談企業(yè)信息化規(guī)劃的重要性論文

　　去年《哈佛商業(yè)評論》的1篇文章《當(dāng)IT的戰(zhàn)略優(yōu)勢已經(jīng)成舊事》曾經(jīng)經(jīng)引發(fā)了廣泛的關(guān)注。這篇文章指出：當(dāng)IT成為企業(yè)的基礎(chǔ)性設(shè)施后，它正成為猶如鐵路、電力1樣的群眾化商品，這時候企業(yè)以IT為基礎(chǔ)所取得的優(yōu)勢就將失去。這篇文章認為：“跟著信息技術(shù)群眾化的趨勢的繼續(xù)，鋪張揮霍所帶來的懲罰只會加劇。要想以信息技術(shù)投資來取得競爭優(yōu)勢愈來愈難，而招致本錢劣勢倒是容易患多”。

　　的確，在企業(yè)以及它的競爭對于手都已經(jīng)經(jīng)引進了信息系統(tǒng)后，雙方的氣力對照又回到了平衡點。然而這時候雙方確定會開始新1輪的競爭。就像足球賽中如果雙方打成為了一：一時，任何1方的心境都不會比0：0時更輕松，而是更為緊張了。以及足球競賽所不同的是，信息化是1場沒有時間限制的比賽。企業(yè)面臨的問題不是余下的時間內(nèi)如何競賽，而是在今后究竟怎么做才能繼續(xù)維持競爭優(yōu)勢。從這個基本觀點動身，從新審視企業(yè)目前的信息化現(xiàn)狀以及企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，做好企業(yè)信息化的計劃，從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略角度思考如何進1步創(chuàng)造價值，就是那些已經(jīng)經(jīng)勝利地施行了信息系統(tǒng)的企業(yè)確當(dāng)務(wù)之急。

　　CIO的3個基本視點

　　所謂信息化計劃的視角，就是從甚么角度去看待企業(yè)信息化的現(xiàn)狀以及計劃未來的發(fā)展。企業(yè)信息化計劃應(yīng)該防止單純技術(shù)觀點，從企業(yè)戰(zhàn)略的角度動身斟酌IT的發(fā)展。CIO如果缺少對于于企業(yè)戰(zhàn)略的清晰了解，就不可能做出合適于企業(yè)發(fā)展的信息化計劃。其次，CIO必需了解企業(yè)環(huán)境的變化。企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、競爭環(huán)境等都在不斷變化，在企業(yè)信息化計劃的修訂中必需敏銳地反應(yīng)出這些變化。最后，CIO必需能夠正確地客觀地評估自己企業(yè)的信息化現(xiàn)狀，曉得企業(yè)信息化目前的狀態(tài)與理想狀況的差距。

　　CIO在企業(yè)信息化計劃中，可以基于下列3個基本視點來斟酌企業(yè)信息系統(tǒng)總體的發(fā)展以及進步：

　　結(jié)構(gòu)的觀點。信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)應(yīng)該依據(jù)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化而不斷調(diào)劑。依據(jù)企業(yè)的發(fā)展以及新業(yè)務(wù)的發(fā)生，必定會發(fā)生新的利用需求，這時候固然要修改以及刪除了舊的模塊，添加新的模塊。此時，系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)很容易被損壞。但必需始終注意維持企業(yè)信息系統(tǒng)的總體架構(gòu)相對于不亂。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)調(diào)劑必定要記錄下來，以避免在屢次變化以后，系統(tǒng)的架構(gòu)完整被損壞了。二九一二二一

　　總體的觀點。信息系統(tǒng)的調(diào)劑老是從系統(tǒng)的部份功能開始的。因而，部份結(jié)構(gòu)的扭轉(zhuǎn)是必然的。職能部門中的功能調(diào)劑有時帶來了局部的效益，但可能對于全局效益卻是不利的。信息化計劃應(yīng)該明確這1點，努力使局部效益以及總體效益結(jié)合起來斟酌，不要因?qū)で缶植坷�益而損壞信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的完全性以及統(tǒng)1性。

