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美發(fā)店活動方案

時間:2023-02-05 16:58:53 活動方案 我要投稿

美發(fā)店活動方案

  為了確保事情或工作扎實開展,就需要我們事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編整理的美發(fā)店活動方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

美發(fā)店活動方案

美發(fā)店活動方案1

  一、客戶資料的整理完整

  在平日的顧客消費,如果只來一次的顧客這種數(shù)據(jù)是沒有意義,如有剪發(fā)以上的消費,第二次登入的數(shù)據(jù)就是有效數(shù)據(jù),整體而言,顧客的消費在半年中有異動是算正常,如能在售后服務(wù)著手(詢問滿意度)及專業(yè)美感做目標,能延長到一年以上就是贏家。做好完備的顧客檔案,分析顧客群體和顧客消費習(xí)慣對我們做發(fā)廊活動有很大的幫組。

  二、具體發(fā)廊活動目的及話術(shù)整理:

  1、提高客單價

  折數(shù)降低,第一個要做的事是提高客單價,不然客人數(shù)量增加,業(yè)績反跌,所以一定要整理提高客單價的話術(shù)。

  抓出重點才能知道成敗的關(guān)鍵:

  a、價格話術(shù)整理

  b、新流程(工具)話術(shù)整理

  2、縮短美發(fā)消費周期

  縮短消費周期,顧客數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;應(yīng)該燙的(穩(wěn)定顧客)、可以燙的(縮短周期)、才剛燙的。

  抓出重點才能知道成敗的關(guān)鍵:

  1、有效顧客資料的整理

  2、應(yīng)該燙的,換季了,換發(fā)型話術(shù)整理

  3、可以燙的,提早美麗、又省錢話術(shù)整理

  4、才剛燙的,好東西和好朋友分享的話術(shù)整理

  3、老客帶新客人

  成敗的關(guān)鍵在于客帶客人(親友同享)如何讓親友同享?由內(nèi)到外由從夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。

  抓出重點才能知道成敗的關(guān)鍵: a、感情聯(lián)絡(luò)話術(shù)整理 b、好東西和好朋友分享話術(shù)整理

  4、增加附加價值

  附加價值是一種無中生有的消費理念,有現(xiàn)場的理念,有開發(fā)項目價值的理念,這里提供現(xiàn)場理念。抓出主軸才能知道成敗的關(guān)鍵:

  a、燙發(fā)沒染發(fā)話術(shù)整理

  b、染發(fā)沒補色話術(shù)整理

  c、燙發(fā)、染發(fā)、前后護發(fā)的開發(fā)話術(shù)整理

  三、活動前的話術(shù)演練(老調(diào)重彈再次叮嚀,現(xiàn)場注意事項):

  發(fā)廊里面的員工大部分年齡比較小,思考邏輯比較不縝密,如果沒有明確的話術(shù)讓她了解及背熟,她們是無法朗朗上口的。話術(shù)的表達以不超出一分鐘為限,但可以列舉多項主題及正面、負面、各種話術(shù)的角色扮演,做沙盤推演,由主管來驗收,讓毎一位工作伙伴都有同樣的語言,同樣的'共識是常重要的。

  1、流行的賣點發(fā)型:

  任何的營銷 設(shè)計,假如沒有主力項目來做銷售,你會抓不出主題,就無法創(chuàng)造賣點,如果只為燙頭發(fā)而燙頭發(fā),沒有當季的發(fā)型流行趨勢,這樣的燙發(fā)是沒有意義的,再強調(diào)一次,促銷的本質(zhì)是在回饋顧客及教育顧客,賣點發(fā)型的設(shè)計,是在告訴顧客 ,我們技術(shù)的專業(yè)及流行的敏銳度,讓顧客知道我們是觀念先進,求新求變,創(chuàng)造當?shù)匚ㄒ恍浴?/p>

  2、助理技術(shù)的純熟度:

  生意很好,但漏卷、補燙、燙毛了、燙個頭發(fā)花了3~4個鐘頭,這些都是活動中的致命傷。能有修補的機會那還好,不能修補,失去了一位顧客,還會延伸負面宣傳30個人以上,所以在活動過程當中,技術(shù)演練是非常重要的,假如發(fā)生了失誤的情況,盡量不要責(zé)怪助理,那會讓助理對做事更沒有把握更沒自信。假如能在活動前,一起研究為什么要做技術(shù)的演練,好處在哪里,設(shè)計師準備新發(fā)型發(fā)表,助理對燙、染技術(shù)的演練加強,讓失誤減至最低,并能互相約定,只要有漏卷、橡皮筋壓線,頭發(fā)張力不足而變毛燥,助理這筆業(yè)績就不入賬,成為公基金,設(shè)計師陪同處罰50元,那是因為現(xiàn)場監(jiān)督不周。

  一切以顧客滿意度為前提,相互的約束,減少失敗率,會比責(zé)罵助理來的好玩多,現(xiàn)場氣分也會更融洽。

美發(fā)店活動方案2

  活動名稱:

  xx美發(fā)店元旦大促銷活動,歡迎新老顧客

  活動時間:

  20xx年12月xx日至20xx年1月x日

  活動地點:

  xx美發(fā)店(xx市xx去xx街道xx大廈x樓)

  活動人群:

  xx美發(fā)店新老顧客

  一、活動內(nèi)容:

  1、產(chǎn)品選擇:選擇特定產(chǎn)品(一般為小包裝:例如200ml的洗發(fā)水,發(fā)雕等)進行推廣,要求:為單一產(chǎn)品進行活動,產(chǎn)品為新產(chǎn)品中的推廣核心。

  2、在發(fā)廊單次消費滿一定金額:例如100元,加5元錢就可以購買原價xx元的產(chǎn)品一瓶。

  3、活動一定要有時效性,例如1周或者10天,讓消費者明白這是新產(chǎn)品上市時的特惠活動。

  4、全新健康洗頭,加量不加價(現(xiàn)在發(fā)廊即可執(zhí)行)

  5、利用肯恩產(chǎn)品現(xiàn)在推出(5月~8月四個月時間)的買客用裝送發(fā)廊大桶裝的政策開展“夏日健康洗發(fā)”項目推廣,以帶動客用小包裝(400ml)產(chǎn)品的銷售。

