- 相關推薦
提高企業(yè)文秘人員能力素質的有效途徑論文
【摘要】企業(yè)文秘工作能否搞好，很大程度上取決于文秘工作人員能力素質的高低。當前，企業(yè)部分文秘工作人員存在著上進心不夠強、專業(yè)知識不夠全面、學習力不夠扎實、創(chuàng)新力不夠足等問題，對企業(yè)文秘管理工作效率帶來一定程度的影響。提高對文秘工作的認識，加強業(yè)務知識的學習，勤于思考、勤于實踐，勤于總結，對提高企業(yè)文秘工作人員能力素質具有非常必要的現(xiàn)實意義。本文就提高文秘工作人員能力素質談一點看法。
【關鍵詞】企業(yè)文秘人員；能力素質；途徑
企業(yè)文秘工作是企業(yè)辦公室工作的重要組成部分，是一項服務性、技術性很強的工作。文秘工作對及時傳達、貫徹各項政策法令，對企業(yè)實施科學決策，強化各項管理，搞活生產(chǎn)經(jīng)營，疏通業(yè)務關系，增強企業(yè)生機和活力具有十分重要的意義。企業(yè)文秘工作能否搞好，很大程度上取決于文秘工作人員能力素質的高低。
一、當前企業(yè)文秘人員隊伍能力素質建設中存在的問題
只要有領導工作，就離不開文秘工作，文秘隊伍的能力素質決定了文秘工作的質量。當前企業(yè)文秘人員隊伍素質總體上是好的，但與新時期企業(yè)改革和發(fā)展的要求相比，還有一定的差距，主要表現(xiàn)在以下四個方面：
1、上進心不夠強。
造成此問題的原因有兩個方面，一是客觀方面，有的單位領導認為：文秘工作可有可無，工作簡單，無非是收收發(fā)發(fā)，抄抄寫寫，誰都能干。思想認識上的不重視，形成文秘人員不被重視、更換頻繁的局面。這種局面使部分文秘人員自己認為不受重用，提拔無望，晉級無路，工作沒奔頭，前途無希望，因此會出現(xiàn)當一天和尚撞一天鐘的現(xiàn)象。二是主觀方面，責任感、事業(yè)心不強。少數(shù)企業(yè)文秘人員片面追求個人實惠，圖名求利，價值觀念、價值取向出現(xiàn)偏移，或責任意識談薄，抱著“混”的態(tài)度對待工作，上進心不夠，工作缺乏積極性和主動性。
2、專業(yè)知識不夠全面。
企業(yè)文秘人員大多從基層管理人員選拔上來的，雖然他們有著豐富的實踐經(jīng)驗，但在文秘專業(yè)知識方面還沒受過系統(tǒng)的學習，同時企業(yè)也很少開展文秘專業(yè)方面的培訓。因此大多數(shù)文秘人員走上工作崗位后，由于專業(yè)知識不夠系統(tǒng)，工作完成靠同事的指點或自己的摸索，因此不能較好地勝任文秘工作。
3、學習力不夠扎實。
現(xiàn)代社會，知識更新迅猛，企業(yè)外部環(huán)境變化迅速，對文秘工作人員的素質和能力提出了很高的要求。然而現(xiàn)實是，部分文秘工作人員知識更新慢，又不能參加系統(tǒng)的知識更新學習與繼續(xù)教育培訓，工作“以不變應萬變”，業(yè)務能力不能及時得以提升，不能適應文秘管理工作新形勢的要求。
4、創(chuàng)新力不夠足。
由于很多企業(yè)對文秘管理隊工作隊伍建設的重視程度較低，很少為文秘人員提供外出交流學習的機會，很少組織專門的工作培訓，因此，使工作人員的業(yè)務知識無法得到及時更新，服務效率持續(xù)低下，從而使企業(yè)文秘工作的創(chuàng)新舉步維艱。
二、提高企業(yè)文秘人員隊伍素質的有效途徑
目前，我國存在著數(shù)量龐大的企業(yè)文秘人員隊伍，其中不少人難以適應新形勢下對文秘工作的要求，極大制約了企業(yè)文秘工作的創(chuàng)新與發(fā)展。因此，如何提高企業(yè)文秘人員隊伍能力素質已成為當下亟待面對的重要課題。筆者認為，應從以下三點做起：
1、要提高認識。
