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提高高職國(guó)貿(mào)人才培養(yǎng)質(zhì)量有效途徑探討論文
摘 要：高職學(xué)校是高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)基地，國(guó)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)職業(yè)技能和實(shí)踐能力的提高。但目前由于生源問題，高職學(xué)校學(xué)生普遍基礎(chǔ)較弱，給國(guó)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)帶來了很大的挑戰(zhàn)。為進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，提高人才培養(yǎng)水平，對(duì)該專業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入分析，結(jié)合用人單位需求，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際，提出了提高國(guó)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)水平的途徑。
關(guān)鍵詞：高職；國(guó)貿(mào)專業(yè)；人才培養(yǎng)途徑
1 高職國(guó)貿(mào)專業(yè)人才需求特點(diǎn)
1.1 對(duì)外貿(mào)基礎(chǔ)和外貿(mào)法律知識(shí)的要求
企業(yè)在員工招聘中不僅要求應(yīng)聘人員能夠掌握最新的專業(yè)知識(shí)，如談判技巧、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、國(guó)際商法、國(guó)際營(yíng)銷知識(shí)等，也要熟悉wto及國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的基本規(guī)則，了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)。
1.2 對(duì)實(shí)踐能力的要求
現(xiàn)在企業(yè)招聘外貿(mào)人才時(shí)，更注重實(shí)踐操作技能和一定的實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)。有些企業(yè)還要求應(yīng)聘人員持有相應(yīng)的資格證書，如單證員、跟單員、報(bào)關(guān)員、貨代員、外銷員等。
1.3 對(duì)外語能力的要求
出于與國(guó)外客戶溝通磋商的需要，企業(yè)需要具備一定外語水平、特別是能夠熟練運(yùn)用外語與客戶交流的人才，尤其特別關(guān)注學(xué)生的外貿(mào)英語聽說寫能力。要求員工既能熟練地收發(fā)外貿(mào)函電，又能直接與外商進(jìn)行簡(jiǎn)單的貿(mào)易磋商與簽訂合同。
1.4 對(duì)職業(yè)素質(zhì)的要求
一方面，很多企業(yè)都遇到過畢業(yè)生離職帶走客戶資源、泄露企業(yè)機(jī)密的情況。所以在選用人才時(shí)，企業(yè)也特別看重應(yīng)聘人員是否誠(chéng)實(shí)守信、具有良好的職業(yè)道德。另一方面，細(xì)節(jié)決定成敗，外貿(mào)工作是一項(xiàng)特別注意細(xì)節(jié)的工作，一個(gè)數(shù)字一個(gè)小數(shù)點(diǎn)甚至一個(gè)字母的差錯(cuò)，都可能帶來不可估量的損失。所以企業(yè)一般要求應(yīng)聘人員嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致，當(dāng)然還應(yīng)該積極進(jìn)取，勇于開拓創(chuàng)新。
2 高職國(guó)貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與問題
2.1 師資力量仍顯薄弱
國(guó)貿(mào)專業(yè)相比其它專業(yè)，師資要求更高，既要求老師的外貿(mào)專業(yè)素質(zhì)高，有較好的進(jìn)出口操作經(jīng)驗(yàn)與技能，又要求老師的外語水平較高，能進(jìn)行雙語教學(xué)。以我專業(yè)現(xiàn)有師資條件來說，雖有幾位多年從事外貿(mào)工作的雙語專家，可以起到師傅帶徒弟的作用。但由于多數(shù)是剛從學(xué)校畢業(yè)就進(jìn)入教學(xué)一線的老師，這對(duì)實(shí)踐、技能要求較高的國(guó)貿(mào)專業(yè)來說，無疑是個(gè)挑戰(zhàn)。
2.2 學(xué)生基礎(chǔ)較弱，尤其是英語水平有待提高
由于高職的層次特點(diǎn)，使其在招生時(shí)落后于三本之后。像我院生源基礎(chǔ)往往比一般專科還要弱，尤其是英語基礎(chǔ)明顯不夠扎實(shí)。很多同學(xué)過英語a級(jí)都比較費(fèi)勁。流利的聽說寫更是困難。
2.3 專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)體系存在問題
雖然本專業(yè)建立了實(shí)踐教學(xué)體系，但在具體實(shí)施過程中卻存在一些問題。
（1）對(duì)實(shí)踐教學(xué)重視程度不夠。
