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普通地方高等院校教學質(zhì)量評價的實踐論文
摘要:教學質(zhì)量是高等學校發(fā)展的生命線成為共識,教學質(zhì)量評價作為高校教學質(zhì)量監(jiān)控的一個重要組成部分而備受關注。各高校都結(jié)合自身實際開展了有益的探索和嘗試,本文以北京聯(lián)合大學為例,闡述其教學質(zhì)量評價原則、評價指標體系設置、教學質(zhì)量評價開展情況及后期數(shù)據(jù)的運用情況。
關鍵詞:教學質(zhì)量評價評價主體評價指標體系
基金項目:本文受北京市屬高等學校人才強教計劃項目——多校區(qū)大學教學組織運行模式創(chuàng)新與管理信息化建設項目資助
教學質(zhì)量是高等學校發(fā)展的生命線成為共識,教學質(zhì)量評價作為高校教學質(zhì)量監(jiān)控的一個重要組成部分而備受關注。各高校都結(jié)合自身實際開展了有益的探索和嘗試,本文以北京聯(lián)合大學為例,闡述其教學質(zhì)量評價探索與實踐,旨在對其他高校的教學質(zhì)量評價的有效實施有所幫助。
一、從學校實際出發(fā),確定“學生為主、專家為輔、兼顧其他”的教學質(zhì)量評價原則
(一)學生作為教學質(zhì)量評價主體的必然性
隨著我國教育結(jié)構(gòu)調(diào)整和收費制度改革,使得高等教育具有了“市場”的屬性。簡言之,學生用貨幣向?qū)W校購買教育服務,這就使得高等學校師生之間的服務與被服務的關系清晰起來,作為買方的學生,有權(quán)利對賣方提供的服務做出評價、監(jiān)督和提出意見。
學生是教師教學的對象,是教學過程的主體,對課堂教學質(zhì)量和效果最有發(fā)言權(quán)。學生全程參與和接觸教師教學過程,與任課教師接觸、交流的時間最多,對教師的教學思想、職業(yè)道德、教學方法、教學效果感受最深,與其他評價主體相比,更能反映出教師的教學質(zhì)量,因而其成為最具影響力和說服力的評價主體。
另外,我校作為一所多法人多校區(qū)學校,各學院對教學質(zhì)量評價的維度標準皆有不同,從現(xiàn)實角度考慮將學生作為教學質(zhì)量評價主體更易于統(tǒng)一標準、更經(jīng)濟、更易于操作。
(二)專家為輔兼顧其他的必要性
學生作為主觀的客體,可能由于態(tài)度、認識和心理等方面的原因,使評價結(jié)果在一定程度上失真,這時專家等其他評價主體對教學質(zhì)量評價就成為糾正偏差的重要手段。在教師提出復核申請時,專家可以進行復審,最終給予教師公正合理的教學質(zhì)量評價。同時,督導專家可以對教學質(zhì)量學生評價較差的教師進行有針對性的聽課,查找該教師的不足,分析問題的癥結(jié)所在,幫助教師找到其薄弱環(huán)節(jié),并對教師進行輔導,有針對性地改進教學方法,提高其執(zhí)教能力。
二、從學生角度出發(fā),制定科學合理的教學質(zhì)量評價指標體系
建立科學規(guī)范的課堂教學評價指標體系是實施課堂教學評價的前提,教學質(zhì)量評價合理與否取決于指標體系的科學化程度。因此,以學生為主體的教學質(zhì)量評價指標應從學生角度出發(fā),既要充分反映課堂教學質(zhì)量形成的內(nèi)在規(guī)律,同時還要符合學生特點,具有全面性、定量性、易評性和可操作性的特點。
。ㄒ唬┮罁(jù)課程類別,建立多類型的評價指標體系
課程類型不同,教師的授課方式、授課方法不同,學生的感受、體驗也不同,因此我校針對實踐、體育、藝術、外語等特殊教學形式專門制訂了七種評價指標。例如針對實踐課程特點,在其評價點中的設置了“提高了我們的實踐技能,增強了我們的創(chuàng)新意識”“鼓勵探索,對實踐過程進行有效指導”等這些觀測點;尤其是藝術類課程,為了更好的體現(xiàn)其個性和特點,在評價點中“上課生動、有吸引力,善于激發(fā)我的想象力和創(chuàng)作情感”“藝術教學手法多樣、技藝嫻熟,指導得心應手”“有自己的藝術風格和特點,言傳身教有感染力”“注重鍛造我們的藝術氣質(zhì)和藝術修養(yǎng),提高了我們的審美品位”等,避免了用統(tǒng)一標準測試教師教學質(zhì)量的弊端,更易于學生評價,也有利于激發(fā)教師進行教學改革的積極性和主動性。
