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【精選】促銷活動方案集錦5篇
為了確保我們的努力取得實(shí)效,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案可以對一個(gè)行動明確一個(gè)大概的方向。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編精心整理的促銷活動方案5篇,歡迎閱讀與收藏。
促銷活動方案 篇1
活動地點(diǎn):
1.馬會家居中庭
活動時(shí)間:
1.活動時(shí)間:xxxx年4月28日—5月6日
2.4月27日布展,5月6日晚上撤展
活動流程:
1.02.04日上午:
9:00---10:00設(shè)計(jì)師現(xiàn)場接待到場客戶,接受咨詢。
10:00---10:30大講堂10:30---11:00設(shè)計(jì)師現(xiàn)場接待到場客戶,接受咨詢,回饋老客戶!
11:00---11::30大講堂11:30---12:30設(shè)計(jì)師現(xiàn)場接待到場客戶,接受咨詢。
2.02.04日下午:
13.:30---14:00設(shè)計(jì)師現(xiàn)場接待到場客戶,接受咨詢。
14:00---14:30大講堂14:30---15:30設(shè)計(jì)師現(xiàn)場接待到場客戶,接受咨詢,回饋老客戶!
15:30---16::00大講堂16:00---18:30設(shè)計(jì)師現(xiàn)場接待到場客戶,接受咨詢。
3.注:4月28日至5月6日活動流程同上!
活動價(jià)值塑造
名匠裝飾:
1.廣日、南都、羊晚等三大主流報(bào)紙媒體,較大版面,發(fā)布設(shè)計(jì)文化節(jié)活動信息;
2.提前半個(gè)月在名匠裝飾新網(wǎng)站、廣州家居類網(wǎng)站上發(fā)布設(shè)計(jì)文化節(jié)的活動廣告;
3.提前半個(gè)月在全市20多個(gè)加油站發(fā)布設(shè)計(jì)文化節(jié)的活動信息廣告;
4.全員營銷,帶更多客源到現(xiàn)場參加活動,為馬會建材商提供更多優(yōu)質(zhì)客源;
5.在廣告版面中,展示與聯(lián)盟商家的品牌信息和支持本次活動的相關(guān)優(yōu)惠信息.增加
合作材料商的品牌影響力;
6.搭建材料商與設(shè)計(jì)師面對面溝通的平臺;
7.為馬會建材商帶來更多簽單機(jī)會。
馬會家居:
1.在馬會新年報(bào)紙、電視等廣告形式中,出現(xiàn)名匠的logo和本次活動相關(guān)信息;
2.協(xié)助組織馬會材料商參與本次活動;
3.為本次活動布展提供便利。
馬會建材商:
1.名匠裝飾將參與活動的馬會建材商作為重要合作伙伴,在活動期間向客戶重點(diǎn)推
介馬會建材品牌!
2.名匠裝飾設(shè)計(jì)師帶咨詢客戶到馬會建材商店鋪中選購建材!
3.在材料商自己投放的報(bào)紙、電視等廣告形式中,放進(jìn)名匠裝飾logo和本次活動相
關(guān)信息;
4.提供給本次活動的客戶名匠專供價(jià),名匠專供價(jià)不能高于市場最低價(jià);
5.提供現(xiàn)金券、購物券或者優(yōu)惠券給名匠裝飾的簽約客戶,客戶憑商家提供的券到指
定商家消費(fèi),不跟名匠裝飾產(chǎn)生結(jié)算,商家可以設(shè)定消費(fèi)的條件;
6.免費(fèi)提供禮品給名匠每天前10名簽約客戶。
活動內(nèi)容:
建材品牌大講堂:
1.每天四場共二十場大講堂,舉辦建材品牌大講堂;
2.講課方由參與本次活動的`建材商品牌組成;
3.講課內(nèi)容為工藝和建材應(yīng)用,以及如何在豪宅別墅中應(yīng)用建材及工藝;
4.具體由名匠裝飾活動組委會統(tǒng)籌安排;
建材大禮包:
1.名匠裝飾將參與本次活動的所有建材商的優(yōu)惠和禮品整合成為一個(gè)建材大禮包;
2.凡是參加本次活動并簽約的客戶,均可以獲贈這個(gè)建材大禮包,無形中為參與活
動的建材商提供了多一條宣傳渠道;
3.大禮包由名匠裝制作一個(gè)禮包,禮包里面放置本次活動聯(lián)盟商家給予客戶的優(yōu)惠,
這些優(yōu)惠商家可以根據(jù)自己的需要制定優(yōu)惠細(xì)則,由名匠裝飾印制統(tǒng)一版面的優(yōu)惠券供商家填寫。
大匠·幸福之道:
1.室內(nèi)設(shè)計(jì)權(quán)威之作:筑巢杯金獎、CIID金獎、鳥巢杯百強(qiáng)
2.20年積淀的豪宅別墅工藝;
3.xxxx最時(shí)新豪宅別墅設(shè)計(jì)風(fēng)潮熱力推介;
