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媒體與人數(shù)字化時(shí)代我們需要什么樣的媒介論文
【內(nèi)容提要】本文闡述了媒介與人的關(guān)系，并分析了人需要什么樣的媒介。結(jié)合日益發(fā)展的數(shù)字媒介，指出數(shù)字媒介是我們所需要的，但它還需要我們的進(jìn)一步設(shè)計(jì)。
【關(guān)鍵詞】傳播/媒介/人/數(shù)字媒介
【正文】
一、問題的提出
傳播是傳遞、輸送、溝通、交流信息的過程，它是人類社會普遍存在的一種現(xiàn)象。傳播的歷史與人類的產(chǎn)生一樣久遠(yuǎn)，自有人類開始，就有傳播。
人類傳播是通過符號系統(tǒng)進(jìn)行的，人使用各種語言符號和非語言符號（如圖片、手勢、姿勢等）進(jìn)行傳播。同時(shí)，傳播還需要通過媒介(Media)進(jìn)行。媒介是信息傳遞的載體，是傳播進(jìn)行的基礎(chǔ)。人類社會的發(fā)展史，同時(shí)也是一部媒介發(fā)展史。
從最古老、最原始的口語媒介，到文字媒介，近代的印刷媒介，現(xiàn)代的電子媒介，直到今天的網(wǎng)絡(luò)媒介�？v觀媒介發(fā)展的歷史，可以看到，每一種新的媒介的誕生，都給我們的社會帶來巨大的變化，人們獲取、傳遞、交流信息的方式都為之一新，信息越來越豐富，人類處理信息的能力越來越強(qiáng)。
麥克盧漢說，媒介是人的延伸。筆是手的延伸，書是眼睛的延伸，電話、廣播是耳朵的延伸，電視是眼和耳的延伸。電子媒介延伸了人的神經(jīng)系統(tǒng)，而今天的數(shù)字媒介延伸了人的心智，它是人的各種感官的全面延伸。隨著媒介功能的增強(qiáng)，人也被延伸得越來越遠(yuǎn)，延伸得越來越強(qiáng)。借助媒介的延伸作用，人類不再是生活在一個(gè)狹小的地域里，而是生活在地球村中，整個(gè)地球變得像一個(gè)小村莊一樣。
然而，我們在獲得延伸的同時(shí)，又要受到媒介的限制。日益發(fā)展的媒介，在不斷擴(kuò)展了人的能力的同時(shí)，又裁截了人本身。我們的手，我們的足，我們的眼睛，我們的耳朵，在被延伸得越來越遠(yuǎn)的同時(shí)，我們本體的功能卻在退化。
媒介是人的延伸，又是人的裁截，媒介與人到底是什么樣的關(guān)系呢？怎樣才能獲得最佳的延伸呢？人的生存有賴于媒介，那么，人到底需要什么樣的媒介呢？本文試圖對這些問題進(jìn)行一些思考。
二、媒介與人
媒介所傳遞的是信息。英國人類學(xué)家貝特森(Gregory Bateson)指出，個(gè)體的心靈處在一個(gè)由模式、秩序、共鳴所構(gòu)成的世界，是某個(gè)大的有序系統(tǒng)的子系統(tǒng)。心靈固存于這個(gè)較大的有序系統(tǒng)的各路徑所攜帶的信息中。心靈也固存于傳遞信息的路徑中。“信息是一種能夠造成不同的不同。”落在你身后的雨點(diǎn)不含信息，滴在你鼻尖的雨點(diǎn)則含信息。信息是一種“效果”的度量方式。
任何生物的生存都有賴于對信息的感知，從植物到動(dòng)物，從最原始的草履蟲到高級動(dòng)物，它們的生存都離不開對外界的環(huán)境信息的感知。人，作為最高級的生物，更是時(shí)刻離不開信息。人類對信息有著天然的渴求。
如果說，其他生物對信息的需求是為了生存，而人類對信息的需求則不僅僅是為了生存，從一定程度上來說，還有為了心靈的慰籍。當(dāng)信息與我們的心靈產(chǎn)生了互動(dòng)，我們從中找到我們存在的意義，獲得了滿足。
