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當(dāng)代青年媒介形象塑造實(shí)證研究論文
摘要：以新聞傳播學(xué)為主要研究視角，運(yùn)用新聞框架理論和內(nèi)容分析法，以上�！督夥湃請�(bào)》、《新民晚報(bào)》、《青年報(bào)》這三家報(bào)紙?jiān)?010年世博會期間的志愿者報(bào)道作為主要研究對象，通過定量和定性研究分析，考察媒介呈現(xiàn)的世博志愿者形象，并進(jìn)一步審視媒體所塑造和構(gòu)建的當(dāng)代青年群體形象。
關(guān)鍵詞：世博志愿者;志愿者報(bào)道;形象塑造;內(nèi)容分析
社會是由各個群體組成的，青年群體是其中的一個重要組成部分，當(dāng)代青年作為中國未來的中堅(jiān)力量，其媒介形象關(guān)系到國家的形象和民族的未來。在當(dāng)代青年媒介形象的塑造過程中，媒體報(bào)道一方面是展現(xiàn)青年形象的平臺，一方面也是社會公眾認(rèn)識青年形象的主要渠道，媒介構(gòu)成了當(dāng)代青年群體形象的公眾話語空間，并扮演著不可替代的作用。
在20XX年世博會中，遍布上海全市的世博服務(wù)站點(diǎn)總規(guī)模不少于1200個，服務(wù)站點(diǎn)志愿者人數(shù)不少于10萬名。上海世博會志愿者，是一個特殊的、龐大的當(dāng)代青年群體，也是當(dāng)代青年形象的最好表現(xiàn)者。
本文通過研究上海世博會期間三家主流媒體對世博志愿者的報(bào)道，將報(bào)道數(shù)量、新聞題材、報(bào)道視角及刊登版面等方面進(jìn)行具體的統(tǒng)計(jì)比較，考察媒體報(bào)道的時間集中度、媒體報(bào)道取向、報(bào)道內(nèi)容和視角等，探討媒體在志愿者報(bào)道中所塑造的當(dāng)代青年形象。
一、研究架構(gòu)與研究方法
(一)樣本抽樣與分析單位
考慮到資料的易得性以及統(tǒng)一性，把研究對象限定在平面媒體——報(bào)紙的范圍內(nèi)。研究選取了上海地區(qū)具有代表性的三家主流平面媒體：上海地區(qū)機(jī)關(guān)報(bào)的代表《解放日報(bào)》，隸屬解放報(bào)業(yè)集團(tuán)，作為上海最具權(quán)威的主流大報(bào)，他的報(bào)道無疑能體現(xiàn)國家意識形態(tài)、最能反映黨、政府和人民對志愿者的評判;面向廣大市民的綜合性都市報(bào)《新民晚報(bào)》，隸屬文匯新民聯(lián)合報(bào)業(yè)集團(tuán)。
著眼于“飛入尋常百姓家”，力求可親性、可近性、可信性、可讀性，從市民的角度出發(fā)，體現(xiàn)世博志愿者氣息;以青年報(bào)道為主的《青年報(bào)》，隸屬青年報(bào)社，考慮到共青團(tuán)在此次志愿者招募選拔、培訓(xùn)組織的主導(dǎo)地位，同時世博志愿者中年輕人占最大比例，青年報(bào)對其表現(xiàn)很有針對性和發(fā)言權(quán)。這三份報(bào)紙可以互相補(bǔ)充，盡量使得資料更加全面。
本研究將三份報(bào)紙所有與世博志愿者相關(guān)的報(bào)道列入研究范圍內(nèi)，資料時間跨度為整個世博會時間，即20XX年5月1日至20XX年10月31日，采取普查的抽樣方法，希望全面覆蓋，保證內(nèi)容的完整性。將《新民晚報(bào)》、《解放日報(bào)》以及《青年報(bào)》每一則新聞報(bào)道為一個基本的歸類單位，“報(bào)道篇幅”可以確定對報(bào)道議題的重視程度，因此將此也作為分析單元測量;“報(bào)道主題”是解讀新聞框架的關(guān)鍵;除此之外，通過對文章句子的分析，以了解記者是在陳述事實(shí)還是在做判斷，持有的“態(tài)度和立場”如何，借以判斷媒體塑造的大學(xué)生形象以及如何塑造大學(xué)生形象。