4.名匠20年豪宅別墅設(shè)計(jì)經(jīng)典華麗綻放,全景展現(xiàn)豪宅別墅設(shè)計(jì)的專業(yè)氣魄。原創(chuàng)·幸福生活:
1.專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場為您解析悠生活豪宅別墅設(shè)計(jì)要點(diǎn);
2.360度原創(chuàng)設(shè)計(jì),讓您擁有獨(dú)一無二的品質(zhì)幸福生活;
3.12.8萬以上客戶,贈送一套由總設(shè)計(jì)師親自指點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案,讓您在繁雜的都市圈
中擁有心靈歸隱居所;
樂享·金牌工藝:
1.集團(tuán)金牌十佳監(jiān)理現(xiàn)場為工程難點(diǎn)答疑解惑,無憂工藝,樂享品質(zhì);
2.金牌施工團(tuán)隊(duì),系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化全方位打造金牌工程,讓您樂享高品質(zhì)的家居生活;
3.精益工程體系,全心為您把關(guān)工程品質(zhì),讓您樂享優(yōu)異品質(zhì)。
綠色·生態(tài)世家:
1.源自原始森林的質(zhì)樸板材結(jié)合先進(jìn)生產(chǎn)工藝確保家居擁有自然的呼吸;(原始森林
走出的綠色香杉木,美國引進(jìn)的高端生產(chǎn)線,)
2.專業(yè)園林、景觀設(shè)計(jì)為您打造“綠色視野”,營造居室“綠色氧吧”;
3.5大生態(tài)設(shè)計(jì)系統(tǒng)為您量身定做生態(tài)世家。(采光、空氣循環(huán)、噪音控制、風(fēng)水布
局、色彩)
從容·無憂服務(wù):
1.D8設(shè)計(jì)系統(tǒng),完整體現(xiàn)您想要的生活形態(tài),設(shè)計(jì)方案不再只是參考圖;
2.完善、無憂的3D服務(wù)體系,讓您真正體會幸福生活滋味;
3.“滿意百分百”24小時(shí)響應(yīng)系統(tǒng),及時(shí)為您排憂解難。
幸福禮包:
1.活動期間憑建筑平面圖現(xiàn)場登記,即可領(lǐng)取一份精美禮品!
2.工程造價(jià)7.8萬以上,人工特惠7.5折!
3.工程直接費(fèi)在7.8萬以上,根據(jù)工程造價(jià)級別,可以享受以下的新年鉅惠!
工程造價(jià)在7.8萬以上(含7.8萬),再贈送3000元工程款
工程造價(jià)在12.8萬以上(含12.8萬),再贈送5000元工程款工程造價(jià)在18.8萬以上(含18.8萬),再贈送7000元工程款工程造價(jià)在30.8萬以上(含30.8萬),再贈送10000元工程款
客源組織:
邀請老客戶:
1.邀請名匠20年來服務(wù)過的老客戶到活動現(xiàn)場,領(lǐng)取名匠裝飾精心準(zhǔn)備的禮品;
2.老客戶介紹新客戶,為老客戶延續(xù)隱蔽工程保修期一年。
深挖業(yè)務(wù)部客源
1.設(shè)計(jì)師回頭客指標(biāo):每個(gè)設(shè)計(jì)師保證到場客戶一個(gè)。
2.挖掘設(shè)計(jì)師手中客源:挖掘設(shè)計(jì)師手中已經(jīng)跟過的和正在跟進(jìn)的有意向的客源。
3.設(shè)定并落實(shí)每個(gè)設(shè)計(jì)師帶客戶到活動現(xiàn)場的指標(biāo)。
加大工程部客源:
1.監(jiān)理回頭客指標(biāo):每個(gè)監(jiān)理保證到場客戶一個(gè)。
2.在建工地營銷,充分利用在建工地的樣板作用,吸引周邊客源;
3.將任務(wù)落實(shí)到具體的小區(qū)具體的負(fù)責(zé)監(jiān)理。
市場部客源:
1.電話營銷和短信營銷的有機(jī)結(jié)合,來邀請更多的客戶到現(xiàn)場咨詢;
2.市場部深入樓盤,終端攔截,介紹活動邀請客戶到現(xiàn)場簽約;
3.市場部人員到各大信息發(fā)布地點(diǎn)派單、人員宣傳。
4.各大樓盤業(yè)主實(shí)現(xiàn)車接車送,免除客戶到現(xiàn)場交通煩惱。
加大媒體宣傳力度:
1.加大報(bào)紙廣告的投入:主打推廣形式,讓客戶第一時(shí)間了解到活動的更多優(yōu)惠;
2.加大加油站廣告的投入:第一時(shí)間接近目標(biāo)消費(fèi)者,推廣活動信息;
3.多種媒體的整合傳播,網(wǎng)絡(luò)、廣播、單張和人員宣傳等形式來邀請客戶到現(xiàn)場。
媒體及費(fèi)用:預(yù)算32萬
報(bào)紙廣告:
1.投放金額:12萬
加油站廣告:8萬
1.全市20座加油站廣告提前發(fā)布,宣傳馬會家居活動信息。
布展費(fèi)用:5萬
其他費(fèi)用:5萬
1.禮品購買
2.主持人費(fèi)用
3.綠色植物租用
4.禮包信封制作
5.優(yōu)惠券制作
折頁印刷:10000份
1.派發(fā)區(qū)域:天河城北門、正佳西北門、廣百中怡南門、維家思廣場、體育中心
2.樓盤派發(fā)區(qū)域:重點(diǎn)目標(biāo)樓盤及物業(yè)管理處投放資料
3.派發(fā)人員:市場部、工程部
X展架:6個(gè)
1.廣州區(qū)每個(gè)業(yè)務(wù)部兩個(gè),一個(gè)形象畫面,一個(gè)活動公告
網(wǎng)絡(luò)廣告:
1.名匠網(wǎng)站,4.15開始發(fā)布
人員營銷:
1.各大目標(biāo)樓盤宣傳單張的派發(fā)和活動宣傳;
2.各大人流量大的場所宣傳單張的派發(fā)和活動宣傳,例如天河城、體育中心、正佳、
各大家居賣場等;
3.電話營銷和短信營銷。
現(xiàn)場布置方案1:
平面布置圖:
促銷活動方案 篇2
一、活動目得:
1.充分借助節(jié)假日得促銷來提升麥兜藥品品牌得知名度。
2 。便于銷售渠道拓展和樣板店建立與湖北紫荊醫(yī)藥建立良好合作開端
3.為增強(qiáng)已簽約和潛在客戶及銷售終端得合作信心
二、活動主題:
如(麥兜,我得茁壯成長)
三、活動時(shí)間:
節(jié)假日。(如六一兒童節(jié)等)
四、活動地點(diǎn):
1具有較強(qiáng)終端展示效果得門店(如:面積在300平方米以上得門店)。 2具有很好得銷售流水得門店(如:日流水在15000元以上)。 3在人流量較大得商業(yè)圈內(nèi)(所在城市得主要商圈內(nèi))。
4同類商品銷售較好門店。
五、主推品種:(如麥兜系列藥品)。
六、前期準(zhǔn)備:
1.與促銷點(diǎn)得溝通
A.藥品能夠進(jìn)場并能占據(jù)較好陳列位置,具良好排面和終端包裝效果。
B.確定活動開展得具體時(shí)間、開展范圍、活動內(nèi)容等,在參與活動得藥房擺設(shè)展架和張貼海報(bào)說明活動內(nèi)容。
C.活動參與人員和促銷點(diǎn)得有關(guān)營業(yè)員。
2.確定活動時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)人員、贈品。
3.邀請部分代理商、區(qū)域終端分銷商觀摩。
七、操作:
1在所屬區(qū)域內(nèi)得各大連鎖選擇符合條件得門店,由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)收集以上資料,城市經(jīng)理負(fù)責(zé)和其總部得門店管理部門洽談駐店促銷、流動促銷、固定兼職促銷、臨時(shí)促銷和短期宣傳活動事宜。
2駐店促銷:通過事先準(zhǔn)備好得促銷方案和對方得現(xiàn)有資源進(jìn)行交換,而降低促銷費(fèi)用和促銷成本。
3案包括:準(zhǔn)備促銷得門店(具體得門店名稱)、促銷時(shí)間(不少于3個(gè)月)、促銷品種(兒科系列)、人員得數(shù)量(1-2人)、產(chǎn)品陳列得位置(貨架第一層或端
架)陳列得數(shù)量(單品不少于10盒)
4促銷方案及費(fèi)用由城市經(jīng)理申請,事業(yè)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行
5流動促銷:由城市經(jīng)理洽談,區(qū)域經(jīng)理執(zhí)行,一個(gè)店做7天。方案及費(fèi)用由城市經(jīng)理申請事業(yè)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。
以上條件是滿足人員促銷得基本條件。
促銷活動方案 篇3
一,活動目的
理順?biāo)幘剖袌銮,?qiáng)化媒體落地效果,增加消費(fèi)群體,拉動市場銷量。
二,活動對象
有治療疾病欲望和有健康保健意識的所有中老年人群
三,活動主題
藥酒免費(fèi)試喝活動
四,活動方式
1, 進(jìn)店顧客免費(fèi)試喝活動。
2, 購藥酒有優(yōu)惠活動。
五,活動時(shí)間
宣傳1天 活動3天 跟蹤1天(暫定,根據(jù)情況調(diào)整。)
六,活動地點(diǎn)
各終端網(wǎng)點(diǎn)
七,廣告及配合
電視廣告的配合 售后電話通知的配合 口碑及海報(bào)宣傳的配合 現(xiàn)場促銷配合
八,前期準(zhǔn)備
1, 網(wǎng)點(diǎn)的談判選擇
a,地理位置 b,社區(qū)情況 c,人流量 d,終端配合度