貝爾實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)家克勞德·香農(nóng)與沃倫·韋弗兩人寫一本書《傳播的數(shù)學(xué)理論》，書的開頭這么說：“凡是一個(gè)心靈影響另一個(gè)心靈的過程，均稱傳播”。人們的心靈渴求信息的慰籍，而信息的獲取有賴于交流和傳播。
麥克盧漢說，媒介是人為延伸。人類發(fā)明電子科技以后，人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)——也就是心靈——便從身體內(nèi)部向外在世界延伸了。有了因特網(wǎng)和萬維網(wǎng)，我們?yōu)樽晕覄?chuàng)造出新的延伸。恰似180年前出版的《科學(xué)怪人》書中，法蘭根斯坦博士(Dr.Frankenstein)把自己的創(chuàng)造物拼接出來。我們現(xiàn)在處于關(guān)鍵的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)�，F(xiàn)在的一切都是可能的，我們幾乎可以獲得夢想的所有東西。
人與媒介是相互依存的。沒有媒介，就沒有人。心靈本是人力促成的外在延伸，現(xiàn)在變成了我們的環(huán)境本身。運(yùn)用媒介，我們不斷地延伸，延伸，但最終我們還是要回到我們的心靈。有了媒介，才有了社會。媒介即社會，有什么樣的媒介，就有什么樣的社會。有了語言媒介，人才成之為人，但人類社會還處在落后的原始社會。文字和書籍推動(dòng)了文明和社會的發(fā)展。直到有了電子媒介，人類才進(jìn)入現(xiàn)代社會。
數(shù)字媒介正在給我們帶來全新的社會，我們由原來生活的物質(zhì)的、原子的、有形的社會，轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí)社會與虛擬社會并存的社會。在虛擬社會里，我們有著多重身份、不同的化身，亦如我們在現(xiàn)實(shí)社會的不同角色。在工作崗位上，我們是勞動(dòng)者；在學(xué)校，我們是學(xué)生；在家庭里，我們是成員。因特網(wǎng)作為全新的媒介，將會給人們的生活方式帶來無可限量的變化。全球網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展將成為塑造這個(gè)星球上生活的決定性因素。
三、人需要什么樣的媒介？
為了分析這個(gè)問題，我們先來看看人類生活世界的本質(zhì)特征。人作為一種自然存在物過著一種社會生活。人的自然屬性和自然條件是其進(jìn)行社會生活的生物性基礎(chǔ)；同時(shí)，人的自然存在、自然需求及其滿足都被打上了社會的和文化的烙印。人的生活世界具有兩個(gè)鮮明的特征：主要性和人性化。首先，生活世界是一個(gè)主體性的世界，一個(gè)以人為中心的世界。其次，生活世界還是一個(gè)人性化的世界。主體性特征和人性化特征是人的生活世界的本質(zhì)特征。
人所需要的媒介，首先要具有人的生活世界的本質(zhì)特征，即體現(xiàn)和尊重生活世界的主體性特征和人性化特征。
媒介應(yīng)用造成的效應(yīng)是多方面的。就積極性方面而言，媒介增強(qiáng)了人傳遞、輸送、溝通、交流信息的能力，推動(dòng)著社會的生產(chǎn)方式、社會分工與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革。媒介是人的延伸，通過媒介，人們拓展了認(rèn)識空間，擴(kuò)展了自身的主體性。