  6、宣傳配合:利用公司贈送的大型宣傳海報,在規(guī)定活動時間(5月)內(nèi)實行不加價的原則,大力進行三溫暖洗發(fā)、護發(fā)系列產(chǎn)品的推廣。在第一期活動結(jié)束以后,公司將配合新的(6~8月)宣傳海報,發(fā)廊可根據(jù)自己自身情況,調(diào)整價格。

  7、要求:加盟店要對所有員工進行深入的培訓(xùn),讓員工對產(chǎn)品,對銷售政策有深刻的了解。要將公司的宣傳海報張貼在店鋪內(nèi)的醒目位置上,配合項目的推廣。在店內(nèi)提供一個位置進行產(chǎn)品的集中擺放。

  二、燙、染、護套裝促銷

  1、針對客人進行整體的項目推廣,向客人推出健康燙、染的概念。

  2、制作項目服務(wù)卡:燙、護卡,染、護卡,燙、染、護卡。燙、護卡燙發(fā)1次+局油護理3次----------價格為原燙發(fā)價格的100~125%,染、護卡:染發(fā)1次+局油護理3次---價格為原染發(fā)價格的100~125%燙、染、護卡:燙、染發(fā)1次+局油護理4次--價格為原染發(fā)+燙發(fā)價格

  3、廊利用項目卡的推出,讓客人體會到頭發(fā)健康的重要,同時能長時間保有客源。

  4、顧客積分獎勵

  5、給長期忠實顧客的一種優(yōu)惠。

  6、客人在發(fā)廊沒消費100元,給一定的積分,當積分達到一定的額度,給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎勵。

  7、這種方式,現(xiàn)在很多行業(yè),甚至很多發(fā)廊已經(jīng)開始使用。他會給客人一種身份象征,同時平衡老顧客長期消費的厭煩心理。

  8、要求:積分卡制作要精美,體現(xiàn)身份、價值。

  三、忠實顧客聯(lián)誼

  1、在特定的節(jié)日如:婦女節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)針對忠實顧客舉辦一些聯(lián)誼活動,增加發(fā)廊與顧客的親密度。

  2、聯(lián)誼會可以采用茶話會、酒會的形式,可以設(shè)立一些小游戲,提供一些小獎品,讓客人官爵有所收獲。

  3、要求:制作精美的邀請函,讓客人有身份感,

  4、此外,可以給客人1~3分介紹卡,讓他介紹最好的朋友,親屬來店消費,發(fā)廊將給予介紹人一定的獎勵。

  5、美發(fā)教育手冊

  6、針對客人進行消費教育,給客人一些健康美發(fā)的知識,增強發(fā)廊在客人認識中的專業(yè)性,權(quán)威性,增強對客人進行項目推廣時的說服力。

  四、產(chǎn)品手冊的內(nèi)容:

  1、頭發(fā)的整體知識,不要太復(fù)雜,讓客人有一個簡單的了解,頭發(fā)健康的概念。

  2、健康洗發(fā)、護發(fā)篇:交給客人日常如何有效的'護理自己的頭發(fā)

  3、燙染篇:教給客人一些基礎(chǔ)的燙染知識,燙染后頭發(fā)護理的知識。

  4、造型篇:教給客人一些基礎(chǔ)造型品的使用方法及技巧,讓他們在自己家里也能進行頭發(fā)造型diy。

  5、頭發(fā)日常護理小秘訣(類似于偏方一樣的資料)c、教育手冊制作要求精美,發(fā)放一定要有針對性,以體現(xiàn)他的價值

  6、造型教育、游戲

  發(fā)廊人是否認識到這個問題,當設(shè)計師為客人設(shè)計了一個精致的發(fā)型,但由于客人自己不會打理而造成客人的沮喪,甚至導(dǎo)致客人的流失。這是發(fā)廊,是設(shè)計師的失職,因為你完全可以通過造型教育,產(chǎn)品使用培訓(xùn)而讓客人的美麗發(fā)型保持持久,而且可以帶動發(fā)廊造型、定型品及相關(guān)工具的銷售。

  1、設(shè)計師在為客人做造型的時候,要主動教給客人如何使用造型品才能保持美麗的發(fā)型,這要養(yǎng)成一種習(xí)慣。

  2、發(fā)廊制作邀請卡,請客人于某個時間光臨發(fā)廊,進行整體的造型訓(xùn)練,并舉辦小的比賽,游戲,讓客人自己評分,優(yōu)勝者給予一定的獎勵。這種方法,可以提高客人的滿意度,使發(fā)廊保持客源并吸引新的客源。同時,可以提高發(fā)廊的造型品的銷售。(肯恩公司將推出全新的造型、定型系列產(chǎn)品,并針對加盟發(fā)廊設(shè)計師進行相關(guān)的優(yōu)惠政策)。

美發(fā)店活動方案3

  、活動背景和主題:

  自VVTV成立以來,承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛,因為您的的參與我們不斷發(fā)展,不斷前進,為了表示我們的謝意,特面向社會推出此次感恩活動。

  、活動宗旨:

  通過此次活動讓更多的人了解VVTV,讓更多的人感受VVTV的熱情和專業(yè),讓更多有消費潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。

  活動內(nèi)容:

  免費贈送感恩卡一張,內(nèi)含RMB肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費時,高于480的燙染項目,需現(xiàn)金補足差額,低于480元時,此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費用。

  、活動時間:

  x年x月x日至x月x日

  五、活動期間推廣事宜:

  凡在活動時間內(nèi)持感恩卡來消費的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價項目,發(fā)型師在即將完工時,向客人詢問對我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意,并告知活動期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒有說服,那么到收銀臺時由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因為此次活動的宗旨只是為了提高人氣,擴大知名度。

  六、活動期間的卡級內(nèi)容:

  (一)燙染卡(此卡僅限燙染護,并按價目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)

  1、燙染卡20xx(存1200消費20xx)

  2、燙染卡3000(存1800消費3000)

  3、燙染卡6000(存3500消費6000)

  4、燙染卡10000(存5000消費10000)

  凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈送(如洗發(fā)水、護發(fā)素、發(fā)臘等)

 。ǘ┩ㄓ每ǎ捍丝ǹ上MVVTV全場所有項目

  1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折

  2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折

  3、20xx卡享受燙染6折,洗剪吹7折

  4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折

  均同樣贈送相關(guān)禮品

  七、活動期間注意事項:

  1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動,為達到活動效果,活動期間將嚴格執(zhí)行獎懲制度。樹立大局觀念,不計較一時得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。

  2、強化服務(wù)意識,認真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對活動內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹立VVTV服務(wù)好,講誠信的形象。

  3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費的客人,都要記錄姓名、生日、號碼三要素,屆時店內(nèi)將用短信進行跟蹤、回訪。

  4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費卡20張,發(fā)給活動期間你認為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻,一方面可以樹立良好的客房關(guān)系,另一方面可以發(fā)展體驗或營銷,讓顧客帶動顧客。

  5、如果短時間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實行預(yù)約制。

  八、活動期間店內(nèi)布置:

 。ㄒ唬┑陜(nèi)懸掛氣球、彩旗,營造溫馨氣氛,員工時刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)

 。ǘ┻M門處設(shè)置海報,詳細闡述此次活動的內(nèi)容和消費注意事項

 。ㄈ⿵氐浊謇淼陜(nèi)衛(wèi)生,物品擺放井然有序,衛(wèi)生間要隨時有專人打掃,保持時刻清潔衛(wèi)生,并適當張貼一些標語和頭發(fā)保養(yǎng)護理知識。注重管理的.細節(jié)的人對衛(wèi)生間的要求都是很高的

 。ㄋ模┰O(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級進行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!

 。ㄎ澹┑陜(nèi)標語內(nèi)容:

  1、經(jīng)濟雖然危機,美麗不能出現(xiàn)危機

  2、店里所有項目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對您的美麗我們從不打折

  3、我一直在這里,等待您的到來

  4、愿以后的日子里,都有我們VVTV陪伴

  5、告訴朋友,如果我不在VVTV,就在去VVTV的路上

  6、走進VVTV,感受頭發(fā)與美的全新定義

  7、是的,我很貪婪,永遠不會滿足,因為我始終覺得您還可以更美麗

  8、有誰可以告訴我,頭發(fā)是干嗎的?

  9、誠實守信、平價消費、技術(shù)過硬、服務(wù)周到,是VVTV的經(jīng)營宗旨

美發(fā)店活動方案4

  一、活動主題

  迎十一,慶國慶

  二、活動目的

  結(jié)合中秋節(jié)的活動熱度,提高美發(fā)店的知名度,讓美發(fā)店的'活動熱度更上一層,為美發(fā)店增加業(yè)績。

  三、活動內(nèi)容

 。ㄒ唬┦粻C染護套餐活動:

  基礎(chǔ)款:指定燙發(fā)+染發(fā)+護理,套餐價僅需158元,并增送50元代金券1張。

  升級版:燙發(fā)+染發(fā)+護理,套餐價僅需228元,并增送50元代金券1張。

  終極版:燙發(fā)+染發(fā)+護理,套餐價僅需328元,并增送50元代金券2張。

  所有客人十一國慶期間,凡消費滿100元,可獲贈50元代金券。

 。ǘ┦粐鴳c單項優(yōu)惠活動:

  活動期間美發(fā)店內(nèi)部分單向項目有特價,指定燙發(fā)僅需48元,指定染發(fā)僅需48元,護理僅需38元,離子燙僅需78元,生化燙僅需78元,數(shù)碼燙僅需78元。

 。ㄈ┦粐鴳c節(jié)活動:

  活動期間,美發(fā)店洗剪吹僅需40元,洗剪吹+一次性造型僅需加15元。

  活動期間,凡在昂的造型美發(fā)店燙染拉滿68元,可以獲贈昂的造型或護發(fā)產(chǎn)品一套。

  客人活動期間單次消費滿88元可以返利38元,消費滿100元可以減50元。

  活動期間,進店的每一位客人可以獲得免費設(shè)計劉海造型的機會。

  四、活動宣傳

  國慶的美發(fā)店活動雖然有中秋活動的熱度打底,但是,老板依舊不能忽視活動宣傳,反而要更加努力開拓新客人,讓美發(fā)店能在活動中迎來更多頭回客,在活動后這些頭回客能變成回頭客。

美發(fā)店活動方案5

  一、金囊促銷

  在促銷活動中對某個客人提出一些錯誤的觀點和理解,不是當面指出,而是事先準備金囊若干,有美容使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時送小禮物。

  二、專家講課促銷

  專家學(xué)者一般授課時一定要采取預(yù)先約定形式,并事先預(yù)收押金,現(xiàn)場全額清還,一是顯示講課內(nèi)容的珍貴,二是確保參會人數(shù),內(nèi)容應(yīng)深入淺出,同時注意互動,課程內(nèi)容包括化妝品知識,婦女權(quán)益法講座,結(jié)合近年新婚姻法,從關(guān)愛女性健康,維護奴性權(quán)益角度出發(fā)來考路,并可由此展開討論。還可以設(shè)現(xiàn)財投資,自我形象設(shè)計,快速化裝,奴性與性,相夫教子等奴人話題。

  三、買二贈一促銷

  買二送一,買大送小,購客裝贈院裝,購客裝贈免費療程,買美白贈面膜等等。

  四、返點促銷

  消費者每做一個療程可獲其特護理為返點,返點最好是百分之十以上才有吸引力。

  五、積分促銷

  為了提高顧客消費的總額,而采取一種方法,先訂好一定積分限度,達到一定額后,會獲贈其特物品,如產(chǎn)品,禮品,優(yōu)惠待遇等。

  六、命名促銷

  給美容院開展其特活動,要求客戶命名,優(yōu)勝者以資獎勵。

  七、標語促銷

  美容院通過懸掛標語,口號方式促銷,醒目而有渲染力。

  八、找缺點促銷

  又稱投訴促銷,客戶根據(jù)美容院實際情況進行服務(wù),產(chǎn)品,管理等提建議,有建設(shè)性的以資獎勵。

  九、開卡促銷

  開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。

  運用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客,在顧客護理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費的費用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費要低,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項目。

  場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的`美容會所、大型美容院、美容生活館。

  十、派單促銷

  美容院為了吸引更多的新顧客,擴大經(jīng)營商圈,提高美容院知名度而進行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗單的一種促銷手段。

  運用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單,派美容師在美容院附近,美容商圈內(nèi)定點派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi),以達到宣傳美容院,促進顧客消費目的。

  特別提示:一般在派單上可印制美容院免費試做的項目,激發(fā)顧客的消費嘗試欲望,促使顧客登門進行更多的咨詢和服務(wù)需求。

  場合對接:小、中型美容院,大型美容院開業(yè)期間適用。

美發(fā)店活動方案6

  驚喜一:每天前8名顧客,燙染拉低至5.1折

  想燙就燙,活動期間每天前8名顧客如:消費原價268元的數(shù)碼燙,現(xiàn)價136元。

  驚喜二:每天的8:00至20:00每小時的.整點將送出20元VIP卡一卡、以北京時間為準,如"8:00、9:00.。.。.。20:00"限時不限量!