2, 人員的分工安排及培訓(xùn)
分工:a, 接待 b,登記 c,試喝 d,促銷
培訓(xùn):a,產(chǎn)品知識的培訓(xùn) b,規(guī)范流程的培訓(xùn) c,現(xiàn)場禮儀的`培訓(xùn) d,促銷方法
的培訓(xùn) e,突發(fā)事件處理的培訓(xùn)
3, 物料的制作籌備及購買
物料需要:促銷臺 展板 服裝 口罩 凳子 鴻矛藥酒 一次性紙杯 條幅 氣球
膠帶 登記本 筆 宣傳頁 海報(bào) 堆頭 易拉寶
4, 口碑海報(bào)的宣傳
海報(bào)張貼:海報(bào)內(nèi)容 張貼位置 張貼密度(注:以藥店名義張貼)
口碑宣傳:你好,阿姨!我是藥酒的宣傳員,我們在xx藥店舉行藥酒免費(fèi)體驗(yàn)活動,對于風(fēng)濕骨病、腎虧腎虛、脾胃虛寒、氣虛血虧都可以起到很好的療效,xx-xx日你可以到xx藥店參加藥酒的體驗(yàn)活動。你是否有時(shí)間?因?yàn)槊~有限,你拿著免費(fèi)體驗(yàn)單到現(xiàn)場,我給你留著!我等你。。。。。
5, 現(xiàn)場紀(jì)律的宣講
a,不準(zhǔn)遲到早退。b,不準(zhǔn)交頭接耳。c,不準(zhǔn)接打手機(jī)。d,不準(zhǔn)與顧客爭執(zhí)。 6, 現(xiàn)場的規(guī)劃布置
促銷臺 展板 凳子 條幅 海報(bào) 禮品 堆頭 易拉寶
九,中期操作
1,接待 把顧客從門口接到藥店內(nèi),安排座位,與溝通人員做簡單安排。 2,溝通 與顧客做病理藥理的交流,了解購買能力,引導(dǎo)鴻茅藥酒。 3,登記 詳細(xì)了解顧客病情,治療情況,購買意向做好標(biāo)記。
4,體驗(yàn) 告知服用后的感受,引導(dǎo)療效,建議按療程服用。
注意:a,不可強(qiáng)推。b,互相配合。c,細(xì)致溝通。d,告知電話溝通
十,后期延續(xù)
1, 顧客名單的跟蹤
2, 與藥店的促銷核算
3, 活動期間產(chǎn)品展示的維護(hù)
十一,效果預(yù)估
1,宣傳效果 口碑宣傳(人數(shù)) 海報(bào)宣傳(人數(shù))
電話通知(人數(shù)) 轉(zhuǎn)介紹(人數(shù)) 其他
2,藥店展示 海報(bào) 排面 堆頭
3,客情關(guān)系 是否首推 ? 是否講解到位?
4,影響力 在本店的影響力是否提升? 在本區(qū)域的影響力是否提升?
促銷活動方案 篇4
人的行為表現(xiàn)往往是情感重于理智,顧客在藥店購買藥品通常也是情緒性的較多,而非邏輯性的,因此,店員在接待顧客時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)掌握顧客的行為反應(yīng),以情感人,以理服人,達(dá)到說服的目的,以促成新藥或組合用藥的推銷。
推廣新藥或組合用藥,藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動,掌握不同顧客的心理特征,采取不同的應(yīng)對策略來介紹新藥或組合用藥,這將會起到事半功倍的效果,并達(dá)到雙贏的目的。
一、 難以做決定的顧客的心理
這類顧客買藥品總是猶豫不決,有時(shí)連自己也不知道買什么藥品為好。這對于店員來說是一個(gè)棘手的問題。這類顧客在藥店現(xiàn)場的行為表現(xiàn)如下:
1、對店員的誘導(dǎo)總是顯出不感興趣的樣子;
2、當(dāng)?shù)陠T拿出新藥向他介紹時(shí),他不屑一顧,或裝出毫不在乎的樣子;
3、店員主動向他推銷時(shí),他有時(shí)會有明顯的拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng);
4、當(dāng)?shù)谌咴诂F(xiàn)場時(shí),他拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng)更為明顯。
這類顧客的心理:
1、在購買藥品時(shí),想憑借自己的知識、觀察和感覺來決定購買某種藥品,聽不進(jìn)他人的勸導(dǎo),所以很難下決心。
2、不太愿意接受別人的誘導(dǎo),總認(rèn)為自己的想法是對的,所以,他們更加厭惡店員的誘導(dǎo)。他們認(rèn)為被誘導(dǎo)是自己缺乏知識和能力的表現(xiàn)。他們有一種強(qiáng)烈的'意識,總認(rèn)為自己高人一籌。
店員一旦遇到這類顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施:
1、要用和藹親切的行為來接待這類顧客。
