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論文實習(xí)報告(精選6篇)
難忘的實習(xí)生活已經(jīng)告一段落了,你梳理過這段時間的實習(xí)生活嗎?讓我們好好總結(jié)一下,寫一份實習(xí)報告吧。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編精心整理的論文實習(xí)報告(精選6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
論文實習(xí)報告 篇1
在實習(xí)期間通過理論聯(lián)系實際,不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,鞏固了所學(xué)的知識,提高了處理實際問題的能力,為畢業(yè)設(shè)計的順利進行總結(jié)了經(jīng)驗。
實習(xí)中的感悟
首先、畢業(yè)實習(xí)的順利進行得益于扎實的專業(yè)知識。
用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業(yè)技能是否過硬。我們一同過去的幾位應(yīng)聘者中有來自不同學(xué)校的同學(xué),有一部分同學(xué)就是因為在專業(yè)知識的掌握上比別人遜色一點而落選。因為對于用人單位來說如果一個人有過硬的專業(yè)知識,他在這個特定的崗位上就會很快的得心應(yīng)手,從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓(xùn)一個員工。
第二、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題,(舉例說明)
第三、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關(guān)系,能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)技能知識的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過這次畢業(yè)實習(xí),把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設(shè)計做好準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
對自己的要求
經(jīng)過過去一個月的實踐和實習(xí),我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
一、 繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的.業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、 努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、 提高工作積極性和主動性
一個月的實習(xí)期很快過去了,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為社會創(chuàng)造更多的價值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及師傅們對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力的。
論文實習(xí)報告 篇2
實習(xí)目的:
通過畢業(yè)前的實習(xí)鞏固自己在大學(xué)期間所學(xué)的相關(guān)知識,鍛煉自己實際的工作經(jīng)驗,熟悉Linux運維相關(guān)知識。鍛煉自己在工作中的人際關(guān)系。讓自己在畢業(yè)之后能盡快實現(xiàn)從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變。
實習(xí)任務(wù):
1、鞏固大學(xué)期間所學(xué)的知識。
2、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運營模式。
3、延伸Linux的應(yīng)用,學(xué)習(xí)實現(xiàn)系統(tǒng)運維。
4、了解服務(wù)器的相關(guān)知識,為系統(tǒng)運維打下堅實基礎(chǔ)。
實習(xí)內(nèi)容:
1、學(xué)習(xí)Redhat Linux服務(wù)器平臺的安裝與搭建,并將其應(yīng)用到現(xiàn)實的工作中,能獨立完成批量服務(wù)器系統(tǒng)的安裝。
2、熟悉公司所用服務(wù)器的各個型號,了解服務(wù)器的架構(gòu)知識,學(xué)習(xí)RAID和遠程管理卡的相關(guān)知識,并能夠在服務(wù)器中部署。學(xué)習(xí)磁盤陣列的設(shè)置及其部署知識。
3、在Linux下熟悉應(yīng)用項目的部署,包括apache、tomcat、nginx等服務(wù)器的部署,并且把應(yīng)用項目成功部署在tomcat服務(wù)器。
4、熟悉應(yīng)用項目的負(fù)載均衡配置、日志切割、數(shù)據(jù)備份等一些服務(wù)器優(yōu)化軟件和工具,為應(yīng)用項目做好各個方面的優(yōu)化。
5、熟悉oracle數(shù)據(jù)庫,了解應(yīng)用項目所需的oracle數(shù)據(jù)庫,可以在項目中正確部署oracle數(shù)據(jù)庫。
6、深入學(xué)習(xí)Linux系統(tǒng)知識,了解工作的基本原理與工作之中常見的問題,做好系統(tǒng)的運維工作。
實習(xí)結(jié)論:
經(jīng)過在廣州市文淵信息科技有限公司三個月的實習(xí), 使我真正認(rèn)識了什么是Linux運維。學(xué)到了大學(xué)期間沒法學(xué)到的知識,并且鞏固了大學(xué)期間所學(xué)的知識。除此之外,我還了解了IT企業(yè)的運營模式。
實習(xí)體會:
能夠從事Linux運維工作,我感到非常開心,我也非常珍惜這個來之不易的機會,在這段實習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,也見識了很多從來沒有見過的企業(yè)級的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器。從企業(yè)級服務(wù)器,交換機,路由到磁盤陣列和負(fù)載均衡設(shè)備。實習(xí)的時間雖然不長但是我的收獲是無限的。相信實習(xí)的經(jīng)歷必將對我未來的工作產(chǎn)生深遠的影響。我從以下幾個方面來分析和總結(jié)這段時間的工作。
(一)、入職公司。
我進這公司,是我的一個同學(xué)介紹的,他介紹我到那公司去面試,結(jié)果通過了。第二周就可以到公司上班了,是從事Linux運維工作。
第一天去公司上班心情非常激動。我是到公司的工程部,職位是系統(tǒng)工程師,這個職位我很喜歡。我心底里想,我一定要以出色的工作來報答這個職位,要做一位出色的`系統(tǒng)工程師。
當(dāng)我在實習(xí)勞務(wù)合同上簽下自己名字的那一刻我對自己說,我的職場生活從這里開始了。我的實習(xí)生會在這些配置下正式開始了。
(二)、工作性質(zhì)。
來到一家公司就等于自己已經(jīng)踏入了社會,我們再也不能像在學(xué)生時代那樣隨意和散漫了。我們要按時的完成自己的工作,我們要在工作中不斷的去學(xué)習(xí)區(qū)超越。
來到公司的第一天,我就要對我們這個工程部有個全面的認(rèn)識,我們負(fù)責(zé)公司家校通項目服務(wù)器的運維工作。聽到我們的工作我被震撼了,原來我們這個部門這么重要,我們是整個公司運作的基礎(chǔ),我們工作的好壞直接關(guān)系到公司服務(wù)是否正常。
(三)、工作的態(tài)度
人性總是有一些弱點,公司太一帆風(fēng)順時會覺得工作乏味沒有挑戰(zhàn)性;工作太有挑戰(zhàn)性時,覺得自己沒有那么強的能力去把他做好,因為滿眼的都是困難、措折、痛苦和壓力。人們最喜歡那種事情在自己的掌控當(dāng)中,又有一些可以創(chuàng)新的工作和小的挑戰(zhàn),我就是那種人。但是在現(xiàn)實生活中,很難碰到適合自己味口的工作。前段時間工作積極性特別的高漲,但是在寫這篇報告時,心情卻沉入了低谷,所以言詞可能比較消極。在做一件事前,我就在想“要么不做,要做就做到最好”,所以我會盡一切努力去把它們做好。在遇到困難時,想想為什么會出現(xiàn)這種問題,有什么解決方法,哪些是我可以做到的,哪些是需要別人幫助才能完成的!傲_馬不是一天可以建成的”,要每天多學(xué)一點,長久后才可以成長起來。人總是在與自己搏奕,有時贏了有時輸了,人的心理在不斷的輾轉(zhuǎn)。
在工作時需要注意以下幾點:
1、上班就得專心做公司的事,下班時一定要完成自己手中的工作,不要把工作留在第二天。同時更重要的是我們要多學(xué)些東西,多想自己的事情,要明白什么是自己真正想要的,努力提升自己在工作中所欠缺的各種知識和技能。
2、在對公司各種設(shè)備的應(yīng)用熟悉的請框下,我們還要學(xué)習(xí)相關(guān)的原理知識,因為我們在未來的工作中海會遇到各種未見過的問題,這不僅需要我們的經(jīng)驗,更需要我們隊設(shè)備原理的理解。
3、當(dāng)我們的工作與其他發(fā)生沖突的時候,我們要保證重要的。例如在工作中我們遇到故障,我們應(yīng)首先保證服務(wù),我們要先讓服務(wù)跑起來,讓客戶能正常的訪問我們的網(wǎng)站。至于我們的故障我們可以等服務(wù)保證了在解決。 有些提案發(fā)生矛盾是我們應(yīng)分清輕重,例如管理員要做RAID又要保留硬盤的數(shù)據(jù)。我們應(yīng)該先于其聯(lián)系,確定工作后才實施。因為數(shù)據(jù)丟失的后后果是很嚴(yán)重的。
4、要懂得任何時候一個故障的排除都是對自己的一次考驗和積累。
5、廣交人源,耐心主動,這樣才能從他們身上學(xué)到更多的經(jīng)驗。
6、思考什么路才是最適合自己的,面對生活,自己要怎樣去選擇,怎樣去堅持和放棄。
7、遇到問題,多思考為什么出現(xiàn)這種問題,要通過什么方式才能解決。
8、多總結(jié)前人的經(jīng)驗和自己的經(jīng)驗,避免在后面的路出現(xiàn)問題。
(四)、與人的交際
互聯(lián)網(wǎng)公司至始至終就以輕松的氛圍,良好的環(huán)境,和諧的人際關(guān)系著稱,在新浪我神游體會,在我們部門有個內(nèi)部的知識庫,我們部門的技術(shù)都是共享的,每個新設(shè)備的測試上面都會有相應(yīng)的文檔共大家學(xué)習(xí),知識庫對所有應(yīng)用的知識是非常豐富和詳細(xì)的,在實習(xí)期間那是我知識的重要來源。在實習(xí)期間我雖沒有為其貢獻什么文檔,但在我知識的積累上那里面也會有我的文檔的。
論文實習(xí)報告 篇3
兩個月的服務(wù)臺接待員崗位實習(xí)很快過去了,在這段時間里,我收獲了很多,不論是理論的學(xué)習(xí)還是實際的工作,現(xiàn)在的我,對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解,隨著實習(xí)的深入進行、知識的不斷積累,我的接觸面越來越廣,對于問題的思考程度也日漸加深。
實習(xí)過程中,上級領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo),是我不斷進取的動力,無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣?偨Y(jié)這兩個月以來的點點滴滴,感觸頗多:
(一)角色認(rèn)識
這段時間,我的主要實習(xí)崗位是服務(wù)臺接待員,因此對于這份工作認(rèn)識最深刻:服務(wù)臺接待員是商場的窗口崗位,與顧客接觸最多,也最直接,個人的言行舉止關(guān)系著整個商場的形象,服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達的是整個商場的……
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)䦟哟龁T口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高
通過這次實習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高
作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的`制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
(二)實習(xí)體會
1、自身不足與缺點
通過這次實習(xí),我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
2、就業(yè)前景
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中;虼髮5膶W(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是,就算擁有高學(xué)歷,依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗。其中,一線工作經(jīng)驗是十分重要的。所以,作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
(三)實習(xí)想法和建議
1、想法
本次實習(xí)給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實習(xí)面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題,賓客關(guān)系問題,心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近一個月的學(xué)習(xí)與改進,我無論是在心理還是思想上取得了一定的進步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實習(xí)是在花園酒店,雖然當(dāng)時的實習(xí)時間只有一個月,但是卻受到了很大的影響;▓@酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店,而且花園酒店擁有較長的經(jīng)營歷史,已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴(yán)格的員工管理制度。
相對與花園酒店來說,鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時間,無論是管理制度以及經(jīng)營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于家族生意,并非由酒店管理公司進行管理,大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗。所以,鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散,這無疑是會降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表,而缺少五星
級的內(nèi)在,是不足以稱作為一間五星級酒店。
2、建議
對于這次實習(xí),由于各種原因與實習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問題,由一開始的以實習(xí)生的方式的進入實習(xí)單位,到最后以簽約員工的方式進入實習(xí)單位。鳳凰城酒店的人事部以你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進來的的理由要求我們簽下了一年的合同,如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法,實在是讓我感覺到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實習(xí)單位進行溝通,避免這種情況再次出現(xiàn)。
論文實習(xí)報告 篇4
一、調(diào)查概況:
20xx年3月13日至4月22日,我很榮幸的有機會在XX市新田小學(xué)度過了我一個多月的實習(xí)生涯。我這一個多月的實習(xí)內(nèi)容包括兩個方面:一是作為一名語文教師的教育實習(xí),二是作為一名班主任的工作實習(xí)。在這一個多月的時間里,我積極認(rèn)真地工作,虛心向?qū)W校有經(jīng)驗的老師請教,取得了不錯的成績。同時,我還利用這一個多月的時間做了一番的調(diào)查,這個調(diào)查是針對語文這門課在當(dāng)今時代的教學(xué)情況的。通過調(diào)查研究,我對當(dāng)下語文教學(xué)的狀況有了初步的了解,為深化教學(xué)改革,探索實施素質(zhì)教育的新路子,提供了客觀依據(jù)。
二、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法:
(一)具體目標(biāo):
1、從語文教師的自身、教學(xué)等方面探究現(xiàn)今小學(xué)語文教學(xué)的現(xiàn)狀。
2、從學(xué)生的角度探究現(xiàn)今小學(xué)語文的發(fā)展現(xiàn)狀。
