315活動(dòng)方案15篇
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案要怎么制定呢?下面是小編為大家收集的315活動(dòng)方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
315活動(dòng)方案1
一、目的:
滿(mǎn)足用戶(hù)合理需求、減少用戶(hù)抱怨、降低用戶(hù)投訴、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過(guò)20xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海**汽車(chē)美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)重點(diǎn)用戶(hù)的排查及處理:
定義
1)用戶(hù)的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。
2)用戶(hù)直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。
3)用戶(hù)因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類(lèi)。
6)保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。
8)用戶(hù)將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
范圍
所有上海**汽車(chē)用戶(hù)。
級(jí)別分類(lèi)
1)aaa級(jí)用戶(hù)(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門(mén),并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;
2)aa級(jí)用戶(hù)(到經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;
3)a級(jí)用戶(hù)(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;
(二)排查
由各大區(qū)銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海**汽車(chē)重點(diǎn)用戶(hù)排查表》(表附后),銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶(hù)另行當(dāng)日申報(bào),以e-mail方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
(三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶(hù)參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶(hù)檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶(hù),及時(shí)處理,杜絕用戶(hù)投訴或抱怨的'升級(jí)。
3)篩選出忠實(shí)用戶(hù),進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶(hù)保有量,防止用戶(hù)流失。
(四)配件組織工作
備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶(hù)的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商拆商品車(chē)修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬(wàn)元以?xún)?nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬(wàn)元以?xún)?nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
315活動(dòng)方案2
為隆重紀(jì)念20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益節(jié)日,開(kāi)展好20xx年“消費(fèi)與環(huán)境”年主題宣傳活動(dòng),XX市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)經(jīng)廣泛征求意見(jiàn),決定在20xx年“3.15”期間開(kāi)展三個(gè)方面的活動(dòng):
一、開(kāi)展以紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日和20xx年主題“消費(fèi)與環(huán)境”的電信杯知識(shí)競(jìng)賽:
。ㄒ唬﹨①愱(duì)8支。企業(yè)自愿報(bào)名,以時(shí)間先后順序定參賽隊(duì)。理事單位、XX區(qū)、城區(qū)、利州開(kāi)發(fā)區(qū)消協(xié)組織選派參賽隊(duì)。其中學(xué)生隊(duì)、企業(yè)單位參賽;
(二)比賽時(shí)間及內(nèi)容:1、時(shí)間定于20xx年3月14日上午9——11點(diǎn);2、內(nèi)容以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等以及食品安全與健康、消費(fèi)環(huán)境方面的知識(shí)及參加競(jìng)賽企業(yè)產(chǎn)品宣傳;3、比賽方法。直接競(jìng)賽;4.獎(jiǎng)勵(lì)辦法。以分?jǐn)?shù)高低評(píng)出一、二、三名和組織獎(jiǎng),獎(jiǎng)獲勝隊(duì);5、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)。市委宣傳部、市財(cái)貿(mào)辦、市財(cái)政局、市工商局、質(zhì)監(jiān)局、市文化局、市物價(jià)局、市衛(wèi)生局、市廣播電視局等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加;
二、刊印一期1萬(wàn)份以上的紀(jì)念“3.15”活動(dòng)的宣傳畫(huà)冊(cè),其內(nèi)容:
。ㄒ唬┫M(fèi)者維權(quán)的法律法規(guī)、維權(quán)常識(shí);
。ǘ┮园刚f(shuō)法并配專(zhuān)業(yè)漫畫(huà);
。ㄈ┩平椤罢\(chéng)信單位”;
。ㄋ模┬麄髌髽I(yè)及產(chǎn)品介紹、指導(dǎo)消費(fèi);
。ㄎ澹﹨⒓拥钠髽I(yè)費(fèi)用為3000元/頁(yè)。
要求:企業(yè)提供文字資料(200字)和宣傳商品(產(chǎn)品)或服務(wù)的`圖片。
三、“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益紀(jì)念日宣傳:
(一)分別在市城區(qū)、東壩、利州開(kāi)發(fā)區(qū)設(shè)宣傳咨詢(xún)點(diǎn),并現(xiàn)場(chǎng)受理、解決消費(fèi)者的投訴;
。ǘ┲谱餍麄鳌断ā芬约啊鞍咐钡恼拱;
。ㄈ┭(qǐng)市消委會(huì)的理事單位上街宣傳咨詢(xún);
。ㄋ模┭(qǐng)部分企業(yè)參加宣傳,開(kāi)展商品知識(shí)講解和售后服務(wù)活動(dòng)。
315活動(dòng)方案3
為認(rèn)真落實(shí)環(huán)城鄉(xiāng)"五五"普法規(guī)劃,增強(qiáng)全鄉(xiāng)廣大居民學(xué)法用法意識(shí),促進(jìn)管理有序、文明祥和的新型社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),積極探索環(huán)城鄉(xiāng)法制宣傳教育新途徑,豐富全鄉(xiāng)法制宣傳教育形式,結(jié)合我鄉(xiāng)普法依法治理工作實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展"法律進(jìn)基層,服務(wù)民生"活動(dòng),使全鄉(xiāng)居民的法律意識(shí)和法律素質(zhì)進(jìn)一步提高,依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力不斷增強(qiáng)。村屯管理、服務(wù)的規(guī)章制度進(jìn)一步健全,監(jiān)督機(jī)制進(jìn)一步完善,廣大農(nóng)民參與管理基層公共事務(wù)的權(quán)利得到切實(shí)尊重和保障,在社區(qū)形成良好的社會(huì)法治氛圍,實(shí)現(xiàn)民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。為全鄉(xiāng)居民安居樂(lè)業(yè)創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。
(一)"法律進(jìn)社區(qū),服務(wù)民生"工作做到"六個(gè)一"
二、工作對(duì)象
"法律進(jìn)基層,服務(wù)民生"活動(dòng)要以全鄉(xiāng)廣大居民為服務(wù)對(duì)象。突出抓好青少年、外出務(wù)工人員。老年人的法制宣傳教育。
三、措施任務(wù)
1、各村設(shè)置一個(gè)法制宣傳欄(櫥窗)。將與全村居民切身利益相關(guān)的法律知識(shí)、新頒布的法律法規(guī)定期載入專(zhuān)欄,運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言、漫畫(huà),結(jié)合具體事例"說(shuō)"法。
