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獨立院校教師工作滿意度量表結(jié)構(gòu)的研究論文
摘要：本研究以370多名獨立院校的教師為被試，自編了《獨立院校教師工作滿意度調(diào)查問卷》，利用探索性因素分析對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)獨立院校教師工作滿意度的維度結(jié)構(gòu)四維度比較合理。根據(jù)每個因子的題目分別命名為發(fā)展因子、待遇因子、人際因子、管理因子，并對該問卷進(jìn)行信度分析，發(fā)現(xiàn)該問卷有良好的信度。
關(guān)鍵詞：獨立院校 工作滿意度 維度結(jié)構(gòu) 探索性因素
一、問題的提出
工作滿意度的提出出于對組織行為及人力資源管理的研究，它是工作者對其工作及所從事職業(yè)、工作條件與狀況的一種總體的、帶有情緒色彩的感受與看法［1］。一般而言，學(xué)術(shù)界對工作滿意度的定義有三類。整體性定義，即工作滿意是一種心理狀態(tài)整體性的單一概念［2］；差距性定義，認(rèn)為滿意度取決于人們在工作中所得與他們期望的差距［3］；多維度的定義，人們對工作中特定維度的情感反應(yīng)或滿足感決定了工作的滿意程度，而有關(guān)工作的具體維度不同的研究者有著不同的觀點［4-5］。
工作滿意度會直接或間接地影響工作各方面的表現(xiàn)，如工作效率、工作積極性、工作穩(wěn)定性、流動性甚至心理健康等。近年來，有關(guān)學(xué)者結(jié)合各個工作領(lǐng)域的特點對工作滿意度的相關(guān)問題進(jìn)行研究并取得了一定的成果。其中，教師工作滿意度也逐步引起了教育研究人員的高度重視，針對不同的教師對象進(jìn)行了工作滿意度的調(diào)查，并試圖找出主要的影響因素，為教育管理、教學(xué)水平的提升等方面奠定一定的實證基礎(chǔ)。
現(xiàn)階段對教師工作滿意度進(jìn)行測量的工具主要包括：其一，工作滿意度問卷（JSS）。評價的內(nèi)容包括九個方面，即報酬、提升、管理者、邊緣福利、臨時報酬、操作程序、同事、工作性質(zhì)、溝通。其中有36個項目，采用李克特6點評分法，即非常不同意、一般不同意、有點不同意、有點同意、一般同意、非常同意；其二，工作描述指數(shù)（JDI）。通過72道題評估了工作滿意度的五個方面：工作本身、上級、報酬、提升機(jī)會、同事；其三，明尼蘇達(dá)問卷（MSQ）。分為長式量表（21個分量表）和短式量表（3個分量表）。短式MSQ主要維度包括成就、活動、提升、報酬、同事等；其四，工作診斷量表（JD6）。其整體工作滿意度包括整體滿意度（5道題）、內(nèi)部工作動機(jī)（6道題）、成長滿意度（4道題）三個維度。這些通常被合成為對工作滿意度的單一的測量維度。
國內(nèi)對教師滿意度的研究，主要是參考了國外的理論及研究方法，針對教師的不同特點及相關(guān)的研究目的，提出了不同的教師工作滿意度的維度。孫紹邦編制的“教師工作滿意度量表”，指出影響教師工作滿意度的主要因素有工作性質(zhì)、人際關(guān)系、薪水、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理、業(yè)務(wù)提升和物理條件［6］。馮伯麟的“教師工作滿意量表”包括五個維度：自我實現(xiàn)、工作強(qiáng)度、工資收入、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系和同事關(guān)系［7］。周麗超認(rèn)為影響教師工作滿意度的因素主要有組織氣氛、實際工作條件、人際關(guān)系、福利待遇和人才流動緊迫感，發(fā)現(xiàn)從事不同工作性質(zhì)的高校教師在工作興趣、人際關(guān)系等方面感覺較為滿意，而在薪水、福利、進(jìn)修晉升機(jī)會等方面不是很滿意，教師工作滿意度隨著年齡增長而呈上升的趨勢［8］。姜勇、錢琴珍、鄢超云從組織氛圍、課程改革參與性、教師職業(yè)承諾、工作主動性、職業(yè)倦怠等變量探討工作滿意度，認(rèn)為工作滿意度是影響教師職業(yè)承諾、工作主動性和職業(yè)倦怠的重要中介變量，組織氛圍、課程改革參與性是教師工作滿意度的直接影響因素［9］。李微光等通過文獻(xiàn)法和個別訪談，確定了以工作本身、工作報酬、晉升、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織認(rèn)同及工作環(huán)境等七個維度作為高校教師工作滿意度問卷的基本結(jié)構(gòu)。問卷的項目主要來源于國內(nèi)外已有的有關(guān)工作滿意度的問卷與量表，如工作描述量表（JDI）、明尼蘇達(dá)滿意度量表（MSQ）等，并針對高校教師的特點對部分項目進(jìn)行了修改［10］。
由于國內(nèi)對教師工作滿意度的研究尚算起步階段，研究對象主要為公辦高校，而對民辦高校教師這一群體的研究很少。民辦高等教育事業(yè)是高等教育發(fā)展的重要組成部分，對其對象及教學(xué)管理問題進(jìn)行研究是非常必要的。謝清琳編制了教師滿意度問卷對民辦高校及公辦高校的教師工作滿意度進(jìn)行了調(diào)查分析，其問卷包含學(xué)校管理、工作環(huán)境、人際關(guān)系、工作回報等四個維度，調(diào)查分析表明：與公辦高校相比，民辦高校教師在“學(xué)校管理”、“工作環(huán)境”、“工作回報”等三個維度上的滿意度值顯著低于公辦高校教師［11-12］。潘明、王冬梅編制的對獨立學(xué)院教師工作滿意度的調(diào)查問卷，分析五因素結(jié)構(gòu)維度，即工作性質(zhì)、工作條件、工作報酬、進(jìn)修晉升和人際關(guān)系。
