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大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定

時(shí)間:2021-04-24 14:02:33 大學(xué)生自我鑒定 我要投稿

大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定集合6篇

  自我鑒定是個(gè)人對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)或工作進(jìn)行自我總結(jié),自我鑒定就可以促使我們思考,讓我們一起認(rèn)真地寫一份自我鑒定吧。那么如何把自我鑒定寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定集合6篇

大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定 篇1

  在新的工作崗位工作期間,我學(xué)到了許多以前沒(méi)有接觸過(guò),沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí),這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任,同時(shí)也給了我學(xué)習(xí)新專業(yè)知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平的機(jī)會(huì)。

  隨著會(huì)計(jì)制度的日益完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力。于是,本學(xué)期初,我們樂(lè)于參加了學(xué)校為我們提供的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。

  作為學(xué)習(xí)了差不多三年會(huì)計(jì)的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),基本理論,基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。

  下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外很多道理。

  以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。

  其次,就是會(huì)計(jì)的連通性,邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細(xì)賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬,錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序,步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提,為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為其三。

  登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表,利潤(rùn)表,損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。

  會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶,厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致"雪上加霜"。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心,細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!

  在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。

  這三個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長(zhǎng)大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。在最后一天,實(shí)習(xí)單位為我的離開進(jìn)行歡送聚餐時(shí),大家都對(duì)我說(shuō)了許多祝福與希望,并且每個(gè)人都給了我很多的建議,總經(jīng)理表示由于我的出色表現(xiàn),他希望我畢業(yè)后能繼續(xù)回來(lái)工作?吹贸龃蠹覍(duì)我的關(guān)心是那么真誠(chéng),沒(méi)想到一個(gè)月的實(shí)習(xí)會(huì)讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會(huì),人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利,帶來(lái)成功,帶來(lái)機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。

大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定 篇2

  我想,實(shí)習(xí)的價(jià)值或許就在于此。一是經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),自己除了感到需要注意上面所說(shuō)的那些良好態(tài)度之外,還讓我感到法律職業(yè)素養(yǎng)之一——保密意識(shí)的重要性,畢竟法律工作的性質(zhì)不同于其他工作,保密意識(shí)是一項(xiàng)基本的工作要求。作為實(shí)習(xí)生,我也有遇到新鮮事物想與人分享的沖動(dòng),但也能慢慢適應(yīng)那種“沉默是金”的感覺(jué)。

  再就是與領(lǐng)導(dǎo)打交道一定要注意分寸和身份:這次實(shí)習(xí)中,我因了某些原因不得不跟著幾個(gè)書記員和法官,其實(shí)當(dāng)你名義上“隸屬”某個(gè)合議庭時(shí),千萬(wàn)不要幫其他合議庭做太多事情,起碼不能影響到自己應(yīng)該做的事情。對(duì)于這一點(diǎn),我是很無(wú)奈的,畢竟我也很被動(dòng);最后還是謙虛謹(jǐn)慎吧:無(wú)論是對(duì)法官還是對(duì)書記員,甚至只是對(duì)其他實(shí)習(xí)生,也不要太鋒芒畢露。自己沉默點(diǎn),只要用心學(xué),把握住關(guān)鍵的機(jī)會(huì)就行了。做人就得讓人感到沉穩(wěn)踏實(shí),太輕浮的人什么樣的朋友都不會(huì)有。

  法院的實(shí)習(xí)讓我知道了自己的不足。剛開始的時(shí)候我以為法院里的法官素質(zhì)都很差,我現(xiàn)在才知道自己的想法是多么的幼稚。深入了解了,才知道了自己的盲目自大,知道了自己的無(wú)知,其實(shí)自己什么都不懂,也深深體會(huì)到大到“黑發(fā)不知勤學(xué)早,白首方悔讀書遲”的道理。

  不出去闖闖永遠(yuǎn)不知道自己有幾斤幾兩,在法院實(shí)習(xí),做錯(cuò)了什么事,法官和書記員都可以說(shuō)你還是學(xué)生,可以原諒你,但當(dāng)走上工作崗位后再出錯(cuò),就要承擔(dān)責(zé)任。假如自己是法官,當(dāng)在判決書上簽下自己的名字時(shí)就意味著一種神圣的責(zé)任。實(shí)習(xí)讓我在學(xué)生和走上社會(huì)進(jìn)入崗位之間有個(gè)良好的過(guò)度,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟。