就其消極性方面而言，媒介在延伸人的同時(shí)也裁截了人本身，使人本體的某些功能退化。其實(shí)質(zhì)是破壞了生活世界的本質(zhì)特征，即損害了生活世界作為主體性世界和人性化世界所具有的特征。尤其是現(xiàn)代的電子媒介和今天的數(shù)字媒介，它們是技術(shù)推動(dòng)下的媒介，其發(fā)展與技術(shù)密不可分。在一定意義上可以說，現(xiàn)代技術(shù)具有某種非主體化與非人性化色彩。例如，作為20世紀(jì)重要發(fā)明之一的電視，也是最有代表性的電子媒介，卻未能體現(xiàn)人的主體性特征。在電視面前，人只是受眾，只能接受，無法選擇。雖然我們可在有限的頻道里選擇收看節(jié)目，但這些都是人無法控制的。人們無法參與，即使不滿意也只有被動(dòng)接受，從而使人無法從根本上擺脫在機(jī)器面前的被動(dòng)地位。
媒介，尤其是大眾媒介，同樣消解著生活世界的人性化特征。在大眾媒介看來，人是一群沒有個(gè)性的平均化的人。大眾媒介通常都是盡量吸引大量的受眾，因而它們大多在內(nèi)容上是中庸的，在形式上是簡單的。大眾媒介以同一副面孔，面對所有的人。
人既是一種身體的存在，又是一種心理的存在。人的身體存在規(guī)定著人的存在和生活。人的身體存在又構(gòu)成一切活動(dòng)的基礎(chǔ)，它作為活動(dòng)的承擔(dān)者起著制約作用。因此媒介應(yīng)以身體存在為中心，接受身體存在對于媒介發(fā)展的導(dǎo)向作用以及對媒介應(yīng)用的限制作用。從心理層面來看，人又是一個(gè)以自身身體認(rèn)同為基點(diǎn)的獨(dú)立的社會心理主體。人的意識生活的中心是其個(gè)體存在。自我注視與自我關(guān)注是人與人交往和在其環(huán)境中開展活動(dòng)的起點(diǎn)，并使人在日常生活的方方面面提出主體性要求。這包括要求有一個(gè)穩(wěn)定、有序和人性化的環(huán)境，一個(gè)以人為中心的媒介環(huán)境。
以人為中心的、體現(xiàn)人的生活世界的主體性特征和人性化特征的媒介，才是人所真正需要的媒介。
四、數(shù)字媒介是人的理想媒介嗎？
數(shù)字媒介可以劃分為兩類，一類是介質(zhì)數(shù)字媒介，包括軟盤、硬盤、光盤、VCD、DVD以及更新的存儲介質(zhì)；另一類是網(wǎng)絡(luò)數(shù)字媒介，即因特網(wǎng)。未來的主流媒介將是互動(dòng)式媒介——不是光盤，不是互動(dòng)式電視，而是因特網(wǎng)上的互動(dòng)性。我們這里所討論的數(shù)字媒介，指的是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，即今天的因特網(wǎng)。因特網(wǎng)以驚人的速度增長，形成一種全新的媒介，對傳統(tǒng)媒介產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊，造成媒介的變革，并將成為媒介的中心。網(wǎng)絡(luò)媒介有著不同于傳統(tǒng)媒介的新特性。
首先，網(wǎng)絡(luò)媒介具有流動(dòng)性。傳統(tǒng)媒介如報(bào)刊等，以及介質(zhì)數(shù)字媒介是將信息物化在原子上，盡管輕巧、便攜，但信息的傳輸依賴于物理意義上的位置移動(dòng)。因特網(wǎng)是將信息存放在網(wǎng)絡(luò)主機(jī)上，任何人都可以在任何地方通過一定的方式（有線或無線），根據(jù)自己的需要來獲取。因特網(wǎng)上的信息具有流動(dòng)性，這是其與介質(zhì)媒介本質(zhì)不同的地方。
