實用的營銷活動方案模板合集七篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進行，往往需要預(yù)先進行方案制定工作，方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？以下是小編收集整理的營銷活動方案7篇，希望對大家有所幫助。
營銷活動方案 篇1
活動形式：
以進階比賽方式，以大區(qū)市場為單位，以xx老顧客為人群，展開“xx”演講比賽�；顒又黝}：“xx”
活動口號：
我參與、我快樂、我互動、我健康
活動目的：
1、提升xx老顧客忠誠度。
2、豐富一線市場活動內(nèi)容，豐富老顧客活動內(nèi)容，協(xié)助市場顧客資源收集。
3、提供老顧客轉(zhuǎn)介平臺及由頭。
4、系統(tǒng)收集顧客服用xx產(chǎn)品案例，增加與顧客互動信息。
5、協(xié)助市場年底維護老顧客，拉動市場業(yè)績，完成年度促銷。
參賽規(guī)則：
1、服用xx產(chǎn)品的顧客。（不限服用產(chǎn)品的渠道）
2、以“xx”為主題，延伸到和xx之間的情緣、服用xx產(chǎn)品的效果、加入xx的養(yǎng)生感悟等。
3、文章文學(xué)形式不限，必須原創(chuàng)，可敘述、可散文、可詩歌。
4、國語普通話形式演講（特殊情況可單獨申請）。
活動階段：
1、海選階段：公司總部制定活動政策及方案，各市場向顧客宣導(dǎo)及報名，或聯(lián)系社區(qū)、街道、老年大學(xué)一起宣導(dǎo)及報名，并協(xié)助顧客籌備比賽內(nèi)容。（特派報道員跟蹤拍攝報名花絮）
2、初賽階段：在市場所在地完成，根據(jù)顧客報名數(shù)量展開階段初賽，公司總部全程參與（特派報道員跟蹤拍攝比賽花絮），該會主要邀請老顧客及預(yù)熱過的新顧客參與，可以不銷售，給新顧客留下好印象，邀請總部大會進行銷售，各大區(qū)最終選出3位晉級復(fù)賽及一名大眾評審。
3、復(fù)賽階段：參加以大區(qū)為單位組織的復(fù)賽（杭一大區(qū)+杭二大區(qū)、寧紹大區(qū)、金華大區(qū)），每個大區(qū)的3位晉級復(fù)賽選手確保到會，每人5分鐘，采用淘汰方式，最終每大區(qū)選出一位晉級決賽，特派報道員全程攝影、報道、采訪，并為進入決賽的選手做海報、登報紙。（額外給出兩個名額給于特殊情況申請）
4、決賽階段：在年底千人促銷大會上完成，以千人促銷大會的形式，6位晉級決賽的參賽者爭奪前3名，比賽中間穿插精彩的.文藝表演，讓年底回報活動豐富化。（集團編輯部、特派報道員全程攝影、報道、采訪，并為前3名制作�？瘓蠹垺＃�
人員安排：
1、總策劃：服務(wù)營銷總監(jiān)辦
2、活動評委：
初賽——當(dāng)?shù)厥袌隼夏甏髮W(xué)演講師、服務(wù)營銷總監(jiān)辦、集團編輯部
復(fù)賽——服務(wù)營銷總監(jiān)辦、大眾評審、集團編輯部、集團戰(zhàn)略發(fā)展部
決賽——集團董事局、集團戰(zhàn)略發(fā)展部、集團編輯部、集團公證督辦、服務(wù)營銷總監(jiān)辦、 大眾評審團
3、物品準備：服務(wù)營銷總部
4、活動主持：服務(wù)營銷會務(wù)組
5、活動記者：集團公司編輯部
評分標(biāo)準：（滿分100分）
一、主題內(nèi)容：（30分）
1、內(nèi)容緊扣主題，充實生動，有真情實意（10分）
2、語言流暢自然，文彩華麗（10分）
3、主題深刻富有感召力（10分）
二、普通話（20分）
1、發(fā)音基本標(biāo)準、普通話流利（10.分）
2、節(jié)奏優(yōu)美，發(fā)音標(biāo)準動聽，富有感情（10分）
三、表達分（30分）
1、表達生動，動作恰當(dāng)（10分）
2、感情處理得當(dāng)（10分）
3、感召力強，富有創(chuàng)意(10分)
四、臺風(fēng)（10分）
1、上下場致意、答謝（5分）
2、服裝得體，自然大方（5分）
五、時間與結(jié)構(gòu)（10分）
1、結(jié)構(gòu)完整緊湊（5分）
2、時間和節(jié)湊合理（5分）
演講比賽規(guī)則：
�。�1）參賽選手不得遲到，如超過10分鐘未到場者算自動棄權(quán)；
（2）比賽采用抽簽順序制，參賽選手按抽簽次序依次上臺演講；
�。�3）本次比賽采用限時演講，時間限制為5分鐘；
�。�4）演講內(nèi)容必須與既定主題相符，演講稿須為原創(chuàng)稿。
（5）原則上脫稿演講，不脫稿，內(nèi)容分扣2分。
所需物品：（服務(wù)營銷總部人員準備）
xx——冬季養(yǎng)生報（含演講比賽報名表）—2萬張、宣傳展架（注明主辦發(fā)、承辦方、支持單位）—1個展架（以主管為單位，各一套，另專賣店各一套，并把內(nèi)容登入）、橫幅（各市場一條），攝像機、
xx——新年禮品(臺歷、福字+對聯(lián))、榮譽證書（含聘書）—買紙、獎杯（三個獎項）、紀念徽章（xx）100個、胸花100朵、打分牌（15個）、電腦下載計時、號碼胸章（1-20號，各市場部一套）、入場券（抽獎券）
xx——演講參考資料（xx、國草、xx報刊、xx雜志）—各市場20套、獎品、計算器、抽簽箱（自制）、抽簽條（號碼條）、年底促銷宣傳單（打�。�
xx——積分兌換政策、積分兌換禮品（25號）、照相機
比賽流程：
1：初賽流程：
�。�1）開場表演或互動節(jié)目——9:00~9:05
（2）所有選手抽簽——9：05~9：15
�。�3）主持人開場白，介紹評委及選手——9：15~9：20
（4）選手依次上臺演講——9：20~10：30
�。�5）評委打分、統(tǒng)計員計分——10：30~10：40
�。�6）主持人宣布比賽得分——10：50~11：50
（7）主持人宣布比賽結(jié)果和晉級人員名單
——0：50~11：00
�。�8）頒發(fā)證書及紀念品、合影——11：00~11：10
�。�9）活動參與者合影——11：10~11：20
（10）主持人宣布活動結(jié)束——11：30
�。ㄒ暻闆r穿插抽獎環(huán)節(jié)——來賓幸運獎）
2：復(fù)賽流程：
各參賽團隊展示、亮相（親友團成員）——9:30~9:40
所有選手抽簽——9：45~9：50
主持人開場白，介紹評委及選手——9：50~9：55
選手依次上臺演講——9：55~10：45
評委打分、統(tǒng)計員積分——10: 45~10:50
主持人宣布比賽得分和晉級名單——10：55~11：00
頒發(fā)證書及紀念品、合影——11：00~11：10
領(lǐng)導(dǎo)感恩發(fā)言——11：10~11:20
年底促銷小品（新上海灘搞笑版）——11：20~11:30
自由交流、發(fā)放促銷宣傳單——11：30~12:00
主持人宣布活動結(jié)束——12：00
中餐、敬酒、攻關(guān)——12：00~13:20
各團隊及所有參會人員大合影——13：20~13:30
3：決賽流程：
年終千人大型促銷活動方案——總部策劃
獎項設(shè)立：
一等獎——榮譽證書、聘書（嘉賓主持、理事會成員、榮譽顧問、特邀藝員）、獎杯、今日xx報刊的頭版“明星”、參加集團公司的重要活動、與集團高層領(lǐng)導(dǎo)共同進餐、價值1058元的xx葆真片禮盒裝。
二等獎——榮譽證書、聘書、獎杯、今日xx報刊“明星”、 參加集團公司的重要活動、價值865元的xx鐵皮楓斗雙瓶葫蘆（官窯）沖劑禮盒裝。
三等獎——榮譽證書、聘書、獎杯、今日xx報刊報道、參加集團公司的重要活動、價值485元的xx鐵皮楓斗沖劑精品裝。
最佳大眾評審獎——榮譽證書、價值148元的xx鐵皮楓斗四盒裝膠囊。
營銷活動方案 篇2
活動時間：
感恩節(jié)是個西方節(jié)日，不同的國家，感恩節(jié)的日期也不同，經(jīng)在網(wǎng)上查詢，有25日也有28日，所以建議活動期為：XX年11月25日-XX年11月28日
活動地點：**商城
活動內(nèi)容：
一 答謝老顧客，感恩實惠送!
