網(wǎng)絡營銷畢業(yè)論文

　　網(wǎng)絡營銷是需要在學業(yè)完成前寫作并提交的論文，是教學或科研活動的重要組成部分之一。網(wǎng)絡營銷的畢業(yè)論文應該怎么寫?

　　網(wǎng)絡營銷畢業(yè)論文

　　淺談網(wǎng)絡營銷

　　【摘要】互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為市場營銷的發(fā)展創(chuàng)造了契機，網(wǎng)絡營銷逐步發(fā)展起來。網(wǎng)絡營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統(tǒng)營銷方式相比具有一定的優(yōu)勢，是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要武器。本文主要探討了網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略的影響，并提出要把網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷整合起來以發(fā)揮各自的優(yōu)勢，更好地向消費者提供商品和服務。

　　【關鍵詞】網(wǎng)絡營銷 傳統(tǒng)營銷 整合

　　一、網(wǎng)絡營銷概述

　　國際互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展在全球范圍內(nèi)掀起一股應用互聯(lián)網(wǎng)的熱潮，在這種背景下，網(wǎng)絡營銷就順應網(wǎng)絡技術的發(fā)展而產(chǎn)生了。網(wǎng)絡營銷貫穿于企業(yè)網(wǎng)上電子商務的整個過程，包括信息的發(fā)布和收集、網(wǎng)上交易的開展等。從廣義上來說，網(wǎng)絡營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎、以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的跨時空、交互式、個性化、高效性和經(jīng)濟性的營銷方式，主要具有以下幾個特征。

　　1、跨時空性。市場營銷的最終目的是占領市場，增加銷售收入。由于互聯(lián)網(wǎng)具有連通性、跨國性和開放性，企業(yè)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)突破時間約束和空間限制進行產(chǎn)品和服務信息的交換，進而達成交易，可以在更多的時間和更大的空間范圍內(nèi)提供營銷服務。網(wǎng)絡營銷市場不再是區(qū)域性和全國性的，而是全球性的。

　　2、具有交互式。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)通過展示商品文字、圖像和提供商品信息資料的網(wǎng)上咨詢服務來實現(xiàn)企業(yè)與顧客的互動式的雙向溝通。同時，消費者有機會對產(chǎn)品的設計、包裝、定價、服務等方面發(fā)表自己的看法和觀點，提供改進產(chǎn)品的建議。企業(yè)可以根據(jù)消費者的建議調(diào)整產(chǎn)品和服務，收集更多的產(chǎn)品服務信息，以向消費者提供更好的產(chǎn)品和服務。

　　3、具有明顯的經(jīng)濟性。通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換，企業(yè)可以傳遞準確的信息，避免因信息錯誤帶來交換的損耗，能極大地降低經(jīng)營成本和交易成本。通過網(wǎng)絡平臺，企業(yè)可以非常方便地與消費者達成最終交易，節(jié)約了大量的人力、物力，提高了交易效率。更重要的是，這樣降低了企業(yè)的競爭成本，為企業(yè)提供了更全面的競爭平臺。在網(wǎng)絡時代，市場調(diào)查、廣告促銷、人員推廣、經(jīng)銷代理等傳統(tǒng)的營銷手法將與網(wǎng)絡相結合，并充分運用網(wǎng)上的各項資源，形成以最低成本投入獲得最大市場銷量的新型營銷模式。

　　二、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的關系

　　網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的關系可以用圖1來表示。

　　1、傳統(tǒng)營銷是網(wǎng)絡營銷的基礎。網(wǎng)絡營銷是在傳統(tǒng)營銷基礎上發(fā)展起來的一種全新的營銷方式。網(wǎng)絡營銷理論是在傳統(tǒng)營銷理論上發(fā)展起來的，是對傳統(tǒng)營銷理論的發(fā)展，也推動著營銷理論的發(fā)展。

　　2、傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷關系密切。網(wǎng)絡營銷是在傳統(tǒng)營銷基礎上不斷豐富和發(fā)展，并產(chǎn)生了很多新的特點，因此與傳統(tǒng)營銷有著非常密切的關系，是有機聯(lián)系的一個整體。企業(yè)不可能把網(wǎng)絡營銷方式和傳統(tǒng)營銷方式截然分開，只采取其中一種營銷方式。