3、從學(xué)生的心理角度探究現(xiàn)今語文教學(xué)該往何處去。
(二)調(diào)查方法抽樣調(diào)查:
以我實習(xí)的四年級語文教師為主要調(diào)查對象,調(diào)查對象為我的指導(dǎo)老師王 丹丹老師、四年級班主任李杏老師。
三、調(diào)查結(jié)果:
1、從語文教師的自身、教學(xué)等方面探究現(xiàn)今小學(xué)語文教學(xué)的現(xiàn)狀。首先,從小學(xué)語文教師的自身方面談一談?wù)Z文教學(xué)的狀況。經(jīng)過一個多月的相處,我發(fā)現(xiàn)四年級的語文教師的文化水平都是大專。經(jīng)過從教導(dǎo)處了解的信息,在這所小學(xué)中擁有大專文憑的老師占多數(shù)。但是,有些教師在教學(xué)方面還是習(xí)慣使用地方語言教學(xué)。其次,從現(xiàn)今小學(xué)語文教師的教學(xué)方面來看語文教學(xué)的狀況。在教學(xué)方法方面,四年級的語文老師基本都采用問答法、講授法,少數(shù)有經(jīng)驗的老教師會采用自學(xué)輔導(dǎo)法、情境教學(xué)法以更好地達到效果。在采用教學(xué)設(shè)備方面,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的語文課堂教學(xué),大多數(shù)老師所使用的教學(xué)方法還是原始的:老師講學(xué)生聽,他們很少使用多媒體、掃描儀等先進的手段。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的一個很重要的原因就是:采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很理想,而且減少了師生互動的機會。以使用多媒體教學(xué)為例,上課時學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有學(xué)生再看書本了。學(xué)生多愛看一些圖畫,對圖畫的記憶倒很清楚,但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學(xué)方法還使得老師變得懶惰起來,大部分老師在上多媒體課時很少板書,一些老師一節(jié)課下來,根本就沒在黑板上寫一個字,學(xué)生也就不作筆記了。他們認(rèn)為小學(xué)的主要任務(wù)還是在認(rèn)字識字一塊,利用多媒體等先進設(shè)備,無形之中就降低了寫字的重要性,而很多學(xué)生的自覺意識不高,基本是老師寫他們也寫,老師不動他們也不會動,為了提高學(xué)習(xí)效率只能舍棄先進的設(shè)備,轉(zhuǎn)向老舊的方法了。事實也證明采用老舊的方法是正確的,它符合教學(xué)的實際情況。另外老舊的方法具有其獨到的靈活性,它可以根據(jù)課堂的實際可是隨時更改課堂內(nèi)容的設(shè)置,這是先進設(shè)備所不具備的。從教學(xué)態(tài)度上來講,小學(xué)的孩子都還未定型,心性不穩(wěn),不僅一個班里的學(xué)生語文成績有很大的差別,而且單個人的不同時段語文成績也有很大差別,小學(xué)語文老師們并不認(rèn)為可以把學(xué)生分為幾等,他們一視同仁,想讓所有的學(xué)生都把語文學(xué)好,他們對所有的孩子都有耐心,他們極力想讓孩子聽懂,所以變換著方式讓孩子感興趣,并且看這些孩子的具體情況,視個人的情況不同而對他們有不同的要求。對于成績特別差的學(xué)生老師也沒有采取放棄的態(tài)度,他們認(rèn)為不能放棄任何一個學(xué)生。當(dāng)然,老師們也承認(rèn)他們在教學(xué)的過程中存有偏見,但這也是沒辦法的事情。對于老師不能平等地看待學(xué)生,這一點老師們能很坦誠地同我講,確實是難能可貴的。在語文教學(xué)的過程中,四年級的語文老師們對預(yù)習(xí)指導(dǎo)和字詞教學(xué)工作很重視,因為三年級的學(xué)生剛從低年級轉(zhuǎn)上來,對沒有標(biāo)讀音的課本一時還不大能適應(yīng),所以要確保他們認(rèn)識字后才能開始課文教學(xué)。在作業(yè)要求方面,四年級的老師可以說是非常嚴(yán)苛的,這是為了讓學(xué)生早日養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,以后能更好的適應(yīng)更高年級的要求。
2、從學(xué)生的角度探究現(xiàn)今小學(xué)語文的發(fā)展現(xiàn)狀我實習(xí)的年級是四年級,學(xué)生都在十一歲左右,這個年紀(jì)的學(xué)生心智很不成熟。經(jīng)過一個多月的觀察,我發(fā)現(xiàn)不僅男生好動,女生也不容易安靜下來,上課開小差、做小動作的學(xué)生比比皆是,而四年級是個特殊的時間段,語文這門學(xué)科從這個年級開始,才真正發(fā)揮它的作用,從這里他們上語文課的任務(wù)不僅僅是識字,更重要的是要開始學(xué)習(xí)如何使用語言,如果上課注意力不集中,是根本掌握不了語文的知識的,這非常讓四年級的語文老師頭痛。所以上課時,吸引學(xué)生注意、維護課堂秩序就成了每個年級語文教師的重頭戲,他們努力以富于激情的聲音、高低起伏的腔調(diào)吸引著學(xué)生的'注意力,以游走于課堂每個角落的眼神、恰如其分的懲罰維持著課堂的秩序。我在實習(xí)期間上課時也曾經(jīng)有這樣的困擾,后來我也學(xué)習(xí)使用這種方法,課堂收效還不錯。據(jù)了解,在現(xiàn)今中學(xué),有部分學(xué)生對語文學(xué)習(xí)不感興趣,不想學(xué)語文,他們認(rèn)為語文從小學(xué)一年級到現(xiàn)在一直都在學(xué),每天說的也都是母語,特別是理科生,他們的這種想法更為嚴(yán)重,他們認(rèn)為自己又不想成為作家,語文學(xué)的再好也沒有多大用,況且自己考試時得分也不會太低。