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化妝品活動(dòng)營(yíng)銷方案(精選18篇)
為確;顒(dòng)高質(zhì)量高水平開展,就常常需要事先準(zhǔn)備活動(dòng)方案,活動(dòng)方案指的是為某一次活動(dòng)所制定的書面計(jì)劃,具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。你知道什么樣的活動(dòng)方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編精心整理的化妝品活動(dòng)營(yíng)銷方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
化妝品活動(dòng)營(yíng)銷方案 篇1
活動(dòng)目的:
借助中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”以及第二個(gè)長(zhǎng)假“國(guó)慶節(jié)”吸引同仁御顏養(yǎng)生堂的人氣,營(yíng)造第二個(gè)銷售高峰,提升同仁御顏養(yǎng)生堂的品牌形象,以及針對(duì)長(zhǎng)假后的冷淡市場(chǎng)有的'放矢,減緩銷售下降趨勢(shì)。
活動(dòng)主題:
慶中秋迎國(guó)慶,送大禮
活動(dòng)內(nèi)容:
咬月大賽
參賽人員:
限64名
比賽時(shí)間:
9月13、14日
報(bào)名方式:
只要購(gòu)物滿50元,即可憑購(gòu)物小票現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加。
操作明細(xì):
共分成8組,每組8名參加初賽,平均每人一個(gè)相同大小的月餅,在規(guī)定時(shí)間一分鐘內(nèi),誰吃得最快和沒有違規(guī)者為獲勝者,在比賽的過程中由工作人員卡表計(jì)時(shí)為準(zhǔn),不得將月餅扔在地面,違規(guī)者視為無效,在每組中選出第一名,參加決賽,評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)以及參與獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)2名各獎(jiǎng)價(jià)值248元套裝一個(gè)
二等獎(jiǎng)3名各獎(jiǎng)價(jià)值68元純露一瓶
三等獎(jiǎng)5名各獎(jiǎng)價(jià)值28元潔面乳一只
參與獎(jiǎng)54名凡參加者均可獲得價(jià)值10元的優(yōu)惠卡一張。
購(gòu)物滿100元送30元優(yōu)惠券,多買多送!
30元優(yōu)惠券只限于消費(fèi)滿100元以上使用。
活動(dòng)宣傳
店內(nèi)海報(bào):
。ɑ顒(dòng)內(nèi)容)
條幅:
同仁御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國(guó)慶送大禮
電話邀約老顧客
電視飛字:
同仁御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國(guó)慶,咬月大賽送大禮,買100送30
社區(qū)及各人流密集處以小條幅宣傳,內(nèi)容如上。
場(chǎng)景布置
店外布置:
門頭對(duì)聯(lián):
萬家團(tuán)圓迎中秋,四海歡騰慶國(guó)慶,橫聯(lián):
歡度佳節(jié);
店內(nèi)布置
藥茶的擺放:
組裝一個(gè)禮盒,藥茶柜子最顯眼的地方。
創(chuàng)意:
小活動(dòng)——對(duì)對(duì)聯(lián)
題目是:
18種藥茶喝出健康
只要你應(yīng)對(duì)的對(duì)聯(lián)對(duì)仗工整,內(nèi)容相對(duì),上下聯(lián)意義相關(guān),就可獲得一份小禮品。(可以為10元的優(yōu)惠卡)
臍療粉、藥浴擺放:
每種產(chǎn)品旁邊放置明顯的提示牌,上面寫著適應(yīng)癥。
化妝品擺放:
美觀、新穎
活動(dòng)注意事項(xiàng):
人員的活動(dòng)前培訓(xùn):
包括接待禮儀、活動(dòng)內(nèi)容
人員分工明確,各負(fù)其責(zé)。
做好詳細(xì)地活動(dòng)登記表,建立顧客檔案。
出貨方案
本活動(dòng)需要打款2000元,按照正常折扣發(fā)貨。另外贈(zèng)送活動(dòng)獎(jiǎng)品:
套盒4個(gè),純露6瓶、潔面乳10只。
配送優(yōu)惠卡100張。
化妝品活動(dòng)營(yíng)銷方案 篇2
活動(dòng)主題:
繽紛好禮,超值優(yōu)惠。
活動(dòng)地點(diǎn):
xx連鎖店。
活動(dòng)時(shí)間:
xx月xx——xx日
活動(dòng)道具:
張貼告示、產(chǎn)品堆頭、獎(jiǎng)品擺放。
活動(dòng)人員:
本店員+貼柜美導(dǎo)。
活動(dòng)目標(biāo):
xx萬xx千
活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):
1、完成個(gè)人銷售目標(biāo)的銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金xx元。
2、銷售業(yè)績(jī)最為突出的一位銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)xx元。
活動(dòng)方式:
超值贈(zèng)送、神奇抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲。
化妝品活動(dòng)營(yíng)銷方案 篇3
戶外促銷活動(dòng)
戶外促銷活動(dòng)通常以促銷臺(tái)促銷為主,場(chǎng)地足夠,同時(shí)戶外促銷給消費(fèi)者的視覺沖擊力大,可以吸引更多的消費(fèi)者;大型的促銷活動(dòng)會(huì)配以節(jié)目表演,走秀,大型現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
冬季戶外氣溫低,風(fēng)大,消費(fèi)者的停留關(guān)注率不高,促銷人員與顧客的溝通度不夠,戶外促銷活動(dòng)以銷售為主的話較難以達(dá)到預(yù)期目的,因而化妝品專營(yíng)店在冬季節(jié)假日的"三節(jié)"期間要慎重做場(chǎng)外大型促銷,可用戶外促銷臺(tái)配合店內(nèi)促銷活動(dòng)。
店內(nèi)促銷活動(dòng)
化妝品專營(yíng)店的主要促銷模式,也是節(jié)假日期間化妝品專營(yíng)店的主要促銷模式。店內(nèi)促銷活動(dòng)的促銷模塊可以靈活組合,促銷氛圍易于營(yíng)造,可以給店面帶來直接的'人氣;消費(fèi)者在店內(nèi)能直接感受專營(yíng)店的形象、品牌、服務(wù),停留關(guān)注率高,可以用專營(yíng)店品牌及產(chǎn)品品牌深入刺激消費(fèi)者的意識(shí);專營(yíng)店通常是非開放式狀態(tài),消費(fèi)者入店后目的消費(fèi)性強(qiáng),店面有足夠的空間與時(shí)間給予促銷人員與消費(fèi)者溝通,從而成交率與客單量都可以大提升,銷量自然可以有大的提升。
店內(nèi)促銷活動(dòng)易受店內(nèi)面積限制,而專營(yíng)店的化妝品消費(fèi)會(huì)有時(shí)間段性,在入店消費(fèi)者人多時(shí)如果接待咨詢來不及會(huì)導(dǎo)致成交率與客單量低。因而做店內(nèi)促銷時(shí),要想方法將消費(fèi)者按時(shí)間段分流,不要流失消費(fèi)者。
會(huì)議促銷活動(dòng)
在節(jié)假日期間,有些專營(yíng)店會(huì)舉辦消費(fèi)者答謝會(huì)或是會(huì)員聯(lián)誼會(huì)、培訓(xùn)講座,通過會(huì)議組織消費(fèi)者在固定的場(chǎng)所進(jìn)行促銷。這種模式可以快速地將促銷信息傳遞給來參會(huì)的目標(biāo)消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的銷售。同時(shí)通過會(huì)議的有效組織增進(jìn)專營(yíng)店與消費(fèi)者之間的客情關(guān)系。
會(huì)議促銷活動(dòng)針對(duì)的消費(fèi)群體數(shù)量有限,必須要提升客單量才能增加銷量,而會(huì)議舉辦時(shí)間有限,要加強(qiáng)會(huì)場(chǎng)的宣揚(yáng)工作,最終將消費(fèi)者導(dǎo)流至店面消費(fèi)才會(huì)更有效
化妝品活動(dòng)營(yíng)銷方案 篇4
市場(chǎng)狀況分析
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展,商品品種多,競(jìng)爭(zhēng)激烈。每一個(gè)企業(yè)都必須要知道自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有那些,他們的優(yōu)勢(shì)是什么,他們采取了什么競(jìng)爭(zhēng)策略。再加上化妝品種類繁多、檔次齊全、功能各異、品牌眾多、價(jià)格差異,其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就更加異常激烈。所以說,想要在湖南開拓屬于自己的市場(chǎng),建立屬于自己的分銷渠道,關(guān)注化妝品的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是少不了的。湖南的'化妝品比較知名的品牌有歐萊雅,雅芳,玫琳凱,資生堂,妮維雅等。這些都是中高檔的化妝品,并且都是深受消費(fèi)者喜愛的。這些品牌的化妝品都開了專賣店,或是鋪貨到精品店,或是在各大商場(chǎng)里面設(shè)有專賣柜,還有許許多多不知名的低檔化妝品充斥著湖南化妝品市場(chǎng)。所以,奧嵐雪化妝品要進(jìn)入市場(chǎng),就必須密切關(guān)注這些品牌的動(dòng)靜,關(guān)注他們的營(yíng)銷策略,并且做好充足的準(zhǔn)備。
一、活動(dòng)主題:
快樂女人節(jié)“美麗存折”送不停
二、活動(dòng)目的:
三八婦女節(jié)促銷活動(dòng)是化妝品促銷活動(dòng)中最重要的活動(dòng)之一,也是新一年的首個(gè)重要活動(dòng),要通過這個(gè)活動(dòng)激發(fā)消費(fèi)的購(gòu)物欲望,為新一年的銷售打開一個(gè)良好的開端。
三、活動(dòng)時(shí)間:
3月5日——3月12日
四、活動(dòng)內(nèi)容:
。1)活動(dòng)期間,凡進(jìn)店者可獲贈(zèng)“美麗存折”1張(可抵10元現(xiàn)金)。
。2)消費(fèi)滿38元,即可獲贈(zèng)“美麗存折”1張+價(jià)值38元的央視廣告品牌萊妃護(hù)手霜一支。
。3)消費(fèi)滿138元,即可獲贈(zèng)“美麗存折”5張+價(jià)值98元的央視廣告品牌萊妃神奇裸妝BB霜一盒+周護(hù)。
(4)消費(fèi)滿238元,即可獲贈(zèng)“美麗存折”8張+價(jià)值118元滋可露眼部套盒+月護(hù)。
。5)消費(fèi)滿338元,即可獲贈(zèng)“美麗存折”12張+價(jià)值168元的央視廣告品牌萊妃逆時(shí)空晶采眼精華一瓶+月護(hù)。
。6)所有的“美麗存折”限以后購(gòu)物使用,每消費(fèi)50元,就可使用一張“美麗存折”,一張“美麗存折”可抵10元!懊利惔嬲邸庇行谥20xx年9月1日。