2、要用適當(dāng)?shù)恼Z言來贊美對方,然后仔細(xì)地觀察對方的反應(yīng),如果對方的臉上表現(xiàn)出高興,口中又有假客氣的話語,證明措施得當(dāng)。
3、與他們保持不即不離的關(guān)系,選擇合乎邏輯的語言,千萬不要多說無關(guān)緊要的話。
4、在沒有徹底了解對方以前,千萬不能勉強(qiáng)誘導(dǎo)。
二、妄自尊大的顧客的心理
這類顧客來藥店購買藥品時(shí),總是表現(xiàn)出極高的妄自尊大。他們在藥店現(xiàn)場的行為表現(xiàn)如下:
1、不管店員如何與他打招呼,對方都不與理睬,使店員簡直無法接近他。
2、不管店員怎樣主動向他接近,他總是裝出一副瞧不起人的樣子。
3、當(dāng)?shù)陠T走近他時(shí),他會立即回避。
4、當(dāng)?shù)陠T向他介紹新藥的知識時(shí),他會表現(xiàn)出瞧不起的神情,仿佛在說:“你也懂得如此專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識嗎?”。
這類顧客的心理:
1、這類顧客的自尊心比較強(qiáng),都有一種我比你強(qiáng)的優(yōu)越感。如果自己不如他人,為了彌補(bǔ)這種自卑感,就會產(chǎn)生一種貶低對方的心理。他們會盡力尋找店員的弱點(diǎn),以此來滿足自己的
優(yōu)越感。
2、為了不暴露自己的弱點(diǎn),妄自尊大的顧客總會裝出一副冷淡的樣子來。這是因?yàn)樗麄冇性S多弱點(diǎn),有意擺出一副不易使人接近的姿態(tài)。這類顧客虛榮心很強(qiáng),總是希望別人對他有好評。
店員一旦遇到這類顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施:
1、多說恭維的話。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業(yè)有成、知識淵博等。
2、善于用討教的語言來誘導(dǎo)對方。
3、利用他的自尊心來誘導(dǎo)對方。
三、刨根問底的顧客的心理
這類顧客愛講小道理,喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們在藥店內(nèi)的行為表現(xiàn)如下:
1、有時(shí)會別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話,以便證明他說的有道理。
2、喜歡對藥店的各個(gè)方面提出一些意見。
3、喜歡強(qiáng)詞奪理,店員這樣說,他偏那樣說。
4、往往喜歡把各種意見的正確與否同藥品的評價(jià)聯(lián)系在一起。
5、為了證實(shí)店員的話是否真實(shí)而刨根問底,有時(shí)會抓住店員的某個(gè)把柄而大發(fā)議論
這類顧客的心理:
1、他們也知道自己并非是百事通,但是,總想表現(xiàn)出什么都懂的樣子,總怕把自己的弱點(diǎn)暴露給店員,由此而上當(dāng)受騙。
2、他們喜歡強(qiáng)詞奪理,即使自己的理論站不住腳,也要頑固地堅(jiān)持,不愿服輸。
店員對這類顧客的誘導(dǎo)措施:
1、千萬不能與他爭辯,你爭辯贏了,生意也就完了。
2、要耐心積極地傾聽他的各種議論,不時(shí)表現(xiàn)出贊賞的身體語言,并簡短肯定的語言來贊賞對方,讓他把想說的話都傾吐出來。
3、在他心情舒暢時(shí),店員要及時(shí)轉(zhuǎn)換話題。
4、對他的提問,店員在回答時(shí)要做到少而精,并且要力求確切。
四、沉默寡言的顧客的心理
這類顧客看起來很老實(shí),性格比較內(nèi)向,不會同人發(fā)生糾紛。他們在藥店內(nèi)的行為表現(xiàn)如下:
1、對于店員的藥品介紹,他們總是瞻前顧后,毫無主見。
2、一般不會主動詢問店員,對于店員的提問,即使心中已有答案,也不愿說出來。
3、店員對他詳細(xì)介紹情況,有時(shí)甚至顯得嘮叨,他們也決不采取拒絕的態(tài)度。
4、他們總是顯得彬彬有禮,但很少言談。
這類顧客的心理:
1、不擅長言談的顧客很害怕講話,怕一旦講錯(cuò)話而被人誤解,想說又說不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長言談的意識。
2、不愛說話的顧客在購藥時(shí)主要聽者,而不是提問者。因此,他們對講話逐漸產(chǎn)生厭煩心理,但他們往往是寥寥數(shù)語就能心領(lǐng)神會的人。
3、當(dāng)他們想用語言來表達(dá)自己的想法時(shí),又不能很好地表達(dá),所以,他們會用身體語言來表達(dá)自己的想法。但是,這種身體語言往往與自己的本意有很大的差別。
店員對這類顧客的誘導(dǎo)措施:
1、仔細(xì)觀察他們的表情和行為,綜合起來加以判斷。