還好,這種現(xiàn)象在小學(xué)里是不常見的,我想從學(xué)生方面說,這可能是因為小學(xué)生年齡還小,和語文的接觸還不深,語文這門課對他們來說還是一門很新鮮的學(xué)科,對語文知識還有著濃厚的興趣。當(dāng)然這種現(xiàn)象和小學(xué)語文教師的教學(xué)也是分不開的,每一位小學(xué)語文教師都努力讓每一個學(xué)生愛上語文,他們使盡手段、用盡方法,就是要把學(xué)生的注意力引導(dǎo)到語文學(xué)習(xí)上來。在實習(xí)期間,我曾帶領(lǐng)實習(xí)班級的學(xué)生去多媒體教室上過幾節(jié)課。通過這幾節(jié)課,我發(fā)現(xiàn)小學(xué)生對現(xiàn)代化的教學(xué)手法還是比較喜歡的,很感興趣,可是他們自律意識比較差,到了新鮮的地方就東張西望、交頭接耳,導(dǎo)致課堂紀(jì)律難以維持,另外由于學(xué)校資源問題,多媒體教室又是科學(xué)實驗室,實驗器材設(shè)備比較多,學(xué)生好奇心太強,盡管老師千強調(diào)、萬強調(diào),還是有個別學(xué)生會去拿、去碰。正因為這樣,這所小學(xué)的語文老師都不愿意帶著學(xué)生使用先進設(shè)備。
小學(xué)生是很單純的,正因為這樣,當(dāng)一個稱職的老師就必須學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r機夸獎他們,盡量用表揚來鞭策他們進步。當(dāng)然也不能全靠表揚,在行為習(xí)慣的調(diào)整方面,批評和懲罰也是很重要的,否則引不起他們的重視,甚至?xí)屗麄儺a(chǎn)生老師不足懼的想法。小學(xué)生也是很敏感的,不能因為他們年齡小,就認(rèn)為他們不懂,其實他們都擁有雪亮的眼睛。調(diào)查中,小學(xué)生最喜歡的是貼近他們思想的老師,他們會去尋找老師跟他們的共同喜好,如果共同喜好多,他們會比較親近這個老師,反之,則比較生疏。他們最不喜歡的老師就是那種對待學(xué)生不公平的,無論是有錢人家的孩子還是貧苦人家的孩子,無論是乖學(xué)生還是調(diào)皮的學(xué)生,他們對這一問題的看法是不約而同的。每個孩子都是想通過自己的途徑引起老師注意的,用的方法可能會讓老師喜歡,也有可能會讓老師產(chǎn)生討厭的情緒,后果是他們始料未及的,可以說每個孩子的行動出發(fā)點都是好的,端看老師是如何看待它。實習(xí)中,我就見到這樣的事情。我實習(xí)的班級有一些小男生很是調(diào)皮,老師不看到他還算比較收斂,老師的目光一轉(zhuǎn)到他身上,他便更調(diào)皮了,老師對他就比較頭疼,因為他們上課老是愛說話、愛動來動去的。綜合我的所見所聞,我認(rèn)為他們只是為了引起老師的注意,所以我比較注意他的一言一行,在每次跟他的談話中爭取引導(dǎo)他到正確的道路上來。我認(rèn)為,當(dāng)一個稱職的好老師,要從學(xué)生的心理出發(fā),尋找適合他們的引導(dǎo)之道。這樣才不會讓學(xué)生抵觸老師,甚至抵觸這位老師所教的科目。
論文實習(xí)報告 篇5
摘要:
3個月的實習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的幫助下,熟悉了審計業(yè)務(wù)活動,對于審計貨幣資金循環(huán)、費用和營業(yè)外收支等科目都進行了大量的實踐審計,并對長期資產(chǎn)、應(yīng)交稅費、應(yīng)付職工薪酬等科目也有簡單接觸。在審計工作中不斷將理論知與實際工作相結(jié)合,在不斷地嘗試和實踐提高自己的專業(yè)水平,為接下來正式踏入社會做準(zhǔn)備,F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
關(guān)鍵詞:
審計鑒證;貨幣資金;新三板
1、實習(xí)單位簡介
中匯成立于1992年,經(jīng)過近20年的探索和積累,成為具有財政部、證監(jiān)會批準(zhǔn)的從事證券、期貨相關(guān)業(yè)務(wù)許可證資格,以及具有國家稅務(wù)總局批準(zhǔn)的從事稅務(wù)鑒證、稅務(wù)服務(wù)資格的大型綜合性專業(yè)服務(wù)機構(gòu),由中匯會計師事務(wù)所(特殊普通合伙)、中匯稅務(wù)師事務(wù)所有限公司、中匯工程咨詢有限公司、中匯管理咨詢有限公司等組成。
中匯在全國近20個重要商業(yè)城市均設(shè)有分支機構(gòu),擁有跨領(lǐng)域?qū)I(yè)人才超過1500人,能為國內(nèi)外各行業(yè)客戶提供資本市場財務(wù)鑒證、審計、稅務(wù)、評估、工程咨詢、內(nèi)部控制與風(fēng)險咨詢、IT審計與IT咨詢、人力資源咨詢、會計服務(wù)、專業(yè)培訓(xùn)、國際業(yè)務(wù)等全方面的專業(yè)服務(wù)。
2、實習(xí)主要過程
審計助理的實習(xí)生活主要在一個又一個的審計項目中度過,從2015年1月4號實習(xí)報道開始,到4月20號實習(xí)結(jié)束,主要參與了下列審計項目的工作:蘇州麥迪斯頓醫(yī)療科技股份有限公司、上海華麗達視聽科技有限公司、浙江德潤置業(yè)有限公司、杭州德冠投資有限公司、紹興御茶村茶業(yè)有限公司和杭州環(huán)申包裝新材料股份有限公司。具體項目安排為:第一周到第三周負(fù)責(zé)蘇州麥迪斯頓醫(yī)療科技股份有限公司的年報審計工作,第四周到第五周負(fù)責(zé)上海華麗達視聽科技有限公司的年報審計工作,第六周負(fù)責(zé)浙江德潤置業(yè)有限公司的年報審計,第七周負(fù)責(zé)杭州德冠投資有限公司的年報審計工作,第八周負(fù)責(zé)麥迪斯頓的訪談工作,第九周至第十一周負(fù)責(zé)紹興御茶村兩年一期的新三板上市審計工作,第十二到第十三周負(fù)責(zé)杭州環(huán)申包裝新材料股份有限公司的年報審計工作。
