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論公共圖書館對(duì)社會(huì)公眾的心理干預(yù)論文
摘 要：社會(huì)經(jīng)濟(jì)的日漸繁榮帶給我們豐富物質(zhì)享受的同時(shí)，也同樣給我們的生活帶來(lái)了更大的壓力和更多的問(wèn)題。轉(zhuǎn)型期的中國(guó)，報(bào)復(fù)社會(huì)犯罪案件頻頻發(fā)生，暴露了已經(jīng)失衡的社會(huì)心態(tài)，因此建立社會(huì)心理干預(yù)渠道迫在眉睫。公共圖書館憑借自身文獻(xiàn)資源、休閑文化空間、人員等優(yōu)勢(shì)，可以通過(guò)與社會(huì)相關(guān)部門合力共建社會(huì)公眾心理干預(yù)的有效機(jī)制，促進(jìn)社會(huì)大眾心理健康發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)，杜絕類似慘案的再度發(fā)生。
關(guān)鍵詞：圖書館；社會(huì)公眾；心理干預(yù)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，生活節(jié)奏加快，人際關(guān)系日趨復(fù)雜，面臨著更多競(jìng)爭(zhēng)，更大的壓力，潛伏著更多的對(duì)失敗的恐懼和焦慮，很多人出現(xiàn)心理失調(diào)，進(jìn)而產(chǎn)生各種各樣的心理障礙或精神疾患。在這種情況之下，只有大力發(fā)展精神衛(wèi)生服務(wù)，才能避免類似悲劇不斷發(fā)生。因此在新形勢(shì)下，應(yīng)充分發(fā)揮圖書館自身的功能作用，利用圖書館資源對(duì)社會(huì)公眾實(shí)施有效的心理干預(yù)。
一、公共圖書館實(shí)施心理干預(yù)的優(yōu)勢(shì)
�。ㄒ唬﹥�(yōu)雅的環(huán)境公共圖書館大多坐落在風(fēng)景優(yōu)美之地，綠樹(shù)成蔭的庭院、良好的通風(fēng)采光狀況、整齊有序的圖書、館員親切文明的服務(wù)，締造出公共圖書館寧?kù)o雅致、充滿文化氣息的人文環(huán)境。
心理研究表明，視覺(jué)信息能影響人的思想情緒，行為情緒和心理狀態(tài)。這些充滿人文氣息的群體氛圍，能使有心理危機(jī)的讀者擺脫心理壓力，增加樂(lè)觀情緒，調(diào)整心態(tài)，重塑希望，激活其昂揚(yáng)奮發(fā)的心境。
（二）豐富的信息資源圖書館被譽(yù)為“知識(shí)的海洋”、“人類歷史文化遺產(chǎn)的展覽館”，擁有各個(gè)學(xué)科、各個(gè)方面的信息資源，能從多方面來(lái)充實(shí)讀者的心理健康知識(shí)。從淺顯的心理衛(wèi)生知識(shí)到深層次的心理問(wèn)題的分析等書刊，應(yīng)有盡有。并且，讀者可以通過(guò)各種各樣的方式來(lái)了解自己的心理狀況，并找到解決問(wèn)題的方式。
�。ㄈ┹^高的人員素質(zhì)圖書館工作人員要充分發(fā)揮自身的人格魅力，主動(dòng)熱情地為讀者提供服務(wù)，注重關(guān)懷和理解他們。對(duì)于自卑和抑郁的讀者，應(yīng)該主動(dòng)詢問(wèn)其需求，耐心解答其疑問(wèn)，并有意向他們推薦一些心理健康、樂(lè)觀向上、富有哲理的書刊，對(duì)于焦慮和逆反心理嚴(yán)重的讀者，既要平和、理智、又要善于疏導(dǎo)，曉之以理、動(dòng)之以情，用自己的誠(chéng)摯和愛(ài)心，營(yíng)造良好的關(guān)愛(ài)氛圍，幫助他們度過(guò)心理難關(guān)，超越自我，走向自強(qiáng)。
�。ㄋ模^員與讀者之間和諧、平等的關(guān)系圖書館員與讀者之間沒(méi)有職級(jí)隸屬關(guān)系，也沒(méi)有利害沖突。在圖書館里，讀者可以平等友好、輕松愉快地同館員相處。這可使讀者較好地消除對(duì)心理咨詢的恐怖心理，較自由地對(duì)圖書館員傾吐心聲，從而使圖書館員較容易地識(shí)別讀者的心理特征。在此基礎(chǔ)上做好對(duì)讀者的心理咨詢服務(wù)工作。
二、公共圖書館開(kāi)展心理干預(yù)的方式
