2024年網(wǎng)絡(luò)營銷雙十一活動方案范文（精選11篇）

　　為有力保證活動開展的質(zhì)量水平，時常需要預(yù)先制定活動方案，活動方案其實就是針對活動相關(guān)的因素所制定的書面計劃。寫活動方案需要注意哪些格式呢？以下是小編為大家整理的2024年網(wǎng)絡(luò)營銷雙十一活動方案范文（精選11篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷雙十一活動方案 1

　　主題：

　　批發(fā)也敢半價?1天，惠——1折+半價+送大禮！

　　目的：

　　虧本讓利回饋老會員，感謝多年來一直支持我們的小伙伴們（本次活動力度很大，僅限于收到我們通知參與活動的會員參加）。

　　活動時間：

　　20xx年11月11日0：00-24：00

　　阿里語：

　　阿里分銷為回饋各位新老會員，特參與雙11網(wǎng)購狂歡節(jié)，與天貓雙11活動同步進行！老板揮淚巨虧回饋阿里會員，物美價廉貨正，搶到絕對賺到！建議實體店適當(dāng)囤貨，大膽迎接輝煌的收獲季！

　　活動優(yōu)惠多多：

　　1、所有會員：全場產(chǎn)品均有大幅度降價（1折+半價+最低），部分產(chǎn)品限量秒批！屆時請盡早放入購物車，盡快搶購！

　　2、所有會員：訂單滿5000元即可贈送禮物1份，滿1W贈送禮物2份，滿2W贈送禮物4份，禮物清單活動前3天公布。

　　3、大額批發(fā)會員：訂單滿5W返現(xiàn)金券500元，2W返現(xiàn)金券200元，滿1W返現(xiàn)金券100元，可立即充值到預(yù)存款中心，12月11號后可使用（現(xiàn)金券500元封頂）。

　　4、大額批發(fā)會員：滿2W包物流（物流專線不可指定，到貨后由客戶先墊付，再聯(lián)系客服退運費到預(yù)存款賬戶）。

　　5、分銷商會員：初級分銷商凡在活動期間下單量超過30單，可向客服申請升級高級分銷，享受永久高級分銷權(quán)限。注：網(wǎng)絡(luò)分銷商此活動時間延長為11月11日-11月13日

　　6、分銷商會員：高級分銷商凡在活動期間訂單量超過40單，即可獲贈阿里分銷狂歡購物節(jié)溫馨禮包一份，禮物清單活動前3天公布。注：網(wǎng)絡(luò)分銷商此活動時間延長為11月11日-11月13日

　　7、活動期間所有9元包郵的產(chǎn)品不設(shè)門檻，訂單中有9元包郵的產(chǎn)品可以免去首重，聯(lián)系客服修改運費即可。

　　承諾：

　　一、活動產(chǎn)品均為正品，假一賠十。

　　二、產(chǎn)品都是最新到貨，保質(zhì)期都會在2年以上。如有特殊日期產(chǎn)品會特別說明！

　　三、本次活動訂單享受相應(yīng)的售后條款，保證您每一次的采購都有保障！

　　四、活動訂單不分大小，我們會按照訂單付款先后順序發(fā)出，并保證在活動結(jié)束后12個工作日內(nèi)發(fā)完！急單請勿參與活動！

　　特別提醒：活動期間特價產(chǎn)品請大家適量囤貨，不要惡意搶拍，不要超量囤貨，以免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈等問題，雙11活動產(chǎn)品，如無質(zhì)量問題，活動產(chǎn)品一律不可退換貨，請大家理解。

　　售后服務(wù)跟蹤：

　　一、訂單金額超過5K的客戶，發(fā)貨后優(yōu)分銷將以短信通知發(fā)貨單號，請大家注意收貨，并在收到貨后48小時內(nèi)點貨，有問題及時聯(lián)系我們，便于售后。