2、在各村要建立一個(gè)法律圖書(shū)角(柜)。在各村開(kāi)辟場(chǎng)所,并配置一些法律書(shū)籍,定期對(duì)居民開(kāi)放,做到有"法律明白人"進(jìn)行講解,使廣大農(nóng)民養(yǎng)成遇事找法,解決問(wèn)題靠法的良好習(xí)慣。
3、建立一支法制宣傳教育志愿者隊(duì)伍。在居民中組織普法骨干力量,組成法制宣傳、法律服務(wù)志愿者隊(duì)伍;鶎臃煞⻊(wù)工作者要強(qiáng)化面向全鄉(xiāng)服務(wù)的責(zé)任,配合志愿者隊(duì)伍,積極開(kāi)展法制宣傳、法律服務(wù)工作。通過(guò)發(fā)放法律服務(wù)卡,以及在法制宣傳欄公示法律咨詢(xún)服務(wù)聯(lián)系方式等方法途徑,為全鄉(xiāng)居民提供法律咨詢(xún)、調(diào)解民間糾紛等便利及時(shí)的法律服務(wù),為全鄉(xiāng)依法建章立制把關(guān),為全鄉(xiāng)居民排憂(yōu)解難。
4、建立一個(gè)居民普法學(xué)校。建立社區(qū)法制學(xué)校或開(kāi)設(shè)社區(qū)法制課堂,堅(jiān)持每月上一次法制課。充分利用社區(qū)法制宣傳陣地,發(fā)揮社區(qū)法制宣講員的作用,因人而異、深入淺出地上好法制課,實(shí)現(xiàn)普法工作經(jīng);⒅贫然。
5、每季度開(kāi)展一次法制宣傳活動(dòng)。利用法制文藝演出、講師團(tuán)普法講座、法律知識(shí)競(jìng)賽、送法到家庭等多種形式,廣泛開(kāi)展法制宣傳教育工作。
6、建立一個(gè)公益性普法活動(dòng)場(chǎng)所。要積極創(chuàng)造條件建立一個(gè)普法廣場(chǎng)或法制公園,為法制宣傳教育營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
。ǘ┘訌(qiáng)對(duì)全鄉(xiāng)居民特別是重點(diǎn)對(duì)象的法制宣傳工作
l、加強(qiáng)青少年的法制宣傳教育。充分利用寒暑假和節(jié)假日,搞好社區(qū)青少年法制宣傳教育。以法制宣傳教育志愿者隊(duì)伍為依托,發(fā)揮社區(qū)人力資源優(yōu)勢(shì),開(kāi)辦家長(zhǎng)學(xué)校,組織"我與父母同學(xué)法"活動(dòng),開(kāi)設(shè)青少年法制專(zhuān)題講座等,保證青少年得到良好的法制教育,不斷提高青少年的法律素質(zhì),使其成為遵紀(jì)守法的"小公民"。
2、加強(qiáng)外出務(wù)工人員的法制宣傳教育。進(jìn)一步明確對(duì)外出務(wù)工人員的'法制教育的目標(biāo)、內(nèi)容、任務(wù)、要求。建立外出務(wù)工人員培訓(xùn)制度。把法制課列入培訓(xùn)的主要內(nèi)容,做到集中培訓(xùn)與分散教育相結(jié)合。不斷創(chuàng)新形式,通過(guò)法律咨詢(xún)、知識(shí)競(jìng)賽、圖片展覽、放映錄像,以及"一封家書(shū)"、"一封信"等活動(dòng),強(qiáng)化外出務(wù)工人員學(xué)法用法意識(shí)。
3、針對(duì)老年人的特點(diǎn),宣傳與他們密切相關(guān)的法律法規(guī),依法抵制宣傳迷信、邪教等非法活動(dòng)。組織志愿者、協(xié)調(diào)治安、人民調(diào)解、法律援助等,為他們提供法律咨詢(xún)、法律援助。調(diào)解糾紛,解決后顧之憂(yōu),依法維護(hù)老年人的合法權(quán)益。
。ㄈI(yíng)造良好的法治氛圍
1、完善全鄉(xiāng)法律服務(wù)組織結(jié)構(gòu)。在鄉(xiāng)黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,綜治、民政、計(jì)生、信訪等部門(mén)參與,司法所具體承辦,指導(dǎo)各村委會(huì)法律服務(wù)站人員義務(wù)解答本村群眾法律咨詢(xún)。
2、建立健全群防群治的治安防范體系。使各種不穩(wěn)定因素得以有效化解,各種不安全隱患得到全面控制,全年無(wú)重大刑事、治安案件,可預(yù)防性案件得到有效遏制全鄉(xiāng)居民實(shí)現(xiàn)安居樂(lè)業(yè)。
3、做好刑釋解教人員的安置幫教工作。逐步建立社會(huì)化幫教網(wǎng)絡(luò),做好社區(qū)矯正工作。積極引導(dǎo)刑釋解教人員自謀職業(yè),向市場(chǎng)化安置方式轉(zhuǎn)移,提高就業(yè)安置率。
4、進(jìn)一步做好人民調(diào)解工作。切實(shí)解決轄區(qū)內(nèi)居民反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,努力化解人民內(nèi)部矛盾糾紛,防止矛盾升級(jí)和激化,切實(shí)把各種不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。
四、實(shí)施步驟
"法律進(jìn)基層,服務(wù)民生"工作與"五五"普法工作同步進(jìn)行,分三個(gè)階段:
第一階段(200X年6月至200X年5月):制定工作方案,培育典型社區(qū),探索普法教育工作新路子,全面部署開(kāi)展"法律進(jìn)基層,服務(wù)民生"活動(dòng)。
第二階段(200X年6月至200X年8月):制定"法律進(jìn)基層,服務(wù)民生"工作標(biāo)準(zhǔn),推廣典型社區(qū)經(jīng)驗(yàn),"法律進(jìn)基層,服務(wù)民生"活動(dòng)全面推進(jìn)。
第三階段(200X年9月至20xx年7月):接受縣檢查驗(yàn)收。
五、具體要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。鄉(xiāng)委宣傳部門(mén)、司法所、鄉(xiāng)普法辦負(fù)責(zé)"法律進(jìn)社區(qū),服務(wù)民生"的指導(dǎo)協(xié)調(diào),民政辦、勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)所為"法律進(jìn)社區(qū)"牽頭單位,各牽頭單位聯(lián)系2-3個(gè)社區(qū),督促指導(dǎo)抓好服務(wù)對(duì)象的宣傳教育。
。ǘ┟鞔_目標(biāo)。要將"法律進(jìn)基層,服務(wù)民生"作為"五五"普法工作的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容,制定"法律進(jìn)基層,服務(wù)民生"近期、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,建立健全監(jiān)督檢查、考核等規(guī)章制度,使"法律進(jìn)基層,服務(wù)民生"工作呈現(xiàn)出制度健全、管理規(guī)范、工作到位的良好局面。
(三)突出重點(diǎn)。注重學(xué)習(xí)宣傳與全鄉(xiāng)居民尤其是重點(diǎn)普法對(duì)象的生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高全鄉(xiāng)居民法律知識(shí)和法律素質(zhì)。注重健全各種管理規(guī)章制度,完善自治章程,實(shí)現(xiàn)基層民主法制建設(shè)法治化、規(guī)范化。
。ㄋ模┘訌(qiáng)宣傳報(bào)道。要加強(qiáng)對(duì)"法律進(jìn)基層,服務(wù)民生"理論研究,不斷提高工作指導(dǎo)水平;要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)推廣先進(jìn)典型,拓展"法律進(jìn)基層,服務(wù)民生"工作形式途徑;發(fā)揮新聞媒體的作用,加強(qiáng)正面引導(dǎo),努力營(yíng)造基層民主法制建設(shè)的良好氛圍;要積極開(kāi)展"法律進(jìn)基層,服務(wù)民生"示范點(diǎn)創(chuàng)建工作,促進(jìn)基層民主法制建設(shè)工作深入健康發(fā)展。
315活動(dòng)方案4
一、活動(dòng)背景:
近年來(lái),商家不誠(chéng)信銷(xiāo)售事件越來(lái)越多,消費(fèi)者權(quán)益受到侵害事件也越來(lái)越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。面對(duì)如此眾多考驗(yàn),作為消費(fèi)者,如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身合法權(quán)益就變?cè)絹?lái)越重要。同樣,對(duì)于生活在校園里廣大學(xué)生來(lái)說(shuō)維護(hù)自身合法權(quán)益也顯得越來(lái)越重要了。
二、活動(dòng)目:
當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)棟梁,搞好大學(xué)生消費(fèi)教育,對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。但是,現(xiàn)在一些大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立,往往成為消費(fèi)侵害對(duì)象。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,不懂法不會(huì)用法,在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何。因此,消費(fèi)法律知識(shí)普及,維權(quán)意識(shí)培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生重要一課,是十分重要。