。7)凡生日、結(jié)婚記念日在3月8日的,可憑相關(guān)證件到本店領(lǐng)取價(jià)值69元的央視廣告熱播品牌原裝產(chǎn)品一份。
。8)會(huì)員到場(chǎng),可享受雙倍積分+價(jià)值25元的滋可露女性套盒旅行裝。
五、實(shí)施步驟:
。1)活動(dòng)前兩天以短信方式通知會(huì)員此次活動(dòng)的內(nèi)容,并送上節(jié)日的祝福。
。2)準(zhǔn)備好“美麗存折”的卡片和顧客登記手冊(cè),以便清晰記錄顧客的消費(fèi)情況。
。3)活動(dòng)前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動(dòng)的海報(bào)、X展架。
。4)活動(dòng)期間在專賣店周圍散發(fā)傳單。
六、費(fèi)用預(yù)算:
卡片費(fèi)用300元
展架40元
海報(bào)25元
傳單200元
其他費(fèi)用500元
合計(jì)1065元
化妝品活動(dòng)營(yíng)銷方案 篇5
以來就送、買還送、購(gòu)物大派送為活動(dòng)主線,特別推出名優(yōu)家電超低價(jià)競(jìng)拍活動(dòng),同時(shí)貫穿銀色狂想曲大型文藝演出,極力營(yíng)造節(jié)日的喜慶、狂歡氛圍,通過轟動(dòng)的'社會(huì)效應(yīng),促進(jìn)商場(chǎng)銷售,提升企業(yè)形象。
一、歡樂圣誕打折購(gòu)物帶好禮
時(shí)間:XX年12月18日-25日
具體內(nèi)容:活動(dòng)期間,全樓商品6折起銷售,凡當(dāng)日在打折基礎(chǔ)上累計(jì)購(gòu)物滿30元,家電、彩妝類滿60元者(黃鉑金、量販、潔具及明示不參加活動(dòng)的商品除外)可憑購(gòu)物微機(jī)小票到一樓換卡處換取歡樂卡一張,多買多換。
二、來就送
時(shí)間:XX年年12月24日時(shí)晚20:00-24:00
具體內(nèi)容:活動(dòng)期間,凡光臨大樓的顧客均可獲贈(zèng)圣誕小禮品一份。
三、買還送
1、時(shí)間:XX年年12月24日晚20:00-24:00
2、具體內(nèi)容:活動(dòng)期間,凡在我樓打折基礎(chǔ)上累計(jì)購(gòu)物滿10元,可憑購(gòu)物微機(jī)小票到各樓層禮品發(fā)放處領(lǐng)取圣誕禮帽一頂。
四、驚喜圣誕平安夜名優(yōu)家電大拍送
1、活動(dòng)時(shí)間:XX年年12月24日晚20:00-24:00
2、具體內(nèi)容:活動(dòng)期間,凡光臨我樓的顧客,均可到北門廣場(chǎng)舞臺(tái)參加現(xiàn)場(chǎng)名優(yōu)家電競(jìng)拍活動(dòng)。
五、平安夜銀色狂想曲大型文藝演出
1、活動(dòng)時(shí)間:XX年年12月24日晚20:00-24:00
2、具體內(nèi)容:活動(dòng)期間,我樓西門廣場(chǎng)群星薈萃,聯(lián)袂表演,以瘋狂迪斯科、搖滾音樂及激情歌舞共同奏響銀色狂想曲,為圣誕夜光臨我樓的顧客獻(xiàn)上一份圣誕大餐。
化妝品活動(dòng)營(yíng)銷方案 篇6
好產(chǎn)品好讓更多的客戶明白,如果你不懂得促銷,那么會(huì)影響到企業(yè)的利潤(rùn),此刻有很多化妝品促銷方案,也都在使用,因?yàn)槲覀優(yōu)榱烁玫匿N售化妝品,我們的促銷方案也要有差異化。
此刻化妝品市場(chǎng)需求是十分大的,一般的女性或男性都在使用,同樣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們化妝品企業(yè)除了從品牌角度去打造差異化,客戶為什么要選擇你,而不選擇其他品牌,在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,我們也要去做促銷活動(dòng)。
一、心理狀態(tài)幻覺:變向折價(jià)
幻覺折價(jià)能夠帶來顧客不一樣的心理狀態(tài)感受,比如,護(hù)膚品店能夠?qū)ⅰ按蚱哒邸弊兂伞盎?00元買130元商品”的等同于折價(jià),但卻告訴他了消費(fèi)者“我賣得是特惠,而并不是打折的商品”。
二、視覺錯(cuò)覺:臨界值價(jià)錢
它是絕大多數(shù)化妝品專賣店廣泛的促銷手段,比如將“10元”改為“9.9元”,導(dǎo)致消費(fèi)者的視覺錯(cuò)覺,進(jìn)而打造特惠的心理狀態(tài)感受。
三、時(shí)間幻覺:一刻千金
制訂1個(gè)短期內(nèi)內(nèi)的特惠促銷活動(dòng)方案,比如,專賣店能夠在“雙11”時(shí)開展“特殊商品1兒時(shí)內(nèi)1折”的短期內(nèi)及時(shí)促銷,盡管消費(fèi)者的限時(shí)搶購(gòu)是有限公司的,但客運(yùn)量卻能產(chǎn)生“無限”的連同創(chuàng)業(yè)商機(jī)。
四、限時(shí)搶購(gòu)幻覺:臺(tái)階價(jià)錢
說白了臺(tái)階價(jià)錢就是說讓消費(fèi)者全自動(dòng)心急,商品的價(jià)錢隨之時(shí)間的變化出現(xiàn)階梯性的轉(zhuǎn)變。例如:新產(chǎn)品發(fā)布第一日按5折市場(chǎng)銷售,隔天6折,第五天7折,第4天8折,第四天9折,第6天現(xiàn)價(jià)市場(chǎng)銷售,給消費(fèi)者導(dǎo)致這種“越快買越劃得來”的時(shí)間危機(jī)感。
五、舍小取大:特惠1元
這都是許多護(hù)膚品店常見的促銷手段,類似“限時(shí)秒殺”,即幾種使用價(jià)值10元上下的商品,以“特惠1元”的`主題活動(dòng)報(bào)名參加促銷。盡管這幾種商品看上去是賠本的,但吸引住的消費(fèi)者能夠產(chǎn)生連同市場(chǎng)銷售,促使盈利反增不降。
六、雙向性價(jià)比高:減價(jià)+折扣
先減價(jià)再折扣都是廣泛的促銷手段,比如,全部全部商品消費(fèi)者消費(fèi)滿100元可減10元,在這個(gè)基礎(chǔ)上能夠享有8折特惠。比照之中,100元若打6折,損害盈利為40元;但滿100減10元再打8折,損害28元。幅度上雙向的性價(jià)比高有時(shí)候更能促進(jìn)消費(fèi)者的選購(gòu)。
七、把打折換為“100%得獎(jiǎng)”
店家能夠?qū)⒋蛘蹞Q為對(duì)顧客好用且規(guī)格型號(hào)等級(jí)不一樣禮品,且告訴他顧客是“100%得獎(jiǎng)”。這一方法盡管可是是新罐裝白酒,卻順從了一部分顧客中大多數(shù)的心理狀態(tài),讓顧客在享有的性價(jià)比高一起,獲得化學(xué)物質(zhì)上的研究。
八、把禮品換為“任意的好運(yùn)”
比如,在圣誕的促銷主題活動(dòng)中,將消費(fèi)者購(gòu)滿88元即可享受這份圣誕禮物的主題活動(dòng),轉(zhuǎn)換成就能搖圣誕樹提取圣誕禮物的機(jī)遇,每一次搖樹掉下個(gè)號(hào)碼牌,每一號(hào)碼牌常有相對(duì)的禮品,在這種禮品中,別的禮品能夠是基本滿88元即送的禮品,僅設(shè)置1個(gè)在費(fèi)用預(yù)算范圍之內(nèi)、彩票中獎(jiǎng)率最少的號(hào),比如意味著圣誕的“1225”為超級(jí)巨獎(jiǎng)。
九、塑造vip會(huì)員滿意度:用時(shí)間積淀性價(jià)比高
此方案賺的是人氣值與時(shí)間,能夠塑造vip會(huì)員對(duì)店面的忠誠(chéng)感。比如,開張將近10年左右的化妝品專賣店,能夠開展“vip會(huì)員退錢”的營(yíng)銷活動(dòng),買東西500元基本上,消費(fèi)者要是將前5年以內(nèi)的買東西發(fā)票送至飯店收款臺(tái),就能夠依照促銷占比換取特惠的現(xiàn)錢一部分,5年一退的,退錢占比100%;4年一退的,退錢占比是75%;3年一退的,退錢占比是50%;依此類推。
十、提高vip會(huì)員真實(shí)身份歸屬感:獨(dú)立標(biāo)價(jià)
vip會(huì)員獨(dú)立標(biāo)價(jià)致力于塑造vip會(huì)員對(duì)專享真實(shí)身份的歸屬感。比如,專賣店能夠依據(jù)vip會(huì)員的等級(jí),將不一樣區(qū)段價(jià)錢的產(chǎn)品類別出去,讓不一樣等級(jí)的vip會(huì)員對(duì)其所相匹配區(qū)段價(jià)錢的商品開展獨(dú)立標(biāo)價(jià),彼此感覺適合就能交易量?墒牵朔桨敢粢鈨(yōu)先選擇研究到好產(chǎn)品報(bào)價(jià)的波動(dòng)范疇。
十一、小關(guān)鍵點(diǎn)讓vip會(huì)員體會(huì)到性價(jià)比高:賬款整齊
某些小小關(guān)鍵點(diǎn),還能夠讓vip會(huì)員對(duì)店面造成很多信任感。比如,消費(fèi)收銀時(shí),消費(fèi)者造成了55.60元的消費(fèi),商家能夠?qū)τ趘ip會(huì)員只收55元。盡管看上去“大氣”了些,但比大幅度折扣還是有盈利的。
關(guān)于化妝品促銷方案就分享到那里,化妝品行業(yè)歷史很久,利潤(rùn)也能夠,隨著人民生活水平的提高,化妝品肯定市場(chǎng)越來越大,擁有很廣闊的發(fā)展空間,對(duì)于做好化妝品促銷活動(dòng)也是十分重要。
化妝品活動(dòng)營(yíng)銷方案 篇7
一、活動(dòng)主題:
迎接五一
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年4月26日----20xx年5月5日
三、活動(dòng)內(nèi)容
。ㄒ唬@喜一:幸運(yùn)100%,金錢一把抓:
活動(dòng)細(xì)則:
1:凡在活動(dòng)期間進(jìn)店女性顧客均可免費(fèi)抓金一次中獎(jiǎng)率100%。
2:各美容院(店)及商場(chǎng)專柜需在前臺(tái)設(shè)抽獎(jiǎng)箱一個(gè),獎(jiǎng)箱內(nèi)放糖塊一箱,每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)卡片。
3:獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:60%為價(jià)值20元代金券,10%為價(jià)值18元護(hù)手霜,5%價(jià)值68元純露,5%為價(jià)值99元《非常61》超值體驗(yàn)卡,5%為價(jià)值50元代金券,3%價(jià)值100元代金券,2%價(jià)值386元祛皺套盒,10%為其他小禮品。
4:顧客單手進(jìn)行抓金,依單手最大容量能抓多少抓多少,原則是手能順利從獎(jiǎng)箱中取出且不能損壞獎(jiǎng)箱。
5:所抓獎(jiǎng)品當(dāng)場(chǎng)兌換。
。ǘ@喜二:空瓶換物
活動(dòng)細(xì)則:
1:凡活動(dòng)期間持某某品牌系列化裝品空瓶,()均可在店內(nèi)或商場(chǎng)柜臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)產(chǎn)品兌換,
2:兌換細(xì)則為:
一代產(chǎn)品(含同仁御顏系列)空瓶
3支空瓶可兌換價(jià)值18元護(hù)手霜一支
5支空瓶可兌換價(jià)值66元一代美白嫩膚潔面乳一支
二代產(chǎn)品空瓶
1支可兌換價(jià)值18元護(hù)手霜一支
3支可兌換價(jià)值68元純露一支
5支可兌換價(jià)值145元二代LPS專業(yè)美膚潔面乳一支
(三)驚喜三:禮上加禮好運(yùn)連連
活動(dòng)細(xì)則:
凡在活動(dòng)期間進(jìn)店(柜臺(tái))一次性消費(fèi)滿300元顧客,均可獲贈(zèng)價(jià)值300元年終答謝抽獎(jiǎng)卡一張及大型沙龍聯(lián)誼會(huì)入場(chǎng)券一張,屆時(shí)可以貴賓身份參加我公司舉辦大型年終答謝沙龍聯(lián)誼會(huì)并有機(jī)會(huì)獲得千元大獎(jiǎng),以單次滿300元為一次機(jī)會(huì)依次類推,具體細(xì)則詳見沙龍會(huì)活動(dòng)方案。