  實(shí)習(xí),給我步向人生另一個(gè)階段上了一節(jié)悠長(zhǎng)而充實(shí)的公開課,使我終生難忘。

大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定 篇3

  對(duì)于自己能來(lái)到市行公司業(yè)務(wù)部國(guó)際結(jié)算學(xué)習(xí),一直覺(jué)得很幸運(yùn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,確實(shí)感到自己學(xué)習(xí)到了很多東西,有了一定的進(jìn)步,這是在其他崗位不一定能學(xué)習(xí)到的。

  思想方面:剛來(lái)的時(shí)候什么都不懂,無(wú)所適從,有些拘束。一年時(shí)間里逐漸找到了自己在工作過(guò)程中的位置并熱愛(ài)上了現(xiàn)在的工作,能夠保持住工作的激情。但是做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后要更加嚴(yán)格要求自己,做每件事情都戒驕戒躁,踏踏實(shí)實(shí),努力成為團(tuán)隊(duì)里不可或缺的人。

  業(yè)務(wù)方面:向xx老師學(xué)習(xí)出口業(yè)務(wù)操作規(guī)程,審單與審單的國(guó)際慣例ucp600。跟鄭**學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)登記與外匯錄入。跟xx學(xué)習(xí)信用證通知與結(jié)匯,跟**學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)證業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,跟王**和崔**分別學(xué)習(xí)了merva系統(tǒng)的收?qǐng)?bào)與發(fā)報(bào)。

  今年五月初到六月份被調(diào)到進(jìn)口業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),跟張**學(xué)習(xí)各項(xiàng)進(jìn)口業(yè)務(wù)操作規(guī)程,然后跟袁**學(xué)習(xí)進(jìn)口來(lái)單之后的業(yè)務(wù)操作如進(jìn)口審單和進(jìn)口承兌與付匯并經(jīng)辦若干筆。同時(shí)也接觸到了進(jìn)口項(xiàng)下的一些融資產(chǎn)品,如進(jìn)口押匯,協(xié)議付款和進(jìn)口匯利達(dá)等。由于it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線,國(guó)際結(jié)算的gts系統(tǒng)出口操作上較繁瑣并且自己有出口柜員,現(xiàn)在又回到出口做經(jīng)辦工作,并協(xié)助鄒平支行國(guó)際結(jié)算部門進(jìn)行g(shù)ts系統(tǒng)第一輪切換演練。

  工作目標(biāo)規(guī)劃:回顧自己入行的一一年,點(diǎn)點(diǎn)滴滴仿佛就在昨天。有挫折也有收獲,有迷茫但也有目標(biāo)。

  有挫折也有收獲,工作以來(lái)最大的收獲,不是學(xué)到了什么,而是在工作中與新老同事之間默契的.配合鍛煉出的團(tuán)隊(duì)合作精神。在平時(shí)負(fù)責(zé)日常辦公用品的領(lǐng)取和發(fā)放,從中得到了被大家信任的感動(dòng)與服務(wù)大家的快樂(lè)。

  有迷茫也有目標(biāo),我一直希望自己能成為一名優(yōu)秀的國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品經(jīng)理,具有出色業(yè)務(wù)能力的同時(shí),也具有活躍的營(yíng)銷意識(shí)。濱州分行的戰(zhàn)略規(guī)劃是以公司金融業(yè)務(wù)為核心,各項(xiàng)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),成為當(dāng)?shù)胤⻊?wù)水平最高,競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力最強(qiáng)的商業(yè)銀行。作為至關(guān)重要的公司業(yè)務(wù)部,每個(gè)員工都應(yīng)該有高度的責(zé)任感,理解自己的任務(wù)與位置。所以我希望讓自己的所學(xué)能夠?yàn)楣緲I(yè)務(wù)部和中國(guó)銀行帶來(lái)盈利。公司業(yè)務(wù)部是我行的核心部門,在這里有一片展示自己的天空,國(guó)際結(jié)算團(tuán)隊(duì)是我行專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),在這里有一塊培養(yǎng)自己的土壤。我衷心希望自己能繼續(xù)在這和諧而又高效的團(tuán)隊(duì)中工作,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事。在xx主任和xx主任的指導(dǎo)下,更好的提高自己,幫助大家,服務(wù)客戶。

大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定 篇4

  轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)期馬上就要結(jié)束了,在這段時(shí)間里我進(jìn)行教育社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí),回想起實(shí)習(xí)的日子,收獲豐富,特別感受到的,以下是本人此次學(xué)習(xí)的自我鑒定。