信息就其本性來說，即具有流動(dòng)性。將信息物化在介質(zhì)上，信息的使用離不開原子，這是工業(yè)時(shí)代的信息獲取方式。這與信息的本性是不相符的。在人類社會尚未步入信息時(shí)代之前，這種技術(shù)和方式得到極大的發(fā)展和普及。在信息時(shí)代還未完善的社會中，它還將在相當(dāng)長的一段時(shí)間里，扮演著信息傳輸?shù)闹匾巧�。信息有其天然的流�?dòng)性，信息會選擇滿足其流動(dòng)性的媒介，這就是因特網(wǎng)這種網(wǎng)絡(luò)媒介，而不是光盤及在此層面上開發(fā)的更多更好的物化在原子上的媒介。在因特網(wǎng)上，信息不再是需要被運(yùn)送的物品，而能以光速傳播。傳統(tǒng)形式的信息運(yùn)送方式，例如報(bào)紙、雜志、書籍等，到了數(shù)字世界，它們所承載的信息可以立即向外傳送。通過因特網(wǎng)，只要手指在鼠標(biāo)上一點(diǎn)，世界那一端的信息，立刻化身為一群數(shù)位精靈，通過光纖、電纜或電話線來到熒屏前。
其次，網(wǎng)絡(luò)媒介具有交互性。與大眾媒介傳播方式不同，網(wǎng)絡(luò)傳播不是媒介向接收者傳遞信息的單向傳播，而是二者之間的交互性傳播。不僅媒介作用于用戶（傳遞信息），用戶也作用于媒介，如用戶可對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行加工、處理、修改、放大和重新組合等。對傳統(tǒng)的媒介如報(bào)紙、廣播、電視等，用戶只能在有限的范圍內(nèi)選擇看或不看，而對網(wǎng)絡(luò)信息，用戶不僅可在較大的甚至近乎無限的范圍內(nèi)選擇信息，還可通過計(jì)算機(jī)操作改變傳輸內(nèi)容和傳輸形式。比如，就傳統(tǒng)報(bào)紙而言，受眾不能對它有任何加工和直接交流，但網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙則允許用戶通過信息檢索等功能，只向用戶展示他們所需要的、最感興趣的信息，形成個(gè)人化的報(bào)紙；或者通過反饋等功能，發(fā)表他們對新聞的意見。實(shí)際上，交互性常常表現(xiàn)為用戶利用網(wǎng)絡(luò)媒介的功能對信息進(jìn)行選擇，從而成為操作這些信息的主體，而傳統(tǒng)媒介則不提供這些功能。由于用戶參與了傳播過程，傳播效果就不僅僅由媒介控制了，在一定程度上，用戶的主動(dòng)使用也控制了傳播效果。
再次，網(wǎng)絡(luò)媒介是多媒體的，在因特網(wǎng)上可以實(shí)現(xiàn)多媒介傳播。多媒介不僅能向用戶顯示文本，還能同時(shí)顯示圖形、活動(dòng)圖像、聲音和視頻。網(wǎng)絡(luò)傳播可以根據(jù)用戶的需要將同一條信息由一種媒介流動(dòng)到另一種媒介。傳統(tǒng)媒介只是單媒體傳播，受眾選擇了什么媒介，就只能選擇這個(gè)媒介所具有的傳播方式。
網(wǎng)絡(luò)傳播就媒體形式而言，是從單媒體走向多媒體，就傳播性質(zhì)而言，是從單向性走向交互性。多媒體與交互性傳播，是網(wǎng)絡(luò)傳播與大眾傳播的本質(zhì)區(qū)別。
在圖書時(shí)代，對語言的控制是私人的事，而電子媒介則使我們對語言的支配變得社會化和口語化�，F(xiàn)在，隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)，我們擁有了第一流的媒介，它既是口語化的又是書面的，既是私人的又是公共的，既是個(gè)人的又是集體的。
因特網(wǎng)從技術(shù)轉(zhuǎn)向媒介，它的媒介特性一展現(xiàn)，人類即緊緊地依偎在因特網(wǎng)上。因特網(wǎng)第一次向人們提供了一種豐富且有趣的媒介，人們可以主動(dòng)地選擇我們的心靈需求的信息。而在傳統(tǒng)的大眾媒介中，我們只能被動(dòng)地接受信息。
因特網(wǎng)這種數(shù)字媒介，它能夠即時(shí)傳送信息，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上的信息也極為豐富，人們可以隨心所欲地尋找與自己的心靈互動(dòng)的新鮮事物。同傳統(tǒng)媒介相比，網(wǎng)絡(luò)更能尊重人的需求，在人的心靈需要時(shí)送來人們所想要的信息。