活動期間，持XX年11月25日以前(不包含25日)的佳威商城購物小票，均可在商城享受6.8折購物待遇(具體折數(shù)，經(jīng)研究確定)!低于6.8折的特價商品除外。
具體流程：
消費者在購物時，向促銷員出示我商城11月25日(不包含25日)之前的.購物小票，即可享受6.8折購物待遇。在收銀臺付款時，收銀臺要做記錄，并把以前的購物小票收回。
二 真情感恩節(jié)，您來我就送
活動期間，凡到我商城，不論是否購物，均可得到30元代金券(西服與褲區(qū))。消費者購物后還按商城平時規(guī)定贈送相應(yīng)代金券。
具體流程：門口設(shè)禮儀隊員進行發(fā)放
補充：目的在于挖掘潛在消費群體，增加擴大市場占有份額的可能性。持有我商城代金券的消費者，就是旺季消費潛在群體。
三 購物滿5均有好禮送
活動期間，凡消費滿50元以上，憑購物小票(單張小票，小票不累加)到服務(wù)總臺領(lǐng)取精美禮品一份(煙灰缸、圍裙、鑰匙扣任意挑選一種)。
四 感恩大放送，特價回饋您!
活動期間，組織特價商品，在門前進行特價銷售。
補充：再次處理積壓滯銷商品。
場外布置：
懸掛條幅：佳威摯誠感恩 真情回饋上帝。
制作版面：將活動內(nèi)容用版面形式提前擺放商城門前。
場內(nèi)音樂：循環(huán)播放歌曲《感恩的心》。
宣傳方式：版面宣傳、網(wǎng)站宣傳、報紙宣傳。
營銷活動方案 篇3
一、活動目的
營造良好刷卡用卡環(huán)境，提高持卡人用卡意識，培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利，方便群眾生活。
二、活動時間
20xx12年12月1日——20xx年12月30日
三、活動組織
本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行，揚州銀通公司（協(xié)辦），中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
四、宣傳主題
刷銀聯(lián)卡，安全健康，時尚的選擇。
五、活動規(guī)則
20xx年12月1日—20xx年12月30日，凡持卡號“6”字打頭的`銀聯(lián)標(biāo)準卡在儀征市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費68元（單筆交易）以上的持卡人均有機會獲獎，獎項如下：
特等獎1名，韓國游（6000元等值獎品）
一等獎30名，各獎勵400元等值獎品
二等獎90名，各獎勵200元等值獎品
三等獎1200名，各獎勵10元等值獎品
兌獎方式：持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標(biāo)有“儀征市銀行卡活動x等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)�。▋x征市解放西路106號人民銀行內(nèi)），咨詢電話XXXXXXXX，兌獎日期為中獎次日至20xx年12月1日——20xx年1月30日止，兌獎期間的工作日星期一上午8：30—11：30，獎項逾期不領(lǐng)者，視作放棄領(lǐng)獎。
營銷活動方案 篇4
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進行項目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。
三、活動內(nèi)容要點
1.活動內(nèi)容
1）體感游戲吸眼球
為 達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行，走進我社區(qū)銀行，特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段，在我社區(qū)銀行門口（或能力可及范圍內(nèi)） 開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的.客戶 群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2）當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下：
1.某銀行是哪年成立的？
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么？
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種？問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式（1）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告；
�。�2）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告；
�。�3）通過微信宣傳活動信息；
4.活動反饋與跟蹤銷售行動
根據(jù)活動開展情況，由現(xiàn)場人員客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織
1．目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶；
2．客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行，由接待人員進行簡單了解后進行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區(qū)銀行門口（或能力范圍可及內(nèi)）
營銷活動方案 篇5
一 活動主題：
名稱為：“情滿XX XX周年大慶典”。意在通過系列活動提升品牌影響力，全新的角度展示名流的形象風(fēng)采。
二 活動的定位：
通過一系列活動的組合，以‘情’字為切入點，鞏固目標(biāo)顧客群，讓顧客切實感受到名流的品質(zhì)、便利、實惠。
三 活動的流程：
活動時間：20xx年8月21——23號『3天』
活動布置：1一樓店面上方巨幅懸掛
2門口彩虹門懸掛，張掛條幅
3店內(nèi)氣球、拉花裝飾『走廊、前臺、超市、高空等等』
4店慶期間門口禮儀人員穿禮服賓迎問好。
5店內(nèi)地面橢圓喯幅，內(nèi)容為：“XXKTV一歲了”色彩以醒目喜慶為主。
活動店慶內(nèi)容：“一贈二送三抽獎”
一贈：店慶期間所有來賓均有小紀念品贈送。
