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我國物流信息化的現(xiàn)狀和發(fā)展
信息系統(tǒng)的建設和應用是物流現(xiàn)代化的主要內容。這個領域的現(xiàn)狀及未來走勢怎樣？這是許多需方、供方企業(yè)十分關心的。2002年，中國物流與采購聯(lián)合會開展了一次物流與采購信息化應用案例的評選推介活動。本文將結合這些資料，對當前我國物流信息化的應用現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，做一個初步的分析，供大家參考。物流信息化的需求
我國正處于全面推進信息化的進程當中，物流領域的信息化既帶有一般信息化的共性，也有其特性。近年來現(xiàn)代物流信息化在我國得以迅速發(fā)展的原因，主要來自于三個層面的因素。
第一是信息技術、網(wǎng)絡技術的普及和發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術解決了信息共享、信息傳輸?shù)臉藴蕟栴}和成本問題，使得信息更廣泛地成為控制、決策的依據(jù)和基礎。因此只要處理好信息的采集、傳輸、加工、共享，就能提高決策水平，從而帶來效益。在這個層面上可以不涉及或少涉及流程改造和優(yōu)化的問題，信息系統(tǒng)娜撾窬褪俏?霾嚀峁┘笆�、准确的信息。震}撬?行畔⒒?墓殘暈侍�、�?∥侍狻＃ǖ繾影嬉韻侶裕?BR> 第三個層面是供應鏈的形成和供應鏈管理的作用上升，其中物流管理是其主要組成部分。要解決的問題主要是通過對上下游企業(yè)的信息反饋服務來提高供應鏈的協(xié)調性和整體效益，如生產(chǎn)企業(yè)與銷售企業(yè)的協(xié)同、供應商與采購商的協(xié)同等。物流信息系統(tǒng)不僅是供應鏈的血液循環(huán)系統(tǒng)，也是中樞神經(jīng)系統(tǒng)。供應鏈的基礎是建立互利機制，但是這種機制需要一定的技術方案來保證，信息系統(tǒng)在這里的主要作用是實現(xiàn)這種互利機制的手段。例如銷售商的庫存由供應商的自動補貨系統(tǒng)來管理，生產(chǎn)商的生產(chǎn)計劃根據(jù)銷售商的市場預測來安排等等。
三個層次的需求是由淺入深的，在我國的發(fā)展也是逐漸展開的。后一階段往往以前一階段的基礎為起點，即流程改造和過程的優(yōu)化控制是要有信息化基礎為起點的，而供應鏈的形成和供應鏈管理又要以各企業(yè)流程設計和運行優(yōu)化為基礎。由于我國現(xiàn)在是利用后發(fā)優(yōu)勢，希望通過更短的過渡時間走過許多跨國公司幾十年甚至上百年的歷史，所以常常三步并作一步走。這方面也有許多成功的例子，說明處理得好可以縮短這個進程。但是如果處理不好，不能對癥下藥，反而會適得其反，甚至傷筋動骨。我國目前在推廣現(xiàn)代管理技術的時候，ERP的不成功率很高，很重要的原因就是沒有弄清三個層面的需求；也沒有搞清楚自己究竟處在哪一個階段，要解決的主要矛盾是什么，就盲目開方下藥。
說明三類需求具體表現(xiàn)形式和結構的案例從總體上來看，我國絕大部分企業(yè)，特別是中小企業(yè)仍處于第一個階段，即要用少量的投資，解決業(yè)務各流程的信息化問題。目標是建立起依賴信息、數(shù)據(jù)進行決策的機制，其中特別是將財務核算深入到各業(yè)務環(huán)節(jié)中去。從我們征集的案例來看，此類需求占市場的主體。少部分基礎較好的企業(yè)已進入了第二層需求，即優(yōu)化流程設計和運行操作。這樣的企業(yè)應有較好的經(jīng)營管理機制，較好的信息化基礎，可以為流程再造提供制度保證和數(shù)據(jù)基礎。此類需求的市場比率雖然還不大，但增長比較快。進入第三層的我國企業(yè)目前還是鳳毛麟角。在我們征集的案例中幾乎看不到涉及合作企業(yè)之間協(xié)同業(yè)務的內容。但這并不是說供應鏈思想在我國不適用，相反地，如果有意識地宣傳、探索供應鏈理論和實踐，可以加快我國現(xiàn)代物流和供應鏈管理的發(fā)展。
從收集到的案例來看，其中第一層面以信息化的基礎內容為主的占80%以上，例如奧康集團采用了用友的網(wǎng)絡分銷管理系統(tǒng)，可以有效杜絕“信息貪污”。最直接和更關鍵的效果，則是可以使企業(yè)對市場變化的反應更靈敏，抓住稍縱即逝的商機。我們把物流企業(yè)的ERP也歸為此類，因為此類系統(tǒng)主要是解決流程的規(guī)范化、
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