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小型美發(fā)店活動(dòng)方案

時(shí)間:2023-01-21 03:21:28 活動(dòng)方案 我要投稿
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小型美發(fā)店活動(dòng)方案

  為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編整理的小型美發(fā)店活動(dòng)方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

小型美發(fā)店活動(dòng)方案

小型美發(fā)店活動(dòng)方案1

  主題:慶祝國(guó)慶,時(shí)尚燙發(fā)染發(fā),大禮包。

  目的:

  1針對(duì)五一的燙發(fā)染發(fā)顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績(jī)。

  2針對(duì)五一顧客回籠,并控制顧客的消費(fèi)周期

  3為脫離同行商圈的高爭(zhēng)壓力,造就更穩(wěn)定而成長(zhǎng)的業(yè)績(jī)。

  4幫助員工造勢(shì),創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙發(fā)染發(fā)客戶。

  5使我們掌握和控制客人的消費(fèi)周期。

  6讓員工認(rèn)識(shí)到,唯有會(huì)員卡的保護(hù),才有真正的指定客人重復(fù)消費(fèi),固穩(wěn)業(yè)績(jī)。

  7激勵(lì)員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高業(yè)績(jī)。

  8使員工和客人都擁有一顆感恩的心;顒(dòng)日期:自定員工主推:燙發(fā),代金卷,會(huì)員卡活動(dòng)內(nèi)容:

  1燙發(fā),護(hù)發(fā)一律3。2——4。2折,吸引顧客,創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。

  2內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)業(yè)績(jī)。

  (1)水能高彈理療燙

  A:燙發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià)

  B:燙發(fā)+染發(fā)原價(jià)現(xiàn)價(jià)

  C:染發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià)

  D:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià)

  (2)凡單項(xiàng)滿----元,均送一張價(jià)值----元的'母親感恩卡,可以任意消費(fèi)

  (3)母親感恩儲(chǔ)值卡原價(jià)228元現(xiàn)價(jià)100元,可任意消費(fèi)

  (4)凡購(gòu)買倒膜一套原價(jià)元再送元的儲(chǔ)值卡一張

  (5)凡到本店消費(fèi)者一律送價(jià)值元的天然精華倒膜6)凡購(gòu)買我店任意產(chǎn)品的,均送價(jià)值元的剪發(fā)

  3凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價(jià)免費(fèi)。

  4(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動(dòng)

  (2)洗剪吹三次特價(jià)元,并贈(zèng)送價(jià)值元的倒膜1次

  (3)凡在當(dāng)日購(gòu)買貴賓卡的客人,可免當(dāng)日消費(fèi)

  例:貴賓卡元送倒膜元

  (4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購(gòu)買燙發(fā),只需花元

  (不含洗剪吹,有效期至月日)顧客的利益。

  1認(rèn)識(shí)好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來(lái)操作完成的。

  2令顧客真正感到高品質(zhì),低消費(fèi),高享受待遇。

  3令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。

  4超值價(jià)值,超值服務(wù)。

  活動(dòng)前置要點(diǎn):1促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場(chǎng)買不到的。

  2對(duì)于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。

  3店內(nèi)的POP布置及技術(shù)質(zhì)量,語(yǔ)氣溝通訓(xùn)練是否到位。

  4最新流行圖片收集是否以全。

  5顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。

  6預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。

  7發(fā)型師對(duì)商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。

  8發(fā)型師的圖片手冊(cè)

  9 A現(xiàn)場(chǎng)銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C發(fā)染發(fā)護(hù)客人,讓燙發(fā)染發(fā)護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>

  B商圈拜訪話術(shù)C預(yù)約單發(fā)放話述D顧客電話問(wèn)候話術(shù)

  E燙發(fā)染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練F 8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)

  10 A紅條幅B貼紙宣傳背膠C海報(bào)D顧客電話聯(lián)絡(luò)

  E精神動(dòng)員早會(huì),提前營(yíng)造時(shí)間1個(gè)小時(shí)F每天早晚會(huì)檢討前1日營(yíng)業(yè)狀況

  11任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方式

  (1)發(fā)型師套餐比賽(2)推卡比賽(3)總業(yè)績(jī)及單項(xiàng)業(yè)績(jī)最高

  (4)助理套餐比賽(5)助理推卡比賽。

小型美發(fā)店活動(dòng)方案2

  1.1活動(dòng)主題:五一,讓您的美麗充分展示

  1.2活動(dòng)日期:4.29---5.5,一周的時(shí)間(注:活動(dòng)一般不要做的太長(zhǎng))