3、實習(xí)主要內(nèi)容
作為一名審計助理實習(xí)生,在實習(xí)期間我實習(xí)的主要審計科目包含資產(chǎn)負(fù)債表科目中的貨幣資金、其他往來款、長期資產(chǎn)、短期借款、長期借款等科目,利潤表中的管理費用、銷售費用、財務(wù)費用以及營業(yè)外收支等科目。
對于貨幣資金等資產(chǎn)類科目而言,我們主要主要管著其存在性,所涉及的審計程序內(nèi)容主要包括:
第一步:取得貨幣和銀行存款的明細(xì),制作lead schedule 主表;
第二步:取得銀行對帳單上顯示的期末余額,然后函證全部銀行帳戶;
第三步:對外匯資金的匯率用得是否正確做一個測試;
第四步:審閱全部銀行帳戶的銀行調(diào)節(jié)表,對于那些調(diào)節(jié)項目,要考慮原因是什么,是否要做調(diào)整,是否要與涉及到的其它科目的審計人員溝通;
第五步:大額的調(diào)節(jié)項目最好做個審計調(diào)整,尤其是已經(jīng)很長時間是調(diào)整項目的企業(yè)已收銀行未收的,和銀行已付款而企業(yè)未付款的;
對于短期借款等負(fù)債類科目而言,我們主要關(guān)注完整性認(rèn)定,其次為計價和分?jǐn)偟日J(rèn)定,因此我們負(fù)責(zé)執(zhí)行的主要審計程序為:
第一步:取得企業(yè)的明細(xì)賬、總賬(或科目余額表),所有借款合同、抵押合同、保證合同,與短期借款相關(guān)的憑證;
第二步:獲取或編制短期借款明細(xì)表并復(fù)核;
第三步:檢查短期借款本期增加、減少,檢查并記錄相關(guān)合同;
第四步:查詢并核對貸款卡信息;
第五步:函證短期借款及相關(guān)事項;
第六步:利息測算及借款費用處理;
第七步:與其他相關(guān)科目核對、編制交叉索引;
第八步:與報表附注進行核對;
第九步:其他需執(zhí)行的程序。
對于其他應(yīng)收款而言,審計人員主要關(guān)注其它應(yīng)收款的存在性與估值,與應(yīng)收帳款一樣,同樣是主要關(guān)注存在性與估值。因此我們主要執(zhí)行以下審計程序:
第一步:獲取企業(yè)的明細(xì)賬、總賬(或科目余額表)及相關(guān)資料;
第二步:獲取或編制其他應(yīng)收款明細(xì)表并復(fù)核;
第三步:對其他應(yīng)收款實施函證,對未回函的進行替代測試;
第四步:對于大額長期未能收回的項目,進一步查明原因,確定是否可能發(fā)生壞賬損失;
第五步:進行賬齡測試;
第六步:檢查壞賬準(zhǔn)備;
第七步:檢查關(guān)聯(lián)方往來;
第八步:與其它相關(guān)科目核對,編制交叉索引;
第九步:與報表附注進行核對;
第十步:其他需執(zhí)行的程序。
相比于其他應(yīng)收款而言,其他應(yīng)付款審計我們主要關(guān)注的是其它應(yīng)付款的完整性。要講起來,其它應(yīng)付款和應(yīng)付賬款的關(guān)系,與其它應(yīng)收款和應(yīng)收款的關(guān)系差不多。對于其它應(yīng)付款,與應(yīng)付賬款一樣,同樣是主要關(guān)注其完整性。與應(yīng)付賬款有一定區(qū)別的是:在其它應(yīng)付款這個領(lǐng)域,非常強調(diào)每個明細(xì)項目的性質(zhì)。
應(yīng)付賬款的一般都很明確,而其它應(yīng)付款的性質(zhì)就是五花八門了。一般在企業(yè)里做會計的也知道,“其它應(yīng)收和其它應(yīng)付是兩個筐,什么都可以往里裝”。所以,在其它應(yīng)付款這個領(lǐng)域,也很難有什么常規(guī)的審計步驟,因為審計步驟是根據(jù)所審計科目的性質(zhì)“隨機應(yīng)變”“見機行事”的,如果不管這個科目是什么性質(zhì),都一味強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)的步驟,就是“無稽之談”了。不過,其它應(yīng)付款這個領(lǐng)域的一般的思考方式還是有的:
我們對于其它應(yīng)付款的“預(yù)期”是:它不是由企業(yè)的主要業(yè)務(wù)產(chǎn)生的,盡管它是個筐,什么都裝,但一般不會裝太大的東西,所以它的余額不會太大。如果余額大,就是不正常的,其中必然有一些特殊項目。金額小的其它應(yīng)付款項目,仍然要管。這跟其它應(yīng)收款不一樣。因為審計人員主要關(guān)注的是一個完整性,就怕企業(yè)記少了,金額小反而是更擔(dān)心的。對于金額小的其它應(yīng)付款項目,重點在于了解其核算內(nèi)容,也就是其性質(zhì)是什么。一旦知道了其性質(zhì),就可以運用審計人員的經(jīng)驗來形成一個預(yù)期,這個余額應(yīng)該不應(yīng)該是很大的?如果不應(yīng)該,帳上也確實余額不大,就可以放過了。
4、實習(xí)的主要收獲和體會
經(jīng)過3個多月的實習(xí)生活,自己對審計的理解加深了很多,原先的疑惑也隨著審計審計工作的不斷深入而得以消除?偟膩碚f,不能說取得了多少成績,對于初出校園的我來說,來到一直向往的事務(wù)所,3個月的實習(xí)過程是不斷觀察的過程,是自己不斷進步的過程,尤其是自己的心態(tài)的轉(zhuǎn)變,以前在學(xué)校學(xué)習(xí)時,對于老師交代的任務(wù),自己總是打折扣的完成,沒有盡自己最大的努力完成它;在工作時,對于其他成員交給我的任務(wù),對于簡單的任務(wù),我也能保質(zhì)保量地完成,對于一些稍微復(fù)雜的工作,自己真的很想出色的完成,但是由于各種原因,在完成的`質(zhì)量和效率方面總是存在各種不足,現(xiàn)在真的很感激工作中出現(xiàn)的問題,這些問題以前在學(xué)校時也經(jīng)常出現(xiàn),自己總是缺乏動力去改變解決它:自己是屬于比較內(nèi)向的那類人,不習(xí)慣在不熟悉的人面前發(fā)表自己的觀點,說出自己的看法。在后來逐漸熟悉以后,自己也逐漸放的開,能簡單地說出自己的一些想法。 如果真的說在這一多月的實習(xí)中,自己有什么可以拿的出手的成績,我可以說我的復(fù)印技術(shù)越來越好。在3個多月的實習(xí)當(dāng)中,自己在復(fù)印資料時,我經(jīng)常研究如何讓復(fù)印的效果更好,復(fù)印機出現(xiàn)簡單的故障我也能輕松解決。