二送：店慶期間所有啤酒買六贈一、買十贈二，多買多增。 三抽獎：所有消費滿200元均可參加抽獎。
獎品為一等獎1名二等獎2名三等獎3名四等獎10----20名 獎品與酒商協(xié)商：【項鏈、提包、mp3、mp4、雨傘、老板杯、茶杯、皮帶、領(lǐng)帶、錢包、毛公仔、紀念品等等。
大致為一等獎白金項鏈或白金戒指。
二等獎精美時尚男女提包。
三等獎精美雨傘一把或紀念杯一套。
四等獎小毛公仔一個等等等……
活動籌備：1、彩虹門一個 2、條幅一條內(nèi)容：“情滿XX ！周年大店慶”約10米左右 3、店面巨幅 三樓到一樓 內(nèi)容：喜迎店慶 情滿名流 4、氣球5包 5、 彩帶3大包 6、橢圓喯幅一條【類似錢柜店慶】7、易拉寶一張、金典娛樂 璀璨名流 XX一周年有禮了 一贈二送三抽獎等等。
四 活動費用約20xx元左右。
店慶宣傳卡片單內(nèi)容：
XX會所 迎店慶 送清涼
XX一歲有“禮”了
夢想就是快樂 歌唱就是回憶
抽獎、送禮、特價、打折、驚喜和實惠讓你一次搶個夠！��！ 店慶活動時間：8月21至23日之間
1、凡消費的顧客均有紀念品贈送，所有消費滿200元的顧客均可到前臺領(lǐng)取贈酒卡一張。
2、所有啤酒買六增一買十贈二多買多送所有點洋酒的朋友均免房費送果盤（商務(wù)房以下）
3、店慶期間每晚舉行大型抽獎活動 獎獎有禮
每晚一等獎一名
二等獎兩名
三等獎三名
四等獎二十名
意外的驚喜大獎隨時降砸到你的身上 享受抽獎的樂趣。
歲月如歌 歌的海洋 家的溫暖
用歌聲宣泄快樂與悲傷
用歌聲享受生活與夢想
金典娛樂 璀璨名流
店慶宣傳卡內(nèi)容
本店擁有最終解釋權(quán)
XX會所一歲了
我店慶 我送禮 隆慶盛宴 瘋狂周年店慶 激情好禮從天降
店慶時間：8月21至23日之間
1、凡消費的顧客均有精美紀念品贈送，所有消費滿200元
的'顧客均可到前臺領(lǐng)取贈酒卡一張、。
2、所有啤酒買六贈一、買十贈二、多買多贈。
所有點洋酒的朋友均免房費送果盤（商務(wù)房以下）
3、店慶期間每晚舉行大型抽獎活動 獎獎有禮
每晚一等獎一名
二等獎兩名
三等獎三名
四等獎二十名
意外的驚喜大獎隨時可能降砸到你的身上 享受抽獎的樂趣
周年締就輝煌 開創(chuàng)美好未來 小小的舞臺 有你更精彩 唱出生命最亮點
余霞黃昏夜 不得不K歌
放飛你的歌聲一起K歌吧�。�！
本店擁有最終解釋權(quán)
營銷活動方案 篇6
情人節(jié)是一個典型的西方節(jié)日，但近年來已經(jīng)成為我國青年人每年都企盼的節(jié)日，其流行程度已大大超過了我國傳統(tǒng)的七夕情人節(jié)。在這一天，情侶們一般都贈送玫瑰花和巧克力作為愛情的信物，可想而知，玫瑰和巧克力在這一天的銷量是十分驚人的。而商家特別是鮮花銷售商更會在這期間大抬玫瑰價格，但依然會賺得盆滿缽滿。然而，隨著市場競爭的加劇，我市的一家較大規(guī)模的鮮花銷售商a公司在XX年情人節(jié)期間的業(yè)績卻出現(xiàn)了明顯的下滑跡象，為了止住下滑勢頭并重新占領(lǐng)較大的市場份額，a公司在XX年的情人節(jié)期間組織了一次別開生面并十分成功的促銷活動。
市場調(diào)研
通過在我市的一次大范圍的市場調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：
在情人節(jié)期間的主要消費群體是20—25歲的未婚青年，約占52%，其次是25—35歲的已婚夫婦，而50歲以上的老年消費群體也占到了將近5%;
消費者購買鮮花的數(shù)目組合以1支、3支、9支、10支、11支等數(shù)目為主，大約占到75%;
市內(nèi)其他鮮花銷售商在情人節(jié)期間基本沒有什么較大的促銷活動，即使有也只是針對零售花店的通路促銷，更多的鮮花銷售商及花店采取的是自然銷售，從業(yè)人員營銷觀念比較落后。
市內(nèi)年輕人經(jīng)常光顧的場所如迪吧、電影院等雖然每年也搞活動，但不外乎幸運抽獎、降價優(yōu)惠等形式，內(nèi)容千篇一律，沒有新意，而且活動宣傳乏力，不到位，效果不佳。
另外，在受訪人群中，有57%的消費者認為每年都送玫瑰、巧克力缺乏新意，不能將情人節(jié)的浪漫、溫馨長久留住，希望除贈送玫瑰、巧克力以外，能贈送其他更時尚更有保留價值的禮品。
顯然，消費者的需求意味著巨大的商機。
目標(biāo)市場
a類消費群：20—25歲的未婚青年，此類消費者都是情人節(jié)玫瑰消費的主力人群。他們富有Ji情，崇尚浪漫、時尚，喜歡幻想，能快速接受新事物，是一個為了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。
b類消費群：50歲以上的消費群，此類人群雖然對新事物的接受程度不如年輕人，但由于每年情人節(jié)氣氛的影響，在整個鮮花消費群體中已占有5%的比例，說明其時尚心態(tài)漸起，是一支易被“教化”的群體，如果其兒女能夠推波助瀾，媒體廣告刺Ji到位，則此類消費群可能成為一只“績優(yōu)股”，升值潛力很大，而且也是一個值得關(guān)注的社會現(xiàn)象。
c類消費群：25—35歲的消費群，此類群體有的是處于事業(yè)的起步期、上升期，而有的卻已事業(yè)有成，由于性格、年齡、偏好、收入、環(huán)境、習(xí)慣、價值觀等原因，使得此類群體顯得最為復(fù)雜，最不利于細分，也不利于有針對性的進行市場推廣，但她將是影響b類消費群的一支“伏兵”，也不能放棄，但不作為重點。
目標(biāo)市場定位策略
“抓兩頭帶中間”。即通過對a類消費群和b類消費的重點訴求，帶動c類消費群的積極參與。a類消費群的消費意識最強，需求最大，是主要目標(biāo)市場，也是廣告的主要對象。b類消費群雖然需求較小，但如果購買欲望被激發(fā)出來，也是一個不小的市場，而且其社會影響對公司的'品牌建設(shè)將十分有利.
推廣策略
產(chǎn)品策略：玫瑰已經(jīng)是情人節(jié)的常規(guī)禮品，但現(xiàn)在年輕人已經(jīng)不僅僅滿足于贈送玫瑰。玫瑰代表著愛情，代表著浪漫，但由于其物理屬性，只能保存數(shù)天，而真摯的愛情需要永恒與執(zhí)著，顯然，只能保鮮數(shù)天甚至只有一天的玫瑰承載不了這層信息，巧克力更不行。情人節(jié)每年只有一天，貪婪的現(xiàn)代人需要的是天天都是情人節(jié)。因此，消費者需要一種能承載著永恒的愛情、代表著執(zhí)著信息的禮品。這種禮品需要時尚，需要創(chuàng)新。珠寶飾品是較好的承載體，但其幾千元、上萬元的昂貴價格只能使手頭拮據(jù)的年輕人望寶興嘆。到底這種載體應(yīng)是怎樣的呢?
