銀行網絡管理機制,高薪聘請專業(yè)技術人員,提前作好防范措施,完善建行手機銀行的管理制度.