使用媒介如同使用交通工具。我們運(yùn)用口語，就如同是在散步，輕松自如，但走得慢，即獲得信息的速度很慢；運(yùn)用紙和筆，就如同騎自行車；使用廣播和電視，就像是乘公交汽車，盡管方便，并且越來越方便，但主動(dòng)權(quán)在公交公司，用戶只能定點(diǎn)定時(shí)去乘車。因特網(wǎng)這種數(shù)字媒介就如同私家車，我們可以方便地想到哪里，就到哪里。
雖然只有這一點(diǎn)小小的變化，但主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)移到我們手上，人成了傳播過程的中心，權(quán)力從媒介轉(zhuǎn)到了我們。我們再也不僅僅是受眾，我們同樣是創(chuàng)造者，是參加傳播過程的重要組成部分。
面對數(shù)字媒介，呈現(xiàn)在我們面前的，是技術(shù)發(fā)展推動(dòng)下的數(shù)字媒介飛速發(fā)展的美好圖景。這是一片蔚藍(lán)的天空。
從上面的分析可以看出，數(shù)字媒介是以人為中心的，它尊重人的主體性；同時(shí)，它又是人性化的�？梢哉f，數(shù)字媒介是我們的所需要的媒介。針對數(shù)字媒介的特性，那么數(shù)字媒介是人的理想媒介嗎？
當(dāng)我們盡情地謳歌數(shù)字媒介的時(shí)候，也許，我們也該反思一下這片蔚藍(lán)的天空是否會飄過烏云？答案顯然是肯定的。除了顯而易見的負(fù)面的因素，如政治、商業(yè)利益、電腦高手等，數(shù)字媒介本身也有著不盡如人意之處。
——當(dāng)我們數(shù)字化了一切，我們是否會發(fā)現(xiàn)，面對如此之多的比特，我們將無所適從？
信息是人與事物互動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的一種東西，而人對信息有著天然的需求，以滿足人的心靈。現(xiàn)代的每一天，我們接受大量的信息。有時(shí)，我們茫然地注意著無邊的信息，這些信息只是與我們的心靈產(chǎn)生著淺層次的互動(dòng)。
“信息崇拜”導(dǎo)致“信息爆炸危機(jī)”。人加工和接收信息的有限能力，與現(xiàn)有大量必不可少的信息發(fā)生矛盾，同時(shí)大量多余的信息又妨礙了有用信息的利用�，F(xiàn)代社會，生存離不開信息，但無邊的信息會將人們淹沒，使人們手足無措。
設(shè)想我們生活在平靜恬然的農(nóng)業(yè)社會，當(dāng)我們從田邊走過，我們可以潛心去體會一朵花的開放、凋謝，認(rèn)真地注視小鳥的飛翔、蜜蜂的辛勤，這些非現(xiàn)代社會的信息，它們會帶給我們以娛悅，與我們的心靈產(chǎn)生感應(yīng)。從這些簡單的信息里，我們所獲得的，難道不比從現(xiàn)代大量的信息里所獲得的多嗎？
——當(dāng)數(shù)字媒體發(fā)展成為一種人人唾手可得的媒介時(shí)，數(shù)字媒介是否會喪失交互性以及今天人人欣賞的不同于電視的新特性？
——數(shù)字媒介與傳統(tǒng)的報(bào)紙、廣播、電視相比，有著明顯的優(yōu)勢。然而，它與技術(shù)的結(jié)合更緊密。
當(dāng)我們把數(shù)字媒介當(dāng)成我們的私家車時(shí)，我們是否會想到，也許我們所接受的數(shù)字媒介，只是技術(shù)精英們所提供的出租車，也許我們可以方便地要求去哪里就去哪里，但是，我們得向技術(shù)精英們付出代價(jià)——“出租車費(fèi)”。我們的自由也許仍然只能由技術(shù)精英來把握。
