移動商務企業(yè)應用的四個基礎
在過去的十幾年中,基于桌面應用的CRM、ERP、SCM等應用系統(tǒng)在為企業(yè)生產(chǎn)力帶來了革命性的變化。但是,由于這些系統(tǒng)在應用的方式、時間和地點都受到了限制。近幾年來,新的移動和無線技術(shù)的出現(xiàn)不僅使這些應 用拓展到無法使用桌面計算機的員工,而且開發(fā)了許多過去不可能實現(xiàn)的、嶄新的應用。
國內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)在經(jīng)歷了近兩年的信息化建設熱潮后,在應用方面也逐漸趨于成熟。隨著應用軟件開發(fā)商部署越來越多的移動應用來支持企業(yè)用戶的銷售自動化、客戶關(guān)系管理和供應鏈管理,移動商務的市場需求也隨之上揚。但是發(fā)展移動電子商務,企業(yè)需要先打好四個最為關(guān)鍵的基礎:
利用“永遠可用”的模型
員工在任何時間任何地點都需要高效率地工作,“永遠可用”模型正是企業(yè)開發(fā)移動應用的關(guān)鍵!坝肋h可用”模型不僅使員工在網(wǎng)絡連接的情況下訪問企業(yè)信息和應用,而且允許員工在離線的方式下,利用本地數(shù)據(jù)存儲,訪問企業(yè)的重要信息和應用,并在網(wǎng)絡接通的情況下進行數(shù)據(jù)同步。 “永遠可用”模型是一種全功能的應用,它是常連接的應用(即應用永久連接到一個服務器上)和偶連接的應用(即應用單獨或定期連接到服務器)的結(jié)合。
設備與應用相匹配
大量的移動硬件供應商提供了一系列設備以適合于不同的用途——筆記本電腦、PDA、Bar Code掃描器、銷售終端、便攜式計算機、可穿戴的計算機、具有一定功能及多種網(wǎng)絡連接并且防水防碰撞的智能電話。使用了合適的設備,企業(yè)將可以提高生產(chǎn)力并降低擁有成本;而如果企業(yè)使用了不合適的設備,結(jié)果就是失敗或者可憐的投資回報。
投資回報率最大化
一個企業(yè)建立移動應用的目標往往是希望通過取消緩慢的、易出錯的、基于紙質(zhì)的數(shù)據(jù)交換來降低成本,增加收入。每個企業(yè)都有自己衡量投資是否成功的辦法,在部署之前,特定的成本節(jié)約與生產(chǎn)效率是絕對必須要考慮的。
綜合考慮
隨著企業(yè)的業(yè)務的不斷拓展、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),部署企業(yè)無線解決方案以保護企業(yè)現(xiàn)有的IT投資是企業(yè)決策者的睿智之選,但這些企業(yè)移動應用必須建立在一個開放的、安全的、可擴展的以及容易集成的平臺之上。
移動商務企業(yè)應用的四個基礎