有關(guān)于雙十一活動(dòng)方案
為了確�；顒�(dòng)有序地進(jìn)行，通常會(huì)被要求事先制定活動(dòng)方案，活動(dòng)方案具有內(nèi)容條理清楚，步驟清晰的特點(diǎn)。寫(xiě)活動(dòng)方案需要注意哪些格式呢？下面是小編幫大家整理的有關(guān)于雙十一活動(dòng)方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
雙十一活動(dòng)方案1
雙11是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日，活動(dòng)和宣傳力度之大，參與品類(lèi)品牌之多，活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商場(chǎng)，我們需要抓住雙11購(gòu)物狂歡這一概念，在11月氣溫下降時(shí)機(jī)開(kāi)展冬裝促銷(xiāo)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷(xiāo)方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商，從而突出實(shí)體店的特色。
一、活動(dòng)主題
雙11大決戰(zhàn)——xx百貨開(kāi)啟中國(guó)購(gòu)物節(jié)！
二、活動(dòng)時(shí)間
xxxx年11月8日（周六）—11月11日（周二）共4天
三、送禮處
三樓寶縵家紡旁
三、活動(dòng)內(nèi)容
xx百貨11月11日史無(wú)前例，重磅出擊，雙十一大決戰(zhàn)，向電商宣戰(zhàn)，比網(wǎng)購(gòu)更優(yōu)惠！
1、重磅消息：10元現(xiàn)金禮券來(lái)了，看你搶不搶?zhuān)?/p>
領(lǐng)券方式：①憑“雙11”短信領(lǐng)��；②關(guān)注“xx百貨”官方微信，回復(fù)“1”獲得電子券一張，憑電子券領(lǐng)取紙質(zhì)禮券；③憑VIP貴賓卡直接領(lǐng)��；每人每種領(lǐng)券方式限送2張；
禮券僅限xx百貨1—3F使用，黃金珠寶、鐘表眼鏡、特價(jià)、租賃專(zhuān)柜及明示專(zhuān)柜除外；
禮券不得跨柜使用，滿100抵用一張，滿200抵2張，單件商品限抵2張；
禮券一次性使用，不找零，不兌現(xiàn)，由收銀臺(tái)收銀員收��；
“接券”或“不接券”專(zhuān)柜需明示；
領(lǐng)券時(shí)間：11月4日至11月11日禮券使用時(shí)間：11月8日至11月11日
領(lǐng)券地點(diǎn)：xx百貨一樓總服務(wù)臺(tái)。
2、迎戰(zhàn)雙十一，血拼到底
1F皮鞋箱包：百麗全場(chǎng)新款4.5折；xxx單鞋100元/雙；xxx新款5折起，特價(jià)160元起，xx新款4.8折；xxx新品5折起；xx新款單鞋5.5折；xx新款5.5折起；xx新款5—6.8折；xxxx新款6折；xx特價(jià)50元/雙；xxxx特價(jià)4折；xx新款99元起；xxx新款5.8折起
1F男裝：全場(chǎng)新款6折；xx新款7折；xxx新款6折起，特價(jià)158元起。
1F玉器飾品：xxx全場(chǎng)3.8折；xx坊手串8.8折。
活動(dòng)期間凡在xx百貨1—3F購(gòu)物現(xiàn)金實(shí)付金額滿500元起可換取多級(jí)好禮，當(dāng)日小票可全額累計(jì)，隔日無(wú)效，單張小票不可分零，禮品以實(shí)物為準(zhǔn)，數(shù)量有限，黃金珠寶、鐘表眼鏡、租賃專(zhuān)柜、特價(jià)及特別明示專(zhuān)柜不參與。
四、禮品設(shè)置
1、滿xx送消費(fèi)券。
2、滿xx送飲食券。
3、滿xx送精美小禮品一份。
雙十一活動(dòng)方案2
一、活動(dòng)目的
此次活動(dòng)目的在于促進(jìn)大家購(gòu)物，讓更過(guò)多的人購(gòu)物不光是在實(shí)體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過(guò)電子平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜，很便利�？梢允∪ズ枚喾爆嵉氖拢热缛ス浣直容^勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務(wù)，認(rèn)識(shí)網(wǎng)購(gòu)。
二、活動(dòng)時(shí)間和地址
時(shí)間：20xx年11月11日00：00~~24：00
地址：xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。
三、活動(dòng)的準(zhǔn)備
�。ㄒ唬┸�(chē)輛： 準(zhǔn)備要求
1、 根據(jù)出貨量來(lái)計(jì)算下不停的來(lái)回周轉(zhuǎn)，需要多少車(chē)輛，多大的車(chē)？
2、 去車(chē)輛部門(mén)提前告知，要求準(zhǔn)備車(chē)輛；
3、 運(yùn)作時(shí)間：早上 8 點(diǎn)開(kāi)始提貨，到晚上10點(diǎn)；
4、 可以臨時(shí)全部算加班，特別事件特別對(duì)待。
�。ǘ┎僮�
1、 根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請(qǐng)馬上做出一個(gè)提貨方案來(lái)；
2、 簡(jiǎn)化操作流程：
A、提前印制5個(gè)城市的.圖章，避免寫(xiě)大字。
B、不分揀，拿回分撥中心，由整個(gè)公司的人員白天就開(kāi)始分揀；晚上直接進(jìn)流水線。
C、操作部提前溝通，陳向陽(yáng)會(huì)安排落實(shí)，操作部員工提前上班，上流 水線操作； 具體請(qǐng)作出方案來(lái)。
�。ㄈ┤藛T安排
活動(dòng)是臨時(shí)的，所以在雙十一期間，全部門(mén)的員工全體加班，上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，大家辛苦下，全部算加班； 操作人員提前分配好，要求所有人員加班； 客服人員盡量充實(shí)到一線去；
不過(guò)即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會(huì)有所不足�！叭ツ晡覀兊腅RP系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣(mài)的情況，這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng)，但依然對(duì)這種情況所擔(dān)心�！�
據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問(wèn)題，今年xx淘寶店還專(zhuān)門(mén)為11.11開(kāi)通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間，將有150人通過(guò)400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單，并負(fù)責(zé)購(gòu)物后的客戶服務(wù)，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí)，今年xx淘寶店還專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專(zhuān)供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分2017（10%）年春裝新款�！眡x淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品，同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈(zèng)、一些專(zhuān)項(xiàng)大獎(jiǎng)活動(dòng)讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更High。
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