(二)信度檢驗(yàn)
考慮到內(nèi)容分析的需要，本研究采取普查的方法，樣本利用率達(dá)到100%。
(三)統(tǒng)計(jì)方法
為反映其基本趨勢與內(nèi)在結(jié)構(gòu)，在量化資料的過程中，參照SPSS統(tǒng)計(jì)分析中交叉分析的思路和原理，本研究對資料處理采用了數(shù)字分配及交叉分析。
二、研究結(jié)果
(一)對于樣本基本數(shù)據(jù)的描述
《解放日報(bào)》中關(guān)于志愿者的新聞報(bào)道共38則，其中新聞圖片占4則。其報(bào)道數(shù)量并不大，每月最多17篇最少為0篇�！缎旅裢韴�(bào)》中新聞報(bào)道共162則，其中新聞圖片占7則，幾乎達(dá)到每日一篇�！肚嗄陥�(bào)》為志愿者報(bào)道提供了�？缎闹驹浮�，每周發(fā)行，為志愿者提供報(bào)道以及輔助資訊。
報(bào)道量以每則新聞報(bào)道的字?jǐn)?shù)計(jì)算，在《解放日報(bào)》《新民晚報(bào)》這兩份報(bào)紙的報(bào)道量中，最大的一則報(bào)道為1620字，平均每則報(bào)道量為400字，相比較看來，除去《青年報(bào)》外，《新民晚報(bào)》的次數(shù)高于《解放日報(bào)》，而《解放日報(bào)》每篇相關(guān)新聞的報(bào)道量大于《新民晚報(bào)》。
(二)報(bào)道的基本框架分析
1.報(bào)道時間
三份報(bào)紙由于性質(zhì)不同，其志愿者報(bào)道所占的比例和時間分配也大不相同，在此進(jìn)行分別研究�！肚嗄陥�(bào)》中的志愿者報(bào)道主要集中在《心志愿》周刊中，每周一次集中性報(bào)道;《新民晚報(bào)》中通過“世博每日之星”呈現(xiàn)對于志愿者的關(guān)注，平均每日一篇報(bào)道。因而兩份報(bào)紙的志愿者報(bào)道分配比較平均。相比之下，《解放日報(bào)》在報(bào)道時間上有顯著特性。報(bào)道最集中的月份為10月，即世博接近尾聲時，報(bào)道量達(dá)到17篇，其次是5、6月，即世博開始時，報(bào)道量各為7篇。其他月份報(bào)道并不多，合計(jì)5篇。
2.版面位置
除《青年報(bào)》外的兩份報(bào)紙對于志愿者的報(bào)道，主要在非頭版非頭條中。其中，《解放日報(bào)》將其放在頭版的比例高于《新民晚報(bào)》。在非頭版頭條的報(bào)道比例兩者大致持平。如表1所示。
《解放日報(bào)》報(bào)道字?jǐn)?shù)平均580字/篇，其中占版面40%以上的報(bào)道占報(bào)道總量的7.5%，《新民晚報(bào)》平均500字/篇，占版面40%以上的報(bào)道占報(bào)道總量的15.4%。
3.報(bào)道傾向
在志愿者報(bào)道的過程中，媒體的報(bào)道傾向非常一致，皆為正面報(bào)道。在大多報(bào)道中不涉及到評論性文字。
4.報(bào)道體裁
志愿者的報(bào)道以通訊為主，高達(dá)90%，其中，《解放日報(bào)》所有關(guān)于志愿者的報(bào)道皆為通訊報(bào)道。
(三)報(bào)道的內(nèi)容分析
1.志愿者形象塑造
對志愿者的形象塑造主要通過典型事例和典型人物的報(bào)道來體現(xiàn)�！帮L(fēng)雨無阻”、“工作量巨大”、“忙碌緊張的生活”、“超大客流”、“喉嚨都啞了”這些詞匯頻繁出現(xiàn)，描述志愿工作的難度，而“加班到深夜甚至通宵”、“推遲婚期”、“決戰(zhàn)決勝”、“提高服務(wù)能力”、“有序疏導(dǎo)”、“一次次拒絕同學(xué)提出的換崗建議”等詞匯更是將志愿者對艱難困苦的積極回饋展露無遺，同時“滿面笑容”、“充實(shí)”、“難說再見”、“感激”、“成長”、“延續(xù)”更體現(xiàn)志愿者的無私奉獻(xiàn)、感恩之心，在字里行間刻畫出當(dāng)代青年積極向上、關(guān)愛社會的態(tài)度。
