雙十一活動(dòng)方案集合5篇
為了確保事情或工作有效開展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編收集整理的雙十一活動(dòng)方案,希望對(duì)大家有所幫助。
雙十一活動(dòng)方案1
整個(gè)雙十一營銷計(jì)劃表中我們可以把活動(dòng)分成三個(gè)部分:
第一部分是打基礎(chǔ)、增銷售的部分,時(shí)間節(jié)點(diǎn)是在10月10日至10月31日,這部分主要活動(dòng)是xx活動(dòng)和店鋪優(yōu)惠劵發(fā)送活動(dòng),當(dāng)然這段時(shí)間也不局限于只是xx的商品團(tuán)和品牌團(tuán),如果開通淘金幣權(quán)限的,xx活動(dòng)同樣是可以參加的,另外像品牌特賣也是可以的,只要是一切能上的店鋪活動(dòng),都可以申請(qǐng)參加。
第二部分是預(yù)熱。預(yù)熱活動(dòng)也是直接影響到雙十一當(dāng)天業(yè)績的關(guān)鍵部分,預(yù)熱是雙十一的前奏,預(yù)熱的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是11月1日至11月10日,活動(dòng)內(nèi)容主要包括雙十一當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠劵推送、提醒消費(fèi)者提前加入購物車、參加官方預(yù)熱活動(dòng)、CRM維護(hù)和營銷、SNS推廣。
對(duì)于賣家來說,預(yù)熱這十天除了通過合作預(yù)熱活動(dòng)拉新會(huì)員之外,對(duì)于用戶群基數(shù)較大大大賣家,預(yù)熱期間最最重要的事情是CRM維護(hù)和營銷。具體分成幾步,每一步采用什么樣的手段來激活、維護(hù)已有的老會(huì)員,吸引老會(huì)員領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵,提前把目標(biāo)商品加進(jìn)購物車,雙十一當(dāng)天能回來下單購買,是值得各位賣家要深思的問題。第三部分就是雙十一當(dāng)天。雙十一當(dāng)天的營銷活動(dòng)主要是根據(jù)當(dāng)天官方賽馬時(shí)間點(diǎn)和規(guī)則來定,不同時(shí)間段有不同時(shí)間段的玩法,當(dāng)然全場1—5折是必須要有,滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規(guī)款外,我們是不是可以進(jìn)行一些玩法的創(chuàng)新呢?以下是兩個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)思路,可以作為參考:刺激用戶購買:
第1、88、888、1888......用戶的激勵(lì)限量購產(chǎn)品銷售(稀缺感)售罄產(chǎn)品公布(緊迫感)贈(zèng)送禮品Vip會(huì)員包裝提高客單價(jià):
關(guān)聯(lián)營銷滿額就減、買多折上折對(duì)高客單價(jià)用戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)提高單包件數(shù)買多件享優(yōu)惠。
雙十一關(guān)鍵指標(biāo)
在做雙十一營銷計(jì)劃指標(biāo)內(nèi)容的時(shí)候,明白雙十一關(guān)鍵指標(biāo)所包括的是那幾個(gè)信息維度,這里重點(diǎn)講一下雙十一營銷計(jì)劃表縱軸中的幾大關(guān)鍵指標(biāo):
會(huì)場位置:我們要根據(jù)雙十一審核結(jié)果,明確自己所在的會(huì)場,雙十一有主會(huì)場,分會(huì)場之分,當(dāng)然,我們?nèi)绻诜謺?huì)場,也要通過賽買規(guī)則爭取主會(huì)場。20xx年的時(shí)候還有一淘會(huì)場,另外就是雙十一當(dāng)天是否有xx的品牌團(tuán)或者商品團(tuán)支持。根據(jù)當(dāng)天會(huì)場資源進(jìn)行接下來的各項(xiàng)指標(biāo)預(yù)估和制定。
業(yè)績指標(biāo):這里的業(yè)績指標(biāo)有兩部分組成:第一部分是通過自然流量帶來的業(yè)績指標(biāo),第二部分是根據(jù)會(huì)場預(yù)估所能實(shí)現(xiàn)的雙十一業(yè)績指標(biāo)。業(yè)績指標(biāo)是可以根據(jù)上一年度相關(guān)數(shù)據(jù),或者競爭品牌相關(guān)數(shù)據(jù)作為參考來預(yù)估和制定。