我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在正流行一種代表著中華民族深刻文化內(nèi)涵且歷史久遠的手織品：中國結(jié)。其深深的紅色、多樣的變化代表著富貴、吉祥、喜氣，而且適合長久保存，并廣泛的在年輕人中流行，應(yīng)是我們尋找的理想的載體。同時，由于“結(jié)”與“節(jié)”的諧音，也為中國結(jié)和情人節(jié)的結(jié)合找到了一個巧妙的切入點，顯然，這個針對情人節(jié)的禮品就叫“情人結(jié)”。她不同于市場上銷售的中國結(jié)，我們賦予了她全新的內(nèi)涵：“‘情人結(jié)’套住情人節(jié)，天天都是情人節(jié)”，寓示著愛情的執(zhí)著、久遠。而且“情人結(jié)”本身就是一個很好的賣點。
于是，我們迅速聯(lián)系了一家手編廠，開發(fā)出了系列的“情人結(jié)”禮品，包括“緣字結(jié)”、“福字結(jié)”、“同心結(jié)”、“牽手結(jié)”等，并且每種“情人結(jié)”都配備了時尚、高檔材質(zhì)的包裝盒，一該以往中國結(jié)的低檔、簡單的形象。但由于其技術(shù)性不強，易被模仿，因此在活動之前，我們采取了嚴密的保護措施，防止概念、產(chǎn)品的外流。
在玫瑰銷售數(shù)目組合上，我們推出了多種數(shù)目組合，并為每種數(shù)目組合都賦予了一定的內(nèi)涵。例如：
1支玫瑰：一心一意篇;
3支玫瑰：我愛你篇;
9支玫瑰：天長地久篇;
11支玫瑰：一生一世篇;
21支玫瑰：愛你篇;
27支玫瑰：愛妻篇;
……
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營銷活動方案 篇7
一 、前言
梅嶺風(fēng)景區(qū)是南昌市國家重點風(fēng)景名勝區(qū)，規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場占據(jù)頭把交椅。但是在江西旅游市場火暴的最近幾年中，梅嶺風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在江西崛起，人均收入急增的宏觀形勢下，各旅游點加快了市場化運作，從而加快發(fā)展的腳步。梅嶺也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略，在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展。
二、行業(yè)特點和消費趨勢分析
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費，其經(jīng)濟效益日漸巨增。
國內(nèi)旅游人數(shù)
12.12億人次，比20xx年增長幅度為10%
國內(nèi)旅游收入
5286億元，比20xx年增長12.2%。占全國GDP的3%左右
國內(nèi)旅游人均出游花費
436.13元
20xx年國內(nèi)旅游信息統(tǒng)計
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，消費結(jié)構(gòu)不斷升級。同時消費性質(zhì)也在發(fā)生很大變化，過去的實物消費比重在減少，對精神文化，娛樂等精神層面的消費的比重在增加。消費觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。
旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態(tài)提升擴展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進步與文明的更高級的綜合需求。
與此同時，旅**業(yè)的競爭也發(fā)生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭取有效目標(biāo)。
旅**業(yè)作為一個服務(wù)性行業(yè)，擁有壟斷性的自然資源，同時可以靈活地開發(fā)服務(wù)項目。
市場永遠存在激烈的競爭，旅**業(yè)必須得遵循市場規(guī)律。誰有敏銳的市場前瞻性，誰就能從市場中脫穎而出。
據(jù)專家分析預(yù)測：
（一）今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w，市場轉(zhuǎn)向多元化，主題細分越來越明顯，消費者越玩越專。而旅游經(jīng)濟的市場化程度越來越高，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
�。ǘ┙嚯x和農(nóng)村旅游高增長，特別是“三農(nóng)“政策的出臺，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè)，推動了消費，但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長。
�。ㄈ┏鼍秤卫^續(xù)增長。
�。ㄋ模┨厣糜螌⒗^續(xù)成為亮點。
按正常的經(jīng)濟規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟的發(fā)展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟角色。
三、經(jīng)營狀況簡要回顧
梅嶺風(fēng)景區(qū)在游客接待人數(shù)上在南昌市遠大于其他幾個景點。
景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達73%，有山有水，面積238平方公里。歷史悠久，景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點：
洪崖丹井：有千年歷史，南昌十大景點之一，由古代典故衍生而來，素有中國古典音律發(fā)源地，現(xiàn)由浙江強人企業(yè)經(jīng)營。
獅子峰景區(qū)：山形如獅子，故得名。地貌險峻。
神龍?zhí)毒皡^(qū)：大片樹林覆蓋，中間穿插瀑布，匯集神龍?zhí)丁?/p>
長春湖景區(qū)：湖位于山頂，名字由真君鎖蛟保豐收這個故事得來。
紫清山景區(qū)：巨石疊壘，相互擱架，洞內(nèi)有洞，登高望遠，山勢險峻。
梅嶺漂流區(qū)：全長5公里，河道穿梭整個梅嶺森林公園。
梅嶺主峰區(qū)：海拔841米，景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林，適合觀賞云海，日出等
洗藥湖景區(qū)：有李時珍的傳說而來，氣候宜人，平均溫度在22.6度，適合避暑。
主要娛樂設(shè)施有：漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤（免費提供燒烤工具）、攀巖.每年接待大學(xué)生達20萬人次。定價在15元，學(xué)生優(yōu)惠價為10元。
目標(biāo)是要把梅嶺建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園，打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標(biāo)，定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風(fēng)景點并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異，說明各景點提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均。
在以往的梅嶺宣傳中，主要宣傳點在自然風(fēng)景，相對梅嶺的文化特點宣傳顯得薄弱。
四、環(huán)境分析
1．宏觀環(huán)境分析
江西省特別是南昌市，在國家提出中部崛起的政策之后，經(jīng)濟得到飛快發(fā)展。20xx年，南昌居民人均收入達到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟增長更加明顯。
東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移提高了社會就業(yè)率，加上政府一系列的鼓勵創(chuàng)業(yè)政策，在未來的時間里，經(jīng)濟增長的空間很大，由此帶動消費能力的提高。