  驚喜三:消費滿168送50,消費滿280送100

  驚喜四:活動期間凡消費滿“51”元,或洗護C、D套餐者,造型品“15元”任選,歐萊雅角元素/精油、及專業(yè)針對性洗發(fā)水30元”任選,每款造型及洗護品限量100套!以上產(chǎn)品原價均為%51以上,現(xiàn)價均為活動促銷價,售完即止!具體參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。

  驚喜五:夏日套餐精選,美麗更精彩

  1、水離子直發(fā)198元+植物染色128元+歐拉呀護理68元原價394元,活動優(yōu)惠價151元

  2、品牌智能燙368元+調(diào)染色彩268元+歐萊雅護理68元原價704元,活動優(yōu)惠價251元

美發(fā)店活動方案7

  一、活動主題:

  新春感恩回饋大行動

  新年新發(fā)型好禮送不停超值行動火熱進行中

  二、活動時間:

  20xx.12.2520xx.2.7

  三、活動目的

  提高客流量,增加燙染業(yè)績,提高店面知名度

  四、活動利益:

  1、對于美發(fā)店:短時間內(nèi)為店面帶來很多新顧客,也讓很多潛在消費者知道自己的店面,通過優(yōu)惠券實在的優(yōu)惠內(nèi)容,增加他們來店消費的欲望,從而發(fā)掘一大批來店消費的新顧客。更可以通過本次促銷活動,改變店鋪原有一些項目消費金額少或消費顧客少的情況,強勢帶動店鋪的整體項目消費的提升,并有效留住老顧客。

  2、對于員工:優(yōu)惠券里包含洗護及美發(fā)的優(yōu)惠項目,大量的客源可為員工帶來提成的增高,使員工過一個豐厚的新年。顧客也為員工帶來很多的操作機會,大大提高員工在專業(yè)技術(shù),增加員工的凝聚力,也有利于店面發(fā)型的宣傳推廣。

  3、對于顧客:實實在在享受到優(yōu)惠,滿足顧客在節(jié)前打扮、改變形象的欲望。

  五、活動內(nèi)容:

  派發(fā)優(yōu)惠券

  六、活動細則:

  1、派發(fā)時間:活動開始前3天活動結(jié)束前3天,建議上午時間派發(fā),引導(dǎo)顧客下午來消費

  2、派發(fā)地點:分店周邊范圍500米內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及在政府部門、企事業(yè)單位、大型團體、金融機構(gòu)、娛樂場所、高等院校

  3、派發(fā)辦法:

  a)由分店主管帶領(lǐng)員工,大量派發(fā),監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量。

  b)外聘派單人員,由店內(nèi)派專人監(jiān)督派單質(zhì)量

  4、各連鎖機構(gòu)在接到開展優(yōu)惠酬賓活動通知后,如果能開會討論活動具體實施細則,成立活動小組,逐項落實、責(zé)任到人,活動效果會更好。

  5、活動小組負責(zé)人要親自監(jiān)督優(yōu)惠活動《宣傳單頁》的發(fā)放情況,并提前面向下屬做好現(xiàn)場推銷環(huán)節(jié)有關(guān)培訓(xùn)。

  6、所有目標人群、附近商鋪

  7、員工提成:

  a)如果由員工派單,建議分發(fā)給每個人的單編號,顧客出示優(yōu)惠券時能了解由哪位

  員工派發(fā)的宣傳單,給予派單員工一定的獎勵

  b)建議按員工產(chǎn)值計算,燙染護券可按優(yōu)惠券面值計算(如燙發(fā)優(yōu)惠券現(xiàn)價99元,

  發(fā)型師和技師產(chǎn)值以99元計算)

  8、統(tǒng)計方法:每券上均附有號碼,顧客持券來店消費,須把該券與水單釘在一起,活動結(jié)束后統(tǒng)計出持券消費的顧客數(shù)量,從而計算出本次活動為分店帶來了多少新顧客。

  9、派發(fā)話術(shù):您好,XX店送50元給您。ㄈ绻麑Ψ接信d趣,可進一步介紹:我們XX店新年優(yōu)惠活動,撕下優(yōu)惠券做頭發(fā)便宜很多的,我們店在地方,1月31號前才有這種優(yōu)惠哦,你趕快來吧。

  10、活動布置:

  (1)印有新年慶logo的氣球:店門口及二樓樓梯

 。2)印制新年慶特制條幅:店門口上方

 。3)新年慶特制綬帶:迎賓佩帶

  注:場地有條件的分店可在門口放置升空氣球、充氣拱門、飄星等。

  11、廣告布置:

 。1)、門頭拉新年慶橫幅

 。2)、門口放新年慶X展架或張貼海報

  (3)、門口用新年慶氣球布置出濃厚的節(jié)日氣氛

  (4)、門口或顯眼位置設(shè)立促銷臺,上面擺放新年慶禮品。旁邊放置X展架。

 。5)、員工穿著整齊工衣,佩帶工牌,發(fā)型要求是店面最新發(fā)型,咨客或迎賓須佩帶新年慶綬帶。

 。6)、收銀臺布置參考門口布置,并放一個A4大小的。海報。

  (7)、燙染剪發(fā)區(qū)張貼新年原創(chuàng)發(fā)型,天花懸吊周年慶促銷吊旗

 。8)、洗護區(qū)張貼新年慶海報12.促銷效果分析

  假設(shè)店面印刷1萬份宣傳單,每張宣傳單含20張優(yōu)惠券,則優(yōu)惠券共發(fā)出20萬張,按20/80法則計算,預(yù)計10%的優(yōu)惠券吸引顧客使用一次,則為店鋪直接帶來2萬次顧客消費次數(shù),其中每個顧客持續(xù)使用優(yōu)惠券假設(shè)為10次,則本次促銷活動直接派單帶來的新客以及新客轉(zhuǎn)介紹的客人總計達到20xx個。