  實(shí)習(xí)期間對(duì)于如何講課,也有一些認(rèn)識(shí),主要是更加了解學(xué)生現(xiàn)有的認(rèn)識(shí)水平,理解能力,從而能更好地把握授課的深度,一開始對(duì)授課內(nèi)容的重點(diǎn)把握不清。

  另外,在方法上也有所體現(xiàn)以前的認(rèn)識(shí)是模糊不清的,現(xiàn)在看到其他老師把那些簡(jiǎn)單的學(xué)生自己能找到的知識(shí)點(diǎn),由學(xué)生自己掌握,老師以提問(wèn)的方式進(jìn)行引導(dǎo),對(duì)于較難理解的由老師以提問(wèn)的方式引導(dǎo)學(xué)生積極思考,再由老師進(jìn)行分析和概括,從而深入淺出,再次,我發(fā)現(xiàn)初中學(xué)生的分析能力已有一定的水平。應(yīng)繼續(xù)發(fā)掘這方面的潛能,多多鼓勵(lì)學(xué)生積極思考,大膽發(fā)言,從而訓(xùn)練其分析能力和表達(dá)能力,為高中階段的更深層次的學(xué)習(xí)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  有人說(shuō)教師干的是良心話,我看有道理,做教師不需太大的辦事能力,卻是極其精細(xì)的話,就像藝術(shù)家對(duì)于他的作品一樣要想自己的作品趨于完美,的確得花一番工夫。難得的是愿意深入學(xué)生,與學(xué)生真心交流,教師和學(xué)生本來(lái)是矛盾的統(tǒng)一體,本身就有一種天然的障礙,學(xué)生習(xí)慣于對(duì)老師存有戒心,然而,孩子是純潔善良的,我在路上走的時(shí)候,有認(rèn)識(shí)我的,會(huì)很熱心而又有些調(diào)皮地向我打招呼,他們是那樣活潑和天真,然而由于學(xué)習(xí)任務(wù)重,我也能感覺(jué)到他們學(xué)得太辛苦,以至于倍感壓抑,對(duì)于這一點(diǎn),我感到很遺憾,以上都是我實(shí)習(xí)期間對(duì)于學(xué)生的一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。

  由于實(shí)習(xí)時(shí)間不是很長(zhǎng),與學(xué)生交流少,目前學(xué)生的內(nèi)心世界及現(xiàn)有的學(xué)習(xí)狀態(tài),對(duì)我來(lái)說(shuō)還是陌生的,做到真正了解學(xué)生,不是易事,有待以后去探索,總之,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),對(duì)于教師的工作已有所了解,但在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題上,還不熟悉,尚待完善。

大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定 篇5

  在大學(xué)學(xué)習(xí)的五年里,本人在提高自己科學(xué)文化素質(zhì)的同時(shí),努力提高自己的思想道德素質(zhì),樹立正確的人生觀,價(jià)值觀,世界觀,使自己成為德智體全面發(fā)展,適應(yīng)21世紀(jì)發(fā)展要求復(fù)合型人才,做一個(gè)有理想,有道德,有文化,有紀(jì)律的醫(yī)學(xué)生。

  本人政治思想覺(jué)悟高,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政治思想理論,熱愛(ài)祖國(guó),堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)及方針,路線和政策,遵紀(jì)守法,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,自覺(jué)遵守xx醫(yī)學(xué)院的校紀(jì)校風(fēng)和各項(xiàng)規(guī)章制度。

  在“……”的校訓(xùn)鞭策下,端正個(gè)人學(xué)習(xí)目的,學(xué)習(xí)態(tài)度,本著努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極進(jìn)取的態(tài)度,具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),系統(tǒng)掌握了臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)理論,同時(shí)把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐活動(dòng)中,把知識(shí)轉(zhuǎn)化為動(dòng)手,應(yīng)用,創(chuàng)造能力,力求理論和實(shí)踐統(tǒng)一。在臨床學(xué)習(xí)期間,我積極向臨床醫(yī)生學(xué)習(xí),熟練掌握了胸穿,腹穿,骨穿,清創(chuàng)縫合,無(wú)菌術(shù)等操作,秉著“健康所系,生命所托”的信念,努力吸收臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)為日后學(xué)習(xí)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),本著學(xué)以致用,實(shí)踐結(jié)合理論的態(tài)度。抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己。