經(jīng)濟增長的同時帶來消費結(jié)構(gòu)和消費觀念的變化。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑。南昌在最近幾年的發(fā)展中，經(jīng)濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當(dāng)成奢侈消費，渴望但不可及，現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷，挑戰(zhàn)，享受自我。
南昌文化氛圍總體相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠，同時對消費計算比較精細。
在南昌市，還有以幾大以湖為主的公園，還有附近的安義古村，厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方�？墒墙�(jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，幾大公園的空間較小，而且娛樂設(shè)施簡單陳舊，經(jīng)常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎(chǔ)，嚴肅單調(diào)，同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方，從南昌的文化氛圍來說，沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以，可以說，在節(jié)假日，南昌實在是一個沒什么好玩的地方，特別是對于渴望挑戰(zhàn)，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體。
南昌市常住人口超過450萬，城鎮(zhèn)人口為53.63%，老齡化程度有所增長。但同時教育擴招政策使南昌市在校大學(xué)生不斷增加，截止20xx年，南昌市在校大中專學(xué)生超過40萬。
紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀念館等革命景點，與南昌的歷史有著和多契合點，增加了他們的關(guān)注點。
南昌市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》，將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、伸長服務(wù)業(yè)短腿”的要求，將南昌打造為中部旅游會展中心城市。
2 自身產(chǎn)品分析
屬于低投入，以量拉動利益增長。
我們可以看出，梅嶺在游客人數(shù)上占絕對優(yōu)勢的情況下，經(jīng)濟收入?yún)s沒有明顯突出。同時，可以發(fā)現(xiàn)，梅嶺的優(yōu)勢就是在于他有與其他臨近景點相比獨特的自然山水風(fēng)景。
定位比較模糊，消費者期望價值和產(chǎn)品提供價值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當(dāng)做像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區(qū)，可在實際產(chǎn)品中，梅嶺所能提供的是一個在自然環(huán)境中釋放活力，提供自由娛樂，接近自然的地方，這樣一來就會形成心理落差，造成產(chǎn)品的誤解。
梅嶺風(fēng)景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游。景區(qū)內(nèi)風(fēng)景質(zhì)量遠未達到一定的高度，吸引力不夠。
游客大多為年輕群體，但消費不高，景點娛樂項目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山，蕩秋千等娛樂項目，缺乏個性和差異。
宣傳力度不都，還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對梅嶺認知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播，并沒有實際的第一層次的信息接受。
3．微觀環(huán)境分析
在消費者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。同時，梅嶺低價和短途策略限制了旅行社的利潤空間，這樣旅行社對梅嶺線路的經(jīng)營積極性大打折扣。
學(xué)校往往處于安全考慮，禁止學(xué)生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù)，在南昌，早春，晚秋，冬天一般比較冷，出行的人較少。節(jié)假日出游的人明顯高于平時。
4，市場概況
根據(jù)調(diào)查顯示，南昌市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達到52%，以南昌人口450萬人口計算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702（萬次）。其中還不包括人口結(jié)構(gòu)，消費能力等因素帶來的變化。
江西旅游業(yè)發(fā)展迅速，20xx年，全省接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次，實現(xiàn)旅游總收入320.02億元，01～05年年均分別增長14.8%和18.91%。
未來幾年內(nèi)增長速度依然不減，可以說市場是巨大的，前景也很廣闊。
5．市場競爭分析
省內(nèi)市場，有廬山，井岡山，三清山，婺源，龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點。其中以廬山，井岡山，婺源，滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次，他們在國內(nèi)有很高知名度，在國際上也有一定知名度。而其他如三清山，龍虎山以及其他景點則為第二層次，他們各有各自的特點，在省內(nèi)有很高知名度，在國內(nèi)知名度一般。第三層次的則為梅嶺，仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高，在省內(nèi)知名度一般的景點。
按經(jīng)濟效益和影響力來看的話，廬山，井岡山無疑是江西省內(nèi)旅游市場的老大，他占據(jù)著高端旅游市場。而婺源，三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費，也兼顧高端市場。剩下的則各自爭奪平時的中低消費旅游市場。
這樣看來，梅嶺風(fēng)景區(qū)沒必要和廬山，井岡山，婺源去爭奪市場，我們既不在同一檔次，也不在同一性質(zhì)。從消費價格來看，廬山井岡山遠高于其他景點，而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較，廬山，井岡山，三清山，婺源等景點又優(yōu)于梅嶺。消費者不會花時間遠距離到梅嶺旅游，同樣消費者也不會對15元的期待變成廬山。
接下來看看在南昌市，我們的對手有哪些。
同類行業(yè)競爭對手：滕王閣，安義古村，厚田沙漠，三爪侖，公園
滕王閣做為歷史名樓，具有歷史和文化意義，它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵。而對于消費者來說，他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶，還能帶來身份上的優(yōu)越感，在別人面前，他會覺得他的內(nèi)涵和思想具有優(yōu)勢。但滕王閣價格相對較貴，空間小，觀賞時間短，只能看，不能玩。
同樣，安義古村也是歷史文化遺產(chǎn)，但他相對的空間大，旅游路線長。同時歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的'文化內(nèi)涵特質(zhì)。
厚田沙漠是特別的自然景觀，對于居住在內(nèi)陸的人來說，對于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心，也具有一定的挑戰(zhàn)性�？墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的，這也影響大眾的決策。
三爪侖的最大賣點就是攀巖，這是最新流行的旅游運動�？墒窃诖蟛糠秩说男睦铮@個運動是刺激與風(fēng)險并存。
而南昌的公園都相對比較落后，而且公園之間缺乏區(qū)別。由于公園老人聚集比較多，這樣一來，在熟悉之后，便會認為去公園是平庸的表現(xiàn)。
而未來旅游趨勢逐漸走向互動體驗化，主題細分越明確，越玩越專。在南昌這個市場上，并沒有形成市場區(qū)隔，領(lǐng)導(dǎo)者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟收入來確定。