客單價(jià)指標(biāo):這里的客單價(jià)指標(biāo)是指的雙十一當(dāng)天預(yù)估的客單價(jià),同樣也是根據(jù)不同會(huì)場的折扣要求和消費(fèi)群的區(qū)分,以及商品價(jià)格的不同來制定相對(duì)應(yīng)的客單價(jià)?梢詤⒖忌弦荒甓入p十一的客單價(jià)數(shù)據(jù),或者競爭品牌的相關(guān)數(shù)據(jù)。
轉(zhuǎn)化率指標(biāo):這里的轉(zhuǎn)化率指標(biāo)是指的雙十一當(dāng)天預(yù)估的轉(zhuǎn)化率指標(biāo),同樣也是根據(jù)不同會(huì)場的流量情況和消費(fèi)群的區(qū)分,以及商品價(jià)格的不同來制定相對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化率?梢詤⒖忌弦荒甓入p十一的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù),或者競爭品牌轉(zhuǎn)化相關(guān)的數(shù)據(jù)。
流量指標(biāo):這里的流量指標(biāo)分為兩部分,一部分是自然流量指標(biāo),另外一部分是已購買流量指標(biāo)。根據(jù)雙十一目標(biāo)業(yè)績,結(jié)合客單價(jià),轉(zhuǎn)化率以及自然流量這幾部分的數(shù)據(jù),計(jì)算出完成目標(biāo)業(yè)績的`流量缺口,確定所需要購買的流量數(shù)據(jù)及預(yù)算。貨品準(zhǔn)備
雙十一貨品準(zhǔn)備是根據(jù)業(yè)績指標(biāo),再結(jié)合商品品類架構(gòu)、商品單價(jià)、售馨率等指標(biāo)來進(jìn)行核算和準(zhǔn)備的。
在雙十一貨品規(guī)劃的時(shí)候,要從兩部分來考慮,一是在售商品的數(shù)量和品類,二是上新商品的數(shù)量和品類。不管是在售和即將上新的商品,總數(shù)有多少,哪些是重點(diǎn)品類商品,都要有具體的規(guī)劃。
貨品準(zhǔn)備的關(guān)鍵指標(biāo):售罄率、件單價(jià)、銷售指標(biāo)
貨品準(zhǔn)備的計(jì)算公式:備貨總件數(shù)=(銷售指標(biāo)/售罄率)/件單價(jià)假設(shè)品牌商雙十一要完成1000萬目標(biāo)業(yè)績,需要備多少貨呢?
一般按照女裝的售罄率約40%核算,最低銷售額800萬,那么需要備貨20xx萬。如果件單價(jià)100元,那么需要備貨20萬件。
備貨量在自己可控的范圍,原則是好產(chǎn)品才有好轉(zhuǎn)化,首先選產(chǎn)品有以下幾項(xiàng)參考指標(biāo):
1)好評(píng)率較高的產(chǎn)品;
2)銷量持續(xù)增長的產(chǎn)品;
3)有利潤空間打得起價(jià)格戰(zhàn)的產(chǎn)品;
4)能否帶來大流量的產(chǎn)品;
5)適合與多個(gè)套餐組合的產(chǎn)品;
6)相對(duì)競爭對(duì)手具有差異化或者具有明顯優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品;
7)有強(qiáng)大庫存供應(yīng)支持的產(chǎn)品;
8)具有價(jià)格吸引力的產(chǎn)品。
貨品結(jié)構(gòu)分析:確定主推品類、主推產(chǎn)品,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分。選擇有深度的商品(如5000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)在明星商品、引流商品頁面搭配關(guān)聯(lián)銷售商品。確定活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動(dòng)銷量。貨品要求:
1)貨品大類占比(大類的庫存深度區(qū)間、價(jià)格區(qū)間);
2)貨品主推大類的挑選;
A,明確各類別的主推價(jià)格帶、占比、款數(shù)、數(shù)量;
B,主推款的提前賽馬;
C,暢銷、滯銷的貨品占比分析;
3)進(jìn)行詳細(xì)的庫存盤點(diǎn),根據(jù)不同類別產(chǎn)品的動(dòng)銷率來制定相應(yīng)的安全庫存。
雙十一活動(dòng)方案2
一、活動(dòng)主題:
低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親,你買了嗎?)
二、活動(dòng)時(shí)間:
11月9日—11月11日
三、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一全場5折終極狂歡(11月11日)
11日11日10時(shí)起,全場5折銷售,低價(jià)風(fēng)暴,席卷全城!