  1.3活動(dòng)目的:

  (1)利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的`整體營(yíng)業(yè)額;

  (2)同時(shí)通過(guò)一系列的促銷活動(dòng),適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);

  (3)讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。

  1.4活動(dòng)的具體實(shí)施方案:

  美發(fā)店:

  優(yōu)惠一:五一假中,每天前10名客戶,可以享受項(xiàng)目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。

  優(yōu)患二:消費(fèi)滿178送面值為18元的代金券,消費(fèi)滿480送58元代金券。

  優(yōu)患三:加“51元”=“88元”。

  這七天內(nèi),消費(fèi)封168以上的,就可以再加51元可購(gòu)買原價(jià)88元的產(chǎn)品。

  美容院:

  優(yōu)惠一:關(guān)容超值體驗(yàn)套贊:原價(jià)568元,體驗(yàn)價(jià)298元(一個(gè)僅限一次)

  優(yōu)惠二:皇室SPA松筋駐顏(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼閽(158元)+全息身體理療(148-188元)=258元

  優(yōu)惠三:洗護(hù)98元,活動(dòng)期間體驗(yàn)價(jià)51元

  1.5活動(dòng)的宣傳:

  (1)最簡(jiǎn)單的方法:發(fā)送短信。如果您覺(jué)得用手機(jī)發(fā)短信很慢的話,可以用一些美發(fā)店會(huì)員管理軟件的短信功能。

  (2)宣傳單:提前一周,地點(diǎn)可以就在附近幾個(gè)地區(qū),當(dāng)然,如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。

  1.6店里的準(zhǔn)備:

  橫幅、海報(bào),以及彩帶這些必不可少,打造出一個(gè)溫馨,浪費(fèi)的節(jié)日氛圍.要提醒員工,做好服務(wù),保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制定出一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。

  1.7活動(dòng)結(jié)束:

  (1)不要認(rèn)為活動(dòng)結(jié)來(lái)了,就完了。再進(jìn)行一次短短信回訪,記錄下客戶對(duì)這次活動(dòng)的評(píng)價(jià),不足的地方加以改進(jìn)。以便下次活動(dòng)做的更好。

  (2)一個(gè)一個(gè)電話進(jìn)行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費(fèi)者都不愿意接電話。

小型美發(fā)店活動(dòng)方案3

  活動(dòng)背景:

  七天的國(guó)慶節(jié)假期在一定程度上對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響,同時(shí)去年開(kāi)始的物價(jià)上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營(yíng)成本。假如顧客想購(gòu)買88元以上的產(chǎn)品可以靈活變通原產(chǎn)品原價(jià)基礎(chǔ)上給予優(yōu)惠37元(88-51=37),可以提供更多的高于88元的產(chǎn)品供顧客挑選,同樣產(chǎn)品上貼“XX元”的爆炸貼。

  一、活動(dòng)主題:“繽紛國(guó)慶節(jié),五大驚喜大放送”

  二、活動(dòng)日期:9月26日-10月8日

  1、利用國(guó)慶節(jié)期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;

  2、同時(shí)通過(guò)一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);

  3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。

  驚喜一:天天前5名,低至5.1折

  想燙就燙,活動(dòng)期間每天前5名顧客消費(fèi)原價(jià)380元的數(shù)碼燙可享受5.1折優(yōu)惠。

  驚喜二:消費(fèi)滿168送51,消費(fèi)滿480送150

  一次性消費(fèi)滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;

  一次性消費(fèi)滿480元(或充值500元)元送150元的.現(xiàn)金券。

  驚喜三:加“51元”=“88元”

  活動(dòng)期間消費(fèi)80元(或充值200元),加51元可購(gòu)買原價(jià)88元的產(chǎn)品,即省37元;購(gòu)買88元以上其它美容/美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元,詳細(xì)參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。

  驚喜四:夏日套餐精選,漂亮更出色

  1、美容超值體驗(yàn)套餐:原價(jià)519元,體驗(yàn)價(jià)258元(每人限體驗(yàn)一次)

  皇室SPA松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療=258元

  2、燙368元+染286元+護(hù)理168元+水木年華高效潤(rùn)發(fā)58元,原價(jià)880元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)580元美一天

  驚喜五:“新”的選擇,特惠放送

  尚藝式皇式洗護(hù)88元,活動(dòng)期間嘗新體驗(yàn)價(jià)48元

  三、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說(shuō)明:

  驚喜一解釋說(shuō)明:

  1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);

  2、具體燙及原價(jià)多少請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;