三、活動(dòng)主題:
安全消費(fèi)進(jìn)校園 維護(hù)權(quán)利你我他
四、活動(dòng)部門(mén):
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)
五、活動(dòng)人員:
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院全體學(xué)生
六、活動(dòng)地點(diǎn):
4教108
七、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月13日晚7:30
八、活動(dòng)內(nèi)容:
以“安全消費(fèi)進(jìn)校園 維護(hù)權(quán)利你我他”為主題,針對(duì)全院學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)大調(diào)查,了解同學(xué)們對(duì)消費(fèi)看法、對(duì)消費(fèi)法律了解程度以及對(duì)可能遇到消費(fèi)侵權(quán)事件處理方式。
九、活動(dòng)流程:
。ㄒ唬 前期準(zhǔn)備
(1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系,以系為單位組成小組(至少2人)進(jìn)行消費(fèi)權(quán)益內(nèi)容展示和普及,形式可以是單一PPT、短劇等,也可以多種形式。內(nèi)容展示可以分析不同消費(fèi)類(lèi)型、消費(fèi)觀念,也可以借鑒自身經(jīng)歷、典型案例、相關(guān)法律條文以及專(zhuān)家觀點(diǎn),也可將同一種做法作不同人群對(duì)比,等等。時(shí)間限制在10分鐘;
。2) 自律部設(shè)計(jì)消費(fèi)(包括網(wǎng)購(gòu))和消費(fèi)觀問(wèn)卷(20題);
。3) 自律部設(shè)計(jì)一些消費(fèi)常識(shí)和消費(fèi)法律問(wèn)題(PPT形式),常規(guī)題20題,附加題1題;
。ǘ 活動(dòng)流程
(1) 活動(dòng)當(dāng)日下午5:30自律部以及相關(guān)人員到達(dá)并開(kāi)始布置會(huì)場(chǎng);
(2) 6:30—7:30表演人員到場(chǎng)拷貝課件以及音響調(diào)試;嘉賓和觀眾入場(chǎng);
。3) 7:15開(kāi)始發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,并說(shuō)明結(jié)束后將問(wèn)卷交到臺(tái)上;
。4) 7:30活動(dòng)正式開(kāi)始(第5和第6個(gè)系表演之間留40分鐘左右間隔時(shí)間);
。5) (在第5和第6個(gè)系表演之間)進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)猜。每個(gè)系派2個(gè)代表上臺(tái)進(jìn)行競(jìng)猜(鼓勵(lì)觀眾上臺(tái)),內(nèi)容為消費(fèi)常識(shí)和消費(fèi)法律問(wèn)題,分必答和搶答(舉手示意),以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1個(gè),二等獎(jiǎng)2個(gè),三等獎(jiǎng)3個(gè),頒發(fā)獎(jiǎng)品。每個(gè)問(wèn)題限答2次。如沒(méi)有一個(gè)隊(duì)答出問(wèn)題,則把機(jī)會(huì)給臺(tái)下觀眾或嘉賓,答對(duì)有獎(jiǎng)(只限一次);
(6) 最后由嘉賓評(píng)分選出優(yōu)秀展示團(tuán)體,以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1個(gè),二等獎(jiǎng)2個(gè),三等獎(jiǎng)3個(gè),頒發(fā)相應(yīng)等值金額獎(jiǎng)品;其余專(zhuān)業(yè)獲參與獎(jiǎng),頒發(fā)獎(jiǎng)品;
。7) 回收問(wèn)卷,并進(jìn)行分析(結(jié)果可體現(xiàn)在宣傳板塊上);
。8) 活動(dòng)總結(jié)。
十、人員安排
、、自律部做好活動(dòng)策劃和工作分配,進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)和問(wèn)題設(shè)置,并進(jìn)行獎(jiǎng)品采購(gòu)和確定每個(gè)系展示順序(由系自律部長(zhǎng)抽簽決定);系自律做好活動(dòng)通知(包括順序通知),提醒參與活動(dòng)同學(xué)準(zhǔn)備進(jìn)度,如有情況立即與自律部溝通協(xié)調(diào),并在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助(如告知同學(xué)準(zhǔn)備以及頒發(fā)參與問(wèn)答同學(xué)獎(jiǎng)品);
②、宣傳部做好一塊宣傳板塊;
③、外聯(lián)部做好贊助工作(礦泉水等);
、、編輯部做好報(bào)道工作;
、、經(jīng)管學(xué)院團(tuán)學(xué)做好協(xié)助工作;
⑥、自律部做好最終頒發(fā)獎(jiǎng)品工作。
315活動(dòng)方案5
一、晚會(huì)主題
的“315”晚會(huì)是第25屆,本屆晚會(huì)的主題為:“消費(fèi)在陽(yáng)光下”。
25年來(lái),315晚會(huì)一直致力于推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域的法制建設(shè),每一屆晚會(huì)不遺余力地為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、完善法律法規(guī)而努力。人們常常把法治形象的比喻成陽(yáng)光,早在1999年的“315”晚會(huì)曾將主題定為“世紀(jì)陽(yáng)光”,15年過(guò)去了,“315”晚會(huì)的主題擬定為“消費(fèi)在陽(yáng)光下”,體現(xiàn)了315晚會(huì)一貫致力于推動(dòng)法治建設(shè)的理念,同時(shí)也凸顯出“315”晚會(huì)其媒體本身的歷史責(zé)任!跋M(fèi)在陽(yáng)光下”意寓著在法治的陽(yáng)光下,消費(fèi)者在維護(hù)自己合法權(quán)益時(shí),可以更加勇敢、更有尊嚴(yán);在法治的陽(yáng)光下,經(jīng)營(yíng)者會(huì)更講規(guī)則,誠(chéng)實(shí)可信;在法治的陽(yáng)光下,監(jiān)管者更有法可依,執(zhí)法更嚴(yán)。
二、“315”系列活動(dòng)
“315”系列活動(dòng)分為前期預(yù)熱、315晚會(huì)及“315”后續(xù)追蹤三個(gè)部分,統(tǒng)一以“315在行動(dòng)”命名。
1、定期發(fā)布晚會(huì)“投訴熱點(diǎn)”
今年的晚會(huì)從接受投訴的單向模式,變成有投訴有反饋的雙向模式。對(duì)接受的投訴及時(shí)做出分析整理,根據(jù)其普遍性以及對(duì)消費(fèi)者的侵害程度、對(duì)社會(huì)的危害大小等因素,以投訴熱點(diǎn)的形式向消費(fèi)者定期公布,增強(qiáng)晚會(huì)的互動(dòng)性,充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者參與晚會(huì)的積極性。
2、通過(guò)新媒體搭建長(zhǎng)期服務(wù)平臺(tái)
屏蔽此推廣內(nèi)容今年315晚會(huì)的官方微信、官方微博并聯(lián)合央視網(wǎng)、騰訊、搜狐、新浪等各大網(wǎng)絡(luò)媒體,搭建一個(gè)全年的服務(wù)平臺(tái),作為晚會(huì)和消費(fèi)者之間互動(dòng)交流的平臺(tái),同時(shí),合作部委關(guān)于消費(fèi)維權(quán)方面的工作動(dòng)態(tài)、查處的案件、提供的'消費(fèi)服務(wù)、破解的流言等等也通過(guò)這個(gè)平臺(tái)廣為傳播。
3、打造315晚會(huì)維權(quán)社區(qū)
1月中旬開(kāi)始,315晚會(huì)官方微信315社區(qū)正式上線。社區(qū)作為315晚會(huì)與消費(fèi)者互動(dòng)交流的新陣地,不僅接受投訴并定期梳理分析,還會(huì)定期發(fā)布“投訴熱點(diǎn)”,并轉(zhuǎn)給相關(guān)合作部委,跟進(jìn)投訴進(jìn)展情況,形成一種持續(xù)的新聞關(guān)注度,同時(shí)也將晚會(huì)的影響力最大化。
4、測(cè)試消費(fèi)理性指數(shù)
“柴雞蛋比普通雞蛋更有營(yíng)養(yǎng)嗎?”“兒童醬油最適合兒童嗎?”……生活中總有一些真假難辨的消費(fèi)疑問(wèn)令人困擾。今年晚會(huì)推出一系列有關(guān)消費(fèi)的測(cè)試題,為消費(fèi)者答疑解惑。測(cè)試題目
315活動(dòng)方案6
滿(mǎn)足用戶(hù)合理需求、減少用戶(hù)抱怨、降低用戶(hù)投訴、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,以下是“315現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)方案”,希望能夠幫助的到您!
