精選營銷活動方案集合十篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編精心整理的營銷活動方案10篇,歡迎大家分享。
營銷活動方案 篇1
一、活動目的:
1、豐富節(jié)日的歡樂氛圍,刺激親情消費;
2、增加企業(yè)在消費者心目中的美譽度,培養(yǎng)潛在客戶群,增加營業(yè)創(chuàng)收。
二、活動時間:6月1日——6月3日
三、活動主題:六一歡樂童年,盡在勇麗餐飲
四、活動地點:勇麗美食城、勇麗美食海鮮城、勇麗美食海鮮廣場、勇麗法爾春天餐廳。
五、場景布置:
1、各店大門用繽紛多彩的氣球就行裝飾,以體現(xiàn)歡樂繽紛的氣氛;
2、大廳柱子也適當(dāng)?shù)挠脷馇蜻M(jìn)行點綴,讓孩子們在歡樂的天地、繽紛的美食世界中度過一個快樂難忘“六一”兒童節(jié)。
六、活動內(nèi)容:
1、廚政部在兒童節(jié)當(dāng)天推出幾款兒童套餐、親情套餐,菜品要求新穎,面點部推出幾款蛋糕,如心形蛋糕、五顏六色的.蛋糕等,從而吸引小朋友的眼球。
2、活動期間對來店消費的低齡顧客贈送小蛋糕一個,各店自己準(zhǔn)備?谖丁⒋笮、樣式(動物形、心形、圓形)、材料(奶油、巧克力)由廚政部統(tǒng)一安排(成本不超出2.8元/個)。
3、活動期間到店內(nèi)消費的客人,單桌消費滿800元可獲贈免費全家福(8寸塑封)一張,各店做好登記,財務(wù)備存。
4、凡活動期間在店消費的小朋友(12歲以下)可以參加才藝展示活動,各店在六一節(jié)當(dāng)天準(zhǔn)備音箱設(shè)備,簡易舞臺等,邀請或小朋友自愿報名,才藝不限,增加店內(nèi)歡樂氣氛,營造最佳消費環(huán)境!
5、各店懸掛兒童節(jié)條幅:六一歡樂童年,勇麗精彩無限!
6、企劃部統(tǒng)一利用短信平臺給客戶發(fā)送兒童節(jié)短信:六一歡樂童年,勇麗精彩無限!勇麗餐飲推出兒童親子套餐,歡迎來店品嘗。六一來店消費的小朋友,還可參加才藝比賽,趕快行動吧!
七、宣傳事宜:
1、管理公司企劃部統(tǒng)一為各店刻制節(jié)日橫幅,內(nèi)容為:六一歡樂童年,勇麗精彩無限!并且于5月30日前送至各店;
2、管理公司企劃部于6月1日統(tǒng)一為各店客戶發(fā)送六一兒童節(jié)活動短信:六一歡樂童年,勇麗精彩無限!勇麗餐飲推出兒童親子套餐,歡迎來店品嘗。六一來店消費的小朋友,還可參加才藝比賽,趕快行動吧!
3、各店營業(yè)部做好大門口及大廳的節(jié)日裝飾。
八、注意事項:
1、活動期間店內(nèi)人員主推兒童節(jié)兒童套餐或親情套餐;
2、各店裝飾用氣球的申購單,要提前上報公司總辦。
3、活動期間請店內(nèi)對員工進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn),并且在客人用餐時主動提示,對用餐兒童應(yīng)當(dāng)送上節(jié)日祝福;
4、各店活動期間充分做好拍照、洗照工作,增加創(chuàng)收點;
5、積分卡活動、贈券活動與此活動同時進(jìn)行。
營銷活動方案 篇2
一、活動目的及意義:
傳播品牌,促進(jìn)銷售,服務(wù)客戶,提升顧客消費體驗度,建立良好的杰記微信電子商務(wù)平臺,打造杰記微信網(wǎng)絡(luò)銷售品牌。
二、活動主題:
微商城營銷活動方案
三、主辦單位:
杰記水果
四、活動對象:
微信用戶
五、活動形式與內(nèi)容:
微商城啟動,推廣微商城方式
1、微信廣告式
營銷人員點擊“發(fā)現(xiàn)”—“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以營銷人員可以利用這個免費的廣告位為杰記的產(chǎn)品打廣告。
營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
2、推送廣告式
通過每天推送優(yōu)惠促銷、新品上架、水果養(yǎng)生百科、美容養(yǎng)顏、促銷,熱賣活動來吸引微信用戶關(guān)注微商城并持續(xù)關(guān)注,同時根據(jù)推送內(nèi)容中添加微商城的產(chǎn)品銷售鏈接進(jìn)行銷售,引導(dǎo)用戶進(jìn)入微商城下訂單買產(chǎn)品。
3、線上推廣式
把二維碼圖片、微信宣傳圖片,放置在網(wǎng)絡(luò)平臺,以供訪客掃描關(guān)注。同時通過多渠道的`廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、貼吧發(fā)帖推廣、社交網(wǎng)站推廣、社區(qū)論壇推廣、陌陌、IM工具、EDM、博客、互推、付費廣告推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)用戶群體的網(wǎng)絡(luò)平臺。
4、線下推廣式
名片、傳單、菜單、說明書、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報、戶外廣告、活動、傳統(tǒng)媒體、店內(nèi)標(biāo)志牌、廣告牌、易拉寶、方便袋、包裝盒、禮盒等上附上二維碼圖片、微信宣傳圖片,放置在杰記水果各個門店,以供顧客掃描關(guān)注。
六、活動流程:
1、新品上架
2、微信推送(隨文附上微商城產(chǎn)品銷售鏈接)
3、訂單下達(dá),及時處理
4、送貨上門,貨到付款
5、購買成功的用戶,均可免費贈送10元電子券,送50個積分。
七、前期工作安排:
。ㄒ唬、當(dāng)季水果、定重、規(guī)格、組合搭配、包裝
八、活動后期安排:
1、訂單下達(dá),與微信綁定的工作人員一定要及時處理訂單。
2、各門店根據(jù)工作人員告知的顧客地理位置,安排好人員送貨上門,貨到付款。
九、要求與注意事項:
1、凡在微商城購買滿50元均可送貨上門,貨到付款。
2、購買成功的用戶均可贈送10電子券,送50個積分。
十、預(yù)期效果及展望:
利用微商城開啟新型網(wǎng)絡(luò)促銷,打造屬于杰記自己的網(wǎng)絡(luò)銷售品牌,建立良好的杰記微信電子商務(wù)平臺。
營銷活動方案 篇3
本方案所指客戶包括存款客戶、貸款客戶,客戶類別包括個人客戶和對公客戶,業(yè)務(wù)涉及貸款、貼現(xiàn)、承兌、開銷戶、存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、POS機(jī)等業(yè)務(wù)。
指導(dǎo)思想:信用社的長遠(yuǎn)發(fā)展要以“效益”為中心,在正確處理近期與遠(yuǎn)期關(guān)系的基礎(chǔ)上,制訂切合實際的發(fā)展策略,盡快建立一個以效益為紐帶,以業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)步增長為目標(biāo),以充分員工的主觀能動性為目的的資金營銷和運作方案,迅速開展工作,為信用社圓滿完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和信用社長遠(yuǎn)發(fā)展而努力。