由于我校對(duì)教師的考核主要是課堂教學(xué)的質(zhì)量、和對(duì)學(xué)院規(guī)章制度的遵守與否、甚至沒課的時(shí)候是否在學(xué)校坐班也是很重要的影響因素。而是否進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)則往往不在考核之列。認(rèn)識(shí)上的偏差和制度的缺陷導(dǎo)致教師缺乏加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的動(dòng)力和壓力。
�。�2）實(shí)踐教學(xué)配套設(shè)備及實(shí)習(xí)基地不健全。
近年因?qū)W院評(píng)估與創(chuàng)示范經(jīng)費(fèi)雖有所增加，但主要用在工科類專業(yè)。雖然在評(píng)估時(shí)學(xué)院為本專業(yè)購(gòu)置了外貿(mào)教學(xué)軟件，但由于網(wǎng)絡(luò)或軟件或硬件等這樣那樣原因無法順利使用，從而也無法滿足學(xué)生掌握所學(xué)專業(yè)技能的要求。另外，在學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，雖然有一些簽約的畢業(yè)實(shí)習(xí)單位，但是未建立起與這些外貿(mào)企業(yè)長(zhǎng)期合作的穩(wěn)定機(jī)制。同時(shí)，由于外貿(mào)企業(yè)的工作任務(wù)都比較繁雜，適合專業(yè)實(shí)習(xí)要求的企業(yè)擔(dān)心接受學(xué)生實(shí)習(xí)會(huì)影響他們自身的工作，這樣使得畢業(yè)實(shí)習(xí)往往流于形式。
2.4 對(duì)職業(yè)素質(zhì)的要求難以真正落實(shí)
盡管學(xué)校一再?gòu)?qiáng)調(diào)要重視學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，任課教師也都知道其重要性，但由于教師們往往教學(xué)任務(wù)非常繁重，為完成各種各樣的非教學(xué)任務(wù)，老師們也只能點(diǎn)到為止。對(duì)學(xué)生完美的人格，良好的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)盡不到真正的責(zé)任。
3 有效改革的主要途徑
3.1 加強(qiáng)師資隊(duì)伍培養(yǎng)
優(yōu)秀而穩(wěn)定的教師隊(duì)伍是優(yōu)秀的人才培養(yǎng)水平的保證。高職學(xué)校應(yīng)認(rèn)識(shí)到教師腦力勞動(dòng)的特殊性，在提高教師待遇、加強(qiáng)正常教學(xué)秩序管理外，應(yīng)給老師們提供一個(gè)相對(duì)寬松的教研環(huán)境，以更大限度的釋放教師個(gè)人靈感和智慧。
在國(guó)貿(mào)專業(yè)師資方面，一方面，要加強(qiáng)教師的實(shí)踐能力。學(xué)院在教師管理制度方面，在學(xué)院安排部分優(yōu)秀教師到校外參加各種培訓(xùn)班之外，還要鼓勵(lì)全體專業(yè)課教師走出去，到到其它學(xué)校去學(xué)習(xí)，到外貿(mào)企業(yè)去實(shí)踐、鍛煉，提高教師的整體實(shí)踐能力。另一方面，要提高老師的雙語教學(xué)水平。在教學(xué)過程中，可通過適當(dāng)給雙語教學(xué)的老師增加課酬，增加教師學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等方式，鼓勵(lì)老師積極探索雙語教學(xué)；可以聘請(qǐng)有出國(guó)留學(xué)經(jīng)歷的學(xué)者擔(dān)任雙語教師，或者引進(jìn)外貿(mào)專家對(duì)專業(yè)教師進(jìn)行培訓(xùn)，并承擔(dān)適當(dāng)課程、適當(dāng)比例內(nèi)容的教學(xué)任務(wù)。
3.2 逐步實(shí)施雙語教學(xué)
首先，積極創(chuàng)造雙語教學(xué)的語言氛圍。如可以組織學(xué)生收看英語影視節(jié)目和收聽bbc、voa等英語廣播；利用學(xué)生國(guó)貿(mào)協(xié)會(huì)帶動(dòng)全體國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生強(qiáng)化英語早晚自習(xí)、開展英語角、雙語比賽活動(dòng)等。
其次，做好雙語講義、課件、課程標(biāo)準(zhǔn)的編制工作。選派高水平教師集中編寫雙語講義、課件和課程標(biāo)準(zhǔn)。提高專業(yè)教師的整體水平。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生通過圖書館、互聯(lián)網(wǎng)等途徑查找資料，自主學(xué)習(xí)。
第三，照顧學(xué)生層次、調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。應(yīng)認(rèn)識(shí)到很多學(xué)生就是因?yàn)橛⒄Z不行才沒有考高分的，一些成績(jī)較差的學(xué)生甚至對(duì)英語有畏懼、反感心理，實(shí)施雙語教學(xué)時(shí)，老師應(yīng)照顧這部分學(xué)生的情緒，因材施教，先易后難。在雙語教學(xué)課堂上，教師應(yīng)注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，破除學(xué)生害怕出錯(cuò)、不敢自由表達(dá)的畏懼心理，樹立學(xué)生表達(dá)思想的信心。