對于媒介的使用，也許如同我們的交通工具，它讓我們走得越來越遠(yuǎn)，越來越快，卻發(fā)現(xiàn)我們越來越忙亂。如何才能做到回歸：我們對媒介的使用，真的勝似閑庭信步？
人是否重新成為技術(shù)的奴隸，為無邊的數(shù)字化信息所驅(qū)使？……
南非大主教圖圖在形容非洲在殖民統(tǒng)治下的噩夢時(shí)說，“……我們相信了白人，接受了《圣經(jīng)》，然而我們卻失去了家園……”
五、設(shè)計(jì)數(shù)字媒介
數(shù)字媒介是一種全新的媒介，它正處在發(fā)展的決定性階段。同時(shí)，因特網(wǎng)這種數(shù)字媒介，是技術(shù)推動(dòng)下的媒介。技術(shù)的發(fā)展，將會推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)媒介的成熟；而網(wǎng)絡(luò)媒介的成熟，又將產(chǎn)生新的應(yīng)用，對技術(shù)形成新的需求。由此而形成的技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)媒介的互動(dòng)，彼此促進(jìn)，從而加速向前發(fā)展。由于每種技術(shù)都延伸了我們的一種官能并超越我們的身體限制，所以它激勵(lì)我們?nèi)カ@得對自身身體的最佳延伸。如何獲得人的最佳延伸呢？我們正在走向一個(gè)全新的時(shí)代，在這個(gè)關(guān)鍵性時(shí)刻，是讓媒介設(shè)計(jì)我們，還是由我們設(shè)計(jì)屬于自己的媒介？我們選擇：設(shè)計(jì)我們的數(shù)字媒介！
要設(shè)計(jì)我們需要的數(shù)字媒介，就必須發(fā)展以人為中心的、人性化的技術(shù)，形成以人為中心的人性化的媒介。以人為中心是指在設(shè)計(jì)和應(yīng)用媒介時(shí)要顧及到人的身心雙重需要，力求使媒介適合人的身體存在并滿足人的心理需要，從而避免強(qiáng)迫人去適應(yīng)媒介，避免讓媒介變成一種對人的專制力量。
我們的理想媒介，應(yīng)該是：
1.最好的交互性——網(wǎng)絡(luò)與人的互動(dòng)。
因特網(wǎng)是和電視不一樣的媒介，它是互動(dòng)式、多方向、含有幾百萬個(gè)交點(diǎn)的媒介。
網(wǎng)絡(luò)是互動(dòng)的、參與性很強(qiáng)的，好比坐在餐廳里談話，而不是把東西從印刷成的報(bào)紙中往外亂撒。一來一往的對話及其流動(dòng)性，使得網(wǎng)絡(luò)生趣盎然。網(wǎng)絡(luò)的靈魂在于人與網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)性的，從根基發(fā)展出來的。網(wǎng)絡(luò)屬于多面體球形結(jié)構(gòu)，每一個(gè)人與其他人直接相連，不是分層負(fù)責(zé)的結(jié)構(gòu)。
在因特網(wǎng)上，用戶可以接受內(nèi)容，同時(shí)也希望自己給別人的，能和所收到的一樣好。人們希望主動(dòng)地“拉過來”自己想要的信息，并主動(dòng)地“送出去”自己的思想。
網(wǎng)絡(luò)科技最根本的作用，是它打破了現(xiàn)行的傳播基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。任何一個(gè)人都可以在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立站點(diǎn)，可以立即向百萬人出版他的東西。網(wǎng)絡(luò)這種傳送的環(huán)境不需要大型傳播媒介的基礎(chǔ)設(shè)施。