�。ㄒ唬⿲ｎ}講座與培訓(xùn)圖書館可根據(jù)讀者的年齡特點(diǎn)、心理特征、認(rèn)知水平，以及生活與工作中普遍存在的共性問(wèn)題，定期邀請(qǐng)心理學(xué)專家舉辦心理健康專題講座，重點(diǎn)講解常見(jiàn)心理疾病的主要癥狀、典型病例和預(yù)防措施，傳授心理疏導(dǎo)的方法；利用宣傳欄、圖書館網(wǎng)站開(kāi)辟心理健康教育專欄。根據(jù)不同讀者的心理特點(diǎn)和可能遇到的問(wèn)題有針對(duì)性地確定系列專題，定期更新專欄內(nèi)容；利用展廳、自修室、走廊舉辦心理、生理健康專題展覽，引導(dǎo)讀者辨別是非，掌握科學(xué)知識(shí)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
�。ǘ┟鎸�(duì)面心理咨詢圖書館應(yīng)選拔知識(shí)閱歷較豐富、心理素質(zhì)高、熟悉本館館藏，有強(qiáng)烈的責(zé)任心、良好修養(yǎng)，加之感情豐富、有敏銳觀察力和助人為樂(lè)和奉獻(xiàn)精神的圖書館員，進(jìn)行系統(tǒng)的心理干預(yù)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐培訓(xùn)，為讀者提供一對(duì)一的心理咨詢問(wèn)答。雙方不僅可以通過(guò)口頭語(yǔ)言交流信息，也可以通過(guò)動(dòng)作、眼神來(lái)傳遞信息。
一般來(lái)說(shuō)。讀者要面對(duì)陌生者述說(shuō)自己的心理困惑需要很大的勇氣，而對(duì)于冷淡不易親近的人更是想繞道而行，所以圖館員可以在前面談到的專題講座或培訓(xùn)過(guò)程中樹(shù)立自己親切和藹、易于溝通、值得依賴的形象。使讀者愿意向他們傾訴。
�。ㄈ╅喿x療法“閱讀療法”又稱圖書療法，是圖書館學(xué)與醫(yī)學(xué)的邊緣學(xué)科，它是除認(rèn)知治療、行為治療和藥物治療以外的一種新療法。關(guān)于閱讀療法的含義，一般以1961年收入第三版《韋氏新國(guó)際英語(yǔ)詞典》的定義為準(zhǔn)，因?yàn)樵摱x得到了美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)的正式承認(rèn)。該詞典定義為：“A。利用選擇性的閱讀輔助醫(yī)學(xué)與精神病學(xué)的治療。B。通過(guò)指導(dǎo)性的閱讀幫助解決個(gè)人問(wèn)題�！蔽覈�(guó)古代早就意識(shí)到讀書可以治病，早在2400年前，我國(guó)偉大的教育家孔子就提出閱讀有“興、觀、群、怨”的功效，即增長(zhǎng)知識(shí)、提高修養(yǎng)、樂(lè)群開(kāi)朗、排憂解郁。宋代著名學(xué)者范純?nèi)试疲骸敖裰?jīng)藏，猶藥之府電”，將書籍比作可以治病教人的醫(yī)藥。清代文學(xué)家漲潮寫出一篇題為《書本草》的小品文，構(gòu)思巧妙，別具一格，也可以說(shuō)是一份極具中國(guó)特設(shè)的閱讀療法書目。經(jīng)常讀書的人，能夠長(zhǎng)知識(shí)，增智慧，悟道理，擴(kuò)視野，辨正邪，凈心靈，悅心目，養(yǎng)成健康的心態(tài)和豐富的內(nèi)心世界。專心讀書，能夠集中注意力，志有所專，心不外馳，于身有益。靜心讀書，能夠轉(zhuǎn)移不良情緒，消除心浮氣躁，忘記煩惱疑慮，緩解精神壓力�？v然疾患在身，徜徉書海，也會(huì)減輕病痛。讀書既養(yǎng)心，又養(yǎng)生，心身內(nèi)外，互相滋養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)為有百利而無(wú)一害。因此，與心理咨詢比較而言，閱讀療法具有心理咨詢難以替代的作用。
三、結(jié)語(yǔ)早在1970年，聯(lián)合國(guó)世界衛(wèi)生組織（WHO）順應(yīng)時(shí)代的進(jìn)步，給健康下了一個(gè)新的定義：“健康不僅指沒(méi)有疾病或軀體正常，還要達(dá)到生理、心理和社會(huì)適應(yīng)方面的完滿狀態(tài)。”公共圖書館在構(gòu)建社會(huì)公眾心理健康方面具有較多優(yōu)勢(shì)，政府應(yīng)充分發(fā)揮圖書館的這些優(yōu)勢(shì)，對(duì)其給予必要的財(cái)力、物力和政策支持，把圖書館向讀者提供心理咨詢服務(wù)列入其職能范疇，將目前醫(yī)院設(shè)立的心理咨詢室與圖書館的咨詢服務(wù)相結(jié)合，拓寬讀者尋求心理咨詢的渠道。公共圖書館要加大宣傳力度，擴(kuò)大心理咨詢服務(wù)工作的影響力，增強(qiáng)心理咨詢服務(wù)工作的吸引；加大信息資源建設(shè)力度，購(gòu)買更多心理知識(shí)方面的書籍，為圖書館開(kāi)展心理咨詢服務(wù)提供必要條件。
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