  在工作思想行為方面,本人作風(fēng)優(yōu)良,待人誠(chéng)懇,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),能較好處理人際關(guān)系,處事冷靜穩(wěn)健,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),挖掘自己的潛力,能合理地統(tǒng)籌安排工作生活中的事務(wù),本著"熱情,求實(shí),盡職"的作風(fēng),積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  雖然在學(xué)習(xí)工作中,我還有許多不足,但是“不斷追求,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力發(fā)展自我,完善自我,超越自我”是我崇尚的理念,盡力做好每一件事是我個(gè)人的基本原則,相信憑著“實(shí)事求是,開拓進(jìn)取”的作風(fēng),一定能克服不足,爭(zhēng)取更大進(jìn)步。

  本人熱愛(ài)醫(yī)學(xué)事業(yè),立志獻(xiàn)身于醫(yī)學(xué)事業(yè),永遠(yuǎn)牢記希波克拉底誓詞,恪守醫(yī)德,維護(hù)醫(yī)學(xué)的圣潔與榮譽(yù),為祖國(guó)醫(yī)學(xué)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和人類身心健康奮斗終身。“百尺竿頭,更進(jìn)一步”,我將在以后的工作和學(xué)習(xí)中更加努力,不斷充實(shí)自我,完善自我,做一名21世紀(jì)優(yōu)秀的醫(yī)生。

大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定 篇6

  在工農(nóng)社區(qū)實(shí)習(xí)的四十天里,學(xué)到了邁入社會(huì)的最寶貴的第一手經(jīng)驗(yàn),通過(guò)在社區(qū)最基層的實(shí)習(xí)鍛煉中,遇見(jiàn)了各種形形色色的人,看到了基層工作的優(yōu)勢(shì)與難處,領(lǐng)略到了工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)采,也見(jiàn)證了政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變,更懂得了不少為人處世的道理。具體可總結(jié)為一下幾點(diǎn):

  (一)凡初來(lái)咋到,須望聞問(wèn)踐,問(wèn)應(yīng)祥行應(yīng)果

  剛?cè)ド鐓^(qū)第一天首先認(rèn)識(shí)各位同事,由于對(duì)于業(yè)務(wù)工作方面一無(wú)所知,我發(fā)揮了望聞問(wèn)踐的精神,先仔細(xì)觀察同事辦理各項(xiàng)事務(wù)的資料、程序,聽其言語(yǔ)以及注意事項(xiàng),用筆全程簡(jiǎn)單記錄。然后拿著自己的工作日記問(wèn)同事有沒(méi)有疏忽之處,然后自己親手為群眾辦理此事,在過(guò)程中有任何疑問(wèn)可立即詢問(wèn)同事,詢問(wèn)時(shí)不要厭其煩,并詢問(wèn)清楚詳細(xì),清楚后立即去做,果斷而高效。就這樣慢慢的能夠勝任社區(qū)一些簡(jiǎn)單的工作,如醫(yī)保申請(qǐng)、貼花、信息變更,低保申請(qǐng)審查,計(jì)生信息錄入和報(bào)表制作以及經(jīng)適房的申請(qǐng)等。

 。ǘ┰捯f(shuō)在理上,言要落在心上

  常言道講道理,論人情,一人處事百人平,勢(shì)不同理同,幫理不幫親,理屈詞會(huì)窮。這些都告訴我們說(shuō)話得講情理,不然群情激奮引起眾怒

  韓非子說(shuō):“因事之理,則不勞而成”,“思慮熟,則得事理;得事理,則必成功”。思想的力量來(lái)自于理,正如管子所言:“尊天地之理,所以論威也”。動(dòng)之以情也是為了曉之以理,導(dǎo)之以行也要以曉之以理為前提。

  在實(shí)習(xí)期間遇到過(guò)不少不講理之人拍桌而起,雖然大多數(shù)火氣被我們良好的服務(wù)態(tài)度溝通能力所滅,但他們之前不講理的行徑已被人深深覺(jué)得不恥,在整理社區(qū)以往鄰里糾紛調(diào)解記錄時(shí),更加覺(jué)得只有理才能讓雙方不計(jì)前嫌,拋開矛盾,使得調(diào)解圓滿。

