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影響電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的因素
隨著信息時(shí)代的快速到來(lái)，電子商務(wù)也被越來(lái)越多的應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)，它對(duì)企業(yè)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生了重要的影響。作為一種新起的零售業(yè)銷(xiāo)售模式，電子商務(wù)受到了廣泛的關(guān)注。中國(guó)市場(chǎng)在這一領(lǐng)域具有很大的發(fā)掘潛力，然而，電子商務(wù)的優(yōu)越性卻不能充分的體現(xiàn)。首先涉及到的是一些有上網(wǎng)能力的人。據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)易發(fā)展會(huì)議今年11月發(fā)布的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示：到2002年底，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)人數(shù)將達(dá)到6.55億人，其中，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)居世界第二，僅次于美國(guó)。根據(jù)CNNIC最新預(yù)測(cè)數(shù)字，截至2002年10月31日，中國(guó)上網(wǎng)用戶(hù)人數(shù)達(dá)5800萬(wàn)人，比去年增加2870萬(wàn)人，增長(zhǎng)49.5%。這么一個(gè)巨大的數(shù)字吸引了無(wú)數(shù)中外企業(yè)在中國(guó)投資辦門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。
由于以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，減少了中間商的參與，網(wǎng)上銷(xiāo)售商品的價(jià)格要低于市面的價(jià)格，便宜的東西自然能夠吸引顧客的眼球。但現(xiàn)在更多的情況是，顧客點(diǎn)擊網(wǎng)站只是為了瀏覽有無(wú)需要的商品，一旦有中意的商品，在進(jìn)行價(jià)格的分析比較后還是會(huì)有大部分人選擇取市面購(gòu)買(mǎi)，是什么原因使得他們對(duì)網(wǎng)上直接購(gòu)物如此沒(méi)有信心呢？
1．網(wǎng)上購(gòu)物采取的支付手段通常是使用銀行卡，這就意味著用戶(hù)必須出示自己的賬號(hào)和密碼，這樣就會(huì)存在安全隱患。而事實(shí)上這種隱患是不可避免的，據(jù)報(bào)道，”我們已經(jīng)在不知不覺(jué)之中被Spyware（間諜軟件）所包圍，它們悄無(wú)聲息的偷窺我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的一舉一動(dòng)，它們將我們的銀行賬號(hào)、企業(yè)用戶(hù)的ID號(hào)碼和密碼傳送給第三方。來(lái)自美國(guó)兩家反間諜軟件公司的調(diào)研結(jié)果顯示，在被調(diào)查的200萬(wàn)多臺(tái)個(gè)人電腦之中，平均每臺(tái)電腦被安裝了多達(dá)36.5個(gè)不同類(lèi)型的Spyware（間諜軟件）。他們?cè)谒烈獾赝等‰娔X用戶(hù)的敏感信息，并將這些信息傳送給第三方�！�
用戶(hù)是不愿意看到密碼和賬號(hào)被盜而使自己蒙受損失的，在他們看來(lái)也與親自去市面購(gòu)買(mǎi)要比持一定風(fēng)險(xiǎn)好，既使商品的價(jià)格會(huì)高出一些。網(wǎng)絡(luò)安全是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
2．避開(kāi)安全問(wèn)題，部分顧客可還是會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物，但誠(chéng)信又成了商家必須面對(duì)的問(wèn)題。
某某顧客在支付了貨幣后卻遲遲不見(jiàn)商品的影子，這樣的報(bào)道已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮了。盡管經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化，但法律體系上卻對(duì)這種網(wǎng)絡(luò)犯罪無(wú)可奈何。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上的權(quán)益得不到保障， 盡管人們承認(rèn)網(wǎng)上購(gòu)物有著形式方便、獲取商品信息快捷、避免銷(xiāo)售人員的壓力和節(jié)省時(shí)間等方面的優(yōu)勢(shì)，但他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物還持有很多懷疑態(tài)度。
其次是一些沒(méi)有上網(wǎng)能力的人，如山區(qū)或邊區(qū)以及經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的人群。他們沒(méi)有條件接觸到網(wǎng)絡(luò)，這群人占了相當(dāng)多的數(shù)量。與中國(guó)13億人口比起來(lái)，5800萬(wàn)人的上網(wǎng)人數(shù)又算得了什么？
試想一下，如果全國(guó)一半的農(nóng)民都能加入B2C的行列里來(lái)，在網(wǎng)上進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，及時(shí)從互聯(lián)網(wǎng)上獲取最新信息，不僅農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)得到改善，我國(guó)的電子商務(wù)也將邁上一個(gè)新的臺(tái)階
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