統(tǒng)計調(diào)查質(zhì)量特性淺探論文

　　摘 要：統(tǒng)計凋查質(zhì)量的維度研究包含兩個方面內(nèi)容：一是，調(diào)查質(zhì)量內(nèi)涵及其維度；二是，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量調(diào)查過程。根據(jù)這兩個問題，本文從統(tǒng)計調(diào)查質(zhì)量內(nèi)涵出發(fā)，進而從調(diào)查參與主體與過程調(diào)查兩個側(cè)重點分解調(diào)查質(zhì)量維度，進行調(diào)查質(zhì)量特性分析。在此基礎(chǔ)上提出統(tǒng)計調(diào)查在統(tǒng)計調(diào)查操作質(zhì)量中的評估與改進。

　　關(guān)鍵詞：過程質(zhì)量；數(shù)據(jù)質(zhì)量；統(tǒng)計調(diào)查

　　統(tǒng)計調(diào)查的質(zhì)量問題一直都是學者研究的熱點，由最初探討統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確性，發(fā)展探討多維統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量問題。目前對統(tǒng)計調(diào)查的質(zhì)量問題主要從兩個側(cè)面來研究：一，側(cè)重統(tǒng)計數(shù)據(jù)，如國際貨幣基金組織質(zhì)量框架；二，側(cè)重調(diào)查過程，如加拿大統(tǒng)計局質(zhì)量框架。統(tǒng)計調(diào)查質(zhì)量雖然包含多個側(cè)重點維度，但都是為了體現(xiàn)統(tǒng)計調(diào)查質(zhì)量多方面的要求，并為評估和改進統(tǒng)計調(diào)查提供依據(jù)，因此對每個質(zhì)量維度一定階段的自身特點應(yīng)該予以闡述。

　　1統(tǒng)計調(diào)查質(zhì)量的涵義

　　統(tǒng)計調(diào)查質(zhì)量在《統(tǒng)計學術(shù)語詞典》的定義是：從總體目標中獲得數(shù)據(jù)。包括抽樣調(diào)查、普查、獲取報表數(shù)據(jù)以及合成數(shù)據(jù)(插補或模型估計)。眾所周知，統(tǒng)計包括統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計工兩層涵義。因此，統(tǒng)計中的質(zhì)量可歸為統(tǒng)計調(diào)查質(zhì)量。 如果把統(tǒng)計調(diào)查看做生產(chǎn)過程，其質(zhì)量的可定義為符合標準，也就是調(diào)查過程的質(zhì)量；如果把統(tǒng)計調(diào)查看做統(tǒng)計生產(chǎn)成果，統(tǒng)計調(diào)查質(zhì)量則可定義成滿足需求，即統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

　　2統(tǒng)計調(diào)查質(zhì)量的維度分析

　　統(tǒng)計調(diào)查質(zhì)量包含多方面質(zhì)量特征，有的特征適于管理調(diào)查過程，有的則適于評價數(shù)據(jù)質(zhì)量。為了更好理解統(tǒng)計調(diào)查的質(zhì)量，可從調(diào)查過程和主體兩方面來進行維度分析。

　　2.1統(tǒng)計調(diào)查質(zhì)量的過程分析

　　根據(jù)關(guān)注的調(diào)查質(zhì)量特性，統(tǒng)計調(diào)查的過程可分為三個層次：(1)狹義層次指統(tǒng)計數(shù)據(jù)的生產(chǎn)過程，依次是設(shè)計、實施調(diào)查與數(shù)據(jù)的分析、處理。這一過程主要關(guān)注統(tǒng)計調(diào)查質(zhì)量的經(jīng)濟和準確性。(2) 發(fā)布統(tǒng)計數(shù)據(jù)傳輸。首先，數(shù)據(jù)傳輸發(fā)布是時效性維度的及時性。統(tǒng)計機構(gòu)一般對數(shù)據(jù)的最后發(fā)布時間作出規(guī)定，這種發(fā)布對數(shù)據(jù)本身發(fā)布系統(tǒng)以及第一層次的各生產(chǎn)階段時間都提出了時間限制。其次，數(shù)據(jù)傳輸發(fā)布具有保密性，一定要對被調(diào)查者隱私進行保護。（3）了解用戶需求，制定調(diào)查、評估數(shù)據(jù)質(zhì)量， 數(shù)據(jù)用戶對數(shù)據(jù)使用情況進行反饋，形成循環(huán)工作系統(tǒng)以及可以改進的廣義質(zhì)量調(diào)查過程。它的最終目的是滿足客戶需求。這就提出數(shù)據(jù)可得性、時效性、可比性、可釋性和一致性。滿足的程度取決前兩個過程層次的完成情況，三者是統(tǒng)一的相互作用的過程。