實習(xí)的每一天自己或多或小都有些收獲,自己的專業(yè)知識和對社會的認(rèn)識都在不斷地增加,然而工作就是工作,自己的在校的專業(yè)知識在處理工作中的問題時,經(jīng)常出現(xiàn)短路,理論和實踐或多或少存在些差異,而且實際中對某一方面的要求比較深,自己的專業(yè)稍微有絲不肯定,工作就不能繼續(xù)下去。有時真的很期望自己在實習(xí)工作中表現(xiàn)的很好,經(jīng)理和其他項目組成員交給我的任務(wù),我可以很迅速地保質(zhì)保量地將其完成,但有時轉(zhuǎn)念一想,自己實習(xí)期間最大的收獲之一就是發(fā)現(xiàn)自己在很多方面都存在不足,自己需要在以后的工作和學(xué)習(xí)中需要將這些不足克服掉。
論文實習(xí)報告 篇6
摘要:
對電子商務(wù)的認(rèn)識,我們還停留在比較膚淺的層面。因此這次實習(xí)是我們初步認(rèn)識電子商務(wù)的機會。我調(diào)查了紅星美凱龍家居廣場,初步了解賣場產(chǎn)品的功能特點、目標(biāo)客戶以及該賣場開展網(wǎng)絡(luò)營銷的情況。認(rèn)識到其中存在的問題,并提出一些網(wǎng)絡(luò)營銷的具體規(guī)劃。
關(guān)鍵字:
紅星美凱龍網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)客戶產(chǎn)品
紅星美凱龍自創(chuàng)業(yè)以來,至今已在25個城市開辦了37家商場,成為中國家居業(yè)的第一品牌。紅星美凱龍創(chuàng)建的品牌連鎖大賣場,傳播的是一種“家的文化”、“家的藝術(shù)”,引領(lǐng)社會大眾高品質(zhì)的生活理念和生活方式。
人類生活就離不開家具,它是生活必需品。電子商務(wù)在家具行業(yè)已經(jīng)有應(yīng)用,而且已有很多企業(yè)在做,最常見的一種就是通過比市場價低廉的方式在網(wǎng)上賣家具。從涉及的對象來看,電子商務(wù)目前不僅用在家具的銷售商,還用在生產(chǎn)和經(jīng)營管理方面,這些方面電子商務(wù)在家具行業(yè)中的應(yīng)用是很普遍的。最近幾年,以搜狐、焦點家居網(wǎng)為代表的強勢網(wǎng)絡(luò)媒體深入行業(yè)一線宣傳推廣,為企業(yè)提供海量、及時、全面的行業(yè)資訊,使得家具行業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知度正大幅提升,越來越多家具企業(yè)開始運用互聯(lián)網(wǎng)進行品牌推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)品牌廣告也越來越被企業(yè)所接受,而家具企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)在線商城、B2B的投入也持續(xù)增加,家具電子商務(wù)正方興未艾。紅星美凱龍、東方家園等一批知名企業(yè)都已推出或正在準(zhǔn)備推出自己的網(wǎng)絡(luò)商城,率先搶分家具電子商務(wù)新蛋糕。如今網(wǎng)上的家具電子商務(wù)網(wǎng)站共可分三類,最著名的當(dāng)屬淘寶網(wǎng)等網(wǎng)店平臺;次之是紅星美凱龍等依托實體店家具賣場建立起來的網(wǎng)站;而后是如曲美e世界等知名品牌設(shè)立家具網(wǎng)店。目前紅星美凱龍商場不但每年舉行4-5次整體性的網(wǎng)絡(luò)團購,還正在計劃首推一種虛擬的整體家裝服務(wù),消費者可以到紅星美凱龍按照虛擬設(shè)計,將真實的產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)買回家,從而構(gòu)建出一個真實的家。
紅星美凱龍致力于倡導(dǎo)綠色環(huán)保,做行業(yè)領(lǐng)跑者,實行商戶準(zhǔn)入資質(zhì)審查制度,力爭達到商場產(chǎn)品綠色環(huán)保,從健康、美觀、實用角度出發(fā),努力為消費者營造溫馨、和諧家園。它的產(chǎn)品獨具特色,有各式各樣的風(fēng)格,如東南亞風(fēng)格、地中海風(fēng)格、恬淡田園風(fēng)格、新中式風(fēng)格,日式風(fēng)格、時尚混搭風(fēng)格、歐式古典風(fēng)格、現(xiàn)代簡約風(fēng)格、美式鄉(xiāng)村風(fēng)格。為廣大消費者提供諸多選擇。各大品牌入駐紅星美凱龍,有板式品牌、床墊品牌、沙發(fā)品牌、實木品牌、辦公品牌、櫥柜品牌、衛(wèi)浴品牌、瓷磚品牌、地板品牌、木門品牌、吊頂品牌等知名品牌。
紅星美凱龍之所以能在高端家居賣場中占據(jù)優(yōu)勢,是因為其一直堅持“名品進名店”的原則,與世界頂級家居品牌精誠合作,最大限度地體現(xiàn)家居的文化和精神內(nèi)涵。因此,紅星美凱龍將目標(biāo)客戶群鎖定為“城市中具有較高消費水平的時尚、精英人群”。如此定位,與地產(chǎn)的高端項目匯聚優(yōu)質(zhì)業(yè)主的初衷不謀而合。高檔樓盤與高端家居賣場親密合作,從而能更好地服務(wù)于雙方共同的目標(biāo)群體,讓業(yè)主在完成購房大業(yè)之后,也能夠更加輕松地完成一站式裝修高品質(zhì)家居的愿望。