 。1)活動期內(nèi)預(yù)計新增顧客:20xx個

  (2)活動直接銷售業(yè)績:40萬元

  假設(shè)顧客的單次消費按20元計算,則:2萬次x20元/次=40萬元

  (3)活動新增的20xx個顧客一年內(nèi)為店鋪增加的銷售業(yè)績:184萬

  A、假設(shè)10%顧客一年在店鋪消費4000元,則:10%x20xx人x4000元/人=80萬

  B、假設(shè)10%顧客一年在店鋪消費20xx元,則:10%x20xx人x20xx元/人=40萬C、假設(shè)80%顧客一年在店鋪消費400元,則:

  80%x20xx人x400元/人=64萬

  (4)假設(shè)店鋪活動前原有日客流量為180人,月客流量為5400人次,按活動前單客

  平均消費額45元計算,則店鋪原有月度業(yè)績?yōu)椋?400x45=24.3萬

  由于活動優(yōu)惠政策的刺激,按20/80法則計算,則老顧客在本次活動中產(chǎn)生的銷售業(yè)績?yōu)椋?/p>

  A、假設(shè)10%的老顧客平均每次消費金額為300元,則

  5400人x10%x300元/人=16.2萬

  B、假設(shè)10%的老顧客平均每次消費金額為120元,則

  5400人x10%x120元/人=6.48萬

  C、假設(shè)80%的老顧客與活動前的'平均消費金額一樣,則

  5400x80%x45元/人=19.44萬

  D、則活動期間當月老顧客產(chǎn)生的業(yè)績?yōu)椋?2.12萬E、比活動前增加的銷售業(yè)績?yōu)椋?2.12-24.3=17.82萬(5)本次活動期間直接增加的業(yè)績?yōu)椋?7.82萬+40萬=57.82萬(6)本次活動期間為店鋪帶來的年度業(yè)績增加184萬

 。7)本次活動期間有效地留住了老顧客,為店鋪增加了大量的新顧客(8)通過本次活動,店鋪在當?shù)氐闹群托蜗蟮玫搅擞辛Φ奶嵘?/p>

  13、促銷預(yù)算

 。1)宣傳單印刷費用:1萬張x0.15元/張=1500元(2) 300元贈券印刷費用:5千張x0.20元/張=1000元(3)氣球500個:500個x0.15元/個=75元(4)拱形門,租用7天:7天x300元/天=2100元(5)店內(nèi)廣告裝飾:1500元

 。6)廣告吊旗:20米x20元/米=400元

 。7)外聘派單人員工資:3人x15天x80天=3600元(8)橫幅10米:10米x8元/米=80元(9)制作藝術(shù)字體促銷海報:300元(10)門口裝飾:500元合計促銷費用為:11055元

  各店鋪可根據(jù)實際情況加減促銷費用,但一定要保證店內(nèi)的促銷氛圍和派單質(zhì)量

  14、優(yōu)惠券說明:

 。1)正面所贈的300元現(xiàn)金券,為燙染現(xiàn)金券,50元/張,共送6張。(300元的優(yōu)惠

  券可以聯(lián)盟周邊商家聯(lián)合促銷,購買店面的現(xiàn)金券。如影樓拍攝婚紗照滿3800元,送300元尚藝的現(xiàn)金券)

  (2)正面右下角的50元現(xiàn)金券,有效日期為3月31日,目的為年后顧客還能使用該

  券,鎖住顧客燙染項目。

 。3)背面的撕券,有效期的設(shè)置有2種選擇:

  A:全部有效期為1月31日:顧客必須在節(jié)前來消費,短時間迅速提升客流量,

  但節(jié)后業(yè)績不能保障。

  B:上2行有效期為1月31日,下2行有效期為3月31日:讓顧客能在節(jié)后也能享

  受優(yōu)惠,套住一部分節(jié)后客源。

  (4)背面的撕券,價格可以修改:如果該店的洗頭客較少,洗頭憑券只需5元甚至

  可以調(diào)整為1元洗頭(但時間應(yīng)縮短),短時間內(nèi)為店鋪帶來海量的顧客;如果剪發(fā)客少,剪發(fā)憑券只需15元;如果護理客較少,護理憑券只需38元;如果燙染客較少,燙或染憑券只需68元,甚至更低的價格,為該項目帶來更多的顧客體驗。

  附:

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美發(fā)店活動方案8

  一、美發(fā)店中秋節(jié)路演促銷活動的準備

  前期的預(yù)備:

  1、促銷活動為誰服務(wù),要達到什么目的。

  2、明確為什么要搞促銷活動。

  3、活動的地點、時間、開展什么樣的活動。

  4、對活動地點進行了解和對小區(qū)相關(guān)部門進行溝通。

  物料的準備:

  1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。

  2、需配備拉網(wǎng)展架或_展架針對活動做出形象展示,展架拉開時應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小,及時作好展架的固定工作。

  3、路演促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動前應(yīng)對活動地點進行查看,確定擺放地點,電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風(fēng)機情況等等。

  4、路演促銷中有電視機及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動前對設(shè)備進行試用和調(diào)試,以確;顒拥捻樌M行。

  5、路演促銷針對客戶群眾須準備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。

  6、路演促銷活動針對直接客戶群,需準備好筆、紙、贈品、飲用水等小物品。

  人員的準備:

  1、一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對產(chǎn)品和活動有一定的`經(jīng)驗),加帶2~4名促銷小姐(A:一般為年輕女性,身高一般在162CM以上青春親民為佳)。

  2、商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。

  3、活動前必須針對促銷人員進行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識講解、顧客溝通、活動結(jié)束清場事宜)。

  二、活動的申報。

  這是必經(jīng)程序,區(qū)域活動應(yīng)得到公司的批準后才能開展。

  內(nèi)容即方案和費用報批。

  1、活動方案:背景分析;活動目的;活動時間、地點、活動人、主持形式、內(nèi)容;活動操作控制;應(yīng)急措施等。

  2、費用:活動所需的,預(yù)算以內(nèi)的費用。

  3、小區(qū)活動。

  產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。

  說明:活動為了讓發(fā)廊周邊潛在消費群體在選擇發(fā)廊消費時,認識發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動傳播重點是讓觀眾了解美發(fā)知識和美發(fā)特點。