　　二、收到貨后如有缺貨，客服將及時跟進，聯(lián)系換貨或者辦理退款，絕對讓您省心放心。

　　三、分銷商優(yōu)惠5和6條領(lǐng)取流程：

　　1、初級分銷商直接向客服提供會員名和活動期間實際訂單數(shù)，客服會在3個工作日內(nèi)審核并升級會員等級。

　　2、符合領(lǐng)取禮包的高級分銷會員直接下單，支付8元運費即可，建議隨自收貨物一并發(fā)出。

　　參與活動建議：

　　一、活動開啟時間20xx年11月11日0點，建議需要采購的會員提前把需要的產(chǎn)品添加到您的'購物車，屆時就不會因為網(wǎng)速問題搶不到啦！

　　二、在活動期間拍下并支付的才能享受本次活動優(yōu)惠，如果銀行卡有限額的建議提前充值到會員預(yù)存款賬戶中，以免耽誤支付，搶不到貨！

　　三、如果因為同時要搶幾家店鋪的寶貝，建議多找?guī)讉�朋友幫忙拍！以免錯失良機。

　　四、活動力度較大，客戶較多，特價產(chǎn)品庫存有限，屆時同時下單的客戶比較多，如有缺貨，將在活動結(jié)束后統(tǒng)一退款。

　　五、叮咚！11月11號凌晨24點，活動結(jié)束咯，優(yōu)惠不在咯，再等一年咯！我等客服沒有調(diào)價的權(quán)利，請不要為難我們的客服。因為：臣妾做不到啊！

　　網(wǎng)絡(luò)營銷雙十一活動方案 2

　　一個新的商業(yè)神話在推出的雙十一促銷中誕生：單日交易額達(dá)到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中，淘寶網(wǎng)實實在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。雙十一主要源于光棍節(jié)，是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲（“光棍”的意思便是“單身”）。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。國家統(tǒng)計局抽樣調(diào)查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據(jù)推算，到20xx年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

　　一、關(guān)于雙十一客戶群的分析

　　1、雙十一客戶群細(xì)分：

　　大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。

　　雙十一客戶群特點：

　　單身，時尚，娛樂

　　雙十一客戶需求：

　　心理自嘲，娛樂，愛情

　　策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀

　　活動目的：

　　多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進流量

　　2、雙十一資源支持

　　多店資源，產(chǎn)品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團隊

　　雙十一活動的整體構(gòu)思和部署

　　活動的賣點：

　　以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點

　　活動頁面秒殺送禮為輔助

　　活動的.整體引流構(gòu)思

　　由于對付費推廣的效果無法預(yù)估，各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)，所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷

　　流量入口分析

　　引流示意圖

　　推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博

　�。�關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋：由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接，所以利用關(guān)注進行跳轉(zhuǎn)為活動頁面引流。

　　引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預(yù)告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博 ）

　　為什么運用微博進行流量跳轉(zhuǎn)

　　常規(guī)推廣對廣告普遍具備排斥性，用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受，微博可以作為長期的高質(zhì)量流量入口進行管理，微博運營可以為下次及各類店鋪培養(yǎng)流量入口，引流示意圖的詳細(xì)解析在執(zhí)行細(xì)則體現(xiàn)

　　3、雙十一活動策劃方案

　　根據(jù)目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

　　活動主題及其概念

　　光棍啦，時尚購物 全場無理由3折。

　　傳播概念，以時尚光棍（推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念）為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。

　　二、策劃案執(zhí)行流程概括

　　1，10月11號-16號

　　進行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備（包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等）

　　活動期間店鋪客服推薦活動的話術(shù)

　　2，10月17號-31號

　　所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營。

　　3, 11月1號-5號

　　微博開始新的有獎轉(zhuǎn)發(fā)，參加活動的店鋪開始上活動預(yù)告圖，將流量跳轉(zhuǎn)到微博。

　　上預(yù)告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷

　　4,11月6號-11號

　　經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù)，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進行軟文直接推廣頁面。