工作思路:以客戶為中心,通過對存款和貸款進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析,細(xì)分客戶,量化激勵,全員營銷。工作中充分授權(quán),配比費用、存款重視賬戶開立、貸款重視信貸關(guān)系的確立,維護(hù)好存量客戶、開拓新的黃金客戶,客戶經(jīng)理以大量的時間走出去,充分了解客戶,迅速熟悉客戶社交圈,進(jìn)而贏得客戶,占領(lǐng)市場。
服務(wù)理念:縱線關(guān)注全流程服務(wù),橫線關(guān)注全方位服務(wù),把差錯化為驚喜、把平淡化為滿意、把高興化為眷戀,跟蹤到位,橫道邊,縱到底,把階段性行為變成高效的、有靈性的持續(xù)服務(wù)。
第一部分 貸款營銷
信貸是收入之源,是立社之基。
一、個人客戶
1、純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶
對純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶繼續(xù)實行“五戶聯(lián)!钡男问,金額單戶10萬元,并在合適的村促成農(nóng)民專業(yè)合作社、和農(nóng)民信用共同體等農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的產(chǎn)生,改變農(nóng)村金融體系缺乏獨立承當(dāng)民事責(zé)任且有一定組織性的貸款主體的現(xiàn)象。
2、城中村村民
對城中村村民貸款繼續(xù)實行“五戶聯(lián)!钡男问剑痤~單戶30萬元,大力推廣,資料中有村委的介紹信,并要求在我部辦理貸款的客戶數(shù)達(dá)到五戶的,城中村委會在我部開立結(jié)算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體,統(tǒng)一評級定信用等級,信用共同體全體客戶同意可以推薦其他村民加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,貸款金額,若信用共同體中村民有一戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級次。不僅可以加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯(lián)系,而且還可以實現(xiàn)營銷鏈的外延,并且對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
3、社區(qū)居民
由于社區(qū)居民零散,且不具有很強(qiáng)的組織性,因此對社區(qū)居民貸款一律采取抵押的方式進(jìn)行,金額以評估價值并參照市場價確定合理的抵押率來定。
4、個體工商戶
對于在同一市場里的.個體工商戶,采取兩戶商戶保證擔(dān)保加市場擔(dān)保的方式進(jìn)行,最高不得突破200萬元。對不在同一市場或市場難以提供擔(dān)保的且由五戶以上的個體工商戶組成信用共同體,統(tǒng)一評級定信用等級,由信用共同體所有成員向商戶提供無限連帶責(zé)任的保證擔(dān)保,授信金額核定為50萬元,全體成員同意可以推薦其他商戶加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,授信額度,若信用共同體中有一戶商戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級次,并由所有成員來償還貸款本息。從而實現(xiàn)營銷鏈的外延,節(jié)約人力成本,并對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
5、城市白領(lǐng)(含信用社職工)
參照《白領(lǐng)通》執(zhí)行
6、微小企業(yè)老板
把控風(fēng)險口外延,加強(qiáng)和以在省聯(lián)社備案的擔(dān)保公司的合作,采取擔(dān)保公司總授信,老板貸款,擔(dān)保公司擔(dān)保的方式開展業(yè)務(wù)。
二、企業(yè)客戶
1、存量貸款
客戶經(jīng)理必須維護(hù)好存量客戶,作為基本工資的發(fā)放考核指標(biāo),在存量貸款未發(fā)生重大變化時,予以積極辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會關(guān)系,實現(xiàn)全方位合作。
2、品牌(自然增長)營銷貸款
肯定客戶,按照社企雙贏的意愿來,以業(yè)務(wù)知識和政策服務(wù)企業(yè)。按照聯(lián)社貸款流程、履行自己職責(zé)
3、營銷貸款(主要是指由明確的單位職工作為營銷人的貸款)
(1)全員營銷,具體分營銷人、客戶經(jīng)理(主調(diào)查人為客戶經(jīng)理和協(xié)助調(diào)查人為其他客戶經(jīng)理),注:營銷人不參與調(diào)查。
(2)核定營銷金額:信用社負(fù)責(zé)人總額度5000萬元,單戶不超過500萬元;信用社主任助理3000萬元、單戶不超過300萬元;各科室科長1000萬元、單戶不超過100萬元,副科長700萬元,單戶不超過70萬元;信用社客戶經(jīng)理700萬元、單戶不超過50萬元;信用社其他員工和機(jī)關(guān)員工300萬元,單戶不超過30萬元。
(3)操作流程
按照利息收入的5%給營銷人提取獎勵費用,獎勵費用進(jìn)入專戶管理,并登記臺賬,在貸款本息全部收回時兌現(xiàn)。
若貸款進(jìn)入收回再貸程序,則獎勵費用兌現(xiàn)20%,余額和收回再貸的獎勵費用一并入專戶管理,在貸款徹底收回時全部給予兌現(xiàn)。
若貸款出現(xiàn)風(fēng)險,則獎勵費用全部用來彌補損失,調(diào)查人、審查人、貸審會成員、分管主任、主任盡職免責(zé),由營銷人負(fù)責(zé)償還和并承擔(dān)貸款營銷責(zé)任。
參考其他銀行利率定價及費用獎勵模式:12%的年利率中,包含了資金籌資成本、管理、營銷及人工費用大約為7%;考慮到商業(yè)風(fēng)險,必須要有2%左右的風(fēng)險加價;此外還有1%的一般準(zhǔn)備計提。同時加上合理利潤1.4%,并考慮當(dāng)?shù)劂y行市場競爭狀況,按照0.6%的比例計提獎勵費用即利息收入的5%。
(4)貸款期限、利率及還款方式
貸款期限以短期貸款(1年以內(nèi))為主,貸款利率執(zhí)行聯(lián)社貸款的現(xiàn)行利率,還款采取按月結(jié)息到期還本的方式。
4、票據(jù)業(yè)務(wù)
主任助理主抓,利用掌握的客戶資源,安排專人辦理,重新完善貼現(xiàn)手續(xù),合規(guī)操作,日均余額2個億,循環(huán)操作,保證合法有效、到期兌付。
三、人員安排及流程時限
1、信用社全部信貸人員均為客戶經(jīng)理
2、流程時限
依據(jù)市辦對信用社貸款職責(zé)的確定,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)貸款流程中受理和調(diào)查兩個環(huán)節(jié),初步確定接收資料到正式受理,所有貸款期限均為為3天,完成初審,達(dá)到準(zhǔn)入條件、并滿足客戶需求后方可正式受理。