化妝品活動(dòng)營(yíng)銷方案 篇8
一、定位清晰
1、商圈定位
每家門店要根據(jù)自身商圈內(nèi)顧客的人群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)能力、消費(fèi)水平、消費(fèi)需求等實(shí)際情況制定個(gè)性化的促銷方案。
因?yàn)椴煌愋偷拈T店,如商業(yè)區(qū)店與社區(qū)店、農(nóng)村店在促銷模式、促銷品類(產(chǎn)品)、促銷人群等定位上,以及銷售目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算等方面都會(huì)有不同之處。
2、促銷人群的定位
首先,消費(fèi)人群、購(gòu)買人群二者不能等同,如禮品購(gòu)買者不一定是消費(fèi)者。
年底人們的消費(fèi)大致分四種:犒勞自己、孝敬父母、領(lǐng)導(dǎo)送禮、走親訪友。
故消費(fèi)對(duì)象是所有人群,而購(gòu)買者是有經(jīng)濟(jì)能力的青年以上(含青年)老年以下(含老年)的人群,促銷人群就可以定位為青中老年。
其次,促銷的對(duì)象不能局限于老會(huì)員,且各收入層顧客都應(yīng)兼顧。
人群不同,他們的關(guān)注、喜好、需求各不相同。
如:年輕人看重品牌及質(zhì)量、專業(yè)與服務(wù)、愛時(shí)尚和美麗、追求浪漫、關(guān)注產(chǎn)品體驗(yàn),中青年則關(guān)注父母健康、服務(wù)、家庭、事業(yè)、人際關(guān)系等。
顯然,圣誕節(jié)更適合青中年人,元旦及春節(jié)則適合所有人群。
3、目標(biāo)數(shù)據(jù)定位
在策劃促銷活動(dòng)之前,一定要通過后臺(tái)數(shù)據(jù)分析明確促銷目標(biāo),包括銷售數(shù)據(jù)目標(biāo)(年度任務(wù)差額比例、環(huán)比同比增長(zhǎng)比例或超額比例)、會(huì)員目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)、滲透率與覆蓋率等。
銷售方面門店目前最重要的工作就是提高客流量、客單價(jià)及購(gòu)買頻次,從而提升銷售總額。
因此,設(shè)計(jì)方案時(shí)首先要考慮的就是如何吸客,即讓顧客過而進(jìn)、進(jìn)而購(gòu)、購(gòu)而多、多而再。
所以吸引的一定不要是單純的老顧客,還要注意新顧客、新會(huì)員的吸入及消費(fèi),將關(guān)系實(shí)現(xiàn)從無到有的轉(zhuǎn)換,關(guān)系到后期營(yíng)銷活動(dòng)的成功及數(shù)據(jù)庫的增長(zhǎng)價(jià)值,否則老顧客會(huì)因活動(dòng)而提前透支購(gòu)買能力,導(dǎo)致活動(dòng)后期銷售低谷元?dú)忾L(zhǎng)期無法復(fù)原。
同時(shí),還要分析本店的客單價(jià),并想辦法提高客單價(jià)。
4、促銷理念定位
年底將迎來春節(jié),節(jié)日給國(guó)人的理念:
關(guān)鍵詞為團(tuán)圓、吉祥、喜慶、祝福;
關(guān)鍵顏色為紅色、金色;
關(guān)鍵圖案為春聯(lián)、鞭炮、恭喜發(fā)財(cái)、紅包、禮品等。
因此,無論是在店內(nèi)外的氛圍宣傳,或是在促銷宣傳的形式、促銷品類選擇,還是在贈(zèng)品選擇、門店與顧客的互動(dòng)上,都應(yīng)該通過傳遞給消費(fèi)者的關(guān)鍵詞、關(guān)鍵顏色、關(guān)鍵圖案等內(nèi)容來達(dá)成吸客、成交與復(fù)購(gòu)的目的。
例如:
●通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳的,就應(yīng)該在網(wǎng)站的首頁及內(nèi)容頁面有相關(guān)內(nèi)容圖案、關(guān)鍵詞、顏色及祝福。尤其是春節(jié),家家戶戶都會(huì)準(zhǔn)備新年掛歷、貼春聯(lián),掛燈籠等,社區(qū)或賣場(chǎng)的宣傳就需要用這些來渲染濃濃的年味。
●通過會(huì)員或書法家現(xiàn)場(chǎng)潑墨揮毫,現(xiàn)場(chǎng)上傳照片制作單頁紀(jì)念掛歷等形式,能讓更多顧客參與,吸引更多會(huì)員回流,不僅聚集人氣更能提升銷售。
●春節(jié)大部分人都會(huì)理發(fā)、染發(fā)、燙發(fā),同樣化妝品店可以利用店內(nèi)外或商圈的宣傳,為會(huì)員提供理發(fā)染發(fā)“返老還童換新顏”的免費(fèi)服務(wù)(或抵積分),滿足顧客新春期間求新形象的心理需求。
●對(duì)于特殊群體,則可以通過公益的形式進(jìn)行宣傳和會(huì)員喚醒激活,如對(duì)環(huán)衛(wèi)工人可以免費(fèi)贈(zèng)送護(hù)手霜,或在社區(qū)、門店前憑會(huì)員卡和工作證明免費(fèi)發(fā)放。
5、促銷性質(zhì)及模式的定位
促銷活動(dòng)分為大中小三種類型,圣誕節(jié)可定位為小型(一日一促),元旦可定位為中型(3~4天一促),春節(jié)可定位為大型(6~15天一促)。
化妝品店常見的促銷模式有八種:會(huì)員促銷、商品促銷、價(jià)格促銷、媒介促銷、增值促銷、節(jié)日促銷、跨界促銷、服務(wù)促銷;又可再細(xì)分為買贈(zèng)、打折、紅包、換購(gòu)、積分、抽獎(jiǎng)、代金券、返利等。
各種模式可結(jié)合使用,一般來說,大型活動(dòng)選擇3~5個(gè),中型活動(dòng)選擇2~3個(gè),小型活動(dòng)選擇1~2個(gè)即可。
6、宣傳方式定位
通常小型活動(dòng)如圣誕節(jié)可利用DM單或電話、微信和短信的宣傳方式進(jìn)行,但大中型促銷活動(dòng)如元旦春節(jié)則需要在費(fèi)用的合理支配下,盡可能將宣傳通路變廣,提升促銷活動(dòng)的知曉率及品牌的宣傳度。
同時(shí)做到線上線下一體化促銷,相互滲透相互轉(zhuǎn)換。
這種促銷的方式不僅增加了客單價(jià)及單個(gè)顧客的復(fù)購(gòu)率,同時(shí)加快了中獎(jiǎng)?lì)櫩团笥阎g的口碑宣傳,提升化妝品店品牌度及顧客參與率。
門店可以將這種免單的形式靈活多變?yōu)殡S機(jī)時(shí)段、隨機(jī)名單、隨機(jī)日期等,將活動(dòng)娛樂化。
二、產(chǎn)品選擇:
1、促銷品類的選擇
品類結(jié)構(gòu)在主題營(yíng)銷中極為重要,通?煞譃槟繕(biāo)品類、關(guān)聯(lián)品類、延伸品類、便利品類。
2、促銷產(chǎn)品的選擇
在促銷品類定位清晰后,可以根據(jù)商品的毛利屬性,考慮促銷活動(dòng)員工的收益報(bào)酬、產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián),及不同人群的需求和消費(fèi)習(xí)慣性等因素,從重點(diǎn)品類中再進(jìn)一步遴選促銷期間的核心商品,設(shè)定銷售目標(biāo)并持續(xù)跟進(jìn)。
這些核心商品一般是高單價(jià)、高毛利的商品,不過吸客的品牌產(chǎn)品也必須選擇部分,但不可全部是低毛利低單價(jià)的產(chǎn)品,還要有在品類中能夠起到重要帶動(dòng)作用的商品,或是在同類中具有代表性的商品等。
核心商品最好3~5個(gè),最多不要超過10個(gè)。產(chǎn)品與產(chǎn)品之間必須具有相應(yīng)的關(guān)聯(lián)性,便于組合銷售來平衡毛利的問題。
3、促銷產(chǎn)品的組合確定
組合產(chǎn)品的選擇應(yīng)具有關(guān)聯(lián)性,要符合主題促銷理念,同時(shí)還應(yīng)該具備價(jià)格梯度,以滿足不同人群的選擇需求。
組合促銷通常可分為:客類組合、產(chǎn)品組合、購(gòu)買習(xí)慣組合、廠商組合。
三、內(nèi)外結(jié)合五官營(yíng)銷:
重視五官在促銷中的重要性,尤其是視覺促銷。
大腦接受的資訊90%是視覺資訊,人們對(duì)內(nèi)容吸睛的影像觀看次數(shù)比純文字內(nèi)容多出94%。67%的消費(fèi)者認(rèn)為清楚、詳細(xì)的圖片非常重要,受重視程度甚至超過產(chǎn)品資訊、完整描述與顧客評(píng)分。
四、培訓(xùn)動(dòng)員:
1、培訓(xùn)內(nèi)容
1、促銷流程培訓(xùn);
2、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)(核心產(chǎn)品知識(shí));
3、成交技巧的`培訓(xùn);
4、顧客辨識(shí)技巧培訓(xùn)。
2、動(dòng)員
在活動(dòng)開始之前務(wù)必要召開動(dòng)員會(huì)議,要達(dá)成促銷共識(shí)、分工協(xié)作共識(shí)、利益共識(shí)、目標(biāo)共識(shí)。
目標(biāo)共識(shí)的前提是有階梯式的可挑戰(zhàn)的目標(biāo)設(shè)置,以建立強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和目標(biāo)達(dá)成的信心。
同時(shí)動(dòng)員會(huì)議要對(duì)所有促銷活動(dòng)的參與人員進(jìn)行明確的店內(nèi)分工,還要參與人員相互檢核促銷活動(dòng)的所有準(zhǔn)備事項(xiàng),確保無細(xì)節(jié)的錯(cuò)漏。
五、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行與總結(jié):
1、會(huì)員成長(zhǎng)數(shù)
促銷活動(dòng)期間,應(yīng)關(guān)注會(huì)員消費(fèi)占比:若老會(huì)員低于50%說明會(huì)員激活不當(dāng),或會(huì)員需求滿足度比較低,需要立即調(diào)整激活方案及會(huì)員立體營(yíng)銷策略;
老會(huì)員占比過高說明促銷活動(dòng)的新顧客吸引不足,活動(dòng)過后銷售額與毛利額增幅也會(huì)出現(xiàn)明顯長(zhǎng)時(shí)間低谷現(xiàn)象,需要及時(shí)調(diào)整宣傳途徑及力度;
如果新開會(huì)員的銷售占比比較低,說明新會(huì)員的參與度很低,新會(huì)員開發(fā)方案需要調(diào)整。新會(huì)員不斷成長(zhǎng)對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)庫及后期的會(huì)員立體營(yíng)銷管理大有裨益。
2、銷售時(shí)段通報(bào)
對(duì)于銷售目標(biāo)(細(xì)化到成交數(shù)、客品數(shù)、品單價(jià)、單品數(shù)、毛利、會(huì)員數(shù)等)需要每小時(shí)通報(bào)一次促銷已達(dá)成和目標(biāo)差額,數(shù)據(jù)量化到人到班組,以幫助員工及時(shí)調(diào)整工作方法及下時(shí)段的目標(biāo)值。
3、關(guān)注重點(diǎn)單品
對(duì)重點(diǎn)單品的銷售進(jìn)度,也就是側(cè)面關(guān)注毛利和銷售額,需要實(shí)施時(shí)段通報(bào)制,同時(shí)也需要實(shí)施榜樣分享一帶一、優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享、強(qiáng)弱姐妹捆綁幫扶,能促進(jìn)員工的快速成長(zhǎng)及重點(diǎn)單品的達(dá)成率。