(二)以易評性為原則,科學設置評價點
學生是評價主體,在設置評價指標時充分考慮學生群體素質(zhì)的基本特征和水平,以學生能夠理解、感受、體驗到的問題為基礎,在指標體系的具體內(nèi)容、語言表述等方面都適合學生,易于學生理解和把握。在設置評價點時,避免使用專業(yè)術語,例如我校采用“進度合理,信息量較大”替代“符合教學大綱要求”,用“講解生動、有吸引力,激發(fā)了我們的學習興趣和熱情”來表述教師采用多種教學方法,用“增加了我們對這一領域的了解,獲得了一些重要啟示”來體現(xiàn)教師授課效果等更易于學生從自我直觀感受、體驗方面真實客觀的給予教師評價。
(三)以“我們”為出發(fā)點,拉近學生與評教距離
目前很多高校教學質(zhì)量評價的指標體系往往站在管理者角度偏重對教師教學要求的考查,這樣學生感覺不到與自身的關系,因而評價往往只能停留在表面或流于形式。我校在制定指標體系時,其觀測角度是從“我們”出發(fā),以學生的眼光看待教師的教學活動,并對此進行評價。例如“增加了我們對這一領域的了解,獲得了一些重要啟示”“講解生動、有吸引力,激發(fā)了我們的學習興趣和熱情”,這種表述的改變,更容易讓學生從自身出發(fā)對教師的教學活動加以評價。如果每個學生都從“我”的角度出發(fā),就不會出現(xiàn)隨意打分現(xiàn)象,教學質(zhì)量評價結(jié)果也必然是翔實可信的。
(四)注意定量與定性相結(jié)合,預留自主空間
為使教學質(zhì)量評價更有針對性,我校在設置教學質(zhì)量評價指標體系時還要注重評價的定量與定性相結(jié)合,增設了“課程或教師講課的主要特色?及希望和建議?”這兩條學生自主回答的問題,給學生更充分、更自由地發(fā)表意見的空間,能夠針對每個教師或課堂反映學生的意見,便于教師從中發(fā)現(xiàn)問題,改進教學,提升教學質(zhì)量。
(五)充分聽取教師和學生意見,完成教學質(zhì)量評價指標體系構(gòu)建
美國學者e?枯巴和y?s林肯在《第四代教育評價》中認為,評價應當是參與評價的所有人特別是評價者與其對象交互作用、共同構(gòu)建統(tǒng)一觀點的過程。因此,在教學質(zhì)量評價指標設計時,應讓作為評價主體及被評價者參與其中。
既然是從學生角度設計教學質(zhì)量評價指標體系而且學生也是這套指標體系的最終使用者,那么學生對教學質(zhì)量評價指標體系的設計形式、文字表述、評價點、可操作性等感受最直觀、也最有發(fā)言權(quán),因此應吸收學生到教學質(zhì)量評價指標體系設計中。學校在完成教學質(zhì)量指標體系的初步設計后充分征求教師、學生意見,尤其是一些特殊教學形式的課程,例如藝術課等,允許教師根據(jù)學科和課程的教學特點,自己設計指標體系,同時學校還組織學生進行了多次試測評,在此過程中充分吸收多方修改建議,對指標體系進行了反復修改,最終形成了一套完整的指標體系。
三、嚴格組織,注重落實,確保教學質(zhì)量評價工作順利開展。
。ㄒ唬┘訌娕嘤柵c宣傳,正確引導教師和學生對教學質(zhì)量評價的態(tài)度
讓教師和學生全面認識教學質(zhì)量評價作用是開展教學質(zhì)量評價的先決條件,也是保證工作有效運轉(zhuǎn)的重要前提。
通過對教學質(zhì)量評價工作的宣傳,讓廣大師生充分理解教學質(zhì)量評價的目的和意義,端正教師和學生的態(tài)度,消除了部分教師的疑慮。同時還加強對學生的培訓,組織學生學習評價指標,充分理解其含義,從而使學生能夠?qū)嵤虑笫,公正無私地對教師做出評價。
。ǘ﹪烂茉O計工作流程,確保有序開展。
我校教學質(zhì)量評價是依托正方教務信息管理系統(tǒng)開展的,因此基于正方教務信息系統(tǒng)來設計工作流程。
1。教學質(zhì)量評價前的準備工作
首先,對系統(tǒng)內(nèi)的課程庫進行維護,將本學期參與教學質(zhì)量評價的課程歸屬到相應的課程類別。學院進一步核對教學任務,對于一些異常情況進行處理,確保學生評價課程的信息準確。