  政府現(xiàn)如今以人為本,推行貼心服務(wù),我覺(jué)得貼心就是政府工作人員的言語(yǔ)說(shuō)辭要落在群眾的心上,使得群眾聽起來(lái)舒服,想起來(lái)感動(dòng)。而言語(yǔ)要群眾樂(lè)意聽不是那么簡(jiǎn)單的,需要很強(qiáng)的溝通技巧,在社區(qū)工作,沒(méi)有一個(gè)良好的共同技巧是不行的,因?yàn)槿罕妼?duì)所辦理事項(xiàng)的流程,應(yīng)準(zhǔn)備的資料,注意的問(wèn)題都一無(wú)所知,而我們工作人員有這方面經(jīng)驗(yàn),但為什么還有些工作人員和群眾潮起嘴來(lái),大部分還是由于重復(fù)為多名群眾講解一件事的詳細(xì)辦理過(guò)程后服務(wù)質(zhì)量遞減而造成群眾不滿,這樣可以以告知單的形式保持貼心溝通,因此,我覺(jué)得蓮湖區(qū)政務(wù)中心所制告知單對(duì)雙方有效溝通有很大的幫助。此外,在社區(qū)實(shí)習(xí)還學(xué)到了要達(dá)到貼心服務(wù)還得注意要悉心傾聽群眾,不能口出惡言,惡言傷人,要對(duì)事不對(duì)人,做到理性溝通,敢于認(rèn)錯(cuò), 要有耐心,也要有智慧。

  (三)先做人,忌說(shuō)同事是非,后做事,懂得同事急苦

  在社區(qū)工作這段時(shí)間學(xué)到了不少人際交往的智慧,在政務(wù)中心多次看了金正昆教授的禮儀視頻,對(duì)其中人際關(guān)系方面感受最深。不管在哪個(gè)單位,任何場(chǎng)合都不應(yīng)談?wù)撏率欠,向領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告更是不該。本人覺(jué)得看別人不順眼是自己修養(yǎng)不夠,單位有了是非,人心便有了隔閡,工作起來(lái)怎能愉快,人前有事明擺說(shuō),人后絕不嚼舌根。

  適時(shí)幫助同事也是搞好人際關(guān)系的又一潤(rùn)滑劑,但幫要幫急苦,不能什么幫都忙,若是同事分內(nèi)之事,而且目前他自己可自行解決不主動(dòng)幫,看到同事憑一己之力沒(méi)法完成之事,急需幫忙時(shí)應(yīng)盡全力去幫。而且我覺(jué)得作為邀幫方,應(yīng)發(fā)揚(yáng)不麻煩別人是一種美德的理念,自己分內(nèi)之事盡量自己做,求人之事不要多,且若確實(shí)要找人幫忙不要頻繁麻煩同一個(gè)人,因?yàn)槿穗H關(guān)系中,有些重要大人物之間的關(guān)系為幫自己私忙不能動(dòng)的次數(shù)太多,只需記得他的那一次恩情,知恩圖報(bào)即可。

  (四)社區(qū)工作是走基層走出來(lái)的

  社區(qū)工作不能只在辦公室里鉆研,而應(yīng)常下各小區(qū)物業(yè)、各居民家里走動(dòng)走出來(lái)的。這點(diǎn)是社區(qū)主任留給我的寶貴經(jīng)驗(yàn),我們社區(qū)主任擔(dān)任社區(qū)十幾年對(duì)各個(gè)小區(qū)里每戶居民家庭情況等各方面都有所了解,無(wú)論是低保還是小額貸款的申請(qǐng),不管是五好家庭還是孝親敬老的評(píng)選,投機(jī)之人都沒(méi)法逃過(guò)主任的法眼。主任平時(shí)下基層次數(shù)最多。

  綜上所述,以上愚見(jiàn)是我在社區(qū)的短短四十天實(shí)習(xí)里的所見(jiàn)所聞所感,在這里看到了我們政府主動(dòng)為人民群眾高效服務(wù)而努力,并取得了很好的成效,在一定程度上做到了以人為本,是黨全心全意為人民服務(wù)的集中體現(xiàn),改變了以往群眾“事難辦,臉難看”的尷尬處境,群眾辦事效率得到極大提高,但同時(shí),看到政務(wù)服務(wù)中心在溝通群眾、群眾服務(wù)型企業(yè)(如物業(yè))與政府其他社會(huì)保障部門的無(wú)力處境,因此我們思考,我們探索,希望這些不足能在我們這一代人身上得到完善,當(dāng)然我們這些“初出茅廬”的青年們也需努力成長(zhǎng),和“政務(wù)服務(wù)”一起走向更加美好的明天。

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