調(diào)查時限要求:根據(jù)貸款金額來確定,具體為: 50萬以下貸款均在3個工作日辦完,50萬-100萬貸款在5個工作日辦完,100萬-500萬貸款均在6個工作日辦完、500萬元以上貸款在8個工作日內(nèi)完成。調(diào)查質(zhì)量要求:調(diào)查方案必須詳實,做到心中有數(shù)。
第二部分 存款營銷
“存款是立社之本”,是資金運營、創(chuàng)造效益的基本保障。主動營銷存款成為了“立社”的關(guān)鍵之舉。
1、存款營銷流程和重點的確定
本方案所指存款營銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業(yè)務(wù)發(fā)生額的營銷。隨著銀監(jiān)局對金融企業(yè)存貸比的監(jiān)管要求的變化,存貸比中存款量以日均余額來監(jiān)管,所以我部存款客戶的營銷理念必須迅速轉(zhuǎn)變,并結(jié)合我部實際,存款營銷以吸引存款大戶在我部開戶為重點,營銷流程為:開戶(賬戶營銷)----日常結(jié)算(結(jié)算便利)----月底余額。
2.全員營銷任務(wù)的確定:為培養(yǎng)具有強(qiáng)烈生存意識的現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的氛圍,凡是在我部員工都要有吸儲任務(wù),員工(大堂經(jīng)理、信貸外勤人員、崗位負(fù)責(zé)人、主任除外)最低基數(shù)為每季存款凈增50萬元。
3、存款營銷專業(yè)團(tuán)隊任務(wù)的確定:
存款的組織是一個系統(tǒng)工程,根據(jù)每位員工的自身實際(形象、口才、人脈、能力、耐力等)和崗位特點,信用社實行全員參與但各有側(cè)重的存款營銷辦法,由信貸外勤人員和崗位負(fù)責(zé)人組成信用社存款營銷團(tuán)隊,并結(jié)合信貸收益(發(fā)放貸款的收益水平>增量存款上存的收益水平),運用資金上應(yīng)優(yōu)先考慮信貸投放,主要側(cè)重于零(低)風(fēng)險貸款商品和個體、私營企業(yè)臨時性貸款,從而實現(xiàn)存貸齊頭并進(jìn),達(dá)到利益最大化。存款營銷團(tuán)隊員工營銷存款每季新增保證1000萬元,負(fù)責(zé)人每季新增3000萬元,主任助理每季新增1500萬元。
4、存量存款任務(wù):商業(yè)銀行經(jīng)營是以效益為中心,存量一塊畢竟同樣產(chǎn)生效益。忽視存量存款, 會嚴(yán)重挫傷員工的工作積極性。加強(qiáng)對原有存款業(yè)務(wù)的發(fā)生和鞏固工作,對存款營銷團(tuán)隊中從事專門存量存款客戶維護(hù)工作的員工任務(wù)為每季新增存款50萬元。
5、新業(yè)務(wù):發(fā)展某種新業(yè)務(wù),一般短期內(nèi)不會產(chǎn)生多少可觀的存款額,或許從長遠(yuǎn)看有利于存款的穩(wěn)步增長?紤]“考核報酬的即期性與部分新業(yè)務(wù)帶來存款的遠(yuǎn)期性”的關(guān)系時,避免失去存款新的增長點。目前對專門從事系統(tǒng)性的代收代付業(yè)務(wù)的員工存款每季新增50萬元。
5、存款業(yè)務(wù)分析例會的確定
為避免出現(xiàn)“鞭打快!焙汀皯信EP車槽”及“挖空心思湊數(shù)據(jù)”的情況,每月召開一次存款營銷分析會,根據(jù)任務(wù)的完成情況,每位員工社會關(guān)系、個人精力、個人素質(zhì)、甚至個人形象等情況,具體分析制定下個季度的任務(wù)目標(biāo)。
6.考核辦法:凡是吸收的存款,一律存在聯(lián)社信用社,月末由信用社安排專人建帳。在年終對超過基數(shù)的存款,按照賬戶的每日存款余額的千分之一進(jìn)行統(tǒng)一考核獎勵。
利用唯物辯證法的觀點和思路開展工作,詮釋好“熙熙攘攘皆為利來、家有梧桐樹引得鳳凰來、酒香也怕巷子深 ” 這三句話,經(jīng)營風(fēng)險、融通資金、提升服務(wù)、加快營銷、實現(xiàn)雙贏。
營銷活動方案 篇4
春節(jié)超市促銷活動主題:繽紛時代冬日情懷
活動內(nèi)容:
春節(jié)超市促銷活動1全場商品3折起部分商品限量特賣
春節(jié)超市促銷活動期間,全場商品3——8折銷售(六樓百元街全場8折),對于部分不能進(jìn)行折扣銷售的品牌,也可以自活動之日起每天推出2款應(yīng)季商品特價銷售,每天限量銷售3——5件(原則上按成本價銷售)。
注:
1、年春節(jié)超市促銷活動期間商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔(dān);
2、廠家或供應(yīng)商要根據(jù)實際情況自行確定,但嚴(yán)禁調(diào)高售價后再打折;
3、業(yè)務(wù)招商主管和客務(wù)員要對“調(diào)高售價再打折”情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理;
4、限量銷售商品由業(yè)務(wù)招商部給出專用編碼,商場只扣繳2%的廣告費,其余費用不再扣繳;
5、年春節(jié)超市促銷活動期間,財務(wù)將對限量銷售商品進(jìn)行單獨結(jié)算;
6、足金、鉑金、名表、部分化妝品不參加本活動;
春節(jié)超市促銷活動2購物送券超值實惠
春節(jié)超市促銷活動期間,凡當(dāng)日在1——5樓累計購物滿300元(現(xiàn)金部分)送60元禮品券(b券),滿600元(現(xiàn)金部分)送120元禮品券(b券),以次類推,多購多得(以300元為整數(shù)單位,零頭不計);
活動期間,在1——5樓累計購物滿500元(現(xiàn)金部分)(活動期間消費金額均可參加累計),再送50元全場十足抵用券(a券),滿1000元送100元全場十足抵用券(a券),以此類推,多購多得(以300元為整數(shù)單位,零頭不計)。
注:
1、年春節(jié)超市促銷活動期間所送禮品券(b券)由商場和接受方各承擔(dān)50%;
2、足金、鉑金、名表、部分化妝品、裘皮及特賣商品不參加滿500送50十足抵用券(a券)活動;
3、年春節(jié)超市促銷活動期間所送贈券(a券)全部由商場承擔(dān)(限參加活動1的廠家或供應(yīng)商);
4、在年春節(jié)超市促銷活動期間即不打折銷售又不進(jìn)行商品限量特價銷售的廠家或供應(yīng)商,將按銷售額與商場各自承擔(dān)滿500送50贈券(a券)的50%(特種商品:足金、鉑金、名表、部分化妝品除外);
5、贈券(a券)、禮品券(b券)領(lǐng)取地點:6樓促銷服務(wù)臺;
6、贈券(a券)、禮品券(b券)領(lǐng)取時間:當(dāng)日營業(yè)時間;
7、促銷服務(wù)臺在發(fā)放贈券(a券)后,在收銀機(jī)制小票第一聯(lián)(白色)上加蓋“已領(lǐng)贈券”章,并收回收銀機(jī)制小票第二聯(lián)(粉色);發(fā)放禮品券(b券)后,在收銀機(jī)制小票第一聯(lián)(白色)上加蓋“已領(lǐng)禮品券”章,并收回購物小票顧客留存聯(lián);