　　各渠道推廣宣傳首頁

　　雙十一活動產(chǎn)品規(guī)則

　　產(chǎn)品3折

　　11.1號開始懸掛活動BANNER

　　同意活動寶貝頁關(guān)聯(lián)其他店鋪產(chǎn)品。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷雙十一活動方案 3

　　活動背景：

　　雙11，已經(jīng)悄然間進入我們的視野，被電商打造成了一個空前的盛況節(jié)日。淘寶、京東、蘇寧易購等等網(wǎng)絡(luò)電商的強勢之下，線下實體店，經(jīng)營變得艱難起來。而實體店的生存空間的壓縮，必須緊跟電商的步伐，而且要做得更好。

　　活動目的：

　　建立商家與客戶之間良好的關(guān)系，在當(dāng)?shù)卮蝽懨雷u度，增加電器的銷售。

　　目標(biāo)人群：

　　本地用戶

　　主辦方：

　　xx電器銷售有限公司

　　活動具體內(nèi)容：

　　1、將你的煩惱告訴我：

　　在使用小家電的過程中，有很多小問題、小故障頻發(fā)，而客戶卻無法解決，即使聯(lián)系到商家，同樣不能得到妥善解決，因此，舉辦這樣的活動，只需要客戶講心中使用的困惑，大聲地將出來，而商家只需要專人記錄，并配送小禮品即可。諸如指甲鉗、洗衣服等等。

　　2、以舊換新

　　人都有念舊情節(jié)，要讓消費者做到"喜新厭舊"，的做法，莫過于以舊換新，這一點上，電瓶車行業(yè)做得最到位，可以效仿一下。電器行業(yè)其實也可以，小家電、電視、冰箱等等都可以進行以舊換新。

　　3、頒發(fā)貴賓卡

　　為了增加用戶的粘度，加快成交率，可以就不同品牌，頒發(fā)貴賓卡;在促銷的同時，可以壓縮用戶選擇的空間。具體操作如下：比如用戶購買海爾的一件較大產(chǎn)品，則頒發(fā)海爾貴賓卡，如果該用戶繼續(xù)購買該品牌電器，則享受一定的優(yōu)惠。

　　4、送現(xiàn)金券

　　這可以借鑒一些服裝城的`做法，比如購買900元衣服，送90元購物券，規(guī)定最低消費和使用時限，這樣就可以捆綁消費，用戶為了不浪費手中的購物券，為一次次掏錢購買。

　　5、評選最美主婦

　　在中國當(dāng)下，商家促銷千篇一律，毫無新意可言，而且更沒有人情味。因此，來一次現(xiàn)場比賽，比如使用豆?jié){機、煎蛋等小家電，做一次早晨。相信會吸引很多人的目光。既有新意，又能夠讓人感到家的溫馨。

　　6、為新婚送禮

　　雙11已經(jīng)接近歲末，很多新婚家庭選擇在這個時候購買家電。這時，舉辦新婚送禮活動，既應(yīng)時又應(yīng)景。

　　活動總結(jié)：

　　雙11，雖名為光棍節(jié)，但人們還是希望，家庭美滿，闔家幸福。因此，以溫馨的家為主題，來進行具體的促銷安排，是最為合適的。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷雙十一活動方案 4

　　一、前言

　　1、單身禮品

　　過節(jié)送禮！這樣的炒作方式很符合民意，尤其在這百年一遇的神棍節(jié)呢，是不是幸運的神棍，都想送自己一樣特殊的禮品來紀(jì)念或者祭奠一下這個很特別的時刻。自己送自己禮物，當(dāng)然也要有好友送自己禮物的刺激嘍，光棍節(jié)本來就是個寂寞的節(jié)日，好友借此機會送禮，是不是會讓人感受到一點點溫暖呢?