廣東省是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省份，該地區(qū)的民辦高校的教師工作滿意度是不是會因為經(jīng)濟(jì)的原因有所改變？他們的結(jié)構(gòu)維度結(jié)構(gòu)又是怎樣？有沒有因為經(jīng)濟(jì)條件的改變有所不同？這是本文主要要研究的問題。
二、研究過程
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為了使問卷的項目盡可能真實地反映獨立院校教師的工作滿意度的情況，我們的問卷編制工作從四個方面入手：第一，收集相關(guān)問卷；第二，通過與教師個別訪談，收集他們對于工作滿意度的結(jié)構(gòu)的看法，以及各結(jié)構(gòu)具體的構(gòu)成項目；第三，進(jìn)行開放式調(diào)查，進(jìn)一步了解工作滿意度所包含的具體項目；第四，將這些題目歸入五個維結(jié)構(gòu)中，對問卷項目作審視，對于明顯不屬于教師工作滿意度范圍的題項進(jìn)行剔除，以及對意思接近或重復(fù)的項目進(jìn)行合并，將不易理解或容易產(chǎn)生歧義的語句進(jìn)行修改潤色，保證題目的可讀性和可理解性。整理的結(jié)果是教師工作滿意度題目40項，共同構(gòu)成預(yù)測的《獨立院校教師工作結(jié)構(gòu)問卷》的題項。
（二）預(yù)測研究
1.被試
分層隨機(jī)選取本院120名教師、輔導(dǎo)員、行政人員為被試，發(fā)出問卷120份，回收有效問卷113份。
2.測試工具
自編的《獨立院校教師工作滿意度結(jié)構(gòu)問卷》，該問卷主要包括指導(dǎo)語、背景資料和題項。其中背景資料包括性別、年齡、教齡、從教年級、最高學(xué)歷、職稱。預(yù)測問卷共60個題項，每一部分的各類題項隨機(jī)排列。問卷采用李克特式5點記分方式。
3.數(shù)據(jù)處理
對問卷項目進(jìn)行初步分析，主要采用了區(qū)分度和鑒別指數(shù)兩項指標(biāo)。教師工作滿意度問卷進(jìn)行項目分析。并參照因子分析的結(jié)果，最后修訂成含有40個題項的新的測試問卷。
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1.被試
采用分層隨機(jī)抽樣的方法，隨機(jī)抽取獨立院校的250名教師進(jìn)行問卷調(diào)查。共發(fā)放問卷230份，回收有效問卷224份。
2.測試工具
正式測試引入了《離職傾向問卷》，測試教師工作滿意度與離職傾向的關(guān)系。
3.數(shù)據(jù)處理
將正式測試的數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因子分析，進(jìn)一步探索廣州市教師心理契約的維度結(jié)構(gòu)。
（1）探索性因素分析
對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。首先對數(shù)據(jù)進(jìn)行了項目分析，沒有剔除題目，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行探索性因素分析。
用探索性因素分析的方法，分別“教師工作滿意度”問卷進(jìn)行獨立分析。均采用因子分析中的主成分法，按照假設(shè)抽取5個因子，對因子進(jìn)行極大方差旋轉(zhuǎn)。
對“教師工作滿意度”問卷的40個題項進(jìn)行因子分析，不斷刪除共同度低、均衡負(fù)荷、因子負(fù)荷量低的題項共19題，剩余題項21題，組成21題4因子的問卷。4個因子的累計方差貢獻(xiàn)率達(dá)到61.47%， 根據(jù)這4個因子可以分別建立4個分量表，歸納分量表內(nèi)題目的內(nèi)容并對這4個因子命名：因子1與教師的業(yè)務(wù)發(fā)展和提高有關(guān)，如：為個人提供良好的發(fā)展前景等，因此命名為“發(fā)展因子”，該因子含有6個題目；因子2與教師的薪酬有關(guān)，因此命名為“待遇因子”，如：對學(xué)校提供的薪酬滿意等，該因子包含6個題目；因子3與教師的人際關(guān)系有關(guān)，因此命名為“人際關(guān)系”，該因子含有5個題目，如“同事之間鉤心斗角”等；因子4與管理有關(guān)，因此命名為“管理因子”，該因子含有4個題目；如：“學(xué)校管理合理”等。
三、《廣州市教師心理契約量表》的信、效度
以α系數(shù)作為量表的同質(zhì)性信度指標(biāo)，考察《獨立院校教師工作滿意度量表》的信度，《獨立院校教師工作滿意度量表》中四個分量表及總量表的的α系數(shù)總量表=0.796，發(fā)展因子=0.892，待遇因子=0.851，人際因子=0.722，管理因子=0.578。
本研究的效度分析主要從兩個方面來考察。一方面從教師工作滿意度的探索性因素分析可以看出，問卷進(jìn)行探索性因素分析，采用主成分法抽取因子，經(jīng)過正交旋轉(zhuǎn)后，“教師工作滿意度”問卷的方差解釋率為61.47%，表明“獨立院校教師工作滿意度問卷”的構(gòu)想效度較好。
由以上的信效度檢驗說明，從統(tǒng)計學(xué)上來說，《獨立院校教師工作滿意度》具有一定的可信度和可靠性。另外，該量表的實用性和量表的預(yù)測效度有待在以后的研究中進(jìn)一步檢驗。
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