8、各崗位工作人員應(yīng)提醒顧客先以完整購物憑證參加抽獎活動,再參加贈送活動;
9、不接受禮品券(b券)的'品牌商務(wù)必在本檔活動開始前3天提出書面申請,經(jīng)業(yè)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)分別審批后,在財務(wù)備檔,并現(xiàn)場明示后方可有效;
春節(jié)超市促銷活動3吉祥年歡喜月幸運日
在xxxx年春節(jié)超市促銷活動期間,在4號門附近設(shè)三個抽獎箱(暗箱),內(nèi)放如下所需乒乓球,球上做好標(biāo)記。凡在我商場1——5樓當(dāng)日累計購物滿300元(現(xiàn)金部分)均可參加抽獎活動。
抽獎規(guī)則:
1、凡獲取摸獎資格的顧客按年、月、日順序進(jìn)行摸獎活動;
2、摸中“吉祥年”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“歡喜月”乒乓球,摸中“歡喜月”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“幸運日”乒乓球;
3、單張機(jī)制小票累計滿300元限摸一次,超出300元部分不在重復(fù)累計。
獎項設(shè)置:
1、摸出“20xx年”字樣乒乓球者(20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日)或“20xx年”字樣乒乓球者(20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日)者,可獲得vip銀卡一張及十足抵用券(a券)20元;
2、摸出“12月”字樣乒乓球者(20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日期間)或“1月”字樣乒乓球者(20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日期間),可獲得vip金卡一張及十足抵用券(a券)600元;
3、摸出購物當(dāng)天日期者(如在xx日購物,摸中有“xx日”字樣乒乓球者),可獲得vip金卡一張及十足抵用券(a券)3000元;
抽獎事項:
1、顧客需持當(dāng)日完整購物憑證(收銀機(jī)制小票和購物小票顧客留存聯(lián))參加本活動
2、顧客抽完獎后,工作人員需在收銀機(jī)制小票和購物小票顧客留存聯(lián)上分別加蓋“已抽獎”章,抽中獎項者按獎項級別分別加蓋“吉祥年”、“歡喜月”、“幸運日”章;
3、促銷服務(wù)臺在發(fā)放完獎后,收回收銀機(jī)制小票第一聯(lián)(白色聯(lián))并做好登記;
4、抽獎地點:4號門(肯德基側(cè));
5、抽獎時間:當(dāng)日營業(yè)時間;
6、領(lǐng)獎地點:6樓促銷服務(wù)臺;
7、領(lǐng)獎時間:當(dāng)日營業(yè)時間;
春節(jié)超市促銷活動4六樓百元街酬賓送禮
春節(jié)超市促銷活動期間,在六樓百元街同一柜組累計購物滿500元(現(xiàn)金部分)(20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日之間消費部分都可重復(fù)累計)的顧客,可到該消費柜組領(lǐng)取價值50元禮品一份;xx月xx日、xx日、xx日期間,每天前30名光臨六樓百元街的顧客將免費獲贈精美禮品一份;xx月xx日、xx日、xx日每天9:30——10:30,六樓百元街頭飾區(qū)全部6折。
營銷活動方案 篇5
活動主題:
全新設(shè)計 環(huán)保營銷
活動名稱:
汽車營銷創(chuàng)意大賽
活動目的:
為了鍛煉青年大學(xué)生的溝通能力、心理素質(zhì)、銷售技巧、就業(yè)能力和社交禮儀等營銷人才所必需的`素養(yǎng), 增強(qiáng)學(xué)生的社會經(jīng)驗和競爭意識,為適應(yīng)社會生活打好基礎(chǔ),對將來走出校園走進(jìn)社會有著積極的現(xiàn)實意義,我們決定舉辦本屆汽車營銷創(chuàng)意大賽。
活動對象:
聊城大學(xué)全體學(xué)生
參賽形式:
個人比賽或團(tuán)隊比賽
活動主辦:
聊城大學(xué)汽車與交通工程學(xué)院
活動策劃承辦:
演講與口才協(xié)會、愛心協(xié)會
活動贊助:
中通客車控股有限公司
活動時間:
宣講會:xx年5月10日(星期四)14:30—17:00
初賽:xx年05月19日(星期六)15:00—17:00
決賽:xx年05月31日(星期四)15:00—17:00
活動地點:宣講會:聊城大學(xué)東校區(qū)5#303
初賽:聊城大學(xué)東校區(qū)5#303
決賽:聊城大學(xué)東校區(qū)5#303
活動流程:
。ㄒ唬┬v會:宣傳本次活動,說明作品和團(tuán)隊要求,解答參賽者在參與活動中遇到的問題。
(二)初賽階段
1、個人或團(tuán)隊介紹(團(tuán)隊名稱、參賽口號、成員介紹、創(chuàng)意主題);
2、產(chǎn)品介紹,主要包括汽車的品牌、型號、性能、配置、特點(賣點)等;
3、營銷環(huán)境分析,主要包括市場狀況、市場前景;
4、營銷策略,主要包括產(chǎn)品定位、銷售策略;
5、評委提問;
。ㄈQ賽階段
決賽環(huán)節(jié)流程與初賽環(huán)節(jié)相類似,每個進(jìn)入決賽的團(tuán)隊都應(yīng)制作相關(guān) ppt,并在闡述策劃時同步放映,闡述完后評委根據(jù)其內(nèi)容進(jìn)行提問、評分。
獎項設(shè)置:一等獎2名,二等獎4名,三等獎8名,優(yōu)秀獎15名
宣傳方式:展板宣傳(放于新教學(xué)樓門口和老籃球場),條幅掛在東校老足球場和西校星月廣場,在各學(xué)院宣傳欄張貼通知,并向各學(xué)院下發(fā)通知。
報名方式:
1、有意參加的同學(xué)請到汽車學(xué)院網(wǎng)站(www.okjingying.com)上下載“中通客車?聊城大學(xué)第九屆汽車科技文化學(xué)術(shù)節(jié)之汽車營銷創(chuàng)意大賽報名表及創(chuàng)意表格”。 各參賽個人或團(tuán)隊可根據(jù)各自選取的汽車產(chǎn)品特性、營銷環(huán)境、團(tuán)隊情況等因素制定一份產(chǎn)品營銷策劃書并制作參賽ppt,電子版ppt于5月18日前發(fā)送至[email protected]郵箱。
2. 報名表及創(chuàng)意表格填寫完成后,紙質(zhì)版一式兩份于5月13日之前送至聯(lián)系人處,并將電子版表格發(fā)至[email protected]郵箱。
聯(lián)系方式:張曉輝15206526855 楊? 月15006390856
活動效果及分析:
本次活動旨在提高我校學(xué)生的科技創(chuàng)新及產(chǎn)品經(jīng)營能力,培養(yǎng)同學(xué)們對汽車研發(fā)及銷售的濃厚興趣,進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵廣大同學(xué)養(yǎng)成勤于思考、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在學(xué)校中營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,適應(yīng)社會對人才培養(yǎng)的要求。
