涉外文秘專業(yè)現(xiàn)狀及改進措施論文

　　摘要：

　　涉外文秘是一種國際化的職業(yè)。隨著全球經(jīng)濟一體化趨勢的加強，對于涉外文秘專業(yè)而言，無論是人才培養(yǎng)目標還是人才綜合素質(zhì)全面提升等方面都面臨著許多亟待解決的問題。從涉外文秘的基本屬性來看，其全球性行業(yè)屬性使得國際化程度成為其最主要的衡量標準之一。本文從職業(yè)特點、涉外文秘專業(yè)的設(shè)置、師資隊伍建設(shè)等方面進行了探討。

　　關(guān)鍵詞：

　　涉外文秘；職業(yè)特點；師資隊伍

　　中圖分類號：

　　G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1673-2596（2014）08-0261-02

　　作為綜合性工作的一種，文秘工作在企業(yè)對外交往以及內(nèi)部資料整理、文本書寫等方面都發(fā)揮著重要作用，這是由文秘行業(yè)本身協(xié)調(diào)性與專業(yè)性特點以及服務、管理與督辦職能決定的。不同于一般的秘書工作，涉外文秘還會涉及相關(guān)的外語文件處理、對外聯(lián)系等事務，這類工作崗位多在政府涉外機構(gòu)或是外企中。

　　一、涉外文秘需要具備的基本素質(zhì)

　　1.職業(yè)道德修養(yǎng)

　　作為中樞機構(gòu)中的秘書，其服務對象一般都是企業(yè)（或政府涉外機構(gòu)）領(lǐng)導及各級干部，這就需要文秘人員有著極強的自控能力，能夠在工作當中明辨是非，發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，承擔秘書崗位的工作職責。崗位的性質(zhì)決定文秘必須有較高的道德修養(yǎng)、良好的思想品質(zhì)以及扎實、靈活工作作風，這是由涉外文秘崗位的性質(zhì)決定的。在涉外文秘基本素質(zhì)當中，對于儀容儀表也有一定的要求，姣好容貌、端莊的儀態(tài)會使工作進展得更為順利。

　　2.專業(yè)理論知識

　　對于涉外秘書而言，必須具有扎實的文秘專業(yè)理論知識，同時還要把專業(yè)知識和社會知識的融會貫通并轉(zhuǎn)化為能力，這樣才能更好地完成文秘工作。從知識架構(gòu)角度來看，人文知識、社科知識、專業(yè)理論知識及外語知識是涉外文秘的主要知識構(gòu)成，而在此基礎(chǔ)上形成的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、外語交際能力以及商務技能是完成涉外文秘工作的根本保障。高校涉外秘書專業(yè)開設(shè)的專業(yè)課程有秘書學、邏輯學、檔案學、心理學以及辦公自動化、外語、企業(yè)管理、市場營銷等，這些課程有助于學生獲得涉外秘書的基本技能。

　　3.組織、溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)能力

　　溝通能力是涉外文秘工作首先要具備的基本素質(zhì)，一個人是否能夠勝任文秘工作，往往從其人際溝通能力方面就能夠做出判斷。對外溝通、組織、協(xié)調(diào)能力對涉外文秘從業(yè)人員來說十分重要，掌握正確禮儀程序能夠幫助文秘人員更好地待人接物，豐富自身的交際與溝通手段，樂觀向上的人生態(tài)度是涉外文秘人員保持與外界之間良好互動關(guān)系的必備素質(zhì)，因此文秘人員應當在與客戶交流或是日常工作中表現(xiàn)出一定的親和力，擺正個人情感與工作之間的關(guān)系，事事以組織、協(xié)調(diào)、溝通各種關(guān)系為重。最后，執(zhí)行能力也是涉外文秘必須具備的重要素質(zhì)之一，這一崗位在執(zhí)行力方面要求從業(yè)人員從文字、語言、表達到行動等方面都要具有執(zhí)行能力，這也是涉外文秘工作的一大特點，也是涉外文秘從業(yè)人員最為基本的崗位素質(zhì)與專業(yè)能力。