　　內(nèi)部以及外部的觀點。跟著信息化的發(fā)展，企業(yè)以及外部的邊界愈來愈隱約，商業(yè)合作火伴、供應(yīng)商等均可能與企業(yè)構(gòu)成價值鏈。應(yīng)該注意這個趨勢，將這類發(fā)展體現(xiàn)在信息化計劃中。

　　在實踐中的4項注意

　　在實踐中，信息化計劃應(yīng)該分為長時間計劃以及短時間計劃兩種情勢。長時間的計劃應(yīng)該包含五年擺布的企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，應(yīng)依據(jù)企業(yè)的發(fā)展以及新技術(shù)的呈現(xiàn)不斷修正；而短時間計劃則應(yīng)該是每一年都要做。應(yīng)該由CIO和專門的團隊負責(zé)做這項工作，高層領(lǐng)導(dǎo)也必需親身過問。此外，還有1些值患上注意的事項，CIO可以據(jù)此檢查1下自己的信息化計劃是不是勝利。

　　清晰的企業(yè)信息化發(fā)展愿景

　　為企業(yè)信息化制訂1個清晰的未來發(fā)展愿景以及目標(biāo)無比首要。有的企業(yè)雖然有很厚的信息化資料，可是沒有清晰的愿景。此外，如果CIO不能在很短的時間內(nèi)講清楚未來企業(yè)信息化的發(fā)展方向，也不能用明確的語言將企業(yè)信息化的愿景目標(biāo)描寫出來，就很難患上到企業(yè)高層的支撐。在這類情況下，企業(yè)信息化計劃就多是空言無補。

　　說明信息化的價值所在

　　在信息化計劃中必定會觸及到信息化繼續(xù)投資的問題。因而CIO必需要能夠說明為何要繼續(xù)投資，這類投資將給企業(yè)帶來甚么效益。如果企業(yè)的CIO不能用業(yè)務(wù)人員所能理解的方式說明信息化的價值所在，信息化就會被看做是1個不斷投入資金的本錢中心。應(yīng)該曉得：業(yè)務(wù)人員以及IT人員對于于價值的理解以及衡量法子常常是不同的。因而，必需找到1個雙方都能夠接受的衡量信息化價值的機制。

　　體現(xiàn)出IT管理體制的不斷完美

　　企業(yè)信息化計劃不僅要有硬件、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)的計劃，一樣首要的是對于IT管理機制的發(fā)展計劃。例如，對于于信息安全軌制的樹立，信息溝通體系的完美等。信息化發(fā)展中時常要對于各種IT項目進行分析，肯定這些項目的優(yōu)先順序，分配有限的IT資源。作為這類分配的基礎(chǔ)，CIO必需能夠樹立起1套成熟的IT管理機制。

　　在1些企業(yè)中，為了體現(xiàn)IT的價值以及有效的管理，已經(jīng)經(jīng)實現(xiàn)了內(nèi)部有償服務(wù)的結(jié)算軌制。將信息技術(shù)部門的服務(wù)設(shè)計成不同的服務(wù)級別，并且設(shè)置了衡量這些服務(wù)水平的標(biāo)準。這些標(biāo)準能夠清楚的定義在超過或者達不到相應(yīng)目標(biāo)時的獎勵以及懲罰。

　　培育員工的信息技巧以及意識

　　企業(yè)信息化包含許多以及人力資源有關(guān)的方面。不但包含傳統(tǒng)的培訓(xùn)，薪資，績效反饋以及職業(yè)發(fā)展機會等，還包含培育新的組織文化以及軌制。在企業(yè)經(jīng)營的動態(tài)環(huán)境中，企業(yè)能否給自己員工設(shè)計了很好的職業(yè)發(fā)展道路？他們的職業(yè)發(fā)展以及IT是不是緊密地結(jié)合起來了？員工個人是不是擁有很好的信息系統(tǒng)工作技巧？IT部門員工是不是有對于企業(yè)業(yè)務(wù)提供優(yōu)良服務(wù)的責(zé)任感？員工是不是意想到信息資源以及知識累積對于于企業(yè)發(fā)展的首要性？個人以及企業(yè)是不是能夠很好地從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)？這些都是以及企業(yè)的信息系統(tǒng)發(fā)展息息相干的

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