  3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來(lái)打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。

  注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤(rùn)受歡迎的項(xiàng)目為主推。

  4、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:10月18日-10月18日;

  5、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:10月18日-10月18日。

小型美發(fā)店活動(dòng)方案4

  目的:

  (1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績(jī)。

  (2)讓我們店在提升人氣的同時(shí),多了幾分春天溫暖的氣氛。

  (3)通過(guò)本次活動(dòng),促使我們美發(fā)師與助理的的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

  (4)提升我們員工的技術(shù),穩(wěn)定客源。

  (5)增加“大頭率”,提升回頭率。

  活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年9月26月到20xx年10月10日。

  注意:搞活動(dòng)不能太長(zhǎng),如果太長(zhǎng),讓人覺(jué)得很假的感覺(jué)。10——20天正好合適。

  20xx年十一節(jié)美發(fā)店的活動(dòng)方案內(nèi)容:

  (1)活動(dòng)期間“每天”來(lái)店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收5.1元。

  (2)活動(dòng)期間“每天”來(lái)店染頭的“第一位”顧客只收51元,或打5.1折(具體找多少折,看頭辦。根據(jù)實(shí)際而論,只要后面帶個(gè)一就行了)。

  (3)活動(dòng)期間“每天”來(lái)店?duì)C頭的“第一位”顧客只收51元,或打一折。

  (4)活動(dòng)期間“每天”來(lái)店洗頭的“第一位”顧客只收5.1元。

  (5)活動(dòng)期間累計(jì)(或一次性累計(jì))消費(fèi)達(dá)到510元的顧客,送價(jià)價(jià)值510元的護(hù)理。

  (7)每天抽獎(jiǎng)1名顧客,免費(fèi)護(hù)理一次。

  (8)一次性充值510元以上的顧客,免費(fèi)送510元。

  (9)代金卷:18元,28元,38元用于燙染。如何使用,如何發(fā)放,后面有詳細(xì)說(shuō)明。

  (10)做燙染的給帶小孩來(lái)的神秘禮品一份。

  活動(dòng)的實(shí)施

  (1)、代金卷的發(fā)放

  代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見(jiàn)到很多人在大街上發(fā)放,其實(shí)這樣做,很讓人反感,因?yàn)檎窘职l(fā)傳單的人實(shí)在太多了,而且體現(xiàn)不出價(jià)值來(lái)。為止這里有一個(gè)絕對(duì)好的主意告訴大家:代金卷的發(fā)放可以和其它非本行的行業(yè)合作,如果你在商圈,或一條街上,那么,你可以把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板,告訴他們購(gòu)買了一件200元以上的服裝的送一張價(jià)值28元的燙染卷,餐飲也類似,這樣不同的行業(yè)聯(lián)動(dòng)起來(lái),活動(dòng)更有意思。同樣你也可以告訴服裝老板,他們的優(yōu)惠卷可以放到你那里去。

  (2)、節(jié)日音樂(lè)的播放注意事項(xiàng):

  A、網(wǎng)上下十首以上的音樂(lè)到電腦上播放。

  B、建議不要聯(lián)網(wǎng)我播放音樂(lè)。

  C、不要同一首音樂(lè)反復(fù)放。

  (3)、清潔衛(wèi)生,過(guò)節(jié)了,人多了,清潔卻不能少。

  (4)、給消費(fèi)高的'顧客輸會(huì)員卡。

  (5)、員工獎(jiǎng)勵(lì);顒(dòng)的實(shí)施者是員工,為了讓活動(dòng)更加有效的進(jìn)行,因此在實(shí)施活動(dòng)方案的同時(shí),一定要考慮員工的獎(jiǎng)勵(lì),不然員工累了一半天,結(jié)果還是跟平常一樣,那樣的話,員工的積極性就不高了。

  總結(jié)

  (1)信息跟進(jìn)反饋

  我們多數(shù)美發(fā)店美容院把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完了,后面什么也不做,頂多做一下分錢的事。其實(shí)是這樣嗎?不。其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,特別是對(duì)下一次活動(dòng)如何開(kāi)展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:

  A、顧客來(lái)進(jìn)行消費(fèi)時(shí),一定采用軟件進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。

  B、短信告知消費(fèi)信息:不用說(shuō)了,可以給你的顧客發(fā)一條信息。

  C、電話反饋聯(lián)系。

  (2)活動(dòng)總結(jié)

  A、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)排名。并和去年五一節(jié)的業(yè)績(jī)對(duì)比。