4、關(guān)注特價(jià)商品
如果特價(jià)品銷售占比超過30%以上,勢(shì)必會(huì)影響整體毛利水平,銷售人員需要改進(jìn)銷售技巧;
反之如果占比較低(如10%),則說明特價(jià)品的選擇與定價(jià)有問題,整體交易次數(shù)和銷售額都可能會(huì)受到影響。
此時(shí),需要及時(shí)通過數(shù)據(jù)分析及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研找到問題進(jìn)行改進(jìn)。
5、控制賣場(chǎng)
包括員工的服務(wù)、顧客的異議處理、崗位的人員臨時(shí)補(bǔ)缺,短缺商品的補(bǔ)充與計(jì)劃,突發(fā)事件的應(yīng)急處理,銷售數(shù)據(jù)的跟進(jìn)及分析,員工士氣激情的調(diào)動(dòng)等,以積極正面的狀態(tài)應(yīng)對(duì)促銷過程中的一切事務(wù)。
總之,門店活動(dòng)重在三分策劃七分執(zhí)行。避開傳統(tǒng)的促銷模式,差異化的促銷手段才是提升來客數(shù)、客單價(jià)及購(gòu)買率的競(jìng)爭(zhēng)利器。
年底促銷活動(dòng)方案不僅要做到創(chuàng)新,更要做到資源最大化、利益最大化,有效利用上游工業(yè)的強(qiáng)大后臺(tái)資源,不僅可以雪中送炭,還一定可以錦上添花。
化妝品活動(dòng)營(yíng)銷方案 篇9
尊師重道是我國(guó)的傳統(tǒng)美德,各大門店也會(huì)為了感恩老師,推出了教師節(jié)的促銷活動(dòng)。主要是中秋節(jié)促銷活動(dòng)與教師節(jié)距離太近,讓不少化妝品店對(duì)于做促銷難以相處新意。其實(shí)促銷活動(dòng)太緊密并沒任何關(guān)系,畢竟兩個(gè)活動(dòng)所針對(duì)的人群不同。
活動(dòng)主題:
感恩教師節(jié)
活動(dòng)時(shí)間:
9月9日——9月10日
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一:桃“禮”滿天下
在老師的教導(dǎo)下,讓我們充滿知識(shí),走向更美好的未來。所以在教師節(jié)這樣偉大的日子里,化妝品店同樣也會(huì)推出一些慰勞教師的活動(dòng)。凡是教師,到化妝品店中來消費(fèi),憑借著教師資格證和門店的購(gòu)物小票,可以在前臺(tái)領(lǐng)取一份精美的小禮物。當(dāng)然,店內(nèi)的禮品也不是無限的,限量100份,送完為止。
活動(dòng)二:陪教師一起過節(jié)
只要是在活動(dòng)期間,和教師一起到化妝品店來消費(fèi),就可以享受單人九折優(yōu)惠,教師免費(fèi)美容體驗(yàn)一次(或其他類目體驗(yàn)都可以)。只要是在結(jié)賬時(shí),教師拿出其身份證明,就能夠有機(jī)會(huì)享受到化妝品店的優(yōu)惠,還可以贈(zèng)送超值教師免費(fèi)體驗(yàn)券一張。
活動(dòng)三:教師歡樂購(gòu)
凡是在教師節(jié)活動(dòng)期間,在化妝品店中購(gòu)買產(chǎn)品達(dá)到180元以上的顧客,就可以憑當(dāng)日的消費(fèi)消費(fèi)小票,到店內(nèi)抽獎(jiǎng)區(qū)域內(nèi),參與擲色子的機(jī)會(huì)。單張購(gòu)物小票只能享受兩次幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)的活動(dòng)。結(jié)果取最高點(diǎn)數(shù),贏取精美好禮。
活動(dòng)規(guī)則:凡是在店中購(gòu)物滿180元的顧客,就可以參與此次活動(dòng)。要把兩個(gè)色子扔進(jìn)大腕中?茨闳錾拥狞c(diǎn)數(shù),決定你所獲取的禮品。如果你的'色子掉出了碗外,你的資格也就被取消了。
注意:贈(zèng)送化妝品店禮品,必須要根據(jù)化妝品店的實(shí)際情況來定奪,而禮品最好是要以實(shí)用性為主的禮品,也就會(huì)更容易贏得消費(fèi)者的歡心。
活動(dòng)四:中秋禮品現(xiàn)金券
活動(dòng)期間,教師免費(fèi)辦理會(huì)員卡,并贈(zèng)送中秋禮品券。轉(zhuǎn)介紹會(huì)員的老師可以多領(lǐng)取一張禮品現(xiàn)金券。
禮品現(xiàn)金券的運(yùn)用:禮品現(xiàn)金券設(shè)計(jì)為10元,20元,50元,100元。
現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物贈(zèng)送策略:贈(zèng)送的現(xiàn)金券是實(shí)際購(gòu)物的三分之一即可,比如,滿夠128元可以贈(zèng)送40元禮品券,在教師期間內(nèi)可以換購(gòu)指定的系列產(chǎn)品沖抵現(xiàn)金使用。(指定的品牌系列單品價(jià)格要在85以上,針對(duì)滯銷的但是質(zhì)量好的品牌可以直接設(shè)計(jì)到45以上的價(jià)格即可。)
登記會(huì)員的時(shí)候,現(xiàn)場(chǎng)無需購(gòu)物直接贈(zèng)送20元禮品代金券,在教師節(jié)或者中秋節(jié)期間可以購(gòu)物沖抵現(xiàn)金用。(要注意指定系列品牌產(chǎn)品價(jià)格在50元以上。)
針對(duì)會(huì)員帶新會(huì)員登記入會(huì)的如果新會(huì)員沒有消費(fèi)直接登記的送10元代金券給介紹人。新會(huì)員直接獲得20元禮品現(xiàn)金券即可。有消費(fèi)的就根據(jù)消費(fèi)的額度來設(shè)計(jì)禮品現(xiàn)金券的贈(zèng)送額度。
本身這個(gè)目的是擴(kuò)展新會(huì)員,獎(jiǎng)勵(lì)老會(huì)員,增加后期連帶消費(fèi),獲取客戶的好感和興趣點(diǎn)。
化妝品活動(dòng)營(yíng)銷方案 篇10
1、會(huì)員積分禮品。
此次會(huì)員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個(gè)餌,顧客來店兌換禮品時(shí)我們?cè)俳?jīng)過現(xiàn)場(chǎng)的氛圍和人員的引導(dǎo)達(dá)成銷售的目的。
會(huì)員積分禮品在兌換過程中,要注意現(xiàn)場(chǎng)跟蹤到位,避免出現(xiàn)積分禮品送完,致使顧客等待的現(xiàn)象。
2、活動(dòng)贈(zèng)品。
1)贈(zèng)品擺放必須醒目,夸張;顒(dòng)開始前2日將活動(dòng)贈(zèng)品分類整理,使現(xiàn)場(chǎng)顯得較為整齊,并且方便現(xiàn)場(chǎng)的銷售。
2)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品及互動(dòng)游戲獎(jiǎng)品,保障獎(jiǎng)品的充足。
3)注意在活動(dòng)中顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品的現(xiàn)象。
顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品是無法避免的,因些會(huì)前針對(duì)這樣的情景要加強(qiáng)溝通與強(qiáng)調(diào),避免中樣的贈(zèng)送量過多。過多贈(zèng)送中樣弊端是很大的',這樣就延長(zhǎng)了顧客二次返店的時(shí)間,對(duì)日后的銷售是不利的。所以在活動(dòng)中,應(yīng)盡量避免產(chǎn)品的過多贈(zèng)送。
4)入店送小禮物。
小禮物的作用是使得來店的會(huì)員都不會(huì)空手而回,使顧客感覺我們做活動(dòng)的目的不是僅僅想要她們消費(fèi),而是切切實(shí)實(shí)要為她們服務(wù)給她們實(shí)惠的,要給她們構(gòu)成一種即使她們不消費(fèi)我們一樣很歡迎她們的印象。
化妝品活動(dòng)營(yíng)銷方案 篇11
活動(dòng)目的:
1、圣誕節(jié)、元旦雙節(jié)將至,正是化妝品銷售的旺季,本活動(dòng)可以提高日銷量,促進(jìn)店內(nèi)的整體銷售。
2、本活動(dòng)方案以店內(nèi)整體銷售為出發(fā)點(diǎn),力求增加整體銷量。
3、本次活動(dòng)對(duì)進(jìn)一步提升xx店在當(dāng)?shù)氐闹葧?huì)有較大的促進(jìn)作用,同時(shí)也會(huì)幫助該店在與其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量對(duì)比中占據(jù)比較有利的地位。
4、本次活動(dòng)會(huì)有利于經(jīng)銷商規(guī)劃店內(nèi)的品牌,有利于全店的精細(xì)管理。
活動(dòng)對(duì)象:
xx市內(nèi)及周邊的化妝品消費(fèi)者
活動(dòng)主題:
迎雙節(jié)純美情動(dòng)女人心
、呕顒(dòng)方式:
化妝品店可采用幾店聯(lián)動(dòng)的連鎖促銷方式,以四條線作為活動(dòng)的有序開展模式。
具體環(huán)節(jié):
A、以迎雙節(jié)為主線,以純美情動(dòng)女人心,圣誕元旦送炫禮這個(gè)主題為第一條線,突出純美化妝品店的整體特色,建議印制純美麗人儲(chǔ)蓄卡,只要在店內(nèi)消費(fèi)48元的顧客均可贈(zèng)送本卡一張,成為本店的會(huì)員,同時(shí)獲得精美禮品一份,這樣的儲(chǔ)蓄卡可以建立貴店與顧客的長(zhǎng)期合作關(guān)系,并在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據(jù)顧客的消費(fèi)情況抵現(xiàn)使用。
B、以“迎雙節(jié)盛券在我”為主題,兩種促銷模式
、68元+1元=168元
購(gòu)物滿68元+1元送價(jià)值100元產(chǎn)品(此產(chǎn)品以廠家或代理商免費(fèi)配送的產(chǎn)品為主,增大刺激性)
、200元=400元贈(zèng)代金券
購(gòu)物滿200元贈(zèng)總價(jià)值200元代金券
(此代金券以購(gòu)買指定產(chǎn)品為主,在購(gòu)買指定產(chǎn)品時(shí)可沖抵現(xiàn)金使用,可選擇要處理掉的產(chǎn)品為主)
C、以買贈(zèng)為第二條線,突出純美化妝品店對(duì)支持和關(guān)愛的顧客朋友的真情回饋,以利益吸引消費(fèi)者進(jìn)店購(gòu)物。
主打品牌的贈(zèng)送以買28送8元,買98送18元為主。
D、以各品牌的獨(dú)立贈(zèng)送為第三條線,各品牌可以根據(jù)自身的條件提出贈(zèng)送方案,這樣可以鞏固本品牌的老顧客,也可吸引一些新顧客,但需要注意的是盡量使各品牌的贈(zèng)送力度達(dá)到一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡,這樣才能保持多品牌齊頭并進(jìn)的態(tài)勢(shì),對(duì)于維護(hù)品牌的長(zhǎng)期生存具有重要的作用和意義。
⑵確定刺激程度:促銷要取得成功,必須使活動(dòng)具有刺激性,能刺激
目標(biāo)對(duì)象參預(yù)。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大,但這種刺激也存在邊際效應(yīng)遞減。因此,須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):十二月三十日至元月四日。
廣告配合方式:
成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法,選擇什么樣的煤體炒作,這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
根據(jù)本次活動(dòng)的情況,建議經(jīng)銷商印制DM宣傳彩頁,幅面以A4大小,雙面四色銅版為宜。DM彩頁要設(shè)計(jì)精美,更能吸引消費(fèi)者的目光。
同時(shí)建議店方在店內(nèi)將參加活動(dòng)的產(chǎn)品,及贈(zèng)送給消費(fèi)者的.產(chǎn)品做形象堆頭,并在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)擺放各品牌的X展架,最好用汽球、小掛件等裝飾店內(nèi)空間,為本次活動(dòng)營(yíng)造溫馨喜慶的購(gòu)物氛圍,從消費(fèi)心理上刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
前期準(zhǔn)備:
、湃藛T安排:要“人人有事做,事事有人管”,各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,無空白點(diǎn),也無交叉點(diǎn),否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。
、莆镔Y準(zhǔn)備:對(duì)活動(dòng)需要的贈(zèng)品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎(jiǎng)用品及其它備用品要準(zhǔn)備妥當(dāng),用單子羅列出來后,按單準(zhǔn)備,確保齊全,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
、欠桨笇(shí)驗(yàn):本方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定的,因此有必要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。
中期操作
中期操作的主要內(nèi)容是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件。在方案中就對(duì)參預(yù)人員各方面的紀(jì)律做出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,做到忙而不亂,有條不紊。同時(shí),在實(shí)施過程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對(duì)促銷方案的控制。
后期延續(xù):
鑒于其它精品店的成功經(jīng)驗(yàn),建議王姐在發(fā)展會(huì)員方面再下一番功夫,因?yàn)闀?huì)員數(shù)量的多少能對(duì)貴店的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
活動(dòng)達(dá)成銷量:
按40%的利潤(rùn)點(diǎn)計(jì)算,此次活動(dòng)的銷售量應(yīng)在40000元以
以上,那么利潤(rùn)為15000元左右,以上活動(dòng)方案的投入比率應(yīng)該達(dá)到利潤(rùn)額的30—40%。
意外防范:
每次活動(dòng)都可能出現(xiàn)意外。比如天氣變化導(dǎo)致促促銷活動(dòng)的無法進(jìn)行、城管等政府部門的干涉等無法繼續(xù)進(jìn)行,所以必須對(duì)各種可能出現(xiàn)的意外事件做出必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
效果預(yù)估:
預(yù)測(cè)這次活動(dòng)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。
如果各個(gè)環(huán)節(jié)配合默契,本次活動(dòng)應(yīng)該能夠達(dá)到預(yù)定的銷量。
化妝品活動(dòng)營(yíng)銷方案 篇12
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)、總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
目前,化妝品市場(chǎng)已經(jīng)日趨飽和,歐美大牌如碧歐泉,倩碧,蘭蔻,藍(lán)黛,美寶蓮,玉蘭油等紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng);后來居上的DHC、資生堂、蘭芝、TFS、VOV等等,占領(lǐng)了很大一部分市場(chǎng)份額;再加上國(guó)內(nèi)原有的佰草集、大寶、美加凈、昭貴等品牌;真可謂眼花繚亂,競(jìng)爭(zhēng)激烈。各大實(shí)力商家為了吸引消費(fèi)者,也在宣傳上下足了功夫,處于白熱化階段。
(二)、消費(fèi)者分析
1、消費(fèi)者市場(chǎng)分析
目前,化妝品市場(chǎng)主要消費(fèi)群體以年輕女性為主,年齡層在20-35歲之間,對(duì)肌膚尤其是面部美白和補(bǔ)水的要求越來越多,職業(yè)從學(xué)生到白領(lǐng)參差不等,但購(gòu)買欲望強(qiáng)。
2、消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
根據(jù)觀察,一個(gè)消費(fèi)者對(duì)一件化妝品產(chǎn)生購(gòu)買行為,往往需要經(jīng)歷以下四個(gè)階段:
a.懸念階段:在這一階段,消費(fèi)者對(duì)某種護(hù)膚產(chǎn)品產(chǎn)生了需求,但他這時(shí)還未采取行動(dòng)到店鋪去尋找這種商品。消費(fèi)者這時(shí)處在一種懸念狀態(tài)中,其情緒特點(diǎn)是不安,不安的是這種護(hù)膚品質(zhì)量如何,效果如何,價(jià)格是否合理。
b.定向階段:在這一階段,消費(fèi)者已面向他所需求的那種護(hù)膚品。此前一階段,其對(duì)此護(hù)膚品的觀察還是初步的、籠統(tǒng)的。在這時(shí),情緒獲得定向,也就是趨向喜歡或不喜歡,滿意或不滿意,若其對(duì)某種護(hù)膚品持有肯定態(tài)度,那么在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)會(huì)繼續(xù)使用并營(yíng)造良好口碑。
c.強(qiáng)化階段:如果在定向階段,消費(fèi)者的情緒趨向喜歡和滿意,那么這種情緒就會(huì)明顯強(qiáng)化,強(qiáng)烈的購(gòu)買護(hù)膚品的欲望迅速形成。在這一階段,有的消費(fèi)者在強(qiáng)烈購(gòu)買欲望的推動(dòng)下,立即就完成購(gòu)買行動(dòng),而有些消費(fèi)者則比較冷靜,他們還會(huì)根據(jù)手頭的經(jīng)濟(jì)情況再推敲一下,然后再做出決定。
d.沖突階段:在這一階段,消費(fèi)者將對(duì)各種護(hù)膚品進(jìn)行較為全面的評(píng)價(jià),在價(jià)格、效果、氣味、品牌、好評(píng)度等方面綜合考慮。其可能會(huì)對(duì)某種護(hù)膚品產(chǎn)生一些方面感覺極為喜歡或滿意,而對(duì)另一些方面則不是那么滿意,這就形成了他情緒上的沖突狀態(tài)。消費(fèi)者在體驗(yàn)了不同情緒之間的矛盾和沖突之后,就會(huì)做出購(gòu)買或抵制的決策。
3、消費(fèi)者購(gòu)買過程中心理特征分析
習(xí)慣型:習(xí)慣了某種品牌或信任某一品牌,將會(huì)有持續(xù)購(gòu)買的欲望。
沖動(dòng)型:看見廣告上某著名明星代言的新出現(xiàn)的護(hù)膚產(chǎn)品,躍躍欲試。
理智型:不相信廣告效果或迫于經(jīng)濟(jì)原因,對(duì)美白產(chǎn)品望而卻步。
疑慮型:對(duì)某一護(hù)膚產(chǎn)品的宣傳將信將疑,暫不決定是否購(gòu)買。
經(jīng)濟(jì)型:只能買些適合經(jīng)濟(jì)能力的護(hù)膚品,或是看見有促銷打折的才下的了手。
模仿型:看見別人用某一產(chǎn)品有效果,自己也想嘗試。
情感型:只相信某一種用過的產(chǎn)品,并能推薦親朋好友使用。
(三)、SWOT分析
1、內(nèi)部環(huán)境
優(yōu)勢(shì):相宜本草是本草系列的護(hù)膚品,對(duì)皮膚的護(hù)理更勝過那些含化學(xué)物質(zhì)的護(hù)膚品,它講究的是天然健康。與醫(yī)學(xué)院合作擁有強(qiáng)大的后援力量,產(chǎn)品的技術(shù)都得到了保證。相宜本草是國(guó)內(nèi)品牌并且走的是評(píng)價(jià)路線,在激烈的的化妝品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì),更加貼近消費(fèi)者,讓所有的不管是有錢還是沒錢的女士都能夠護(hù)膚并且保養(yǎng)。
劣勢(shì):產(chǎn)品相對(duì)單一,由于相宜本草成立不到10年時(shí)間,這中間從研發(fā)到成品都需要花費(fèi)大量的時(shí)間,所以產(chǎn)品相對(duì)于市場(chǎng)來說還有待于擴(kuò)展。競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,市面上的以本草為主打的化妝品公司已有很多,所以競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈。
2、外部環(huán)境:
威脅:競(jìng)爭(zhēng)壓力大,化妝品行業(yè)已逐漸趨于飽和!吧虡(biāo)忠實(shí)性”是消費(fèi)者行為的重要特性之一,而產(chǎn)品的差別是這種商標(biāo)忠實(shí)性的基礎(chǔ)。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)經(jīng)多年經(jīng)營(yíng),已經(jīng)形成了相對(duì)固定的顧客群體,這些消費(fèi)者可能喜歡他們產(chǎn)品的功能和質(zhì)量,或者欣賞他們產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、售后服務(wù)等等。當(dāng)消費(fèi)者習(xí)慣于使用某種商品的產(chǎn)品,要消除這種忠實(shí)性就必須耗費(fèi)大量財(cái)力物力。產(chǎn)品差別是化妝品的主要進(jìn)入壁壘之一。
機(jī)會(huì):金融危機(jī)讓消費(fèi)者在購(gòu)物的同時(shí)更加考慮產(chǎn)品的價(jià)格,從而不會(huì)在去高消費(fèi)的去購(gòu)買奢華級(jí)的化妝品,消費(fèi)者會(huì)更加考慮產(chǎn)品的性價(jià)比。那么對(duì)與相宜本草來說就是一個(gè)極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而且相宜本草在短短不到十年的時(shí)間的發(fā)展從上海到全國(guó)都有了它的零售商,如今相宜本草還打算將產(chǎn)品推廣乃至全世界,信譽(yù)度是值得相信的。如今相宜本草也受到了極大多數(shù)年輕女孩的追捧。
二、營(yíng)銷目標(biāo)
樹立推廣相宜本草品牌。相宜本草在取名“相宜”時(shí),“相宜”來源于蘇東坡的詩句“欲把西湖比西子,濃妝淡抹總相宜”的“相宜”。因而“相宜”一詞顯得非常仁和,更能切中中國(guó)消費(fèi)者以和為貴的社交心里,同時(shí)又兼具“時(shí)新” 特色,因而能夠獲得絕大多數(shù)消費(fèi)者的好感。