其次,學校系統(tǒng)管理員根據(jù)不同的課程類型預設評價的指標及其權(quán)重,生成針對不同課程的評價表。作為一所以學生走讀為主的院校,為了保證學生評價的樣本數(shù)量,必須對學生教學質(zhì)量評價進行相關限制,因此在正方教務信息系統(tǒng)內(nèi)設置了學生不完成評教不能查看課表、不能選課、不能查看成績等的限制。
再次,學校系統(tǒng)管理根據(jù)課程起始周情況分時間段逐步開放評教端口。我校在培養(yǎng)計劃中設置了集中實踐教學環(huán)節(jié),為了充分利用學校資源各學院開設時間不一致,主要集中在16—21周期間進行,為了保證學生評價的合理性,一般在開課后3天內(nèi)才放開評教端口。
最后,在校園網(wǎng)、校園顯示屏等地進行教學質(zhì)量評價工作宣傳,營造良好的評教氛圍,引導學生公平公正評教。
2。教學質(zhì)量評價過程情況
學生登陸正方教務信息系統(tǒng)界面后,系統(tǒng)自動提示學生進行評教,在其評教模塊下,系統(tǒng)自動提取需要評價課程,點擊進入評價課程后,系統(tǒng)會自動識別課程類型,出現(xiàn)相應的評價指標,學生即可自愿選擇評價等級,完成對所有課程評價后即可提交。學生不能進行重復評價,提交評價信息后就不能瀏覽和修改,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的安全化保存和自動化處理,有效地控制了人為因素的干擾。
在這一過程中還要對評教過程進行監(jiān)測、調(diào)控、反饋,通過正方教務信息系統(tǒng)校院兩級管理員可以隨時查看學生評教情況,對于出現(xiàn)的問題隨時糾正,引導學生完成評教。
3。教學質(zhì)量評價的后期處理
學生評教工作完成后,學校會對數(shù)據(jù)進行相關處理,并將原始數(shù)據(jù)結(jié)果反饋學院,學院會對數(shù)據(jù)進行進一步核實調(diào)整,學校再次對學院反饋數(shù)據(jù)進行進一步處理主要包括排異、核除無效信息等,形成教師教學質(zhì)量評價結(jié)果,并將最終結(jié)果反饋學院及教師。
四、合理利用教學質(zhì)量評價結(jié)果,健全完善評價結(jié)果反饋機制
斯塔弗爾比姆強調(diào):“評估最重要的意圖不是為了證明,而是為了改進”。因此合理運用評價結(jié)果促進教學質(zhì)量提升才是問題的關鍵。
。ㄒ唬┱J真分析,形成校院兩級分析報告
在分析報告中將詳盡地說明每個指標所反映的內(nèi)涵,以及所得分數(shù)情況。在對數(shù)據(jù)的分析中重點分析反映出來的主要情況和整體趨勢,重點分析兩頭的極端情況。同時還結(jié)合學校、學院的重點工作進行分析,例如本學期學校將校級及以上精品課程建設作為了一項重點工作,在分析報告中就要重點闡述精品課程的評教情況及反應的問題。在分析報告中最重要的是要針對問題提出合理化建議,促進學校課堂教學質(zhì)量的提升。
。ǘ┘皶r反饋,形成閉環(huán)的反饋機制。
在正方教務信息系統(tǒng)中教師可以查看自己的評教情況,同時學校向每位教師發(fā)放教學質(zhì)量學生評價反饋單。在反饋單中,教師可以看到每門課程的各項指標的得分情況、每個評價點平均分、本人在單位的所處位置及最終評價結(jié)果等信息,同時還可以看到學生對主觀評語,教師可以從中查找自己在教學工作中的得與失,找到下一步努力的方向,提升教學質(zhì)量。
。ㄈ┛茖W運用評教結(jié)果,使其發(fā)揮應有的激勵促進作用
對于歷年教學質(zhì)量評價結(jié)果為優(yōu)秀的教師,肯定其成績,優(yōu)先推薦參與中青年教師執(zhí)教能力比賽、教學優(yōu)秀獎的評選,并組織校級公開觀摩課推廣教學經(jīng)驗,對于教學效果較差教師,學校組織督導專家對其進行針對性的幫扶,幫助其診斷原因,提出改進辦法,促進其執(zhí)教能力的提升。
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