　　2、11元搶購

　　11元搶購?這可是京東商城最近正熱搞的吶。是不是很有創(chuàng)意?當(dāng)然了，想搞好棍棍促銷，首先要算好成本，要做到薄利多銷，還要借此良機打好名氣，為以后的生意做鋪墊！11元，真的不是很貴嘍，每一個人都會舍得在這樣的日子里話費不大的價錢，買到一件心儀已久的東東，所以你的產(chǎn)品還要有吸引人又實惠的優(yōu)點哦！

　　3、降價促銷

　　降價促銷，永遠(yuǎn)都是節(jié)日促銷不變的主題！降價，要巧妙地降價，要讓消費者感受到真真正正的實惠，你才有銷路，才能大賺一筆的哦！降價若不當(dāng)?shù)脑�，很容易給消費者造成負(fù)面的影響，這可是事關(guān)你以后生意能不能成功的關(guān)鍵呢！

　　4、送光棍節(jié)吉祥物，祝福光棍們早日脫光

　　每一個光棍都是不想就此光棍下去的吧！所以吉祥物會被奉為上品哦，當(dāng)然也可以“進店有禮”，送特別的光棍節(jié)吉祥物，這樣能吸引大批的消費者進店的，進得人多了，生意自然就旺旺了。當(dāng)然，您也可以在消費者購物滿多少元的時候送什么級別的'光棍節(jié)吉祥物的。

　　二、活動背景

　　在活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動中的銷售做鋪墊。即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動，許多人的集體瘋搶，以及多家知名品牌參與。單日成交額達(dá)上好幾億。

　　三、活動時間與活動商品

　　活動時間：11月7日到11月13日活動方式：

　　1、淘金幣：挑選10款產(chǎn)品（顧家支持）上淘金幣活動聚劃算：挑選3款產(chǎn)品（顧家支持）上聚劃算活動。

　　顧家商品A，原價xxxx，淘金幣價xxxx+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊。

　　2、活動時間：20xx.11.11凌晨一點至24點。

　　宣傳語：全場五折還包郵哦！

　　四、活動目的

　　由于“”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業(yè)才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。

　　五、店鋪活動

　　1、好評送消費券

　　2、收藏拿紅包或者是淘金幣

　　3、關(guān)注有好禮

　　六、活動規(guī)則

　�。�1）消費券只限購買原價商品。

　�。�2）聚劃算商品不參加活動。

　　七、活動推廣

　　1、直通車引流

　　2、店鋪活動通告

　　3、寶貝描述通告

　　4、幫派社區(qū)宣傳

　　5、旺旺簽名活動預(yù)告

　　6、淘客聯(lián)盟

　　八、活動跟進（團隊配合）

　　美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁，設(shè)計以“xx”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。

　　客服：售前xx名+售后xx名+客審xx名（負(fù)責(zé)訂單審核和打印）確保電腦配置;做好活動內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價格。

　　網(wǎng)絡(luò)：檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動回復(fù)（提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用）倉庫：發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備！確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。

　　準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。文案：提煉活動廣告宣傳語。推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪活動宣傳。

　　九、庫存準(zhǔn)備

　　（1）確定活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進行備貨。

　�。�2）根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

　�。�3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

　�。�4）務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

　　十、人員準(zhǔn)備

　�。�1）對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作。

　�。�2）對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。

　�。�3）制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。

　　（4）物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計算。

　　十一、物料準(zhǔn)備

　�。�1）包裝材料準(zhǔn)備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。

　�。�2）快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調(diào)試、打印耗材（色帶、墨盒）準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標(biāo)簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