本草,給消費(fèi)者的第一品牌聯(lián)想就是李時(shí)珍的 《本草綱目》,因而本草體現(xiàn)的是中國(guó)傳統(tǒng) 的中醫(yī)藥文化意義,而傳統(tǒng)中醫(yī)藥在很大程度上講究以預(yù)防為主。以“本草”為名很容易做到和消費(fèi)者親近,幾千年博大精深的傳統(tǒng)中醫(yī)文化因?yàn)闅v史厚重感更能博得消費(fèi)者的信任。
三、營(yíng)銷方法
使目標(biāo)顧客更好地知道、了解、喜歡、相信和購(gòu)買自己的產(chǎn)品而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。進(jìn)行廣告宣傳,在網(wǎng)絡(luò)及其電視等傳播媒體上做宣傳,同時(shí),突出本產(chǎn)品的特色,及其與其他同類產(chǎn)品的區(qū)別。
1、在網(wǎng)站上增添一項(xiàng)互動(dòng)欄,也就是在線客戶服務(wù)。說服她們來購(gòu)買重要是在于了解不用年齡階段的膚質(zhì)大體是什么樣的,這只是總體的?梢园涯w質(zhì)劃分為油性、干性和混合性,對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者來說在于是對(duì)產(chǎn)品的介紹是否貼切,可以把產(chǎn)品的展示出來尤其是里面的樣子,這樣可以讓消費(fèi)者清楚的看到增加購(gòu)買的概率;如:相宜本草官網(wǎng)上的相宜互動(dòng)中的在線問答。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告:網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購(gòu)買力最強(qiáng)的群體,網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。利用軟件技術(shù),客戶還可以指定某一類專門人群作為廣告播放對(duì)象,而不必為與此廣告無關(guān)的人付錢。以下有9種形式:
(1)網(wǎng)幅廣告(包含Banner、Button、通欄、豎邊、巨幅等) :定位在網(wǎng)頁中大多用來表現(xiàn)廣告內(nèi)容。
(2)文本鏈接廣告:文本鏈接廣告是以一排文字作為一個(gè)廣告,點(diǎn)擊可以進(jìn)入相應(yīng)的廣告頁面。這是一種對(duì)瀏覽者干擾最少,但卻較為有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。有時(shí)候,最簡(jiǎn)單的廣告形式效果卻最好。
(3)電子郵件廣告:針對(duì)性強(qiáng)(除非你肆意濫發(fā))、費(fèi)用低廉的,且廣告內(nèi)容不受限制。
(4)贊助 贊助的形式多種多樣,可以是綜藝節(jié)目的贊助商,大型公共活動(dòng)的禮品贊助商等等,形式多樣。
(5)彈出式廣告:訪客在請(qǐng)求登錄網(wǎng)頁時(shí)強(qiáng)制插入一個(gè)廣告頁面或彈出廣告窗口。
(6)Rich Media:一般指使用瀏覽器插件或其他腳本語言、Java語言等編寫的具有復(fù)雜視覺效果和交互功能的網(wǎng)絡(luò)廣告。
(7)其它新型廣告:視頻廣告、路演廣告、巨幅連播廣告、翻頁廣告、祝賀廣告等等。
(8)EDM直投:通過EDMSOFT、EDMSYS向目標(biāo)客戶,定向投放對(duì)方感興趣或者是需要的廣告及促銷內(nèi)容,以及派發(fā)禮品、調(diào)查問卷,并及時(shí)獲得目標(biāo)客戶的反饋信息。
3、資源合作推廣方法
通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。
每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問量、注冊(cè)用戶信息、有價(jià)值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等,利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作,實(shí)現(xiàn)資源共享,共同擴(kuò)大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡(jiǎn)單的一種合作方式,調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。
4、郵件推廣
郵件推廣也是一種非常重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式,盡管目前的垃圾郵件很多,但郵件推廣方式也不能忽略。我們可以在qq、msn等相關(guān)即時(shí)通訊工具中找到和seo或者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等相關(guān)的.群組,然后收集郵件地址,進(jìn)行有針對(duì)性的郵件發(fā)送,這樣的效果比盲目發(fā)送郵件效果要好很多。
5、病毒性營(yíng)銷策略
病毒性營(yíng)銷方法并非傳播病毒,而是利用用戶之間的主動(dòng)傳播,讓信息像病毒那樣擴(kuò)散,從而達(dá)到推廣的目的,病毒性營(yíng)銷方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶提供有價(jià)值的免費(fèi)服務(wù)的同時(shí),附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費(fèi)電子書、免費(fèi)軟件、免費(fèi)FLASH作品、免費(fèi)賀卡、免費(fèi)郵箱、免費(fèi)即時(shí)聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂等帶來方便的工具和內(nèi)容。如果應(yīng)用得當(dāng),這種病毒性營(yíng)銷手段往往可以以極低的代價(jià)取得非常顯著的效果。
6、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)策略
在有限的市場(chǎng)投入情況下,如何能夠針對(duì)現(xiàn)階段的發(fā)展產(chǎn)生最好的營(yíng)銷效果,經(jīng)過多方咨詢與溝通,相宜本草采用了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)口碑營(yíng)銷的策略,借助互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)營(yíng)銷新媒介,展開迎合精準(zhǔn)群體心理的營(yíng)銷策略,利用網(wǎng)絡(luò)快速傳播的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)低成本的廣泛傳播效應(yīng)。
7、其他推廣方式
其他推廣方式如文庫推廣、圖片推廣、視頻推廣等,在推廣過程中根據(jù)每個(gè)階段的推廣目標(biāo)選擇合適的推廣方式。
四、風(fēng)險(xiǎn)控制
從國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)發(fā)展的情況來看,依然充滿不確定性。盡管行業(yè)利潤(rùn)率比較高,但目前中高端市場(chǎng)大都被國(guó)際知名品牌占據(jù),本土化妝品企業(yè)往往只能在中低端市場(chǎng)打拼,更糟糕的是,國(guó)內(nèi)一些小化妝品公司比較短視,常常采取打價(jià)格戰(zhàn)的方式銷售產(chǎn)品,在經(jīng)營(yíng)成本不斷提高和消費(fèi)者對(duì)品牌要求越來越高的背景下,這樣的做法無異于飲鴆止渴,相宜本草應(yīng)找準(zhǔn)自身定位,既避免與國(guó)際品牌的正面競(jìng)爭(zhēng),也脫離價(jià)格戰(zhàn)的漩渦。
品牌知名度可謂化妝品美膚效果之外的第二靈魂,宣傳在塑造知名度的過程中起著至關(guān)重要的作用,任何一個(gè)品牌都應(yīng)給予足夠的重視。
化妝品活動(dòng)營(yíng)銷方案 篇13
一、對(duì)化妝品的認(rèn)識(shí):
中國(guó)美妝業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)!統(tǒng)計(jì)顯示:從1980年人均消費(fèi)0.2元,增長(zhǎng)到1998
年的16元,再到2005年的27元,而目前發(fā)達(dá)國(guó)家人均年消費(fèi)額為400美元,差距近120倍!到2010年我國(guó)美妝產(chǎn)業(yè)將達(dá)到3600億的銷售額。市場(chǎng)巨大得驚人!隨著人們生活水平的提高,人們的審美觀也有了很大的改變,對(duì)自己的形象的要求也越來越高,所以化妝品在世界上有很大的市場(chǎng)和發(fā)展前景。
二、市場(chǎng)前景:
雨果說:“上帝使女人美麗”。愛美是女人的天性,女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足,于是越來越多的女人迷上了化妝,化妝品是女人的精神支柱,那些瓶瓶罐罐擺放在梳妝臺(tái)前,心情不言而喻,欣慰中帶著炫耀。飯寧可少吃一口,也要不惜重金買最好的化妝品,這就是女人。女人裝扮著都市,化妝品妝扮著女人。天性貪靚的都市女人熱愛化妝品,甘心情愿地將越來越多的時(shí)間與金錢花在其上。
。ㄒ唬┗瘖y用品空前增長(zhǎng)、財(cái)富空間無限擴(kuò)大
女人為什么愛美?是“女為悅己者容”,是為爭(zhēng)奇斗艷,還是為了攬鏡自顧的一份滿足?可以這么說,愛美是女人的一種本能,與生俱來,散之不去。正因如此,化妝品變成了女人的精神寄托,引發(fā)的“風(fēng)暴”更是一發(fā)不可收拾。
。1)盡管中國(guó)美妝市場(chǎng)展現(xiàn)了相當(dāng)誘人的利潤(rùn)空間,然而到目前為止,化妝品的銷售渠道還僅限于兩種傳統(tǒng)模式:百貨公司專柜和超市。百貨公司品牌知名度高、產(chǎn)品多,但價(jià)格高,主要面向中、高端消費(fèi)群體;超市化妝品主要面向中、低端消費(fèi)群體,雖然價(jià)格低,但品種少,質(zhì)量也難以保障。以上兩者都已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了當(dāng)今消費(fèi)需求的多層次變化。
。2)目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛,競(jìng)爭(zhēng)激烈,無論進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)的、老牌或新生派的、高中檔或低檔的化妝品紛紛使出渾身解數(shù),極力倡導(dǎo)新的護(hù)膚方法與妝色之道,推陳出新,不斷制造新的消費(fèi)熱點(diǎn),積極挖掘新的消費(fèi)潛力?芍^花樣層出不窮,名目種類繁多。譬如同樣是護(hù)膚的產(chǎn)品,就有滋潤(rùn)的、去斑的、美白的,同樣,還有日霜,晚霜,防曬,隔離面對(duì)這種現(xiàn)象,女人搖搖頭,哎!商場(chǎng)那么多,品牌那么多,我要比較質(zhì)量,打聽價(jià)格。于是,女人走一家,又一家,比較,分析,思考,討論,累壞了身體,折磨著思維。
因此,市場(chǎng)急需一種全新的化妝品銷售渠道打破傳統(tǒng)銷售模式。讓消費(fèi)者從此不再為了買不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費(fèi)心地在各商店間穿梭奔走了。顯然,這其中蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)!