　　3、網(wǎng)絡營銷不能取代傳統(tǒng)營銷。網(wǎng)絡營銷非常便利，效率也很高，但是網(wǎng)絡營銷不可能完全取代傳統(tǒng)營銷。因為在當今物質(zhì)生活資料豐富的條件下，人們追求個性的發(fā)展，顧客的需求是多種多樣和不斷變化的。目前網(wǎng)絡營銷只是針對會上網(wǎng)的年輕顧客，對不會使用互聯(lián)網(wǎng)絡的中老年顧客沒多大意義。網(wǎng)絡營銷市場只是整體市場的一個很小市場，并且目前網(wǎng)絡銷售額也只是整體銷售額的很小一部分。有的公司還沒有開展網(wǎng)絡交易，無法舍棄傳統(tǒng)營銷的方式。

　　總體來說，網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷是相互聯(lián)系、相互影響、相互促進和互為補充的關系。網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷各有優(yōu)點，企業(yè)應該充分利用兩者的長處，發(fā)揮兩者的優(yōu)勢，而不能把兩者對立起來。

　　三、網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的影響

　　網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的影響主要體現(xiàn)在對傳統(tǒng)產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略和營銷方式的影響，如圖2所示。

　　1、對傳統(tǒng)產(chǎn)品策略的影響。(1)對標準化生產(chǎn)產(chǎn)品的影響。在傳統(tǒng)營銷中，制造商通過流水生產(chǎn)線生產(chǎn)出大規(guī)模、標準化的產(chǎn)品，然后交給中間商和零售商，最后出售給消費者同質(zhì)的產(chǎn)品。廠商不會花太多時間和精力去考慮顧客的真實需求和個性化需求。而互聯(lián)網(wǎng)絡的出現(xiàn)，為制造商提供了一個可以生產(chǎn)差異化產(chǎn)品的機會。廠商通過網(wǎng)絡進行市場調(diào)研，對消費者的消費行為和習慣進行跟蹤，隨時掌握消費者的個性化需求。因而，企業(yè)可以針對消費者需求的不同，推出差異性的產(chǎn)品，更好地滿足消費者的需求，大規(guī)模生產(chǎn)條件下的標準產(chǎn)品將受到?jīng)_擊，因為它忽視了需求的個性化。網(wǎng)絡能促成顧客和生產(chǎn)廠商直接溝通，使廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品非標準化，進而滿足顧客的個性化需求。

　　(2)對傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌策略的影響。品牌是一個企業(yè)的無形資產(chǎn)，是一個企業(yè)的標志、名稱或符號，是一個企業(yè)的形象的反映。品牌對企業(yè)經(jīng)營成敗有重要的戰(zhàn)略意義，可以使產(chǎn)品在消費者中獲得良好的口碑和信任，使產(chǎn)品更容易被消費者接受。傳統(tǒng)營銷中，品牌的樹立主要是制造商通過電視、報紙和雜志等方式大力宣傳，而且通常采用同一個品牌，品牌的管理也較為容易。對于開展網(wǎng)絡營銷的公司而言，其主要的挑戰(zhàn)是如何對自己的全球品牌和共同的名稱或標志識別進行管理。在實際執(zhí)行時，對公司品牌管理采取不同的方法會產(chǎn)生不同的情況。例如只有一個品牌的公司可以允許它的地方性機構根據(jù)需要發(fā)展自己有本地特色的區(qū)域品牌，這些區(qū)域品牌會有明顯不同的市場和形象。但當多個有本地特色的區(qū)域品牌分別以不同的格式、形象、信息和內(nèi)容進行溝通時，可以給消費者帶來某種程度的便利，同時也會引起他們的困惑。另外，如果公司為所有品牌設置統(tǒng)一的品牌形象，雖然可以利用知名品牌的信用帶動相關產(chǎn)品的銷售，但也有可能由于某一區(qū)域品牌的失利而使公司全局受損。這些問題都是開展網(wǎng)絡營銷的公司需要考慮的。

　　2、對傳統(tǒng)定價策略的影響。企業(yè)應用網(wǎng)絡進行電子商務交易時，要注意網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷在定價策略上的差異。在傳統(tǒng)營銷中，不同地區(qū)、不同省份同一產(chǎn)品的定價是有差異的。原因是多方面的，例如由于產(chǎn)品需要在不同地區(qū)進行銷售，產(chǎn)品由制造商到消費者手中的流通過程中，交易費用、運輸費用和物流成本不同，最后表現(xiàn)在產(chǎn)品的價格不相同;而不同地區(qū)的顧客消費能力也不同，商家在制定價格時要考慮價格的差異性。企業(yè)要有效地進行網(wǎng)絡營銷，就要進行合理地定價，而不能照搬傳統(tǒng)的營銷價格策略。網(wǎng)絡營銷價格策略有別于傳統(tǒng)定價策略，不能采取價格歧視的策略，因為如果某種產(chǎn)品的價格標準不統(tǒng)一或經(jīng)常改變，客戶將會通過因特網(wǎng)認識到這種價格差異，并可能由此導致客戶不滿。因此，網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷在價格策略上的影響體現(xiàn)在從價格的差異化到價格的一致化。