　　（3）本次活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷雙十一活動方案 5

　　一、活動主題

　　低價風(fēng)暴全民瘋搶（親，你買了嗎?）

　　二、活動時間

　　20xx年11月9日—20xx年11月11日

　　三、活動內(nèi)容

　　活動一：全場5折終極狂歡（20xx年11月11日）

　　20xx年11日11日10時起，全場5折銷售，低價風(fēng)暴，席卷全城！

　　（注：務(wù)必使全場參與活動，以達(dá)到集群效應(yīng)。）

　　活動二：購物有禮幸運隨行（20xx年11月9日-11月11日）

　　凡活動期間在xxxx購物的.顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎活動。

　　一等獎1名品牌智能手機一臺價值1111元

　　二等獎2名xx超市購物卡一張價值111元

　　三等獎6名真空保溫杯一個價值60元

　　四等獎20名心相印卷紙一提價值30元

　　參與獎20xx名精美禮品一份價值2元

　　（注：抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現(xiàn)。）

　　活動三：一個人的節(jié)日雙倍的甜蜜（20xx年11月11日）

　　購物滿11元+1元贈2個棒棒糖（2元/個，200份）

　　購物滿111元+11元贈2盒巧克力（25元/盒，40份）

　�。ㄌ鹈塾邢�，禮品送完為止。）

　　四、活動費用預(yù)計

　　1、抽獎刮刮卡預(yù)計成本1000元，獎品成本8000元，總計9000元。

　　2、雙倍甜蜜活動，活動預(yù)計成本1500元。

　　3、海報及廣告宣傳費用5000元。

　　此次活動預(yù)計總體費用15500元。

　　（注：活動7000元可由商家分?jǐn)�，活動前期將分�(jǐn)傎M用與商家談判敲定，方便活動順利開展。）

　　五、活動宣傳

　　1、廣告投放，采用報紙?zhí)崆?-5天投放2期。

　　2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合，做到醒目，吸引顧客。

　　3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。

　　4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍

　　網(wǎng)絡(luò)營銷雙十一活動方案 6

　　一、策劃書名稱：

　　淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書

　　二、活動背景：

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的.做好排兵布陣了。

　　三、活動目的和意義：

　　在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

　　四、活動內(nèi)容：

　　1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

　�。�1）節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注;

　�。�2）雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務(wù);

　�。�3）節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

　　2、促銷方式：

　�。�1）直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

　�。�2）買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

　�。�3）兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

　　（4）滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

　�。�5）搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是消費者歡迎的。

　　3、客服：

　　雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

　　4、售后：

　　當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷雙十一活動方案 7

　　活動目的和意義：

　　在雙十一電商大促期間，通過各種營銷手段吸引消費者的關(guān)注，增加網(wǎng)店的流量和銷售額，最終提升本店在消費者心目中的形象和銷售業(yè)績。

　　活動內(nèi)容：

　　1、店面裝修和整體感覺：對店鋪首頁和寶貝詳情頁進行美工處理和排版，盡量圖文并茂，營造雙十一大促銷的氛圍，激發(fā)消費者的購買欲望。裝修分為三個階段：

　　（1）節(jié)前：營造雙十一氛圍，提前吸引消費者對大促銷的期待，甚至提前進行一些寶貝的優(yōu)惠促銷，引起顧客的關(guān)注；

　�。�2）雙十一：突顯店鋪正在全力進行促銷，針對商品推出各種促銷方式，為每位顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　�。�3）節(jié)后：展示“雙十一過去了，但促銷熱情仍在”，讓延遲購買或關(guān)注本店的買家能夠享受到雙十一帶來的促銷福利，雖然折扣力度會較小，但彰顯了本店以顧客至上的宗旨。

　　2、促銷方式：

　�。�1）直接打折：原價300元的寶貝現(xiàn)價5折150元銷售，這是最簡單明了的.打折方式，消費者也容易理解。即使店鋪寶貝不在20款折扣范圍內(nèi)，顧客下單后直接改價也是很多消費者接受的方式。

　�。�2）買一送一：任意選擇一款寶貝，送另一件寶貝，以價格最高的作為成交金額。這種促銷方式需要消費者有一定的眼光，如果選擇得當(dāng)，相當(dāng)于享受了約5折的優(yōu)惠。

　�。�3）兩件包郵：購買一件寶貝后，再買一件即可享受包郵服務(wù)，這必然會引發(fā)再次購買的欲望。雖然折扣力度不大，但很多消費者愿意買單。

　�。�4）滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式稍微復(fù)雜一些。例如，某寶貝價格恰好是99元，不符合優(yōu)惠條件，顧客必須再選擇其他寶貝累計金額以享受優(yōu)惠券折扣。