3.3 加強(qiáng)專業(yè)課程的模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)
模擬實(shí)驗(yàn)是為學(xué)生提供模擬外貿(mào)出口業(yè)務(wù)的演練機(jī)會(huì)。目前，本專業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，已將原作為《國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》課程組成部分的內(nèi)容進(jìn)行分解，并單獨(dú)開設(shè)了報(bào)關(guān)、報(bào)檢、單證、跟單、貨代等課程。學(xué)生在專業(yè)課程中，通過國(guó)際貿(mào)易進(jìn)出口模擬軟件、外貿(mào)單證教學(xué)軟件等，進(jìn)行仿真演練，內(nèi)容包括交易前準(zhǔn)備、交易磋商、合同的簽訂、信用證審核與修改、出口托運(yùn)、租船定艙、投保、出口貨物報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、出口制單結(jié)匯等一系列外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，大大提高了學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，使理論知識(shí)與實(shí)踐得以結(jié)合。當(dāng)然，同時(shí)也應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控。
3.4 鼓勵(lì)學(xué)生參加職業(yè)資格考證
外貿(mào)行業(yè)與其他行業(yè)相比，對(duì)學(xué)歷要求并不是太高，但是否持有職業(yè)資格證書卻是企業(yè)招新的一個(gè)重要砝碼。畢業(yè)生持有國(guó)際單證員、跟單員、貨代員、報(bào)關(guān)員等從業(yè)資格證書，在很多時(shí)候就是獲得了進(jìn)入企業(yè)的敲門磚，入職后有證與無證其待遇也有很大的區(qū)別。因此，我校在制定教學(xué)計(jì)劃的時(shí)候，已經(jīng)參照職業(yè)資格考試的相關(guān)內(nèi)容，使課程設(shè)置與外貿(mào)職業(yè)資格考試接軌，將教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)資格考試培訓(xùn)相融合，實(shí)行雙證融通，為學(xué)生順利通過從業(yè)資格考試做好準(zhǔn)備。但同時(shí)，學(xué)校也應(yīng)該對(duì)參加外貿(mào)從業(yè)資格考證并成功通過的學(xué)生予以鼓勵(lì)，考慮相關(guān)課程抵算學(xué)分，或成績(jī)?nèi)】甲C與期末考試成績(jī)較高者作為期評(píng)成績(jī)或畢業(yè)成績(jī)，對(duì)于通過情況較好的班級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)等，以此來激發(fā)學(xué)生考取相關(guān)職業(yè)資格證書的熱情。
3.5 強(qiáng)化教學(xué)設(shè)計(jì)
（1）進(jìn)行專業(yè)課程設(shè)計(jì)。
在課程設(shè)計(jì)方面，我院針對(duì)市場(chǎng)需求，調(diào)整了專業(yè)基礎(chǔ)課程與專業(yè)平臺(tái)課程，在全院統(tǒng)一開設(shè)大學(xué)生基礎(chǔ)英語的基礎(chǔ)上，加大了外貿(mào)英語如《外貿(mào)函電》、《外貿(mào)英語口語》、《國(guó)際商務(wù)英語》在課程體系中的比重，并根據(jù)國(guó)家職業(yè)技能考試時(shí)間，調(diào)整了專業(yè)課程學(xué)期順序，使之更符合國(guó)貿(mào)人才特點(diǎn)，也符合學(xué)生考證需要，為學(xué)生就業(yè)未雨綢繆。
�。�2）教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)。
教學(xué)內(nèi)容要做到實(shí)用、夠用、及時(shí)更新。一方面，內(nèi)容新穎，易于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，及時(shí)更新，才能跟上不斷變化的外貿(mào)環(huán)境和規(guī)則。另一方面，教學(xué)內(nèi)容要做到實(shí)用、夠用，符合外貿(mào)實(shí)際工作需要，使學(xué)生學(xué)了之后，遇到同樣的任務(wù)能直接上手。如上外貿(mào)單證時(shí)，教材對(duì)信用證的審核非常重視，但對(duì)修改函卻未加介紹；同時(shí)對(duì)目前要求較多的產(chǎn)地證、很簡(jiǎn)單但往往不可少的受益人證明等內(nèi)容也未詳細(xì)介紹，學(xué)生無法從教材找到說明，而像ams就根本未提及，這就要求我們進(jìn)行補(bǔ)充。
�。�3）教學(xué)方法設(shè)計(jì)。
我院現(xiàn)已實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目教學(xué)及情境教學(xué)法等，但還是帶有傳統(tǒng)的“滿堂式”、“填鴨式”的余溫，某種程度上還不利于學(xué)生業(yè)務(wù)操作能力的培養(yǎng)。應(yīng)盡可能的根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)合適的教學(xué)方法，使學(xué)生對(duì)理論與實(shí)踐知識(shí)有更深入的掌握。