。ㄗⅲ簞(wù)必使全場參與活動(dòng),以達(dá)到集群效應(yīng)。)
活動(dòng)二購物有禮幸運(yùn)隨行(11月9日—11月11日)
凡活動(dòng)期間在XXXX購物的'顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)價(jià)值1111元
二等獎(jiǎng)2名xx超市購物卡一張價(jià)值111元
三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)價(jià)值60元
四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提價(jià)值30元
參與獎(jiǎng)20xx名精美禮品一份價(jià)值2元
。ㄗⅲ撼楠(jiǎng)為即開即對(duì)型刮刮卡,禮品以實(shí)物呈現(xiàn)。)
活動(dòng)三一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(11月11日)
購物滿11元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(2元/個(gè),200份)
購物滿111元+11元贈(zèng)2盒巧克力(25元/盒,40份)
。ㄌ鹈塾邢蓿Y品送完為止。)
四、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì):
1、抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本xx元,獎(jiǎng)品成本xx元,總計(jì)xx元。
2、雙倍甜蜜活動(dòng),活動(dòng)預(yù)計(jì)成本xxx元。
3、海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用xxx元。
此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用xxx元。
。ㄗⅲ夯顒(dòng)xx元可由商家分?jǐn)偅顒?dòng)前期將分?jǐn)傎M(fèi)用與商家談判敲定,方便活動(dòng)順利開展。)
五、活動(dòng)宣傳:
1、廣告投放,采用報(bào)紙?zhí)崆?—5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客。
3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動(dòng)氛圍。
雙十一活動(dòng)方案3
不管是打基礎(chǔ)丶增銷售的階段丶雙十一預(yù)熱階段還是雙十一當(dāng)天,賣家都會(huì)圍繞這三個(gè)活動(dòng)階段不同的目標(biāo)設(shè)計(jì)不同的活動(dòng)主題和不同的活動(dòng)內(nèi)容。以下就是各大賣家雙十一期間常用的一些店鋪活動(dòng)方式:
打折:限時(shí)或者限量打折,主要是增加買家的緊迫感和購買樂趣,雙十一活動(dòng)當(dāng)天,拿出一部分商品來做限時(shí)限量打折搶購的活動(dòng),當(dāng)然也可以做一些折上折的活動(dòng)。可以配合賽馬時(shí)間節(jié)點(diǎn)來做。
滿減:滿減在店鋪日常運(yùn)營中的作用是提升客單價(jià)和商品的連帶銷售率。作為買家來說,也實(shí)實(shí)在在的'享受到了優(yōu)惠。如雙十一當(dāng)天滿減活動(dòng)可以設(shè)計(jì)成:折后滿499減100丶滿899減200丶滿1299減300等。
滿送:滿就送在雙十一活動(dòng)當(dāng)天,設(shè)定幾個(gè)滿就送的活動(dòng)。
試用:試用一般適用于新品上市,維護(hù)商品口碑。雙十一商品重點(diǎn)新款上線后,為了維護(hù)商品的評(píng)價(jià)和評(píng)分,除了參加官方試用平臺(tái)活動(dòng)之外,自己在店鋪里面針對(duì)老用戶也可以發(fā)起試用活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)在十月份可以持續(xù)進(jìn)行。
包郵:包郵作為最為常見的優(yōu)惠活動(dòng)方式,為消費(fèi)者省去郵費(fèi)的煩惱,在雙十一活動(dòng)期間,滿多少的消費(fèi)者,X年內(nèi)送包郵卡。
送禮:預(yù)熱期間可以使用收藏有禮,提升商品權(quán)重。雙十一活動(dòng)當(dāng)天可以購買金額最高的用戶活動(dòng)一份大禮,如送一部土豪金。
競猜:競猜活動(dòng)也是淘寶賣家常用的方法,如新品上新后,可以發(fā)起銷售價(jià)格競猜,設(shè)置一個(gè)上下值,只要用戶所猜價(jià)格在這個(gè)值范圍內(nèi),即可享受5折的價(jià)格進(jìn)行購買。
抽獎(jiǎng):抽獎(jiǎng)促銷也是淘寶賣家常用的方法,抽獎(jiǎng)時(shí)要注意公開公正公平,獎(jiǎng)品要對(duì)大家有吸引力,這樣才會(huì)有更多的用戶對(duì)促銷活動(dòng)感興趣。
優(yōu)惠劵:在消費(fèi)者購買時(shí),每消費(fèi)一定數(shù)額或次數(shù),給用戶給優(yōu)惠券,會(huì)促使用戶下一次來你這里消費(fèi),當(dāng)然也達(dá)到了促銷的目的。從十月份到雙十一預(yù)熱階段需要發(fā)放雙十一當(dāng)天使用的優(yōu)惠劵,可以設(shè)置成三個(gè)等級(jí),20元不限額50元、100元限額使用。
不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn),使用的活動(dòng)方式也是有一定的區(qū)別,比如,10月份和預(yù)熱期間,除了滿減,打折之外,優(yōu)惠劵和試用比較符合這個(gè)階段。
VIP活動(dòng):VIP活動(dòng)有兩大目的,一是新會(huì)員招募,二是老會(huì)員回饋,其實(shí)這兩種方式的最終目的是帶來新會(huì)員,激活老會(huì)員,沉淀忠實(shí)會(huì)員。在十月份和雙十一預(yù)熱期間,VIP活動(dòng)要不斷是進(jìn)行,如果會(huì)員基數(shù)比較大的店鋪,除了新會(huì)員招募之外,重點(diǎn)應(yīng)該放在老會(huì)員激活方面。
雙十一活動(dòng)方案4
一、活動(dòng)目的
此次活動(dòng)目的在于促進(jìn)大家購物,讓更過多的人購物不光是在實(shí)體店,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,通過電子平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜,很便利?梢允∪ズ枚喾爆嵉氖拢热缛ス浣直容^勞累,逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務(wù),認(rèn)識(shí)網(wǎng)購。
二、活動(dòng)時(shí)間和地址
時(shí)間:20xx年11月11日00:00~~24:00
地址:xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。
三、活動(dòng)的準(zhǔn)備
(一)車輛: 準(zhǔn)備要求
1、 根據(jù)出貨量來計(jì)算下不停的來回周轉(zhuǎn),需要多少車輛,多大的車?