　�。�5）搭配套餐：這種方式有點綁架消費者的意思。例如，購買任意一件寶貝，加37元可獲得100元以下的寶貝，加47元可獲得150元以下的寶貝。這種方式能夠推動高價寶貝的銷售，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這是消費者最喜歡的促銷方式。

　　3、客服：

　　雙十一期間消費者流量通常比平時要多，因此客服需要掌握好回復(fù)速度和用語，最好加入雙十一促銷的歡快信息，促進買家的購買欲望。

　　4、售后：

　　當(dāng)顧客購買店鋪的寶貝出現(xiàn)問題需要退貨時，要及時、禮貌、友善地處理，不要給顧客留下任何瑕疵。對于商品問題，要進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商解決，不要讓顧客訴諸其他渠道來維權(quán)。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷雙十一活動方案 8

　　一、雙11（雙十一）活動綜述

　　今年的京東雙11活動從預(yù)熱開始就采取多種新玩法，包括買手征集、京東雙11直播等。同時，以雙十一+黑馬內(nèi)容營銷為主題;主打發(fā)現(xiàn)頻道，推出4個子頻道。另外，京東官方宣布全面開放物流，將斥資五億對商家倉儲配送服務(wù)進行補貼。

　　二、雙11（雙十一）直播

　　據(jù)悉，9月底京東直播就京東直播已經(jīng)上線，并且被放在發(fā)現(xiàn)頻道的第一欄。京東雙十一直播，是以feed流的形式展示直播活動（正在直播和預(yù)告）。同時，京東雙11直播在預(yù)熱期配合集團，將完成8場品牌+主題的直播;同時，還要配合以“品牌為主，多國掃貨”為主題的品牌宣傳活動，結(jié)合全球直采概念，進xx步塑造京東雙11全球購品牌形象。配合黑五KA營銷線，前期結(jié)合品牌故事、排行榜等充分預(yù)熱，結(jié)合各渠道，2條線共計7場+1場專題（5個），涉及3C鐘表、個護美妝、食品保健、母嬰用品等12個品牌。

　　三、雙11（雙十一）買家攻略

　　在雙十xx活動大促當(dāng)天，準(zhǔn)備“剁手”的消費者應(yīng)注意什么呢?