一、指導(dǎo)思想
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市局提出的盡職責(zé)、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展的總體要求,有效提高質(zhì)量技監(jiān)部門(mén)服務(wù)科學(xué)發(fā)展、“四個(gè)確!钡乃,緊緊圍繞“優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境,抗擊金融危機(jī);密切關(guān)注民生,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè);服務(wù)xx,提升質(zhì)量總體水平”等重點(diǎn),宣傳質(zhì)量技監(jiān)法律法規(guī),強(qiáng)化市民質(zhì)量意識(shí),促進(jìn)質(zhì)量整體水平持續(xù)提升,營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注質(zhì)量、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍,為加快建設(shè)綠色青浦、和諧青浦盡心盡責(zé)。
二、活動(dòng)主題
消費(fèi)與發(fā)展
三、具體安排
、3月上旬,在沈巷社區(qū)舉行手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),邀請(qǐng)有關(guān)檢測(cè)專(zhuān)家赴現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢(xún);(牽頭部門(mén):行政執(zhí)法科、質(zhì)量監(jiān)督科)
、3月中下旬,召開(kāi)名牌工作研討會(huì);(牽頭部門(mén):質(zhì)量監(jiān)督科、質(zhì)量協(xié)會(huì))
、4月上旬起,組織市民參觀市第二十機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)站、上海市機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)中心;(牽頭部門(mén):質(zhì)量監(jiān)督科)
、3月,結(jié)合后處理工作,深入企業(yè)專(zhuān)題調(diào)研,幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量安全管理水平;(牽頭部門(mén):質(zhì)量監(jiān)督科)
、3月中旬,組織開(kāi)展農(nóng)資專(zhuān)項(xiàng)打假活動(dòng),嚴(yán)厲查處違法案件,重點(diǎn)檢查化肥、農(nóng)用薄膜等生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量;(牽頭部門(mén):行政執(zhí)法科、標(biāo)準(zhǔn)化科)
⑹3月,對(duì)轄區(qū)內(nèi)各建筑工地使用的熱軋帶肋鋼筋、鋁合金門(mén)窗、電線電纜、低壓電器等建材產(chǎn)品開(kāi)展執(zhí)法檢查;(牽頭部門(mén):行政執(zhí)法科)
、3月12—16日,在華新鎮(zhèn)集貿(mào)市嘗社區(qū)開(kāi)展電子秤反作弊宣傳活動(dòng);(牽頭部門(mén):計(jì)量科)
⑻3月1—20日,對(duì)集貿(mào)市嘗賣(mài)場(chǎng)超市、青浦區(qū)各醫(yī)院的`計(jì)量器具、電子秤、醫(yī)院計(jì)量管理情況開(kāi)展檢查;(牽頭部門(mén):計(jì)量科)
、3月1—20日,啟動(dòng)建設(shè)節(jié)能咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái),對(duì)能源計(jì)量器具配備情況開(kāi)展檢查;(牽頭部門(mén):計(jì)量科、質(zhì)量協(xié)會(huì))
⑽3月,在各公共場(chǎng)所、人員密集場(chǎng)所開(kāi)展電梯安全使用知識(shí)宣傳及安全大檢查;(牽頭部門(mén):特種設(shè)備監(jiān)察科)
、3月15日,展播《特種設(shè)備安全警示片》;(牽頭部門(mén):特種設(shè)備監(jiān)察科)
、袊@打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治,以普及食品添加劑安全使用知識(shí)為重點(diǎn),開(kāi)展形式多樣、寓教于樂(lè)的宣傳咨詢(xún)活動(dòng);(牽頭部門(mén):食品科、食品所)
⒀3月起,結(jié)合“百千萬(wàn)”工程的要求,繼續(xù)開(kāi)展外來(lái)進(jìn)城務(wù)工青年綜合培訓(xùn)以及組織市民巡訪優(yōu)秀食品生產(chǎn)企業(yè);(牽頭部門(mén):食品科)
、3月,開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)活動(dòng),在農(nóng)村便利店、農(nóng)資供應(yīng)點(diǎn)等發(fā)放宣傳資料;(牽頭部門(mén):標(biāo)準(zhǔn)化科)
⒂3月,開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化人員崗位培訓(xùn)班,積極推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化工程師培訓(xùn);(牽頭部門(mén):標(biāo)準(zhǔn)化科)
⒃3月,舉辦農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。(牽頭部門(mén):標(biāo)準(zhǔn)化科、質(zhì)量協(xié)會(huì))
四、活動(dòng)要求
1、各部門(mén)要各司其職,協(xié)同作戰(zhàn),共同做好“3.15”活動(dòng)的整體策劃和組織實(shí)施工作,努力豐富和創(chuàng)新“3.15”活動(dòng)的內(nèi)容和載體,進(jìn)一步提高活動(dòng)的針對(duì)性和有效性。
2、各部門(mén)要認(rèn)真落實(shí)牽頭和協(xié)調(diào)工作,集中力量突出重點(diǎn),著力推進(jìn)質(zhì)量興區(qū)、名牌戰(zhàn)略、加強(qiáng)食品生產(chǎn)和特種設(shè)備安全監(jiān)管等工作,尤其要認(rèn)真解決人民群眾關(guān)心和反映強(qiáng)烈的質(zhì)量問(wèn)題。
3、廣泛動(dòng)員社會(huì)各界積極參與“3.15”活動(dòng),引導(dǎo)消費(fèi),進(jìn)一步喚醒全社會(huì)的質(zhì)量意識(shí)和維權(quán)意識(shí),為質(zhì)量技監(jiān)工作爭(zhēng)取社會(huì)各界的關(guān)心、支持、理解,參與營(yíng)造更加有利的條件。
315活動(dòng)方案7
在這個(gè)春風(fēng)和煦,暖陽(yáng)燦爛的春天,我們迎來(lái)了3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,迎來(lái)了消費(fèi)領(lǐng)域的一道道陽(yáng)光。
新華區(qū)五七路是一個(gè)高校聚集的地方,例如體育學(xué)院政法學(xué)院 經(jīng)貿(mào)大學(xué)都位居于此,共約50000多學(xué)子,是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,周邊有上百家商家,隨著高校的擴(kuò)建和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,商品銷(xiāo)售日益繁雜,因此保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益更顯重要,河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)有一支強(qiáng)大的高素質(zhì)志愿者隊(duì)伍,在3.15來(lái)臨之際,我們將組織百名志愿者進(jìn)行宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,為了使本次活動(dòng)影響力更加深遠(yuǎn),特此希望能得到貴單位的支持,讓我們一起為保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益而努力。
一:活動(dòng)時(shí)間:
3.15
二:活動(dòng)地點(diǎn):
河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)校園五七路
三:參加人數(shù):
約400名志愿者(包括體育學(xué)院政法學(xué)院經(jīng)貿(mào)大學(xué)的.志愿者)50000名左右的消費(fèi)者
四:活動(dòng)流程:
(一)校內(nèi):
懸掛條幅,舉行3.15大學(xué)生維權(quán)活動(dòng)
向師生發(fā)放傳單
(二)校外
(1)分批次分不同地點(diǎn)在向來(lái)往消費(fèi)者及周邊商家發(fā)放傳單
(2)組織商家簽真實(shí)營(yíng)業(yè)的承諾書(shū)
(三)舉辦晚會(huì):將在校園內(nèi)舉辦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)晚會(huì),內(nèi)容涉及有關(guān)權(quán)益保護(hù)的演講知識(shí)問(wèn)答知識(shí)講座觀看視頻四個(gè)方面
(四)張貼照片:將把本次活動(dòng)的照片張貼成展板形式,在校園內(nèi)宣傳
五:活動(dòng)意義
(一)通過(guò)本次活動(dòng)提高了廣大師生的維權(quán)意識(shí)
(二)營(yíng)造了崇尚誠(chéng)信的良好社會(huì)風(fēng)尚
(三)在社會(huì)上掀起了一陣打假風(fēng),為維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益作出了積極貢獻(xiàn)。
315活動(dòng)方案8
一、 活動(dòng)目的:
值3.15銷(xiāo)售旺季,以尋找**老用戶(hù)為噱頭,彰顯**集成灶行業(yè)領(lǐng)袖品牌、市場(chǎng)銷(xiāo)售量最高的優(yōu)勢(shì),同時(shí)鞏固老用戶(hù)的`品牌忠誠(chéng)度,加大口碑宣傳,刺激銷(xiāo)售大幅提升!
二、 活動(dòng)主題:
尋找**老用戶(hù),親情服務(wù)送身邊 ——感恩用戶(hù),激情好禮,溫暖服務(wù)!
三、 活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月1日——3月15日
四、 活動(dòng)內(nèi)容:
尋親啟示——親,您在哪里? 自從您和**結(jié)緣,我們一直關(guān)心您!**集成灶,****尋親開(kāi)始啦!尋找**老用戶(hù),親情服務(wù)送身邊!