營銷活動方案 篇6
(一)活動目的
1、提高網(wǎng)吧在附近的知名度與美譽度
2、通過活動留住客戶,吸引新客戶
3、利用活動口碑相傳,提高人流量(消費額)。
(二)主題(宣傳廣告語言)
1、網(wǎng)絡(luò)新世界
2、滄海大地 我主英雄
(三)活動創(chuàng)意
。▌(chuàng)意1):綠色網(wǎng)咖
咖啡廳與網(wǎng)吧相融合(大都市)——奶茶店與網(wǎng)吧相融合(縣城)
(創(chuàng)意2):游戲人生
網(wǎng)吧以網(wǎng)速快,游戲為主題 (聘請職業(yè)的游戲選手做網(wǎng)管)
(四)活動執(zhí)行
1、即充即送,會員卡充值100送20 ,充200送50等優(yōu)惠活動。
2、活動期間發(fā)放一些DM單,主要在學(xué)校附近,人多的廣場地區(qū)。
3、首次充值會員的客戶,送一杯奶茶。
4、提供外賣服務(wù),讓顧客想吃時,隨時有吃的。
5、周一到周五搞特惠活動,周末3元每小時,則周一到周五2。5元每小時
6、生日特惠,免費上多少個小時~~(根據(jù)店家自己制定)
7、抽獎活動,顧客可以在電腦上在規(guī)定的時間內(nèi)抽獎,獲得果飲等小獎品
8、與外賣小餐飲合作,你幫帶進(jìn)更多的顧客,他們可以幫你發(fā)一些傳單(有顧客來吃飯的時候)
注意:以上內(nèi)容可以根據(jù)網(wǎng)吧的大小決定實施內(nèi)容。
(五)環(huán)境氛圍
1、在桌面上放置一些植物盆栽,看著舒心,益身體健康。
2、盡量保證環(huán)境不要太過于喧鬧,有人鬧事,及早處理。
(六)服務(wù)態(tài)度
1、收銀員不要太過于散漫,要面帶微笑的'迎接客戶
2、顧客有什么問題,網(wǎng)管要及時處理
3、有顧客點餐,前臺(收銀)幫客戶叫餐與送餐。
(七)設(shè)施保障
1、發(fā)現(xiàn)有問題的機(jī)子應(yīng)該及時修整。
2、室內(nèi)需要保證空氣清晰,最好做到無煙網(wǎng)吧,可設(shè)置抽煙區(qū)。
3、電腦、桌子、地面需要保證無殘留垃圾。廁所的衛(wèi)生需做好。
4、可以設(shè)置一個淋浴間,以備客戶洗澡。(根據(jù)你周邊的人流,經(jīng)濟(jì)圈考慮是否設(shè)定)
5、吧臺需要備注一些果飲、小吃,顧客可以在電腦上下單,隨后便有人送上。(及時)
6、“安全出口”牌子需清晰可見,“滅火器”也需要備在顯眼的地方。
7、提高網(wǎng)速,網(wǎng)速不能太慢,要讓顧客用得舒心。
營銷活動方案 篇7
一、20xx年春節(jié)活動背景:
20xx年春節(jié)即將到來,在新的一年里,你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了新的目標(biāo)向前沖刺,回顧20xx年,我們已成立有x年的歷史了,在這段時間我們成功的開出了5家分店,并通過特價讓利促銷、抽獎、贈品贈送活動、及其他促銷活動和公益性的活動,不斷的建立忠實顧客和開發(fā)新顧客、提高公司的銷售業(yè)績、樹立品牌形象。屆時!新的一年里,我們將會以大型的促銷活動來回報顧客,使顧客朋友走進(jìn)人本就有新的感覺,新的實惠、新的收獲!
二、20xx年春節(jié)活動主題:
1)春節(jié)賀歲禮送新春
2)元宵節(jié)情緣元宵節(jié)
3)情人節(jié)感受溫馨浪漫
三、20xx年春節(jié)活動時間:20xx年x月x日—20xx年x月x日
四、20xx年春節(jié)活動布置策劃:
內(nèi)外已暖色料為主(大紅、橙色、黃色)
1.場外布置:
1)10家門店共制作10條大型巨副放于入口處(主題宣傳和活動宣傳)。
2)外包柱按門店的實際情況統(tǒng)一進(jìn)行包裝。
3)門口處上方各掛大型燈籠(1250px),要求美觀。
4)10家門店各制作豎副8條,各門店進(jìn)行費用聯(lián)系。
5)各門店門口處統(tǒng)一放置紅地毯一條(6m*2m)。
6)地貼春節(jié)專用地帖張貼在出入口,內(nèi)容可以為拜年圖案或春節(jié)活動主題(由營銷科統(tǒng)一制作).
2.場內(nèi)布置:
1)門店pop標(biāo)識用春節(jié)專用標(biāo)識,海報及廣告牌,貨價帖字。
2)門店統(tǒng)一懸掛春節(jié)吊旗,燈籠及帖字樣,氣球、彩幅,以及堆裝統(tǒng)一貼滿春節(jié)廣告布。
3)促銷場地內(nèi)統(tǒng)一播放春節(jié)碟片,特價信息,活動內(nèi)容等。
4)一條街制作噴繪一張(材料為KT板)(由營銷科統(tǒng)一制作)。
5)制作吉祥門,按商場的春節(jié)陳列方向進(jìn)行設(shè)計。
通道布置:
1)掛春節(jié)專用吊旗(由營銷部統(tǒng)一設(shè)計制作).
2)根據(jù)促銷場地實際的空間大小,進(jìn)行在燈管的空隙間燈籠的懸掛。
年貨陳列專區(qū):
1)區(qū)上方用彩燈、氣球、楓葉、小燈籠、彩旗、黃色錫紙等裝飾品裝飾,把整個專區(qū)的輪廓框出來。
2)貨陳列進(jìn)行食品專區(qū)的陳列,并在上方懸掛“年貨街”字樣的POP,統(tǒng)一使用KT板進(jìn)行制作到位。
3)專區(qū)的陳列主要以地堆的形式為主,地堆必需以POP標(biāo)注,建議全部用槍紙標(biāo)價。若專區(qū)在主通道或入口處,在專區(qū)的`正前方用彩燈制作一個拱門,彩燈以閃爍為主要表現(xiàn)形式。
樓道口:
1)可用KT板制春節(jié)喜慶拱門或用汽球綁扎成拱形門。
2)樓道墻壁上可噴繪海報張貼(活動內(nèi)容及喜慶圖案),或用張貼春節(jié)喜慶剪花,布置時盡量偏高,以免顧客摘取。
3)有電梯的營銷店進(jìn)行電梯口氣氛的布置,可以在電梯口懸掛紅燈籠、彩條、氣球、中國結(jié)、彩燈等物資進(jìn)行裝扮.
3.員工布置及服務(wù)用語
1)統(tǒng)一制作春節(jié)員工帽子,每位員工必須佩帶。
2)春節(jié)期間員工服務(wù)用語:你好!新年快樂!歡迎光臨!
3)收銀臺的收銀員穿戴唐裝。
五、20xx年春節(jié)活動陳列及商品的促銷活動
1)特價商品促銷
具體的特價商品類型:以冬季商品年貨、佳節(jié)禮品為主。主要包括營養(yǎng)保健品、啤酒、葡萄酒、補酒、南北貨、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調(diào)食品禮盒等。其中增加生鮮、熟食、水果、海鮮干貨等,以上商品均可重點陳列,并可做為一條街來陳列。
2)贈品促銷
聯(lián)系30種以上商品進(jìn)行買贈活動,具體有買贈的商品有:保健品、補酒、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調(diào)食品禮盒、廚房用品等。
贈品由廠商提供贊助。(由門店及營銷科共同執(zhí)行)
1)廠商大型文藝促銷活動.