行業(yè)間競爭對手：與短距離旅游相比，其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街，大型購物商場，KTV等。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費行業(yè)，消費目的性比較強，對消費能力有一定的要求。
五、消費者分析
1． 社會總體消費態(tài)勢分析
20xx年全國經(jīng)濟增長速度為9%，20xx年預(yù)測增長速度為8.8%。受各因素影響，初步預(yù)計，20xx年實際消費增長約為11.3%。住房，汽車，教育，休閑娛樂將成為消費熱點。
個人所得稅由800元調(diào)到1600元，將刺激中低收入群體和中西部的消費。
20xx年全省消費品零售額突破千億元，消費速度加快，達到15%。
消費結(jié)構(gòu)由溫飽轉(zhuǎn)向小康型，中低層次消費增長勢頭強勁。
2．旅游消費市場分析
人均收入的提高增強了家庭和個人消費能力。江西的出游人數(shù)急速增加。但以中短距離出游人數(shù)增長為主。
鄉(xiāng)村游和其他專一主題游成為新熱點。紅色旅游依然是江西旅游市場的熱點。
自行出游成為流行，出游目的呈現(xiàn)個性化。年輕個體和家庭出游欲望強大，但消費能力有限。
3．現(xiàn)有消費者分析
影響消費的主要因素
年輕學(xué)生群體為主，年齡在15-25歲，占南昌人口總數(shù)不到1/4。收入較少，經(jīng)濟來源沒有完全擺脫父母，隨著家庭收入的提高，他們的消費能力得到相應(yīng)的提升。娛樂休閑消費欲望很強，具備一定的消費能力，價格因素仍然是影響他們消費的首要考慮。
正處于從家庭到社會的轉(zhuǎn)型階段，但又缺乏經(jīng)驗產(chǎn)生恐懼感，渴望得到走出校園接近和融入社會的機會。
由于南昌市高校新校區(qū)離市區(qū)距離遠，使得大學(xué)生的生活空間比較窄，娛樂休閑機會遠小于市區(qū)。
現(xiàn)代社會生活節(jié)奏較快，受西方文化的影響較重要。旅游消費者對旅游的要求主要呈現(xiàn)在以下幾點：
(a）希望旅行不要耗費很長時間。計劃比較緊湊。
(b)對價格的要求越來越弱，但還是對出游占據(jù)主要影響因素。
(c)對旅游產(chǎn)品要求越來越高，服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品個性等挑剔程度越來越大。
出游頻率有所增加，時間不僅僅局限于節(jié)假日，更希望把旅游當(dāng)成生活中一部分，對中短途旅游興趣增加，但渴望每次都有不一樣的體驗。
梅嶺消費者對梅嶺的認知有以下幾點：
低消費，超值享受，空間大，有點刺激。
最適合團體游玩，并沒有最值得回味的內(nèi)容，不想再次在同一景點消費。
風(fēng)景并不如想象中的那么美麗。
4．潛在消費者分析
通過市場調(diào)查，在學(xué)生市場中，有消費欲望的比率超過60%。但是對旅游信息的接受和辨別和實際的旅游產(chǎn)品有差異，導(dǎo)致消費行為的轉(zhuǎn)移。比如一直認為梅嶺是個美麗的自然風(fēng)景區(qū)，可是在聽到身邊的人的信息傳播后，對梅嶺產(chǎn)生懷疑。于是旅游欲望轉(zhuǎn)移到了其他娛樂休閑，梅嶺從而被其他產(chǎn)品或者服務(wù)替代。
如果我們能夠正確把我們的信息傳達到潛在消費者中，這部分群體就會對產(chǎn)品有一個正確的理解和分析。而同時這一群體的旅游需求遠未滿足，同樣做為學(xué)生或者其他年輕群體，都有渴望被群體認同的心理。我們挖掘這部分潛在市場的機會將大大增加。
5．總結(jié)
我們的機會隨著南昌市學(xué)生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中，已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃，廣泛的爭取消費者和宣傳自己，使得產(chǎn)品信息顯得表面化。
6．目標(biāo)
在未來1-3年內(nèi)，我們的經(jīng)濟收入和游客接待人數(shù)增長速度都要超過江西省旅游發(fā)展平均水平，即分別要高于19%和15%。梅嶺旅游形象得到很大改觀，特別是在年輕大中專學(xué)生群體，認知率要超過60%。
六、我們的機會——SWOT分析
在南昌市，很難找到一個短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。梅嶺相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。
優(yōu)勢：擁有良好的自然資源和環(huán)境空間，交通方便，價格適中，接待游客能力特別是短距離路線空間巨大，團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性，游客自我體驗度較高。
劣勢：特點不鮮明，比起滕王閣的文化，安義古村的歷史，厚田沙漠的獨特自然生態(tài)現(xiàn)象，梅嶺顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點范圍廣，內(nèi)部管理相對協(xié)調(diào)程度較低，景點內(nèi)娛樂項目設(shè)置重復(fù)較多，削弱了差異程度。
機會：在經(jīng)濟日漸增長的宏觀形勢下，旅游消費也隨之提高。旅**業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長，對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專，旅游體驗越來越個性化。而在南昌市旅游市場同質(zhì)化競爭的局面中，梅嶺有機會尋找突破口，拉動經(jīng)濟效益的提高。
威脅：來自行業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質(zhì)量的要求不斷提升，消費結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。
機會和問題：通過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)表明，梅嶺的主要消費群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足，市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體，我們的定位應(yīng)該在“釋放活力，親近自然”，主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗，自我釋放，尋求挑戰(zhàn)的自然空間，同時也為大眾提供一個在短距離接近自然，休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是，盡快建立在消費者心中的品牌印象，強化受眾對景點的認知，與其他景點形成明顯差異化。
七、整合營銷策略
1．STP分析
（1）市場細分
雖然旅游整體市場增長迅速，但同時個性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強。在南昌旅游市場，高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經(jīng)濟實力要求不高。在中低收入層，消費觀念改變帶來的不一定是消費行為，他們渴望的是在經(jīng)濟條件允許的前提下，實現(xiàn)他們的欲望。
在南昌市這一群體包括以下幾部分：
一、大中專院校學(xué)生。
二、剛踏入社會的年輕人。
三、年輕家庭。
四、高收入階層
景區(qū)旅游問卷調(diào)查表
梅嶺屬于中短途旅游，但又在南昌市的旅游景點中具有獨特的自然風(fēng)景和空間，可以提供給這一消費群體一個暫時的通過旅游來證明他們獨特個性和渴望改變的自然途徑。同時又完全符合他們的經(jīng)濟承受能力。
（2）目標(biāo)市場選擇
在市場細分選擇中，經(jīng)濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學(xué)生從剛進入學(xué)校到走向社會再到經(jīng)濟完全獨立，這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程，在這期間，他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。
而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的，他們在追求社會地位或者經(jīng)濟能力上的興趣遠大于其他。同時，她們的經(jīng)濟實力不斷增強，消費趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大。因此，這一群體對短距離旅游消費的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。