(二)調(diào)查分析:
我國(guó)的化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀
。1)供應(yīng)廠家增加,隨著中國(guó)加入世貿(mào),很多重量級(jí)的公司不僅以雄厚的資金進(jìn)入,更以高超嫻熟的市場(chǎng)營(yíng)銷理論、市場(chǎng)戰(zhàn)略進(jìn)入,以化妝品為例,世界化妝品一流企業(yè)歐萊雅以染發(fā)劑進(jìn)入中國(guó),一二年后閃電般收購(gòu)“小護(hù)士”、“羽西”,開始了市場(chǎng)布局。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn),從單一的產(chǎn)品逐漸延伸到組織、戰(zhàn)略的整體性層面。
(2)消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)增強(qiáng),消費(fèi)者的產(chǎn)品知識(shí)、法律知識(shí)成熟,以前對(duì)消費(fèi)者屢屢見效的銷售手段出現(xiàn)邊際效應(yīng)的遞減。
。3)資訊泛濫,傳播成本增加,傳播效果下降,以前那種“廣告一響,黃金萬兩”的好事逐漸成為過去,品牌理性凸顯出來。
三、調(diào)查總結(jié)
眾所周知,要想獲得貨真價(jià)實(shí)的名牌化妝品,沒有良好的進(jìn)貨渠道是萬萬不行的。批發(fā)市場(chǎng)里假貨泛濫,讓人無法放心;而名牌化妝品,規(guī)模小的公司和個(gè)人根本無法取得其經(jīng)銷權(quán)!2005年中國(guó)化妝品行業(yè)研究咨詢報(bào)告》顯示:國(guó)內(nèi)人均化妝品消費(fèi)從1980年的'0.2元,增長(zhǎng)到1998年的16元,再到2005年的27元,我國(guó)化妝品行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新的里程,今后幾年化妝品市場(chǎng)的銷售額將以年平均12.9%左右的速度增長(zhǎng),這種增長(zhǎng)幅度顯然大于經(jīng)濟(jì)速度,到2010年我國(guó)美妝產(chǎn)業(yè)將達(dá)到3600億的銷售額,市場(chǎng)巨大得驚人!有權(quán)威機(jī)構(gòu)做過統(tǒng)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的國(guó)家,市場(chǎng)中的保潔產(chǎn)品和美容產(chǎn)品越多,而且銷售量每年都呈明顯上升趨勢(shì)。
目前國(guó)內(nèi)人均化妝品消費(fèi)僅20-30元人民幣,而世界人均消費(fèi)水平則為35-70美元,可以看出,我國(guó)化妝品消費(fèi)水平明顯偏低。然而,隨著人民生活消費(fèi)理念的更新,我們欣喜地看到,無論是全天候的媒介廣告轟炸,還是商業(yè)地段被這些產(chǎn)品不斷蠶食的地盤,都不難看出消費(fèi)者的消費(fèi)趨向。我國(guó)化妝品消費(fèi)需求市場(chǎng)正展現(xiàn)其無限潛力,是中國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)品發(fā)展最猛、增幅最快、沖擊力最強(qiáng)的商品!中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為世界化妝品市場(chǎng)成長(zhǎng)最快的一塊蛋糕。化妝品也以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性造就了一批又一批成功人士!
化妝品活動(dòng)營(yíng)銷方案 篇14
一、 活動(dòng)目標(biāo):
1、新店鋪開張?zhí)岣弑镜赇伻藲庥绊懥σ约爸取?/p>
2、提高現(xiàn)場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)。
3、做好現(xiàn)場(chǎng)推廣與宣傳做到最大程度的讓現(xiàn)場(chǎng)人員知道并產(chǎn)生深刻印象。
4、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度,盡量做到讓顧客形成一種口碑以便日后盡可能多的成為本店忠誠(chéng)顧客。
二、 活動(dòng)主題:
“激情演繹,美麗從此刻開始”。
三、 活動(dòng)受眾:
細(xì)分三組,1、本街道顧客;2縣里來本街道購(gòu)物顧客;3、旅游和經(jīng)過的顧客。
四、 活動(dòng)目標(biāo)產(chǎn)品:
化妝品系列產(chǎn)品有: 營(yíng)資生堂的泊美、相宜本草、植美村等
產(chǎn)品特點(diǎn):以中高檔化妝品為主。
五、 活動(dòng)推廣時(shí)間:
五月底
六、 活動(dòng)形式分析及安排:
1、產(chǎn)品方面分析
剛開業(yè)其實(shí)最好做到物美價(jià)廉,第一、一定保障化妝品的質(zhì)量,第二、保留部分利潤(rùn)其他的就實(shí)惠消費(fèi)者,第三、保證有很多試用品,因?yàn)閯傞_業(yè),做到最大數(shù)量人員參與。
2、活動(dòng)形式分析
1) 現(xiàn)場(chǎng)布置,首先喜慶的裝修不用我說了吧!因?yàn)樽龌顒?dòng)只能在左對(duì)面生智廣場(chǎng)里做。和你的店面隔了100多米,隔了一座橋、因?yàn)槟愕昝媲懊媸且粭l河,所以需要讓活動(dòng)如你的店鋪聯(lián)系起來,這就需要一些手段:
方案一(省錢)用氣球把真?zhèn)路線布滿氣球,氣球上印上你們的店名和標(biāo)志LOGO,這個(gè)自己可以安排雖然不是很氣派,但很必要也很搶眼。這是能聯(lián)系活動(dòng)與店鋪的好方法方案二(費(fèi)錢)一路上鋪上紅地毯,很浪漫,不過有點(diǎn)浪費(fèi)呵呵。現(xiàn)場(chǎng)布置不用細(xì)說參照以往活動(dòng)的簡(jiǎn)單布置,我要說的是舞臺(tái)兩種方案,方案一(省錢)租一個(gè)大汽車100-200元打開兩邊車欄,可以做舞臺(tái),車頭那里掛大的活動(dòng)海報(bào)就是接近正方體的'那種大宣傳報(bào);方案二(費(fèi)錢)租用專業(yè)的舞臺(tái),這個(gè)可能連配套音響都有,也比較好。其他布置根據(jù)活動(dòng)要自行解決,我做太細(xì)了也幫不了你什么。
2) 開業(yè)首先要造勢(shì),鞭炮、敲鑼打鼓必不可少。雖然要求避免俗套,但是這個(gè)一方面圖個(gè)吉利一方面能把顧客先吸引過來。這是開場(chǎng)比較搶眼的在聽覺和視覺上把人先吸引過來,然后再開始活動(dòng)。(這個(gè)不需要很多人員及投資,操作簡(jiǎn)單可控制在500元以內(nèi))。
3) 演出,在精不在多,配上專業(yè)主持人效果好?梢匝(qǐng)當(dāng)?shù)匾恍└咝5膶W(xué)校音樂舞蹈隊(duì),也可以請(qǐng)社會(huì)上的但不能太專業(yè)的(因?yàn)橐刂平?jīng)費(fèi)),演出要切合主題?梢赃@樣安排,開場(chǎng)以街舞帶動(dòng)氣氛讓現(xiàn)場(chǎng)氣氛高漲,主持人要聘請(qǐng)專業(yè)的(因?yàn)閷I(yè)的很重要出場(chǎng)費(fèi)也不是很高),因?yàn)橹鞒秩四軌蚩刂苹顒?dòng)節(jié)奏,而且中間可以像插播廣告一樣介紹你們的店鋪和商品。個(gè)別節(jié)目挑起氣氛開始互動(dòng),互動(dòng)是比較吸引顧客的。具體的節(jié)目安排要看你們的演員配置。(這個(gè)花費(fèi)比較多,學(xué)生及非專業(yè)演員出場(chǎng)費(fèi)控制在1200元支持人1000-1500 總共2200-2700左右)。
4) 美容化妝師現(xiàn)場(chǎng)給人免費(fèi)化妝并合影留念在爭(zhēng)取顧客同意下留在店里以后做紀(jì)念和宣傳。首先,必須請(qǐng)兩名專業(yè)的美容美發(fā)師(出場(chǎng)費(fèi)控制在800-1500元),然后在節(jié)目進(jìn)行一般時(shí)開始給現(xiàn)場(chǎng)的觀眾設(shè)計(jì)形象與設(shè)計(jì)師店主合影留念并總送照片和禮品(注意挑選漂亮帥氣的),這個(gè)可以是品牌活動(dòng),很有效果,盡量做多一些10-20人為佳。(這樣加上材料成本大概800-1500元)。
5) 現(xiàn)場(chǎng)顧客自己化妝比賽,設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)(小活動(dòng)互動(dòng)一下)。挑選5名現(xiàn)場(chǎng)觀眾讓他們自己設(shè)計(jì)化妝,然后讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾舉手投票產(chǎn)生1、2、3等獎(jiǎng)各一名,優(yōu)秀獎(jiǎng)兩名。獎(jiǎng)品不是很重要設(shè)置點(diǎn)紀(jì)念品就OK,此過程中放點(diǎn)輕音樂。(此活動(dòng)花費(fèi)較少只需要點(diǎn)材料和獎(jiǎng)品控制在100-300內(nèi))。
6) 現(xiàn)場(chǎng)觀眾購(gòu)物抽獎(jiǎng),雖然俗套,但是能抓住顧客心理,根據(jù)你們的情況可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)或購(gòu)物抽獎(jiǎng),設(shè)置不同獎(jiǎng)級(jí),這個(gè)是促進(jìn)顧客對(duì)店鋪產(chǎn)生好感的一個(gè)有效手段。(大概花費(fèi)500-1000元)。
7) 現(xiàn)場(chǎng)促銷設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)展臺(tái),將主打產(chǎn)品低利潤(rùn)現(xiàn)場(chǎng)促銷,()這個(gè)一方面銷售,另一方面能像一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)活廣告一樣介紹展示店鋪產(chǎn)品,效果明顯。
3、顧客心理分析
1) 心理方面
首先收熱鬧等造勢(shì)的氣氛吸引,會(huì)對(duì)此次活動(dòng)產(chǎn)生興趣。對(duì)新穎的活動(dòng)等都有濃厚興趣,這很大程度都促進(jìn)他們參與互動(dòng)。
2) 活動(dòng)方面
活動(dòng)的內(nèi)容會(huì)吸引很大一部分青年男女,在滿足顧客某種心理需求時(shí)候,他們很樂意到店鋪購(gòu)物,并參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
3) 銷售方面
、 消費(fèi)觀念復(fù)雜,感性消費(fèi)占優(yōu)勢(shì)。② 消費(fèi)傾向多樣化。③ 銷售預(yù)期:有各種心理因素影響前來購(gòu)買的可分為4種,一、是直接到店鋪購(gòu)買15%;二、是受活動(dòng)內(nèi)容影響前來購(gòu)買25%;三、是受可以抽獎(jiǎng)等利益心理影響前來購(gòu)買25%;四、在現(xiàn)場(chǎng)促銷就直接購(gòu)買35%。
七、 活動(dòng)營(yíng)銷創(chuàng)意:抓住顧客消費(fèi)心理以及消費(fèi)者的各種購(gòu)物習(xí)慣,用活動(dòng)吸引顧客,用氣氛感染顧客,讓優(yōu)惠抓住顧客。結(jié)合地形以及行業(yè)特點(diǎn)設(shè)置出特別的活動(dòng)形式來吸引顧客。利用前期成功的宣傳鎖定顧客。
八、 傳播策略:一、傳單宣傳,在活動(dòng)前期在自家門口和街道派發(fā)傳單(原始方法);二、在街道顯要位置放置大型海報(bào),促進(jìn)宣傳,三、主要的就是現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的宣傳了,這個(gè)比前兩個(gè)都重要了,不過前面也介紹了,把活動(dòng)舉辦好自然就出宣傳效果了。
九、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算:【【總開支在6000-8500之間】】
1、 宣傳方面小型噴繪10張*30=300,5000分傳單200元,發(fā)傳單人員工資150元(三人)-【合計(jì)650元】
2、 現(xiàn)場(chǎng)部分:布置氣球(100米內(nèi))需要500左右大概200-300元;舞臺(tái)音響500-1000元;大型海報(bào)(舞臺(tái)背景)200-300元噴繪-合計(jì)【800-1500】
3、 演員以及主持人和美容師:演員10人每人80-100就是800-1000;主持人800-1500;兩名美容師800-1500-合計(jì)【2500-4000】
4、 化妝及其他裝飾材料:能控制在【500-1000】
5、 獎(jiǎng)品控制在【1000以內(nèi)】
6、 其他類:飲料了,勞務(wù)幫忙人員工資了控制在【500以內(nèi)}
化妝品活動(dòng)營(yíng)銷方案 篇15
災(zāi)難是躲不過去的,唯一的應(yīng)對(duì)辦法是奮起抗?fàn),和線上電商來一場(chǎng)“雙11巔峰對(duì)決”。做為傳統(tǒng)化妝品店,我們需要抓住“雙11購(gòu)物狂歡節(jié)”這一概念,在11月中旬氣溫下降的時(shí)機(jī)開展一場(chǎng)“雙11巔峰大促”。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色,給顧客以獨(dú)具誘惑力的購(gòu)物狂歡體驗(yàn)。
活動(dòng)時(shí)間:
XX年11月7日-11月11日
活動(dòng)內(nèi)容:
一、全場(chǎng)滿就減:
雙11大牌美妝任你挑:全場(chǎng)購(gòu)物滿300元立減100元。雙11超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!