  三、活動的開展

  1、活動開展時,首先應(yīng)該注意人氣的漲動及觀眾與促銷人員之間的互動性。

  2、注意資料發(fā)送的對象(有部分可能是對手發(fā)廊情報人員)及其重點對象。

  3、注意控制場面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。

  四、活動結(jié)束

  當活動結(jié)束后,首先須進行場地的清場,這時應(yīng)把宣傳物資進行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動后著重進行活動的總結(jié),分析及重點對意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù)。

美發(fā)店活動方案9

  20xx年美發(fā)店五一節(jié)活動方案的目的:

  (1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。

  (2)讓我們店在提升人氣的同時,多了幾分春天溫暖的氣氛。

  (3)透過本次活動,促使我們美發(fā)師與助理的的團隊協(xié)作精神。

  (4)提升我們員工的技術(shù),穩(wěn)定客源。

  (5)增加大頭率,提升回頭率。

  20xx年五一美發(fā)店的活動時間:

  20xx年4月26月到20xx年5月10日。

  注意:搞活動不能太長,如果太長,讓人覺得很假的感覺。10――20天正好適宜。

  20xx年五一節(jié)美發(fā)店的活動方案資料:

  (1)活動期間每一天來店剪頭的第一位顧客或打烊的'最后一位只收5。1元。

  (2)活動期間每一天來店染頭的第一位顧客只收51元,或打5。1折(具體找多少折,看頭辦。根據(jù)實際而論,只要后面帶個一就行了)。

  (3)活動期間每一天來店燙頭的第一位顧客只收51元,或打一折。

  (4)活動期間每一天來店洗頭的第一位顧客只收5。1元。

  (5)活動期間累計(或一次性累計)消費到達510元的顧客,送價價值510元的護理。

  (7)每一天抽獎1名顧客,免費護理一次。

美發(fā)店活動方案10

  今年為取消五一長假后的首個五一節(jié),三天的五一假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響,同時去年開始的物價上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。

  一、活動主題:“ 繽紛五一,五大驚喜大放送”

  二、活動日期: 4 月 26 日 - 5 月 8 日

  三、活動目的:

  1 、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;

  2 、同時通過一系列的促銷活動適當引導(dǎo)顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;

  3 、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。

  四、活動內(nèi)容:

  驚喜一:每天前 5 名,低至 5.1 折

  想燙就燙,活動期間每天前 5 名顧客消費原價 380 元的數(shù)碼燙可享受 5.1 折優(yōu)惠。

  驚喜二:消費滿 168 送 51 ,消費滿 480 送 150

  一次性消費滿 168 元(或充值 200 元)送 51 元的現(xiàn)金券;

  一次性消費滿 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的現(xiàn)金券。

  驚喜三:加“ 51 元”=“ 88 元”

  活動期間消費 80 元(或充值 200 元),加 51 元可購買原價 88 元的產(chǎn)品,即省 37 元;購買 88 元以上其它美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠 37元,具體參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。

  驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩

  2、xx 燙 280 元 + xx 染 280 元 + xx 護理 65 元 原價 625 元,活動優(yōu)惠價 420 元

  五、活動內(nèi)容操作細則說明:

  驚喜一解釋說明:

  1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機會;

  2、具體 xx 燙及原價多少請根據(jù)本店實際情況設(shè)定;

  3、本

  打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。

  注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤受歡迎的項目為主推。

  驚喜二解釋說明 :

  1、驚喜二用消費滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費或充值,同時送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個月內(nèi)回頭消費;

  2、51 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期: 5 月18 日 - 7 月 18 日 ;

  3、150 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期: 5 月18 日 - 7 月 18 日 。

  4、消費滿 168 或 480 均指顧客結(jié)帳時的金額,送券時如顧客不能接受 150 元面值的現(xiàn)金券時,可以送三張面值 51 元的現(xiàn)金券代替 150元面值的現(xiàn)金券。顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿 168 元或充值滿 200 元可送 51 元的現(xiàn)金券,消費滿 480 元或充值 500 元送 150元現(xiàn)金券,感激顧客消費或充值滿相應(yīng)的額度,引導(dǎo)顧客消費高利潤的項目套餐。

  驚喜三解釋說明:

  1、驚喜三用加 51 元的可以購買 88 元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客,促進產(chǎn)品外賣銷售;

  2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設(shè)定,各分店把原價 88 元左右的產(chǎn)品放于收銀臺顯眼位置,并在產(chǎn)品包裝上貼上“ xx 元”的爆炸貼,顧客買單滿 80元時接待人員提醒顧客可以加 51 元購買 88 元的產(chǎn)品;

  驚喜四解釋說明:

  1、驚喜四套餐精選,以加強套餐的銷售,提高客單價或特惠套餐吸引顧客,提升營業(yè)額

  2、具體的套餐組合及價格各店可根據(jù)自己店鋪的實際情況設(shè)定,客源充足客的分店可以推高價套餐,客源有限,客單價一直不高的分店可以推低價位套餐;3、已經(jīng)上了美容項目的分店可以以美發(fā)+美容項目套餐或美容套餐的方式進行;

  4、套餐的設(shè)定以 2 - 3 個為適宜,套餐的.設(shè)置以“夏天養(yǎng)護 / 夏天美”套餐為概念。

  備注:

  針對以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經(jīng)營方面的實際選擇 2大驚喜作重點的主推,同時按主推的輕重來進行驚喜一至五的排序。另外

  ,針對部分平時客數(shù)少,客單價不高的分店可以參考下面活動項目替換以上五大驚喜中的一項。

  如:驚喜

  xx :清爽一夏,超值發(fā)型設(shè)計卡 100 元 /5 次

  5 次發(fā)型設(shè)計 200 元,超值發(fā)型設(shè)計卡 100 元 5 次洗剪吹,省 100 元

  解析說明:

  1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點,吸引顧客在節(jié)后幾個月內(nèi)回頭消費;

  2、具體的價格項目各店根據(jù)實際情況進行調(diào)整;

  3、發(fā)型設(shè)計卡 10 月前使用有效。

  發(fā)型設(shè)計卡的正反面樣稿:

  請各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi)容,選擇發(fā)型設(shè)計卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進行修改調(diào)整!