因特網(wǎng)上的互動(dòng)式業(yè)務(wù)，即將躋身于主流之列。未來的互動(dòng)式經(jīng)驗(yàn)要能跨越娛樂、信息、交易、溝通、教育等多種范疇，同時(shí)也要能跨越不同技術(shù)，跨越通訊網(wǎng)絡(luò)和取得內(nèi)容的裝置。這樣，我們所選擇的數(shù)字媒介就與人產(chǎn)生了多層次的互動(dòng)。
2.更多地體現(xiàn)個(gè)人性——個(gè)性化服務(wù)盛行。
麥克盧漢提出了“媒介即訊息”這個(gè)著名論點(diǎn)，還提出了一個(gè)重要論點(diǎn)——“媒介即按摩”。享受媒介就如同享受按摩。大眾在享受按摩的過程中，被大眾傳播媒介通通沒收了一樣最寶貴的東西——大眾中每一個(gè)人的自我，即個(gè)人性。電腦用戶伸出自己的雙手敲擊著鍵盤，與電腦進(jìn)行著真正意義上的“交往”。由于因特網(wǎng)提供了良好的交互性，在與因特網(wǎng)的這種交往過程中，用戶獲得了自我，重新找到了失去的個(gè)人性。
因特網(wǎng)將充分體現(xiàn)出尊重用戶的個(gè)人性，提供個(gè)性化的服務(wù)，成為一種各取所需的媒介。
3.越來越人性化——媒介與人的融合。
數(shù)字化時(shí)代，電腦和網(wǎng)絡(luò)將越來越人性化。有一天，我們會發(fā)現(xiàn)我們所面對的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，將不再是一堆單調(diào)和呆板的硬件，而是會說話、根據(jù)人的語言、表情和手勢做出相應(yīng)反應(yīng)的智能化器件。同計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)打交道，將會如同和人打交道一樣方便。
對于普通大眾而言，數(shù)字媒介將不再是神秘的、不可捉摸的事物，而是善解人意的精靈，它了解人對信息的特定需求，在人們需要的時(shí)候，適時(shí)為人們送來信息。
人機(jī)界面不僅是由生硬到友好，而是向無界面發(fā)展，從而最終把其納入人的本體。未來的方式將是借助已在發(fā)展中的仿生工程，把電子途徑直接與我們的生物神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)連接起來。這一思想將隱去界面以便取得直接聯(lián)系。
媒介技術(shù)的人性化，從而最終體現(xiàn)出自然性，達(dá)到“天人合一”的完美境界。
4.媒介即人——這樣的未來不是夢。
數(shù)字媒介以它的人性化角色，不斷與人融合。在未來，完善的媒介，是由人控制的，各個(gè)獨(dú)特的，正如口語媒介、手勢語、體態(tài)語，這些都因人而異。
未來，媒介即人，數(shù)字媒介方便、易獲取，人人都可以擁有。我們運(yùn)用數(shù)字媒介，正如我們的一舉手、一抬足，自然端莊；猶若我們的思想，一任其馳騁千里，收放自如，忽急奔，忽漫步。
人類創(chuàng)造出工具，然后依工具的形象塑造自我。17世紀(jì)鐘表被發(fā)明，語言中便出現(xiàn)了有機(jī)械含意的比喻：“心臟如同一只泵。”20世紀(jì)中葉自控式工程裝置問世，控制論式的比喻也出來了：“人腦如電腦�！边@些概念初提出時(shí)很難接受，現(xiàn)在卻已是過時(shí)的比喻。
今天，我們創(chuàng)造了因特網(wǎng)，并使之成為我們?nèi)找嬉来娴拿浇�。未來，我們可以說：
我是網(wǎng)絡(luò)。我是萬維網(wǎng)。我是媒介。我是信息內(nèi)容。未來，媒介將是我們自身。
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