2、 去車輛部門提前告知,要求準(zhǔn)備車輛;
3、 運(yùn)作時(shí)間:早上 8 點(diǎn)開始提貨,到晚上10點(diǎn);
4、 可以臨時(shí)全部算加班,特別事件特別對(duì)待;
(二)操作
1、 根據(jù)上述的`數(shù)據(jù),要更改流程了,請(qǐng)馬上做出一個(gè)提貨方案來;
2、 簡化操作流程:
A、提前印制5個(gè)城市的圖章,避免寫大字。
B、不分揀,拿回分撥中心,由整個(gè)公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進(jìn)流水線;
C、操作部提前溝通,陳向陽會(huì)安排落實(shí),操作部員工提前上班,上流 水線操作; 具體請(qǐng)作出方案來。
(三)人員安排
活動(dòng)是臨時(shí)的,所以在雙十一期間,全部門的員工全體加班,上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn),大家辛苦下,全部算加班; 操作人員提前分配好,要求所有人員加班; 客服人員盡量充實(shí)到一線去;
不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備,但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會(huì)有所不足。“去年我們的ERP系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng),但依然對(duì)這種情況所擔(dān)心。”
據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單,并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù),幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí),今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20xx(10%)年春裝新款。”xx淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品,同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈(zèng)、一些專項(xiàng)大獎(jiǎng)活動(dòng)讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更High。
雙十一活動(dòng)方案5
一、光棍節(jié)促銷和其他時(shí)候的促銷活動(dòng)大同小異,無非是降價(jià)、捆綁、贈(zèng)送、換購等幾種形式。
可以通過多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費(fèi)者達(dá)成銷售目標(biāo):
1、媒體傳播。這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式,利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為的廣播、電視、報(bào)紙等媒體介紹活動(dòng)和團(tuán)購內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定,目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷活動(dòng),是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。
2、銷售生動(dòng)化。對(duì)賣場內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置,提示消費(fèi)者有關(guān)促銷活動(dòng)的信息。在銷售生動(dòng)化過程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深光棍節(jié)的氣氛,又可以更貼近老百姓。
3、人員促銷。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在賣場內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)或直接銷售,并通過促銷人員與消費(fèi)者的直接交流,面對(duì)面地將促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為。
二、針對(duì)不同消費(fèi)心理階段采用不同溝通方式
上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn),要依據(jù)不同的消費(fèi)心理階段來取舍不同的溝通方式,但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點(diǎn):
1、屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場沖擊等方式,將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。
2、屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動(dòng)化、人員推銷方式,促使消費(fèi)者快速形成購買決策。
3、光棍節(jié)高利潤的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力,要有氣勢(shì),要注重堆頭的造型,可以用中國傳統(tǒng)的喜慶形象來設(shè)計(jì)。
三、認(rèn)真做好商場超市的陳列工作
陳列包括賣場內(nèi)所有的陳列點(diǎn),如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn),除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外,在促銷活動(dòng)中,陳列還要注意以下主要原則:
1、一致性原則,指的是在促銷活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的`都是本次促銷活動(dòng)信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時(shí)信息。
2、重點(diǎn)突出原則,指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷活動(dòng)的核心品牌、包裝。可采用集中陳列、加大陳列比例、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。
各店在實(shí)際操作過程中,應(yīng)該要認(rèn)真堅(jiān)持是做好陳列的關(guān)鍵,因?yàn)樵俸玫年惲袠?biāo)準(zhǔn)和原則都是通過實(shí)際的陳列操作來體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問題是:由于銷量太大,堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長時(shí)間就會(huì)被顧客拿光,來不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充。
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