1、親情送:“回家”有禮
在活動(dòng)期間,老用戶(hù)“回家”親臨**集成灶專(zhuān)賣(mài)店,憑有效購(gòu)買(mǎi)憑證登記,即贈(zèng)送精美禮品一份!
2、感恩送:親情服務(wù)
在活動(dòng)期間,老用戶(hù)“回家”親臨**集成灶專(zhuān)賣(mài)店,憑有效購(gòu)買(mǎi)憑證登記后,還可獲贈(zèng)半年內(nèi)免費(fèi)親情保養(yǎng)服務(wù)一次!
3、驚喜送:用戶(hù)大使
在活動(dòng)期間,老用戶(hù)“回家”親臨**集成灶專(zhuān)賣(mài)店,根據(jù)提供的有效購(gòu)買(mǎi)憑證,屬本店最老的3名用戶(hù),還可榮獲“用戶(hù)大使”稱(chēng)號(hào),并贈(zèng)送榮譽(yù)證書(shū)和價(jià)值388元的**精美不銹鋼果汁機(jī)一臺(tái)!再次購(gòu)買(mǎi)時(shí),還可尊享“用戶(hù)大使”特別優(yōu)惠!
(各經(jīng)銷(xiāo)商可根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)名額和幅度)
4、買(mǎi)再送:超值禮包
在活動(dòng)期間,老用戶(hù)“回家”親臨**集成灶專(zhuān)賣(mài)店,再次購(gòu)買(mǎi)或帶來(lái)朋友購(gòu)買(mǎi)**集成灶的,贈(zèng)送價(jià)值199元的**高級(jí)精鐵炒鍋一個(gè) + 價(jià)值199元的**高級(jí)不銹鋼蒸鍋一套+價(jià)值388元的**精美不銹鋼果汁機(jī)一臺(tái)!
5、幸運(yùn)送:幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)
在活動(dòng)期間,凡付全款購(gòu)買(mǎi)**集成灶的,還可額外參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)”活動(dòng),幸運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),更有機(jī)會(huì)贏取**集成灶鴻運(yùn)大獎(jiǎng)!
一等獎(jiǎng): 鴻運(yùn)大獎(jiǎng),1名——直接返現(xiàn)金紅包20xx元!!二等獎(jiǎng): 幸運(yùn)大獎(jiǎng),2名——獎(jiǎng)勵(lì)**精致不銹鋼雙水槽+銅質(zhì)龍頭一套!
三等獎(jiǎng): 幸福大獎(jiǎng),3名——獎(jiǎng)勵(lì)**精美不銹鋼果汁機(jī)一臺(tái)!
四等獎(jiǎng): 吉祥大獎(jiǎng),10名——獎(jiǎng)勵(lì)**精致不銹鋼蒸鍋一只!
315活動(dòng)方案9
“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”即將來(lái)臨,為了紀(jì)念“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”, 深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)和中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)第五屆一次理事會(huì)議精神,主動(dòng)適應(yīng)和服務(wù)新常態(tài),推動(dòng)社會(huì)共治,促進(jìn)我省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的健康發(fā)展,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、活動(dòng)背景:
近年來(lái),商家不誠(chéng)信銷(xiāo)售的事件越來(lái)越多,消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的事件也越來(lái)越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。面對(duì)如此眾多的考驗(yàn),作為消費(fèi)者,如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要。同樣,對(duì)于生活在校園里的廣大學(xué)生來(lái)說(shuō)維護(hù)自身的合法權(quán)益也顯得越來(lái)越重要了。
二、活動(dòng)目的:
當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。但是,現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立,往往成為消費(fèi)侵害的'對(duì)象。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,不懂法不會(huì)用法,在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何。因此,消費(fèi)法律知識(shí)的普及,維權(quán)意識(shí)的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課,是十分重要的。
三、活動(dòng)主題:
安全消費(fèi)進(jìn)校園 維護(hù)權(quán)利你我他
四、活動(dòng)部門(mén):
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)
五、活動(dòng)人員:
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院全體學(xué)生
六、活動(dòng)地點(diǎn):
4教108
七、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月13日晚7:30
八、活動(dòng)內(nèi)容:
以“安全消費(fèi)進(jìn)校園 維護(hù)權(quán)利你我他”為主題,針對(duì)全院學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)大調(diào)查,了解同學(xué)們對(duì)消費(fèi)的看法、對(duì)消費(fèi)法律的了解程度以及對(duì)可能遇到的消費(fèi)侵權(quán)事件的處理方式。
九、活動(dòng)流程:
。ㄒ唬 前期準(zhǔn)備
。1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系,以系為單位組成小組(至少2人)進(jìn)行消費(fèi)權(quán)益內(nèi)容的展示和普及,形式可以是單一的PPT、短劇等,也可以多種形式。內(nèi)容展示可以分析不同的消費(fèi)類(lèi)型、消費(fèi)觀念,也可以借鑒自身經(jīng)歷、典型案例、相關(guān)法律條文以及專(zhuān)家觀點(diǎn),也可將同一種做法作不同人群的對(duì)比,等等。時(shí)間限制在10分鐘;
。2) 自律部設(shè)計(jì)消費(fèi)(包括網(wǎng)購(gòu))和消費(fèi)觀的問(wèn)卷(20題);
。3) 自律部設(shè)計(jì)一些消費(fèi)常識(shí)和消費(fèi)法律的問(wèn)題(PPT形式),常規(guī)題20題,附加題1題;
。ǘ 活動(dòng)流程
。1) 活動(dòng)當(dāng)日下午5:30自律部以及相關(guān)人員到達(dá)并開(kāi)始布置會(huì)場(chǎng);
。2) 6:30—7:30表演人員到場(chǎng)拷貝課件以及音響調(diào)試;嘉賓和觀眾入場(chǎng);
(3) 7:15開(kāi)始發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,并說(shuō)明結(jié)束后將問(wèn)卷交到臺(tái)上;
(4) 7:30活動(dòng)正式開(kāi)始(第5和第6個(gè)系的表演之間留40分鐘左右的間隔時(shí)間);
(5) (在第5和第6個(gè)系的表演之間)進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)猜。每個(gè)系派2個(gè)代表上臺(tái)進(jìn)行競(jìng)猜(鼓勵(lì)觀眾上臺(tái)),內(nèi)容為消費(fèi)常識(shí)和消費(fèi)法律的問(wèn)題,分必答和搶答(舉手示意),以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1個(gè),二等獎(jiǎng)2個(gè),三等獎(jiǎng)3個(gè),頒發(fā)獎(jiǎng)品。每個(gè)問(wèn)題限答2次。如沒(méi)有一個(gè)隊(duì)答出問(wèn)題,則把機(jī)會(huì)給臺(tái)下觀眾或嘉賓,答對(duì)有獎(jiǎng)(只限一次);
。6) 最后由嘉賓評(píng)分選出優(yōu)秀的展示團(tuán)體,以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1個(gè),二等獎(jiǎng)2個(gè),三等獎(jiǎng)3個(gè),頒發(fā)相應(yīng)等值金額獎(jiǎng)品;其余專(zhuān)業(yè)獲參與獎(jiǎng),頒發(fā)獎(jiǎng)品;
。7) 回收問(wèn)卷,并進(jìn)行分析(結(jié)果可體現(xiàn)在宣傳板塊上);
。8) 活動(dòng)總結(jié)。
十、人員安排
、佟 自律部做好活動(dòng)策劃和工作分配,進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)和問(wèn)題設(shè)置,并進(jìn)行獎(jiǎng)品采購(gòu)和確定每個(gè)系展示的順序(由系自律部長(zhǎng)抽簽決定);系自律做好活動(dòng)通知(包括順序通知),提醒參與活動(dòng)同學(xué)的準(zhǔn)備進(jìn)度,如有情況立即與自律部溝通協(xié)調(diào),并在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助(如告知同學(xué)準(zhǔn)備以及頒發(fā)參與問(wèn)答同學(xué)的獎(jiǎng)品);
、。 宣傳部做好一塊宣傳板塊;
、。 外聯(lián)部做好贊助工作(礦泉水等);
④。 編輯部做好報(bào)道工作;
⑤。 經(jīng)管學(xué)院團(tuán)學(xué)做好協(xié)助工作;
、。 自律部做好最終的頒發(fā)獎(jiǎng)品工作。
十一、活動(dòng)預(yù)算
一等獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)備注
獎(jiǎng)品(展示)60元40×2=80元20×3=60元參與獎(jiǎng):
10×5=50元
獎(jiǎng)品(問(wèn)答)15×2=30元10×2=20元5×2=10元觀眾獎(jiǎng):
2×20=40元
其余(準(zhǔn)備)布置會(huì)場(chǎng)費(fèi)用:10元 問(wèn)卷+評(píng)委用紙:0。2+100×0。1+1=11。2元
共計(jì)371。2元
315活動(dòng)方案10
活動(dòng)主題:
情系 3.15 愛(ài)心連萬(wàn)家
活動(dòng)地點(diǎn):
購(gòu)物廣場(chǎng)業(yè)態(tài)、綜合超市
副 題:關(guān)注 3.15 投訴有理更有禮
活動(dòng)內(nèi)容:
一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾
1、 優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境:布置各大賣(mài)場(chǎng),營(yíng)造熱鬧的賣(mài)場(chǎng)氣氛和環(huán)境。
2、 優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量:活動(dòng)期間,凡在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)找到過(guò)期商品以及存在質(zhì)量問(wèn)題的商品,均可獲得小禮品一份。
3、 優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì): 3.15 當(dāng)日,凡到超市購(gòu)物的顧客均可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)”表,填好后交回,即可獲得佳用“好口杯”一個(gè)。
4、 優(yōu)價(jià)的特賣(mài)活動(dòng):活動(dòng)期間,推出一批特賣(mài)商品(確保質(zhì)量和品質(zhì)),超低價(jià)促銷(xiāo)。
5、 優(yōu)厚的促銷(xiāo)內(nèi)容:推出一批百貨和小食品進(jìn)行買(mǎi) 3 送 1 活動(dòng)。
二.、超市誠(chéng)信——與您互動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日.