隨著社會事業(yè)的高速發(fā)展，企業(yè)文秘工作的壓力與日俱增，工作難度不斷增大，企業(yè)要進一步提高對文秘管理工作的重視程度，對新形勢下高素質文秘人才建設要有一個深刻的認識。要不斷建立和完善文秘管理工作的各項規(guī)章制度，加大投入力度，加大對文秘工作人員的職業(yè)生涯設計力度，為其提供培訓、晉升等工作機會，改善其工作環(huán)境，提高其工作待遇。具體到人員培養(yǎng)方面，一是通過專業(yè)培訓
繼續(xù)教育等方式及時更新工作人員的專業(yè)知識；二是通過社會招聘等多種渠道積極吸納高層次專業(yè)人才到文秘部門工作，不斷充實專業(yè)力量。
2、要加強學習。
學習的進步是一切進步的基礎，學習的落后是一切落后的根源。在新的形勢任務面前，各方面的知識和技術日新月異，只有不斷加強學習，才能使企業(yè)文秘人員思維層次和知識水平適應社會進步的要求，適應企業(yè)改革與發(fā)展的需要。能力素質是走向成功的“通行證”。要緊密結合實際，學理論、學業(yè)務、學法律、學習一切需要學的知識，要把學習當作第一位的任務、第一位的需要、第一位的責任。企業(yè)文秘人員，要立足本職，“苦練內功”，堅持干什幺、專什幺；缺什幺、補什幺，切實做到知識有所增長，覺悟有所提高，工作有所建樹。
3、要做到“三勤”
企業(yè)辦公室是機關的軸心，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協(xié)調機關各部門、連接領導和基層的樞紐地位，因而要求辦公室文秘工作人員具有較強的辦事能力，從能力素質方面要做到“三勤”：
�。�1）勤于思考。辦公室文秘工作人員在企業(yè)管理中起著承上啟下的“連結點”作用。對上級，要領會、傳達領導意圖，對群眾，要收集、整理、歸納和上報他們的意見建議。因此，要當好企業(yè)文秘工作人員，首先要養(yǎng)成一個勤于思考的良好習慣。要掌握第一手資料，參照各方面信息，去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，從中發(fā)現(xiàn)和掌握本質的、深層次的東西。要不斷提高自身的素質，堅持理性思考，運用綜合分析，對問題作出定性、定量分析，作出正確的判斷，得出正確結論。
（2）勤于實踐。實踐出真知，實踐出經(jīng)驗，實踐是檢驗真理的唯一標準。學習成才，提高素質，離開實踐這個環(huán)節(jié)。作為一名企業(yè)文秘工作人員要想有所作為，必須深入實際，深入一線，深入基層，了解基層的工作，掌握基層的真實情況，這樣做出的決定才能做到以事實為依據(jù)。
（3）勤于總結。善于總結，探索規(guī)律，是提高自身能力素質的一個有效途徑。實事求事，按客觀規(guī)律辦事，總得有個“求”的過程-即總結的過程。善于總結，不斷地認識和把握規(guī)律，才能掌握工作主動權�？偨Y出水平，總結出成績，總結出戰(zhàn)斗力。因此，企業(yè)文秘工作人員要想提高自身能力素質必須養(yǎng)成善于總結的好習慣，通過不斷的總結，切實把感性的認識理性化，把零散的做法系統(tǒng)化，把抽象的東西具體化。
【提高企業(yè)文秘人員能力素質的有效途徑論文】相關文章：
提高學生口語交際能力的有效途徑04-30
開展游戲活動提高幼兒的綜合素質能力論文04-27
提高學生口語交際能力的幾種有效途徑04-29
勤積累，多表達--提高作文能力的有效途徑04-30
培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高寫作素質04-30
淺論提高行政效能的有效途徑論文04-30
加強企業(yè)素質建設提高市場競爭能力04-26
探索提高高職學生英語運用能力的有效途徑05-02