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電子商務(wù)時(shí)代的第三方物流分析
本文通過分析在電子商務(wù)環(huán)境下第三方物流的內(nèi)涵,以及我國第三方物流在發(fā)展中面臨的問題,提出了發(fā)展我國第三方物流的對(duì)策。電子商務(wù)的發(fā)展代表了未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種趨勢,隨著中國加入WTO,信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及,電子商務(wù)在我國經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展明顯加快。電子商務(wù)的迅速發(fā)展,對(duì)我國傳統(tǒng)的物流運(yùn)輸企業(yè)提出了更高、更迫切的要求,從傳統(tǒng)的運(yùn)輸倉儲(chǔ)企業(yè)轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代物流企業(yè)勢在必行。
一、第三方物流的內(nèi)涵
“第三方物流” (Third Party Logistics,簡稱3PL或TPL)是在1988年美國物流管理委員會(huì)的一項(xiàng)顧客服務(wù)調(diào)查中,首次提到的。目前對(duì)于第三方物流解釋很多,還沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義,一般把第三方物流理解為外包(outsourcing)、合同物流(Contract Logistics)、物流聯(lián)盟(Logistics Alliance)、全方位物流服務(wù)公司(Full-service Distribution Company or FSDC)等等。美國物流管理協(xié)會(huì)在90年代后期,將第三方物流定義為:“物流渠道中的專業(yè)化物流中間人,以簽訂合同的方式,在一定期間內(nèi),為其他公司提供所有的或某些方面的物流業(yè)務(wù)服務(wù)” ①。
第三方物流提供者(即物流企業(yè))是一個(gè)為外部客戶管理、控制和提供物流服務(wù)作業(yè)的公司,他們既非生產(chǎn)方,又非銷售方,而是從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)流通過程中進(jìn)行服務(wù)的第三方,不參與商品的買賣,不擁有商品,但通過提供一整套物流活動(dòng)為客戶提供專門的物流服務(wù)或者代理服務(wù)。其服務(wù)內(nèi)容不僅僅包括倉儲(chǔ)、運(yùn)輸和EDI信息交換,也包括物流策略/系統(tǒng)開發(fā)、信息管理、咨詢、訂貨履行、自動(dòng)補(bǔ)貨、選擇運(yùn)輸工具、運(yùn)費(fèi)談判、包裝/重新包裝、粘貼標(biāo)簽、產(chǎn)品組配、進(jìn)出口代理和支付、分裝、集運(yùn)、定單分揀、存貨控制、分揀包裝、貨物跟蹤、車輛維護(hù)、托盤化、質(zhì)量控制/產(chǎn)品試驗(yàn)、客戶化、售后服務(wù)、咨詢服務(wù)等。他們和外部客戶的關(guān)系是一種打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)關(guān)系束縛的、一體的、長期的“伙伴型” 的戰(zhàn)略聯(lián)盟。國外相關(guān)統(tǒng)計(jì)表明,第三方物流(3PL)的最大用戶群通常是那些在超市、便利店銷售的諸如洗滌用品、紙制品、化妝品和食品等日用產(chǎn)品的制造商。(注:“多品種、小批量、多批次、短周期”是這些日用產(chǎn)品物流的共同特點(diǎn)。)
通過以上分析,我認(rèn)為:第三方物流是由供需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)、承擔(dān)部分或全部物流運(yùn)作的業(yè)務(wù)模式,是專業(yè)化、社會(huì)化和合同化的物流。第三方物流企業(yè)借助現(xiàn)代電子信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù),在特定時(shí)間內(nèi),按照特定的價(jià)格向使用者提供個(gè)性化的系列物流服務(wù)。
二、第三方物流與電子商務(wù)的關(guān)系
“成也物流,敗也物流” 來形容電子商務(wù)與物流的關(guān)系是最恰當(dāng)不過的了?梢哉f,電子商務(wù)是信息傳播的保證,而物流是執(zhí)行的保證,沒有物流,電子商務(wù)只能是一張空頭支票。
電子商務(wù)是利用當(dāng)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、多媒體技術(shù)、Internet、Intranet、Extranet 等技術(shù)實(shí)現(xiàn)各種商務(wù)活動(dòng)的電子化、信息化、數(shù)字化、無紙化和國際化,簡單的說就是指借助互聯(lián)網(wǎng)(譬如:利用電子郵件(E-mail)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子轉(zhuǎn)帳(EFT)、交易事物處理
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