創(chuàng)業(yè)20多年來,紅星美凱龍積極實施“品牌市場全國連鎖化經(jīng)營、全球化名牌捆綁品牌經(jīng)營”的策略,在全國領(lǐng)先推出了“市場化經(jīng)營,商場化管理”的模式,被譽為“紅星美凱龍經(jīng)營模式”。并在中國家居業(yè)首創(chuàng)了“所有售出商品由紅星美凱龍負(fù)全責(zé)”的誠信創(chuàng)舉,為中國家具建材市場的發(fā)展與繁榮作出了創(chuàng)造性的貢獻。現(xiàn)在紅星美凱龍實施“第二代”商場模式,主要是強調(diào)人性化服務(wù)和最大限度的讓利消費者。商場從消費環(huán)境上將做足文章,給消費者提供各種美妙的環(huán)境。還將在項目沿街設(shè)置商鋪和超市,引進一些品牌快餐店,解決消費者購物中的各種需求。
紅星美凱龍是中國家居業(yè)的第一品牌,具有強大的業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,馳名品牌更有助于家裝公司打造和提升自己的品牌。紅星美凱龍世博家居廣場每年千萬營銷推廣費用,全面覆蓋電視、廣播、報紙、公交網(wǎng)絡(luò)、DM雜志、戶外大牌等媒體資源,更有全國流行趨勢發(fā)布、新工藝、新材料的推廣和行業(yè)聯(lián)盟至尊VIP,強勢塑造家居市場領(lǐng)導(dǎo)品牌。紅星美凱龍有自己的倉儲場地,標(biāo)準(zhǔn)的配送服務(wù)讓家裝公司省時、省力、省錢。統(tǒng)一售后安裝:四位一體延伸,從設(shè)計、咨詢、安裝到專業(yè)保養(yǎng)一條龍服務(wù)。
當(dāng)然,紅星美凱龍開展網(wǎng)絡(luò)營銷也存在一些問題。網(wǎng)絡(luò)照片和眼見為實的差距,恐怕是困擾家具電子商務(wù)的一大難題。幾乎所有消費者傳達的信息都是,“買家具還得親眼看看”。一位親戚剛在紅星美凱龍訂了一張床,標(biāo)牌上的價格定是2.1萬元,最后的成交價格確是9000元,這說明其價格水分在50%以上,但不光這里,大部分的賣場都是如此,消費者也只能忍了,畢竟還可以砍價。
賣場亦是如此,如果在網(wǎng)店購買,消費者更少了砍價這一環(huán)節(jié),如果碰到那些本著“能蒙一個是一個”經(jīng)營理念的網(wǎng)店,試問消費者豈不任人宰割?
除上述外,電子商務(wù)應(yīng)用在家具業(yè)還有一個重要問題,就是線上交易與落地服務(wù)尚沒有實現(xiàn)無縫對接,很多家具網(wǎng)店購買的產(chǎn)品得不到配套的'服務(wù),一些網(wǎng)站更是以次充好甚至仿冒名牌。因此,商家應(yīng)建立完整的售后服務(wù)系統(tǒng),并提供送貨上門、免費安裝等及時的服務(wù)項目。
快速消費品領(lǐng)域而言,目前我們看到的一些網(wǎng)購服裝的后起之秀,完全是得益于電子商務(wù)的快速發(fā)展,從而樹立品牌。但耐用品行業(yè),更多的成功范本則是是得益于品牌的積累。
不同級別的城市也有不同的消費層次。目前,一些中小城市企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷,大多還停留在團購、促銷信息發(fā)布等初級層面,與消費者的互動還很少,銷售成交量也很有限。
綜上所述,不論“親眼看看和砍價”的消費習(xí)慣,還是“網(wǎng)店無售后”的困惑,還是消費層次的區(qū)別,恐怕主要來源于消費者對家具業(yè)的不信任,能否借電子商務(wù)將提高銷售額,還得立足于“誠信”。這是所有商家應(yīng)該特別注重的問題。
針對家居行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方面出現(xiàn)的一些問題,我提出以下家居行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃:
1.紅星美凱龍網(wǎng)店應(yīng)配合實體店開展促銷活動
網(wǎng)店應(yīng)該經(jīng)常性配合實體店搞一些促銷活動,來吸引網(wǎng)友光顧;可以采用買一送一;買幾百送幾百等價格方面的促銷;也可以采用送小禮品,免運費,幸運抽獎等其他方面的優(yōu)惠措施。但有一點,是你提出的促銷活動必須是真實有效的,而不只是噱頭,欺騙用戶注冊會員的假象。另外,如果你的網(wǎng)店做到一定規(guī)模,擁有一些忠實顧客的話,還可以搞聯(lián)誼會等網(wǎng)下聚會活動,進一步增加網(wǎng)店的粘性。
2.商品專題的推出
網(wǎng)店應(yīng)該不定期的推出一些商品的專題;所謂商品專題就是把某個類別或者某幾款有相同特點的商品進行一個大匯總,并且予以重點介紹。在一些重大節(jié)日進行不同具有節(jié)日特色的專題。
3.商品更新速度要快
網(wǎng)店要保持比較頻繁的更新。也可以使用每次只更新幾件商品,而不要一次性把新到的新商品全部添加上去的方法,來增加你網(wǎng)店的更新頻率。
4.適時的推出應(yīng)時的商品
如果過幾天就是情人節(jié)了,那就應(yīng)該至少在一周前就在店鋪里添加一些針對情人節(jié)銷售的商品。這里的應(yīng)時不僅僅是指節(jié)假日,社會熱點同樣可以。如果最近有什么熱點新聞,你應(yīng)該多多留意,進行與熱點相關(guān)的商品采購和上架工作。
最重要的我覺得還是“誠信”二字,說起來容易做起來還是比較困難的。網(wǎng)店上不能經(jīng)營實體店里一些有瑕疵的產(chǎn)品,不能以次充好,商家應(yīng)建立完整的售后服務(wù)系統(tǒng),并提供送貨上門、免費安裝等及時的服務(wù)項目。尤其是依托實體店建立起來的網(wǎng)店,更要保持與實體店的一致性。避免引起消費者懷疑猜測。
結(jié)束語:實踐才是最好的老師,通過這次實習(xí)我們學(xué)到了不少知識,特別是與人溝通的知識。同時也讓我們覺得還是多出去走走比較好,這對于個人能力的鍛煉或者日后求職都有很大幫助,會讓我們受益匪淺。
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