　　二、涉外文秘專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

　　涉外文秘專業(yè)的設(shè)置應更要強調(diào)對人才職業(yè)能力的培養(yǎng)，強調(diào)人才的實用性，強調(diào)滿足市場經(jīng)濟的需求。涉外文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標與專業(yè)的學科構(gòu)成有密切的關(guān)系。涉外文秘專業(yè)一般都安排在人文類學院，比如外國語或中文類學院，這是由涉外文秘專業(yè)的特點決定的，在沒有設(shè)立獨立的涉外文秘專業(yè)的情況下，這樣安排也是合理的。目前大多數(shù)高等院校將涉外文秘專業(yè)設(shè)在外語學院（系），這主要與涉外文秘專業(yè)的“涉外”有關(guān)，因為涉外文秘專業(yè)對外語有很高的要求，安排在外語類學院（系）有利于整合資源，提高師資資源的利用率，提高外語教學質(zhì)量，提高學生的對外交往能力。但是，涉外文秘專業(yè)厚外語而輕中文的傾向影響了學生的均衡發(fā)展。我們知道，在涉外文秘專業(yè)中，英語是不可或缺的，否則就不能有效“涉外”，但是，涉外文秘從業(yè)人員還要承擔大量的企事業(yè)單位的文秘工作，中文水平的高低一樣影響著他們的工作質(zhì)量。比如，寫作課涉及商業(yè)合同的擬定，而擬定商業(yè)合同恰恰是涉外文秘的一項核心工作；企業(yè)管理課涉及到企業(yè)運作程序，而不懂企業(yè)運作程序，文秘工作者又怎幺能順利完成本職工作？可見，

　　學科設(shè)置不合理，就會影響學生知識體系的均衡發(fā)展，進而影響學生整體能力的提高。涉外文秘專業(yè)是一個專業(yè)面比較廣、實踐性比較強的專業(yè)，比如，在一些商務活動中，涉外文秘有時要代表單位接待中外貴賓，這是課本中很難涉及到的，這些經(jīng)驗只有在實踐才能獲得；再比如，在商事談判中，有時需要臨時修改合同或備忘錄，這涉及到商事程序或商事法律，考驗的是涉外文秘應急處置能力、實踐能力，還有廣泛的知識面。

　　從涉外文秘專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，當前存在的問題突出表現(xiàn)在以下三大方面：其一，教育水平有待提高。目前涉外文秘專業(yè)仍然沿用著傳統(tǒng)的教學模式，計算機輔助教學或者應用水平不高、或者脫離教學實際，影響了學生素質(zhì)的快速提高。其二，實踐教學或者欠缺、或者比例偏低，模擬商事活動的課程或者偏少、或者是走過場，這些都影響了學生實踐能力的發(fā)展。其三，涉外文秘專業(yè)的課程設(shè)置顯得凌亂無序，事關(guān)學生未來的學科所占權(quán)重并不高，而一些無關(guān)緊要的課程卻占去了很多課時。這些問題不解決，勢必影響涉外文秘專業(yè)的健康發(fā)展。

　　三、涉外文秘專業(yè)要加大改革力度

　　隨著我國工業(yè)化進程的加快，涉外文秘越來越不可或缺。為了滿足我國現(xiàn)代化建設(shè)的需要，高等院校必須對涉外文秘專業(yè)進行改革。

　　第一，緊緊圍繞市場需求進行改革。涉外文秘作為外貿(mào)工作的崗位，具有商務輔助性的行政工作性質(zhì)，其中與外商的交流是涉外文秘的工作的中心環(huán)節(jié)。因此，高校在培養(yǎng)目標、課程設(shè)置等方面要緊緊圍繞市場對人才的需求進行改革，以便使學生更符合涉外企事業(yè)的需要，并能為經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。

　　第二，改革涉外文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)模式。涉外文秘是一個實踐性很強的職業(yè)。因此高校除了加強理論知識教學外，還要強化教學的實踐環(huán)節(jié)，除了安排學生到用人單位實習外，還要開展模擬教學活動，這不僅有利于鞏固學生的理論知識，還能提高他們的實踐能力，使學生獲得全面發(fā)展。

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