2、多問開放性的問題。
3、在溝通中,對于他們好的想法或觀點(diǎn)要多肯定,鼓勵(lì)他們多話。
4、盡量用簡明扼要的語言來說明問題,切忌嘮叨。
五、抱懷疑態(tài)度的顧客的心理
這類顧客疑心病很重,大多是因其性格所決定的。他們在藥店內(nèi)的表現(xiàn)如下:
1、對店員的藥品介紹表示懷疑。
2、對藥品的價(jià)格表示懷疑。
3、對店內(nèi)所有人的服務(wù)都表示懷疑。
這類顧客的心理:
1、可能在其他藥店的交易中受騙,不愿意第二次再很當(dāng)。
2、想了解藥品的詳細(xì)信息,而對店員的介紹又不是很滿意。
店員對這類顧客的誘導(dǎo)措施:
1、店員應(yīng)主動征求他們的觀點(diǎn)和看法,以便取得一致的意見。
2、及時(shí)拿出相關(guān)的藥品資料來證實(shí)自己的觀點(diǎn)。
3、用真實(shí)的案例來說服他們。
4、如果有權(quán)威人士的評價(jià)證明或國家有關(guān)部門的相關(guān)文件,也要及時(shí)出示,快速打消他們的懷疑心理。
促銷活動方案 篇5
一、活動主題:
1.禮動新春賀佳節(jié)--來店有喜,買即送拜年禮
2.金豬送福迎財(cái)神-滿100省60元、50元、40元、30元、20元
3.金豬送福好運(yùn)連連--紅火靚禮 滿100六重送
4.金豬報(bào)喜刮卡連年--購物滿200元,立丹為您備足精選年貨 過新年
5.立丹新春禮上禮---合家滿堂紅 紅紅火火過新年
6.金豬進(jìn)門全家旺--立丹迎春特賣會 換季商品低2折起黃金飾品零點(diǎn)利
7.濃情蜜意愛要久久--溫馨戀愛禮 2.14千支玫瑰送給您
二、活動時(shí)間: 20xx年xx月xx日
三、活動內(nèi)容:
1、禮動新春賀佳節(jié)-來店有喜,買即送拜年禮
1.活動時(shí)間: xx年xx月xx日--xx年xx月xx日
2.活動地點(diǎn):1-4樓
3.活動內(nèi)容:
活動期間,凡在本商場1樓-4樓購百貨商品顧客即送拜年禮一份,每日限量派送,先購先送,送完為止。(贈獎地點(diǎn):大門外贈獎處)
贈品:(新春紅包袋或新春對聯(lián))數(shù)量:300份*3天=900份 預(yù)算:2.2*900=1980元
2、金豬送福迎財(cái)神-滿100省60元、50元、40元、30元、20元
1.活動時(shí)間:xx年xx月xx日--xx年xx月xx日
2.活動地點(diǎn):1-4樓
3.活動內(nèi)容:活動期間,顧客凡購買參加此項(xiàng)活動的商品,單柜消費(fèi)滿100元以上(含100元),均在售價(jià)基礎(chǔ)上按每100元遞減60元、50元、40元、30元、20元相應(yīng)價(jià)格支付,不足部分不減,單柜可累計(jì)。注:部分專柜除外
印刷氣氛牌:3,000張 費(fèi)用預(yù)算:1680元(單色單面)
3、金豬送福好運(yùn)連連-紅火靚禮 滿100六重送
1.活動時(shí)間:xx年xx月xx日--xx年xx月xx日
2.活動地點(diǎn):1-4樓
3.活動內(nèi)容:活動期間,凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿100元以上(金額不可累計(jì))可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處參與“紅火靚禮 六重送”的活動,領(lǐng)取相應(yīng)級數(shù)的禮品,顧客朋友在兌換禮品時(shí)可按消費(fèi)金額隨心自由搭配。
“紅火靚禮 六重送”獎品設(shè)置
100元-200元級;送成本價(jià)2.5元的禮品(贈品:牙膏、卷筒紙二選一)
201元-300元級;送成本價(jià)5元的禮品 (贈品:洗衣粉、洗潔布二選一)
301元-400元級;送成本價(jià)7.5元的禮品(贈品:新年鴻運(yùn)襪、純牛奶二選一)
401元-500元級;送成本價(jià)10元的禮品(贈品:精美靠墊、百事可樂2.25升二選一)
501元-600元級;送成本價(jià)12.5元的禮品(贈品:套裝烹調(diào)碗、精美卷紙一提二選一)
601元-800元級;送成本價(jià)15元的禮品(贈品:不銹鋼廚具、精裝中老年核桃粉二選一)
注:(禮品金額設(shè)置按每一級別獎品最小金額*2.5%計(jì)算所得)
(黃金珠寶、鐘表單張小票滿800元-1600元領(lǐng)第一級禮品,1601元-2400元領(lǐng)第二級禮品,2401元-3200元領(lǐng)第三級禮品依次類推)。