　　1、京東雙11搶購時間

　　建議中午休息時間段搶購，避開上班時間和夜里零點扎堆。

　　2、選擇動態(tài)評價高的京東雙十一店鋪

　　京東雙當(dāng)天，參加京東動雙11的店鋪基本都是飽滿的，所以買家要自主購物，最好選擇動態(tài)評價在4.6分以上的中小店鋪。

　　3、提前列好雙11搶購清單加入購物車保證賬戶余額充足

　　買家要列好清單的，提前了解所需寶貝信息;同時，賬戶準(zhǔn)備好資金。

　　4、體諒京東雙十xx商家發(fā)貨時間

　　京東雙十xx期間，商家發(fā)貨難免大量積壓，買家親應(yīng)多多諒解。

　　四、雙11（雙十一）活動時間

　　1、10月20-11月10日，京東雙十xx預(yù)熱包含買手征集、直播規(guī)劃以及多維度排行等預(yù)熱期的'營銷活動。

　　2、11月11日，雙11大促正式售賣

　　3、11月15日-28日，京東黑五預(yù)熱啟動。

　　五、雙11（雙十一）活動預(yù)熱

　　從10月20日開始，雙11活動開始進入預(yù)熱。在京東雙十一預(yù)熱安排中，主要分為3個階段：

　　①10月20日-25日，以生活中的買手征集為話題;京東雙11預(yù)熱總共進行4次主題征集，每次xx個贊助品牌;公眾號、集團賬號進行重點推廣。

　　②10月26日-31日，京東雙十一預(yù)熱以4大品牌+1直播作為主題，即日韓、澳洲、美洲、歐洲4品牌;共計5天，一共8場直播。

　　③11月1日-10日，利用京東APP首頁二屏入口，在京東雙11預(yù)熱期策劃并發(fā)布國家、地區(qū)、品類等多維度排行。

　　六、雙11（雙十一）活動玩法

　　據(jù)了解，雙11活動以雙十一+黑馬內(nèi)容營銷為主題;主打發(fā)現(xiàn)頻道，推出直播、社區(qū)、好動西、優(yōu)質(zhì)清淡、店鋪頭條等子頻道。同時，基于微信好友關(guān)系鏈，及娛樂互動為xx體推出微信購物圈的新玩法。另外，推薦主題：專欄文章資源位，將符合雙11主題的精華文章進行歸納和展示。后期上線分類TAB，展示京東全球購輸出的內(nèi)容，聚焦目標(biāo)用戶。在精選區(qū)域玩法中，將優(yōu)質(zhì)文章推送到京東雙11發(fā)現(xiàn)頻道首頁精選區(qū)域。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷雙十一活動方案 9

　　活動主題：

　　低價風(fēng)暴 全民瘋搶（親，你買了嗎?）

　　活動時間：

　　11月9日—11月11日

　　活動內(nèi)容：

　　活動一：全場5折 終極狂歡（11月11日）

　　從11月11日上午10點開始，全場商品都打5折，低價風(fēng)暴席卷全城！一定要讓所有商品都參與活動，才能達(dá)到集群效應(yīng)哦！

　　活動二：購物有禮 幸運隨行（11月9日-11月11日）

　　在活動期間在我們店購物，只要單筆消費滿11元，就可以參加抽獎活動。一等獎是一臺品牌智能手機，價值1111元；二等獎是超市購物卡，價值111元；三等獎是真空保溫杯，價值60元；四等獎是心相印卷紙一提，價值30元；還有參與獎2000份精美禮品，價值2元。抽獎方式是即開即對型的刮刮卡，獎品都是實物哦！

　　活動三：一個人的節(jié)日雙倍的甜蜜（11月11日）

　　在11月11日，只要你購物滿11元再加1元，我們就贈送你2個棒棒糖（價值2元，共200份）；如果你購物滿111元再加11元，我們就贈送你2盒巧克力（價值25元/盒，共40份）。但是甜蜜的禮品有限哦，送完為止！

　　活動費用預(yù)計：

　　1、抽獎刮刮卡的成本預(yù)計是1000元，獎品的成本預(yù)計是8000元，總計9000元。

　　2、雙倍甜蜜活動的成本預(yù)計是1500元。

　　3、海報及廣告宣傳的費用預(yù)計是5000元。

　　所以，此次活動的總體費用預(yù)計是15500元。其中，商家將分?jǐn)?000元的費用，具體分?jǐn)傎M用將在活動前期與商家進行談判確認(rèn)，以便活動能夠順利進行。

　　活動宣傳：

　　1、我們將提前3-5天在報紙上投放廣告，共2期。

　　2、我們會在超市外立面放置大型廣告，并結(jié)合超市的DM單進行宣傳，以吸引顧客的'注意。

　　3、我們還會通過超市的播音和場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。

　　4、我們會貼地貼、掛吊旗和設(shè)置宣傳指示牌，并播放喜慶的音樂，營造出良好的活動氛圍。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷雙十一活動方案 10

　　主題：

　　批發(fā)也敢半價？僅此1天，史上最優(yōu)惠——1折+半價+送大禮

　　目的：

　　虧本讓利回饋老會員，感謝多年來一直支持我們的小伙伴們（本次活動力度很大，僅限于收到我們通知參與活動的會員參加）

　　活動時間：

　　20XX年11月11日0：00—24：00

　　阿里語：

　　阿里分銷為回饋各位新老會員，特參與雙11網(wǎng)購狂歡節(jié)，與天貓雙11活動同步進行！老板揮淚巨虧回饋阿里會員，物美價廉貨正，搶到絕對賺到！建議實體店適當(dāng)囤貨，大膽迎接輝煌的收獲季！

