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莫把網(wǎng)絡(luò)營銷變成強(qiáng)勢營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種軟營銷。與軟營銷相對的是工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時代的“強(qiáng)勢營銷”，傳統(tǒng)營銷中最能體現(xiàn)強(qiáng)勢營銷特征的是兩種促銷手段：傳統(tǒng)廣告和人員推銷。傳統(tǒng)廣告企圖以一種信息灌輸額方式在客戶心中留下深刻印象，它根本就不考慮你需要不需要這類信息；人員推銷根本就不事先征求推銷對象的允許或請求，而是企業(yè)推銷人員主動(這就是一種強(qiáng)勢)地敲開客戶的門。
隨著全世界網(wǎng)民日益增多，網(wǎng)絡(luò)營銷活動越來越被網(wǎng)民接受，這種以消費(fèi)者的需求為中心的營銷活動日益受到商家的重視。然而，現(xiàn)實生活中，商家卻為自己的利益所驅(qū)使，做出一些令消費(fèi)者難以忍受的營銷行為。
一、日益猖獗的垃圾郵件
伴隨著Internet的普及，電子郵件作為一個主流的應(yīng)用也日益得到了更多的使用。但是隨之而來的垃圾郵件也越來越猖獗。據(jù)統(tǒng)計每年美國因垃圾郵件造成的損失高達(dá)10億美元，全球的損失更高達(dá)20億美元。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2003年7月公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，中國網(wǎng)民平均每周收到16.1封電子郵件，其中垃圾郵件占據(jù)了8.9封，垃圾郵件數(shù)量超過了正常郵件數(shù)量，并有進(jìn)一步增長的趨勢。
雖然人們在技術(shù)和法律方面都進(jìn)行不斷的努力，垃圾郵件已經(jīng)得到了一定的控制，但是，在國內(nèi)，由于技術(shù)和立法還沒有達(dá)到一個足夠的程度，導(dǎo)致國內(nèi)已經(jīng)日益成為世界垃圾郵件新的源頭。在這種情況下，甚至發(fā)生過國外的大型ISP封鎖國內(nèi)的多數(shù)IP地址的郵件的情況。
垃圾郵件不僅干擾我們的日常工作而且威脅網(wǎng)絡(luò)的安全。但要區(qū)分正常的商業(yè)郵件與垃圾郵件一直非常困難，很難用一個公用的標(biāo)準(zhǔn)來描述，因為內(nèi)容的判定帶有主觀性，我們目前或者只可以技術(shù)性的定義：通過非標(biāo)準(zhǔn)的客戶端，在未經(jīng)過用戶同意的情況下大規(guī)模的郵件。通過非標(biāo)準(zhǔn)的客戶端發(fā)送，這是垃圾郵件的一大特征，比較通過Outlook Express，Webmail等標(biāo)準(zhǔn)的客戶端發(fā)出的郵件，專業(yè)從事企業(yè)郵箱的尚易公司把垃圾郵件總結(jié)為十大重要特征：
(1)沒有X-Mailer信頭，或者使用特殊的X-Mailer信頭
我們看到Outlook發(fā)出的Email的信頭里面有標(biāo)明發(fā)送客戶端的一段
X-Mailer: Microsoft Outlook IMO, Build 9.0.2416 (9.0.2910.0)
而垃圾郵件或者沒有，或者有特征信頭，例如
X-Mailer: EhooSend
(2)客套話
比較禮貌的垃圾郵件，會帶有多客套話，例如
“請隨手刪除”
“不好意思打擾了”
“打攪....原諒....”
(3)偽造發(fā)件人
SMTP命令里面的Mail From和信體里面的From不一致
發(fā)件人的email不是真實存在的email
(4)通過ADSL等動態(tài)IP發(fā)送
外部用戶通過動態(tài)IP直接連接到MX服務(wù)器，而本地沒有提供SMTP服務(wù)（無法telnet 25端口），IP也不可能進(jìn)行反向解釋
(5)發(fā)送工具簽名
一些共享的群發(fā)工具會在發(fā)出的每一封信里面有自己的簽名
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