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正視人才外流危機(jī)國(guó)有銀行才有希望
中國(guó)加入ＷＴＯ后，意味著中國(guó)將面臨著全方位的市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，特別是銀行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境的變化將是革命性的，面臨的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)空前激烈。而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)歸根結(jié)底體現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此，人才爭(zhēng)奪的白熱化是銀行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)。
在金融業(yè)即將全方位開放的前夜，國(guó)內(nèi)股份制銀行憑借靈活的用人機(jī)制，首先搶占人才使用制高點(diǎn)，挖掘國(guó)有商業(yè)銀行業(yè)務(wù)骨干甚至是高級(jí)管理人員的現(xiàn)象，不能不引起國(guó)有商業(yè)銀行高層的關(guān)注。這些不可避免的現(xiàn)象僅僅是競(jìng)爭(zhēng)的開始，可以斷言，外資銀行全面進(jìn)入國(guó)土后，人才競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)愈演愈烈，我們應(yīng)當(dāng)未雨綢繆，正視即將面臨著嚴(yán)峻的人才流動(dòng)危機(jī)。
認(rèn)真剖析人才外流的原因，有助于國(guó)有商業(yè)銀行象重視拓展和鞏固客戶一樣重視人才的開發(fā)和利用。股份制、外資銀行之所以能夠吸引人才，較高的工資待遇、良好的工作環(huán)境是直接動(dòng)因。但是更主要的是股份制銀行和外資銀行有成熟的人才管理模式、規(guī)范的工作方式和優(yōu)秀的企業(yè)文化。這些軟件的集合對(duì)人才的吸引力更大，因?yàn)槿魏稳藙趧?dòng)和智慧的付出都不會(huì)單純是追求物質(zhì)的滿足，在基本物質(zhì)條件得到滿足的同時(shí)獲得更大限度的精神滿足更重要。與之相比較的國(guó)有商業(yè)銀行由于歷史、體制等原因，在人事管理上還未能真正建立起適應(yīng)市場(chǎng)化的運(yùn)作機(jī)制，僵化的管理方式很難做到人盡其才，才盡其用；加上國(guó)有商業(yè)銀行正處于改革的“動(dòng)蕩期”，價(jià)值觀念受到激烈沖撞，員工去向未卜，人心浮躁，使得一些有專長(zhǎng)的技術(shù)人員、業(yè)務(wù)骨干產(chǎn)生“跳槽”行為。如果現(xiàn)有的官本位的企業(yè)文化如果不從根本上得到根除，改革就等于員工下崗的理念不能得到糾正，尊重知識(shí)、重視人才就無從談起，更甭想留住人才、吸引人才。而從另一個(gè)方面講，一些有一技之長(zhǎng)的熱門人才唯金錢觀嚴(yán)重，在擇業(yè)上缺乏最起碼的道德約束，既沒有一種敬業(yè)精神，又毫無信譽(yù)可言，反復(fù)“跳槽”成為他們的慣用求職模式，加之一些企業(yè)非規(guī)范的高薪誘惑，這也助長(zhǎng)了人才隊(duì)伍的不穩(wěn)定。
盡管市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各種資源，包括人力資源的快速流動(dòng)并不足奇。人往高處走，水往低處流。特別是人才的流動(dòng)，其流向由不發(fā)達(dá)地區(qū)向發(fā)達(dá)地區(qū)，由低薪單位向高薪單位集聚，由一般企業(yè)向優(yōu)秀企業(yè)的流動(dòng)將成為必然。我們所要正視的是面對(duì)這種競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，怎樣學(xué)會(huì)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律制定一套好的用人政策，營(yíng)造一個(gè)良好的吸引人才的寬松環(huán)境，形成一套健全的用人制度，留住并吸引優(yōu)秀人才，免遭因人才的過分流動(dòng)，既對(duì)穩(wěn)定人才隊(duì)伍不利，又在人才流動(dòng)的同時(shí)往往帶走一批有價(jià)值的客戶，給經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來極為不利的影響。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則下，銀行業(yè)用好人才、留住人才、吸引人才的關(guān)鍵，從根本上講就是要提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)首先并不在于你擁有多少人才，而是你有沒有辦法利用這些人才，讓他們最大限度地發(fā)揮潛力，這就是我們通常所說的有否適合人才成長(zhǎng)的“軟環(huán)境”。企業(yè)對(duì)人才的吸引無非主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一個(gè)是體現(xiàn)直接利益的待遇與福利，一個(gè)是體現(xiàn)間接利益的職業(yè)素質(zhì)提高、職業(yè)經(jīng)歷積累以及個(gè)人事業(yè)成就感。因此，留住和吸引人才，首要的是要?jiǎng)?chuàng)建自身特色的企業(yè)文化，要有造就職業(yè)經(jīng)理人的人文環(huán)境，使員工有歸屬感、榮譽(yù)感、使命感。其次是要樹立以人為本的人才觀，有讓員工認(rèn)可的銀行的經(jīng)營(yíng)理念、工作準(zhǔn)則和遠(yuǎn)景規(guī)劃，使員工與銀行有共同的愿景。再次是要建立科學(xué)的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，在精神和物質(zhì)上讓員工珍惜現(xiàn)有的職業(yè)崗位。只有這樣做，我們的國(guó)有商業(yè)銀行留住并吸引人才才不會(huì)成為一紙空文，在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中才有希望。
來源：中國(guó)金融網(wǎng) 作者：蘇文朋
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