解析電子商務安全
引言隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面普及,基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務也應運而生,并在近年來獲得了巨大的發(fā)展,成為一種全新的商務模式,被許多經(jīng)濟專家認為是新的經(jīng)濟增長點。
作為一種全新的商務模式,它有很大的發(fā)展前途,同時,這種電子商務模式對管理水平、信息傳遞技術(shù)都提出了更高的要求,其中安全體系的構(gòu)建又顯得尤為重要。如何建立一個安全、便捷的電于商務應用環(huán)境,對信息提供足夠的保護,是商家和用戶都十分關(guān)注的話題。安全問題己成為電子商務的核心問題。本文將對電子商務安全問題作一個基本的探討.
1 電子商務模式
現(xiàn)代電子商務技術(shù)已經(jīng)集中于網(wǎng)絡商店的建立和運作。網(wǎng)絡商店和真實商店在部門結(jié)構(gòu)和功能上沒有區(qū)別,不同點在于其實現(xiàn)這些功能和結(jié)構(gòu)的方法以及商務運作的方式。
網(wǎng)絡商店從前臺看是一種特殊的WEB服務器。現(xiàn)代WEB網(wǎng)站的多媒體支持和良好的交互性功能成為建立這種虛擬商店的基礎(chǔ),使得顧客可以像在真實的超級市場一樣推著購物車挑選商品,并最后在付款臺結(jié)賬。這也就構(gòu)成網(wǎng)上商店軟件的三大支柱:商品目錄、顧客購物車和付款臺。好的商品目錄可以使顧客通過最簡單的方式找到其需要的商品,并可以通過文字說明、圖像顯示、客戶評論等充分了解產(chǎn)品各種信息;商品購物車則銜接商店和個人,客戶既可以把他喜歡的商品一個個放到購物車里,也可以從購物車中取出,直到最后付款;付款臺是網(wǎng)絡交易的最終環(huán)節(jié),也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。顧客運用某種電子貨幣和商店進行交易必須對顧客和商店都是安全可靠的。
在美國,網(wǎng)上商店收取信用卡必須具備三個條件:
1) 需要在美國的某個商業(yè)銀行中建立一個商業(yè)賬戶。這個賬戶使你可以進行接收信用卡支付和處理信用卡業(yè)務,最終獲得資金。
2) 必須為直接商品購買者提供一個符合SSL規(guī)范的加密站點用于他們安全地提交自己的信用卡資料,在保證他們提交的信息準確可靠的同時,還必須保證這些資料不被第三方竊取。美中通聯(lián)通過和美國最大的CA中心"Verisign"合作建立這種用戶可以高度信任的加密站點為客戶服務。
3) 購買者提供的信用卡資料將直接被送到專門提供信用卡服務的專業(yè)公司(支付網(wǎng)關(guān))進行處理,他們將進行信用卡的驗證,轉(zhuǎn)賬,最終將資金轉(zhuǎn)入商業(yè)賬戶。美中通聯(lián)的合作伙伴Cybercash也是美國最為著名的網(wǎng)絡支付提供商。不但可以提供VISA,萬事達信用卡服務業(yè)務,同時也提供American Express, Discover等信用卡的支付以及Digital Cash, Digital Coins, Smart Card等電子貨幣的結(jié)算方式。
而在網(wǎng)絡商店的背后,企業(yè)首先要具備商品的存儲倉庫和管理機構(gòu);其次要將網(wǎng)絡上銷售的產(chǎn)品通過郵政或其他渠道投遞到顧客手里;第三,企業(yè)同樣要負責產(chǎn)品的售后服務,這種服務可能是通過網(wǎng)絡的,也可能不是。
網(wǎng)絡交易通常是一種"先交錢后拿貨"的購物方式。對客戶而言,其方便處在于購得的商品會直接投遞到自己家里,而難以放心的是在商品到達手中之前并不能確認到自己手中的究竟是什么。因此網(wǎng)絡商店的信譽和服務質(zhì)量
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