二、o2o(線上線下互動(dòng)),十萬大牌折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費(fèi)瘋搶!大牌化妝品折后滿額立減,低至折上7折!
活動(dòng)細(xì)則:
1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁面,即可選擇10個(gè)品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。
2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。
3)雙11當(dāng)天,顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定,折扣滿減的`金額由供貨商和店鋪按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線上客群到店。
2、絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級(jí)單品!
活動(dòng)細(xì)則:
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購(gòu)。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
三、品類營(yíng)銷亮點(diǎn)出擊:
雙11作為店鋪的大型促銷,全品類均要開展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議所有品類均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類:?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲,在通道燈箱片和柜臺(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)保濕膏霜類
2)補(bǔ)水乳液類
3)原液/精華液類
4)彩妝類
四、vip營(yíng)銷情感攻勢(shì):
vip濃情招募:
單日消費(fèi)滿50元即可免費(fèi)辦理vip卡一張,單日消費(fèi)滿500元即可升級(jí)為鉆石卡。
1、 雙11·vip顧客免費(fèi)送:雙11當(dāng)天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(異業(yè)聯(lián)盟,無費(fèi)用)
2、 雙11·vip顧客免費(fèi)玩:鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至xx游樂園免費(fèi)暢玩一次。
五、文化營(yíng)銷攻心為上:
1、雙11,脫馬上走起!
1)免費(fèi)廣播顧客表白語,微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。
活動(dòng)地點(diǎn):店內(nèi)
2)單身男女報(bào)名即可參加“心動(dòng)對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。心動(dòng)的,即刻牽手!
活動(dòng)地點(diǎn):店外
備注:活動(dòng)具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。
2、雙11,單身情人場(chǎng)·棍走起
單身男女在本店購(gòu)物滿198元即可以獲得xx電影院?jiǎn)紊碣F族專屬票,男生還可獲玫瑰花一支(用于贈(zèng)送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。
活動(dòng)時(shí)間:11月11日
活動(dòng)地點(diǎn):xx電影院1、3號(hào)廳(詳情以具體觀影時(shí)間場(chǎng)次為準(zhǔn))
六、氛圍布置營(yíng)造旺銷:
1、店門口主展區(qū)/各品類展區(qū):
沿用XX年秋冬流行元素;顒(dòng)期間增加展區(qū)內(nèi)棍節(jié)模擬對(duì)話標(biāo)識(shí)。
例如:棍節(jié)來xx化妝品店=絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識(shí)。
2、櫥窗/柜臺(tái):雙十一燈箱片、立式pop架。
備注:活動(dòng)詳情請(qǐng)以店內(nèi)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。
化妝品活動(dòng)營(yíng)銷方案 篇16
以“來就送、買還送、購(gòu)物大派送”為活動(dòng)主線,異常推出名優(yōu)家電超低價(jià)競(jìng)拍活動(dòng),同時(shí)貫穿“銀色狂想曲”大型文藝演出,極力營(yíng)造節(jié)日的喜慶、狂歡氛圍,經(jīng)過轟動(dòng)的社會(huì)效應(yīng),促進(jìn)商場(chǎng)銷售,提升企業(yè)形象。
一、歡樂圣誕打折購(gòu)物帶好禮
時(shí)間:20xx年12月18日-25日
具體資料:活動(dòng)期間,全樓商品6折起銷售,凡當(dāng)日在打折基礎(chǔ)上累計(jì)購(gòu)物滿30元,家電、彩妝類滿xx元者(黃鉑金、量販、潔具及明示不參加活動(dòng)的商品除外)可憑購(gòu)物微機(jī)小票到一樓換卡處換取歡樂卡一張,多買多換。
二、來就送
時(shí)間:20xx年12月24日時(shí)晚20:00-24:00
具體資料:活動(dòng)期間,凡光臨大樓的顧客均可獲贈(zèng)圣誕小禮品一份。
三、買還送
1、時(shí)間:20xx年12月24日晚20:00-24:00
2、具體資料:活動(dòng)期間,凡在我樓打折基礎(chǔ)上累計(jì)購(gòu)物滿xx元,可憑購(gòu)物微機(jī)小票到各樓層禮品發(fā)放處領(lǐng)取圣誕禮帽一頂。
四、驚喜圣誕平安夜名優(yōu)家電大拍送
1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月24日晚20:00-24:00
2、具體資料:活動(dòng)期間,凡光臨我樓的顧客,均可到北門廣場(chǎng)舞臺(tái)參加現(xiàn)場(chǎng)名優(yōu)家電競(jìng)拍活動(dòng)。
五、平安夜“銀色狂想曲”大型文藝演出
1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月24日晚20:00-24:00
2、具體資料:活動(dòng)期間,我樓西門廣場(chǎng)群星薈萃,聯(lián)袂表演,以瘋狂迪斯科、搖滾音樂及活力歌舞共同奏響“銀色狂想曲”,為圣誕夜光臨我樓的顧客獻(xiàn)上一份圣誕大餐。
這只是某化妝品店搞的一個(gè)化妝品圣誕節(jié)活動(dòng)方案,僅供參考,其中的詳細(xì)資料,您能夠根據(jù)自我店鋪的需要而做隨意更改,最終目標(biāo)就是把商品售出去,還要客戶對(duì)你的商品及店鋪體驗(yàn)良好,能讓客戶在你的'店里長(zhǎng)久的消費(fèi)才是最高明的哦!
化妝品活動(dòng)營(yíng)銷方案 篇17
一、活動(dòng)主題:
快樂女人節(jié)
二、活動(dòng)目的:
三八婦女節(jié)促銷活動(dòng)是化妝品促銷活動(dòng)中最重要的活動(dòng)之一,也是新一年的首個(gè)重要活動(dòng),要通過這個(gè)活動(dòng)激發(fā)消費(fèi)的購(gòu)物欲望,為新一年的銷售打開一個(gè)良好的開端。
三、活動(dòng)時(shí)間:
3月5日3月12日
四、活動(dòng)內(nèi)容:
。1)、活動(dòng)期間,凡進(jìn)店者可獲贈(zèng)
(2)、消費(fèi)滿38元,即可獲贈(zèng)
(3)、消費(fèi)滿138元,即可獲贈(zèng)
。4)、消費(fèi)滿238元,即可獲贈(zèng)
。5)、消費(fèi)滿338元,即可獲贈(zèng)
。6)、所有的凡生日、結(jié)婚記念日在3月8日的,可憑相關(guān)證件到本店領(lǐng)取價(jià)值69元的央視廣告熱播品牌原裝產(chǎn)品一份。
。7)、會(huì)員到場(chǎng),可享受雙倍積分+價(jià)值25元的滋可露女性套盒旅行裝。
五、執(zhí)行步驟:
(1)、活動(dòng)前兩天以短信方式通知會(huì)員此次活動(dòng)的`內(nèi)容,并送上節(jié)日的祝福。
(2)、準(zhǔn)備好
。3)、活動(dòng)前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動(dòng)的海報(bào)、x展架。
。4)、活動(dòng)期間在專賣店周圍散發(fā)傳單。
六、費(fèi)用預(yù)算:
卡片費(fèi)用300元
x展架40元
海報(bào)25元
傳單200元
其他費(fèi)用500元
合計(jì)1065元
化妝品活動(dòng)營(yíng)銷方案 篇18
一、經(jīng)營(yíng)范圍
韓式化妝品銷售。
二、經(jīng)營(yíng)模式
可招代理、銷售。
三、現(xiàn)存在問題
1.目標(biāo)人群未準(zhǔn)確選定。
2.銷售模式成功未建立。
3.代理模式成功未建立。
4.無法有效短時(shí)間內(nèi)打開市場(chǎng)。
5.競(jìng)爭(zhēng)較大。
6.市場(chǎng)較為混亂。
7.發(fā)展空間較小。
8.市場(chǎng)發(fā)展及穩(wěn)固。
針對(duì)上述問題,制定以下改善現(xiàn)目前發(fā)展現(xiàn)狀的一系列改革計(jì)劃。
四、具體實(shí)施方案(第一階段)
1.鎖定目標(biāo)人群
條件:一級(jí)代理(或顧客)相貌較為姣好、穿著較為時(shí)尚、經(jīng)濟(jì)條件較為優(yōu)越、有創(chuàng)業(yè)精神,善于堅(jiān)持等優(yōu)秀精神朋友圈較為廣。
二級(jí)代理(或顧客)經(jīng)濟(jì)條件貧困,具有拼搏精神,堅(jiān)持、朋友圈一般。
三級(jí)代理(或顧客)關(guān)系網(wǎng)較為廣、可無堅(jiān)持、經(jīng)濟(jì)條件較好。
四級(jí)代理(或顧客)無堅(jiān)持、經(jīng)濟(jì)條件一般、朋友圈一般。
2.銷售模式(圖例一)
3.操作流程
(一)每個(gè)銷售人員的選擇參照目標(biāo)人群進(jìn)行選擇。
(二)銷售人員晉升規(guī)定
4.銷售提成
5.任務(wù)完成提成獎(jiǎng)金發(fā)放 下發(fā)如不能完成任務(wù)將如下提成:
(1).完成<100%可拿90%業(yè)績(jī)。
(2).完成≥90%可拿80%業(yè)績(jī)。
(3).完成≥80%可拿60%業(yè)績(jī)。
(4).完成≥70%可能50%業(yè)績(jī)。 完成任務(wù)給予以一定獎(jiǎng)金。
6.代理模式
(1)代理進(jìn)貨優(yōu)惠及條件
(2)代理獎(jiǎng)金
1.如有代理招到新代理獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元,不設(shè)上限。
(3)代理須知
1.如不能滿足進(jìn)貨量取消現(xiàn)等級(jí)代理資格,向下降級(jí)。
2.出現(xiàn)有害公司利益的代理商取消代理資格,并賠償公司損失,追究其法律責(zé)任。
3.如價(jià)格需要更改須向公司匯報(bào),公司同意下才可調(diào)整價(jià)格。
4.每位代理招的新代理須向公司提交資料,公司同意后方可代理。
5.建立詳細(xì)的`會(huì)員資料
6.維護(hù)好與老會(huì)員之間的關(guān)系。
7.需開通一條會(huì)員專線。
8.會(huì)員每次消費(fèi)后會(huì)員卡管理人員必須記清楚消費(fèi)記錄,方便查看優(yōu)惠是否重疊,及時(shí)做出修改。
五、注意事項(xiàng)
1.第一階段將于3個(gè)月內(nèi)實(shí)施完成才可達(dá)到理想效果。
2.會(huì)員資料需全部傳至終端。
3.服務(wù)態(tài)度必須為優(yōu)。
4.管理不可混亂,只需按照模式管理即可。
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