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普通大學(xué)生的小網(wǎng)店品牌創(chuàng)業(yè)路
融危機(jī)同樣如此。當(dāng)它對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大沖擊時(shí),或許正成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)機(jī)遇,也給了網(wǎng)絡(luò)品牌更大的發(fā)展空間。
石先生覺(jué)得,網(wǎng)絡(luò)價(jià)格更透明,性價(jià)比更高——就像淘寶的廣告所說(shuō),“讓1分錢變2分錢”——所以經(jīng)營(yíng)品牌更需要用心。目前的網(wǎng)絡(luò)也存在一些問(wèn)題,如商品良莠不齊,但如果想在網(wǎng)絡(luò)上長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,那就與做實(shí)體經(jīng)濟(jì)很類似,需要經(jīng)營(yíng)人心。所謂經(jīng)營(yíng)人心,就是要站在發(fā)展品牌的角度上考慮,如果賣什么賺錢就賣什么,可能前期也能賺到錢,但絕不會(huì)長(zhǎng)久,可能一輩子就是個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的“倒?fàn)敗薄?/p>
這一點(diǎn),一個(gè)大賣家的話讓田依雯夫婦記憶猶深。那是全球最大的電子配件賣家,一年銷售額約4500萬(wàn)美元,可田依雯夫婦與他交流時(shí)發(fā)現(xiàn),“他比我們低調(diào)多了,把很多問(wèn)題都理順了,架構(gòu)搭得很好,做得很穩(wěn)。他們前期并不是為了擴(kuò)張,而是在不斷修改本身的問(wèn)題,建立企業(yè)文化,建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,后來(lái)他們的優(yōu)勢(shì)逐漸起來(lái)了,銷售額也越來(lái)越高。”
受到啟發(fā)后,Mbox音樂(lè)盒的網(wǎng)絡(luò)品牌之路也著重從建立自己的文化著手。田依雯介紹說(shuō),“我們的第一目標(biāo)就是為了給廣大買家提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,讓客戶在我們這里可以開(kāi)心愉快滿意的購(gòu)買商品,而利潤(rùn)只是目標(biāo)的一部分,但不是首要的。我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)把質(zhì)量、服務(wù)等提高后,品牌就自然而然地推廣了。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售的一個(gè)重要特點(diǎn)是口碑相傳,一個(gè)人買了覺(jué)得好后,她會(huì)推薦其他人來(lái)買。再后來(lái),我們開(kāi)始從包裝等方面樹(shù)立自己的品牌,有了印有品牌標(biāo)志的包裝盒、包裝紙,并采用會(huì)員機(jī)制,給老客戶一定的讓利,對(duì)外的推廣則聯(lián)合淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行一些活動(dòng)吸引新客戶!
業(yè)內(nèi)人士指出,網(wǎng)絡(luò)品牌也有很多,大多是一些中小企業(yè),如何能從這么多的品牌中脫穎而出,那就是要把企業(yè)內(nèi)功修好。否則,龐大的客戶群,流量和銷量對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是福音,而可能是滅頂之災(zāi)。
此外,也要兼顧線上和線下的生意。不少網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大之后,都會(huì)發(fā)展為線下實(shí)體店。但兩者的過(guò)度重合,也會(huì)牽涉到利潤(rùn)的分配問(wèn)題。比如,Mbox音樂(lè)盒也有了線下實(shí)體店,通過(guò)加盟的方式來(lái)推廣品牌。但田依雯發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)和線下實(shí)體店的結(jié)合目前也只是一種新的嘗試,現(xiàn)在揣測(cè)結(jié)果還為時(shí)過(guò)早。他們也注意到,有的線下店代理商會(huì)抱怨:“客戶在實(shí)體店看了東西后,卻上網(wǎng)買東西,結(jié)果搶了實(shí)體店的生意。何況,線下的成本本來(lái)就比網(wǎng)絡(luò)高,怎么做?”可見(jiàn),這些問(wèn)題都需要網(wǎng)絡(luò)店鋪和實(shí)體店鋪聯(lián)手解決,只有雙贏的合作才可能長(zhǎng)久。
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