2)廠商做大型的文藝活動,進(jìn)行輪回演出,提高客流量和銷售。
3)聯(lián)系廠商做大型的場外活動,需各門店提前準(zhǔn)備。
六、20xx年春節(jié)活動媒體宣傳:
晚報、年貨DM海報、活動噴繪海報、條幅、電視臺宣傳、廣播宣傳等、宣傳車、自行車宣傳隊。
營銷活動方案 篇8
夏艷起舞,歡樂五
一)
——五.一黃金周活動促銷及海報計劃
一)節(jié)慶假日
5月1日(星期二)勞動節(jié)5月4日(星期五)青年節(jié)
二)快訊檔期
DM海報
07010期促銷期:20xx年4月28日—5月6日
規(guī)格:A3/8P
商品安排:生鮮1.5P:40個食品2P:60個
非食品2P:60個百貨2P:所有專柜
時間安排:商品洽談:4月7—21日拍照:4月22日
排版設(shè)計:4月23日—25日印刷:4月26—27日14:00
派發(fā):4月27日晚
三)促銷主題
唱響黃江K歌之王大獎賽決賽晚會
來華榮開“雙色球”,超植獎品任你拿
首屆華榮夏季服裝展銷會
周百福激情五一送大獎
四)營銷目的
商場如戰(zhàn)場,在激烈的商戰(zhàn)中,也需要有“亮劍精神”—“狹路相逢勇者勝”。
五一是一個銷售的黃金周,但也是市場競爭激烈的一個時期。面對這樣的市場環(huán)境,誰的動作大,誰能獨樹一幟,誰就能吸引更多的目光。
五)商品促銷
1、在一樓二樓分類陳列出夏季熱銷商品;
2、堅持生鮮超低價商品,塑造商場低價形象;
3、做好賣場叫賣工作;(是否叫賣器不夠,如不夠公司再行購買)
4、收銀員嚴(yán)格做好唱收唱付,微笑服務(wù);
5、服務(wù)臺做到店內(nèi)15分鐘一次廣播(促銷活動、特價、歌唱大賽等)營造賣唱熱銷氣氛;
6、洽談供應(yīng)商在場內(nèi)做試吃試飲活動,增加場內(nèi)現(xiàn)場銷售氣氛。
六)活動促銷
活動一:來華榮開“雙色球”,超值獎品任你拿
活動時間:20xx年5月1日—2日
活動地點:商場大門口
活動內(nèi)容:
1、活動期間,凡一次性在我商場超市區(qū)購物滿18元、百貨區(qū)(開單區(qū))滿68元的顧客朋友即可到大門口活動區(qū)域從箱內(nèi)摸取3個乒乓球(乒乓分為紅色和白色兩種)
抽中3個紅球即可領(lǐng)取“3紅球區(qū)”內(nèi)的獎品;
抽中2個紅球1個白球即可領(lǐng)取“2紅一白球區(qū)”內(nèi)的獎品;
抽中1個紅球2個白球即可領(lǐng)取“1紅2白球區(qū)”內(nèi)的.獎品
超市區(qū)買滿36元、百貨區(qū)(開單區(qū))滿136元可摸2次,依次類推,單張小票限5次。
2、憑電腦小票到活動處現(xiàn)場開球,中獎率100%,小票不累計且當(dāng)日有效;
3、獎項設(shè)置:
3紅球區(qū)獎價值8元沐浴露,洗發(fā)水,可樂2L等
2紅1白球區(qū)獎價值4元元洗衣粉450g、牙膏等
1紅2白球區(qū)獎價值2元蚊香,罐裝飲料等
3白球區(qū)獎價值1元袋裝洗發(fā)水,牙刷等
4、活動操作:
a)企劃部負(fù)責(zé)活動的宣傳、活動現(xiàn)場氣氛布置、操作,全程跟蹤活動;
b)采購部提供獎品,所有獎品于活動前一天到位。
c)服務(wù)中心每小時4遍廣告宣傳。收銀員主動告知。
d)防損部負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場秩序及監(jiān)督工作。
活動二:華榮首屆夏季展銷會
活動時間:20xx年5月1日—6日
活動內(nèi)容:
活動期間,將在本商場正門廣場為您展出20xx年夏季最流行、最暢銷的男女時裝;大小家電;時尚化妝品等。并超低熱賣
活動操作:
a)企劃部負(fù)責(zé)展銷會現(xiàn)場氣氛布置和音響宣傳;
b)百貨部負(fù)責(zé)專柜洽談工作;
c)電腦部安排電腦現(xiàn)場脫機(jī)收銀;
d)防損部負(fù)責(zé)活動的監(jiān)控工作
e)服務(wù)臺每小時4遍廣告宣傳,收銀員主動告知。
活動三:周百福激情五一送大獎
活動時間:20xx年5月1日
活動內(nèi)容:
活動操作:
1、企劃部負(fù)責(zé)在5月1日晚“唱響黃江—K歌之王大獎賽”決賽時頒獎。
活動四:唱響黃江—K歌之王大獎賽總決賽晚會
活動時間:20xx年5月1日晚18:30
活動內(nèi)容:
誰是“K歌之王”?將在這場緊張的角逐中產(chǎn)生,俊男靚女們激情的演藝將為你們送出一個個精采的節(jié)目。
七)活動宣傳
1、DM海報
2、橫幅、水牌
3、播音宣傳
4、收銀員、營業(yè)員主動告知
營銷活動方案 篇9
一、活動目標(biāo)
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
二、活動內(nèi)容
(一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時間:20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎資格,活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值XXXX元的XX商品。
(二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時間:20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的.客戶即可獲得一次抽獎資格,活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值XXXX元的XX商品。
(三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動
1、活動對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶。
2、活動時間:20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動規(guī)則:活動期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,累計金額達(dá)100萬元即可參與抽獎,活動期末抽取10名幸運客戶,分別獲贈價值XXXX元的XX商品,二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各10名),分別贏取價值XXXX元的XX商品,二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。
三、活動安排
活動結(jié)束后在5月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進(jìn)行,由電腦隨機(jī)抽獎,獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布,并到指定地點領(lǐng)取獎品。
四、活動聲明
自獲獎名單公布起一個月內(nèi),客戶未來指定地點領(lǐng)取獎品,視為客戶自動放棄。
五、活動宣傳
(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進(jìn)行宣傳。
(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。
營銷活動方案 篇10