  B、每個(gè)員工寫美發(fā)店五一節(jié)活動(dòng)總結(jié)和反思,如果只做活動(dòng),不總結(jié)不反思,那么就沒(méi)有進(jìn)步。

小型美發(fā)店活動(dòng)方案5

  顧客一個(gè)月來(lái)店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。

  透過(guò)這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。

  1.我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。

  2.縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā)。

  3.老客人帶客人;顒(dòng)設(shè)計(jì)不限本人來(lái)洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來(lái)店洗頭,這些人就成了新的客源。

  4.增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,他帶來(lái)的客人,必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透過(guò)媒介作宣傳(傳單等),如此,會(huì)造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無(wú)形中店的知名度也會(huì)跟著提高。

  5.這樣的活動(dòng),勢(shì)必會(huì)動(dòng)員到店內(nèi)所有的人力,客人來(lái)店洗頭的次數(shù)增加,店內(nèi)會(huì)更忙,但為了達(dá)到促銷的目的,服務(wù)品質(zhì)反而必須更加細(xì)膩。燙發(fā)雖免費(fèi),卻反而要比平常更用心,全體動(dòng)員之下,必然可以激勵(lì)士氣,達(dá)到增加團(tuán)隊(duì)精神的效果

  6.整個(gè)活動(dòng)做下來(lái),員工技能必然有所提升。

  許多人也許會(huì)置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的'一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來(lái)洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)燙發(fā)的成本。

  進(jìn)行這樣的活動(dòng),老板無(wú)須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績(jī),設(shè)計(jì)師的業(yè)績(jī)得以成長(zhǎng),助理的獎(jiǎng)金可望增加。

小型美發(fā)店活動(dòng)方案6

  活動(dòng)背景和主題:自成立以來(lái),承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛(ài),因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會(huì)推出此次感恩活動(dòng)。

  活動(dòng)宗旨:通過(guò)此次活動(dòng)讓更多的人了解,讓更多的人感受熱情和專業(yè),讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。

  活動(dòng)內(nèi)容:免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張,內(nèi)含RMB肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí),高于480的燙染項(xiàng)目,需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,低于480元時(shí),此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。

  活動(dòng)時(shí)間:x年x月x日至x月x日

  活動(dòng)期間推廣事宜:凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來(lái)消費(fèi)的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價(jià)項(xiàng)目,發(fā)型師在即將完工時(shí),向客人詢問(wèn)對(duì)我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意,并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒(méi)有說(shuō)服,那么到收銀臺(tái)時(shí)由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣,擴(kuò)大知名度。

  活動(dòng)期間的卡級(jí)內(nèi)容:燙染卡(此卡僅限燙染護(hù),并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)

  1、燙染卡20xx(存1200消費(fèi)20xx)

  2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)

  3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)

  4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)

  凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)

  通用卡:此卡可消費(fèi)xx店全場(chǎng)所有項(xiàng)目

  1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折

  2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折

  3、20xx卡享受燙染6折,洗剪吹7折

  4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折

  均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品

  活動(dòng)期間注意事項(xiàng):

  1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng),為達(dá)到活動(dòng)效果,活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹(shù)立大局觀念,不計(jì)較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。

  2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹(shù)立VVTV服務(wù)好,講誠(chéng)信的形象。

  3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來(lái)消費(fèi)的客人,都要記錄姓名、生日、號(hào)碼三要素,屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。

  4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張,發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻,一方面可以?shù)立良好的客房關(guān)系,另一方面可以發(fā)展體驗(yàn)或營(yíng)銷,讓顧客帶動(dòng)顧客。

  5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實(shí)行預(yù)約制。

  活動(dòng)期間店內(nèi)布置:

  一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營(yíng)造溫馨氣氛,員工時(shí)刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)

  二、進(jìn)門處設(shè)置海報(bào),詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)

  三、徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生,物品擺放井然有序,衛(wèi)生間要隨時(shí)有專人打掃,保持時(shí)刻清潔衛(wèi)生,并適當(dāng)張貼一些標(biāo)語(yǔ)和頭發(fā)保養(yǎng)護(hù)理知識(shí)。注重管理的`細(xì)節(jié)的人對(duì)衛(wèi)生間的要求都是很高的

  四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨(dú)特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級(jí)進(jìn)行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!

  五、店內(nèi)標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容:

  經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī),美麗不能出現(xiàn)危機(jī)

  店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對(duì)您的美麗我們從不打折

  我一直在這里,等待您的到來(lái)

  愿以后的日子里,都有我們陪伴

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