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職業(yè)規(guī)劃：對自身的能力評估
經(jīng)過正確的自我判斷與評價，應(yīng)試者會發(fā)現(xiàn)自己的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、個性心理、職業(yè)適應(yīng)性等與自己的理想有一定的差距。找出這一差距是應(yīng)試者自身的一大成就，但如何縮小這個差距，餓關(guān)系到應(yīng)試者能否實現(xiàn)自己的理想和追求，意義重大。那么怎樣才能縮小理想與現(xiàn)實的差距呢？主要靠自我開發(fā)。因為一個人的前進(jìn)動力只有產(chǎn)生于內(nèi)部才會持久，學(xué)習(xí)和提高關(guān)鍵靠自己的主觀努力，自我開發(fā)是前進(jìn)的源泉。當(dāng)然在面試之前，我們最主要的是開發(fā)自己的溝通能力。
溝通是信息的交流傳達(dá)，也是人與人之間傳達(dá)思想觀念、表達(dá)感情的過程。通俗地講所謂溝通就是對話，包括口頭的和書面的對話。在面試過程就是主考官和應(yīng)試者的溝通過程。因此培養(yǎng)和開發(fā)溝通能力對面試的成功有著十分重要的意義。溝通能力的開發(fā)應(yīng)注意以下幾個問題：
（1） 培養(yǎng)有利于溝通的心理和行為。要尊敬別人，溝通時直接、誠懇地表達(dá)自己的感覺、需要和看法，避免產(chǎn)生防御性溝通，首先要對事不對人，其次是交談中訴諸共同的目標(biāo)，再次是不要用武斷性的語言。
（2） 減少使用專業(yè)術(shù)語。要盡量使用對方易于理解的言語，增加傳播內(nèi)容的可接納性。盡量多用具體化的語言非用抽象語言不可的時候，要鼓勵對方反饋，以促進(jìn)彼此的了解。溝通的選擇要合乎正確、簡潔、適當(dāng)、經(jīng)濟(jì)的原則。所謂正確、簡潔、是指不要選擇意義混合的言辭；適當(dāng)是指語言要合乎主題、場合及溝通者需要；經(jīng)濟(jì)是指語言要易于理解。
（3） 妥善運(yùn)用非語言信息。說話時既不要低聲下氣、唯唯諾諾，也不要尖酸刻薄，要自信、平靜、肯定而有力，因量要大到足以讓人聽清楚，但又不要能大喊大叫，目光要保持適當(dāng)?shù)慕佑|，讓對方有參與和受重視的感覺。此外要表現(xiàn)出關(guān)系而非常高高在上或卑躬屈膝的樣子。
（4） 培養(yǎng)正確的傾聽方式。澄清的傾聽方式需要不斷的鍛煉和培養(yǎng)，正確有效的傾聽?wèi)?yīng)努力做到：注意把握主題，不要先入為主；不要只注意聽到事實，要表現(xiàn)出對談話的興趣；注意說話的非語言信息，不要害怕聽到非�；驈�(fù)雜的信息，要積極思考。
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