年輕家庭的經(jīng)濟實力屬于穩(wěn)中有升，但開支較大，個體進入成熟階段，消費態(tài)度比較理性，對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降。
高收入階層的消費能力強，對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質(zhì)量超過對價格的要求。
由于我們在價格上變化不大，因此游客數(shù)量，消費頻率和消費周期才是拉動利益的關(guān)鍵。在這一原則上，大中專學(xué)生市場相對綜合優(yōu)勢最大。
因此我們選擇的目標(biāo)市場主要是在校學(xué)生，以他們的需求為出發(fā)點，實施營銷戰(zhàn)略，由此也帶動其他年輕群體的消費。
（3）市場定位
在南昌旅游產(chǎn)品各有各得突出點，而自然風(fēng)景具有絕對優(yōu)勢的是梅嶺，沒有完全形成市場區(qū)隔和較高的品牌忠誠度的情況下，消費者對旅游地點的選擇依然不穩(wěn)定。他們各自的需要并不能找到合適的旅游產(chǎn)品來滿足。而梅嶺可以針對大中專學(xué)生的需要，進行差異化定位，使梅嶺與其他旅游景點在他們心中形成明顯的區(qū)別。
從目標(biāo)消費者需求出發(fā)，綜合梅嶺自身情況，我們把梅嶺塑造成一個充滿活力和年輕氣息的自然生態(tài)園林。
2．營銷策略
（1）產(chǎn)品策略——打造充滿活力的自然空間
活力空間
活力自然
活力娛樂
活力精神
1．活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章，充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點特色。南昌市屬于平原，山水結(jié)合的地方只有梅嶺相對豐富。首先繼續(xù)保持原有的自然資源優(yōu)勢，繼續(xù)進行挖掘。風(fēng)景區(qū)內(nèi)的山和水都是特色資源，也是核心資源。
山——挑戰(zhàn)的象征。
紫清山——主打登山活動，兼有射箭和燒烤內(nèi)容。
獅子峰——以山為主體，沿途設(shè)置障礙，形成挑戰(zhàn)。
梅嶺主峰——強化景區(qū)內(nèi)的綠色資源優(yōu)勢，主推云海日出等奇特自然現(xiàn)象。
水——活力的象征
神龍?zhí)毒皡^(qū)——流動的水是主體，提高瀑布的高度和數(shù)量，沿途各瀑布景點設(shè)置標(biāo)志性建筑。比如石頭，涼亭，并取相應(yīng)名字。
梅嶺漂流區(qū)——繼續(xù)延續(xù)漂流主打項目，可設(shè)置情侶漂流或其他個性化具體細分內(nèi)容。
長春湖景區(qū)——主推長春湖劃船項目，可設(shè)置情侶舟和團隊之星等細分內(nèi)容，在景區(qū)內(nèi)設(shè)置有獎劃船比賽。滑草做為補充項目，同樣可設(shè)置情侶座和有獎比賽。
洗藥湖景區(qū)——主推避暑項目，兼推文化牌，完善景區(qū)內(nèi)建設(shè)，打造具有一定格調(diào)布局的避暑
景點
洪崖丹井——打造文化景點—中國古典音律發(fā)源地。挖掘文化點，在各文化遺址或者傳說點建立保護和完善設(shè)施。
2 活力娛樂——在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項目。
由于現(xiàn)有景點內(nèi)娛樂設(shè)施結(jié)構(gòu)比較混亂，各景點沒有形成代表性的娛樂項目，降低了游客消費的頻率。例如在長春湖，最大的優(yōu)勢是湖，但是僅僅靠這個湖又太單調(diào)。所以增加了沿途的水上漂，鐵索晃橋。在紫清山，最大娛樂點就是爬山，但同樣也有鐵索晃橋，雖然增加了娛樂項目，但削弱了他的獨特性，因此大大降低了景點吸引力�？梢园谚F索晃橋從其他景點撤除，惟獨在紫青山有，可以彌補景點內(nèi)象征性項目沒有或者吸引弱的劣勢。針對大學(xué)生的戀愛現(xiàn)象，可以在景點內(nèi)設(shè)置諸如情侶石，鴛鴦道之類的景點，吸引情侶的消費。
開發(fā)新項目和利潤點。一是為了增加經(jīng)濟來源，例如景點內(nèi)設(shè)立農(nóng)家飯店，設(shè)立工藝品和飲食品快速消費品的銷售點。二是為了提高吸引力，獨特的消費同樣會讓消費者記憶深刻。一頓獨特的農(nóng)家飯或者一串別處買不到的手鏈都可以成為他們回頭的原因。這些內(nèi)容單獨不足以成為具有很大吸引力的項目，但是結(jié)合景點的自然大環(huán)境，卻可以成為有新意和有活力的休閑娛樂活動。
3活力精神——挖掘和打造梅嶺的文化和獨特精神。自然旅游是梅嶺的獨特賣點，但是不是消費者的動機出發(fā)點。梅嶺景區(qū)內(nèi)有許多歷史傳說，這些都可以放大。主要的任務(wù)是塑造梅嶺的年輕活力樂園的形象，因此每個景點的設(shè)置和對外傳播都是充滿活力的。
�。�2）服務(wù)
1．價格策略。雖然社會總體消費能力會逐漸提高，但短期對于單個家庭總收入的影響不是很大，同樣在教育支出上雖然有所增加，除去價格因素的影響，在校學(xué)生和其他年輕人群從家庭獲得的經(jīng)濟來源波動較小，消費支出的能力變化不大。因此，價格策略仍不能有太多變化。考慮到未來景區(qū)建設(shè)的投入使成本增加，一方面要靠拉動游客數(shù)量和刺激消費頻率的增加經(jīng)濟收。
拉動消費數(shù)量——單個游客的價格不接受打折優(yōu)惠，開放團隊優(yōu)惠政策。5人以上15人以下，享受8折，即票價為12元/人；15-30人，享受2/3的團隊價格，即票價為10元/人；30人以上，票價為10元/人，但每10人贈送門票一張。
拉動消費頻率——門票可換取優(yōu)惠。在門票發(fā)售后的2個月內(nèi)，每張已售門票可代替5元優(yōu)惠券，但每個人只可持一張已售門票換取優(yōu)惠，已經(jīng)享受團隊優(yōu)惠的游客不再有此次優(yōu)惠。
另一方面可以開發(fā)附加產(chǎn)品增加利潤增長點，例如長春湖的劃船項目就可以給景點帶來不小的收益。在不同的景點可以發(fā)售具有景點針對性的套票。例如在長春湖內(nèi)，可以發(fā)售連帶門票和劃船的套票，套票具有8折優(yōu)惠效果，也就是門票加劃船項目價格一共可以為（15+5）*80%=16元。套票價格計算方式：套票價格=（門票價格+單個項目價格）*80%。門票已經(jīng)優(yōu)惠的不再享受此次優(yōu)惠。
2 產(chǎn)品服務(wù)——包括消費者在消費過程中的實際服務(wù)體驗和消費之后的信息互動。梅嶺風(fēng)景區(qū)內(nèi)服務(wù)人員由于當(dāng)?shù)厝溯^多，觀念還未提升到服務(wù)消費者的高度，對景點經(jīng)營責(zé)任感不強，經(jīng)常發(fā)生和游客發(fā)生激烈爭吵，使用各種不明手段欺騙消費者等行為。這樣嚴重破壞了景點的形象。為了樹立更好旅游形象，應(yīng)該對就業(yè)人員進行專業(yè)服務(wù)培訓(xùn)，建立良好完善的規(guī)章，依規(guī)章管理，拒絕或者盡量減少人情因素。培訓(xùn)內(nèi)容包括基本的服務(wù)禮儀和景區(qū)內(nèi)規(guī)章制度。另外建立良好的投訴和信息反饋渠道，每個景點設(shè)立建議點和服務(wù)熱線電話，網(wǎng)站建立留言BBS。廣泛地獲取消費者信息和一個互動的管道。
3 渠道——由于梅嶺距離南昌市區(qū)有15公里，雖然開通了公交線路，但對與部分對南昌環(huán)境不熟悉的消費者來說，中間環(huán)節(jié)很大程度上影響他們消費的決策。而旅行社的消極態(tài)度和普遍存在的信譽問題，讓梅嶺失去了一個很主動的渠道。因此，我們需要給消費者提供一個方便快捷的通道。（一）公交線路繼續(xù)扮演著重要角色。（二） 自行開通直達線路，從各高校園區(qū)出發(fā)直達各景點，一般在節(jié)假日或者休息日開通。（三）開通交通服務(wù)熱線，給消費者提供有效的交通建議。渠道既是服務(wù)的過程，也是一個創(chuàng)造利益點。（四）一級代理制，在各高校設(shè)置代理點，采用成績獎勵制，對高校代理點采取提成的方式進行合作。為了保證代理商的利潤，一個高校內(nèi)設(shè)置唯一代理點。
�。�3）品牌體驗——消費者對風(fēng)景區(qū)綜合的感受和評價。
�。�1）確立品牌體驗主題——圍繞“活力”這個定位，衍生出不同的細分主題，進行推廣活動。
比如感受活力——攀登紫清山；釋放活力——梅嶺漂流。