　　3、對傳統(tǒng)分銷渠道的影響

　　網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷分銷渠道策略的影響主要體現(xiàn)在從面向中間商到直接與消費者聯(lián)系。傳統(tǒng)營銷的分銷渠道和集權型組織結構相似，呈現(xiàn)金字塔形狀，通常表現(xiàn)為“生產(chǎn)商―經(jīng)銷商―零售商―消費者”模式。這種情況下，分銷渠道有三級甚至是四級，使得流通成本過高，結果這些成本轉嫁給消費者，提高了商品的價格。網(wǎng)絡營銷借助互聯(lián)網(wǎng)技術提供產(chǎn)品或服務信息以提供消費者信息溝通、資金轉移和產(chǎn)品轉移。網(wǎng)絡營銷徹底改變了分銷渠道，使得中間商即經(jīng)銷商、批發(fā)商和零售商的重要性大大降低。分銷渠道變得更短、更窄，提高了營銷的效率，減少了不必要的中間環(huán)節(jié)，成本下降。網(wǎng)絡營銷也改變了產(chǎn)品的售后服務方式。傳統(tǒng)的售后服務由分銷商或零售商來提供;而利用互聯(lián)網(wǎng)絡來銷售產(chǎn)品時，其售后服務工作由生產(chǎn)商提供，消費者通過網(wǎng)絡很便利地告知生產(chǎn)商，由生產(chǎn)商解決產(chǎn)品使用中的問題。

　　4、對傳統(tǒng)促銷策略的影響。網(wǎng)絡營銷改變了傳統(tǒng)促銷的策略。廣告是一項主要的促銷策略，企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷主要是通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布網(wǎng)絡廣告進行網(wǎng)上銷售，網(wǎng)絡廣告將消除傳統(tǒng)廣告的障礙。網(wǎng)絡廣告可以用更豐富、更詳實的資料介紹產(chǎn)品，也可以利用更生動形象的廣告宣傳產(chǎn)品，達到更好的視覺效果，激發(fā)顧客的購買欲望。

　　此外，傳統(tǒng)營銷的溝通是生產(chǎn)商通過電視廣告、推銷和銷售促進等方式將產(chǎn)品介紹給消費者，信息的源頭是廠商，消費者只能被動地接受，信息的流動和溝通是單向的。而網(wǎng)絡營銷變傳統(tǒng)營銷單向的溝通為雙向的營銷交流。由此可見，網(wǎng)絡營銷中，顧客和廠商的溝通是由廠商到顧客，再由顧客到廠商的循環(huán)往復、雙向式的溝通，有利于消費者對產(chǎn)品的了解，也有利于廠商更容易了解消費者的需求的變化。

　　四、傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷的整合

　　網(wǎng)絡營銷作為一種全新的營銷理念納入了市場營銷體系中，是在傳統(tǒng)營銷基礎上隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及而產(chǎn)生的，并對傳統(tǒng)營銷產(chǎn)生了巨大的影響，網(wǎng)絡營銷將成為市場營銷的主要形式。同時，網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷并不矛盾，兩者應該不斷地整合，以獲取各種優(yōu)勢。將公司網(wǎng)站的情況在傳統(tǒng)媒體上(如電視、期刊、廣告牌等)發(fā)布，引導用戶訪問公司網(wǎng)站，對在傳統(tǒng)市場上已經(jīng)很知名的公司來說，傳統(tǒng)的品牌效應可以幫助公司拓展網(wǎng)絡業(yè)務。對網(wǎng)絡公司來說，消費者的顧慮是不可知性和其生存力，顧客擔心被騙。為了成功地實現(xiàn)公司的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略，企業(yè)還必須運用傳統(tǒng)營銷來建立信譽。網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷都是圍繞企業(yè)目標來進行，將產(chǎn)品推銷給消費者。對于網(wǎng)絡營銷，還需要將傳統(tǒng)營銷的“4P”理論和網(wǎng)絡營銷的“4C”理論整合，逐步實現(xiàn)以“4C”理論為基礎的網(wǎng)絡營銷理論。

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