　　活動優(yōu)惠多多：

　　1、所有會員：全場產(chǎn)品大幅降價（1折）半價歷史上最低，部分產(chǎn)品限量秒批！請盡快放入購物車，盡快搶購！

　　2、所有會員：訂單滿5000元可贈送禮物1份，滿1份W禮物2份，滿2份W禮品4份，禮品清單活動前3天公布。

　　3、大批發(fā)會員：訂單滿5W返現(xiàn)金券500元，2W返現(xiàn)金券200元，滿1元W返還現(xiàn)金券100元，可立即充值到預(yù)存中心，12月11日后可使用（現(xiàn)金券500元封頂）。

　　4、大批發(fā)會員：滿2W包裝物流物流專線不能指定，客戶到貨后先預(yù)付，然后聯(lián)系客服退貨到預(yù)存款賬戶）

　　5、經(jīng)銷商會員：活動期間訂單量超過30份的`初級經(jīng)銷商，可向客戶服務(wù)申請升級高級分銷，享受永久高級分銷權(quán)限。注：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的活動時間延長至11月11日至11月13日。

　　6、經(jīng)銷商會員：活動期間訂單量超過40份的高級經(jīng)銷商，可獲得阿里經(jīng)銷狂歡購物節(jié)溫馨禮包，禮品清單前3天公布。注：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商此次活動延長至11月11日至11月13日。

　　7、活動期間，所有9元包郵的產(chǎn)品無門檻，訂單中9元包郵產(chǎn)品可免首重，聯(lián)系客服修改運費。

　　承諾：

　　一、活動產(chǎn)品均為正品，假一賠十。

　　二、產(chǎn)品都是最新到貨，保質(zhì)期都會在2年以上、如有特殊日期產(chǎn)品會特別說明！

　　三、本次活動訂單享受相應(yīng)的售后條款，保證您每一次的采購都有保障！

　　四、活動訂單不分大小，我們會按照訂單付款先后順序發(fā)出，并保證在活動結(jié)束后12個工作日內(nèi)發(fā)完！急單請勿參與活動！

　　特別提醒：活動期間特價產(chǎn)品請大家適量囤貨，不要惡意搶拍，不要超量囤貨，以免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈等問題，雙11活動產(chǎn)品，如無質(zhì)量問題，活動產(chǎn)品一律不可退換貨，請大家理解。

　　售后服務(wù)跟蹤：

　　一、訂單金額超過5K的客戶，發(fā)貨后優(yōu)分銷將以短信通知發(fā)貨單號，請大家注意收貨，并在收到貨后48小時內(nèi)點貨，有問題及時聯(lián)系我們，便于售后。

　　二、收到貨后如有缺貨，客服將及時跟進，聯(lián)系換貨或者辦理退款，絕對讓您省心放心。

　　三、分銷商優(yōu)惠5和6條領(lǐng)取流程：

　　1、初級分銷商直接向客服提供會員名和活動期間實際訂單數(shù)，客服會在3個工作日內(nèi)審核并升級會員等級；

　　2、符合領(lǐng)取禮包的高級分銷會員直接下單，支付8元運費即可，建議隨自收貨物一并發(fā)出。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷雙十一活動方案 11

　　一、活動背景：

　　“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！

　　二、活動目的：

　　由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業(yè)才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。

　　三、活動內(nèi)容：

　　全場滿2元減1元（相當(dāng)于全場五折）拍下即減！還全場包郵哦！

　　四、活動分析：

　　目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預(yù)計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。

　　預(yù)計“雙十一”當(dāng)天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的'中小店鋪范疇，共同分擔(dān)剩余的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。

　　五、團隊配合：

　　美工：設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。

　　文案：提煉活動廣告宣傳語。

　　推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

　　客服：做好活動內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價格。

　　發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。

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