微博賬號的設(shè)置
①微博名字個人微博為“品牌+個人名字”
、谖⒉╊^像企業(yè)官方微博以企業(yè)品牌logo注冊,個人微博以真實頭像注冊。透明的做法,會給微博的受眾一種誠信公開的形象。
③介紹欄介紹品牌文化理念等,后加上淘寶商城店鏈接地址。
、軜(biāo)簽及關(guān)注話題寫上品牌文化屬性,商品屬性,目標(biāo)受眾會關(guān)注的內(nèi)容
、菸⒉┢つw添加品牌圖片為背景圖,并在左右兩端注釋上品牌優(yōu)勢,商城地址等說明。
可以把微博分為官方微博,員工個人微博以及商品促銷微博等。官方微博突出品牌和理念傳播,員工微博彰顯公司文化氛圍和組成企業(yè)微博"矩陣",商品促銷微博用來發(fā)布產(chǎn)品促銷信息。開放私信,深度交互對于涉及消費信息的交互,私信會是消費者的首選。
微博內(nèi)容的發(fā)布
想用內(nèi)容吸引潛在客戶,首先先確定好目標(biāo)群體,了解他們的職業(yè),愛好,作息規(guī)律。微博發(fā)布的內(nèi)容盡量多樣化,對受眾有價值的。內(nèi)容盡量圖文并茂,給受眾良好的瀏覽體驗,針對某一特性的內(nèi)容可以加上"話題"以利于微博搜索。
例舉一些可以發(fā)布的內(nèi)容:
、俳榻B品牌故事用輕松的,幽默的語言展示品牌的特征,來歷,發(fā)展。
、诮榻B自己的團(tuán)隊如團(tuán)隊成員的介紹,公司會議,聚餐鏡頭,旅游場景,內(nèi)部培訓(xùn),員工工作和休息時間的照片或者小故事,這些方法都是通過細(xì)節(jié)來介紹自己的團(tuán)隊的。
③在微博上介紹公司的辦公場所,包括生產(chǎn)車間,廠房,辦公室,會議室,倉庫等環(huán)境,并配以相關(guān)的照片或視頻,取得直觀展示效果。
、軐拘蜗笥袔椭恼嫘畔。如公司獲得的榮譽,表現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任的事件等。
⑤總經(jīng)理發(fā)話?偨(jīng)理的理念,價值觀都會對企業(yè)的客戶產(chǎn)生影響,總經(jīng)理的微博一般會有更大的影響力,許多用戶更愿意直接和親和力強(qiáng)的總經(jīng)理在微博上對話。
⑥借助第三方言論轉(zhuǎn)發(fā)第三方對企業(yè)的評價言論第三方聲音可以是行業(yè)內(nèi)專家,可以是網(wǎng)絡(luò)媒體方面的強(qiáng)人,可以是粉絲里的意見領(lǐng)袖。借助第三方聲音中具有影響力的人,影響更多的受眾。
⑦講述企業(yè)銷售案例客戶的使用感受和心得,建議等正面信息,都可以采用到微博上講述。但是切記要真實,因為"壞事傳千里"在互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)特別明顯。
、喟l(fā)布專業(yè)化的產(chǎn)品知識要在微博里表現(xiàn)自己的專業(yè)知識,不說外行話。讓目標(biāo)客戶知道我們是這個行業(yè)里最棒的,我們是有企業(yè)文化和價值觀的,我們有親和力,值得信賴!
、岚l(fā)布企業(yè)新產(chǎn)品或促銷產(chǎn)品在官方微博或促銷微博發(fā)布要有創(chuàng)意,帶娛樂性質(zhì)的產(chǎn)品促銷信息。
、饧尤氲缴鐣䶮狳c話題的討論,予以評價。(評價應(yīng)是褒義,正確的,大眾可以接受的)
要了解微博的短處微博信息過于簡單,且容易沉底。彌補的方法是將微博盡可能多地鏈接到官方博客和sns網(wǎng)站公共主頁的日志上。它們可以更系統(tǒng),透明,詳細(xì)地記錄一個企業(yè)的完整信息,可以幫助微博上的受眾對我們有更真實,更全面的感受。
此外,公司發(fā)布的內(nèi)容,還要鏈接得更遠(yuǎn),鏈接到品牌的其他社會化站點上。如問答平臺,視頻網(wǎng)站,SNS社區(qū),淘江湖等。以擴(kuò)大企業(yè)在整個互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的知名度和 影響力。同時還要注意微博的發(fā)布時間和頻率。一天當(dāng)中一般7-9點,12點-14點,18點-21點為黃金時段。一天內(nèi)微博發(fā)布數(shù)宜10--15條為宜。
尋找目標(biāo)客戶
1. 利用微博上的搜索工具發(fā)現(xiàn)客戶在微博的搜索框,標(biāo)簽,關(guān)注話題上搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞,如產(chǎn)品關(guān)鍵詞,行業(yè)關(guān)鍵詞,關(guān)注市場的關(guān)鍵詞,公司的關(guān)鍵詞,品牌的關(guān) 鍵詞,屬性意見領(lǐng)袖相關(guān)的關(guān)鍵詞,相關(guān)話題的關(guān)鍵詞等。在搜索以后,就會出現(xiàn)討論者,他們很有可能就是你關(guān)注的客戶。
2.通過微群發(fā)現(xiàn)大批目標(biāo)客戶在微博上有許多微群會帶有明顯的產(chǎn)品關(guān)聯(lián),地區(qū)關(guān)聯(lián),性別關(guān)聯(lián),都可以為公司方便地聯(lián)系目標(biāo)客戶創(chuàng)造了好的條件。
3.微博上的投票功能例如通過有獎活動,巧妙地設(shè)立一些可以區(qū)別用戶的特殊問題,然后用投票功能進(jìn)行客戶分類。
4.利用各種社會熱點話題吸引客戶舉辦各種話題討論,從參與者中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。如果選擇的熱點話題是和微博上的熱點話題相通的,這樣的話題參與的人會很廣泛,也容易分類。
5.利用節(jié)日話題尋找客戶將節(jié)日話題與自身產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來。
6.贈送新產(chǎn)品尋找體驗者在微博上發(fā)布新產(chǎn)品體驗活動,也是很有效的吸引粉絲的方法。
7.策劃各種有創(chuàng)意的活動聚集粉絲對于企業(yè)的微博來說,需要不斷創(chuàng)造有創(chuàng)意的話題和活動,才能源源不斷地吸引更多的粉絲參與。這需要團(tuán)隊的力量,通過頭腦風(fēng)暴才能不斷產(chǎn)生。
8.選拔品牌形象代言人待品牌影響力擴(kuò)大后,可以考慮在微博里海選草根品牌形象代言人,輔以獎勵。
9.在各種社會化媒體上點亮官方微博。將微博作為吸引用戶的主平臺,然后在博客,行業(yè)網(wǎng)站以及企業(yè)的其他社會化平臺上鏈接企業(yè)微博主頁,甚至在公司的DM,名片,產(chǎn)品說明書,商品包裝上都印上企業(yè)微博的地址,讓更多的潛在客戶從別的地方認(rèn)識你,并且順著鏈接找到企業(yè)微博。
10.現(xiàn)在微博平臺上,已經(jīng)為粉絲的互動提供了許多便利的工具,如搜索,群組,私信,關(guān)注,投票,評論,轉(zhuǎn)發(fā),視頻,音頻,活動,收藏,標(biāo)簽,話題等,還有海量的應(yīng)用工具,熟悉這些工具,有助于發(fā)現(xiàn)受眾。
將客戶組織起來
微博營銷的目標(biāo)就是挖掘客戶,挖掘客戶有兩層含義:一個是購買了產(chǎn)品或服務(wù)的.,成為企業(yè)的用戶;還有一個是通過互動成為朋友,愿意為品牌做推廣的。