2.志愿者精神的擴(kuò)散
在志愿者的報(bào)道中，對青年關(guān)注的同時，將這種志愿者精神輻射到全社會，這在報(bào)道過程中有明顯的體現(xiàn)�！丁把蟀撞恕币彩鞘啦┟谰啊穂1]、《非洲“小白菜”讓小朋友破涕為笑》[2]等報(bào)道，將世博志愿者的國際化注入其中;《園區(qū)萬事通的“大白菜”媽媽》[3]、《裝了心臟起搏器每天在中國館服務(wù)，七旬高齡志愿者樂此不疲——24年前，他就是棵“白菜”了》[4]將志愿精神尤其是老年人志愿精神推及到社會人群中。
(四)基于內(nèi)容分析的總結(jié)
對于青年一代，尤其是80、90后，“小皇帝小公主”、“嬌生慣養(yǎng)的一代”、“自私自利的一代”、“捧在手里怕弄疼含在嘴里怕化掉的一代”等等，這些稱謂一直如影隨形的伴隨著他們的成長。社會心理學(xué)認(rèn)為，“我們對他人形成一定的印象之后，就會對他人產(chǎn)生相應(yīng)的期望，而此期望又引導(dǎo)我們采取相應(yīng)的行為以證實(shí)此期望，這一現(xiàn)象就是自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言(self-fulfilling prophecy)�！盵5]
從上述稱謂可見大家對青年一代的刻板印象過分放大了他們的缺點(diǎn)和不足，從而導(dǎo)致社會對青年一代的認(rèn)識片面化，而從社會心理學(xué)角度，這終將影響當(dāng)代青年的自我認(rèn)知。這樣甚至?xí)䦟?dǎo)致一些青年自暴自棄，讓他們也從自身觀念中認(rèn)為自己如同被貼上的反面標(biāo)簽一般毫無價值。想要扭轉(zhuǎn)此類印象，一方面需要當(dāng)代青年依靠自己實(shí)際行動和努力來證明自身的價值存在，另一方面也需要依靠社會的理解與包容，以及大眾輿論的正確引導(dǎo)。
“上海世博會是讓‘志愿者文化’在上海生根發(fā)芽，乃至蔚然成風(fēng)的絕佳契機(jī)”，基于對以上三份報(bào)紙的內(nèi)容分析，新聞報(bào)道中對于世博志愿者的報(bào)道所體現(xiàn)的當(dāng)代青年的媒介形象以正面形象為主，整體是積極向上的。青年志愿者的形象可被歸為三個方面，如表2所示：
三家主流媒體對于志愿者報(bào)道中一改以往對青年一代的負(fù)面評價，刻畫出當(dāng)代青年積極向上的精神風(fēng)貌，樂觀進(jìn)取的品質(zhì)以及自強(qiáng)自信的心態(tài);同時也著力凸顯出志愿者的大局意識以及無私奉獻(xiàn)的品質(zhì);世博會這個大舞臺不僅讓上海整體文化有進(jìn)一步提升空間，也展現(xiàn)了人與人之間的互幫互助、相互關(guān)愛。
參考文獻(xiàn)：
[1] “洋白菜”也是世博美景[N].新民晚報(bào),2010-06-02.
[2] 非洲“小白菜”讓小朋友破涕為笑[N].新民晚報(bào),2010-05-22.
[3] 園區(qū)萬事通的“大白菜”媽媽[N].新民晚報(bào),2010-06-05.
[4] 裝了心臟起搏器每天在中國館服務(wù),七旬高齡志愿者樂此不�！�24年前,他就是棵“白菜”了[N].解放日報(bào),2010-10-08.
[5] 趙風(fēng).聚焦80后(插畫版)[M].武漢:湖北教育出版社,2008.
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