1、 消法咨詢(xún): 3 月 15 日上午,由市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在第一購(gòu)物廣場(chǎng)門(mén)前設(shè)立咨詢(xún)臺(tái),向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款,并現(xiàn)場(chǎng)接受和處理維權(quán)投訴。
2、 請(qǐng)您監(jiān)督:提前招募消費(fèi)者代表 50 名, 3 月 15 日下午在第一購(gòu)物廣場(chǎng)門(mén)前舉行授權(quán)儀式,聘請(qǐng)他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員,負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作,定期給公司提出各種整改意見(jiàn)和建議,根據(jù)所提建議的采用價(jià)值高低,佳用為其提供價(jià)值 20 —— 100 元不等的紀(jì)念品。
三、真情回饋消費(fèi)者
1、 您的新衣 我的心意①“告別冬天”服飾特賣(mài):凡一次性購(gòu)買(mǎi)所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿(mǎn) 80 元均可獲贈(zèng)價(jià)值 10 元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿(mǎn) 120 元獲贈(zèng)價(jià)值 30 元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿(mǎn) 160 元獲贈(zèng)價(jià)值 50 元的.保暖內(nèi)衣一套。(多買(mǎi)多送,送完為止)②“走進(jìn)春天”新品熱賣(mài):凡一次性購(gòu)買(mǎi)各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類(lèi)滿(mǎn) 120 元均可獲贈(zèng)價(jià)值 10 元的禮品一份;滿(mǎn) 180 元獲贈(zèng)價(jià)值 20 元的禮品一份;滿(mǎn) 220 元獲贈(zèng)價(jià)值 30 元的禮品一份。(多買(mǎi)多送,送完為止) ③童裝展示發(fā)布:在時(shí)代店組織兒童時(shí)裝表演,進(jìn)行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進(jìn)銷(xiāo)售。凡購(gòu)買(mǎi)模特身上的童裝,均可獲贈(zèng)精美風(fēng)箏一只;購(gòu)買(mǎi)別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買(mǎi)多送,送完為止)
2、 雞年有好味 養(yǎng)好您的胃①食品區(qū):一批休閑小食品驚爆價(jià)促銷(xiāo)。 ②生鮮區(qū):⑴凡一次性購(gòu)買(mǎi)生鮮滿(mǎn) 20 元均可獲贈(zèng)鮮雞蛋 3 只。(多買(mǎi)多送)⑵特價(jià)水果 1 元 1 斤。( 3.15 當(dāng)天早上 9 : 00 —— 10 : 00 、下午 3 : 00 —— 4 : 00 、晚上 8 : 00 —— 9 : 00 ;每人限買(mǎi) 2 斤)
四、特別企劃:情涌柳北超市——購(gòu)物淘金在柳北
來(lái)柳北超市,獲幸運(yùn)之獎(jiǎng): 3.15 當(dāng)天,在超市內(nèi)不同的地方放置 10 套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠(chéng)信 購(gòu)物放心),如能找齊一套,即可到服務(wù)臺(tái)換取價(jià)值 50 元的獎(jiǎng)品一份。(每人限找一套)
活動(dòng)配合: 商品行政部安排促銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)則 采購(gòu)中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應(yīng)商品安排促銷(xiāo)活動(dòng) 營(yíng)運(yùn)部實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃 企劃中心制定方案及實(shí)施廣告項(xiàng)目
廣告支持:1、 柳州廣播電視報(bào)( 1 期) 2、 柳州日?qǐng)?bào)、晚報(bào)中縫( 3 期 提前 2 天發(fā)布) 3、 店內(nèi) pop
315活動(dòng)方案11
一、市場(chǎng)背景:
對(duì)三一五本身來(lái)說(shuō),三一五是一年當(dāng)中促銷(xiāo)大事件,在這個(gè)時(shí)期,不僅僅提升業(yè)績(jī),提升銷(xiāo)量。同時(shí)也是品牌宣傳的重要時(shí)期,在整個(gè)社會(huì),315被當(dāng)做了品牌宣傳的一個(gè)最為重要的時(shí)期,同時(shí)315也是新的一年的促銷(xiāo)活動(dòng),打響漂亮的第一槍對(duì)以后的活動(dòng)意義重大。
二、活動(dòng)目的:
利用3.15消費(fèi)者權(quán)益日這一特殊節(jié)日的銷(xiāo)售特點(diǎn),結(jié)合x(chóng)x20xx誠(chéng)信服務(wù)推廣的優(yōu)勢(shì),在其前后公眾效應(yīng)顯著的一段時(shí)間,進(jìn)行一系列有針對(duì)性的促銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
通過(guò)3.15消費(fèi)者權(quán)益日從產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)及意識(shí)形式等各方面從消費(fèi)者切身實(shí)際利益出發(fā)有效地促進(jìn)了銷(xiāo)量提升,搶占市場(chǎng)份額。同也樹(shù)立了良好的品牌形象。
為了打響20xx年終端銷(xiāo)售第一個(gè)旺季最響亮的戰(zhàn)斗號(hào)角,遵循精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)的.銷(xiāo)售理念,響應(yīng)月月有活動(dòng),天天有促銷(xiāo)的促銷(xiāo)政策,贏得良好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
三、活動(dòng)主題:
誠(chéng)信保衛(wèi)戰(zhàn)xx陶瓷3.15優(yōu)惠大行動(dòng)
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月10日至3月17日
五、活動(dòng)地點(diǎn):
xx陶瓷各大專(zhuān)賣(mài)店
六、活動(dòng)口號(hào):
誠(chéng)信保衛(wèi)戰(zhàn),與消費(fèi)者同陣線!
七、活動(dòng)內(nèi)容:
1、誠(chéng)信保衛(wèi)戰(zhàn)之預(yù)約送大禮包,更關(guān)愛(ài)!