通過微博發(fā)現(xiàn)并找到了這樣的客戶以后,并不等于我們已經(jīng)擁有他們了。我們還必須考慮如何將他們組織起來。
、僭谖⒉┥弦坏┌l(fā)現(xiàn)就要加對方成為好友。在微博上,如果發(fā)現(xiàn)有用戶或粉絲在討論與范特華特相關(guān)的內(nèi)容時,要馬上加關(guān)注,讓對方成為好友。并建立微群,邀請他們加入;讓其在群里發(fā)布自己對產(chǎn)品的評論,與企業(yè)微博互動,群友間也可以互動。
、 要及時感謝那些一直關(guān)注企業(yè)的人,以及給企業(yè)提出各種建議的人,對他們的談?wù)摻o予肯定的評論,一個禮貌的答復(fù),對他們的關(guān)注表示謝意;同時,鼓勵他們的這 種行為。盡量讓對方感覺到企業(yè)的真誠,這樣會讓談?wù)撜叩男睦砩细杏X受到尊重讓他們感受到備受重視與認(rèn)可。往往這樣一個小小的舉動激發(fā)出來的口碑常常會讓人 大吃一驚,被尊重是激發(fā)粉絲熱情的重要條件。
、蹍⑴c到討論中去。參與到對話中,展示你在這個領(lǐng)域的專業(yè)知識和評論,做一個積極的貢獻(xiàn)者。談?wù)撜邥驗橛卸械娜藚⑴c而興奮,他們會很快成為粉絲,加入企業(yè)微群。切忌發(fā)布直白的廣告。
、 及時解決問題,讓客戶滿意。在微博上尋找那些對企業(yè)或品牌產(chǎn)品和服務(wù)有意見,有怨言的人,通過恰當(dāng)?shù)姆绞郊皶r回復(fù)他們的各種問題,消除他們的疑慮與不滿, 這也是增加和粉絲或客戶粘性的有效辦法。因為大多數(shù)在網(wǎng)絡(luò)上有抱怨的客戶,他們是希望得到企業(yè)的關(guān)注與重視的。最怕的是你的客戶在互聯(lián)網(wǎng)上不斷談?wù)撃愕漠a(chǎn) 品或服務(wù)中存在的各種問題時,企業(yè)卻視而不見,無動于衷,從而傷害到企業(yè)品牌的鑄造。如果及時處理問題,方法得當(dāng),讓他們滿意,反而有可能成為正面信息被 廣泛傳播。
、輰⒉煌再|(zhì)的粉絲進(jìn)行分組管理。如果不將粉絲進(jìn)行分類,就很難有效地和他們長期保持交流互動。我們可以將已購買產(chǎn)品的客戶分 在客戶組里,可以將咨詢過產(chǎn)品的粉絲分在潛在客戶組里,可以將一些媒體分在媒體組里,可以將比較活躍的粉絲分在活躍粉絲組里,可以將經(jīng)常參加企業(yè)組織的各 種話題活動的粉絲分在活動組里。分組以后,我們就可以根據(jù)不同粉絲的性質(zhì)做有針對性的互動管理。比如,對于潛在客戶,我們可能需要每天關(guān)注他們微博上發(fā)布 的信息,和他們保持交流互動,關(guān)心他們的點點滴滴,加強(qiáng)情感聯(lián)系,潛移默化地影響他們;針對購買過產(chǎn)品的客戶,要詢問他們對產(chǎn)品的感受和建議,征詢他們的 各種想法和對新產(chǎn)品的需求,鼓勵他們反饋到微博上。
、薏邉澏喾N活動,激發(fā)群組中活躍客戶粉絲的熱情。將活躍粉絲組織在一個組里,除平時積 極對話和交流外,還需要不斷策劃各種話題和活動,鼓勵和引導(dǎo)他們參與,來激發(fā)他們對范特華特品牌更多的熱情。互聯(lián)網(wǎng)上的互動特點,提升了品牌的新的價值, 它可以幫助有表達(dá)欲的消費者以把感受發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上作為一種樂趣,使自己有參與品牌建設(shè)的感覺。
、呓o活躍粉絲各種物質(zhì)獎勵。為了表示對活躍粉絲的感謝,酌情給予他們各種獎勵,如新產(chǎn)品的打折購買,或者新產(chǎn)品免費體驗,甚至讓其在品牌廣告里出現(xiàn)。讓活躍粉絲感受到企業(yè)對他們的重視。
、嘤袟l件的話可以考慮舉辦一次線下派對活動。將微博上認(rèn)識的朋友用線下的派對模式做再次融合,增進(jìn)彼此的友誼。
做好社會化媒體營銷的關(guān)鍵點:
1.在社會化媒體平臺上說明你的品牌是誰。尤其是在沒有太多投放廣告的預(yù)算資金條件下,更需要的是在細(xì)節(jié)和創(chuàng)新上告訴大家“我是誰”。
2.學(xué)會在社會化媒體平臺上通過多種方式找到目標(biāo)用戶。從微博平臺起步,結(jié)合企業(yè)博客、視頻、問答平臺、IM、線下各種互動、淘寶站內(nèi)資源等建立信息傳播的生態(tài)鏈。
3.企業(yè)要將用戶組織起來成為企業(yè)的品牌傳播者。
社 會化媒體營銷的本質(zhì)是互動,主要途徑就是在海量受眾中通過話題、活動、對話等形式爭取目標(biāo)粉絲,利用群組培養(yǎng)活躍粉絲,通過粉絲群體在營銷過程中發(fā)揮二次 傳播作用。把找到企業(yè)自己的粉絲群體就成為一個基本工作。目前參與社會化媒體營銷的企業(yè),以微博為例,多數(shù)停留在用有獎活動聚集粉絲的初級階段,有點甚至 為片面追求粉絲數(shù),而去購買粉絲,這樣的方法聚集起來的粉絲不能算是精準(zhǔn)受眾。
目前首先需要我們的明確定位和目標(biāo)。有了定位以后,還需要設(shè)定短期、中期、長期的切實可行的目標(biāo)。定位非常重要,與其費盡心機(jī)網(wǎng)羅整個社區(qū),不如鎖定一個細(xì)分市場作為目標(biāo),這樣才能獲得對企業(yè)至關(guān)重要的精準(zhǔn)用戶群體。
短期目標(biāo):在社交網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)一席之地,培養(yǎng)粉絲,讓受眾知道品牌的存在。具體體現(xiàn)為博文的數(shù)量和質(zhì)量,粉絲數(shù),評論數(shù),轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),整體影響力。
中期目標(biāo):打造品牌的知名度,美譽度,忠誠度。媒體曝光度,投訴比例,重復(fù)購買率
長遠(yuǎn)目標(biāo):通過社交網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)品牌與用戶間更好地即時溝通,為用戶提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)。完善品牌形象的鑄造。
企業(yè)微博營銷的成功是多維度的
除了自身的微博分析之外,企業(yè)微博可以和同行微博進(jìn)行比較。在比較微博之間運營成功與否的標(biāo)準(zhǔn)是多維度的,如粉絲數(shù)、粉絲活躍度、粉絲構(gòu)成比例、平均轉(zhuǎn)發(fā)等都應(yīng)該考慮進(jìn)去。高質(zhì)量的粉絲不一定是那些明星、紅人或帶V的粉絲,而是目標(biāo)用戶中的活躍用戶。
通過粉絲數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、有效粉絲數(shù)來看,衡量一個微博運營好壞并不可以僅僅以一個數(shù)據(jù)來衡量,而應(yīng)該多維度來考量。平均轉(zhuǎn)發(fā)率可以衡量一個微博的活躍度或粉絲活躍度。平均轉(zhuǎn)發(fā)率=平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)/粉絲總數(shù)。
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