3.6 積極探索創(chuàng)業(yè)教育
聯(lián)合國(guó)教科文組織在《21世紀(jì)的高等教育：展望與行動(dòng)世界宣言》中提出：“必須將創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)精神作為高等教育的基本目標(biāo)�！蓖赓Q(mào)的風(fēng)險(xiǎn)與難度都要大于與國(guó)內(nèi)貿(mào)易。又由于各種政策與準(zhǔn)入限制，給個(gè)人創(chuàng)業(yè)帶來很大障礙。但隨著《新外貿(mào)法》的出臺(tái)，外貿(mào)經(jīng)營(yíng)主體的市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻逐步降低，個(gè)人也可從事外貿(mào)。這就忽如一夜春風(fēng)來，給就業(yè)壓力重重的大學(xué)畢業(yè)生甚至是在校學(xué)生帶來了福音。而電子商務(wù)無疑是推進(jìn)網(wǎng)上貿(mào)易發(fā)展的最好途徑。現(xiàn)在的阿里巴巴、敦煌外貿(mào)網(wǎng)等外貿(mào)平臺(tái)都是個(gè)人外貿(mào)創(chuàng)業(yè)者最好的選擇。這也是時(shí)下流行的soho模式，必將對(duì)學(xué)生國(guó)際貿(mào)易的實(shí)操能力，相關(guān)的工作流程、單據(jù)制作、函電往來以及相關(guān)的國(guó)際慣例和政府政策等大大提高，對(duì)英語溝通能力和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力也極大促進(jìn)。
3.7 注重職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，完善學(xué)生考評(píng)體系
建立有利于提升學(xué)生實(shí)踐技能、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的考核評(píng)價(jià)體系�？荚囍鸩酵茝V為形式多樣的綜合考試，考試內(nèi)容則突出考察學(xué)生獨(dú)立思考的能力和對(duì)知識(shí)實(shí)際應(yīng)用的能力;學(xué)生最終成績(jī)由卷面考試、平時(shí)作業(yè)、課堂討論、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)考試等多個(gè)環(huán)節(jié)組成，特別應(yīng)注意對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的考查，如平時(shí)情境教室及校園環(huán)境衛(wèi)生的保持、實(shí)驗(yàn)室及情境工作室設(shè)施財(cái)產(chǎn)的愛護(hù)等，都可以納入到綜合素質(zhì)考查里面來。同時(shí)可結(jié)合專業(yè)實(shí)際情況，鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、參加競(jìng)賽和實(shí)踐等活動(dòng)，對(duì)學(xué)生獲得的成果和職業(yè)資格證書等計(jì)算學(xué)分并予以獎(jiǎng)勵(lì)，以此來激勵(lì)學(xué)生對(duì)實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)素質(zhì)提高的重視。
3.8 進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作
高職院校培養(yǎng)的學(xué)生能否獲得企業(yè)和社會(huì)的認(rèn)同，是檢驗(yàn)學(xué)院辦學(xué)質(zhì)量的的關(guān)鍵。一方面，通過校企合作，校企融合，學(xué)�？梢愿鼫�(zhǔn)確的把握市場(chǎng)需求，明確教學(xué)改革的重點(diǎn)，使教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)的崗位對(duì)接;另一方面，學(xué)生在企業(yè)真實(shí)的工作環(huán)境中，更能增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提高處理實(shí)際問題與自我學(xué)習(xí)的能力，并提升其團(tuán)隊(duì)意識(shí)和與人溝通的能力，從而為將來實(shí)際就業(yè)做好更充足的準(zhǔn)備。
總之，我們要轉(zhuǎn)變教學(xué)思想和教育觀念，提高學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，優(yōu)化課程體系和內(nèi)容，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)、建設(shè)“雙師型”師資隊(duì)伍，不斷深化改革，提高高職國(guó)貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)水平。拓寬基礎(chǔ)，精專技能，強(qiáng)化素質(zhì)，培養(yǎng)全面發(fā)展的適應(yīng)新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)需要的高等技術(shù)應(yīng)用型外貿(mào)人才。
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