活動(dòng)前交預(yù)約金200元,即可獲得價(jià)值1020元的貝佳大禮包一份,活動(dòng)當(dāng)天交定金20xx元以上,預(yù)約金可抵扣貨款。
享受預(yù)約優(yōu)惠截止到3月9日,活動(dòng)當(dāng)天及以后均不再送預(yù)約禮品。
活動(dòng)當(dāng)天,補(bǔ)交齊定金20xx元后,預(yù)約金即可抵作貨款。所預(yù)約產(chǎn)品為免費(fèi)贈(zèng)送。不補(bǔ)交定金的,預(yù)約金轉(zhuǎn)為購(gòu)禮品的貨款;預(yù)約金不退。每戶(hù)客戶(hù)限預(yù)約一次,同一客戶(hù)不能預(yù)約幾次。預(yù)約幾次公司只承認(rèn)其中一次有效,其它預(yù)約無(wú)效;定金只可用于購(gòu)買(mǎi)xx品牌產(chǎn)品,不能購(gòu)買(mǎi)其它品牌產(chǎn)品。
2、誠(chéng)信保衛(wèi)戰(zhàn)之排隊(duì)搶購(gòu),一戰(zhàn)到底!活動(dòng)當(dāng)天排隊(duì)的前30名顧客,均可享受xx大地磚、墻磚、廚衛(wèi)小地磚全場(chǎng)3.15折起(不含花片、腰線、潔具,限量)。
前15名客戶(hù)享受3.15折范圍:大地磚15平米,墻磚10平米,廚衛(wèi)小地磚3平米第615名客戶(hù)享受3.15折范圍:大地磚10平米,墻磚6平米,廚衛(wèi)小地磚2平米第1630名客戶(hù)享受3.15折范圍:大地磚5平米,墻磚5平米,廚衛(wèi)小地磚1平米
3、誠(chéng)信保衛(wèi)戰(zhàn)之驚喜315,xx全場(chǎng)3.15折起;
提前預(yù)約的客戶(hù),活動(dòng)當(dāng)天補(bǔ)交定金,可享受xx全場(chǎng)產(chǎn)品任選3.15折(以交定金金額為準(zhǔn);如:交10000元定金x0.315=3150元,在全場(chǎng)按3.15折選購(gòu)3150元的產(chǎn)品,余額6850元按活動(dòng)優(yōu)惠價(jià);潔具和五金件、畫(huà)片、腰線除外)
交陶瓷定金的基礎(chǔ)上購(gòu)買(mǎi)xx潔具產(chǎn)品,單獨(dú)交潔具定金。
315活動(dòng)方案12
活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月10日——15日
活動(dòng)主題:情系3·15愛(ài)心連萬(wàn)家
活動(dòng)地點(diǎn):購(gòu)物廣場(chǎng)業(yè)態(tài)、綜合超市
副題:關(guān)注3·15投訴有理更有禮
活動(dòng)內(nèi)容:
一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾
1、優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境:布置各大賣(mài)場(chǎng),營(yíng)造熱鬧的賣(mài)場(chǎng)氣氛和環(huán)境。
2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量:活動(dòng)期間,凡在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)找到過(guò)期商品以及存在質(zhì)量問(wèn)題的商品,均可獲得小禮品一份。
3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì):3·15當(dāng)日,凡到超市購(gòu)物的顧客均可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)”表,填好后交回,即可獲得佳用“好口杯”一個(gè)。
4、優(yōu)價(jià)的特賣(mài)活動(dòng):活動(dòng)期間,推出一批特賣(mài)商品(確保質(zhì)量和品質(zhì)),超低價(jià)促銷(xiāo)。
5、優(yōu)厚的促銷(xiāo)內(nèi)容:推出一批百貨和小食品進(jìn)行買(mǎi)3送1活動(dòng)。
二·、超市誠(chéng)信——與您互動(dòng)
1、消法咨詢(xún):3月15日上午,由市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在第一購(gòu)物廣場(chǎng)門(mén)前設(shè)立咨詢(xún)臺(tái),向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款,并且現(xiàn)場(chǎng)接受和處理維權(quán)投訴。
2、請(qǐng)您監(jiān)督:提前招募消費(fèi)者代表50名,3月15日下午在第一購(gòu)物廣場(chǎng)門(mén)前舉行授權(quán)儀式,聘請(qǐng)他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員,負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作,定期給公司提出各種整改意見(jiàn)和建議,根據(jù)所提建議的采用價(jià)值高低,佳用為其提供價(jià)值20——100元不等的紀(jì)念品。
三、真情回饋消費(fèi)者
1、您的新衣我的心意
、佟案鎰e冬天”服飾特賣(mài):凡一次性購(gòu)買(mǎi)所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿(mǎn)80元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿(mǎn)120元獲贈(zèng)價(jià)值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿(mǎn)160元獲贈(zèng)價(jià)值50元的保暖內(nèi)衣一套。(多買(mǎi)多送,送完為止)
②“走進(jìn)春天”新品熱賣(mài):凡一次性購(gòu)買(mǎi)各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類(lèi)滿(mǎn)120元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元的禮品一份;滿(mǎn)180元獲贈(zèng)價(jià)值20元的禮品一份;滿(mǎn)220元獲贈(zèng)價(jià)值30元的.禮品一份。(多買(mǎi)多送,送完為止)
③童裝展示發(fā)布:
在時(shí)代店組織兒童時(shí)裝表演,進(jìn)行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進(jìn)銷(xiāo)售。凡購(gòu)買(mǎi)模特身上的童裝,均可獲贈(zèng)精美風(fēng)箏一只;購(gòu)買(mǎi)別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買(mǎi)多送,送完為止)
2、雞年有好味養(yǎng)好您的胃
①食品區(qū):一批休閑小食品驚爆價(jià)促銷(xiāo)。
②生鮮區(qū):⑴凡一次性購(gòu)買(mǎi)生鮮滿(mǎn)20元均可獲贈(zèng)鮮雞蛋3只。(多買(mǎi)多送)
、巯迺r(shí)特價(jià)水果1元1斤。(3·15當(dāng)天早上9:00——10:00、下午3:00——4:00、晚上8:00——9:00;每人限買(mǎi)2斤)
四、特別企劃:
情涌柳北超市——購(gòu)物淘金在柳北來(lái)柳北超市,獲幸運(yùn)之獎(jiǎng):3·15當(dāng)天,在超市內(nèi)不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠(chéng)信購(gòu)物放心),如果能夠找齊一套,即可到服務(wù)臺(tái)換取價(jià)值50元的獎(jiǎng)品一份。(每人限找一套)活動(dòng)配合:商品行政部安排促銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)則采購(gòu)中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應(yīng)商品安排促銷(xiāo)活動(dòng)營(yíng)運(yùn)部實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃企劃中心制定方案及實(shí)施廣告項(xiàng)目廣告支持:
1、柳州廣播電視報(bào)(1期)
2、柳州日?qǐng)?bào)、晚報(bào)中縫(3期提前2天發(fā)布)
3、店內(nèi)pop
315活動(dòng)方案13
活動(dòng)時(shí)間:年月日日
活動(dòng)主題:情系愛(ài)心連萬(wàn)家
活動(dòng)地點(diǎn):購(gòu)物廣場(chǎng)業(yè)態(tài)、綜合超市
副題:關(guān)注投訴有理更有禮
活動(dòng)內(nèi)容:
一、超市五優(yōu)鄭重承諾
、眱(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境:布置各大賣(mài)場(chǎng),營(yíng)造熱鬧的賣(mài)場(chǎng)氣氛和環(huán)境。
、矁(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量:活動(dòng)期間,凡在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)找到過(guò)期商品以及存在質(zhì)量問(wèn)題
監(jiān)督員,負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作,定期給公司提出各種整改意見(jiàn)和建議,根據(jù)所提建議的采用價(jià)值高低,佳用為其提供價(jià)值元不等的紀(jì)念品。
二、真情回饋消費(fèi)者
⒈您的新衣我的`心意