贈品:(見上)數(shù)量:400份/天*17天=6800份 合計(jì)贈品預(yù)算:平均價(jià)8.75元/份 *6800份=59500元 每日贈品預(yù)算:59500元/17=3500元/天 占每日預(yù)估營業(yè)額1.6%(按每日營業(yè)額220,000元計(jì)算)
印刷氣氛牌:2,000張 費(fèi)用預(yù)算:1120元(單色單面)
4、金豬報(bào)喜刮卡連年--購物滿200元,........為您備足精選年貨
1.活動時(shí)間:xx年xx月xx日--xx年xx月xx日
2.活動地點(diǎn):1-4樓
3.活動內(nèi)容:活動期間,凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處參與“金豬報(bào)喜刮刮樂” 活動,刮出金豬心動禮品。201抽一張;401抽二張;601抽三張;最多可抽3張,(黃金珠寶、鐘表單張小票滿800元為一張,1600元為二張,依次類推)最多3張。
4.獎項(xiàng)設(shè)置:
(一等獎 1名 金豬搶錢 送、 筆記本電腦一臺或臺式家用電腦一臺)
成本金額:3000元*1=3000元
(二等獎 2名 鴻運(yùn)當(dāng)頭 送、 名牌數(shù)碼相機(jī)一臺)
成本金額:1720元*2=3440元
(三等獎 3名 旗開得勝 送、 名牌微波爐一臺)
成本金額:200元*3=600元
(四等獎 16名 合家歡樂 送、 名牌暖被一床)
成本金額:100元*16=1600元
(五等獎 32名 富富貴臨門 送、 中式年貨一套含香腸、臘肉、年糕等)
成本金額:55元*32=1760元
(六等獎 64 名 年年有余 送、 高級餐具或牛奶一件)
成本金額:38元*64=2432元
(紀(jì)念獎 無獎 歡天喜地 送、 糖果、花生一把抓)
成本金額:1.2元/人*500人/天*8天=4800元/4元(每斤)=1200斤
贈品預(yù)算:共計(jì)17,632元。每日贈品預(yù)算金額:17632/8=2,204元
印刷刮刮卡:10,000張 費(fèi)用預(yù)算:2,800元(四色雙面)
道具預(yù)算(裝糖果花生用):425元
5、新春禮上禮---合家滿堂紅 紅紅火火過新年
1.活動時(shí)間:xx年xx月xx日(初一)-xx年xx月xx日
2.活動地點(diǎn):1-4樓
3.活動內(nèi)容:活動期間,凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處“紅葡萄酒”一瓶,每人限領(lǐng)一瓶。每天50瓶,送完為止。
贈品預(yù)算:成本采購價(jià)9.5元/瓶*100=950元。每日贈品預(yù)算金額:950元/2天=450元
道具預(yù)算:紅包裝紙和包裝帶共計(jì)200元
6、金豬進(jìn)門全家旺--春特賣會 換季商品低2折起黃金飾品零點(diǎn)利
1.活動時(shí)間:xx年xx月xx日--xx年xx月xx日
2.活動地點(diǎn):1-4樓
3.活動內(nèi)容:活動期間營運(yùn)部組織大量換季商品大門花車進(jìn)行新春特賣會商品折扣低至2折起,和組織黃金飾品在(2月18日-2月20日)舉行零點(diǎn)利商品活動。
印刷氣氛牌:1,000張 費(fèi)用預(yù)算:760元(單色單面)
7、濃情蜜意愛要久久--溫馨戀愛禮 2.14千支玫瑰送給您
1.活動時(shí)間:xx年xx月xx日--xx年xx月xx日
2.活動地點(diǎn):1-4樓
3.活動內(nèi)容:活動期間1、凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處領(lǐng)取禮品(女士領(lǐng)取浪漫玫瑰花2支,男士領(lǐng)取巧克力一塊)。2、真情告白,情歌點(diǎn)播站
讓浪漫的情歌表達(dá)你的愛意!用深情優(yōu)美的旋律打動她的芳心。立丹百貨為您推出情歌點(diǎn)播站,凡在本商場消費(fèi)購物單張票滿50元的顧客均可為你的心上人點(diǎn)歌一曲。3、情人節(jié)期間在本商場消費(fèi)購物單張票滿100元的顧客可憑收銀小票到一樓總服務(wù)臺免費(fèi)包裝商品。
贈品預(yù)算:玫瑰花成本采購價(jià)1.4元/支*1000支=1400元,巧克力成本采購價(jià) 1元/個(gè)*500=500元。每日贈品預(yù)算金額:1900元/2天=950元
道具預(yù)算:情人節(jié)禮品包裝紙和包裝帶共計(jì)200元
四、氣氛布置:
寫真、噴繪:
1.1-4F扶梯頂部橫眉6張、2.側(cè)門立柱、側(cè)門橫眉各1套、3.門廊旗11張、4.小墻幕1張下面部分、5.大門看板2張、6.大門立柱、大門橫眉各1套、7.廣場上廣告架2幅8.贈獎指示牌子4個(gè)