  六、活動的宣傳:

  1 、短信通知: 短信提示在活動前 4 到 2 天發(fā)送

  a. 短信內(nèi)容(發(fā)本店會員用):“ 繽紛五一,尚藝 xx 店五大驚喜等著您,消費 168 即可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,詳情請電 8000008或親臨本店”

  b. 短信內(nèi)容(發(fā)外部顧客用): “繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您,消費 168 即可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,尚藝美容美發(fā)連鎖機構(gòu) xx 路xx 店 8000008 ”

  注: 發(fā)外部顧客可通過購買信息公司的移動 / 聯(lián)通的用戶平臺發(fā)短信廣告。

  2 、戶外派單: (詳看附件)

  a. 派發(fā)時間:活動開始前 3 天開始

  b. 派發(fā)地點:分店周邊范圍 1000 米 以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業(yè)單位、大型團體、金融機構(gòu)、娛樂場所、高等院校等區(qū)域。

  c. 派發(fā)辦法:分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā),并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量;

  d.派發(fā)話術(shù):您好,我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動,有五大驚喜優(yōu)惠,如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡要說明活動相關(guān)優(yōu)惠內(nèi)容,介紹本店的具體地理位置。

  3 、 dm 單頁夾報:

  與報紙的投遞站聯(lián)系,選擇在投遞往店鋪周圍 5公里內(nèi)的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報紙夾促銷活動的宣傳單頁。(注:店鋪顧客資源有限,尚需吸引更多顧客的分店可選擇dm單頁“夾報”的方式,但夾報不要選擇在報亭 /報攤銷售點的“日報類報紙”夾報,最好選擇報紙的投遞站合作)

  七、活動現(xiàn)場布置:

  1 、門口:

  1)、海報 /x 展架:店鋪門口顯眼地方放置活動內(nèi)容“ x 展架”或懸掛 / 張貼活動內(nèi)容海報; (詳看附件)

  2)、橫幅:門口拉 “ 繽紛五一,五大驚喜大放送 ,低至 5.1 折,滿 168 送 51 ” 內(nèi)容的條幅 (條幅建議用燈箱布材料) ;

  a 、布條幅的設(shè)計效果:

  b 、燈箱布條幅的設(shè)計效果:

  2 、店內(nèi):

  1)、海報 /x 展架:前臺收銀旁放置活動內(nèi)容“ x 展架”,店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動內(nèi)容海報; (詳看附件)

  2)、活動產(chǎn)品 / 項目:前臺顯眼位置放 88 元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼 “ 88 元”或是涂上“ xxx 元”爆炸貼標簽。

  八、活動培訓(xùn)及活動執(zhí)行要求:

  1、店長親自主抓培訓(xùn),向員工傳達本次活動以“五大驚喜來吸引顧客關(guān)注”、再重點向顧客主推本店的某一項“驚喜內(nèi)容”的思想,務(wù)必讓每一個員工都清楚了解活動的相關(guān)內(nèi)容;

  21、加強員工活動推銷觀念,重點以五一五大驚喜優(yōu)惠來吸引顧客,并適當向其主推五大驚喜當中的重點主推活動內(nèi)容;

  3、店長根據(jù) pop 海報內(nèi)容與員工分析各項驚喜的操作方法,并指導(dǎo)員工如何針對活動對顧客進行相關(guān)的活動內(nèi)容告知說明;

  4、店長根據(jù)的方案調(diào)整,對員工進行相應(yīng)的話述培訓(xùn);

  5、店長活動前兩天挑選好參與活動的外賣產(chǎn)品,并提煉產(chǎn)品的賣點,特別是著點突出顧客 夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護等方面來提煉產(chǎn)品賣點,做好外賣產(chǎn)品推銷的培訓(xùn) ;

  6、店長活動前一天定好五一活動期間的營業(yè)目標,把目標分解到個人,同時分解好店的每天總目標,每天晚會 / 晨會上主管或店長對當天 /前一天的促銷活動情況進行

  總結(jié)分析,指出不足之處這,對完成好的適當?shù)谋項,差的批評;

  九 、費用預(yù)算

  1、dm 宣傳單頁 (詳看附件) 印刷制作費用: 5000 張=> 1000 元

  2、現(xiàn)金券印刷費用:=> 150 元

  3、dm 宣傳單頁夾報派發(fā)費用: xx => 300 元 (全部自已員工派發(fā)可省此筆費用)

  4、促銷海報、爆炸花、 x 展架、橫幅等制作費用:=> 200 元

美發(fā)店活動方案11

  一、有效邀約顧客

  活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報,在店內(nèi)擺放、展示終端會獎品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會品牌,整體營造終端會氛圍。

  能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,憑邀請函參會贈送產(chǎn)品及服務(wù)項目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會成本負擔,二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動現(xiàn)場的促銷。

  對客源不是很好的美容院,免費派送邀請函無疑更為實際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客?偟膩碇v邀約顧客還要根據(jù)美容院的實際情況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實施。

  二、做好詳細的規(guī)劃

  終端會前三天,應(yīng)該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費情況。對于新顧客,要注重引導(dǎo),根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細的答謝會方案。

  美容院年終答謝會的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實際的操作中,美容院年終答謝會常常會有這些誤區(qū):

  1、目標不明確,不清楚真正要的是什么?

  很多美容院在策劃答謝會的時候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進美容院的銷售,還想著能夠擴大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實什么都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項目的優(yōu)惠。有了明確的目標,才能有針對性的組織起一場成功的答謝會.2、過分依賴講師,終端會不等于講座。

  有些

  美容院的答謝會往往會過分依賴講師,整場答謝會下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會,并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。

  3、規(guī)劃不細致,漏掉細節(jié)。

  一場答謝會是要考慮到很多細節(jié)問題的,具體的流程、準備的物料、宣傳手段、會場安排等等,都是需要事先準備好的。做好細節(jié),是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個環(huán)節(jié)。

  4、促單時間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。

  一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。

  好的演講稿,一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟的時間,把聽眾的注意力和興奮點吸引過來,這樣,才能達到出奇制勝的效果。

  一、開場白要出奇制勝

  演講稿的開頭,也叫開場白。它在演講稿的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位,具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說:“開場白有兩項任務(wù):一是建立說者與聽者的同感;二是如字義所釋,打開場面,引入正題。”好的演講稿,一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟的時間,把聽眾的注意力和興奮點吸引過來,這樣,才能達到出奇制勝的效果。開場白的技術(shù)主要有:

  1.楔子。用幾句誠懇的話同聽眾建立個人間的關(guān)系,獲得聽眾的好感和信任;

  2.銜接。直接地反映出一種形勢,或是將要論及的`問題,常用某一件小事,一個比喻,個人經(jīng)歷,軼事傳聞,出人意外的提問,將主要演講內(nèi)容銜接起來;

  3.激發(fā)?梢蕴岢鲆恍┘ぐl(fā)聽眾思維的問題,把聽眾的注意力集中到演講中來;

  4.觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和國家領(lǐng)導(dǎo)人的演講都是這樣的。

  演講稿的開頭有多種方法,通常用的主要有:

  1.開門見山,提示主題。這種開頭是一開講就進入正題,直接提示演講的中心。

  2.介紹情況,說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾

  的距離,使聽眾急于了解下文。

  3.提出問題,引起關(guān)注。這種方法是根據(jù)聽眾的特點和演講的內(nèi)容,提出一些激發(fā)聽眾思考的問題,以引起聽眾的注意。

  除了以上三種方法,還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關(guān)式、抒情式等。

  二、主體要環(huán)環(huán)相扣,層層深入

  這是演講稿的主要部分。在行文的過程中,要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個問題。

  結(jié)尾要簡潔有力,余音繞梁。結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結(jié)尾能夠使聽眾精神振奮,并促使聽眾不斷地思考和回味;而松散疲沓、枯燥無味的結(jié)尾則只能使聽眾感到厭倦,并隨著時過境遷而被遺忘。

  怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢?美國作家約翰·沃爾夫說:“演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束,未盡時嘎然而止。”這是演講稿結(jié)尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時候,聽眾大腦皮層高度興奮,注意力和情緒都由此而達到最佳狀態(tài),如果在這種狀態(tài)中突然收束演講,那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻。

  三、結(jié)尾要給人印象深刻

  演講稿的結(jié)尾沒有固定的格式,或?qū)ρ葜v全文要點進行簡明扼要的小結(jié),或以號召性、鼓動性的話收束,或以詩文名言以及幽默俏皮的話結(jié)尾。但一般原則是要給聽眾留下深刻的印象。

  范例:

  各位來賓朋友:你們好!很高興大家前來參與我們美容院的xx活動,在此,我代表xx祝這次活動舉辦圓滿成功!在越來越多的朋友的共同努力之下,我們的美容院面貌已煥然一新。首先要感謝為我們做出過貢獻的朋友。

  結(jié)束語:在此我代表美容院忠心地感謝新老客戶對我們的支持.我們將以更好的產(chǎn)品,更加的服務(wù)來挑戰(zhàn)我們的未來。

美發(fā)店活動方案12

 。ㄒ唬┐黉N成功案例:

  顧客一個月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費為其燙發(fā)一次。

  透過這樣的促銷活動,可達幾個目的。

  1.我們能夠?qū)⒚赓M燙發(fā)的價位定于300到500元,籍此能夠改變往后顧客燙發(fā)的消費習(xí)慣,提高其消費水準。

  2.縮短消費周期。顧客可能原先三個月燙一次頭發(fā),因為店內(nèi)贈送免費燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個月燙一次頭發(fā)。

  3.老客人帶客人;顒釉O(shè)計不限本人來洗頭,而一個顧客一個月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。

  4.增加設(shè)計師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設(shè)計師服務(wù)滿意,他帶來的客人,必定會指名要某某設(shè)計師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個活動時,可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無形中店的知名度也會跟著提高。

  5.這樣的'活動,勢必會動員到店內(nèi)所有的人力,客人來店洗頭的次數(shù)增加,店內(nèi)會更忙,但為了到達促銷的目的,服務(wù)品質(zhì)反而務(wù)必更加細膩。燙發(fā)雖免費,卻反而要比平常更用心,全體動員之下,必然能夠激勵士氣,到達增加團隊精神的效果

  6.整個活動做下來,員工技能必然有所提升。

  許多人也許會置疑,免費送一次燙發(fā),可能會造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實不然,因為顧客不會因為你免費送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年燙發(fā)四次變成一年燙發(fā)五次。此外,老板僅需多負擔燙發(fā)水及助理獎金費用,金額約在50到80元左右,花費如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤遠遠高過燙發(fā)的成本。

  進行這樣的活動,老板無須顧慮成本,反而能夠提升業(yè)績,設(shè)計師的業(yè)績得以成長,助理的獎金可望增加。

 。ǘ┐黉N失敗案例:燙發(fā)打六折。

  原以為能夠提升業(yè)績的打折活動,具有以下幾個缺失:

  1減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價可能是200元,因為打六折的關(guān)系,變成120元,店內(nèi)少了80元收入。

  2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對于老顧客來說,絕不是因為打折才來店里燙頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對于新客人來說,打折的魅力不大,因為,類似這樣的打折活動實在太多了。

  3.消費水準下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā),此刻只需付120元,如此一來,他的消費習(xí)慣可能會變成燙150元的頭發(fā),消費水準就此下降。

  4.周期延長?腿嗽久拷(jīng)過一段時間就需要來店燙頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動,客人會刻意等到打折期再燙頭發(fā),無形中燙發(fā)的周期就會延長。

  打折活動需掌握的要項:

  促銷活動如果設(shè)定失當,不僅僅無法達成促進銷售的目標,且極可能會導(dǎo)致反效果。但是,如上述[燙發(fā)打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項要件,依然能夠化阻力為助力,化負面為正面,到達提升業(yè)績的目標。

  1.提高顧客的消費水準。顧客原先習(xí)慣燙200元,這時可推薦他改變500元,他不用多花一毛錢,卻能夠享受更好的服務(wù),從此種提高的消費單價的方式,來平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會減少。

  2.務(wù)必要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費。在打折期間,務(wù)必設(shè)法讓老客人帶新客人來,如此,這個活動的推行才有好處。

  3.不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客明白了,很可能顧客會等到打折的時候才來燙發(fā),消費周期因此延長。

  如果客人來到店內(nèi)才明白此刻是打折期間,很可能會提前燙發(fā),而縮短了消費周期,如此一來,打折促銷的目的才能達成。

  打折活動如果無法掌握上述三個要點,即注定了失敗的命運,還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會讓當月客源的急速增加,前后兩個月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動時所務(wù)必謹慎顧慮的問題。

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