�。�2）有效的體驗營銷——體驗事實上是消費者進行品牌消費時所產(chǎn)生的美好感覺和愉悅記憶。因而圍繞體驗主題，抓好主題行銷，使消費者樂于參與其中，共同分享品牌價值。宣傳和公關(guān)等手段將發(fā)揮最為重要的作用。
�。�3）產(chǎn)品個性化設(shè)計體驗——通過網(wǎng)絡(luò)BBS，論壇等渠道，讓旅游愛好者自發(fā)組織團隊并設(shè)計旅游路線和旅游產(chǎn)品。
3 傳播方案
（1）廣告策略
媒介推廣策略主導(dǎo)——單純信息，高頻率，集中轟炸
——硬性廣告與軟文結(jié)合
——選擇針對性媒介
——投放時間以旅游市場的時間規(guī)律性為依據(jù)
媒介建議
報紙
——第一選擇媒體，各高校校報，副版和軟文。
——第二選擇媒體，高校特色報紙，例如江西師大的心理報，主版和軟文
電波媒體
——第一選擇，各高校廣播電臺，周一到周六娛樂休閑欄目，廣告和軟文報道。
——第二選擇，魅力934電臺，周三周五的音樂欄目插播廣告。
——輔助媒體，高校校園電視臺，插播廣告和制作梅嶺旅游專欄。
其他媒介
——戶外POP，例如商店招牌，超市指示牌等。
——戶外廣告牌，例如宣傳欄和櫥窗。
——網(wǎng)絡(luò)廣告，各高校熱門的BBS或者論壇，浮動廣告和設(shè)置旅游專題欄目。
——其他類，食堂桌面，宣傳單。
廣告創(chuàng)意說明
報紙廣告——宣傳主題：休閑娛樂，你可以去梅嶺。
文案：一個地方呆久了，你需要偶然換個環(huán)境；一件事重復(fù)多了，你需要偶然換個方式。去梅嶺放松放松，是為了讓生活更精彩。
軟文：內(nèi)容與大學(xué)生活的一些問題相關(guān)，例如大學(xué)生的心理問題，旅游知識等話題可以做為軟文的切入點。
初春時段報紙廣告文案(1)——城市只有春季，卻沒有綠色和陽光的味道。你可以走進梅嶺，與小鳥一起感受春天的活力氣息。
軟文：內(nèi)容著重在春季知識和大自然的介紹，強調(diào)春天的旅游價值。
初夏時段廣告文案(2)：南昌的夏天很熱，可這里的夏天總是晚些到來。如果去梅嶺，你一定會舍不得綠色和水的涼意。
軟文：介紹南昌的天氣特點和避暑小知識以及可以避暑的景點。
秋季時段廣告文案(3)：這里已經(jīng)是秋天了，可南昌的季節(jié)還是夏天。
軟文：內(nèi)容涉及南昌的地理知識，側(cè)面介紹梅嶺的獨特自然資源。
廣播廣告——宣傳主題：年輕人的群聚地，梅嶺。
文案1（魅力934）
A：學(xué)校太悶了，單調(diào)。（語氣無奈和埋怨）
B：確實，不如我們出去放松放松。（無奈的附和）
C：聽說梅嶺可以爬山，漂流，還有許多好玩的地方。（試探性的語氣）
A：不錯，價格也不貴，最適合我們學(xué)生了。（肯定又帶驚喜）
B：那還等什么，這個周末就去吧。（高興）
文案2（校園廣播）
星期一到星期六，輪流對景區(qū)內(nèi)的景點做仔細的介紹。
校園電視臺廣告——考慮到經(jīng)費和電視臺的影響力，插播廣告和專題片為單純的景區(qū)的自然圖片介紹，背景音樂可以為輕松和熱烈，視景點內(nèi)容為準。
其他媒介廣告——POP廣告中，招牌上一律印刷“無限活力，盡在梅嶺”。
戶外廣告牌背景為梅嶺自然風(fēng)景，印刷文字為“無限活力，盡在梅嶺”。
網(wǎng)絡(luò)浮動廣告以風(fēng)景區(qū)風(fēng)景為背景，文字為“無限活力，盡在梅嶺”，同時浮動條鏈接到風(fēng)景區(qū)官方網(wǎng)站；BBS和論壇創(chuàng)建主題為：梅嶺驢友世界。
其他廣告如食堂桌面一律以風(fēng)景區(qū)自然風(fēng)景為背景，字體為“無限活力，盡在梅嶺”
梅嶺風(fēng)景區(qū)三月和四月媒介計劃表（圖）
其他時間媒介計劃表根據(jù)季節(jié)特性進行相應(yīng)調(diào)整。
（2）公關(guān)
在高校開展活動，分層次進行
根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)，指定相應(yīng)群體的調(diào)查方案。針對高校學(xué)生去梅嶺的目的，如：追訪名人古跡、領(lǐng)略自然美景放松心情、與同學(xué)之間的團體互動等方面，分層次進行活動宣傳。在學(xué)校發(fā)起“探險英雄榜”、“文化之旅”、等多層次的系列活動，將梅嶺的簡單而有吸引力的介紹貫穿其中，達到刺激大學(xué)生去梅嶺旅游的欲望。
探險英雄榜：爬山劃船 漂流比賽
內(nèi)容：各高校自行組隊進行比賽，按成績劃定名次，給予一定獎勵。
舉辦時間：一年一次 舉辦時間在6月份中旬
（3）事件營銷
舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動或者策劃相關(guān)新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離，提升梅嶺在學(xué)生群體中的形象。
活動主題：校園旅游大使選拔
內(nèi)容：與各高校社團和學(xué)生組織聯(lián)合舉辦，從外型，才藝，知識三方面考察選手，每個學(xué)校選拔出前三名，再進行總決賽。
注意事項：在舉辦前期進行校園宣傳活動和活動期間的熱烈炒作。
舉辦時間：4月
（4）公益公關(guān)
與高校相關(guān)學(xué)院或者社團聯(lián)合舉辦旅游知識和旅行咨詢。
舉辦時間：4月底 9月 10月
在旅游黃金時期到來之前，請相關(guān)旅游專家進校園進行旅游知識的普及和咨詢。
促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用，通過有效的方式來影響目標(biāo)消費群的意識，并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計方案來滿足他們的需求。
（一）引發(fā)消費欲望。
促銷活動：輕松旅游，贏取神秘獎勵。
內(nèi)容：在景區(qū)內(nèi)埋下神秘盒子，盒子內(nèi)有獎勵提示。游客可在景點內(nèi)尋找神秘盒子，并以盒為憑證領(lǐng)取相應(yīng)獎勵。神秘盒子內(nèi)有數(shù)字，湊齊提示數(shù)字才能夠兌換相應(yīng)的獎勵。
獎勵設(shè)置：情侶大獎一名，湊齊520三個數(shù)字，獎品為獎金258元現(xiàn)金。其他情侶優(yōu)秀獎為免費門票2張。
團隊大獎一名，湊齊從1-10數(shù)字一套，獎勵為568元先進。其他團隊優(yōu)秀獎勵為長春湖團隊劃船或者漂流一次。
舉辦時間：4月 9月 10月四周舉辦一次，舉辦時間在周末，一次為期2天。
（二）引導(dǎo)消費對象。
促銷活動：非常問答 大獎你來拿
內(nèi)容：仿照非常6+1的模式，舉行旅游和文化知識問答。所有游客可參加，答對一題可獲得積分，獲得一定的積分可換取獎勵。
獎勵設(shè)置：最高大獎為88元，總獎勵不超過300元
活動時間：每三周一次在周末舉行
（4）推銷策略
利用各高校的代理點，進行校園推銷。
宣傳冊制作：重點突出自然資源，把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個代理點聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示。
推銷人員的選拔：在校學(xué)生，大三以下，活潑勤奮，有團隊意識。男女比例穩(wěn)定在50%，通過代理點的組織，統(tǒng)一進行培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：熟悉梅嶺的產(chǎn)品和目標(biāo)旅游知識推銷技巧
鼓勵制度：基本報酬加提成
時間：長期
八 經(jīng)費預(yù)算
廣告費用：
報紙廣告經(jīng)費（單個高校）——500元/周
廣播廣告經(jīng)費（單個高校）——1000元/周魅力934——20xx元/天
戶外（單個高校）——18000元/學(xué)期
公關(guān)費用：
高校劃船挑戰(zhàn)賽——25000元
校園旅游大使選拔賽——40000元
促銷費用（以月為計算周期）
輕松旅游 贏神秘大獎——20xx元
非常問答 大獎你來拿——20xx元
推銷費用：
視各代理點和高校規(guī)模而定——推銷人員報酬+培訓(xùn)費+宣傳資料費+提成
九 效果評估
直接經(jīng)濟效益——在營銷方案實施周期內(nèi)，景區(qū)的門票收入和其他項目的收入總和。
知名度——在目標(biāo)消費群體中，對景區(qū)的提及度和印象。
聯(lián)想度——對景區(qū)宣傳以及其他活動所產(chǎn)生的心理回想和評價。
忠誠度——已消費者對景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù)。
認同率——對景區(qū)的產(chǎn)品和營銷活動是否有反感。
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