費(fèi)用預(yù)算:6,782 元 雜費(fèi):520元
2.印刷類:
1. 印刷氣氛牌6000張、單色單面157G銅板紙,費(fèi)用預(yù)算:3,560元
2.印刷刮刮卡:10,000張 費(fèi)用預(yù)算:2,800元(四色雙面)
3.DM宣傳單:10,000張、正度8開四色雙面128G銅板紙,費(fèi)用預(yù)算:3,960元
印刷費(fèi)用預(yù)算:10,320元
五、宣傳1.17天(廣場廣告架占道費(fèi))2,312元/1個(gè)
2.2月9日晨報(bào) 四分之一套紅 36,600元
六、新春道具:
五、贈品費(fèi)用預(yù)算:(略)
20xx迎新年促銷活動方案2
一 、春節(jié)促銷活動的目的 :
春節(jié)是全國性的節(jié)日,是中國一年的伊始,在人們心中是非常愉悅、歡慶、盛大的節(jié)日。節(jié)日期間人們一家團(tuán)聚、到商場購物、親友間互送禮物等活動,各品牌競相促銷以提高銷售業(yè)績。
春節(jié)對于愛就推門品牌來說都是一個(gè)表現(xiàn)品牌玩具活力、品牌玩具特色的重要節(jié)日!通過本活動刺激消費(fèi),促進(jìn)銷售,提高品牌知名度,增加老顧客的大好機(jī)會。希望通過促銷方案給大家的營業(yè)額帶來新高,讓大家更有信心面對以后的經(jīng)營。
二 、活動對象:愛就推門會員客戶,愛就推門新顧客。
三 、促銷活動的主題:愛就推門迎兔年 送大禮
四 、促銷活動的方式:
1、春節(jié)前7-15天與顧客的聯(lián)系
在1月18日春節(jié)前,各加盟店主通過發(fā)送短信對愛就推門會員顧客發(fā)送祝福,加強(qiáng)品牌與顧客的溝通聯(lián)系!
圣誕祝福短信(例):
例一:如期而至的`不僅是新年,還有幸福和快樂,日漸增長的不僅僅是年齡還有友情和健康,愛就推門玩具一如既往深深的祝福:兔年萬事如意!
例二:總有起風(fēng)的清晨,總有溫暖的午后,總有燦爛的黃昏,總有流星的夜晚,總有一個(gè)人在祈禱世界上所有的美好全部屬于你!愛就推門祝你兔年快樂,心想事成!
五 、 促銷活動時(shí)間與地點(diǎn)
促銷時(shí)間:20xx年1 月18日——20xx年2月18日
促銷地點(diǎn):全國各城市自營店及特許加盟店
六 、 促銷方法
方法一:
1.活動期間,全場部分特價(jià)商品七-八折酬賓。
2.活動期間,愛就推門會員顧客憑卡到原發(fā)卡店領(lǐng)取精美新年禮物一份,每卡僅限使用一次。
備注:建議迪士尼小球,沙畫等,或者禮物可以是福字,糖果加盟商自己購買。數(shù)量有限,送完即止。(加盟商自選)
3.新客戶購滿200元加1元送愛就推門書包一個(gè)。 (數(shù)量有限,送完即止。)
4.每天由店主對來店里的小朋友進(jìn)行糖果大派送。
方法二:
1. 購買玩具滿49元均可獲贈愛就推門精美福字一張。
2. 凡在我店購物滿98元的顧客,即有機(jī)會店門口處參加一次抽獎游戲活動,188元以上兩次,我們的獎項(xiàng)設(shè)置有:
3. 最高幸運(yùn)獎:全場任選價(jià)值50塊玩具禮品一份。
4. 幸運(yùn)獎:獲得書包一個(gè)。
5. 參與獎:獎紀(jì)念品一份,每日限量,先到先得,送完即止。(氣球等禮品)
備注:抽獎箱可以找一個(gè)紙箱來美化一下即可,里面的紙條需要按照店里實(shí)際獎品數(shù)量比例設(shè)計(jì))
七 、廣告配合
廣告以海報(bào)與POP形式配合。店鋪的海報(bào)、POP同樣以紅色主色調(diào)和兔子吉祥物為主打,裝飾整個(gè)賣場。
八 、 早期的準(zhǔn)備工作
1.促銷活動現(xiàn)場節(jié)日氣氛的渲染
春節(jié)的主色調(diào): 春節(jié)以紅、白、黃三色為春節(jié)色,春節(jié)來臨時(shí)家家戶戶都要用紅色來裝飾
a. 賣場氛圍
整個(gè)促銷活動期間,以“春節(jié)歌”為音樂背景。長期以來,一直流行的春節(jié)歌主要有:《恭喜你》《恭喜恭喜》、《恭喜發(fā)財(cái)》《迎春花》,還有其他一些,用這些喜慶音樂營造一種春節(jié)的氛圍!
b. 貨架布置
以春節(jié)元素為主,輔以其他元素。活動策劃
2. 店主的糖果派發(fā)。 (糖果自行購買)
九 、活動的中期操作
在操作過程中,所有顧客會員卡領(lǐng)取禮品一份,不可多領(lǐng);新顧客購滿200元加1元,送書包一份。如顧客對本次活動有任何疑惑,終端店主因詳細(xì)說明。禮品贈送只在活動期間執(zhí)行。
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