　　2.2統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的主體分析

　　調(diào)查過程的成果的調(diào)查數(shù)據(jù)，調(diào)查過程的質(zhì)量在數(shù)據(jù)中得到反映。一是，數(shù)據(jù)本身質(zhì)量特性的要求；二是；統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量與調(diào)查過程之間的關(guān)系體現(xiàn)在數(shù)據(jù)與參與調(diào)查主體的關(guān)系， 因此，調(diào)查的質(zhì)量維度應(yīng)對參與主體進行分析。（1）統(tǒng)計數(shù)據(jù)自身質(zhì)量特性具有準確、一致與可比性。統(tǒng)計是定性與定量分析的認識過程，這種認識要通過反映總體特性的數(shù)據(jù)來體現(xiàn)，既要反映出總體的量，又要反映出各部分的量 ， 量的關(guān)系以及量的界限。（2）統(tǒng)計數(shù)據(jù)與參與調(diào)查主體間的關(guān)系是：統(tǒng)計數(shù)據(jù)生產(chǎn)者是統(tǒng)計機構(gòu)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)使用者是數(shù)據(jù)用戶，統(tǒng)計數(shù)據(jù)提供者是被調(diào)查者。不同參與主體不僅要滿足數(shù)據(jù)本身的質(zhì)量，還要關(guān)注調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量維度的特點。滿意的數(shù)據(jù)調(diào)查質(zhì)量是能夠讓調(diào)查主體統(tǒng)計機構(gòu)、數(shù)據(jù)用戶和社會公眾受益。（3）從被調(diào)查者角度來說，認識主體與客體是反映與被反映的矛盾體，調(diào)查主體統(tǒng)計機構(gòu)克服矛盾， 必須考慮被調(diào)查者的利益，對其資料必須進行嚴格的保密。

　　3評估和改進調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量

　　分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)維度，是為了評估調(diào)查質(zhì)量、進而進行改進，提高數(shù)據(jù)用戶的滿意程度。

　　將統(tǒng)計調(diào)查的質(zhì)量分為過程和數(shù)據(jù)質(zhì)量，目的是為了讓讓前者發(fā)揮控制與改進調(diào)查過程的作用，而后者用于使用、評估和改善調(diào)查結(jié)果的作用。具體方法有：（1）對定量要素展開趨勢和帕累托分析，對定性要素進行因素魚骨圖分析，對質(zhì)量改進效果進行靈敏度成本和收益分析。（2）使用評估數(shù)據(jù)時，首先評估數(shù)據(jù)本身和參與主體，找出數(shù)據(jù)使用評估的優(yōu)缺點，不斷反饋，改進質(zhì)量形成良性循環(huán)。（3）讓生產(chǎn)者與用戶者同時工作，通過統(tǒng)計機構(gòu)與調(diào)查數(shù)據(jù)用戶間的互動來解決調(diào)查過程與數(shù)據(jù)用戶的需求矛盾，提高調(diào)查質(zhì)量。一方面，數(shù)據(jù)用戶主體了解了數(shù)據(jù)的現(xiàn)實與潛在需求，當涉及需求的質(zhì)量維度發(fā)生沖突時， 他們可以對其可得性、可比性、目的性和一致性按照重要程度排序；另一方面， 由于數(shù)據(jù)最終的成本和準確性是數(shù)據(jù)生產(chǎn)者的知識和專業(yè)兩者的函數(shù)。統(tǒng)計機構(gòu)對于數(shù)據(jù)的成本、時效性和準確性，以及怎樣才能達到這些客戶滿意的目標更具有經(jīng)驗。

　　4結(jié)束語

　　無論從調(diào)查管理過程還是完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計的改善角度來看調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量 ，都證明調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量維度分析都具有重要意義和存在的必然性。我國政府統(tǒng)計部門若能借助統(tǒng)計調(diào)查質(zhì)量的分析報告，對調(diào)查質(zhì)量進行分解和分析，找出影響統(tǒng)計質(zhì)量的問題，循序漸進逐一解決， 形成循環(huán)改進系統(tǒng)； 并將其納入調(diào)查質(zhì)量管理制度體系，相信我國的統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量一定能達到一個新的水平。

　　參考文獻

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