、俑鎰e冬天服飾特賣(mài):凡一次性購(gòu)買(mǎi)所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿(mǎn)元均可獲贈(zèng)價(jià)值元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿(mǎn)元獲贈(zèng)價(jià)值元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿(mǎn)元獲贈(zèng)價(jià)值元的保暖內(nèi)衣一套。(多買(mǎi)多送,送完為止)
②走進(jìn)春天新品熱賣(mài):凡一次性購(gòu)買(mǎi)各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類(lèi)滿(mǎn)元均可獲贈(zèng)價(jià)值元的禮品一份;滿(mǎn)元獲贈(zèng)價(jià)值元的禮品一份;滿(mǎn)元獲贈(zèng)價(jià)值元的禮品一份。(多買(mǎi)多送,送完為止)
、弁b展示發(fā)布:在時(shí)代店組織兒童時(shí)裝表演,進(jìn)行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進(jìn)銷(xiāo)售。凡購(gòu)買(mǎi)模特身上的童裝,均可獲贈(zèng)精美風(fēng)箏一只;購(gòu)買(mǎi)別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買(mǎi)多送,送完為止)
⒉雞年有好味養(yǎng)好您的胃
、偈称穮^(qū):一批休閑小食品驚爆價(jià)促銷(xiāo)。
、谏r區(qū):⑴凡一次性購(gòu)買(mǎi)生鮮滿(mǎn)元均可獲贈(zèng)鮮雞蛋只。(多買(mǎi)多送)
⑵限時(shí)特價(jià)水果元斤。(當(dāng)天早上::、下午::、晚上:每人限買(mǎi)斤)
三、特別企劃:情涌柳北超市購(gòu)物淘金在柳北
四、活動(dòng)注意事項(xiàng)
315活動(dòng)方案14
主題:XX年315主題宣傳活動(dòng)“xxx”消費(fèi)者權(quán)益日。
1、迎接3.15維權(quán)日,服務(wù)價(jià)格比較網(wǎng)商家。
2、消費(fèi)者權(quán)益日,喚醒網(wǎng)購(gòu)維權(quán)意識(shí)
目的:
3.15消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái),價(jià)格比較網(wǎng)作為一個(gè)服務(wù)于商家,實(shí)惠于網(wǎng)購(gòu)群體的平臺(tái),將圍繞商家、產(chǎn)品、服務(wù)、維權(quán)等展開(kāi)話(huà)題,以調(diào)查問(wèn)卷的形式,獲知更多有利于商家、消費(fèi)者的信息,以便于商家產(chǎn)品的推廣銷(xiāo)售,消費(fèi)者可以放心購(gòu)買(mǎi),也起到一個(gè)聯(lián)接商家與消費(fèi)者的橋梁作用。
服務(wù)對(duì)象:價(jià)格比較網(wǎng)的商家、消費(fèi)群體
形式:商家可以加入活動(dòng),推廣自己的產(chǎn)品,在價(jià)格比較進(jìn)行開(kāi)店?duì)I業(yè)!
推廣:
一、根據(jù)價(jià)格比較多年來(lái)對(duì)消費(fèi)者的了解,和商家的信息,把3.15活動(dòng)頁(yè)面發(fā)給跟我們合作的商家做一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查:
合作的商家包括有:各個(gè)頻道的友情鏈接合作伙伴,軟文互發(fā)的合作伙伴,價(jià)格比較網(wǎng)所以商家,cps返利。
二、論壇里各個(gè)板塊里的版主對(duì)價(jià)格比較的意見(jiàn)的看法。
消費(fèi)者對(duì)價(jià)格比較網(wǎng)購(gòu)物的看法。
三、軟文三篇(精篇) 對(duì)外宣傳價(jià)格比較網(wǎng)多年來(lái)的在互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)形的一個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌。
四、收集價(jià)格比較網(wǎng)合作比較好的八家商家 展示3.15信息。
五、隨機(jī)向廣大網(wǎng)友抽查一下,對(duì)價(jià)格比較網(wǎng)3.15專(zhuān)題詢(xún)問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題。
3.15專(zhuān)題提早一個(gè)星期把頁(yè)面掛上去!
時(shí)間:xx月xx號(hào)上線!
調(diào)查問(wèn)卷是對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)信息的收集。
具體操作:
對(duì)3.15由來(lái)、消費(fèi)維權(quán)作一個(gè)簡(jiǎn)介:
3.15之際,比較比較網(wǎng)將推出的服務(wù)活動(dòng):3.15咨詢(xún)、產(chǎn)品推廣、問(wèn)題解答、
評(píng)出最受歡迎的商家、最有信譽(yù)的`商家等
作一個(gè)關(guān)于網(wǎng)購(gòu)問(wèn)卷調(diào)查,相關(guān)問(wèn)題如下:
一、對(duì)的后面打√
1、你網(wǎng)購(gòu)過(guò)嗎? 是 否
2、網(wǎng)購(gòu)頻繁嗎? 一次 偶爾 經(jīng)常
3、在哪些網(wǎng)站購(gòu)物的? 淘寶 拍拍 當(dāng)當(dāng) 百度有啊 其它(請(qǐng)注明)
4、對(duì)哪個(gè)網(wǎng)站比較滿(mǎn)意? 淘寶 拍拍 當(dāng)當(dāng) 百度有啊 其它(請(qǐng)注明)
5、網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品通常有哪些: 服裝 家居 食品 美容 數(shù)碼 其它(請(qǐng)注明)
6、對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度: 不滿(mǎn)意 一般 滿(mǎn)意 非常滿(mǎn)意
7、對(duì)產(chǎn)品哪里不滿(mǎn)意: 與產(chǎn)品不符 產(chǎn)品有破損 商品仿冒 其它(請(qǐng)注明)
8、對(duì)網(wǎng)購(gòu)的服務(wù)滿(mǎn)意程度: 不滿(mǎn)意 一般 滿(mǎn)意 非常滿(mǎn)意
9、對(duì)快遞的快慢滿(mǎn)意程度: 不滿(mǎn)意 一般 滿(mǎn)意 非常滿(mǎn)意
10、知道消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法嗎? 不知道 不太了解 了解
11、有沒(méi)有維護(hù)權(quán)益的意識(shí):有 沒(méi)有
12、維權(quán)成功與否: 成功 未成功
二、簡(jiǎn)述:消費(fèi)與服務(wù)
1、對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的理解:
2、怎樣維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益:
3、對(duì)維權(quán)的好的建議:
后期工作:
1、 信息反饋整理。對(duì)調(diào)查問(wèn)卷作一個(gè)全面的統(tǒng)計(jì),對(duì)各個(gè)問(wèn)題進(jìn)行分析研究,找出重點(diǎn),熱點(diǎn)問(wèn)題,并找尋答案。
2、 也可以對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的分析結(jié)果寫(xiě)一篇小文。
315活動(dòng)方案15
xx年達(dá)州市首屆售后服務(wù)先進(jìn)單位評(píng)選活動(dòng)
一、評(píng)選時(shí)間: 20xx年3月
二、評(píng)選主題: 打造誠(chéng)信品牌 構(gòu)建幸福達(dá)州
三、組織機(jī)構(gòu):
主辦單位:達(dá)州市工商局 達(dá)州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員
承辦單位:達(dá)州市通川市新元素傳媒有限公司
四、評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng):
達(dá)州市首屆售后服務(wù)先進(jìn)單位
五、評(píng)選事項(xiàng):
為向消費(fèi)者提供安全、健康、滿(mǎn)意的商品和服務(wù),確保消費(fèi)者享有的權(quán)利和義務(wù)得到實(shí)現(xiàn),本次評(píng)選活動(dòng)本著公平、公正、透明的.原則,讓廣大消費(fèi)者和行政職能部門(mén)共同參與本次所有獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選,媒體將派記者全程報(bào)道評(píng)選活動(dòng)。分為兩部分:
現(xiàn)場(chǎng)考評(píng):有關(guān)行政職能部門(mén)將對(duì)參評(píng)企業(yè)(單位)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解,全面掌握企業(yè)(單位)情況后進(jìn)行評(píng)選;
消費(fèi)者評(píng)選:對(duì)所有參評(píng)企業(yè)(單位)將在《達(dá)州晚報(bào)》和新元素雜志刊登企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、企業(yè)誠(chéng)信事例,讓消費(fèi)者了解該企業(yè),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行投票評(píng)選及意見(jiàn)反饋。
六、評(píng)選時(shí)間安排:
報(bào)名階段:2月25日至2月28日為經(jīng)營(yíng)企業(yè)報(bào)名時(shí)間;
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